Forfaits de location de logiciels Autodesk

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Forfaits de location de logiciels Autodesk"

Transcription

1 Forfaits de location de logiciels Autodesk Questions et réponses Table des matières Questions et réponses 1 1. A propos des forfaits de location de logiciel Autodesk Que sont les forfaits de location de logiciel Autodesk? Pourquoi Autodesk introduit-il des forfaits de location? Quels forfaits de location sont-ils disponibles à l'achat? Quelle est la différence entre les licences perpétuelles et les licences entrant dans le forfait de location? Allez-vous supprimer les suites et produits logiciels de station de travail perpétuels Autodesk? Quels sont les avantages des forfaits de location Autodesk? Quelles sont les différences entre les forfaits de location mensuels, trimestriels et annuels? Quels sont les avantages en termes d'assistance technique et de mise à jour des forfaits de location? Le programme Autodesk Subscription est-il disponible pour les forfaits de location? 5 2. Installation et mise en route avec les forfaits de location Quand le terme d'une location débute-t-il? Qu est-ce qu un utilisateur désigné Autodesk? Comment démarrer après l'achat d'un forfait de location? Où trouver mon numéro de série et la clé de produit? Comment acheter Autodesk Factory Design Suite? 6 3. Configuration et utilisation Le logiciel en location doit-il être connecté à Internet pour fonctionner? Le logiciel en location se situe-t-il sur le cloud ou sur ma station de travail? Comment donner accès à d'autres utilisateurs et suivre l'utilisation des crédits cloud? Où sont les fichiers créés avec un logiciel de location? Y a-t-il une différence dans les fichiers créés par des logiciels sous licence perpétuelle par rapport aux logiciels sous licence en location? Qu'en est-il des données enregistrées sur le cloud si le forfait de location n'est pas renouvelé ou s il est résilié? 7 and/or other countries. All other brand names, product names, or trademarks belong to their respective holders. Autodesk reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice, and is not responsible for typographical or graphical errors that may appear in this document.

2 4. Gestion des licences Quels sont mes droits territoriaux applicables à l'achat d'un forfait de location? Les forfaits de location incluront-ils les droits d'utilisation des versions antérieures? Puis-je affecter mon équipe internationale tout entière à un forfait de location unique acheté aux Etats-Unis? Puis-je convertir une licence perpétuelle existante pour station de travail en forfait de location? Puis-je convertir un forfait de location de licence en licence perpétuelle? Si j'achète un forfait de location, puis-je acheter des crédits cloud? Puis-je acheter une combinaison de forfaits de location et de licences perpétuelles? Existe-t-il un forfait de location pour les licences réseau? Que se passe-t-il si je laisse expirer mon forfait de location mais désire le renouveler à une date ultérieure? Et si la carte de crédit utilisée pour payer mon forfait de location mensuel expire, empêchant donc tout renouvellement automatique? Comment dois-je procéder pour annuler un contrat de forfait de location? Comment dois-je procéder pour renouveler un forfait de location? Recevrai-je des notifications de renouvellement? 8 and/or other countries. All other brand names, product names, or trademarks belong to their respective holders. Autodesk reserves the right to alter product and services offerings, and specifications and pricing at any time without notice, and is not responsible for typographical or graphical errors that may appear in this document.

3 1. A propos des forfaits de location de logiciel Autodesk 1.1 Que sont les forfaits de location de logiciel Autodesk? Un forfait de location de logiciel est une nouvelle option d'achat qui vous permet d'obtenir une licence de logiciel Autodesk à court terme, pour répondre à une variété de besoins financiers et professionnels, par exemple reprendre des projets finis ou engager du personnel temporaire. Les clients qui achètent des forfaits de location bénéficient des mêmes avantages que les clients qui achètent des licences perpétuelles avec Autodesk Subscription, entre autres une assistance de base, l'accès aux dernières améliorations logicielles et produit et, dans certains cas, l'accès à une sélection de services cloud. 1.2 Pourquoi Autodesk introduit-il des forfaits de location? Autodesk introduit des forfaits de location suite à la demande croissante des clients. Grâce aux forfaits de location, vous avez une meilleure flexibilité et un choix plus vaste pour accéder aux logiciels Autodesk. Deux manières d'acheter s'offrent à présent à vous : vous achetez une licence perpétuelle, ou vous payez à l'usage avec un forfait de location. C'est votre choix. Une licence perpétuelle est idéale pour les clients ayant besoin d'un accès permanent au logiciel Autodesk. Les forfaits de location vous permettent d'obtenir un logiciel sous licence à court terme grâce à des formules mensuelles, trimestrielles ou annuelles ; il s'agit d'une excellente option pour les clients gérant des projets à court terme, dont les besoins en personnel varient et qui souhaitent rapidement accroître leurs profits. Il n'a jamais été aussi simple d'obtenir le logiciel Autodesk de votre choix, avec un vaste choix d'options d'achat qui répondront aux besoins uniques de votre entreprise. 1.3 Quels forfaits de location sont-ils disponibles à l'achat? Les forfaits de location Autodesk suivants seront disponibles à l'achat à compter du 16 septembre Pour en savoir plus, contactez votre revendeur Autodesk ou visitez le site Autodesk InfraWorks 360 Pro Autodesk Roadway Design for InfraWorks 360 Pro Autodesk AutoCAD LT Edition en français (Europe uniquement) Autodesk AutoCAD Design Suite Autodesk Building Design Suite Autodesk Infrastructure Design Suite Autodesk Plant Design Suite Autodesk Product Design Suite Autodesk Factory Design Suite Autodesk Entertainment Creation Suite Autodesk 3ds Max Autodesk Maya Autodesk Maya LT Autodesk AutoCAD Revit LT Autodesk AutoCAD Inventor LT 1.4 Quelle est la différence entre les licences perpétuelles et les licences entrant dans le forfait de location? Les licences de logiciel perpétuelles traditionnelles accordent aux détenteurs de la licence le droit d'utiliser la version du logiciel Autodesk qu'ils ont achetée aussi longtemps qu'ils le désirent. Les forfaits de location accordent aux détenteurs de licence le droit d'utiliser le logiciel pour une durée déterminée, avec l'option de renouveler leur contrat contre frais supplémentaires. Les clients qui achètent des forfaits de location bénéficient des mêmes avantages que les clients qui achètent des licences perpétuelles avec Autodesk Subscription, entre autres une assistance de base, l'accès aux dernières améliorations logicielles et produit et, dans certains cas, l'accès à une sélection de services cloud. Fonction / Avantage Licence perpétuelle avec abonnement Autodesk Subscription Forfait de location de licence Terme de gestion des licences Gestion des licences logicielles pour station de travail Renouvellements Licence perpétuelle Abonnement annuel / pluriannuel Licence multiutilisateurs (autonome) ou réseau Abonnement Autodesk Subscription, renouvelable tous les ans Forfaits mensuels, trimestriels et annuels, trimestriels et annuels Utilisateur désigné (autonome) Voir question 2.2 Forfaits mensuels, renouvellement automatique mensuel jusqu'à résiliation Forfaits trimestriels, renouvelables tous les trimestres Forfaits annuels Partenaire/Direct, renouvelables tous les ans, boutique Autodesk Renouvelables automatiquement Politique de retour 30 jours suivant la date d'achat Forfaits de location trimestriels et annuels : 30 jours suivant la date d'achat Forfaits de location mensuels : 14 jours suivant la date d'achat Accès aux dernières améliorations des produits et logiciels Oui Oui

