Une approche sans pareille du lien avec l apprentissage dans les métiers spécialisés : apprenticesearch.com

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1 Une approche sans pareille du lien avec l apprentissage dans les métiers spécialisés : apprenticesearch.com Contribution d apprenticesearch.com Contexte Il y a plus d une décennie, un groupe de quelques personnes animées par un esprit de civisme et préoccupées par la pénurie prévue de compétences spécialisées dans les métiers a décidé d exploiter une technologie prometteuse pour faire quelque chose à ce sujet. Afin d essayer d aider à la fois les employeurs et les chercheurs d emploi dans la région de Halton en Ontario, ils ont lancé site Web interactif sans pareil qui permet aux employeurs d afficher des possibilités d apprentissage et aux chercheurs d emploi intéressés de postuler en ligne des postes d apprentis. Douze ans plus tard, un service provincial élargi a aidé d innombrables personnes en Ontario. Toujours sous la houlette du Conseil de l éducation dans l industrie Halton et maintenant financé par Emploi Ontario, le site Web a aidé des milliers de chercheurs d emplois à trouver des postes dans les quatre secteurs de métiers spécialisés, soit la construction, l industrie, l énergie motrice et les services. Liens avec le Programme d apprentissage pour les jeunes de l Ontario Dès le début, apprenticesearch.com a cherché avant tout à faire connaître davantage aux jeunes les possibilités offertes par les métiers spécialisés afin de les encourager à envisager de faire carrière dans ce domaine de l économie. Les ressources imprimées et électroniques visent à aider les élèves à découvrir si l apprentissage constitue pour eux un cheminement postsecondaire approprié. Le site Web fait la promotion du Programme d apprentissage pour les jeunes de l Ontario (PAJO) parce qu il fournit à la fois une expérience pratique concrète précieuse et une chance «d essayer» une occupation dans un métier spécialisé. Dans certains cas, les employeurs du PAJO ont offert à des élèves la chance de terminer un apprentissage après avoir obtenu leur diplôme. Dans d autres, des étudiants du PAJO sont devenus, sur 1

2 apprenticesearch.com, des candidats exceptionnels capables de trouver un employeur disposé à leur fournir une formation par l apprentissage plus poussée. C est grâce à apprenticesearch.com que Jason Dunn a trouvé un poste chez Ron Lay Motorcars à Peterborough. «J ai terminé un stage PAJO à l école secondaire et une recherche sur Internet m a ensuite amené à apprenticesearch.com, a déclaré Dunn. Je me suis inscrit, j ai affiché un profil et mon curriculum vitae, cherché des emplois et postulé celui-ci. Quelques entrevues plus tard, j avais le poste. Le site Web m a beaucoup aidé.» Sans compter qu il accueille les finissants du PAJO, le site Web permet aux diplômés de collèges communautaires et de programmes de préapprentissage de l Ontario de poursuivre leur formation par l apprentissage. Le site Web attire un échantillon transversal diversifié de chercheurs d emploi, y compris des hommes et des femmes de tous les âges. Sans compter qu il accueille les finissants du PAJO, le site Web permet aux diplômés de collèges communautaires et de programmes de préapprentissage de l Ontario de poursuivre leur formation par l apprentissage. Les travailleurs qui changent de carrière à mi-vie et les immigrants récents profitent souvent du site eux aussi. Les personnes qui n ont pas d expérience dans un métier qualifié mais souhaitent vivement en apprendre un s inscrivent aussi et peuvent poser leur candidature à des postes par l intermédiaire d apprenticesearch.com. Au sujet d apprenticesearch.com Qu est-ce qui distingue apprenticesearch.com des autres tableaux d affichage d emplois? Tout d abord, le site vise exclusivement les métiers spécialisés et l apprentissage, ce qui signifie que l on y affiche des postes pour les quelques 150 métiers en Ontario et non pour des milliers d autres occupations. La base de données sur les chercheurs d emploi contient en général des apprentis inscrits et chevronnés à la recherche d un nouveau poste, ainsi que d autres qui commencent à peine. Les employeurs qui affichent des postes peuvent préciser le niveau d expérience qu ils recherchent sur le plan de l apprentissage. Un autre aspect qui distingue le site, c est son caractère interactif : les chercheurs d emploi postulent sur le site Web, mais les 2

