Formation. Psychosociales & Relationnelles. développement des compétences. Formation continue Lille 1. 1 ère édition

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1 Les formations RHC du CUEEP deviennent s développement des compétences Psychosociales & Retionnelles continue Lille 1 1 ère édition continue

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3 É DITO Ça bouge à l Université Lille 1!!! Depuis janvier 2015, CUEEP et SUDES (Service Universitaire de Développement Economique et Social) s unissent pour donner naissance au Service (SFC) de l Université de Lille 1. Le SFC est un service universitaire, acteur majeur de Tout au Long de Vie (FTLV), qui accompagne les publics en formation ou reprise d études (sariés, demandeurs d emploi, particuliers ), les organisations et les entreprises. Le SFC réunit une équipe de professionnels aux spécialités variées (formateurs, conseillers en formation, psychologues du travail, ingénieurs pédagogiques, chargés de retions entreprises ) au service de vos projets. Les formations Retions Humaines et Communication, que vous connaissiez, deviennent «s Psychosociales et Retionnelles» (FPR). Celles-ci s insèrent un pôle qui regroupe les activités d accompagnement à reprise d études, à validation (VAE, VAPP) et gestion de carrières (bin, prestation collective). Au cœur de ce pôle, notre mission demeure, à savoir : vous proposer des formations permettant le développement de compétences psychosociales et retionnelles. Cette première édition 2015 du «Guide des s développement des compétences Psychosociales et Retionnelles» est un catalogue semi-permanent. Il vous suivra pendant trois ans : il est associé à un tableau d informations annexé, précisant le nom des formateurs, les dates des sessions et les tarifs. En juillet 2016 et 2017 vous recevrez (ou obtiendrez sur demande) ce tableau actualisé. Notre offre de formation est également accessible en version numérique actualisée à l adresse du site web : formation-continue.univ-lille1.fr/fpr ou directement consultable via le lien catalogue-fpr.univ-lille1.fr. Notre nouvelle offre en évolution permanente, vous accompagnera vos projets d évolution professionnelle ou personnelle et de formation. Nous vous proposons les nouveautés suivantes : La pleine conscience au service de l intelligence émotionnelle, Les managers : un rôle clé face aux risques psychosociaux - Action de prévention des RPS, Vers une organisation libérée - Le management du XXI ème siècle, Sensibilisation à l approche psycho-corporelle avec les apports de psycho-organique. Toutes nos formations sont éligibles au Pn de des Entreprises. Nos secrétaires pédagogiques sont à votre disposition pour vous renseigner et nos conseillères en formation pour vous orienter et vous aider à choisir le parcours le mieux adapté à votre projet et à vos besoins. Bonne lecture et à bientôt L équipe s Psychosociales et Retionnelles - FPR

4 SOMMAIRE QUI SOMMES-NOUS? Le Service continue de l Université Lille Notre offre de service associée aux formations psychosociales & retionnelles... 6 Vous avez des compétences : nous les validons!... 8 Le bin de compétences : un droit pour le sarié... 9 Les formations psychosociales & retionnelles En résumé Nos formateurs OBTENIR UN DIPLÔME UNIVERSITAIRE DUCERH : Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines Retions humaines : les grands courants de psychosociologie Initiation et accompagnement à démarche de recherche Évaluation des compétences retionnelles.. 24 DUcerh Métiers de l Accompagnement SE FORMER À DIFFÉRENTES APPROCHES EN PSYCHOSOCIOLOGIE L APPROCHE GORDON Une communication gagnant-gagnant Sensibilisation à l approche Gordon L ANALYSE TRANSACTIONNELLE Communiquer avec l analyse transactionnelle Niveau I Accompagner parentalité Atelier Quelle pce faire aux émotions? La dimension émotionnelle des retions Atelier Le concept des «jeux psychologiques» Persécuteur, Victime, Sauveur? Atelier Cycle de formation approfondie en analyse transactionnelle Niveau II LA GESTALT Sensibilisation à gestalt Vivre le contact avec soi et avec les autres Cycle approfondi de gestalt Le couple APPROCHE DE LA PSYCHANALYSE MT La construction psychique de l humain à travers les différents stades du développement PROGRAMMATION NEUROLINGUISTIQUE (PNL) Vers conscience de mon influence Sensibilisation à PNL certifiante de praticien PNL certifiante de maître-praticien PNL APPROCHES CORPORELLES ET PSYCHO-CORPORELLES La voix comme outil de travail La pleine conscience de l instant présent La pleine conscience au service de l intelligence émotionnelle NOUVEAUTÉ Gérer le stress MT Réalités du corps Sophrologie Niveau I Sophrologie Niveau II Sensibilisation à l approche psycho-corporelle, avec les apports de l analyse psycho-organique SOCIOLOGIE CLINIQUE ET RÉCITS DE VIE Récit de vie et écriture Roman familial et trajectoire sociale Retraite et histoire de vie Trajectoire professionnelle et récits de vie MT Vécu personnel et expérience sociale Introduction théorique à sociologie clinique Histoires d argent Tournants de vie et ruptures biographiques.. 66 Face à honte

