Bosch Car Service 2015 Conditions de l action pour la Belgique & le Luxembourg

Transcription

1 Bosch Car Service 2015 Conditions de l action pour la Belgique & le Luxembourg «Faites réaliser l entretien de votre voiture et gagnez 1 des 45 road trips mis en jeu» Contenu «Faites réaliser l entretien de votre voiture et gagnez 1 des 45 road trips mis en jeu» Généralités Participation Les prix Les gagnants Données à caractère personnel Responsabilité Dispositions finales

2 * Le gagnant ne recevra pas son prix en espèces, mais sous forme de deux coupons. 1 coupon pour faire le plein de carburant, 1 pour les nuitées et les dépenses supplémentaires éventuelles liées au road trip gagné.» Les présentes conditions (ci-après «Conditions de l action») s'appliquent à l action proposée par Robert Bosch S.A., Division Automotive Aftermarket, (ci-après «Bosch Car Service») «Faites réaliser l entretien de votre voiture et gagnez 1 des 45 road trips mis en jeu (ci-après «l Action»). 1. Généralités 1.1 Cette Action se déroule du 01/01/2015 au 31/12/2015. Les inscriptions en vue de la participation sont ouvertes à partir du 01/02/2015 jusqu au 13/12/2015 minuit inclus. 1.2 L'Action est organisée par NewWorld (Hanswijkstraat 51, 2800 Mechelen) et est commanditée par Bosch Car Service. 1.3 Il ne sera demandé aux participants aucun frais (en ce compris les frais de communication) liés à l'action. 1.4 Pour tous questions, plaintes et/ou commentaires relatifs à cette action, vous pouvez envoyer un à klantenservice@boschcarservice.be. 1.5 En prenant part au concours, le participant déclare respecter les présentes conditions de l Action et toutes les conditions qui seront d application dans le cadre de l Action. 1.6 L'identité du participant est déterminée sur base des informations transmises en ligne par le participant lui-même. Les organisateurs ne sont pas responsables de toute identification fausse ou incomplète basée sur ces données. Les résultats de ce concours seront communiqués aux gagnants par téléphone, ou via une publication sur le site web de Bosch Car Service et/ou sur la page Facebook de Bosch Car Service. 1.7 Les présentes Conditions de l action seront publiées sur (ci-après : «Page de l action»). 1.8 En prenant part à l'action, les participants s'engagent à coopérer aux activités de communication et/ou de promotion liées à l Action, menées par Bosch Car Service et donnent anticipativement l autorisation qu il soit fait usage de leurs nom, photographies et/ou autres informations fournies par eux dans ce cadre. Cette coopération et l'utilisation des données et des photos ne feront l objet d aucune compensation financière. 2

3 2. Participation 2.1 Entre le 01/01/2015 et le 13/12/2015, toute personne physique confiant l entretien d une voiture enregistrée à son nom à un centre Bosch Car Service participant, peut prendre part à l'action. 2.2 Peut participer à l Action toute personne qui est en possession, au moment de la remise des prix, d un permis de conduire valide. 2.3 Sont exclus de l Action : les collaborateurs de Bosch Car Service et les membres de leur famille, les entreprises automobiles Bosch Car Service participantes, NewWorld, ainsi que toute personne qui, de quelque manière que ce soit, est directement ou indirectement impliquée dans l'organisation de cette Action. 2.4 Pour prendre part à l Action, le participant doit s inscrire via un formulaire web et compléter correctement et complètement les informations demandées (nom et adresse, , numéro de téléphone, centre Bosch Car Service participant et plaque d'immatriculation) sur la Page de l action. 2.5 Une seule participation possible par participant et par plaque d'immatriculation. Dans le cas où un participant s inscrit plusieurs fois ou enregistre plusieurs plaques d'immatriculation, seule la première inscription sera valable. 2.6 Seuls les formulaires web de l Action correctement et complètement complétés et reçus au plus tard le à minuit via la Page de l Action, seront pris en considération dans le cadre de ce concours et seront susceptibles de recevoir un prix. 2.7 En s'inscrivant, les participants acceptent que s'ils gagnent, leurs photos et leurs informations puissent être utilisées dans les médias imprimés, en ligne ainsi que dans les médias propres à Bosch Car Service. 2.8 Aucune correspondance ne sera échangée concernant les résultats de l'action. Si pour quelque raison que ce soit un litige devait survenir entre un participant et Bosch Car Service, l avis de ce dernier sera contraignant, nonobstant les dispositions prévues à l'article 6.7 des présentes conditions de l Action. 3

