DÉPARTEMENT DE LA CHARENTE

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1 DÉPARTEMENT DE LA CHARENTE Répertoire des principaux services d aide à domicile pour les personnes âgées de 60 ans et plus ANGOUMOIS Pour tous renseignements, contacter : Stéphanie DESPORT Comité local de coordination gérontologique de l Angoumois Maison départementale des solidarités 15 boulevard Jean Moulin ANGOULÊME Tél. : [email protected]

2 Pays de l Angoumois L actualisation des données de ce guide aura lieu par courrier électronique. Toutes vos corrections et remarques sont à adresser à Stéphanie DESPORT : [email protected]. 1

3 Editorial L âge moyen d entrée en maison de retraite ne cesse de reculer et l allongement de la durée de vie conduit de plus en plus de personnes âgées à connaître, en fin de vie, la dépendance et l isolement. Aujourd hui, l espérance de vie ne cesse de progresser.elle est de 78 ans pour un homme et de 85 pour une femme. Comme vous le savez, le Conseil général est le principal interlocuteur des personnes âgées, prenant en charge les aides ménagères, les prestations de dépendance (APA), les travaux effectués dans les établissements d accueil ou encore, la participation aux frais d hébergement. En 2011, le Conseil général a réservé un budget de 54,3 millions d euros dans la politique d aide en faveur de nos aînés. Dernièrement, nous avons mis en place le schéma départemental des personnes âgées Nous avons ainsi souhaité, en concertation avec les acteurs du terrain, engager une réflexion profonde sur la pertinence de nos actions, pour préparer l avenir et rechercher des solutions qui respectent le choix et la dignité des personnes. Il nous appartient d aider les personnes âgées et leur famille à trouver des réponses à leurs questions. Ce répertoire des services vous permettra dans un premier temps de guider vos interlocuteurs et de leur apporter l information dont ils ont besoin. Je vous en souhaite bon usage et vous remercie de l aide que vous pourrez nous apporter pour améliorer la qualité des services rendus à nos aînés dans le Pays de l Angoumois. Frédéric SARDIN, Président du comité gérontologique du Pays de l Angoumois 2

4 Glossaire - AAHPIA (Association d Aide aux Handicapés, Personnes Isolées et Agées) p18 - AAPEL (Association d Aide à la Personne, à son Environnement et à ses Loisirs) p10 - Accueil familial dispositif p 45 - ADIL (Association Départementale Information Logement Charente) p64 - ADMR (Aide à Domicile en Milieu Rural) p7 - Adresses utiles p68 ALMA (Antenne d écoute pour la maltraitance) - AGEF (Association pour la Gestion des Emplois Familiaux) p9 - AGE (Antenne gérontologique d évaluation (CHA) p36 - AIDADOM16 -UNA p8/20/27 - Association familiale d Angoulême p66 - ATI (Association Tutélaire des Inadaptés) p63 - ATPEC (Action Tutélaire pour la Protection, l Education et la Citoyenneté) p62 - CARSAT service social p51 - Carte des associations p14 - Carte portage des repas p25 - CCAS Angoulême pôle gérontologique p29/53 - CCAS Soyaux pôle gérontologique p53 - CCAS tableau portage des repas p23 - Centre d examens de santé de la Charente p39 - Centres médico psychologiques p42 - CHA Service social (centre Hospitalier Angoulême) p55 - CHCC (centre Hospitalier Camille Claudel ) p41 - CODERPA (Comité Départemental des Retraités et Personnes âgées) p59 - Conseil Général - Direction de la Solidarité p49 - Coordination territoriale de la prévention du suicide p43 - Coordonnées des mairies p67 - Croix Rouge Française p11/12/34/35 - EMSP (Equipe Mobile de Soins Palliatifs) p38 - Établissements d hébergement p46/47 - Fédération des aînés ruraux p60 - France Alzheimer Charente p57 - MDPH (Maison Départementale des Personnes Handicapées) p56 - MSA (Mutualité Sociale Agricole) p50 - ORDA (Organisme de Retraités de l Agglomération - Angoulême) p58 - ORCHIDEE (Association dépistage du cancer du sein) p40 - PACT Charente (Protection Amélioration Conservation et Transformation de l habitat et Bâtisseurs de Solidarité pour l Habitat) p16 - Présence verte Charente p24 - Présence verte téléassistance p28 - Prestataires agréés qualité p13 - Régal ADMR p22 - RGPA (Réseau Gérontologique du Pays de l Angoumois) p37 - Santé Service Charente p31/32 - SOINS 16 Soins Infirmiers à Domicile ADMR p35 - Transport à la demande Brie/Champniers p19 - Tribunal d instance p65 - UDAF (Union Départementale des Associations Familiales) p61 3

5 ASSOCIATIONS D AIDE A DOMICILE : - AAPEL - ADMR - AGEF - AIDADOM16-UNA - Carte des Associations - Croix Rouge - Prestataires agréés qualité AMÉLIORATION DE L HABITAT : - PACT Charente TRANSPORT: - AAHPIA - AIDADOM16- UNA - Transport à la demande Brie/Champniers PORTAGE DE REPAS : - Carte portage des repas - Présence Verte - Régal ADMR - CCAS Tableau TÉLÉASSISTANCE : - AIDADOM16 UNA - CCAS Angoulême - Présence Verte Charente p10 p7 p9 p8 p14 p11/12 p13 p16 p18 p20 p19 p25 p24 p22 p23 p27 p29 p28 - Antenne gérontologique d évaluation - Association ORCHIDEE - Centre d examen de santé CPAM 16 - Centre Hospitalier Camille Claudel - Centres médico-psychologiques - Coordination territoriale de la prévention du suicide - Equipe Mobile de Soins Palliatifs (EMSP) - Santé Service Charente - Soins Infirmiers à Domicile ADMR SOINS 16 - Soins Infirmiers à Domicile Croix rouge SPASAD 16 - Réseau Gérontologique du Pays de l'angoumois (RGPA) p36 p40 p39 p41 p42 p43 p38 p31/32 p33 p34/35 p37 4

6 - Accueil familial dispositif CG16 - Etablissements de l Angoumois - Etablissements proposant de l accueil de jour et de l hébergement temporaire p45 p46 p47 - CARSAT Centre Ouest service social - CCAS Angoulême - CCAS de Soyaux - CHA service social - Conseil général - MSA service social P51 p52 p53 p54 p49 p50 - ADIL - Adresses utiles ALMA (Antenne d écoute pour la maltraitance) - Association familiale d Angoulême - ATI - ATPEC - CODERPA - Coordonnées des mairies - Fédération des aînés ruraux - France Alzheimer - MDPH - ORDA - Tribunal d instance - UDAF p64 p68 p66 p63 p62 p59 p67 p60 p57 p56 p58 p65 p61 5

7 ASSOCIATIONS D AIDE A DOMICILE 6

8 ADMR FEDERATION (Association d aide à domicile en milieu rural) Adresse : Fédération Départementale ADMR de la Charente 60 route de Saint Jean d'angély BP SAINT YRIEIX Contact : Secrétariat : Fax : [email protected] Site : Missions : soutenir et accompagner les associations dans leurs missions d aide à domicile matériellement et moralement. Services / aides proposés : soutien et encadrement pour : Aide à la personne (toilette, aide à la prise des repas, aux déplacements, à la prise de traitements, interventions 7j/7,24h/24. Aide dans les tâches de la vie quotidienne (aide à la préparation des repas, ménage, entretien du linge) Aide à la mobilité par transport accompagné Mobil ADMR Actions d animations : ateliers mémoire Portage de repas Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association 7

9 AIDADOM 16 UNA (Association d aide à domicile) Adresse : 47 Rue Abbé Rousselot ANGOULEME CEDEX Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Missions : Aide à la personne (toilette, habillage, lever, ) ; Aide à la vie quotidienne (entretien du logement, repas, courses, ) ; Aide aux activités de la vie sociale et relationnelle (loisirs, accompagnement à l extérieur, ) ; Services / aides proposés : Soit en service prestataire (CARSAT, APA, caisses de retraite, autres ) ; Soit en centre de ressources / service mandataire ; Soit en service confort : transport/accompagnement, service informatique/nouvelles technologies, assistance administrative, coiffure. Soit en service GIN16 (garde itinérante de nuit) 7 jours sur 7 ; Soit en service SUD (service d urgence à la personne à domicile) 7 jours sur 7 ; Téléassistance et référent téléassistance Garde d enfants Territoire concerné : Grand Angoulême, Châteauneuf et son canton, Barbezieux Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association 8