5 LA COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV) Améliorer communication pour augmenter sa capacité retionnelle...69 Sensibilisation à CNV Cycle approfondi de CNV Éducation et CNV DÉVELOPPER DES COMPÉTENCES PSYCHOSOCIALES SPÉCIFIQUES ÉCOUTE ET COMMUNICATION La communication interpersonnelle Optimiser ses écrits en contexte professionnel Techniques de prise de parole MT Éthique de communication AFFIRMATION, CONFIANCE ET ESTIME DE SOI Affirmation de soi Savoir se positionner ses retions La confiance en soi Ma carte de visite : de quoi mon image s habille? DEVELOPPER SON POTENTIEL Développer son potentiel créatif Invitation au savoir Les deuils de vie Comprendre et accompagner LE CONFLIT Conflits et négociations Affronter et négocier Sensibilisation à médiation Rester tiers le conflit LE GROUPE Concevoir une formation Le groupe L ACCOMPAGNEMENT La motivation à accompagner Entretien - écoute - aide Projections et phénomènes de transfert retion d accompagnement Accompagner Canaux de communication et profils de personnalité Sensibilisation à l approche systémique familiale Former les accompagnants à méthodologie du bin de compétences LE MANAGEMENT Autorité et encadrement Accompagner, manager en nuances Intégrer culture organisationnelle, styles de personnalité et valeurs de l équipe Accompagner les équipes les changements organisationnels Les managers : un rôle clé face aux risques psychosociaux Action de prévention des RPS NOUVEAUTÉ MT Approche systémique des organisations De l intuition aux stratégies de changement La spirale dynamique Identifier les systèmes de valeurs pour mieux agir et mieux communiquer Vers une organisation libérée Le management du XXI ème siècle NOUVEAUTÉ NOS INTERVENTIONS DANS LES ORGANISATIONS ET LES ENTREPRISES Accueillir du public : pas si simple! Agressivité, violence : comprendre, prévenir, faire face, se protéger Analyse de pratiques professionnelles : équipes opérationnelles, groupes d encadrants.104 Coaching individuel ou d équipe Conduire vos entretiens professionnels d évaluation Dialogue et leadership (approche Gordon) Gérer son temps et ses priorités Management Réunions : y participer, les animer RENSEIGNEMENTS PRATIQUES Comment s inscrire à une formation? Vos droits en matière de formation Demande d inscription Comment venir au bâtiment B8 à Villeneuve d Ascq? Vos contacts

