ACHATS RESPONSABLES UNE STRATEGIE GAGNANTE 11/10/2013 1

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1 ACHATS RESPONSABLES UNE STRATEGIE GAGNANTE 11/10/2013 1

2 Intervenants Romain GARCIA Chargé de mission ADEME Thierry LAFON Vice-Président CDAF Aquitaine Chargé de cours à l Université de Bordeaux Montesquieu 11/10/2013 2

3 L ADEME Aquitaine en quelques mots L ADEME intervient sur un territoire de compétence et de communication très vaste, où beaucoup d acteurs prennent la parole, privés comme publics. Aujourd hui, la variété des traités graphiques témoigne de l étendue et de la richesse des domaines d expertise de l ADEME, mais nécessite d être organisée, afin que l ADEME puisse être mieux identifiée comme l émetteur de ces publications. 11/10/2013 3

4 La CDAF Aquitaine Limousin Poitou-Charentes en quelques mots La Compagnie des Dirigeants et des Acheteurs de France créée en 1944 PROMOUVOIR RASSEMBLER PROFESSIONNALISER INFORMER 11/10/2013 4

5 Achats responsables une stratégie gagnante 1- Historique du projet 1er appel à projet 11entreprises (30% de demandes venues du secteur médical) 2ème appel / 6 entreprises (30% de demandes venues du secteur médical) médical Prochaine formation qui s oriente naturellement vers le secteur II- Halte aux idées reçues sur les achats responsables III La méthodologie développée 11/10/2013 5

6 I Historique partenaires historiques ADEME AFNOR - CDAF Aquitaine 1er appel à projet 11entreprises 2010 Une dynamique de groupe avec la CCI de BORDEAUX, Conférence de restitution Une déclinaison dans le monde de l enseignement supérieur en Achat: Université de BORDEAUX IV, BEM, INSEEC Une dizaine d entreprises accueillent des stagiaires et des contrats de professionnalisation achat La licence professionnelle Acheteur de l Université de Bordeaux Montesquieu propose un enseignement spécifique 2013 Une industrialisation déclinée par le réseau des CCI 2 ème appel à projet 6 entreprises 11/10/2013 6

7 II. Halte aux idées reçues sur les Achats Responsables! - Les achats responsables ne coûtent pas (forcément) plus cher Acheter responsable, c est acheter des produits mieux conçus, qui utilisent moins de matière, moins d énergie, plus efficaces à l utilisation Il faut appréhender les achats en coût complet pour accroitre sa performance économique : le mesurer dans sa globalité (coûts logistiques, qualité, durée de vie, élimination ) -Toutes les sociétés, de la TPE à la multinationale en tirent des bénéfices 7 Acheter responsable se traduit par des actions simples et rentables. 11/10/2013 7

8 II. Halte aux idées reçues sur les Achats Responsables! Objectifs fixés par les entreprises pour leur achat (source enquête CCI 64 Nov2012) -Obj1 : Faire des économies - Obj 2 : Eviter les ruptures d approvisionnement -Obj3 : Augmenter la qualité des produits - Mettre en place une politique d Achats Responsables c est : -un moyen de fidéliser, de motiveret d accompagner l évolution de ses collaborateurs et d anticiper les risques lié au travail, -un moyen de développer une organisation responsable où les conditions de travail sont favorables à la croissance de l entreprise, -un moyen de choisirdes éco-produits de qualité dontl impacts sur 11/10/ l environnement sur l ensemble de son cycle de vie est mois coûteux.

9 II. Halte aux idées reçues sur les Achats Responsables! Veille marché Politique d entreprise Reporting Achats Stratégie Achats Suivi du prestataire Phase amont Définition du besoin Mise en place Phase de déploiement et suivi Écologique Vivable Viable Pré-sélection des fournisseurs Social Durable Équitable Économique Consultation / appel d offre Contractualisation Finalisation et validation choix Phase de consultation Réunion technique Eclaircissements Dépouillement Négociation 11/10/2013 9

10 ACHATS Phase 1 : Phase Amont > Stratégie & besoin Veille marché - Exploration marché Fournisseurs - Aspects réglementaires - Solutions innovantes Stratégie Achats -Respect de la Politiqueachats et stratégie entreprise - Mutualisation/Globalisation/ Standardisation -Prise en compte des contraintesinternes et externes Définition du besoin - Qualitatif/quantitatif - Eco-conception des produits achetés -Transparence du cycle de vie 11/10/

11 ACHATS Phase 1 : Phase Amont > Stratégie & besoin Entreprise: Zanzibar Effectifs : 12 salariés Activité : impression sur supports Thématique Achats Responsables * Souhait d amélioration des conditions de travail Action Choixde travailler uniquement avec des produits éco-solvants (c est-à-dire sans composés organiques volatiles) GAINS - Diminution des risques professionnels - Accroissement de la notoriété de l entreprise - Développement de marchés spécifiques -Baisse des coûts de déchets solvantésde 11 20% * Référentiel ISO /10/

