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1 Ne tombez pas dans les pièges tendus par Ce que vous devez savoir avant de dépenser votre 1 er sur Adwords Guide gratuit offert par le site

2 Introduction Dans un instant vous allez découvrir que notre cher ami Google Adwords veut vous tendre quelques pièges pour que vous dépensiez un plus d argents. Parmi ces pièges, il y a en un dans lequel, malheureusement, vous tomberez à coup sûr! (je vous rassure, dans quelques instants, je vous dirai lequel). Si vous débutez avec Google Adwords ou que vous envisagez de créer votre première campagne Adwords, vous avez de la chance! Grâce au guide que vous avez sous les yeux vous pourrez éviter tous ces pièges. Ouf! Mais avant de vous présenter ces pièges (et de vous expliquer surtout comment les éviter), voyons pourquoi Google Adwords veut vous piéger? Ne vous y méprenez pas, je suis un très grand fan de Google Adwords. A mon avis, Google Adwords est l un de meilleurs moyens pour trouver de nouveaux clients. Cependant, il ne faut pas oublier que la société Google 2

3 tire plus de 93% de ses revenus de ses liens sponsorisés Google Adwords (source). Que cela signifie? C est très simple : le but de Google Adwords est que vous dépensiez le maximum d argent en liens sponsorisés! Non, je ne vois pas les choses en noires. J utilise Google Adwords depuis Durant ces 10 dernières années, j ai pu assister à l évolution des fonctionnalités et du discours de Google Adwords. Certaines de ces modifications ou «améliorations» censées être bénéfiques pour les entreprises (c est à dire vous), le sont surtout pour le portefeuille de Google! Voilà, maintenant que les choses sont dîtes, passons à ce qui vous intéresse. Quels sont ces différents pièges que vous devez éviter? 3

4 1. N utilisez pas le Display si vous débutez Pour vous présenter ce piège, je suis obligé de vous faire un petit cours (ne vous inquiétez pas, ça sera très rapide). Les annonces Google Adwords peuvent apparaître sur 2 types de réseaux : - Réseau de recherche = les pages de son moteur de recherche Google - Réseau Display = les pages des sites qui ont accepté de diffuser les annonces de Google Adwords (ex. sites de contenus, forums, blogs, sites d actualités, etc ) Quand on parle de Google Adwords, on fait généralement référence au réseau de recherche. Le réseau Display quant à lui s apparente plus à de la publicité «classique» comme cela peut être le cas quand une entreprise achète un encart publicitaire dans les pages d un magazine. 4

5 Venons-en au piège de Google. Quand vous créerez votre 1 ère campagne, Google vous proposera plusieurs types de campagnes : - Réseau de recherche avec Display séléctif - Réseau de recherche uniquement - Réseau display uniquement - Shopping Si vous choisissez le type de campagne «Réseau de recherche avec Display sélectif», toutes mes félicitations vous êtes tombés dans le piège. 5

6 Même si selon Google c est la «meilleure opportunité d atteindre davantage de clients», c est surtout la meilleure solution pour que vous dépensiez plus! Ne vous faites pas avoir par les belles promesses de Google ;) En effet, les réseaux de recherche et display suivent des logiques complètement différentes : - Réseau de recherche : l internaute vient vers vous. Il tape une recherche sur Google, et votre annonce apparaît comme une réponse/solution à sa recherche - Réseau Display : vous allez vers l internaute en essayant de l interrompre pendant qu il consulte un site Vous voyez que la logique n est pas du tout la même. D un côté vous apportez une réponse/solution à l internaute et de l autre vous le dérangez. Cette différence va avoir des conséquences : 6

7 - Sur les objectifs : le réseau Display a but d accroître la notoriété d une entreprise, alors que le réseau de recherche a pour objectif d attirer de nouveaux clients. Je suis persuadé que vous préférez attirer de nouveaux clients, n est-ce pas? - Sur les performances : les taux de clics et les taux de conversions sur les annonces Display sont largement inférieurs à ceux enregistrés sur le réseau de recherche. Autrement dit, votre investissement vous rapportera plus sur le réseau de recherche que sur le réseau Display. La preuve. Ci-dessous voici les performances d une campagne où j avais voulu tester le réseau de recherche avec Display sélectif (il ne faut pas mourir idiot ) : Le coût par commande sur le réseau Display est presque 3 fois plus élevé que sur le réseau de recherche! Les chiffres sont parlants.. 7

8 Si vous débutez, je vous conseille donc de ne pas utiliser le réseau Display et de vous focaliser sur le type de campagne «réseau de recherche uniquement». Votre portefeuille vous dira merci! 2. Ne laissez pas Google gérer vos enchères Google Adwords fonctionne sur la base d un système d enchères. Pour chacun de vos mots clés vous devez fixer une enchère maximale. Plusieurs stratégies d enchères vous sont proposées. Dans les options de base, Google Adwords vous propose de définir pour vous les enchères de vos mots clés, et vous promet d avoir le plus grand nombre possible de clics dans la limite de votre budget. 8