6 QUI SOMMES-NOUS? LE SERVICE FORMATION CONTINUE DE L UNIVERSITÉ LILLE1 Le Service continue Lille 1, fruit du regroupement du CUEEP et du SUDES est né en janvier Acteur majeur de Tout au Long de Vie (FTLV), il réunit une équipe de professionnels aux spécialités multiples : conseillers en formation et orientation, psychologues du travail, enseignants, formateurs, ingénieurs pédagogiques et de formation, ingénieurs multimédia, chargés de retion entreprise, secrétaires pédagogiques, gestionnaires administratifs et financiers LA MISSION DU SERVICE FORMATION CONTINUE Elle consiste à favoriser professionnalisation, le développement des compétences, qualification des sariés comme des demandeurs d emploi. Elle s inscrit des valeurs d accès aux savoirs et une vision de formation tout au long de vie. Vous êtes sarié ou demandeur d emploi Nos équipes vous accueillent, vous informent, valident vos acquis (VAE, VAPP, Bin de compétences), vous aident à définir votre orientation et à concevoir votre parcours de formation personnalisé adapté à votre projet et à vos ambitions. Nos équipes de formateurs vous forment des domaines variés afin de favoriser votre montée en compétences et votre employabilité. Vous êtes une organisation ou une entreprise Nos équipes d ingénieurs vous accompagnent et construisent des parcours ou des dispositifs de formation correspondant aux besoins de votre entreprise ou de vos publics. Nos formations certifiantes et diplômantes sont éligibles au Compte Personnel de (CPF). Nos autres formations sont éligibles au Pn de des Entreprises. Ces dispositifs visent montée en compétences de vos colborateurs et leur adaptation aux postes de travail. Nos équipes peuvent vous aider à mettre en œuvre une politique ou un dispositif de formation votre organisation, à nouer un partenariat avec recherche (nouveaux matériaux, nouvelles technologies, concepts innovants ). NOS COMPÉTENCES ET AXES D EXPERTISE Le conseil en formation et gestion de carrières Un accueil permanent sur rendez-vous Un centre de bins de compétences «Option Plus» au service de mobilité professionnelle Un accompagnement vos démarches de validation des acquis : VAE (pour obtenir un diplôme) et VAPP (pour intégrer une formation) Des sessions d orientation et d accompagnement de votre projet L aménagement de parcours pour l alternance (contrats de professionnalisation) 4

7 La préparation et l accès aux études universitaires Un dispositif de formation DAEU A (carrières administratives et littéraires) et DAEU B (carrières scientifiques et médicales) pour préparer et obtenir l équivalent d un baccauréat Des modules de préparation à reprise d études supérieures les domaines tertiaire, scientifique et technique L accompagnement durant votre reprise d études en DEUST, DUT, licence, master, doctorat (LMD) les domaines suivants Sciences, technologies (environnement, chimie, biologie, informatique, productique, génie civil) Economie, gestion et management (ressources humaines, finances, banque, assurance, management stratégique et international, contrôle de gestion, marketing, commerce ) Sciences humaines et sociales (métiers de, sociologie) LES CERTIFICATIONS ET LES MODULES DE PERFECTIONNE- MENT PROFESSIONNEL Des modules en expression française écrite et orale, en mathématiques, physique, chimie, biologie Des certifications et des s en développement des compétences Psychosociales et Retionnelles Des préparations de concours (IFSI, rédacteur, administratifs de niveau A B ou C, carrières sociales) Des certifications en Angis (TOEIC) et des modules courts intensifs Des certifications en culture numérique (PCIE, C2i, ) et des modules courts intensifs Des certifications en Français Langue Etrangère (FLE) : DELF, DALF 3 CENTRES FORMATION CONTINUE SUR LE CAMPUS UNIVERSITAIRE Une seule adresse mail : Bâtiment B8 Bâtiment B5/6 Bâtiment Sudes Domaines d activités : s Psychosociales & Retionnelles (FPR), FLE, Angis, Accompagnement des entreprises, Contrats de professionnalisation, Ingénierie de formation intra-entreprise Rue Guglielmo Marconi Cité scientifique Villeneuve d Ascq Cedex Métro : Cité scientifique - Pr Gabilrd Accueil : +33 (0) Domaines de formation : DAEU, Préparation concours, Culture numérique, Remise à niveau, Modules de découverte de l enseignement supérieur 21 Rue Elisée reclus Cité scientifique Villeneuve d Ascq Cedex Métro : 4 Cantons Stade Pierre Mauroy Accueil : +33 (0) Domaines d activités : Orientation du public en reprise d études, VAPP, VAE, Centre de bin Option Plus Avenue Paul Langevin Cité scientifique Villeneuve d Ascq Cedex Métro : Cité scientifique - Pr Gabilrd Accueil : +33 (0) Notre Service est membre du réseau national FCU, à L Université, qui forme plus de stagiaires par an. Ce réseau dynamique s attache, un cadre universitaire, à former, accompagner les adultes et les entreprises les changements de l environnement social et économique. 5

