Académie Google AdWords Atelier Optimisation Bordeaux, 8 mars 2011

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1 Académie Google AdWords Atelier Optimisation Bordeaux, 8 mars 2011 Aurélie-Aimée Bablon Online Media Associate GAO 1

2 Sommaire de la présentation Comment Optimiser : 1. Structure du compte 2. Mots clés 3. Annonces 4. Mesure des performances 5. Optimisation du site 6. AdWords Editor 7. Ressources Mots clés Annonce Page de destination Structure du compte 2

3 Pourquoi optimiser? Liste de mots clés en désordre Absence de structure Textes d annonces rédigés sans tenir compte des mots clés 3

4 Pourquoi optimiser? Listes de mots clés organisés Structure adéquate Textes d annonces rédigés en fonction des mots clés 4

5 1. OPTIMISEZ LA STRUCTURE DE VOTRE COMPTE Sur le réseau de recherche Google Mots clés Annonce Page de destination Structure du compte 5

6 Votre compte doit refléter votre site Structurez votre compte de sorte qu il corresponde à votre site web. Exemple d une bonne structure: Monsite. com Campagnes Groupes d annonces < > 6

7 Les structures les plus communes Structure par: Types de produits Destinations Types de fleurs tulipes roses oeillets Villes hôtel Paris hôtel Nice hôtel Lyon Exemples: Appareils cuisinières réfrigérateurs fours Pays vacances: Italie vacances: Suisse vacances: Espagne Marques Ordinateurs Dell IBM HP Appareils photos Sony Kodak Minolta Identifiez les caractéristiques de vos lignes de produits les plus pertinentes aux yeux des internautes lors de leurs recherches 7

8 Les symptômes d une mauvaise structure Une campagne unique avec des groupes d annonces incohérents ex: un budget unique, paramètres uniques (ciblage géographiques, linguistiques par exemple) Plusieurs campagnes mais sans objectifs distincts (mélange de marques, de références, de promo, de génériques, de prix moyen ) Compte Campagne Search Conséquences: Messages parfois non adaptés aux besoins de l internaute Gestion complexe du compte Impressions, clics non optimisés Suivi de la performance douteux 8

9 Les remèdes pour une bonne structure Adoptez une structure granulaire groupe d annonces par type de produits avec un Structurez votre compte en fonction de vos objectifs publicitaires (ventes, notoriété, visibilité, souscriptions ) et des messages à véhiculer (annonces) Distinguez les campagnes par appareils: ordinateurs OU mobiles 1 campagne = 1 thématique = 1 logique unique 9

10 La structure de votre compte dépendra de plusieurs paramètres: Activité Classification par produits Appareils Ordinateurs ou mobiles Objectifs ROI, trafic, branding Cycle d achat Générique, spécifications produits, Marques, références Saisonnalité Au(x) niveau(x): campagnes, annonces, mots clés Géographie & langues Une campagne par pays ciblés 10

11 2. OPTIMISEZ VOS MOTS CLÉS sur le réseau de recherche Google Mots clés Annonce Page de destination Structure du compte 11

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13 Choisissez les bons mots clés! Créez votre liste Trouvez les mots clés pertinents pour votre compte et ajoutez-les aux campagnes/groupes d annonces Générez un trafic pertinent (Ré)Organisez vos mots clés par groupes d'annonces (avec Editor par exemple): des mots clés synonymes peuvent être utilisés dans des contextes différents. Enrichissez votre liste de mots clés avec de nouveaux mots clé et des variantes. Optimisez votre liste Ajoutez des mots clés à exclure pour empêcher l'affichage de vos annonces pour des requêtes non pertinentes Supprimez les mots clés en double Optimisez le ciblage 13

14 Maîtrisez la portée de vos mots clés Gérez le ciblage des internautes au regard de vos impressions TV écran large TV écran large Requête large Diffusion : la requête utilise des expressions similaires et des variantes pertinentes de votre mot clé. Expression exacte Diffusion: la requête contient l expression exacte de votre mot clé autorise les termes placés avant ou après votre mot clé. TV ecran larges Acheter TV écran large Magasins de TV ecran large TV comparatif écran large Écran large Acheter TV écran large Magasins de TV écran large TV comparatif écran large TVs écran large [TV écran large] Mot clé exact Diffusion: la requête correspond exclusivement à votre mot clé (aucun terme supplémentaire). Écran large Acheter TV écran large Magasins de TV écran large TV comparatif écran large Écran large TV TV écran large 14