4 3. Les prix 3.1 Le prix se compose de 2 parties. Un coupon destiné à faire le plein de carburant et un coupon pour le voyage La valeur de ces deux coupons change de semaine en semaine et la composition de chacun d eux peut également évoluer. - Période 1: trois jours/deux nuits à Amsterdam - Période 2: trois jours/deux nuits à Paris - Période 3: trois jours/deux nuits au Luxembourg - Période 4: six jours/cinq nuits en Champagne Bourgogne - Période 5: quatre jours/trois nuits aux Îles de la Frise - Période 6: cinq jours/quatre nuits en Alsace au Luxembourg - Période 7: cinq jours/quatre nuits en Normandie - Période 8: six jours/cinq nuits au Loire - Période 9: huit jours/sept nuits en Bretagne - Période 10: trois jours/deux nuits à Veluwe - Période 11: trois jours/deux nuits dans les Ardennes - Période 12: six jours/cinq nuits en Allemagne - Période 13: trois jours/deux nuits à Amsterdam - Période 14: trois jours/deux nuits à Paris - Période 15: trois jours/deux nuits au Luxembourg - Période 16: six jours/cinq nuits en Champagne Bourgogne - Période 17: quatre jours/trois nuits aux Îles de la Frise - Période 18: cinq jours/quatre nuits en Alsace au Luxembourg - Période 19: cinq jours/quatre nuits en Normandie - Période 20: six jours/cinq nuits au Loire - Période 21: huit jours/sept nuits en Bretagne - Période 22: trois jours/deux nuits à Veluwe - Période 23: trois jours/deux nuits dans les Ardennes - Période 24: six jours/cinq nuits en Allemagne - Période 25: trois jours/deux nuits à Amsterdam - Période 26: trois jours/deux nuits à Paris - Période 27: trois jours/deux nuits au Luxembourg - Période 28: six jours/cinq nuits en Champagne Bourgogne - Période 29: quatre jours/trois nuits aux Îles de la Frise - Période 30: cinq jours/quatre nuits en Alsace au Luxembourg - Période 31: cinq jours/quatre nuits en Normandie - Période 32: six jours/cinq nuits au Loire 4

5 - Période 33: huit jours/sept nuits en Bretagne - Période 34: trois jours/deux nuits à Veluwe - Période 35: trois jours/deux nuits dans les Ardennes - Période 36: six jours/cinq nuits en Allemagne - Période 37: trois jours/deux nuits à Amsterdam - Période 38: trois jours/deux nuits à Paris - Période 39: trois jours/deux nuits au Luxembourg - Période 40: six jours/cinq nuits en Champagne Bourgogne - Période 41: quatre jours/trois nuits aux Îles de la Frise - Période 42: cinq jours/quatre nuits en Alsace au Luxembourg - Période 43: cinq jours/quatre nuits en Normandie - Période 44: six jours/cinq nuits au Loire - Période 45: six jours/cinq nuits en Allemagne 3.2 Le contenu du coupon de voyage est composé par BCD Travel. Tout ajustement apporté à cette composition ne sera possible qu après consultation et approbation par BCD Travel. Les éventuels coûts additionnels engendrés par ces ajustements seront assumés par le gagnant et réglés directement avec BCD Travel. 3.3 La cagnotte totale se compose de 45 lots, chacun étant composé de 1 coupon de carburant et de 1 coupon voyage. Les coupons sont personnels, ils ne sont ni transférables ni échangeables en espèces ou autre chose que les prix tels que définis plus haut. Ces coupons seront attribués par le centre Bosch Car Service où le gagnant a fait effectuer l'entretien de son véhicule. 3.5 Les frais supplémentaires, tels que les repas, les excursions et les autres dépenses similaires, ne sont pas inclus dans le prix et seront à charge du gagnant. 3.6 En cas de refus du prix ou si les conditions d attribution ne sont pas remplies, le prix ne sera pas attribué. Dans ce cas, Bosch Car Service se réserve le droit de désigner un autre gagnant. 4. Les gagnants 4.1 La désignation des gagnants se fait par une partie tierce indépendante, sur base d'une question subsidiaire. La question subsidiaire est la suivante : «Combien de participants s inscriront-ils au présent concours pendant la période d inscription?». Les périodes du concours sont décrites au paragraphe 4.3. Seules les inscriptions valides seront prises en compte pour déterminer la bonne réponse à la question subsidiaire. 4.2 Si plus de 1 participant a donné la bonne réponse à la question subsidiaire ou en cas d ex aequo, le gagnant sera déterminé par le moment de l'inscription. Celui qui aura le premier donné la bonne réponse sera déclaré vainqueur. 5