4 Assistance de base Assistance avancée Droits sur les versions antérieures Droits d'utilisation à domicile Oui Incluse dans les éditions de suite Standard et Premium et produits autonomes Incluse dans les éditions de suite Ultimate, en option pour les éditions de suite Standard et Premium et produits autonomes Les droits d'utilisation à domicile sont disponibles par produit. Consultez les Termes et conditions de l'abonnement. Non L'utilisateur désigné peut installer et utiliser le logiciel à des emplacements différents. Droits d'utilisation en dehors du territoire Droits hors territoire Droits hors territoire : les utilisateurs sont autorisés à utiliser le logiciel en dehors du pays d'achat pendant 90 jours au cours d'une période de 12 mois. Droits d'utilisation en dehors du territoire : Mondial, mais il existe des exceptions selon le pays d'achat. Voir la liste des pays à la page des informations légales. Avantages du service cloud Crédits cloud Politique de stockage dans le cloud Conservation des données Si admissibles, reçus avec le contrat d'abonnement Accès basé sur la suite et l'édition Si admissibles, reçus avec le contrat de forfait de location 25 Go par licence, pas de groupement de stockage Les clients ont 30 jours pour retirer les données stockées avec Autodesk 360 après expiration du contrat. 1.5 Allez-vous supprimer les suites et produits logiciels de station de travail perpétuels Autodesk? Non. Les forfaits de location sont proposés en complément des licences perpétuelles. Autodesk s'engage à offrir à ses clients la flexibilité nécessaire pour qu ils fassent leur choix. 1.6 Quels sont les avantages des forfaits de location Autodesk? Logiciels d'accès facturé à l'utilisation : Vous avez la flexibilité nécessaire pour contrôler les coûts impartis, sans investir préalablement dans une licence ou sans vous engager à long terme. Dans certains cas, vous pourrez facturer à votre tour la location du logiciel à vos clients, ce qui facilitera le traitement des coûts logiciels comme frais d'exploitation plutôt qu'en dépenses de capital. Restez toujours à la pointe du progrès : Grâce à des forfaits de location actifs, vous aurez toujours accès aux dernières versions des logiciels et améliorations des produits. Gestion des licences évolutive : Les forfaits de location permettent d'ajouter ou de supprimer plus facilement des licences. Vous pouvez augmenter le nombre de licences souscrites pour gérer vos besoins en personnel temporaire comme l'ajout de consultants, de stagiaires et d'employés à temps partiel. 1.7 Quelles sont les différences entre les forfaits de location mensuels, trimestriels et annuels? Forfaits de location annuels Les forfaits de location annuels acquis directement auprès d'autodesk et auprès de revendeurs Autodesk sont renouvelables. Ces forfaits débutent le jour où la confirmation d'achat est envoyée et s'achèvent 12 mois suivant la date d'achat. A ce moment-là, vous pouvez choisir de renouveler votre forfait annuel. Les forfaits de location annuels acquis par le biais de la boutique Autodesk sont renouvelés automatiquement. Ces forfaits débutent le jour où la confirmation d'achat est envoyée et sont renouvelés automatiquement un an après la date d'achat puis chaque année jusqu'à ce que vous les résiliiez. Forfaits de location trimestriels Disponibles auprès des revendeurs Autodesk et directement auprès d'autodesk, ces forfaits expireront à la fin d'une période de trois mois, date à laquelle vous avez le choix de renouveler le forfait ou non. Les forfaits trimestriels débutent le jour où la confirmation d'achat vous est envoyée et s'achèvent trois mois plus tard. Par exemple, si vous achetez un forfait trimestriel à compter du 31 août 2013, le forfait s'achèvera automatiquement le 30 novembre 2013 (ou le dernier jour du troisième mois). Avec les forfaits de location trimestriels, tous les crédits cloud alloués à la période de location expireront à la fin du terme, indépendamment du fait que vous décidiez de souscrire à un nouveau forfait trimestriel ou non. Forfaits de location mensuels Proposés dans la boutique d'autodesk, ce sont des forfaits récurrents à renouvellement automatique. Les forfaits de location mensuels débutent le jour où la confirmation d'achat vous est envoyée et sont renouvelés le même jour de chaque mois. Par exemple, si vous achetez un forfait mensuel débutant le 31 juillet 2013, vous serez automatiquement facturé le 31 (ou le dernier jour) de chaque mois, jusqu'à ce que vous résiliiez le forfait souscrit. Avec les forfaits de location mensuels, tous les crédits cloud alloués à la période de location s'accumuleront pendant 12 mois consécutifs maximum, tant que le forfait de location restera actif. Au 13e mois, tous les crédits cloud non utilisés du premier mois expireront ; au 14e mois, tous les crédits cloud non utilisés du second mois expireront, et ainsi de suite. Tous les crédits cloud accumulés restants expireront une fois le forfait de location résilié.

5 1.8 Quels sont les avantages en termes d'assistance technique et de mise à jour des forfaits de location? Les forfaits de location incluent de nombreuses options identiques d'assistance technique et de mises à jour offertes via Autodesk Subscription pour les licences perpétuelles. Reportez-vous au tableau Le programme Autodesk Subscription est-il disponible pour les forfaits de location? Non. Autodesk Subscription n'est pas applicable aux forfaits de location. Les clients de forfaits de location ont les mêmes avantages que les clients abonnés Autodesk Subscription, y compris l'assistance technique, les mises à jour logicielles et dans certains cas l'accès à une sélection de services cloud. Reportez-vous au tableau de la question Installation et mise en route avec les forfaits de location 2.1 Quand le terme d'une location débute-t-il? Le forfait de location commence lorsque vous recevez l' de confirmation de commande. Par exemple, si vous passez une commande le 31 août 2013 et recevez votre confirmation de commande le même jour, le terme de la location débutera le 31 août Qu est-ce qu un utilisateur désigné Autodesk? Autodesk a mis en place un système basé sur l'identité associant un ID Autodesk à des ressources (forfaits de location ou services cloud, par exemple) sous licence Autodesk. Le forfait de location établit une relation d'identité entre l'utilisateur et la licence. Il est déconseillé aux utilisateurs de partager leur ID Autodesk. De nombreux éditeurs de logiciels ont adopté des modèles d'utilisateurs désignés similaires. 2.3 Comment démarrer après l'achat d'un forfait de location? Etape 1 : Connexion Après avoir effectué votre achat, vous recevrez le lien vers votre compte Autodesk par courrier électronique. Connectez-vous à l'aide de vos nom d'utilisateur et mot de passe (ou nom d'utilisateur et mot de passe créés pour vous). Etape 2 : Accès aux produits et services Une fois connecté, cliquez sur Account (Compte) dans la barre de navigation supérieure pour accéder à la page des produits et services. Cette page contient tous les achats que vous avez effectués en tant qu'administrateur et/ou que vous êtes autorisé à utiliser en tant qu'utilisateur final. L'installation est aisée : recherchez simplement un produit ou service et cliquez sur Install Now (Installer maintenant) ou Access Now (Accéder maintenant).