8 NOTRE OFFRE DE SERVICE ASSOCIÉE AUX FORMATIONS PSYCHOSOCIALES & RELATIONNELLES Dans logique d accompagnement du parcours Tout au Long de Vie, le Service continue vous propose des dispositifs de reprise d études, de validation d acquis et de gestion de carrières. Conseiller, orienter, accompagner, former les sariés, les demandeurs d emploi, les particuliers et s Psychosociales & Retionnelles les organisations Bins de compétences & gestion de carrières Reprise d études, Validations d Acquis (VAPP, VAE) Reprises d études, Validations d Acquis (VAP, VAE) 6 VOUS ÊTES SALARIÉ, DEMANDEUR D EMPLOI OU PARTICULIER Vous voulez suivre une formation ponctuelle pour développer vos compétences psychosociales et retionnelles ; vous souhaitez être accompagné votre projet, votre parcours, reprendre des études à l université ; vous pouvez rencontrer un conseiller qui vous orientera en fonction de votre situation et de vos besoins vers : préparation d un diplôme de l Université de Lille1, une VAPP - une Validation d Acquis Professionnels et Personnels - pour obtenir le niveau d entrée un parcours diplômant ; une VAE - Validation d Acquis de l Expérience, pour valider partiellement ou totalement un diplôme ; un bin de compétences pour faire le point sur vos acquis et votre projet ; des formations courtes pour développer vos compétences psychosociales et retionnelles, ou un parcours plus long pour obtenir un Diplôme Universitaire ce domaine (voir p de ce guide de formations).

9 VOUS ÊTES EMPLOYEUR, RESPONSABLE DE FORMATION, RESPONSABLE RH, MANAGER Nous sommes à votre écoute : pour étudier vos besoins, concevoir des réponses adaptées à votre contexte institutionnel et de travail : bin de carrière, formations en développement des compétences psychosociales et retionnelles, VAE collectives, coaching individuel et d équipe ; pour organiser des informations collectives à destination de vos sariés : sur les bins de compétences, VAE et VAPP, sur les droits à formation, les financements, les parcours de formation continue... ; pour analyser vos besoins de formation, concevoir ensemble des réponses-formations adaptées à votre contexte et les animer vos locaux ou les nôtres. Toutes les formations présentées ce guide peuvent être organisées votre structure au titre du Pn de des Entreprises. Nous vous proposons également d intervenir sur d autres thématiques telles que : Accueillir du public : pas si simple! ; Agressivité, violence : comprendre, prévenir, faire face, se protéger ; Analyse de pratiques professionnelles : équipes opérationnelles, groupes d encadrants ; Coaching individuel et équipe ; Conduire vos entretiens professionnels d évaluation ; (détail p ). V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» Contactez-nous Reprise d études, validations, s gestion de carrières Psychosociales & Retionnelles Accueil Secrétariat Brigitte Poulinot Tél. : Tél. : Responsable des activités les organisations Geneviève MILLARA Tél. :

10 VOUS AVEZ DES COMPÉTENCES : NOUS LES VALIDONS! LA VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPÉRIENCE (VAE) La VAE permet une reconnaissance universitaire officielle des compétences acquises par l obtention de tout ou une partie d un diplôme délivré par l Université. Pour ce, vous justifiez : d une activité sariée, non sariée, bénévole, en continu ou discontinu, d au moins trois ans à temps complet, en retion directe avec le contenu du diplôme visé. Le service de continue est habilité par le Conseil Régional comme Point Information Conseil VAE. Nos conseillers sont chargés de : vous informer sur les différents modes de certification et de leurs procédures, analyser pertinence de votre projet de VAE et si besoin de vous orienter vers d autres prestations (bins de compétences, reprise d études ), cibler parmi l offre de certifications (régionale et nationale) les certificateurs concernés et les diplômes en retion avec votre projet, vous présenter les possibilités de financement. UNE DÉMARCHE EN 3 TEMPS! Dans un premier temps vous décrivez vos expériences professionnelles et personnelles afin d étudier recevabilité de votre pré-dossier au regard du diplôme visé. Dans un deuxième temps vous présentez l analyse de vos compétences. Un conseiller et un enseignant référent vous accompagneront l éboration de ce dossier. Enfin, un troisième temps, un jury de validation, nommé par le Président de l Université, étudiera votre dossier et s entretiendra avec vous. Celui-ci décidera : soit de l attribution de totalité du diplôme, soit d une attribution partielle. Dans ce cas, il vous conseillera sur le pn d action à mener en vue de validation totale. Contactez-nous continue Université de Lille - Sciences et Technologies Cité Scientifique, Bâtiment Sudes Avenue Paul Langevin Villeneuve d Ascq Cedex Tél. : , 8