15 Trop générique ou trop spécifique? Longueur moyenne d une requête (nombre de mots)* Les mots clés composés de 2 ou 3 mots sont les plus efficaces. 7 mots 6 mots 5 mots 4 mots 1 mots 3 mots 2 mots Répartition des requêtes des internautes par nombre de mots 58% Fleurs Fleuriste Rose Bordeaux Fleurs 30 roses rouges Gare St Jean Trop générique Trop spécifique *Source interne Google 15

16 Couvrez l ensemble du cycle d achat Générique Familles de produit Marques Références Volume d affaire Thématique 1 Thématique 2 Thématique 3 Gamme 1 Gamme 2 Gamme 3 Marque 1 Marque 2 Marque 3 Référence 1 Référence 2 Référence 3 Mots clés Mots clés Mots clés Génériques Produits Spécifiques Marge dégagée - Présence sur les mots clés génériques: Augmentez vos volumes de vente ainsi que votre notoriété - Présence sur les mots clés spécifiques: Augmentez la rentabilité globale de votre compte. 16

17 Optimisez vos mots clés: symptômes et remèdes Exemple (cas d un vendeur de canapé) Comment le savoir? Que faire? Comment faire? Mot clé trop générique Salon Meuble Clic de mauvaise qualité (CTR, taux rebond et taux de conversion Position moyenne Ajoutez des mots clés à exclure Changez le mode de ciblage Ajustez l enchère Mot clé trop spécifique «Canapé 3 places cuir noir accoudoirs en bois vernis» Déclenche peu d impressions (trafic inexistant) Simplifiez le mot clé et voir les estimations de trafic. Trouvez un mot clé générant plus de trafic Mot clé non pertinent Mobilier de jardin Lits matelas CTR bas et niveau de qualité médiocre Coût élevé Aucune conversion Fort taux de rebond (Analytics) Supprimez le mot clé Ajoutez le en mot clé à exclure Baissez l enchère Mot clé manquant Rapport de la requête de recherche Onglets opportunités Ajoutez de nouveaux mots clé (Générateur de mots clé) Rapport de la requête de recherche. Onglet opportunités Mot clé trop coûteux Canapé : CPA de 400 vs un objectif cible de 250 Coût par conversion trop élevé CPC trop élevé Pas de conversion (ou pas assez). Ajustez l enchère Optimisez votre campagne Entonnoirs de conversion 17

18 NOTICES D UTILISATION 18

19 Pour ajouter de nouveaux mots clés 1 Campagnes en ligne > Campagne 1 > Groupe d annonces: Groupe d annonce * 3 4 *«1 sur 3» signifie que 3 annonces sont associées à ce groupe d annonces (voir l onglet «Annonces») Conseil : Pour plus de performance, créez plusieurs annonces avec des messages différents et/ou des formats différents 19

20 Pour analyser les requêtes de recherche Mot clé présent dans le groupe d annonce 1 2 Requête ayant entrainé l affichage de vos annonces, mais n appartenant pas à la liste de mots clés. 1. Requête pertinente > Ajouter comme mot-clé. 2. Requête non pertinente > Ajouter comme mot clé à exclure. 20

21 Pour exclure de nouveaux mots clés a Exclusion au niveau du groupe d annonces Exclusion au niveau de la campagne 5b 4b 6a 5a 21

22 Pour utiliser le générateur de mots clés (1/2) 1 3 Affinez votre recherche en fonction de vos objectifs

23 Pour utiliser le générateur de mots clés (2/2)

24 Pour modifier le ciblage de vos mots clés 1 Campagnes en ligne > Campagne 1 > Groupe d annonces: Groupe d annonce * 3 Cliquez sur le mot clé concerné 4 [mot clé 3] 5 6 Ajouter + pour utiliser le modificateur de mot clé 24

25 3. RENDEZ VOS ANNONCES ATTRACTIVES Sur le réseau de recherche Google Mots clés Annonce Page de destination Structure du compte 25

26 L annonce est la porte d entrée vers votre site CLIC Impression de l annonce Attractivité et pertinence Page de destination Taux de rebond La navigation et conversion Rappelez vous: Si l annonce n est pas attractive et convaincante, l internaute ne cliquera pas dessus, même si le contenu de votre site est adapté à sa recherche ou son besoin 26

27 Différencier votre annonce Titre Description URL d affichage URL de destination Accrocheur Evocateur Infos clés Incitation Arguments Evocateur Extension Adapté au contenu 27