10 AGEF (Association pour la gestion des emplois familiaux) Adresse : 1 boulevard Duportal BP RUFFEC Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Site: Missions : association de services aux personnes Services / aides proposés : aide à la personne Ménage, repassage, courses Toilette, habillage, aide au lever et au coucher, Préparation des repas Garde de jour /nuit, travaux de jardinage Territoire concerné : cantons de Aigre - Champagne Mouton - Mansle Ruffec - Saint-Amant de Boixe - Villefagnan Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : Accueil téléphonique = du lundi au vendredi 8h30-12h / 14h à 17h Accueil du public = du mardi au vendredi 9h 12h / 14h 17h En dehors de ces horaires : répondeur Procédure : sans rendez-vous Intervention à domicile des aides à domicile 7j/7 9

11 AAPEL autonomie (Association d aide à la personne, à son environnement et à ses loisirs) Adresse : 119 rue de Montbron L ISLE D ESPAGNAC Contact : Nadine Michaud : Fax : [email protected] Missions : aide aux particuliers Services / aides proposés : aide au ménage aide à la perte d autonomie garde d enfants aide à l environnement (jardinage - bricolage) coiffure à domicile assistance informatique toucher bienveillant animation individuelle et collective Territoire concerné : Grand Angoulême : Angoulême La Couronne Fléac Gond Pontouvre Isle d Espagnac Linars Magnac Nersac Puymoyen Ruelle St Michel St Yrieix Soyaux Touvre Garat Mornac Champniers - Balzac P ublic concerné : toute personne qui en exprime le souhait Procédure et conditions d accès : 1. Evaluation à domicile 2. Montage d un dossier d aide financière en fonction de la situation 3. Adhésion : 18 euros/an. 10

12 CROIX ROUGE FRANCAISE Adresse : Contacts : SPASAD 16 (Service Polyvalent d Aide et Soins à Domicile) SSIAD CSI SAAD Prestataire et Mandataire Centre commercial Champ de Manœuvre Boulevard Léon Blum SOYAUX Mme BARRIERE: Directrice Mme HAMON Florence : Infirmière coordinatrice Mme MERLE Catherine : Responsable de Secteur Mme BACON Céline et LAVAUZELLE Nadège : Pôle Administratif : Fax : [email protected] Missions : La Croix Rouge Française propose un Service Polyvalent d Aide et Soins à Domicile professionnel et personnalisé pour un large public (personnes âgées, personnes handicapées, enfants). Le dispositif SPASAD permet une prise en charge globale de la personne (aide et soins) Le SSIAD : Service de Soins Infirmiers à Domicile Une équipe pluridisciplinaire d aides soignants et d infirmières pour : Des soins infirmiers d hygiène et de confort à domicile sur prescriptions médicales Une alternative à l hospitalisation Restauration ou préservation de l autonomie Prévention et retardement de la dégradation de l état de santé Accompagnement vers la fin de vie Conseils éducatifs et préventifs Territoire concerné : Angoulême et ses cantons Cognac et ses cantons Public concerné : Personnes âgées Le CSI : Centre de Soins Infirmiers Une équipe d infirmières pour : Des soins infirmiers à domicile ou dans les locaux du SAPSAD 16 sur prescriptions médicales Maintien à domicile Education à la prise en charge de la maladie Participation aux actions de santé publique Accompagnement vers la fin de vie (soins palliatifs) Education à la santé Territoire concerné : SOYAUX Public concerné : Tous les publics 11

13 Le SAD Prestataire et Mandataire : Service d Aide à Domicile Une équipe d auxiliaires de vie sociale et d aides à domicile pour : Accompagnement de la personne en perte d autonomie dans la réalisation de ses besoins les plus fondamentaux (aide à la toilette, au repas, à la mobilité, à l habillage ) Accompagnement de la personne dans les actes de la vie quotidienne (linge, courses, préparation des repas ) Soutien aux aidants et aux familles Territoire concerné : Département de la Charente Public concerné : Personnes âgées et handicapées Procédure et conditions d accès : Contacter l association 12

14 PRESTATAIRES AGRÉÉS QUALITÉ Axéo services 2 place Jean Georges ANGOULÊME : aide à la toilette, entretien de la maison, courses, jardinage, aide à la mobilité Entreprise Sylvie vous aide Rue de la Croix Blanche GARAT : ou aide à la toilette, entretien de la maison, courses, jardinage, aide à la mobilité Proximité 7, avenue du Général de Gaulle SOYAUX : ménage, repassage, courses ; aide à la préparation des repas ; jardinage, petit bricolage. A Domicile 16 (association d aide aux familles) 14, rue Babaud Laribière ANGOULEME : : aide à la toilette, entretien de la maison, courses, jardinage, aide à la mobilité Parentéo «Le Gorc» FOUQUEBRUNE : ou aide à la toilette, entretien de la maison, courses, jardinage, aide à la mobilité Vesta serv 36 rue de légalité SAINT MICHEL : aide à la toilette, entretien de la maison, courses, jardinage, aide à la mobilité Juniors seniors 390 rue de Bordeaux ANGOULEME : ménage, repassage, garde d enfants, jardinage, travaux de bricolage 13

15 ADMR (Tout le département) CROIX ROUGE (Tout le département) AGEF Jauldes Marsac Vindelle Asnières sur Nouère Balzac Champniers Brie Ruelle Fléac St-YrieixGond Mornac St-Saturnin Pontouvre Magnac L Isle Linars d Espagnac Touvre St Michel Angoulême Trois Palis Soyaux Sireuil Roullet St Estèphe Nersac Puymoyen La Couronne Voeuil et Giget AIDADOM AAPEL AIDADOM AAPEL AIDADOM Mouthiers sur Boême 14

16 AMÉLIORATION DE L HABITAT 15

17 PACT Charente (Protection Amélioration Conservation et Transformation de l habitat et Bâtisseurs de Solidarité pour l Habitat) Adresse : 57 rue Louis Pergaud ANGOULEME Contact : secrétariat Tous les jours de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h : Fax : [email protected] Site : Missions : l association a pour vocation d améliorer les conditions de logement des habitants du département avec une recherche d aides financières mais aussi des conseils, des informations sur la réhabilitation Services / aides proposés : adaptation du logement à la perte d autonomie, installation du chauffage, réfection de l électricité, installation des équipements sanitaires, isolation thermique, etc Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : particuliers, personnes retraitées, locataires et propriétaires Procédure et conditions d accès : Montage du dossier d aides financières destinées aux propriétaires ou locataires auprès de l Agence Nationale pour l Amélioration de l Habitat. Demande de financement spécifiques pour l amélioration des conditions de logement des personnes retraitées (auprès du Conseil général, des Caisses de retraite, de la communauté d agglomérations du Grand Angoulême 16

18 TRANSPORT (Se renseigner auprès des caisses de retraite principales complémentaires et de la mutuelle pour un éventuel financement) 17

19 AAHPIA (Association d aide aux handicapés, personnes isolées et âgées) Adresse : 115 route de Vars GOND PONTOUVRE Contact : Eric LEVEQUE : Fax : [email protected] Missions : aide morale et matérielle aux personnes isolées et âgées, aux handicapées Services / aides proposés : transport à la demande pour personnes à mobilité réduite Territoire concerné : Grand Angoulême + communauté de communes : Braconne et Charente Charente Boëme Charraud Vallée de l echelle Commune de Mornac Public concerné : personnes âgées (+ de 70 ans), personnes handicapées (sans conditions d âge) Procédure et conditions d accès : adhésion à l AAHPIA sous condition d âge ou de handicap (possibilité d aides financières selon la commune de résidence) 18