6 Etape 3 (services cloud uniquement) : Suivi d'utilisation des crédits cloud Pour consulter l'utilisation de vos crédits cloud, activez la fonctionnalité Reporting (Génération de rapports) dans la barre de navigation gauche. Dans la section relative au rapport d'utilisation par contrat, développez le contrat pour décomposer l'utilisation par service et exporter un rapport détaillé au format CSV de tous les crédits cloud utilisés en fonction de la date. 2.4 Où trouver mon numéro de série et la clé de produit? Au téléchargement du produit, vos numéro de série et clé de produit sont appliqués automatiquement, mais il peut arriver que vous deviez les saisir vous-même. Sur la page des produits et services, développez un produit pour obtenir son numéro de série et sa clé de produit. Les services cloud ne nécessitent pas de numéros de série ou clés de produit. 2.5 Comment acheter Autodesk Factory Design Suite? Si vous avez besoin de davantage de crédits, cliquez sur Get more cloud credits (Obtenir davantage de crédits cloud) sur la page du rapport d'utilisation. Vous serez redirigé vers la page de confirmation de commande pour acheter un lot de 100 crédits. 3. Configuration et utilisation 3.1 Le logiciel en location doit-il être connecté à Internet pour fonctionner? Le logiciel pour station de travail fonctionnera hors ligne pendant 14 jours maximum ; vous devrez ensuite vous connecter à Internet pour poursuivre votre travail. Après sept jours d'utilisation hors ligne, le système vous enverra un rappel sur l'obligation de se connecter à Internet. Une connexion Internet est nécessaire pour pouvoir accéder aux services cloud. 3.2 Le logiciel en location se situe-t-il sur le cloud ou sur ma station de travail? Les produits logiciels avec forfait de location de licence sont installés sur la station de travail de la même manière que les produits sous licence perpétuelle traditionnels, installés sur la station de travail. Ils ne sont pas hébergés. Comme leurs comparses sous licence perpétuelle, nombre de forfaits de location incluent un accès à des services cloud qui ne sont pas installés sur votre station de travail, par exemple le rendu. 3.3 Comment donner accès à d'autres utilisateurs et suivre l'utilisation des crédits cloud? Gérer les utilisateurs Si vous avez acheté plus d'un forfait de location pour un produit ou une suite, les administrateurs peuvent inviter d'autres utilisateurs. Via la page Users (Utilisateurs), les administrateurs peuvent autoriser des utilisateurs à télécharger/accéder à des produits et services, afficher et créer des demandes d'assistance Web et accéder à l'assistance avancée. Pour inviter des utilisateurs, cliquez simplement sur Add user (Ajouter un utilisateur). Un compte Autodesk est alors créé automatiquement pour eux, s'ils n'en possèdent pas déjà un. La copie en vrac permet de copier et coller jusqu'à 50 utilisateurs avec le formatage spécifié (prénom, nom et adresse électronique).

7 Sélectionnez ensuite l'accès à attribuer aux utilisateurs. Les utilisateurs recevront un leur indiquant que leurs autorisations ont été mises à jour. Ils peuvent alors se rendre sur leur compte pour accéder aux produits et services qu'ils sont autorisés à utiliser. Vous pouvez également sélectionner plusieurs utilisateurs dans la liste des utilisateurs ultérieurement et cliquer sur le menu Actions pour définir leur accès. Suivre l'utilisation par utilisateur Pour consulter l'utilisation de vos crédits cloud pour les services Autodesk, activez la fonctionnalité Reporting (Génération de rapports) dans la barre de navigation gauche, puis cliquez sur By Users (Par utilisateurs). Une liste des utilisateurs triée par ordre croissant d'utilisation des crédits cloud s'affiche. Si un utilisateur est affecté à plusieurs contrats, il sera répertorié deux fois pour les services qu'il utilise sur chaque contrat. 3.4 Où sont les fichiers créés avec un logiciel de location? Les fichiers et les projets enregistrés à partir d'un logiciel sous licence en location sont enregistrés localement. Bien qu'un produit logiciel sous licence perpétuelle ou en location soit nécessaire pour ouvrir et modifier les fichiers, le client conservera ses données. 3.5 Y a-t-il une différence dans les fichiers créés par des logiciels sous licence perpétuelle par rapport aux logiciels sous licence en location? Non. Il n'y a aucune différence entre les fichiers créés sous logiciel dont la licence est perpétuelle ou ceux dont la licence est louée. Ils sont à 100 % compatibles entre eux. 3.6 Qu'en est-il des données enregistrées sur le cloud si le forfait de location n'est pas renouvelé ou s il est résilié? L'accès privilégié aux services cloud sera toujours valable jusqu'à la fin du cycle de facturation, date à laquelle tous les documents enregistrés sur l'espace de stockage d'autodesk 360 resteront disponibles pendant les 30 jours suivants (25 Go). Si votre licence en location a expiré, vous pourrez toujours accéder aux fichiers de documentation et de conception existants et les afficher, pendant cette période, mais vous ne serez pas en mesure de les modifier ou d'y ajouter des informations. Après 30 jours, votre compte Autodesk 360 reviendra à la version gratuite et son espace de stockage de 25 Go sera réduit à 5 Go. 4. Gestion des licences 4.1 Quels sont mes droits territoriaux applicables à l'achat d'un forfait de location? Lorsque vous achetez un forfait de location de licence dans votre pays, vous disposez des droits d'utilisation dans le monde entier. Lorsque vous effectuez l'achat en dehors de votre pays ou si vous vous trouvez dans un pays exclu, vous n'êtes autorisé à utiliser le forfait de location que dans le pays d'achat. Consultez les dispositions de l'accord pour plus d'informations. 4.2 Les forfaits de location incluront-ils les droits d'utilisation des versions antérieures? Non. L'accès aux versions antérieures n'est pas disponible, car Autodesk ne dispose actuellement pas de versions antérieures des forfaits de location. 4.3 Puis-je affecter mon équipe internationale tout entière à un forfait de location unique acheté aux Etats-Unis? Non. Vous devez acheter les forfaits de location de licence dans votre pays ou région et seuls les utilisateurs y résidant peuvent être des utilisateurs désignés. 4.4 Puis-je convertir une licence perpétuelle existante pour station de travail en forfait de location? Non, vous ne pouvez pas convertir une licence perpétuelle en licence louée. 4.5 Puis-je convertir un forfait de location de licence en licence perpétuelle? Non. Vous ne pouvez pas convertir un forfait de location de licence en licence perpétuelle. Vous devrez résilier votre forfait de location et passer une nouvelle commande de licence perpétuelle. Vous n'aurez droit à aucune remise sur la base des frais de location acquittés à cette date. Veuillez contacter votre revendeur Autodesk pour obtenir de plus amples informations.