9 C est tentant, n est-ce pas? Problème. «Clics» et «Conversions» sont deux choses très différentes. Google Adwords va ajuster les enchères de vos mots clés pour que vous enregistriez le maximum de clics, peut importe si ces clics vous apportent de nouveaux clients ou pas! Ne tombez pas dans ce piège. Ce qui vous intéresse, ce n est pas d avoir des clics, c est d avoir de nouveaux clients. C est la raison pour laquelle je vous conseille de laisser «Je définis manuellement mes enchères pour les clics», ainsi vous aurez le contrôle sur les enchères de vos clés. Vous pourrez donc baisser les enchères des mots clés dont les performances ne sont pas bonnes et augmenter les enchères des mots clés qui vous permettent d attirer des clients. 9

10 3. Attention à la fonctionnalité de rotation de vos annonces L une des nombreuses bonnes pratiques pour développer les résultats de votre campagne Google Adwords est de rédiger plusieurs annonces. Ainsi, vous pourrez les tester et voir quelle annonce est la plus performante, c est à dire voir laquelle vous permet d attirer les plus de nouveaux clients. Cependant, la fonctionnalité par défaut sélectionnée par Google vous empêchera de faire ces tests. Pire, cette fonctionnalité risque de vous faire dépenser de l argent inutilement. 10

11 En laissant la fonctionnalité par défaut «Optimiser pour les clics», c est votre annonce la plus cliquée qui prendra le dessus sur les autres annonces. On en revient au même constat que celui des enchères fixées par Google : clics et conversions sont deux choses différentes. Une annonce cliquée ne veut pas dire que c est une annonce qui vous apportera de nouveaux clients! Pour ne pas tomber dans ce piège, et pouvoir faire vos tests dans les meilleures conditions, je vous conseille de cocher la fonctionnalité «Alterner indéfiniment». Ainsi, si vous avez deux annonces, chacune aura un taux d affichage de 50%. Au bout de quelques jours, vous conserverez celle qui vous apporte le plus de clients! 11

12 4. La 1 ère position n est pas la meilleure Vous souhaitez absolument que votre annonce Google Adwords soit en 1 ère position pour vos mots clés? C est un souhait qui peut vous coûter cher. En effet, d expérience la position n 1 n est pas la plus rentable, pour une raison essentielle : tout le monde veut cette position. Tout le Monde veut Prendre sa Place de 1 er sur Google Adwords! 12

13 Conséquence? Pour avoir votre annonce en 1 ère position, vous devrez payer (trop) cher vos clics. En effet, en fonction de votre domaine d activité, vous tomberez sur 2 types de concurrents : - Les «grands» sites qui ont les moyens de fixer des enchères très élevées. - Les concurrents qui par égo (et inconscience) veulent absolument être premiers. Peu importe à quels concurrents vous aurez à faire, le résultat sera le même : une inflation du coût au clic pour la 1 ère position. Ne tombez pas dans le panneau. Visez des positions inférieures (la position 3 est généralement la plus rentable). Vous pensez que vous aurez moins de clics en étant 3 ème au lieu d être 1 er? Sur le principe vous avez raison, mais dans les faits vous avez tort ;) 13

14 En effet, il existe des techniques qui vous permettront d avoir plus de clics que vos concurrents même s ils sont mieux placés que vous (j en parle plus en détail dans cet article). 5. N utilisez pas de mots clés en ciblage large Attention, c est certainement le piège tendu par Google qui vous coûtera le plus cher (et dans lequel vous tomberez à coup sûr!). Lisez donc bien ce qui suit. Là aussi, pour vous présenter ce piège je dois vous faire un petit cours. Google Adwords propose plusieurs types de correspondance (de ciblage) pour les mots clés : - Exact - Expression exacte - Modificateur de requête large - Large 14

15 En fonction du type de correspondance de vos mots clés, vos annonces peuvent apparaître pour des recherches plus ou moins proches de vos produits ou services. Pour que cela soit plus clair, prenons un exemple. Imaginons que vous commercialisez des chemises pour hommes. Si vous avez le mot clé chemise homme en ciblage exact, votre annonce n apparaîtra que lorsque des personnes taperont dans Google chemise homme (ou des variantes proches comme le pluriel ou fautes d orthographes). C est le ciblage le plus précis. A l opposé, vous avez le ciblage large. Dans ce cas, votre annonce peut apparaître si un internaute tape dans Google des synonymes de votre mot clé. Le problème est que la définition des synonymes chez Google n est pas forcément la même que la votre! Par exemple, pour votre mot clé chemise homme en ciblage large, Google va afficher votre annonce lorsqu un internaute tape pantalon homme (car Google estime que pantalon est un synonyme de chemise, allez comprendre pourquoi!). 15