20 TRANSPORT A LA DEMANDE Brie/Champniers RESEAU VERT SMVVM section transports (Syndicat mixte à vocation multiple) Adresse : Mairie de Champniers CHAMPNIERS Contact : secrétariat mairie : Fax : Missions : transport à la demande Services / aides proposés : jours de circulation : lundi après midi, mercredi après midi, jeudi après-midi, samedi après midi (Pour rendez vous chez le médecin, marché, courses, balades centre ville, cinéma ou autres loisirs) Territoire concerné : Communes de Brie et Champniers vers l agglomération du Grand Angoulême Public concerné : tout public habitant communes de Brie et de Champniers Procédure et conditions d accès : téléphoner avant 18 heures la veille de votre déplacement au (citram) Indiquer nom et prénom, lieu de destination choisie et domicile Le lendemain, le transport à la demande passera vous chercher 19

21 AIDADOM 16 UNA (Association d aide à domicile) Adresse : 47 Rue Abbé Rousselot ANGOULEME CEDEX Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Site : Missions : Aide à la personne (toilette, habillage, lever, ) ; Aide à la vie quotidienne (entretien du logement, repas, courses, ) ; Aide aux activités de la vie sociale et relationnelle (loisirs, accompagnement à l extérieur, ) ; Services / aides proposés : Soit en service prestataire (CARSAT, APA, caisses de retraite, autres ) ; Soit en centre de ressources / service mandataire ; Soit en service confort : transport/accompagnement, service informatique/nouvelles technologies, assistance administrative, coiffure. Soit en service GIN16 (garde itinérante de nuit) 7 jours sur 7 ; Soit en service SUD (service d urgence à la personne à domicile) 7 jours sur 7 ; Téléassistance et référent téléassistance Garde d enfants Territoire concerné : Grand Angoulême, Châteauneuf et son canton, Barbezieux Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association 20

22 PORTAGE DE REPAS 21

23 REGAL ADMR Adresse : Fédération Départementale ADMR de la Charente 60 route de Saint Jean d'angély BP SAINT YRIEIX Contact : Secrétariat : Fax : [email protected] Site : Territoire concerné : Balzac, Marsac, Vindelle, Jauldes, Asnières sur Nouère, Fléac, St Saturnin, Linars, Trois palis et Nersac Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association Communes desservies Service Contact Type de liaison Régimes possibles Fréquence de livraison Balzac, Marsac, Vindelle, Jauldes ADMR de St Amant de Boixe Chaude oui 7j/7 Asnières sur Nouère, Fléac, St Saturnin, Linars, Trois palis Nersac ADMR de Hiersac Chaude oui 7J/7 Les personnes domiciliées sur les communes desservies par les CCAS, REGAL ADMR peuvent faire appel à Présence verte si elles ne sont pas satisfaites du service proposé. Néanmoins, elles doivent obligatoirement avoir pris connaissance du service proposé par leur CCAS ou par REGAL ADMR. 22

24 CCAS PORTAGE DE REPAS Communes desservies Service, adresse, contact Type de liaison Régimes possibles Fréquence de livraison Angoulême Fléac Linars Puymoyen Saint-Yriex C.C.A.S Angoulême 1, Rue Jean Jaurès Froide oui 6j/7 Brie Champniers Gond Pontouvre Mairie C.C.A.S Mairie C.C.A.S Mairie C.C.A.S Froide oui 5j/7 Froide oui 5j/7 Froide non 6j/7 La Couronne + Saint Michel Mairie CCAS Froide non 6j/7 Magnac Ruelle et l Isle d espagnac Soyaux Mairie C.C.A.S Syndicat Intercommunal de Ruelle Mairie C.C.A.S Pôle gérontologique Froide oui 5j/7 Froide oui 6j/7 Froide oui 7j/7 23

25 PRÉSENCE VERTE CHARENTE Adresse : 46 Bd Charles Duroselle ANGOULEME Cedex 9 Contact : secrétariat : Fax : Missions : porter des repas aux personnes âgées ou handicapées au domicile Services / aides proposés : aide 1 euro/ repas pour ressortissant MSA pour 1 repas /jour (retraite majoritaire MSA / pension invalidité / pension AH ou maladie MSA) Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : personnes âgées ou handicapées Procédure et conditions d accès : contacter le secrétariat qui établira un contrat au nom de la personne Sans conditions de ressources 24

26 Jauldes Marsac Brie Asnières sur Nouère Vindelle Balzac Champniers St-Saturnin Linars Trois Palis St-Yrieix Gond Ruelle Fléac Pontouvre L Isle Magnac d Espagnac St Michel Angoulême Soyaux Mornac Touvre Sireuil Nersac La Couronne Puymoyen Roullet St Estèphe Voeuil et Giget Mouthiers sur Boême CCAS : contacter le CCAS de votre commune (voir tableau précédent portage de repas) REGAL ADMR (Balzac, Marsac, Vindelle, Jauldes, Asnières sur Nouère, Fléac, St Saturnin, Linars, Trois palis et Nersac Présence verte (Tout le Département) Pour toutes difficultés rencontrées avec le prestataire indiqué, l usager peut contacter Présence Verte 25

27 TÉLÉ ASSISTANCE 26

28 AIDADOM 16 UNA (Association d aide à domicile) Adresse : 47 Rue Abbé Rousselot ANGOULEME CEDEX Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Site : Missions : Aide à la personne (toilette, habillage, lever, ) ; Aide à la vie quotidienne (entretien du logement, repas, courses, ) ; Aide aux activités de la vie sociale et relationnelle (loisirs, accompagnement à l extérieur, ) ; Services / aides proposés : Soit en service prestataire (CARSAT, APA, caisses de retraite, autres ) ; Soit en centre de ressources / service mandataire ; Soit en service confort : transport/accompagnement, service informatique/nouvelles technologies, assistance administrative, coiffure. Soit en service GIN16 (garde itinérante de nuit) 7 jours sur 7 ; Soit en service SUD (service d urgence à la personne à domicile) 7 jours sur 7 ; Téléassistance et référent téléassistance Garde d enfants Territoire concerné : Grand Angoulême, Châteauneuf et son canton, Barbezieux Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association 27

29 PRÉSENCE VERTE TÉLÉ - ASSISTANCE Adresse : 13 rue Ferrère BORDEAUX CEDEX Contact : Secrétariat : pv @presenceverte.fr Missions : installer des appareils de télé-assistance Services / aides proposés : aide sur abonnement mensuel sur conditions de ressources Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter le secrétariat pour faire la demande 28

30 CCAS D ANGOULEME Pôle gérontologique Adresse : CCAS Espace Saint Martial ANGOULEME Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Missions : suivi social des personnes âgées de plus de 60 ans Services / aides proposés : Suivi social Aide sociale légale Accès à certains services tels : téléassistance, portage des repas (communes d Angoulême, Fléac, Nersac, Puymoyen et Saint Yrieix, titres de transport ) Territoire concerné : Grand Angoulême pour le service de téléassistance Public concerné : personnes sorties du monde du travail (personnes âgées ou personnes handicapées) Procédure et conditions d accès : diverses suivant le type d aide demandée. En priorité, contacter le service pour une première évaluation de la demande au , l accueil du service (les lundi, mardi,mercredi, et vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h le jeudi de 13h à 17h). Les personnes peuvent être reçues sur rendez vous dans le service, ou lors de permanences sur les quartiers ou visitées à leur domicile 29