12 ACHATS Phase 1 : Phase Amont > Stratégie & besoin Entreprise: RADART Effectifs : 89 salariés Activité: fabrication de système radio Thématique Achats Responsables * Intégrationstratégique des aspects environnementaux à la conception Action Stratégie derecherche de standardisation des pièces achetées pour limiter l obsolescence des stocks et donc les déchets GAINS - Optimisation des livraisons, diminution des rejets de CO2 -Economie sur les coûts de gestion 12 - Diminution des déchets * Référentiel ISO /10/

13 ACHATS Phase 2: Consultation Présélection fournisseurs -Fournisseurs en ligne avec la stratégierse de l entreprise : géographie?, AQ?, DD Consultation -Cahier des charges fonctionnel et pragmatique -Grille de réponse RSE à compléter -Intégration de clauses environnementales et sociales pour lutter contre les discriminations des groupes vulnérables Dépouillement - Etre équitable dans les comparaisons - Travailler en coût complet - Respecter ses interlocuteurs 11/10/

14 ACHATS Phase 2 : Consultation Dans les Achats le CHOIX est guidée par (source enquête CCI64 Nov 2012) -1 : le rapport qualité/prix -2 : la qualité de la relation avec les fournisseurs -3 : les délais (longueur et respect) -4 : l achat local Entreprise: Angel Effectifs : 10 salariés Activité : ébéniste Thématique Achats Responsables * Développement du tissu économique local Action Inclure dans les consultations les fournisseurs de proximité GAINS * Référentiel ISO Diminution des coûts d approvisionnement de 7% -Amélioration du Bilan Carbone 14 -Fournisseurs ayant la certification PEFC (Program of Forest certification) 11/10/

15 ACHATS Phase 2: Consultation Entreprise: BTP Effectifs : 650 salariés Activité : BTP Thématique Achats Responsables * Action GAINS Droit de l Homme Intégration de clausesdans les consultations pour lutter contre les discriminations dans les offres proposéespar les prestataires - Respect de la stratégie RSE de l entreprise -Diminution du coût horaire car prise en compte des points AGEFIPH Economie de 5% sur les prestations - Sensibilisation des collaborateurs au handicap - Accroissement de la notoriété de l entreprise 15 * Référentiel ISO /10/

16 ACHATS Phase 2 : Consultation Entreprise: Polyclinique Thématique Achats Responsables * Action GAINS Effectifs : 400 salariés Activité: établissement hospitalier Souhait d être équitable et loyauté des pratiques envers ses fournisseurs Miseen place des critères environnementaux de comparaisons et de coefficients de pondération pertinents, mesurables en accord avec les objectifs de l entreprise et annoncés lors de la consultation -Gain de temps lors des dépouillements => gain de productivité -Equité - Transparence vis à vis des fournisseurs 16 * Référentiel ISO /10/

17 ACHATS Phase 2: Consultation Réunion technique/ éclaircissements - Décomposition des coûts - Climat social - Solutions techniques Finalisation/ Validation /Choix -Prise en compte des conditions de travail en dehors des obligations légales des pays - Engagement raisonné 17 11/10/

18 ACHATS Phase 3 : Déploiement & Suivi Contractualisation -Respect de la législation en vigueur -Relation contractuelle équilibrée et stable Mise en place -Relations humaines -Outils communs : indicateurs Suivi du prestataire -Respect des engagements du client -Contrôle des conditions de travail -Audit des installations techniques et documentaires Reporting -Contrôle de l évolution des coûts -Contrôle de l évolution de la qualité des produits et services 18 11/10/

19 ACHATS Phase 3 : Déploiement & Suivi Entreprise: Meda Manufacturing Effectifs : 200 salariés Activité : Laboratoire pharmaceutique Thématique Achats Responsables * Action Réduire son impact environnemental Optimisation de la fabrication de flaconsde bétadine: remplacement de la sérigraphie par un manchon thermo rétractable et allégement des flacons GAINS - Diminution des achats de conditionnement des produits (- 15%) -Baisse du prix de revient => gain de productivité 19 - Diminution des déchets pour le client final * Référentiel ISO /10/

20 Ex: MEDA, une PME à la démarche RSE proactive Une responsabilité liée à notre activité RSE! Une demande expresse de nos clients Un levier de gestion des risques fournisseurs Des synergies avec la performance globale de MEDA 11/10/

21 Ex: MEDA, Mérignac Cohérence de la démarche Achats Responsables globale 2009 : Diagnostic Achats Responsables Politique 2010 : Charte Achats Responsables et code de conduite fournisseurs Organisation et compétences 2011 : Formation des acheteurs et du Service Sécurité-Environnement 2011 : Contribution à l ISO : Cartographie RSE des articles de conditionnement Pratiques 2013 : Séminaire fournisseurs 11/10/