28 Faites apparaitre la requête dans le texte d annonce {KeyWord:default text} Mots clés Création du texte d annonces Requêtes Impressions Réflex numérique appareils réflex appareil numérique reflex {KeyWord : Acheter Appareil Reflex} En Vente Maintenant! Meilleur SAV -40% sur Les Appareils Numériques Réflex numérique appareils réflex appareil numérique reflex Réflex numérique En Vente Maintenant! Meilleur SAV -40% sur Les Appareils Numériques Appareil Réflex En Vente Maintenant! Meilleur SAV -40% sur Les Appareils Numériques Acheter Appareil Reflex En Vente Maintenant! Meilleur SAV -40% sur Les Appareils Numériques Bon à savoir: Veillez à ce que le texte par défaut soit pertinent avec toutes les variantes de votre texte d annonce 28

29 Soyez convainquant avec les extensions d annonces Rallongez une annonce textuelle standard d'une ou plusieurs lignes en fournissant un complément d'information Vous pouvez entrer jusqu à 10 extensions Allez à l essentiel dans la rédaction de votre extension Choisissez des URL de destination pertinentes. Gamme de produits Pages les plus vues Segmentation (clients) Evènements/Actualités Exemple de liens annexes Places de Concerts De nombreuses places à bas prix, partout en France. Réservez vite! Concerts Théâtre Humour Sport Vols Pas Chers Choisissez votre destination et comparez les prix facilement Vols pour New York Vols Paris - Berlin Billet d avions low cost Pérou Chaussures de marques Large choix de modèles et marques de chaussures. Livraison gratuite Chaussures Femme Chaussures Homme Chaussures Enfant Lecteur DVD Blu-Ray Lecteurs cd, dvd, blu-ray, graveurs. Excellent rapport qualité prix! Vente Flash du 15 au 24 octobre -30% sur les graveurs en ce moment Lien commercial Lien commercial Lien commercial Lien commercial 29

30 NOTICES D UTILISATION 30

31 Pour modifier le texte d une annonce existante Modifiez l annonce Et rendez-la attractive En suivant les conseils Précédemment présentés 6 31

32 Définissez vos extensions d annonces 1 Exemple avec les extensions de lieux Campagnes en ligne > Campagne 1 > Groupe d annonces: Groupe d annonce Bon à savoir: Les statistiques relatives aux extensions d'annonces de vos campagnes sont disponibles dans l'onglet Extensions d'annonces. La colonne clics comptabilise les clics sur le titre de la l annonce & extensions (non distinguable) Si vous modifiez un lien sitelink ou son texte, les statistiques relatives à l'extension sont alors remises à zéro 6 < Robes d été Maillot de bain Tongs et sandales Serviettes de plage

33 4. MESURE DES PERFORMANCES Mots clés Annonce Page de destination Structure du compte 33

34 Indicateurs de performance CTR Recherche Display Qualité Mots clés Position Moyenne Annonce Conversions Valeurs Concurrents Rapports Marge Taux d impressions Taux d impressions perdues Géographique Performances 34

35 NOTICES D UTILISATION 35

36 Indicateurs de performance 1. CTR 2. Position moyenne 3. Conversion 1/ clic 4. Taux d impression perdues

37 Niveau de qualité 1 1. Personnaliser les colonnes 2. Niveau de qualité 2 37

38 Créer le rapport Cliquez sur l'onglet contenant le tableau que vous souhaitez télécharger. Vérifiez que ce tableau contient la période, les colonnes, les filtres et les segments que vous souhaitez inclure dans votre rapport. Les segments que vous avez appliqués aux données du tableau s'affichent dans votre rapport sous forme de colonnes. 38

39 Créer le rapport -Attribuez un nom à votre rapport. -Sélectionner un type de fichier pour votre rapport. -Recevoir votre rapport par ou l'envoyer à d'autres utilisateurs du compte 39

40 5. OPTIMISEZ VOTRE PAGE DE DESTINATION sur le réseau de recherche Google Mots clés Annonce Page de destination Structure du compte 40

41 Temps moyen pour qu un internaute décide de rester ou de quitter un site? 8s *MarketingSherpa, Landing Page Handbook

42 Outil : Website Optimizer Rendez-vous sur 42

43 Comment ça marche? Rendez-vous sur A B C D Sélectionnez la page et le type de test Créez des variantes Implémentez le test Examinez les résultats 43

44 6. ADWORDS EDITOR Un logiciel fait pour les gros comptes AdWords! 44

45 Adwords EDITOR Téléchargement : 45

46 7.RESSOURCES Centre d aide, Blog, Forum 46

47 Ressources Centre d aide : Blog AdWords France : Forum : google.fr/adwords/support/forum 47

48 Merci! 48