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32 SANTE SERVICE CHARENTE Hospitalisation à Domicile Aire intervention : Charente Sud- Vienne (4 places) Adresse : 4, Chemin de Frégeneuil CS SOYAUX ANGOULEME cedex Contact : Mademoiselle Nathalie BARRIER : Directrice Docteur CONDYLIS-PEYRAT Sylvie : Médecin Coordonnateur, Présidente de CME Docteur SOURY Pierre : Médecin Coordonnateur Monsieur Hervé MARTIN : Directeur des Soins : Fax : [email protected] Missions : L'Hospitalisation à domicile est un mode d'hospitalisation qui permet d'assurer au domicile du patient, quelque soit son âge, des soins médicaux et paramédicaux continus et coordonnés. Services et aides proposés : Prise en charge médicalisée conforme au projet thérapeutique Soins techniques infirmiers - soins de base et relationnels- actes de rééducation Autres soins paramédicaux : rééducation, réhabilitation, orthophonie, ergothérapie, etc. Soutien psychologique et accompagnement social Démarches administratives Organisation de la prise en charge : - Préparation de la sortie des établissements de santé - Coordination des interventions - Gestion du matériel et des dispositifs médicaux - Projet de sortie Territoire concerné : le Département de la Charente et les cantons de Civray, Charroux et Availles- Limousine en Sud Vienne Public concerné : toute personne résidant en Charente, quelque soit son âge ou sa pathologie, dès lors que les soins sont compatibles avec son lieu de vie (domicile ou EHPAD). Procédure et conditions d accès : Prescription par le médecin traitant ou médecin hospitalier Elaboration du projet thérapeutique par le médecin coordonnateur après accord du patient et du médecin traitant Prise en charge à 100 % 31

33 SANTE SERVICE CHARENTE Soins Infirmiers à Domicile 482 places Section Personnes Agées 13 places Section Personnes en situation de handicap 20 places Section ESA Angoumois, Sud et Ouest Charente Adresse : 4, Chemin de Frégeneuil CS SOYAUX ANGOULEME cedex Contact : Mademoiselle Nathalie BARRIER : Directrice Monsieur Hervé MARTIN : Directeur des Soins : Fax : [email protected] Missions : Le Service de Soins Infirmiers à Domicile assure, sur prescription médicale, des prestations de soins infirmiers sous la forme de soins techniques et/ou de soins de base et relationnels délégués à une équipe d aides soignants. Services et aides proposés : Soins infirmiers - soins de base et relationnels Coordination des interventions Soins de réhabilitation et d accompagnement par une psychomotricienne ou ergothérapeute et/ou assistante soins en gérontologie dans le cadre de l ESA (Equipe Spécialisée Alzheimer) Territoire concerné : le Département de la Charente pour le SSIAD Angoumois /Sud et Ouest Charente pour l ESA Public concerné : personnes de plus de 60 ans malades et/ou dépendantes et de moins de 60 ans avec ALD et/ou handicapées vivant à domicile ou en établissements non médicalisés. Procédure et conditions d accès : Prescription par le médecin traitant Evaluation au préalable par l'infirmier de coordination de Santé Service Charente 32

34 SOINS 16 SERVICE DE SOINS INFIRMIERS A DOMICILE Adresse : Contact : SOINS16 ADMR Fédération ADMR de la Charente 60 route de Saint Jean d'angély BP Saint Yrieix Infirmières coordinatrice Marie Claire Missiaen : [email protected] Site : Missions : Assurer auprès des personnes âgées les soins nécessaires pour améliorer leur prise en charge, éviter une hospitalisation ou faciliter leur retour à domicile, soutenir l entourage pour éviter ou retarder un placement en institution. Services et aides proposés : Interventions déterminées et organisées par l infirmière coordinatrice qui effectue le suivi des prises en charge et l encadrement de l équipe. Interventions effectuées par des aides soignantes pour les soins d hygiène, prévention des escarres, prise en charge de l incontinence, aide à la mobilisation et à la réadaptation. Les soins techniques prescrits sont effectués par l infirmière(e) libéral(e), dans le cadre d une convention signée. Public concerné et conditions d accès : Pour les personnes de plus de 60 ans, malades ou dépendantes disposant d une prescription médicale. Financement assuré à 100% par les caisses de sécurité sociale. 33

35 CROIX ROUGE FRANCAISE Adresse : Contacts : SPASAD 16 (Service Polyvalent d Aide et Soins à Domicile) SSIAD CSI SAAD Prestataire et Mandataire Centre commercial Champ de Manœuvre Boulevard Léon Blum SOYAUX Mme BARRIERE: Directrice Mme HAMON Florence : Infirmière coordinatrice Mme MERLE Catherine : Responsable de Secteur Mme BACON Céline et LAVAUZELLE Nadège : Pôle Administratif : Fax : [email protected] Missions : La Croix Rouge Française propose un Service Polyvalent d Aide et Soins à Domicile professionnel et personnalisé pour un large public (personnes âgées, personnes handicapées, enfants). Le dispositif SPASAD permet une prise en charge globale de la personne (aide et soins) Le SSIAD : Service de Soins Infirmiers à Domicile Une équipe pluridisciplinaire d aides soignants et d infirmières pour : Des soins infirmiers d hygiène et de confort à domicile sur prescriptions médicales Une alternative à l hospitalisation Restauration ou préservation de l autonomie Prévention et retardement de la dégradation de l état de santé Accompagnement vers la fin de vie Conseils éducatifs et préventifs Territoire concerné : Angoulême et ses cantons Cognac et ses cantons Public concerné : Personnes âgées Le CSI : Centre de Soins Infirmiers Une équipe d infirmières pour : Des soins infirmiers à domicile ou dans les locaux du SAPSAD 16 sur prescriptions médicales Maintien à domicile Education à la prise en charge de la maladie Participation aux actions de santé publique Accompagnement vers la fin de vie (soins palliatifs) Education à la santé Territoire concerné : SOYAUX Public concerné : Tous les publics 34

36 Le SAD Prestataire et Mandataire : Service d Aide à Domicile Une équipe d auxiliaires de vie sociale et d aides à domicile pour : Accompagnement de la personne en perte d autonomie dans la réalisation de ses besoins les plus fondamentaux (aide à la toilette, au repas, à la mobilité, à l habillage ) Accompagnement de la personne dans les actes de la vie quotidienne (linge, courses, préparation des repas ) Soutien aux aidants et aux familles Territoire concerné : Département de la Charente Public concerné : Personnes âgées et handicapées Procédure et conditions d accès : Contacter l association 35

37 ANTENNE GÉRONTOLOGIQUE D ÉVALUATION Adresse : Centre Hospitalier d Angoulême (CHA) SAINT MICHEL Contact : secrétariat : Fax : Missions : équipe mobile intra-hospitalière de consultation gérontologique Services / aides proposés : Évaluation gérontologique globale du patient âgé polypathologique hospitalisé Territoire concerné : le département de la Charente Public concerné : les personnes âgées de plus de 75 hospitalisées au CHA ans polypathologiques Procédure et conditions d accès : être hospitalisé dans les unités fonctionnelles du CHA ou au service accueil urgences sur demande du médecin hospitalier. 36

38 RÉSEAU GÉRONTOLOGIQUE DU PAYS DE L'ANGOUMOIS Adresse : Maison des Réseaux Centre des Affaires du Pôle Z.I. n 3 Impasse de la Valenceaude Gond Pontouvre Contact : Secrétariat : Fax : [email protected] Missions : Réseau de soins en collaboration avec le médecin traitant : assurer par une prise en charge globale adaptée le maintien à domicile des personnes âgées, domiciliées sur le territoire du Pays de l Angoumois. Services / aides proposés : Une évaluation gérontologique globale réalisée à domicile par le médecin gériatre, l infirmière et l ergothérapeute du réseau. Une coordination des aides avec l ensemble des professionnels intervenants à domicile et la réalisation d un plan d intervention individuel en collaboration avec les intervenants du Conseil Général. Une réévaluation au moins à 1 an ou sur sollicitation du médecin traitant en cas de changement de situation. Territoire concerné : Le pays de l Angoumois, comprenant 28 communes (Angoulême, Asnières sur Nouère, Balzac, Brie, Champniers, Fléac, Gond Pontouvre, Jauldes, La Couronne, Linars, l Isle d Espagnac, Magnac sur Touvre, Mornac, Marsac, Mouthiers sur Boëme, Nersac, Puymoyen, Ruelle sur Touvre, Roullet sur Estephe, Saint Michel, Saint Sartunin, Saint Yrieix, Sireuil, Soyaux, Touvre, Trois Palis, Vindelle, Voeuil et Giget) Public concerné : Les personnes de 60 ans et plus domiciliées sur le territoire précédemment défini, dépendantes et/ou présentant des critères de fragilité, dont le risque de perdre l autonomie est élevé. Procédure et conditions d accès : La démarche d entrée dans le réseau émane du médecin traitant, qui apprécie le degré d urgence d intervention. Toute admission dans le réseau nécessitera l adhésion écrite de la personne âgée et/ou de sa famille et/ou de son représentant légal. 37