6 4.3 Les 45 gagnants seront désignés par tirage au sort, parmi toutes les inscriptions reçues au cours de la période en question, suivant le schéma ci-dessous ; - Période 1: du 01/02/2015 (00u00) au 08/02 (23u59) - Période 2: du 09/02/2015 (00u00) au 15/02 (23u59) - Période 3: du 16/02/2015 (00u00) au 22/02 (23u59) - Période 4: du 23/02/2015 (00u00) au 01/03 (23u59) - Période 5: du 02/03/2015 (00u00) au 08/03 (23u59) - Période 6: du 09/03/2015 (00u00) au 15/03 (23u59) - Période 7: du 16/03/2015 (00u00) au 22/03 (23u59) - Période 8: du 23/03/2015 (00u00) au 29/03 (23u59) - Période 9: du 30/03/2015 (00u00) au 05/04 (23u59) - Période 10: du 06/04/2015 (00u00) au 12/04 (23u59) - Période 11: du 13/04/2015 (00u00) au 19/04 (23u59) - Période 12: du 20/04/2015 (00u00) au 26/04 (23u59) - Période 13: du 27/04/2015 (00u00) au 03/05 (23u59) - Période 14: du 04/05/2015 (00u00) au 10/05 (23u59) - Période 15: du 11/05/2015 (00u00) au 17/05 (23u59) - Période 16: du 18/05/2015 (00u00) au 24/05 (23u59) - Période 17: du 25/05/2015 (00u00) au 31/05 (23u59) - Période 18: du 01/06/2015 (00u00) au 07/06 (23u59) - Période 19: du 08/06/2015 (00u00) au 14/06 (23u59) - Période 20: du 15/06/2015 (00u00) au 21/06 (23u59) - Période 21: du 22/06/2015 (00u00) au 28/06 (23u59) - Période 22: du 29/06/2015 (00u00) au 05/07 (23u59) - Période 23: du 06/07/2015 (00u00) au 12/07 (23u59) - Période 24: du 13/07/2015 (00u00) au 19/07 (23u59) - Période 25: du 20/07/2015 (00u00) au 26/07 (23u59) - Période 26: du 27/07/2015 (00u00) au 02/08 (23u59) - Période 27: du 03/08/2015 (00u00) au 09/08 (23u59) - Période 28: du 10/08/2015 (00u00) au 16/08 (23u59) - Période 29: du 17/08/2015 (00u00) au 23/08 (23u59) - Période 30: du 24/08/2015 (00u00) au 30/08 (23u59) - Période 31: du 31/08/2015 (00u00) au 06/09 (23u59) - Période 32: du 07/09/2015 (00u00) au 13/09 (23u59) - Période 33: du 14/10/2015 (00u00) au 20/09 (23u59) 6

7 - Période 34: du 21/09/2015 (00u00) au 27/09 (23u59) - Période 35: du 28/09/2015 (00u00) au 04/10 (23u59) - Période 36: du 05/10/2015 (00u00) au 11/10 (23u59) - Période 37: du 12/10/2015 (00u00) au 18/10 (23u59) - Période 38: du 19/10/2015 (00u00) au 25/10 (23u59) - Période 39: du 26/10/2015 (00u00) au 01/11 (23u59) - Période 40: du 02/11/2015 (00u00) au 08/11 (23u59) - Période 41: du 09/11/2015 (00u00) au 15/11 (23u59) - Période 42: du 16/11/2015 (00u00) au 22/11 (23u59) - Période 43: du 23/11/2015 (00u00) au 29/11 (23u59) - Période 44: du 30/11/2015 (00u00) au 06/12 (23u59) - Période 45: du 07/12/2015 (00u00) au 13/12 (23u59) 4.4 Le tirage au sort des gagnants se fera chaque fois le premier jour ouvrable suivant la période promotionnelle. Après le tirage au sort du gagnant, le centre Bosch Car Service où le gagnant a effectué son entretien sera immédiatement contacté et vérifiera si le gagnant (identifié par son nom et sa plaque d'immatriculation) a bien effectué un entretien auprès de lui et à quelle date. S il apparaît que le gagnant n a pas effectué d entretien durant la période de l Action, un nouveau gagnant sera immédiatement tiré au sort. 4.5 Les gagnants seront désignés au plus tard dans cinq jours ouvrables suivant le tirage au sort. La remise du prix se fera en concertation avec le gagnant, le centre Bosch Car Service où l'entretien a été effectué et Bosch Car Service. 4.6 Les gagnants seront personnellement contactés par Bosch Car Service ou par l'un des partenaires organisant l'action et ce, dans les 5 jours ouvrables après le tirage au sort. Les perdants recevront dans les 5 jours ouvrables, un les remerciant encore pour leur participation. Le gagnant devra envoyer par courrier/ une copie papier ou numérisée du formulaire d'inscription de sa voiture et de son permis de conduire. Si un gagnant ne semble pas remplir pas les conditions applicables ou ne se manifeste pas dans les 30 jours (et ce, après un maximum de trois notifications répétées via et/ou téléphone), son droit à prétendre au prix expire automatiquement et un autre gagnant sera désigné. 4.7 Les coupons de voyage ne sont valables que pour un temps limité. Cette période sera communiquée au gagnant par BCD Travel au moment de la remise du prix. Les coupons expirent après utilisation ou lorsqu ils ne sont pas utilisés pendant la période en question. 5. Données à caractère personnel 5.1 En s inscrivant à l'action, les participants fournissent des données personnelles qui sont enregistrées dans une base de données de Bosch Car Service. Bosch Car Service recueille uniquement les données personnelles nécessaires à la participation à l'action. Bosch Car Service ne transmettra pas ces informations à des tiers sans le consentement préalable de l'intéressé. Le traitement des données à caractère personnel par Bosch Car Service est confidentiel et s effectue conformément à la Loi sur la protection de la vie privée en ce qui 7