8 4.6 Si j'achète un forfait de location, puis-je acheter des crédits cloud? Oui. Les clients disposant de forfaits de location peuvent acheter des crédits cloud auprès de leur revendeur Autodesk, dans la boutique Autodesk ou directement auprès d'autodesk. Reportez-vous au document FAQ sur les crédits cloud pour obtenir de plus amples informations sur l'approvisionnement et l'utilisation de crédits cloud. 4.7 Puis-je acheter une combinaison de forfaits de location et de licences perpétuelles? Oui. Vous pouvez acheter une combinaison de licences perpétuelles et de forfaits de location sur des contrats séparés, par des commandes séparées. 4.8 Existe-t-il un forfait de location pour les licences réseau? Non. Les forfaits de location sont des licences pour utilisateurs désignés ; chaque licence ne peut être utilisée que par un seul utilisateur final, accédant au logiciel en location avec son ID Autodesk. 4.9 Peut-on céder les forfaits de location de licence? Non. Le transfert de licence n'est pas disponible Que se passe-t-il si je laisse expirer mon forfait de location mais désire le renouveler à une date ultérieure? Et si la carte de crédit utilisée pour payer mon forfait de location mensuel expire, empêchant donc tout renouvellement automatique? Dans ce cas précis, vous n'avez qu'à commander un nouveau forfait de location. Les renouvellements tardifs après expiration d'un contrat ne sont plus pris en charge Comment dois-je procéder pour annuler un contrat de forfait de location? Les forfaits de location mensuels et annuels achetés via la boutique Autodesk sont renouvelés automatiquement jusqu'à leur résiliation. Pour procéder à la résiliation, cliquez sur le lien Cancel Contract (Résilier le contrat) dans la page des produits et services de votre compte Autodesk Comment dois-je procéder pour renouveler un forfait de location? Recevrai-je des notifications de renouvellement? Le processus de renouvellement des forfaits de location trimestriels et annuels achetés via un revendeur Autodesk ou directement auprès d'autodesk est identique au processus d'abonnement. Vous recevrez des notifications de renouvellement 45, 30 et 4 jours avant l'expiration, puis 10 jours après l'expiration. Le processus de renouvellement des forfaits mensuels ou annuels exécuté par le biais de la boutique Autodesk est automatique. Vous ne devez prendre aucune mesure particulière. Votre carte de crédit sera débitée tous les mois conformément au contrat de location et une confirmation vous sera envoyée.

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360

Desktop Subscription. Accès facturé à l utilisation Etre à jour en permanence Gestion des licences évolutive Avantages du cloud Autodesk 360 Le programme Autodesk Subscription offre la manière la plus pratique, moderne et flexible d acheter et de mettre à jour les derniers logiciels et services nécessaires au développement de votre entreprise.

Plus en détail

Nouveautés d'autodesk 123D Beta 9

Nouveautés d'autodesk 123D Beta 9 Nouveautés d'autodesk 123D Beta 9 Mars 2012 Ce document présente les améliorations et nouveaux outils intégrés à la version bêta 9 de l'application 123D. Alors que la famille de produits 123D ne cesse

Plus en détail

Questions et réponses

Questions et réponses Autodesk Revit Autodesk Revit Architecture Autodesk Revit MEP Autodesk Revit Structure Autodesk Revit LT Questions et réponses Ce document répertorie les questions et les réponses concernant l'utilisation

Plus en détail

Com pte A utodesk Questions et réponses pour les clients Une façon plus efficace de gérer vos relations com m erciales avec Autodesk. Table des matières 1. Présentation 2 1.1 En quoi consiste le portail

Plus en détail

Questions et réponses

Questions et réponses Autodesk Simulation 360 11 septembre 2012 Questions et réponses Autodesk Simulation 360 propose un accès souple et puissant aux logiciels de simulation dans un cloud sécurisé. Sommaire 1. Informations

Plus en détail

Programmes Adobe de licences en volume (AVL)

Programmes Adobe de licences en volume (AVL) Programmes Adobe de licences en volume (AVL) Guide de l utilisateur VIP Customer Admin Console pour le programme Adobe VIP Version 2.5 19 novembre 2013 Sommaire Qu'est-ce que VIP Customer Admin Console?...

Plus en détail

Manuel d'installation

Manuel d'installation SQUARE - Manuel installation.docx 05.03.2015 v2.0 1 / 24 Table des Matières Manuel d'installation page 0. Préambule... 3 0.1 Introduction... 3 0.2 Pré-requis... 3 0.3 Déroulement de l'installation... 3

Plus en détail

Date de mise à jour : 1er mars 2015

Date de mise à jour : 1er mars 2015 Date de mise à jour : 1er mars 2015 Autodesk a choisi d'adopter progressivement un modèle d'abonnements logiciels pour les achats de nouveaux produits. Au cours de la première phase de cette transition,

Plus en détail

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence nominative)

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence nominative) IBM SPSS Statistics Version 22 Instructions d'installation sous Windows (licence nominative) Table des matières Instructions d'installation....... 1 Configuration requise........... 1 Code d'autorisation...........

Plus en détail

JMP 9 Guide de l administrateur pour les versions Windows et Macintosh sous licence annuelle

JMP 9 Guide de l administrateur pour les versions Windows et Macintosh sous licence annuelle JMP 9 Guide de l administrateur pour les versions Windows et Macintosh sous licence annuelle La référence bibliographique correcte pour ce manuel est la suivante : SAS Institute Inc. 2010. JMP 9 Guide

Plus en détail

A propos de ReadyNAS Replicate

A propos de ReadyNAS Replicate 1. 1 Le logiciel ReadyNAS Replicate permet de créer une connexion privée virtuelle à la demande entre deux ou plusieurs systèmes ReadyNAS. Cette connexion est plus simple à mettre en place qu'avec les

Plus en détail

TecGo Online Local. Votre accès à TecCom. Installation et configuration du logiciel client version 3.0

TecGo Online Local. Votre accès à TecCom. Installation et configuration du logiciel client version 3.0 TecGo Online Local Votre accès à TecCom Installation et configuration du logiciel client version 3.0 SOMMAIRE I. Type d'installation II. III. Installation de TecLocal Configuration de la liaison en ligne

Plus en détail

Mise en route avec l'application Web

Mise en route avec l'application Web Mise en route avec l'application Web L'application Web SanDisk +Cloud est une interface vous permettant d'accéder à votre compte et de le gérer. Grâce à l'application Web, vous pouvez écouter de la musique,

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0)

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0) Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.0) Octobre 2015 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2016.0) 1 Nouveautés et améliorations du produit 1 Améliorations pour Sage Drive

Plus en détail

MANUEL. de l application «CdC Online» pour Windows. Table des matières

MANUEL. de l application «CdC Online» pour Windows. Table des matières MANUEL de l application «CdC Online» pour Windows Version 2.0 juin 2015 Table des matières 1 Introduction... 2 2 Compatibilité... 2 3 Téléchargement et installation... 2 4 Configuration... 6 5 Fonctionnement

Plus en détail

Alfresco Mobile pour Android

Alfresco Mobile pour Android Alfresco Mobile pour Android Guide d'utilisation de l'application Android version 1.1 Commencer avec Alfresco Mobile Ce guide offre une présentation rapide vous permettant de configurer Alfresco Mobile