39 EMSP de l Angoumois (Equipe mobile de soins palliatifs de la Charente) Adresse : Hôpital local de Châteauneuf CHÂTEAUNEUF Contact : Docteur DELAGE : Fax : [email protected] Missions : conseils thérapeutiques et techniques soutien accompagnement du patient, de son entourage et des soignants Services / aides proposés : visite à domicile ou en institution pour évaluation médico psycho sociale plus ou moins suivi jusqu au décès du patient, suivi de deuil si besoin Territoire concerné : Centre Charente Public concerné : patients en situation palliative atteints d une maladie grave évolutive Procédure et conditions d accès : Accord préalable du médecin référent du patient à domicile comme en institution L EMPS ne se substitue pas aux soignants déjà en place mais intervient en partenariat Patient relevant de soins palliatifs 38

40 CENTRE D EXAMENS DE SANTE CPAM 16 Adresse : 5 rue la Croix Lanauve ANGOULEME Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Missions : Mission de santé publique - Prévention Bilan de santé périodique et gratuit Suivi auprès du médecin traitant Actions de dépistage Education pour la santé Services/ aides proposés : Examens de dépistage : Analyse de sang : Numération formule Cholestérol - Glycémie Fonction rénale Fonction hépatique Test HIV et Hépatite C Analyses d'urines Contrôle de la vue et de l'audition Examen bucco-dentaire Exploration respiratoire Mesure du poids et de la taille Prise de la tension artérielle Electrocardiogramme Frottis gynécologique Consultations médicales Suivi et conseils d'éducation pour la santé Territoire concerné : l ensemble du département Public concerné : tout assuré social du régime général et sa famille désireux de faire le point sur son état de santé Procédure et conditions d accès : Age : à tout âge Tout public CPAM (assuré et ayant droit) Examen gratuit Heures d ouverture au public : de 8 h à 16 h 39

41 Association ORCHIDEE Adresse : 10, chemin de Frégeneuil SOYAUX Contact : Docteur Victor CADET, Président Superviseur Docteur Françoise BOLVIN, Médecin coordonnateur : / N Vert Gratuit Fax : [email protected] Mission : Organisation des campagnes de dépistage du cancer du sein et du cancer colorectal en Charente Services/Aides proposés : - mammographie gratuite des 2 seins tous les 2 ans - test Hémoccult gratuit tous les 2 ans (test de recherche de sang dans les selles) - Documents de sensibilisation et d information sur la prévention du cancer du sein et du cancer colorectal Territoires concernés : l ensemble du territoire de la Charente Public concerné : hommes et femmes de 50 à 74 ans Procédure et conditions d accès : contacter l association 40

42 CENTRE HOSPITALIER CAMILLE CLAUDEL Adresse : Boite postale LA COURONNE Contact : Direction de la stratégie, du pilotage, de la coopération et de la communication : / Fax : Missions : établissement public de santé mentale. Le Centre hospitalier Camille Claudel a en charge l ensemble de la psychiatrie publique du Département de la Charente Services / aides proposés : mission de service public Territoire concerné : l ensemble du Département de la Charente Celui-ci est découpé en quatre secteurs de psychiatrie générale et en deux secteurs de psychiatrie infanto juvénile Public concerné : les adultes et les enfants en souffrance psychique du Département de la Charente. Procédure et conditions d accès : l accès au dispositif de soins du centre hospitalier Camille Claudel peut être direct (hospitalisation ou consultation ou provoqué par un professionnel sanitaire ou médico social. Il existe deux types d hospitalisation : Il existe deux types d hospitalisation : l hospitalisation libre ou l hospitalisation sans consentement (soins psychiatriques sur décision du représentant de l Etat, soins psychiatriques sur demande d un tiers, soins psychiatriques péril imminent) Les types de prise en charge sont variables : hospitalisation complète, hospitalisation de jour, hospitalisation de nuit, consultations 41

43 Pays concerné Lieux de permanence (Jour et téléphone) Missions Centre médico psychologique 152 rue Alfred de Vigny à Angoulême (dispositif intersectoriel) Ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00 Psychiatrie générale adulte -consultations médicales - entretiens psychologiques. entretiens infirmiers (Sur rendez vous uniquement) Angoumois «Lieu-dit» accueil psychologique 152 rue Alfred de Vigny à Angoulême Accueil du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, le samedi de 9h00 à 12h00 Psychiatrie générale adulte -entretiens individuels Centre médico psychologique 5, rue Francis Poulenc à Soyaux Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00. Psychiatrie générale adulte (consultations sur rendez vous uniquement) 42

44 COORDINATION TERRITORIALE DE LA PRÉVENTION DU SUICIDE Rappel : Prévention nécessitée par le constat d une surmortalité par suicide des personnes de plus de 65 ans. Adresse postale : CENTRE MEDICO-PSYCHOLOGIQUE 152 rue Alfred de Vigny ANGOULEME Contact : Patrick RIVIERE, coordonnateur Dr Victor CADET, Médecin référent Bureau : / Secrétariat : Fax : [email protected] Mission : - Prévention du suicide - Promotion de la santé mentale Services/Aides proposés : - Soutien au montage de projet de prévention auprès des aidants - formation au repérage de la crise suicidaire à destination des professionnels et des bénévoles au contact des personnes âgées - Documents de sensibilisation et d informations sur la prévention du suicide Territoires concernés : l ensemble du territoire de la Charente. Public concerné : professionnels et bénévoles au contact des populations visées. Procédure et conditions d accès : Gratuité des interventions -contacter la coordination. 43

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46 ACCUEIL FAMILIAL Dispositif Famille agréée par le Conseil général Adresse : Direction handicap dépendance Service Action Gérontologique Territoriale 15 Boulevard Jean Moulin Angoulême Cedex 9 Contact : Marie Christine JOURDES : [email protected] Site : Descriptif, présentation, conditions d accès : Accueil à titre onéreux, par des particuliers, de personnes âgées ou adultes handicapées. La formation des personnes agréées est une obligation. Les personnes accueillies bénéficient d un suivi social par des professionnels du Conseil général ou par délégation, des professionnels d autres organismes. Des contrôles de l'accueillant peuvent également être organisés par le Président du Conseil général. Les conditions financières relatives à un accueil familial sont les suivantes : une rémunération journalière pour les services rendus et indemnité de congés payés, une indemnité en cas de sujétions particulières (facultative), une indemnité représentative des frais d entretien courant de la personne accueillie une indemnité représentative de mise à disposition de la ou des pièces réservées à la personne accueillie. De plus des charges salariales et patronales sont à la charge de la personne accueillie. Un contrat d accueil fixant les droits et devoirs de chacun est souscrit dès le début de l accueil, entre l accueillant et l accueilli ou son représentant légal. Services proposés et missions : Accueil permanent et plus exceptionnellement accueil temporaire. L accueillant familial doit mettre à la disposition de l accueilli une chambre située sous le même toit. Il prend en charge tous les actes de la vie quotidienne (entretien du logement, entretien du linge, préparation des repas, en fonction des besoins de la personne. Lorsque l accueilli présente une dépendance, il assure directement l aide à la personne ou peut faire appel à des services extérieurs. Cordonnées de l association des familles d accueil : AFA 16 Madame MITROPE Présidente AFA 16 L Epine CHALIGNAC :