8 concerne le traitement des données à caractère personnel. Les informations sont utilisées dans le cadre du présent concours, pour d autres concours et pour le développement de la communauté Bosch Car Service. 5.2 Le participant est personnellement responsable de l'exactitude et de la complétude des données (personnelles) demandées. 5.3 Chaque participant a le droit de consulter ses données gratuitement. Si vous voulez savoir comment vos données personnelles sont traitées, ou si vous voulez les rectifier, les compléter, les supprimer ou faire opposition à leur utilisation, vous pouvez envoyer un à : klantenservice@boschcarservice.be. 6. Responsabilité 6.1 La participation se fait aux propres risques et aux frais du participant. Le participant est personnellement responsable de déclarer des informations correctes et les éventuels frais supplémentaires et/ou dépenses de voyage sont à charge du participant. 6.2 Ni Bosch Car Service, ni la société Bosch Car Service participante, ni NewWorld et/ou les préposés engagés par lui ni les tiers ne sont responsables, sauf faute grave ou intentionnelle, des dommages quels qu ils soient engendrés ou causés par l Action ou les prix distribués par Bosch Car Service. Ni Bosch Car Service, ni la société Bosch Car Service participante, ni NewWorld et/ou les préposés engagés par lui ni les tiers ne sont responsables des dommages quels qu ils soient, des désagréments, accidents ou tous autres incidents engendrés lors de l utilisation ou suite à l utilisation des prix par le gagnant. 6.3 Bosch Car Service décline toute responsabilité dans le cas où un participant est dans l impossibilité de participer en raison d'un problème lié à une panne de réseau, d ordinateur, de matériel et/ou de logiciels, quelle qu en soit la cause. 7. Dispositions finales Réserve 7.1 Bosch Car Service se réserve le droit, à tout moment, sans fournir de raison, de mettre fin à l'action de manière unilatérale ou de modifier les conditions de l'action en cours pour autant que les changements de conditions ne se fassent pas au détriment des participants. 7.2 Bosch Car Service se réserve le droit de disqualifier un participant et/ou d exclure la participation de toute personne agissant en violation des conditions de l'action ou s il existe, dans le chef de Bosch Car Services, des soupçons raisonnables de tels agissements. Il en va de même lorsque le participant fournit des informations inexactes, incomplètes ou trompeuses ou des informations violant la loi ou si le participant agit autrement de façon illégale envers Bosch Car Service ou des tiers. En outre, Bosch Car Service se réserve le droit d'agir en justice contre toute personne qui commet ou tente de commettre une fraude ou un abus. 8

9 7.3 Si une ou plusieurs des dispositions des conditions de l Action devaient être annulées ou supprimées, cela n affecterait en rien la validité des autres dispositions. En outre, Bosch Car Service adoptera une disposition de remplacement qui, pour autant que possible, s approche de la nature et de la portée de la disposition déclarée nulle ou éliminée sans être elle-même nulle ou susceptible d être éliminée. 7.4 Si les présentes conditions de l'action ne prévoient pas certaines situations et/ou si devaient surgir d'éventuelles difficultés d'interprétation ou d application, Bosch Car Service se réserve le droit de régler les différends sans dédommagement, de façon indépendante, en toute justice et toute équité. 7.5 Les participants ne peuvent déduire aucun droit d erreurs de rédaction, d impression ou d autre nature. Législation applicable 7.6 Les litiges avec les participants seront traités en vertu de la loi belge. Si les parties concernées ne parviennent pas à une solution à l amiable, le litige sera soumis à l'autorité compétente des tribunaux bruxellois. 9