Guide d'utilisation de MyUTM

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1 Guide d'utilisation de MyUTM

2 Table des matières Qu'est-ce que MyUTM? 2 Comment me connecter à MyUTM? 2 Je suis connecté. Que dois-je faire maintenant? 2 À quoi sert la section "Overview"? 2 À quoi sert la section "Account Management"? 2 À quoi sert le volet "Contact Sets"? 3 À quoi sert la section "License Management"? 3 Comment créer une licence UTM? 3 Comment créer des licences Iec client? 4 Comment renouveler une licence? 4 Comment créer ma licence gratuite d'utilisation à domicile? 4 La section "Overview" indique qu'une clé est sur le point d'expirer. Que dois-je faire? 5 Dans la section "Overview", quelles sont les raisons pour lesquelles une licence va apparaître sous Needs your attention? 5 Quelles actions sont à ma disposition lorsque je consulte les informations d'une clé individuelle? 6 À quoi sert l'outil "Subscription Management"? 7 1

3 Qu'est-ce que MyUTM? MyUTM est votre portail personnel. Il vous permet de gérer vos licences Sophos UTM. Vous pouvez également l'utiliser pour déléguer et gérer les comptes d'utilisateur, travailler avec la clé gratuite Sophos UTM Manager en accès libre, récupérer votre clé UTM personnelle pour une utilisation à domicile et pour de nombreuses autres utilisations. Comment me connecter à MyUTM? Dans votre navigateur, ouvrez et connectez-vous à l'aide de vos codes d'accès MyUTM/MyAstaro existants. Si vous n'avez pas de compte, inscrivez-vous en cliquant sur le lien Create a MyUTM Account au bas de la page. Je suis connecté. Que dois-je faire maintenant? Dans le coin supérieur droit de la page, vous devriez voir les trois sections vous permettant d'accéder à MyUTM (Overview, Account Management et License Management). À quoi sert la section "Overview"? Cette section vous sert de tableau de bord et vous indique clairement les licences qui sont sur le point d'expirer ou qui nécessitent votre attention. Des raccourcis sont également à votre disposition et vous permettent de créer facilement une nouvelle licence, d'afficher les détails d'une licence que vous possédez déjà, de modifier votre profil, de gérer vos comptes et d'utiliser différents outils d'assistance. Vous avez également la possibilité de modifier vos propres coordonnées et de vous déconnecter de MyUTM en cliquant sur les icônes sur la droite dans la section "Login Details". À quoi sert la section "Account Management"? La section "Account Management" vous permet de voir les coordonnées de votre compte. Elle vous sert principalement à gérer les sous-comptes et les utilisateurs. Vous disposez d'une vue arborescente de tous les comptes gérés que vous avez créés ou auxquels vous avez accès. Par exemple, si vous êtes responsable de plusieurs entreprises et de leurs installations, vous pouvez créer une hiérarchie détaillée de ces sociétés et de leurs clés de licence. 2

4 À quoi sert le volet "Contact Sets"? Le volet "Contact Sets" vous permet d'enregistrer des informations qui pourront être réutilisées sur toutes les licences sans avoir à saisir à nouveau les mêmes informations continuellement. Par exemple, si Robert Bertrand est l'administrateur d'une entreprise possédant cinq sites et qu'en tant que Partenaire, vous êtes responsable de l'organisation de cette entreprise, vous pouvez créer un point de contact pour Robert Bertrand incluant toutes ses coordonnées puis le nommer en tant que contact pour les cinq installations. À quoi sert la section "License Management"? Cette section est celle que vous allez utiliser le plus souvent lorsque vous serez connecté à MyUTM. La section "License Management" vous permet de modifier les paramètres et les droits pour vos licences. Vous avez la possibilité d'accéder à la vue générale de vos licences en cliquant sur le lien "License Management" en haut et à droite de la page. Vous pouvez également choisir de consulter une clé directement en cliquant dessus à partir de la page "Overview". En tant que Responsable de compte, vous allez d'abord voir s'afficher les licences de votre propre compte. Si vous souhaitez consulter les licences des comptes que vous administrez, vous pouvez ajouter ces licences en cliquant sur "Click here to change your selection pour sélectionner le sous-compte. Cliquez pour sélectionner/dessélectionner un nœud ou cliquez deux fois pour sélectionner/dessélectionner toute une arborescence. Comment créer une licence UTM? Lors de l'achat d'une appliance Sophos UTM (matérielle, logicielle ou virtuelle), vous allez recevoir une clé d'activation (ACT-XXXXXX) à utiliser pour créer la licence définitive dans le portail MyUTM. Cliquez d'abord sur le lien Create a new License sous la section "Shortcuts" au milieu de la page "License Management". Sur la page qui apparaît, vous avez la possibilité de sélectionner un point de contact existant pour cette licence ou d'en créer un nouveau. Sur la page suivante, collez la clé d'activation dans le champ et cliquez sur submit. Sur la dernière page, saisissez le numéro de série de votre appliance matérielle et, si vous le désirez, changez le nom de licence généré automatiquement par un nom plus explicite. Vous allez voir apparaître un aperçu de la licence que vous avez activée. Si vous avez acheté d'autres abonnements, vous avez dû recevoir d'autres clés de mise à niveau (UPG-XXXXXX) qui doivent être appliquées à la licence. Si vous souhaitez les activer dès maintenant, cliquez sur Apply Upgradekey, saisissez une clé dans la fenêtre qui s'ouvre et cliquez sur OK. Répétez cette étape pour toutes les clés que vous souhaitez appliquer. Après avoir créé votre licence définitive, cliquez sur Download License File pour enregistrer la licence sur votre ordinateur et la télécharger ensuite sur votre appliance UTM. 3