47 ETABLISSEMENTS DU PAYS DE L ANGOUMOIS NOM ETABLISSEMENT ADRESSE CODE POSTAL COMMUNE TELEPHONE * Maison de Retraite Beaulieu Centre Hosp. Angoulême ST MICHEL EHPAD * Maison de Retraite Girac EHPAD Centre Hosp. Angoulême ST MICHEL * Fontdouce EHPAD / USLD Centre Hosp. Angoulême ST MICHEL * Maison de Retraite La Providence EHPAD 12, Route de Paris GOND PONTOUVRE * Maison de retraite de La Couronne / Roullet / Nersac 1, Rue du Stade LA COURONNE EHPAD * Foyer logement Le Moulin Rte du Moulin des Dames ANGOULEME des Dames * Foyer Résidence Le Haut Bois EHPAD Avenue des Sports FLEAC * Foyer Résidence André Compain EHPAD Bd de Bretagne ST MICHEL Foyer Soleil Foyer logement Bd Jean Jaurès SOYAUX * Résidence Mutualiste Les ardins de la Garenne Rue Charles Péguy ANGOULEME EHPAD * Hôtel de Retraite Les Carreaux EHPAD Rue Gabriel Quément RUELLE * Maison de Retraite Les Ecureuils EHPAD Rue Calmette ISLE D'ESPAGNAC Maison de Retraite Les Charentes ORPEA EHPAD 6, Rue du Port Thureau ANGOULEME Résidence Edilys 26, Bd de Bury ANGOULEME Résidence Émeraudes 37, rue des Gots ANGOULEME Maison de Retraite Les Pivoines EHPAD Bd Salvador Allende ISLE D'ESPAGNAC Maison de Retraite Les Lis 58, Rte de St Jean EHPAD d'angély SAINT YRIEIX Maison de Retraite La Croix Recoux SOYAUX du Maréchal EHPAD * Foyer-Résidence La MOUTHIERS S/ Le Bourg Chauvêterie EHPAD BOEME Maison de Retraite Les Alins Les Chaumes des Alins TROIS PALIS du Maréchal EHPAD USLD : Unité de Soins de Longue Durée EHPAD : Établissement d Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes * : Établissement habilité à recevoir des bénéficiaires de l aide sociale 46

48 ETABLISSEMENTS PROPOSANT DE L ACCUEIL DE JOUR / DE L HEBERGEMENT TEMPORAIRE NOM ETABLISSEMENT * Maison de Retraite Beaulieu EHPAD (Hébergement temporaire et Accueil de jour) * Maison de Retraite La Providence EHPAD (Accueil de jour) * Foyer Résidence André Compain EHPAD (Hébergement temporaire) * Résidence Mutualiste Les Jardins de la Garenne EHPAD (Hébergement temporaire et Accueil de jour) * Hôtel de Retraite Les Carreaux EHPAD (Hébergement temporaire et Accueil de jour) Maison de Retraite Les Charentes ORPEA EHPAD (Hébergement temporaire) Résidence Edilys (Hébergement temporaire) Maison de Retraite Les Pivoines EHPAD (Hébergement temporaire et Accueil de jour) Maison de Retraite La Croix du Maréchal EHPAD (Hébergement temporaire) * Foyer Résidence La Chauvêterie EHPAD (Hébergement temporaire) ADRESSE Centre Hosp. Angoulême CODE POSTAL COMMUNE TELEPHONE ST MICHEL , Route de Paris GOND PONTOUVRE Bd de Bretagne ST MICHEL Rue Charles Péguy ANGOULEME Rue Gabriel Quément RUELLE , Rue du Port Thureau ANGOULEME , Bd de Bury ANGOULEME Bd Salvador Allende ISLE D'ESPAGNAC Recoux SOYAUX La Chauvêterie MOUTHIERS/BOEME EHPAD : Établissement d Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes * : Établissement habilité à recevoir des bénéficiaires de l aide sociale 47

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50 CONSEIL GENERAL DE LA CHARENTE DIRECTION DE LA SOLIDARITE Adresse : Maison départementale des Solidarités 15 boulevard Jean Moulin ANGOULÊME Contact : Stéphanie DESPORT Animatrice du comité local de coordination du pays de l Angoumois : Fax : ou [email protected] Site : Missions : Information sur le maintien à domicile (associations d aide à domicile, portage de repas, téléassistance, transport Accompagnement dans les démarches administratives (APA, aide sociale. Conseils sur les différents modes d accueil et d hébergement (EHPAD Foyers logements accueil de jour ébergement temporaire, familles d accueil Coordination autour de la personne âgée (répertoire des professionnels et services existants, recensement du nombre de places disponibles en établissement, travail de collaboration au quotidien avec les professionnels et les institutions Organisation et mise en place d actions d information et de prévention, forums groupes de soutien aux aidants conférences débats ateliers prévention chutes. Services / aides proposés : Allocation Personnalisée d Autonomie Services ménagers / allocation représentative de services ménagers Allocation repas en foyer / restaurant ou à domicile Allocation de placement familial Aide sociale en hébergement des personnes âgées Aide à l amélioration de l habitat des personnes âgées Territoire concerné : Pays de l Angoumois Public concerné : personnes âgées en perte d autonomie vivant à domicile ou en établissement. Procédure et conditions d accès : contacter l animatrice 49

51 MSA DES CHARENTES service social Adresse : 46 Bd du Docteur Charles Duroselle ANGOULEME Cedex 9 Pour tout courrier : Fief Montlouis, 1 boulevard Vladimir Saintes CEDEX Contact : Service Social de la MSA : Fax : [email protected] Missions : visites à domicile d un travailleur social pour les différents types d aides sollicitées Services / aides proposés : Prestations individuelles aide à domicile : évaluation à domicile pour les prises en charge de l auxiliaire ménagère ou de l aide ménagère, suivi des bénéficiaires, garde à domicile : allocation ponctuelle en situation de crise, répit aux familles : aide aux financement des séjours en hébergement temporaire, en accueil de jour en garde de jour ou de nuit au domicile, adaptation de l habitat, aides financières Actions collectives : ateliers «bien vieillir après 50 ans» une session de 7 ateliers (la nutrition, l activité physique, le sommeil, le médicament, hygiène bucco dentaire ), proposée dans le cadre de l éducation pour la santé mise en place d ateliers mémoire «PAC EUREKA» animation de groupes de parole au profit des aidants familiaux, participation aux différents dispositifs et aux montages de projets Territoire, public concerné : le Département de la Charente : retraités du régime agricole à titre principal (le plus grand nombre de trimestres validés) et résidants en Charente Procédure et conditions d accès : Sous condition de ressources, la Mutualité Sociale Agricole peut prendre en charge partiellement les dépenses. Pour l aide ménagère et l aide à la personne : contacter l association locale d aide à domicile qui étudiera votre situation et transmettra votre dossier à la Mutualité sociale Agricole Pour l aide ponctuelle : contacter l association locale d aide à domicile ou envoyer un devis au service Social de la Mutualité Sociale Agricole en cas d utilisation d un particulier Pour l aide aux aidants familiaux : fournissez les devis de séjours ou d hébergement temporaire ou en accueil de jour dans un établissement ou des gardes de jour et/ou de nuit au domicile Pour l adaptation de l habitat : contacter le Service social de la Mutualité sociale Agricole ou le PACT (voir fiche) 50

52 CARSAT Centre - Ouest Service Social Adresse : CPAM- Boulevard de Bury ANGOULEME CEDEX 9 Contact : Suzanne Vandewalle, responsable Départementale du Service Social : Fax : N partenaire : [email protected] Missions liées à la perte d'autonomie : Favoriser l accès aux soins des personnes en situation de précarité, ou fragilisées par la maladie, l accident, le handicap ; Contribuer à la prévention de la perte d autonomie, favoriser le maintien ou le retour à domicile des personnes malades, handicapées et/ou âgées. Services / aides proposés : Prestations individuelles (soumises à conditions de ressources et /ou à évaluation sociale) Services ménagers (s adresser au service action sociale vieillesse de la CARSAT) Aide au retour à domicile après une hospitalisation avec les hôpitaux conventionnés, pour les personnes ne relevant pas de l'apa Aides diverses incluses dans un plan d aide personnalisé: petits travaux, dépannages, aides techniques, amélioration de l'habitat (voir le PACT) Secours exceptionnels ; Actions collectives : Groupes de parole, réunions d informations, Participation aux réseaux Subvention à des projets innovants concernant la gérontologie (s adresser au service de l action sociale vieillesse de la CARSAT) Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : retraités du Régime Général confrontés, ou susceptibles de l être, à un problème de santé ou de perte d autonomie. Procédure et conditions d accès : prise de rendez vous par téléphone. Possibilité d entretien en permanence ou à domicile pour les personnes ne pouvant se déplacer. 51

