Chapitre 1 Caribal Edist Les produits CAHIER DES CHARGES

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1 Chapitre 1 Caribal Edist Les produits CAHIER DES CHARGES relatif à la réalisation d un produit pédagogique pour une formation à distance d employés de bibliothèques de la Caraïbe et de l Amérique latine dans le cadre du projet Caribal Edist (CARaIBe Amérique Latine Education à Distance en Information Scientifique et Technique) CIRECCA Campus universitaire Université des Antilles et de la Guyane SCHOELCHER Tél: / Fax : cirecca@yahoo.fr

2 Cahier des charges relatif à la réalisation d un produit pédagogique pour une formation à distance d employés de bibliothèques Caribal-Edist LE CONTEXTE LE PROJET CARIBAL EDIST Suite à un congrès de l'acuril (Association of Caribbean Universities and institutional Libraries) et une réunion en Martinique d'ifla/lac (International Federation of Library Association / Latin- American Caribbean), il a été confirmé que l'obstacle majeur au développement des bibliothèques et centres de documentation de la Caraïbe était le manque de qualification adéquate des employés des bibliothèques : constat unanime de carence renvoyant, par ailleurs, au fait que tout développement culturel de la population devrait supposer une égale compétence partagée des " médiateurs de savoir " que sont ces employés. Dans ce projet, le terme bibliothèque est à prendre au sens le plus large, et recouvre tous les organismes documentaires : bibliothèques publiques et privées, centres de documentation, médiathèques, et centres de ressources documentaires. Suite à ce congrès, il a été demandé à la Bibliothèque Universitaire de l'université Antilles Guyane et à la Bibliothèque Publique Jubilee de Philipsburg de l'île de Saint Martin d'engager la définition d'un programme de formation à l'attention des personnels non qualifiés des bibliothèques, tous statuts confondus, de la Caraïbe et de l'amérique Latine. De 1998 à 2000, ce programme a été mis au point par un groupe d'experts des bibliothèques de la Caraïbe avec l'assistance technique de l'ecole Supérieure en bibliothéconomie et sciences de l'information de l'université de Porto Rico. Ainsi le programme Caribal-Edist est né. Il a été retenu en Martinique et financé à 75 % au titre du programme EQUAL, compte tenu des discriminations auquel il répond : discriminations d'ordre géographique, culturel, sexuées (la majorité des personnels des bibliothèques sont des femmes) : discriminations générales d'accès au savoir dans le cadre de la «formation tout au long de la vie». Ce programme de formation professionnelle de base est destiné à tous les employés de bibliothèques de la Caraïbe et de l Amérique Latine n ayant aucun diplôme universitaire, ni professionnel. Rappelons que dans le contexte des petites îles de la Caraïbe, seul ou isolé, quelles que soient ses compétences, le seul professionnel responsable de la seule structure documentaire de l'île doit tout faire, y compris s occuper de la formation de ses employés, qu il forme quotidiennement «sur le tas». Il lui est impossible d envisager dans de telles conditions d envoyer ses employés en formation à l extérieur, suite à des problèmes de financement et de remplacement des intéressés à leur poste de travail. Dans ces conditions, le personnel, en majorité féminin, continue à travailler sans projet de carrière, ou de formation. Il n arrive pas ou très mal, à concilier vie familiale, vie professionnelle et épanouissement personnel. Le projet consiste à construire un système de formation à distance destiné à des personnes directement attachées à un organe documentaire, ou faisant office de bibliothécaires dans des centres culturels, des régions, des municipalités, voire des entreprises. Caribal-Edist est développé et géré par plusieurs partenaires réunis au sein d un partenariat de développement (PDD), dont la tête de liste est le CIRECCA. Caribal Edist - Cahier des charges formation 2

3 LE PUBLIC Les bénéficiaires de cette formation à distance sont dans un premier temps des personnes travaillant actuellement dans des structures documentaires, sans pour autant pouvoir y faire carrière car relevant de statuts précaires. Dans les DFA (Départements Français d Amérique), ce sont des emplois aidés (CES, CEC, CIA, CDD, emplois jeunes), en moyenne de niveau V à V plus. Ce sont dans la grande majorité des femmes ne pouvant partir en formation pour des contraintes familiales. Dans la phase de construction, ce projet sera expérimenté à la Martinique, la Guadeloupe, la Guyane, avec une extension à Haïti, si les financements de coopération régionale le permettent. Dans les pays de la Caraïbe, ce sont des adultes ayant reçus une formation secondaire jugée suffisante pour avoir le niveau d expression écrite nécessaire. Si ce pré requis n est pas atteint, un module supplémentaire de mise à niveau est envisagé. Il est prévu ensuite d étendre cette expérimentation à des publics en parcours d insertion, des jeunes ne travaillant pas encore dans ce domaine. Les projets de médiathèque, de bibliothèque et d animation autour du livre se multiplient en effet, au sein des communes, des communautés de communes ou d agglomérations, du secteur scolaire, ou hospitalier. OBJET DE LA CONSULTATION Le système de formation prévu repose sur 3 types d'actions. 1. La réalisation des produits et supports pédagogiques Compte tenu des contextes techniques et culturels distincts des zones de réception de la formation, la formation sera transmise sous trois supports qui seront complémentaires : - formation en ligne via Internet - cédéroms ou DVD - documents papiers 2. La mise en œuvre d'un accompagnement pédagogique " présentiel " Dans chaque lieu de réception pédagogique, sera présente une personne ressource tuteur en charge d'accompagner le stagiaire. Ces personnes ressources existent potentiellement, il s'agira de les former aux pratiques d'accompagnement et de tutorat. 3. L'installation d'une administration et d'une logistique générale du système Le centre émetteur sera sur le Campus Universitaire de Schoelcher sous la responsabilité scientifique des conservateurs du SCD UAG, en liaison avec le CRI (Centre des Ressources Informatiques) Caribal Edist - Cahier des charges formation 3