5 Comment créer des licences Iec client? Les licences Sophos Iec client (SIC) peuvent être achetées par lots (par exemple, lot d'une licence, lot de 10 licences, etc.). Vous allez recevoir une clé d'activation (ACT-XXXXXX) par lot à utiliser pour créer un fichier de licence unique. Dès que la licence a été créée, vous pouvez télécharger le fichier contenant tous les numéros de série et les codes d'activation (à ne pas confondre avec la clé d'activation UTM) des clients que vous avez achetés. Ceux-ci sont indispensables pour activer le client. Comment renouveler une licence? Si vous avez renouvelé un abonnement, vous avez dû recevoir une clé de mise à niveau (UPG-XXXXXX) qui doit être appliquée à la licence. Sur la page de gestion des licences "License Management", sélectionnez la licence adéquate et cliquez sur Apply Upgradekey, puis saisissez la clé dans la nouvelle fenêtre qui s'ouvre et cliquez sur OK. Vous allez voir apparaître un aperçu de la licence avec les nouvelles modalités de la licence. Cliquez sur Download License File pour enregistrer le fichier de licence mis à jour sur votre ordinateur et le télécharger ensuite sur votre appliance UTM. Remarque : Le RENOUVELLEMENT des clés de mise à niveau peut uniquement être utilisé pour prolonger la durée d'un abonnement existant par un certain nombre de mois ou d'années. Le RENOUVELLEMENT des clés de mise à niveau ne peut pas être utilisé pour ajouter un nouvel abonnement à une licence pour la première fois. Comment créer ma licence gratuite d'utilisation à domicile? Tous les comptes ont la possibilité de créer une licence personnelle pour une utilisation à domicile. Sur la page "License Management", cliquez sur Create license here dans la section "Home Use License" pour générer votre clé. Trente (30) jours avant l'expiration de votre licence, vous pouvez en créer une nouvelle. 4

6 La section "Overview" indique qu'une clé est sur le point d'expirer. Que dois-je faire? Cliquez sur la licence en question. Vous allez être dirigé dans la zone "License Management" à laquelle vous pouvez également accéder à tout moment en cliquant sur le lien "License Management" en haut à droite de la page MyUTM. Après avoir cliqué sur une clé, vous allez automatiquement être dirigé vers cette clé. Dans la section "Overview", quelles sont les raisons pour lesquelles une licence va apparaître sous Needs your attention? Il y a quatre raisons pour lesquelles une licence va apparaître sous cette section : Ì Ì Ì Ì Ì Ì Le numéro de série de l'appliance est manquant Subscription expires : l'abonnement a une licence est sur le point d'expirer dans les 30 à 90 prochains jours. Subscription expires soon : l'abonnement a une licence est sur le point d'expirer dans les 30 prochains jours. Subscription has expired : l'abonnement a la licence a expiré. Ce message d'avertissement disparaît automatiquement 90 jours après la date d'expiration afin que la page d'alertes ne soit pas encombrée d'abonnements que vous ne souhaitez pas renouveler. Comment retrouver une licence dans la section "Overview"? Vous pouvez utiliser le menu déroulant pour augmenter le nombre de clés affichées et/ou utiliser la recherche instantanée en haut et à droite de la page pour parcourir vos licences et retrouver du texte ou des numéros. Par exemple, vous pouvez rechercher acme ou 404 pour retrouver les licences qui appartiennent à la société Acme ou les licences qui contiennent le numéro