3 employeurs peuvent aussi rechercher proactivement des apprentis éventuels dans la base de données, consulter des profils et des curriculum vitae et communiquer avec des candidats qu ils souhaitent interviewer. Le site Web constitue en outre une riche source d information sur les carrières dans les métiers spécialisés. Il contient des profils détaillés de chaque occupation dans un métier qualifié et de nombreux liens qui aident les chercheurs d information à explorer leurs options. Le site aide les chercheurs d emploi à trouver des ressources pertinentes, ainsi que de l information sur des postes disponibles dans les programmes d apprentissage. Le site Web est une riche source d information sur les cours de préapprentissage dans les métiers qualifiés et sur les programmes menant à un diplôme offerts par des collèges et des établissements de formation de toute la province. Le public a actuellement accès gratuitement à toutes les ressources (imprimées, vidéos et électroniques) créées par apprenticesearch.com. Les objectifs clés du site Web consistent toujours à sensibiliser davantage le public en général aux possibilités offertes par une carrière dans les métiers spécialisés et à encourager les employeurs à prévoir les besoins futurs en effectifs en formant de nouveaux apprentis. Il est possible de télécharger d apprenticesearch.com des documents comme le Guide de présentation Étapes d un apprentissage, le Guide des ressources pour les éducateurs, Incitations, subventions à l apprentissage, Guide de présentation de CV et lettres de présentation et le Guide de recrutement, Ressources humaines et rétention. Utilisation du site Web Tous les types de chercheurs d emploi peuvent s adresser directement aux membres du personnel du service de liaison d apprenticesearch.com lorsqu ils ont besoin d aide pour s inscrire ou pour s y retrouver dans le système de formation par l apprentissage. On aiguille en outre des candidats vers des partenaires communautaires, soit des agences de services d emploi sans but lucratif, qui les aident à rédiger leur CV et leur apprennent d autres techniques de préparation à l emploi qui dépassent le champ d activité du site Web. Autant les chercheurs d emploi que les employeurs ont formulé des commentaires sur la facilité d utilisation du site et sur son efficacité. 3

4 «Nous prévoyons une grave pénurie de machinistes et d outilleurs matriceurs à l avenir et il est bon de savoir où chercher lorsque nous devons embaucher», a déclaré Lori Dunnet, généraliste des ressources humaines chez Massiv Die-Form à Brampton. Dunnet s est tournée vers apprenticesearch.com lorsque son entreprise a eu besoin d un apprenti machiniste. «Il n est pas nécessaire d être un génie de l informatique pour utiliser le site Web, a-t-elle dit. Il est vraiment convivial. Il fonctionne dans les deux sens, ce qui est excellent il est possible de communiquer avec les candidats, qui peuvent communiquer avec nous en passant par le site. Nous avons trouvé ce que nous cherchions sur apprenticesearch.com.» Un partenaire communautaire, Josee Bergeron du Service d emploi du Collège St. Lawrence à Ottawa, a aussi fait l éloge d apprenticesearch.com. «Le site contient des ressources et de l information de base excellentes et les vidéos sont très bonnes, a-t-elle dit. C est un excellent endroit où les clients peuvent commencer leur recherche.» Service personnalisé Même s il est possible de le consulter 24 heures par jour et sept jours par semaine par Internet, apprenticesearch.com tire sa fierté du service personnalisé qu il offre à ses usagers. Les quelques employés ne ménagent pas leurs efforts pour aider les employeurs à afficher de nouveaux postes et ils peuvent, sur demande, dresser une courte liste de candidats possibles pour des employeurs. Un suivi régulier auprès des employeurs renforce la valeur de la compréhension mutuelle garantie entre les membres du personnel du service de liaison d apprenticesearch.com, les candidats et les employeurs en ce qui concerne leurs attentes et leurs hypothèses lorsqu ils cherchent du travail ou décident d embaucher. Cette valeur entraîne en retour une amélioration continue, comme des améliorations du système, des activités d approche et des conseils ciblés à l intention des chercheurs d emploi, ce qui aide à produire de meilleurs jumelages. Les paramètres de rendement sont clairs et suivis rigoureusement. En conjuguant la technologie au savoir-faire des membres du personnel du service de liaison, apprenticesearch.com accélère la recherche d une carrière jusqu à la formation et l apprentissage jusqu à l emploi dans les métiers spécialisés en Ontario. 4