Plus en détail

GUIDE D'UTILISATION: Comment installer la Renault Media Nav Toolbox? GUIDE D'UTILISATION: Comment créer une empreinte digitale de votre appareil sur

GUIDE D'UTILISATION: Comment installer la Renault Media Nav Toolbox? GUIDE D'UTILISATION: Comment créer une empreinte digitale de votre appareil sur GUIDE D'UTILISATION: Comment installer la Renault Media Nav Toolbox? GUIDE D'UTILISATION: Comment créer une empreinte digitale de votre appareil sur un périphérique de stockage USB? GUIDE D'UTILISATION:

Plus en détail

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr

Capture Pro Software. Démarrage. A-61640_fr Capture Pro Software Démarrage A-61640_fr Prise en main de Kodak Capture Pro Software et de Capture Pro Limited Edition Installation du logiciel : Kodak Capture Pro Software et Network Edition... 1 Installation

Plus en détail

Storebox Admin Guide. Swisscom (Suisse) SA

Storebox Admin Guide. Swisscom (Suisse) SA Storebox Admin Guide Swisscom (Suisse) SA Sommaire 2. Bases 3 2. Créer un utilisateur 6 3. Créer un plan 20 4. Modifier un utilisateur 27 5. Particularités 33 3 Bases Qu est-ce que Storebox? 4 Qu est-ce

Plus en détail

FR Android. Version actuelle: juillet 2014 1/10

FR Android. Version actuelle: juillet 2014 1/10 1 Installation de Mobile Security...2 1.1 Installation de Mobile Security avec un abonnement Internet Security...2 1.2 Installation de Mobile l évaluation gratuite ou pour un service de SMS à valeur ajoutée

Plus en détail

2012 - Copyright Arsys Internet E.U.R.L. Arsys Backup Online. Guide de l utilisateur

2012 - Copyright Arsys Internet E.U.R.L. Arsys Backup Online. Guide de l utilisateur Arsys Backup Online Guide de l utilisateur 1 Index 1. Instalation du Logiciel Client...3 Prérequis...3 Installation...3 Configuration de l accès...6 Emplacement du serveur de sécurité...6 Données utilisateur...6

Plus en détail

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil

Dell Premier. Guide d achat et de commande. Connexion à votre page Premier. Gestion de votre profil Guide d achat et de commande Dell Premier Dell Premier est votre site Web d achat et d assistance sécurisé et personnalisé vous donnant accès à un processus d achat simple, efficace et économique. Consultez

Plus en détail

PASSES DE VOLS ACHETÉES AU CANADA ACHAT FOIRE AUX QUESTIONS À L'INTENTION DES AGENTS DE VOYAGES

PASSES DE VOLS ACHETÉES AU CANADA ACHAT FOIRE AUX QUESTIONS À L'INTENTION DES AGENTS DE VOYAGES PASSES DE VOLS ACHETÉES AU CANADA FOIRE AUX QUESTIONS À L'INTENTION DES AGENTS DE VOYAGES ACHAT Comment achète-t-on une Passe de vols? Toutes les Passes de vols doivent être achetées à aircanada.com/agents,

Plus en détail

Chapitre 1: Prise en main...3

Chapitre 1: Prise en main...3 F-Secure Anti-Virus for Mac 2014 Sommaire 2 Sommaire Chapitre 1: Prise en main...3 1.1 Que faire après l'installation...4 1.1.1 Gestion des abonnements...4 1.1.2 Ouvrir le produit...4 1.2 Comment m'assurer

Plus en détail

Attention : vous devrez saisir l Identifiant Equipe de votre Représentant indépendant ACN au début du processus de commande.

Attention : vous devrez saisir l Identifiant Equipe de votre Représentant indépendant ACN au début du processus de commande. FAQ - Téléphonie numérique ACN Généralités 1. Que faut-il pour s abonner au service de téléphonie numérique ACN? Pour bénéficier de ce service innovant, il vous suffit d'avoir : - Une carte bancaire pour

Plus en détail

DocuShare Print and Email Guide de configuration et d'utilisation

DocuShare Print and Email Guide de configuration et d'utilisation Guide de configuration et d'utilisation 2012 Xerox Corporation. Tous droits réservés. Tous droits non publiés réservés en vertu des lois sur le copyright des États-Unis. La reproduction du contenu publié

Plus en détail

Autodesk Learning Central

Autodesk Learning Central FAQ Autodesk Learning Central Autodesk, Inc. FAQ Table des matières Connexion des partenaires Autodesk... 2 En quoi la connexion SSO affecte-t-elle les partenaires Autodesk?... 2 Comment les partenaires

Plus en détail

Mis à jour le 1er mars 2015

Mis à jour le 1er mars 2015 Mis à jour le 1er mars 2015 Autodesk est en train de changer le mode d'acquisition de nouveaux logiciels. Bientôt, seules les options d'abonnement seront disponibles. Dans un premier temps, à partir du

Plus en détail

Mis à jour le 1er juin 2015

Mis à jour le 1er juin 2015 Mis à jour le 1er juin 2015 Qu'est-ce qui change? Après le 31 janvier 2016, Autodesk cessera la commercialisation des licences perpétuelles pour un grand nombre de produits logiciels de bureau. Les clients

Plus en détail

MANUEL. de l application «CdC Online» pour Mac. Table des matières

MANUEL. de l application «CdC Online» pour Mac. Table des matières MANUEL de l application «CdC Online» pour Mac Version 2.0 juin 2015 Table des matières 1 Introduction... 2 2 Compatibilité... 2 3 Téléchargement et installation... 2 4 Configuration... 6 5 Fonctionnement

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.1)

Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.1) Sage 50 Comptabilité (Lancement 2016.1) Octobre 2015 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2016.1) 1 Nouveautés et améliorations du produit 1 Problèmes résolus 1 Sage 50

Plus en détail

Vous trouvez un relevé de tous les produits participants sur le site web www.canon.be/winterpromo ou www.canon.lu/winterpromo

Vous trouvez un relevé de tous les produits participants sur le site web www.canon.be/winterpromo ou www.canon.lu/winterpromo Questions fréquentes Quels produits Canon participent à cette action? Vous trouvez un relevé de tous les produits participants sur le site web www.canon.be/winterpromo ou www.canon.lu/winterpromo Comment

Plus en détail

9236445 Édition 1 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation

9236445 Édition 1 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation 9236445 Édition 1 FR Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation Nokia 9300 Utiliser votre appareil en tant que modem Mentions légales Copyright Nokia 2004. Tous droits

Plus en détail

Présentation de Ocloud E-mail

Présentation de Ocloud E-mail - service de, qu est-ce que c est? est un service de électronique puissant et complet pour les organisations de toutes tailles. Avec, vous pouvez rapidement et facilement mettre en place une solution de

Plus en détail

Windows Data Recovery 6.0

Windows Data Recovery 6.0 Stellar Phoenix Windows Data Recovery 6.0 Guide d'installation Présentation Avec le logiciel Stellar Phoenix Windows Data Recovery vous pouvez récupérer presque tout. Le Stellar Phoenix Windows Data Recovery

