UN RÉSEAU ET DES MÉTIERS

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1 LA MUTUALITÉ UN RÉSEAU ET DES MÉTIERS

2 MUTUALITÉ Les mutuelles Une mutuelle est un organisme à but non lucratif. Portent le nom de «mutuelle» les organismes immatriculés au registre national des mutuelles et appliquant le Code de la Mutualité. A quoi sert une mutuelle? La Sécurité sociale ne rembourse que partiellement les frais de santé. Le recours à une mutuelle permet de prévoir une couverture complémentaire santé adaptée à ses besoins et à son budget. La mutuelle peut aussi proposer des contrats fixant des garanties dans le domaine de la prévoyance : capital décès, rente d invalidité, complément aux indemnités journalières de la sécurité sociale. Une mutuelle, c est aussi les soins, l accompagnement et la prévention Le Mouvement mutualiste porteur de valeurs Le Mouvement mutualiste représenté par la Mutualité Française est porteur, depuis son origine, de valeurs toujours réaffirmées : solidarité, liberté, démocratie et responsabilité.

3 La mutualité, ce sont des employeurs potentiels établissements employeurs dont dans les activités d assurance et dans les réalisations sanitaires et sociales salariés dont dans les services d assurance et dans les réalisations sanitaires et sociales. Source : DADS 2006 L UGEM est le syndicat d employeur de la Branche Mutualité signataire de la Convention Collective Nationale étendue. Il rassemble les mutuelles implantées sur le territoire national, de toutes tailles, interprofessionnelles et de la fonction publique, qui exercent des activités régies par le Code de la Mutualité. L UGEM est l interlocuteur des Partenaires Sociaux et des Pouvoirs Publics dans l élaboration, la négociation et la mise en œuvre de la politique sociale de la branche.

4 MARKETING, COMMERCIAL ET DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENTÈLE Métiers assurant la promotion et le suivi des produits et services des mutuelles sur le marché et directement auprès des adhérents ou des adhérents potentiels. Conseiller mutualiste, Télévendeur, Responsable marketing, Chef de produit, Directeur commercial Représentent actuellement près d' 1/4 des activités d'assurance Métiers en fort développement

5 PRÉVENTION ET ACTION SANITAIRE ET SOCIALE Métiers destinés à la conduite d actions sociales, sanitaires, médico-sociales, culturelles et de prévention dans des établissements créés par les mutuelles (hôpitaux, centres de santé, aide à domicile ) Infirmière, Assistante dentaire, Opticien, Pharmacien, Audioprothésiste Métiers relevant des réalisations sanitaires et et sociales

6 GESTION DES ADHÉRENTS Métiers liés au suivi du dossier de l adhérent, de la prise en charge administrative à la liquidation de la prestation. Responsable de la gestion des adhérents, Spécialiste de prestations santé/prévoyance, Gestionnaire des adhérents 50% Actuellement plus de des activités d'assurance l'augmentation Une recomposition vers des savoir-faire est en cours actuellement (augmentation de la qualité, gestion de la complexité dans le traitement des demandes ).

7 INFORMATIQUE ET MAINTENANCE Métiers veillant au bon fonctionnement de l équipement matériel et informatique d une mutuelle. Manager du système d information, Développeur informatique, Responsable de maintenance Environ 3%3% des effectifs des activités d'asssurance

8 FONCTION SUPPORT Métiers qui ne sont pas directement liés à la production mais dont l activité vient en appui et aide la Direction Générale. Directeur des ressources humaines, Directeur financier, Comptable, Juriste Près de 18% des effectifs des activités d'asssurance

9 DÉVELOPPEMENT DU PRODUIT ET ÉTUDE DU RISQUE Métiers regroupant les activités de création et d adaptation des produits, d analyse et de contrôle des risques. Concepteur technique des produits, Chargé d études actuarielles, Analyste technique Près de 1% des effectifs des activités d'assurance Métiers en développement, compte tenu des contraintes nationales et européennes

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