7 Quelles actions sont à ma disposition lorsque je consulte les informations d'une clé individuelle? La page "License Details" contient les différentes fonctions que vous pouvez utiliser. Vous pouvez renommer la licence et ajouter le numéro de série de votre appliance sur la clé en passant votre souris au-dessus des champs respectifs puis en cliquant dessus pour les modifier. En bas de la page, sous le volet "Actions", vous avez la possibilité d'effectuer différentes actions : Le numéro de série de l'appliance est manquant Download License File : télécharge une copie de la licence sur votre ordinateur pour que vous puissiez ensuite la charger dans l UTM Delete License : invalide la clé et la supprime de votre vue active Change Account : attribue la clé à un propriétaire différent de votre compte. Cette fonction est généralement utilisée par un partenaire pour transférer une clé à l'un de ses clients. Apply Upgrade Key : prolonge la durée de vie de la licence en ajoutant du temps aux abonnements existants ou des droits aux nouveaux abonnements. Upgrade Cluster Nodes : prolonge la durée de vie de la licence en échangeant les droits actuels contre la possibilité de bénéficier de plusieurs nœuds actifs en même temps. Une statistique d'échange de temps apparaît lorsque vous sélectionnez le nombre d'unités actives que vous désirez. Par exemple, la mise à niveau d'une appliance active vers deux unités actives réduit de moitié le temps restant sur vos abonnements. Upgrade Protected IPs : (installations logicielles uniquement*) ; cette action vous permet d'échanger le temps restant sur votre licence contre la possibilité de protéger plus d'utilisateurs immédiatement. Une statistique d'échange de temps et une opération de calcul apparaissent lorsque vous sélectionnez le nombre d'utilisateurs pour lesquels vous souhaitez prolonger la licence. Upgrade Appliance Type : vous pouvez mettre à niveau votre licence vers un modèle plus haut de gamme. Pour la série UTM 1xx, les mises à niveau s'effectuent en toute simplicité pour déverrouiller des fonctions sur la même plate-forme (mise à niveau d un UTM 100 vers UTM 120 ou de BasicGuard vers FullGuard sur un UTM 110). *Remarque : si vous souhaitez procéder à la mise à niveau d'une appliance UTM 120 ou supérieure, vous allez devoir échanger votre appliance matérielle pour un nouveau modèle. Meilleures performances & plus d utilisateurs UTM 100 Basic Guard UTM 110 Basic Guard Plus de fonctions UTM 110 Full Guard UTM 120 Full Guard UTM 220 Full Guard En option: = Endpoint Protection = Support Premium Plus de fonctions UTM 110 Abonnements séparés UTM 120 Abonnements séparés UTM 220 Abonnements séparés Figure 1 Options de mise à niveau d'utm 6

8 À quoi sert l'outil "Subscription Management"? Il s'agit de l'un des outils les plus performants que propose MyUTM. Grâce à cet outil, vous pouvez aligner vos abonnements existants pour qu'ils se terminent à la même date. Une fois la licence alignée, vous pouvez choisir d'échanger le temps restant sur la licence contre des abonnements supplémentaires. Le coût en temps de l'abonnement varie selon les abonnements que vous avez et selon les jours restants sur votre clé. Cette valeur est ensuite calculée en fonction de ce que vous souhaitez ajouter. Par exemple, si vous avez une appliance UTM 110 avec tous les abonnements hormis le support Premium, que Web Server Security expire dans deux ans et que vous souhaitez ajouter le support Premium, l'activation de cette fonction vous coûtera un peu plus d'un mois de temps. Tous les coûts sont clairement indiqués et vous avez la possibilité de quitter la page sans valider vos changements. Cet outil ne vous permet pas de désactiver un abonnement pour prolonger la validité d'autres abonnements. Il ne vous permet pas non plus d'annuler les modifications que vous avez validées. Assurez-vous d'avoir bien vérifié vos changements avant de les valider. Figure 2 - Droits d'une licence Équipe commerciale France : Tél. : +33 (0) sales@sophos.fr Boston (États-Unis) Oxford (Royaume-Uni) Copyright Sophos Ltd. Tous droits réservés. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs DD.na.simple