16 Mais ce n est pas le seul problème des mots clés en ciblage large. Votre annonce peut apparaître si l internaute tape une recherche avec un des termes de votre mot clé. C est à dire que si un internaute tape sur Google chemise de bureau, votre annonce peut apparaître! Conséquences? Les mots clés en ciblage large feront venir sur votre site des personnes qui ne sont pas du tout intéressées par vos produits ou services. Ces personnes quitteront immédiatement votre site. Par contre, Google vous facturera le clic sur votre annonce! Vous l aurez bien compris, les mots clés en ciblage large vous feront perdre beaucoup d argent. D ailleurs, je n en n utilise plus dans mes campagnes ou dans celles que je gère pour mes clients. Vous vous demandez où est le piège? Vous vous dîtes qu il suffit de ne pas utiliser de mots clés en ciblage large? 16

17 Vous avez raison. Mais dans les faits, de nombreuses personnes qui débutent avec Google Adwords tombent dans le piège, car sur la plateforme Google Adwords, les mots clés que vous ajoutez dans votre campagne sont par défauts en ciblage large!! Et je vous garantis que de nombreux débutants se font avoir car ils oublient de changer le type de ciblage ou ne savent pas qu ils peuvent utiliser des mots clés avec des ciblages plus précis. 6. Le mobile n est pas efficace! Quand vous créez une campagne Google Adwords vos annonces seront diffusées sur différents «appareils» : - Ordinateurs et tablette (Google considérant ces deux supports comme la même chose) - Mobiles 17

18 Depuis au moins 2 ans, Google Adwords nous martèle que le futur d internet passe par le mobile. Selon eux, faire de la publicité sur mobiles c est génial et ça vous permettra d avoir pleins de nouveaux clients, blablabla Google Adwords est même allé plus loin pour obliger les annonceurs à afficher leurs annonces sur mobile. Comment? Jusqu en 2011, il était possible de choisir les appareils sur lesquels vous souhaitiez diffuser vos annonces. Par exemple, vous pouviez ne diffuser vos annonces que sur ordinateur et décider de ne pas les afficher sur les mobiles. Depuis juillet 2011, voulant que davantage d entreprises diffusent leurs annonces sur mobiles, Google a mis en place les campagnes universelles dont l une des conséquences était l impossibilité de choisir les appareils sur lesquels diffuser vos annonces. Résultats, à partir de cette date, les annonces étaient diffusées sur ordinateurs, tablettes et mobiles. Vous n avez plus le choix. 18

19 Alors même si Google n a pas tort sur l évolution des usages sur mobiles, la réalité montre que les performances des campagnes Google Adwords sur mobiles restent nettement inférieures aux résultats enregistrés sur ordinateurs et tablettes. Heureusement il existe une solution qui vous permettra de compenser la moindre performance de votre campagne sur mobile : diminuer l enchère pour les mobiles. C est très simple. Dans les paramètres de votre campagne (et plus précisément dans «Appareils») il vous suffira de baisser l enchère pour les mobiles. 19

20 Dans l exemple, ci-dessus les enchères seront automatiquement diminuées de 50% par rapport aux enchères sur ordinateurs et tablettes. Et maintenant, on fait quoi? Le but de ce guide n est pas de vous «dégoûter» de Google Adwords. Je le répète, personnellement je suis un très grand fan de Google Adwords (ce n est pas pour rien que j en ai fait mon métier). Comme je vous le disais au début de ce guide, je suis convaincu que Google Adwords est l un des meilleurs moyens à ce jour d avoir de nouveaux clients sur internet. Vous avez donc tout intérêt à utiliser Google Adwords pour attirer de nouveaux clients pour votre entreprise. Cependant, il est «facile» de se faire avoir par les petits ou grands pièges tendus par Google. 20

21 Avec ce guide, j espère avec rempli ma promesse : vous expliquer simplement et concrètement comment éviter les pièges tendus par Google afin que vous évitiez de dépenser inutilement votre argent. Bien évidemment, être capable de créer une campagne Adwords efficace est un vaste sujet. Il est impossible de tout vous transmettre sur une simple guide. En plus de ce guide gratuit, vous recevrez chaque semaine 2 s qiui vous donneront des conseils concrets et faciles à mettre en œuvre avoir plus de clients grâce à Google Adwords. Je vous invite également à consulter mon site où vous trouverez de nombreux articles truffés de conseils et d astuces (et mon petit doigt me dit qu il de nombreux nouveaux articles en préparation ;). Merci d avoir lu ce guide. Je vous suggère vivement d appliquer les conseils qui y sont présentés. Je vous dis à très bientôt. Loric 21

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