53 CCAS D ANGOULEME Pôle gérontologique Adresse : CCAS Espace St Martial ANGOULEME Contact : secrétariat : Fax : [email protected] Missions : suivi social des personnes âgées de plus de 60 ans Services / aides proposés : Suivi social Aide sociale légale Accès à certains services tels : téléassistance, portage des repas (communes d Angoulême, Fléac, Nersac, Puymoyen et Saint Yrieix, titres de transport ) Territoire concerné : le Grand Angoulême pour le service de téléassistance Public concerné : personnes sorties du monde du travail (personnes âgées ou personnes handicapées) Procédure et conditions d accès : diverses suivant le type d aide demandée. En priorité, contacter le service pour une première évaluation de la demande au , l accueil du service (les lundi, mardi,mercredi, et vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h le jeudi de 13h à 17h). Les personnes peuvent être reçues sur rendez vous dans le service, ou lors de permanences sur les quartiers ou visitées à leur domicile 52

54 CCAS DE SOYAUX Pôle gérontologique Adresse : CCAS Bd Léon Blum Soyaux Contact : secrétariat : Fax : Missions : suivi social des personnes retraitées et leurs ayants droits Services / aides proposés : Suivi social Aide sociale légale Aide à domicile (port de repas service ménagers et téléassistance) Secours d urgence, chèques d accompagnement personnalisé Territoire concerné : Soyaux Public concerné : personnes retraitées Procédure et conditions d accès : diverses suivant le type d aide demandée. Les personnes peuvent être rencontrées au CCAS sur rendez vous, ou à domicile 53

55 Direction de la qualité/gestion des risques, relation avec les usagers et affaires juridiques SERVICE DE TRAVAIL SOCIAL Saint Michel SERVICE DE TRAVAIL SOCIAL Niveau -1, Secteur Nord (N) M.P. PITAUD, Cadre Socioéducatif Isabelle BARRIERE, Adjoint Administratif CHA Service de travail social Adresse : Centre Hospitalier d Angoulême (CHA) Saint Michel Contact : Barrière Isabelle (secrétariat) Pitaud Marie-Paule (cadre du service) : Fax : [email protected] Missions : intervention auprès d un public en difficulté hospitalisé au CHA Service/aides proposés : intervention pour: - tout problème généré par l hospitalisation ou la maladie - un soutien auprès des patients en difficultés - un relais hospitalier auprès des partenaires extérieurs - donner aux familles une information liée au devenir des patients : permanence quotidienne de la secrétaire de 14h à 17h dans les locaux du service Territoire concerné : département de la Charente principalement et plus ponctuellement autres départements en fonction du domicile du public hospitalisé Public concerné : tout public hospitalisé au centre hospitalier d Angoulême Procédure et conditions d accès : contact avec le secrétariat du service 54

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57 LA MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPÉES (MDPH) Adresse : 15 Boulevard Jean Moulin Ma Campagne Angoulême Contact : accueil du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. : Fax : Missions : accueil et information du public handicapé Services / aides proposés : Un lieu ressource et un guichet unique pour les demandes d allocation adulte handicapée (AAH), renouvellement d allocation compensatrice pour tierce personne (ACTP), orientations professionnelles et en établissement, allocation d éducation pour enfant handicapé, carte d invalidité et de stationnement, carte de priorité La nouvelle prestation de compensation du handicap (PCH) versée par le Conseil général et qui peut comprendre différents types d aides : aides humaines (toilette, aide au coucher ) aides techniques (fauteuil roulant, prothèses auditives ) aides pour les besoins exceptionnels (complément de matériel, couches ) aménagements du logement et/ou du véhicule aides animalières (frais d entretien du chien d assistance ) Territoire concerné : le Département de la Charente. Public concerné : enfants handicapés et leurs familles, personnes adultes handicapées (âgées de 20 à 60 ans et jusqu à 75 ans sous conditions). Procédure et conditions d accès : contacter le numéro vert au

58 FRANCE ALZHEIMER CHARENTE Adresse : 6 Allée du Champ Brun Ma Campagne Angoulême Contact : secrétariat - Permanence tous les jeudis de 14h à 18h : Missions : Permettre l entraide des familles en favorisant les échanges entre elles Faciliter le maintien à domicile par des informations sociales, financières, juridiques, médicales psychologiques. Sensibiliser le grand public à cette affection afin de susciter le bénévolat et de le former Proposer un échange avec des professionnels : médecins infirmiers, aides soignants, associations de soutien à domicile Informer ses adhérents sur les progrès accomplis par la recherche pour traiter et comprendre cette maladie et leur procurer des documents Sensibiliser l opinion publique et les pouvoirs publics Promouvoir la recherche Services / aides proposés / accueil : permanence téléphonique aux heures ouvrables permanence de l assistante sociale : le lundi sur rendez vous permanence du conseiller juridique, du psychologue, du conseiller financier sur rendez vous Information sur : la maladie, les droits sociaux des malades et des familles, les possibilités d aide à domicile, les établissements d accueil Les réunions d information ont lieu à 14h30 les derniers jeudis de janvier, mars, mai, juillet, septembre, novembre Réunions d écoute des familles le 2ème mardi de chaque mois de 14h à 17h Diffusion aux adhérents d un bulletin trimestriel «FRANCE ALZHEIMER CONTACT», de fiches d information, d un livre «pour aider», sur la vie quotidienne avec les malades d Alzheimer Territoire concerné : tout le département Public concerné : les familles des malades touchés par la maladie d Alzheimer ou atteints de détérioration cérébrales de toutes causes : dégénératives, vasculaires ou autres Procédure et conditions d accès : contacter le secrétariat 57

59 ORDA Organisme des retraités de l agglomération - Angoulême Adresse : 10 rue des Acacias ANGOULEME Contact : secrétariat : Missions : activités diverses : sorties, promenades à la demi journée ou à la journée. Activités : randonnées pédestres l après-midi, scrabble, jeux de cartes (tarot, rami, belote), cours d anglais, cours d informatique, voyage à la journée une fois par trimestre. Territoire concerné : Grand Angoulême Public concerné : personnes âgées de plus de 55 ans, valides Procédure et conditions d accès : adhésion à l ORDA : 20 par an scrabble et jeux de cartes gratuits dans nos locaux : 10 rue des acacias pour les voyages à la journée, bus gratuit fourni par la Mairie cours d anglais et d informatique (payants) 58

60 CODERPA (Comité Départemental des Retraités et Personnes Agées) Adresse : Maison des Solidarités 15 Boulevard Jean Moulin ANGOULEME Contact : secrétariat : [email protected] Missions : instance consultative placée auprès du Président du Conseil général, lieu de dialogue, de réflexion, de recherche, de concertation et de communication, le CODERPA a une mission de réflexion gérontologique globale. Il peut se saisir de toutes questions touchant les retraités et les personnes âgées. Il établit chaque année un rapport sur la mise en œuvre des programmes de services et d équipements sociaux intéressant les retraités et personnes âgées du Département Services / aides proposés : Réflexions et propositions sur tout ce qui touche l environnement de la personne âgée, tels que (portage des repas, téléassistance, adaptation de l habitat, maison de retraite Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : les personnes âgées et les retraités du département Procédure et conditions d accès : contacter le secrétariat 59