Plus en détail

inviu routes Installation et création d'un ENAiKOON ID

inviu routes Installation et création d'un ENAiKOON ID inviu routes Installation et création d'un ENAiKOON ID Table des matières inviu routes...1 1 L installation...1 2 Lancer l application...1 3 L assistant d installation d inviu routes...2 3.1 Se connecter

Plus en détail

... LA MAINTENANCE ET LES DONNÉES DE PERFORMANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS À PORTÉE DE MAIN. KONE Care TM Online Manuel de l utilisateur

... LA MAINTENANCE ET LES DONNÉES DE PERFORMANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS À PORTÉE DE MAIN. KONE Care TM Online Manuel de l utilisateur ...... LA MAINTENANCE ET LES DONNÉES DE PERFORMANCE DE VOS ÉQUIPEMENTS À PORTÉE DE MAIN KONE Care TM Online Manuel de l utilisateur Table des matières KONE CARE ONLINE - PORTAIL CLIENT...3 S ENREGISTRER...4

Plus en détail

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE WWW.GEOLIVES.COM. S'inscrire sur geolives.com. Se connecter sur votre compte

GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE WWW.GEOLIVES.COM. S'inscrire sur geolives.com. Se connecter sur votre compte Geolives GUIDE DE DEMARRAGE RAPIDE WWW.GEOLIVES.COM 1. S'inscrire sur geolives.com 2. Se connecter sur votre compte 3. Nos logiciels 4. Comment bien démarrer avec Geolives PC Editor? 5. Comment bien démarrer

Plus en détail

Passes de vols achetées au Canada

Passes de vols achetées au Canada Passes de vols achetées au Canada Foire aux questions Achat Comment peut-on acheter une Passe de vols? On peut acheter toutes les Passes de vols à aircanada.com/agents, en cliquant sur Passes de vols dans

Plus en détail

Le système me demande de me connecter à nouveau et m'indique que ma session a expiré. Qu'est-ce que cela signifie?

Le système me demande de me connecter à nouveau et m'indique que ma session a expiré. Qu'est-ce que cela signifie? Quels sont les types de navigateurs supportés? Est-ce que je dois permettre les cookies? Qu'est-ce que les cookies de session? Le système me demande de me connecter à nouveau et m'indique que ma session

Plus en détail

Chapitre 1 : Accès à Pay@Finpost : abonnements et digipass

Chapitre 1 : Accès à Pay@Finpost : abonnements et digipass Nous avons rassemblé dans cette rubrique les questions les plus fréquentes sur Pay@Finpost ainsi que nos réponses à celles-ci. Si malgré tout, vous ne retrouvez pas les réponses à vos questions dans cette

Plus en détail

Programme d'abonnement Autodesk Subscription. Augmentez la puissance de vos outils de conception.

Programme d'abonnement Autodesk Subscription. Augmentez la puissance de vos outils de conception. Programme d'abonnement Autodesk Subscription Augmentez la puissance de vos outils de conception. Quels sont les avantages d'autodesk Subscription? Avec Autodesk Subscription, vous disposez d'un accès permanent

Plus en détail

Questions fréquemment posées. Septembre 2009

Questions fréquemment posées. Septembre 2009 2009 Questions fréquemment posées Septembre 2009 1 Sommaire I. Présentation du produit... 3 1. Qu est-ce que Mindjet Catalyst?... 3 2. Quels sont les avantages de Mindjet Catalyst pour mon activité?...

Plus en détail

Gestion du compte AWS et des utilisateurs

Gestion du compte AWS et des utilisateurs Chapitre 2 Gestion du compte AWS et des utilisateurs 1. Création d'un compte Gestion du compte AWS et des utilisateurs Avant de pouvoir profiter des services web Amazon, vous devez tout d'abord créer un

Plus en détail

A la découverte d'audible.fr!

A la découverte d'audible.fr! A la découverte d'audible.fr! Audible.fr, c'est plus de 1000 titres audio, en français et en anglais (livres, périodiques, et émissions de radio), que vous pouvez télécharger et écouter aussitôt. Ce guide

Plus en détail

Partage en ligne 2.0

Partage en ligne 2.0 Partage en ligne 2.0 2007 Nokia. Tous droits réservés. Nokia, Nokia Connecting People et Nseries sont des marques de commerce ou des marques déposées de Nokia Corporation. Les autres noms de produits et

Plus en détail

Guide d'utilisation de WebEx Meeting Center avec les Salles de réunion de collaboration (Collaboration Meeting Rooms / Nuage CMR)

Guide d'utilisation de WebEx Meeting Center avec les Salles de réunion de collaboration (Collaboration Meeting Rooms / Nuage CMR) Guide d'utilisation de WebEx Meeting Center avec les Salles de réunion de collaboration (Collaboration Meeting Rooms / Nuage CMR) Première publication: 01 Août 2014 Dernière modification: 01 Août 2014

Plus en détail

Serveur de Licences Acronis. Guide Utilisateur

Serveur de Licences Acronis. Guide Utilisateur Serveur de Licences Acronis Guide Utilisateur TABLE DES MATIÈRES 1. INTRODUCTION... 3 1.1 Présentation... 3 1.2 Politique de Licence... 3 2. SYSTEMES D'EXPLOITATION COMPATIBLES... 4 3. INSTALLATION DU

Plus en détail

Etablir l expédition internationale de marchandises 1. Etablir l expédition internationale de marchandises Instructions

Etablir l expédition internationale de marchandises 1. Etablir l expédition internationale de marchandises Instructions Etablir l expédition internationale de marchandises 1 Etablir l expédition internationale de marchandises Instructions Edition Septembre 2011 Etablir l expédition internationale de marchandises 2 Sommaire

Plus en détail

Guide d'installation et d'activation

Guide d'installation et d'activation Guide d'installation et d'activation Merci d'avoir choisi memoq 6.2, l'environnement de traduction idéal pour les traducteurs indépendants, les sociétés de traduction et les entreprises. Ce guide détaille

Plus en détail

Acronis Backup & Recovery 11

Acronis Backup & Recovery 11 Acronis Backup & Recovery 11 Guide de démarrage rapide S'applique aux éditions suivantes : Advanced Server Virtual Edition Advanced Server SBS Edition Advanced Workstation Serveur pour Linux Serveur pour

Plus en détail

AutoCAD Design Suite 2013

AutoCAD Design Suite 2013 AutoCAD Design Suite 2013 Questions et réponses Destinée à ceux qui façonnent et créent le monde qui nous entoure, AutoCAD Design Suite 2013 offre toute la puissance du logiciel AutoCAD ainsi que des outils

Plus en détail

STATISTICA - Version 10

STATISTICA - Version 10 STATISTICA - Version 10 Instructions d'installation de STATISTICA Entreprise pour une Utilisation sous Terminal Server et Citrix Remarques : 1. Ces instructions s'appliquent à une installation sous Terminal

Plus en détail

Manuel d'utilisateur et de référence

Manuel d'utilisateur et de référence Manuel d'utilisateur et de référence Manuel d'utilisateur et de référence All rights reserved. No parts of this work may be reproduced in any form or by any means - graphic, electronic, or mechanical,