22 Ex: MEDA, Diminution du poids du flacon 125 ml Poids 14.7 G 29 MILLIONS DE FLACONS COMMERCIALISES CHAQUE ANNEE Poids 13 G Quelles économies? 49 tonnesde PEHD économiséespar an Soitenviron 93 tonneséquivalentco2 / an 26 tours de la terre en Clio!!!! 11/10/

23 Ex: MEDA, Optimisation logistique du transport de flacons T flacons par tractions Soit X tractions / an Nombre de tractions / 2,2 T flacons par tractions Modification de la taille des emballages afin d optimiser le remplissage des camions Aujourd hui flacons par tractions Soit X tractions / an 11/10/

24 ACHATS Phase 3 : Déploiement & Suivi Les bénéfices attendus des achats sont (source enquête CCI64 Nov 2012) - 1 : réduction du coût d acquisition -2 : répondre aux attentes clients -3 : être en adéquation avec l engagement de l entreprise Entreprise: Véti Thématique Achats Responsables * Action Effectifs : 6 salariés Questions relatives aux consommateurs Activité : Vêtementset accessoires Audit des usinespour vérifier la conformité avec la charte Ethic qui est communiquée sur le site Web de Picture Clothing Organic dans un souci de transparence pour les clients GAINS * Référentiel ISO Prévention des risques liés aux produits chimiques et pour les consommateurs (Campagne GREENPEACE) 24 - Assurance de la conformité des produits -Etablissement d une relation de confiance avec les fournisseurs 11/10/

25 En fonction des besoins de votre entreprise Satisfaction clients - Relations fournisseurs Economie Développement local Satisfaction client Questions relatives aux consommateurs Gouvernance de l organisation Relations et conditions de travail Risques professionnels - Notoriété Economie - Diminution des impacts environnementa ux Environnement Loyauté des pratiques Achats RESPONSABLES Communauté et développement local Droit de l Homme 25 Economie - Bilan Carbone - Normalisation Economie - Relations fournisseurs Economie - Notoriété 11/10/

26 Une opportunité pour l entreprise : des signaux à ne pas négliger Une demande forte de transparence des clients. Médiatisation de plus en plus forte depuis 10 ans Mise en place de labels : bénéfice pour les clients et marque confiance pour les consommateurs L Etat favorise cette démarche - ex: circulaire Etat exemplaire Le développement des achats responsables publics et privés La Norme AFNOR FDX «Achats Responsables» propose un guide 26 stratégique avec des recommandations pour les décideurs et les acheteurs 11/10/

27 Le contexte réglementaire évolue dans ce sens. contraignant Code de l environnement REACH, ROHS, DEE Les conventions de l OIT Le nouveau code des marchés publics de 2006 EUROPE National La norme ISO EMAS International RSE et fonction achats Non contraignant 27 Le Global Compact 11/10/

28 Une opportunité pour l entreprise Un véritable levier pour mettre en place une démarche de Responsabilité sociétale. Une opportunité pour renforcer son rôle stratégique, en interne comme en externe et modifier en profondeur le management. En interne, pour motiver et fidéliser ses salariés dans cet engagement. En externe, pour renforcer la relation Fournisseurs et permettre l ouverture à de nouveaux marchés et l évaluation de la performance globale et durable. Elle contribue à la réduction des coûts, à créer de la valeur pour l entreprise, elle est le pilier de l entreprise pour la sélection des fournisseurs /10/

29 La notion de Responsabilité sociétale et environnementale (RSE) dans les achats Les entreprises, responsables des défaillances environnementales ou sociales de leurs fournisseurs Les achats, une optique de gestion globale des risques : Intégration d orientations sociétales et environnementales dans la stratégie d achats d entreprises qui donnent du sens à leur activité Nécessité pour les entreprises de professionnaliser leur fonction achats avec une dynamique d engagement de leur action et de gain 29 11/10/

30 La notion de Responsabilité sociétale et environnementale (RSE) dans les achats 30 Souree : La cohérence RSE - schéma de 11/10/ l'edes Lyon adapté de celui de Goodwill Management

31 III La méthodologie développée 11/10/

32 III La méthodologie développée 11/10/

33 Présentation du dispositif de Formation Action - Achats Responsables Entreprises 11/10/

34 Les retour d expérience d entreprises ayant déjà bénéficié de ce dispositif 11 fiches pour 11 expériences sur la 1 ère version du Kit Lien web : Insertion d exemples de fiches 6 fiches pour 6expériences sur la nouvelle version du Kit Lien web : Insertion d exemples de fiches 34 11/10/

35 Pour plus d information: thierry.lafon@laposte.net MERCI DE VOTRE ATTENTION 11/10/