4 Le contenu de formation sera organisé autour de 6 modules, comprenant chacun une description, les objectifs, le plan du cours, les méthodes d'enseignement, les " tâches " des étudiants et l'évaluation (voir détail en annexe) : 1. introduction à la technologie de l'information 2. présentation des unités documentaires 3. gestion de l'information 4. services au public 5. développement des collections 6. administration. La durée pédagogique requise par ce contenu fait actuellement l'objet d'une hypothèse de 300 heures de formation par stagiaire. Le contenu pédagogique annexé est la propriété intellectuelle d ACURIL (Association of Caribean Universities and Institutional libraries). Le prestataire devra réaliser, à partir des contenus pédagogiques détaillés : - des cours médiatisés (1) consultables à distance, par Internet, pour chacun des 6 modules, découpés en leçons - pour chaque leçon : un cours papier téléchargeable (2) des fiches de synthèse (3) - un module de méthodologie (4) à concevoir entièrement - des forums Internet (5) d échange et de soutien. - des regroupements en présentiels (6). Le prestataire devra préciser l organisation pédagogique globale, ainsi que l organisation, le contenu, et les supports d animation des regroupements. - Un système d évaluation et de contrôle des connaissances (7). Le prestataire devra en préciser les modalités Les cours et les supports devront être réalisés en 4 langues : français, anglais, espagnol et portugais, dans l univers professionnel correspondant à ces langues. Un suivi pour maintenance et la formation d administrateurs technique et pédagogique devra être prévu et inclus à la proposition. Le prestataire devra indiquer quelle est la plate forme choisie, les modes d administration, et d inscription (avec possibilité d inscription payante). Les cours seront livrés les uns après les autres, testés par une équipe d expert de Caribal-Edist, renvoyés sous 15 jours en cas de problème pour corrections. Un budget détaillé devra être joint à l offre, précisant les coûts et les délais pour : - la réalisation du produit (points 1 à 7) en français (obligatoire) et dans une ou plusieurs - autres langues - le fonds documentaire éventuel - un contrat de maintenance - la formation d administrateurs technique et pédagogique - l utilisation de la plate forme choisie. Caribal Edist - Cahier des charges formation 4

5 DUREE ET MODALITES FINANCIERES La durée maximale de la prestation devra être de 5 mois à partir de la signature du contrat, les premiers modules devant être livrés sous 2 mois, pour les premiers tests. Le coût total maximal pour cette prestation est de Euros. Cette prestation est financée par les Fonds Européens (FSE- EQUAL) et des co-financements publics nationaux. PROCEDURE DE CONSULTATION L appel à proposition restreint est communiqué par courrier aux prestataires pré sélectionnés (par E mail sur simple demande). La proposition devra être envoyée conjointement par courrier et par E mail avant le 10 juillet 2003 à 12 h, heure locale de Martinique, aux deux adresses suivantes Jean BERNABE Marie-France GROUVEL Directeur du CIRECCA Responsable de la Bibliothèque Campus de Schoelcher Universitaire de Martinique UFR Lettres Campus de Schoelcher SCHOELCHER SCHOELCHER Tel: Fax E mail : Jean.Bernabe@martinique.univ-ag.fr maire-france.grouvel@martinique.univ-ag.fr Pour le PDD de Caribal-Edist Le Président du CIRECCA Pierre PINALIE Caribal Edist - Cahier des charges formation 5

6 CIRECCA Centre International de Recherches, d Echanges et de Coopération de la Caraïbe et des Amériques (Association loi 1901) ANNEXE AU CAHIER DES CHARGES relatif à la consultation de prestataires pour la réalisation d un produit pédagogique en vue d une formation à distance d employés de bibliothèques de la Caraïbe et de l Amérique latine dans le cadre du projet Caribal Edist Descriptif des 6 modules Caribal Edist - Cahier des charges formation 6