Plus en détail

FAQ - Téléphonie numérique ACN. Généralités

FAQ - Téléphonie numérique ACN. Généralités FAQ - Téléphonie numérique ACN Généralités 1. Est-ce que je peux m abonner à un service de téléphonie numérique ACN si je réside sur un territoire français en-dehors de l hexagone? Non, nous ne sommes

Plus en détail

Services Microsoft Online Services de Bell. Trousse de bienvenue

Services Microsoft Online Services de Bell. Trousse de bienvenue Services Microsoft Online Services de Bell Trousse de bienvenue Table des matières Introduction... 3 Installation des services Microsoft Online Services de Bell... 3 1. Réception de la première lettre

Plus en détail

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4

Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8. Version du produit : 4 Sophos Mobile Control Guide d'utilisation pour Windows Phone 8 Version du produit : 4 Date du document : mai 2014 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Control...3 2 À propos de ce guide...4 3

Plus en détail

Questions les plus fréquemment posées sur 'Infocomptes', Demande d extraits de compte et 'Demande de rapports' dans CBC-Online

Questions les plus fréquemment posées sur 'Infocomptes', Demande d extraits de compte et 'Demande de rapports' dans CBC-Online Questions les plus fréquemment posées sur 'Infocomptes', Demande d extraits de compte et 'Demande de rapports' dans CBC-Online 1. J imprime déjà mes extraits via CBC-Online. Qu est-ce qui a changé? Dans

Plus en détail

Autodesk AutoCAD 2015 : la conception détail par détail

Autodesk AutoCAD 2015 : la conception détail par détail 2014 Autodesk Autodesk AutoCAD 2015 : la conception détail par détail Concevez les choses les plus inimaginables Adaptez le logiciel à vos besoins spécifiques Documentez vos modèles avec détail et précision

Plus en détail

Hotellerie. Guide de l'utilisateur

Hotellerie. Guide de l'utilisateur Hotellerie Guide de l'utilisateur Table des matières Hotellerie... 4 Bienvenue... 5 Demarrage... 6 Sélection de dossier... 7 Fichier exemple... 8 Paramétrage... 9 Général... 10 Création de société... 11

Plus en détail

1. Comment accéder à mon panneau de configuration VPS?

1. Comment accéder à mon panneau de configuration VPS? FAQ VPS Business Section 1: Installation...2 1. Comment accéder à mon panneau de configuration VPS?...2 2. Comment accéder à mon VPS Windows?...6 3. Comment accéder à mon VPS Linux?...8 Section 2: utilisation...9

Plus en détail

Exposer ses photos sur Internet

Exposer ses photos sur Internet Exposer ses photos sur Internet Vous souhaitez montrer vos photos à votre famille ou vos amis? Pour cela, il existe de nombreuses solutions : vous pouvez effectuer un envoi groupé par email, créer un site

Plus en détail

FAQ Compatibilité Windows des produits Rimage

FAQ Compatibilité Windows des produits Rimage Comment se passe la transition? En décembre 2011, Rimage commencera à livrer ses produits avec le système d exploitation Windows 7 préinstallé en standard les systèmes intégrés suivants : Rimage Professional

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre

Plus en détail

Norton Small Business

Norton Small Business Norton Small Business Prenons soin de notre environnement. Nous avons décidé de supprimer la couverture de ce manuel afin de réduire l'empreinte écologique de nos produits. Ce manuel est constitué à partir

Plus en détail

Démarrage rapide : S'inscrire pour le Centre d'affaires ou le Centre du programme de licence en volume

Démarrage rapide : S'inscrire pour le Centre d'affaires ou le Centre du programme de licence en volume Démarrage rapide : S'inscrire pour le Centre d'affaires ou le Centre du programme de licence en volume Guide du client Ce guide est destiné aux clients Microsoft qui utiliseront le Centre d'affaires Microsoft

Plus en détail

Support technique logiciel HP

Support technique logiciel HP Support technique logiciel HP Services technologiques HP Services contractuels Données techniques Le Support technique logiciel HP fournit des services de support logiciel complets à distance pour les

Plus en détail

Questions fréquemment posées.

Questions fréquemment posées. Questions fréquemment posées. Vous vous posez des questions concernant le passage à Windows 8, les nouveautés et la mise en route? Voici quelques réponses. Cliquez sur la question pour voir la réponse.

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Illico mobile Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Guide de l utilisateur d (version enrichie)... 4 Guide de l utilisateur par le Portail Vidéotron... 12

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 21 en utilisant une licence mono-utilisateur.

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR CLIENT MAC OS X MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR CLIENT MAC OS X MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR CLIENT MAC OS X MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre ordinateur. Une fois l installation terminée, le

Plus en détail

HP Data Protector Express Software - Tutoriel 1. Enregistrement et installation de HP Data Protector Express Software

HP Data Protector Express Software - Tutoriel 1. Enregistrement et installation de HP Data Protector Express Software HP Data Protector Express Software - Tutoriel 1 Enregistrement et installation de HP Data Protector Express Software À qui s'adressent ces tutoriels? Il s'agit du premier des cinq tutoriels qui s'adressent

Plus en détail

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Catalogue Choisissez, dans notre catalogue, le ou les produits que vous recherchez Cliquez sur la petite icône «Ajouter à mon

Plus en détail

7.0 Guide des nouveautés

7.0 Guide des nouveautés 7.0 Guide des nouveautés Copyright 2010 Sage Technologies Limited, éditeur de ce document. Tous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être copiée, photocopiée, reproduite, traduite,

Plus en détail

Bienvenu. Panneau de contrôle. Ajout de nouveaux utilisateurs. 1. Modification du modèle d'e-mail de bienvenue

Bienvenu. Panneau de contrôle. Ajout de nouveaux utilisateurs. 1. Modification du modèle d'e-mail de bienvenue Bienvenu S'il s'agit de votre première connexion au panneau de contrôle, ce mode d'emploi succinct vous expliquera comment configurer de façon optimale votre environnement de travail en quelques étapes

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE Sommaire I. Commande... 2 A. Comment passer une commande en ligne?... 2 B. Comment modifier ma commande?... 3 C. Je n arrive pas à commander... 3

Plus en détail

Démarrage rapide : Installer et utiliser vos services en ligne

Démarrage rapide : Installer et utiliser vos services en ligne Guide du client Ce guide est destiné aux clients Microsoft qui utilisent le Centre d'affaires Microsoft ou le Centre du programme de licence en volume Microsoft. Votre utilisation actuelle de l'un de ces

Plus en détail

Sauvegarde automatique des données de l ordinateur. Manuel d utilisation

Sauvegarde automatique des données de l ordinateur. Manuel d utilisation Sauvegarde automatique des données de l ordinateur Manuel d utilisation Sommaire 1- Présentation de la Sauvegarde automatique des données... 3 2- Interface de l'application Sauvegarde automatique des données...