61 FÉDÉRATION DES AINÉS RURAUX Adresse : 46 Bd Charles Duroselle ANGOULEME Cedex 9 Contact : Anne-Marie PETIT (secrétaire) : Fax : [email protected] Missions : Etablir un lien entre les clubs ruraux de retraités ; Rompre l isolement des personnes âgées ; Participer à l animation des communes rurales ; Représentativité des aînés dans les instances départementales (CODERPA). Services / aides proposés : Aide administrative : informations auprès des clubs dans le cadre de leur fonctionnement (flash d information, réunion annuelle des présidents) ; Loisirs : animation du milieu rural (randonnées et visites culturelles du département) «Parcours du Cœur» et «Journée de l Amitié des Aînés Ruraux» ; Repas (relais d informations auprès des clubs et des adhérents), ce service est proposé par l association «Portage de repas Présence Verte» ; Santé (réunions d information sur la nutrition, le bon usage des médicaments en partenariat avec les services de la MSA, animation d ateliers mémoire en partenariat avec le service social de la MSA ; Téléalarme (relais d informations auprès des clubs et des adhérents), ce service est proposé par l association régionale «Présence Verte téléassistance». Territoire concerné : le département de la Charente Public concerné : Clubs de retraités Procédure et conditions d accès : Demande d adhésion, Tarif : 25 par club et 5 par adhérent (assurance comprise) 60

62 UDAF DE LA CHARENTE (Union Départementale des Associations Familiales de la Charente) Adresse : 73 impasse Joseph Niepce CS ANGOULEME Cedex Contact : Secrétariat chef des services tutelles : Fax : [email protected] Missions : Gestion Services tutelles Autres missions d intérêt familial Représentation des familles auprès des pouvoirs publics Représentation des usagers dans les établissements publics de santé et à la Maison Départementale des Personnes Handicapées (en remplacement des hôpitaux) Action de prévention et d information des seniors sur des thèmes tels que : la nutrition, l activité physique, la prévention routière et l animation intergénérationnelle du programme lire et faire lire Services / aides proposés : Aide à la gestion de tutelles familiales Mise en relation avec associations de défenses des familles ou de représentations spécifiques Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : toutes familles Procédure et conditions d accès : contacter le secrétariat 61

63 Action Tutélaire pour la Protection, l Education et la Citoyenneté Siège social : Les Cédres MONTMOREAU Adresse administrative : 1 bd Jean Moulin, ANGOULEME : Fax : Contact : M. Philippe PEROT [email protected] Missions : L ATPEC exécute les ordonnances de mise sous protection juridique que lui confient les juges des tutelles.il assure dans les limites du cadre légal, un accompagnement à la gestion ou une gestion directe des revenus du majeur protégé et/ou il l assiste et le contrôle dans la gestion de ses biens et de sa personne. Il met en place une prise en charge personnalisée du majeur protégé dans sa globalité et en fonction de ses besoins. Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : majeurs sous protection juridique, à domicile ou en structure d hébergement, confronté à une altération de ses facultés, quelque soit son âge, ayant besoin d être représenté, assisté ou contrôlé dans les actes de la vie civile. Procédure et conditions d accès : Art 430 du Code civil : «La demande d ouverture de la mesure peut être présentée au juge par la personne qu il y a lieu de protéger ou, selon le cas, par son conjoint, le partenaire avec qui elle a conclu un pacte civil de solidarité ou son concubin, à moins que la vie commune ait cessé entre eux, ou un parent ou un allié, une personne entretenant avec le majeur des liens étroits et stables, ou la personne qui exerce à son égard une mesure de protection juridique. Elle peut être également présentée par le Procureur de la République soit d office, soit à la demande d un tiers.» Art 425 du Code civil : «toute personne dans l impossibilité de pourvoir seule à ses intérêts peut bénéficier d une mesure de protection juridique» 62

64 A.T.I de la Charente Association tutélaire des inadaptés Adresse : 3 boulevard Salvador Allende ISLE ESPAGNAC : Fax : [email protected] Permanences téléphoniques : Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h Missions : L association gère des mesures de protection (tutelle, curatelle) déférées par les tribunaux. Services/ aides proposés : - assister ou représenter, selon les cas, protégés les majeurs dans tous leurs actes de la vie civile. - Gestion ou aide à la gestion du budget et du patrimoine sous le contrôle du juge des tutelles. - Gestion administrative et financière Territoire concerné : tout le département Procédure conditions d accès : contacter l association 63

65 ADIL (Association Départementale d Information sur le Logement de la Charente) Adresse : Maison Départementale de l Habitat 57 rue Louis Pergaud ANGOULEME Contact : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 (sur rendezvous de préférence) : Fax : [email protected] Missions : accueil et information du public pour les questions liées au logement Services / aides proposés : Offrir au public des informations et des conseils gratuits dans les domaines juridique, financier et fiscal, pour tout ce qui concerne le logement : droit locatif, copropriété, simulation de financement, contrats, accédants en difficulté, amélioration de l habitat, fiscalité immobilière, urbanisme, relations de droit privé, relations avec les professionnels Territoire concerné : le Département de la Charente Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association 64

66 TRIBUNAL D INSTANCE Adresse : Tribunal d'instance Place Francis Louvel BP Angoulême CEDEX Contact : secrétariat : / Fax : Missions : protection juridique de la personne âgée Services / aides proposés : Le Juge des Tutelles entendra le requérant, la personne à protéger et pourra procéder à d'autres auditions ou investigations si cela est nécessaire; il vérifiera si l'état de la personne nécessite qu'elle soit conseillée (curatelle) ou représentée (tutelle); il recherchera qui, parmi les proches, pourra être désigné pour assurer la charge de la mesure de protection ou désignera un Mandataire Judiciaire de la Protection des Majeurs en l'absence de proche ou si aucun ne peut être désigné. Il suivra le fonctionnement de la mesure de protection et pourra si nécessaire la modifier. Territoire concerné : le département Public concerné : personne âgée notamment Procédure et conditions d accès : Toute personne dans l'impossibilité de pourvoir seule à ses intérêts en raison d'une altération, médicalement constatée, soit de ses facultés mentales, soit de ses facultés corporelles peut bénéficier d'une mesure de protection juridique. Cette protection a un caractère subsidiaire et n'est organisée que si aucune autre modalité d'aide ne peut être adaptée. Peut saisir le Juge des tutelles, la personne à protéger, son conjoint, son concubin, ou son partenaire (PACS) à moins que la communauté de vie n'ait cessé, un parent ou un allié, une personne entretenant avec le majeur des liens étroits et stables. Démarche à suivre : Pour l'ouverture de la mesure, le Juge des tutelles compétent est celui de la résidence habituelle du majeur à protéger. Demander au greffe du Juge des tutelles l'imprimer à compléter (requête) pour solliciter l'organisation d'une mesure de protection ; la requête doit comporter pour être recevable : 1) un certificat médical circonstancié rédigé par un médecin choisi sur une liste établie par le Procureur de la République (liste disponible au greffe du tribunal d'instance du lieu de résidence de la personne à protéger). 2) l'identité de la personne à protéger (joindre un justificatif tel un acte de naissance). 3) une lettre expliquant les raisons pour lesquelles la mesure de protection est demandée 65

67 ASSOCIATION FAMILIALE D ANGOULEME Adresse : Place Jean Georges Angoulême Contact : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h et de 13h30 à /Fax : [email protected] Missions : accueil et information du public pour les questions liées au logement, litiges de consommateurs, de particuliers avec un professionnel et surendettement Services / aides proposés : Offrir au public des informations et des conseils dans les domaines juridique, tout ce qui concerne le logement et les litiges avec les professionnels. Territoire concerné : Grand Angoulême Public concerné : tout public Procédure et conditions d accès : contacter l association 66

68 MAIRIES Angoulême Asnières-sur-Nouère Balzac Brie Champniers Fléac Isle d Espagnac Gond Pontouvre Jauldes La Couronne Linars Magnac Marsac Mouthiers-sur-Boëme Mornac Nersac Puymoyen Roullet-Saint-Estèphe Ruelle Saint-Michel Saint-Saturnin Saint-Yriex Sireuil Soyaux Touvre Trois-Palis Vindelle Voeuil-et-Giget

69 ADRESSES UTILES ALMA Antenne d écoute pour la maltraitance Numéro national : Association ALMA 86 BP Poitiers cedex Permanence : le mardi de 9h à 12h Contact : Charlotte BLANDIN, Coordinatrice à ALMA (ligne d'écoute) Fax :