5 La participation du groupe plus général de partenaires communautaires, y compris les collèges communautaires et les enseignants du secondaire et les fournisseurs de services d emploi, est considérée comme un élément important de l effort déployé pour sensibiliser davantage le public aux programmes d apprentissage et rendre apprenticesearch.com plus efficace. Des ateliers sont offerts à des groupes d élèves, d enseignants et de conseillers en emploi/créateurs d emploi, et le site Web participe à des salons de l emploi, des conférences et des événements liés aux métiers spécialisés en Ontario. Le personnel d apprenticesearch.com collabore avec des organismes locaux pour augmenter l objectif général commun, soit accroître le nombre de jumelages entre employeurs et chercheurs d emploi dans toute la province et assurer que les employeurs ont accès aux incitations financières disponibles. Le site Web offre de l aide collective et individuelle aux personnes et aux collectivités, jouant le rôle de lien horizontal entre de multiples métiers spécialisés et des intervenants et programmes d apprentissage. Cette approche globale appuie par la collaboration d autres initiatives visant uniquement à accroître l activité d un groupe de clients en particulier ou à améliorer l accès à un groupe précis de métiers spécialisés dans un secteur donné. Avec l aide, l adaptation et la coordination appropriée, le modèle d apprenticesearch.com pourrait fonctionner avec succès pour trouver une solution commune à des problèmes communs dans d autres provinces. Activité du site Web Le personnel d apprenticesearch.com met régulièrement «Au cours des 12 dernières années, à jour son contenu et essaie constamment d améliorer notre site Web est devenu son apparence et d être plus facile à utiliser. Une un outil précieux de fonction qui offre des rapports rétrospectifs sur six mois, perfectionnement des soit le 6 Months in Review Report, présente effectifs» périodiquement tout au long de l année un instantané de l activité des employeurs et des candidats sur le site. Les mises à jour semi-annuelles informent les usagers au sujet des emplois affichés qui suscitent le plus et le moins d activité chez les candidats et présentent des tendances récentes de l embauche dans les métiers spécialisés. 5

6 «Au cours des 12 dernières années, notre site Web est devenu un outil précieux de perfectionnement des effectifs», a déclaré Dianne Seed, gestionnaire de projet à apprenticesearch.com. «Son fonctionnement basé sur la collaboration vise à accroître la capacité des collectivités de l Ontario de promouvoir les métiers spécialisés et les programmes d apprentissage, non seulement en améliorant la connaissance à long terme et en modifiant les perceptions, mais aussi en offrant à des apprentis et des employeurs éventuels des possibilités réelles et immédiates d établir un contact dans la population active. L équipe d apprenticesearch.com est très heureuse d aider à établir de nombreux liens significatifs dans notre service créneau, en facilitant la formation de la prochaine génération de personnes de métiers spécialisés.» À mesure qu il devient plus connu, apprenticesearch.com contribue de plus en plus à atténuer les pénuries de main-d œuvre qualifiée dans les métiers spécialisés. En tenant les usagers au courant des possibilités d apprentissage et en appuyant les contacts entre employeurs et apprentis, apprenticesearch.com continue de faire une différence en augmentant l effectif des métiers spécialisés de l Ontario afin de répondre aux besoins de demain. Conçu pour aider à établir la communication entre les apprentis et les employeurs de l Ontario, apprenticesearch.com est administré par le Conseil de l éducation et de l industrie de Halton et financé par Emploi Ontario. Le site Web a établi des liens entre des milliers d employeurs et d apprentis et a évolué en 12 ans pour devenir un outil de perfectionnement de la population active qui offre des liens horizontaux entre de multiples métiers spécialisés et intervenants des programmes d apprentissage. Le Journal canadien de l apprentissage est une publication du Forum canadien sur l apprentissage 6