Plus en détail

BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD

BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD BOUYGUES TELECOM ENTREPRISES - CLOUD PARTIE CLIENT Version 1.4. 21/06/2013 Partie client Page 1 Sommaire 1 FONCTIONS CLES DU PORTAIL 3 1.1 Pré-requis d utilisation des services Cloud 3 1.2 Principes de

Plus en détail

Tutoriel Team-Space. by DSwiss AG, Zurich, Switzerland V. 1.1-2015-04-29

Tutoriel Team-Space. by DSwiss AG, Zurich, Switzerland V. 1.1-2015-04-29 Tutoriel Team-Space by DSwiss AG, Zurich, Switzerland V.. - 05-04-9 SOMMAIRE 3 CONFIGURER UN TEAM-SPACE. INTRODUCTION. OUVRIR UN TEAM-SPACE SANS COMPTE EXISTANT 3.3 OUVRIR UN TEAM-SPACE AVEC UN COMPTE

Plus en détail

Foire aux questions (FAQ)

Foire aux questions (FAQ) Foire aux questions (FAQ) Qu est-ce qu une facture électronique? La facture électronique est l image de votre facture papier au format PDF. Elle est accompagnée d une signature électronique qui assure

Plus en détail

cprotect PROTÉGEZ L IRREMPLAÇABLE! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION

cprotect PROTÉGEZ L IRREMPLAÇABLE! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION cprotect PROTÉGEZ L IRREMPLAÇABLE! POUR SMARTPHONES ET TABLETTES ANDROID MANUEL D UTILISATION Introduction cprotect : protégez l irremplaçable! L application cprotect peut être installée facilement sur

Plus en détail

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions

Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Service en ligne «Bordereau de dépôt lettres» Instructions Edition Juin 2015 1 Sommaire 1 Introduction 3 1.1 Finalité du document 3 1.2 Finalité de la fonction «Déposer des envois» > Courrier: bordereau

Plus en détail

GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 13/05/2015

GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 13/05/2015 E-TRANSACTIONS GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 13/05/2015 Crédit Agricole S.A, société anonyme au capital de 7 729 097 322. Siège social

Plus en détail

FAQ Webshop. HOELZLE.info. 1. Login client

FAQ Webshop. HOELZLE.info. 1. Login client FAQ Webshop 1. Login client Comment m enregistrer dans le Web-shop? Nous desservons essentiellement des clients d affaire en Suisse. Si vous gérez une entreprise, vous pouvez remplir notre formulaire pour

Plus en détail

Phone Manager Soutien de l'application OCTOBER 2014 DOCUMENT RELEASE 4.1 SOUTIEN DE L'APPLICATION

Phone Manager Soutien de l'application OCTOBER 2014 DOCUMENT RELEASE 4.1 SOUTIEN DE L'APPLICATION Phone Manager Soutien de l'application OCTOBER 2014 DOCUMENT RELEASE 4.1 SOUTIEN DE L'APPLICATION Sage CRM NOTICE The information contained in this document is believed to be accurate in all respects but

Plus en détail

FileSender par RENATER - Guide utilisateur

FileSender par RENATER - Guide utilisateur FileSender par RENATER - Guide utilisateur Filesender par RENATER est un service de transfert sécurisé de fichiers volumineux à disposition des utilisateurs de la communauté de l'enseignement supérieur

Plus en détail

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence simultanée)

IBM SPSS Statistics Version 22. Instructions d'installation sous Windows (licence simultanée) IBM SPSS Statistics Version 22 Instructions d'installation sous Windows (licence simultanée) Table des matières Instructions d'installation....... 1 Configuration requise........... 1 Installation...............

Plus en détail

Sage 50 Comptabilité. (Lancement 2015.0)

Sage 50 Comptabilité. (Lancement 2015.0) Sage 50 Comptabilité (Lancement 2015.0) Octobre 2014 Table des matières Sage 50 Comptabilité Édition canadienne (Lancement 2015.0) 1 Quoi de neuf et améliorations du produit 1 Traitement et administration

Plus en détail

STATISTICA Réseau Concurrent (licences flottantes) : Instructions d'installation pour une Utilisation sous Terminal Server et Citrix (Version 8)

STATISTICA Réseau Concurrent (licences flottantes) : Instructions d'installation pour une Utilisation sous Terminal Server et Citrix (Version 8) STATISTICA Réseau Concurrent (licences flottantes) : Instructions d'installation pour une Utilisation sous Terminal Server et Citrix (Version 8) Remarques : 1. Ces instructions s'appliquent à une installation

Plus en détail

Manuel de l'utilisateur Webshop Werner Kuster SA

Manuel de l'utilisateur Webshop Werner Kuster SA Manuel de l'utilisateur Webshop Werner Kuster SA Werner Kuster SA Parkstrasse 6 CH-4402 Frenkendorf Tél 061 906 14 14 Fax 061 906 14 44 www.wernerkuster.ch Élaboré le 19/01/2012 Dernière modification le:

Plus en détail

Démarrage rapide : S'inscrire au Centre d'affaires Microsoft

Démarrage rapide : S'inscrire au Centre d'affaires Microsoft Guide du client Selon leur rôle, les personnes de la société peuvent utiliser le Centre d'affaires Microsoft pour consulter les contrats d achat en toute sécurité, afficher des commandes de licences en

Plus en détail

Portail Web. Activités pré-événements Il y a un certain nombre d'activités que vous devez réaliser avant le début de l'événement.

Portail Web. Activités pré-événements Il y a un certain nombre d'activités que vous devez réaliser avant le début de l'événement. Portail Web Activités pré-événements Il y a un certain nombre d'activités que vous devez réaliser avant le début de l'événement. Créer un compte Exposant Cliquez sur le lien dans votre mail de confirmation

Plus en détail

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015

F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 2 Sommaire F-Secure Anti-Virus for Mac 2015 Sommaire Chapitre 1: Prise en main...3 1.1 Gestion des abonnements...4 1.2 Comment m'assurer que mon ordinateur est protégé...4

Plus en détail

Aurai-je besoin d'utiliser ce service si mon compte est actuellement payé sans retards?

Aurai-je besoin d'utiliser ce service si mon compte est actuellement payé sans retards? Questions fréquemment posées Pourquoi devrais-je utiliser Tungsten pour envoyer mes factures? La facturation électronique permet d'augmenter notre capacité à vous payer à temps. Améliorer le paiement à

Plus en détail

Mise en route avec l'application mobile Android. Installation

Mise en route avec l'application mobile Android. Installation Mise en route avec l'application mobile Android L'application mobile SanDisk +Cloud vous permet d'accéder à votre contenu et de gérer votre compte depuis votre appareil portable. Grâce à l'application

Plus en détail

Also works with Windows XP and Windows Vista

Also works with Windows XP and Windows Vista Also works with Windows XP and Windows Vista PC Mechanic - Nettoie et corrige les erreurs votre ordinateur Guide de démarrage rapide PC Mechanic associe une vaste palette d outils pour assurer l entretien

Plus en détail

9236258 Édition 2 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation

9236258 Édition 2 FR. Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation 9236258 Édition 2 FR Nokia et Nokia Connecting People sont des marques déposées de Nokia Corporation Nokia 9300 Synchronisation de données Nokia 9300 Synchronisation de données Mentions légales Copyright

Plus en détail

Mon Cisco Foire aux questions

Mon Cisco Foire aux questions 1. Qu'est-ce que Mon Cisco? Mon Cisco vous permet de personnaliser l'affichage de vos informations préférées sur Cisco.com et d'y accéder partout où vous en avez envie. 2. Comment accéder à Mon Cisco?

Plus en détail