11 LE BILAN DE COMPÉTENCES : UN DROIT POUR LE SALARIÉ Option plus, centre inter-universitaire de bin de Compétences, vous propose : d analyser et de valoriser vos compétences, aptitudes et aspirations, de mieux vous connaître (par l intermédiaire d entretiens, tests et questionnaires), de construire ou valider votre projet professionnel, de concevoir votre pn d action. POUR QUI? Tout sarié : en CDI justifiant de 5 années minimum d expérience dont au moins un an l entreprise actuelle, en CDD justifiant d au moins 2 ans d expérience professionnelle (consécutives ou non) dont 4 mois (continus ou pas) au cours de dernière année quels que soient votre niveau d études et votre statut : ouvrier, employé, cadre, dirigeant.... QUEL DÉROULEMENT? Le bin se déroule en 3 étapes : une phase préliminaire (définition des besoins), une phase d investigation (analyse des compétences, traits de personnalité, valeurs, intérêts professionnels ; validation du projet et éboration du pn d action), une phase de synthèse (remise du document de synthèse reprenant toutes les conclusions). QUELLE DURÉE? 24h maximum (sur temps ou en dehors du temps de travail) réparties sur 6 à 8 semaines un suivi à 6 mois NOS GARANTIES Une équipe constituée de psychologues Une approche individualisée et confidentielle Des outils et ressources dédiés (centre de documentation, logiciels d orientation...) Une charte qualité signée par le Conseil Régional Nord-Pas de Cais Contactez-nous Option plus Cité Scientifique, Bâtiment Sudes Avenue Paul Langevin Villeneuve d Ascq Cedex Valérie DAUBERSIES, Tél. : , 9

12 LES FORMATIONS PSYCHOSOCIALES & RELATIONNELLES POUR QUI, POUR QUOI, COMMENT... POUR QUI? Nos formations s adressent à tous, que vous soyez particulier ou professionnel. Selon votre situation, deux tarifs différents sont appliqués. Ils figurent le tableau d informations annexé à ce guide. Le tarif «employeur» est applicable pour un financement de votre employeur, OPCA, OPACIF,. Le tarif «particulier» est applicable aux particuliers qui ne bénéficient d aucune prise en charge professionnelle. Les tarifs sont actualisés chaque année et sont accessibles sur notre site ou sur demande. Toutes nos formations peuvent être suivies le cadre du DUCERH (Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines) ou indépendamment du diplôme. Une attestation de présence et une évaluation des compétences acquises par le stagiaire sont délivrées à fin de chaque module de formation. POUR QUOI? Vous souhaitez vous former aux retions humaines et à communication : pour aller vers un projet professionnel et/ou personnel (reconversion, spécialisation, professionnalisation ), pour répondre à un besoin ponctuel de formation. Vous choisissez réponse formation à votre situation selon vos disponibilités et votre budget. COMMENT? Ce catalogue se divise en plusieurs parties : Les parcours de formations à visée diplômante : ces parcours se construisent, selon le degré de crté du projet de personne, soit en amont du démarrage de formation, soit plus tard le parcours, selon les situations à travailler et les compétences à développer Un tronc commun de formations obligatoires et des modules théoriques permettent de valider le diplôme. Les formations aux grandes approches en psychosociologie, permettant d intégrer les concepts, les outils et grilles de lecture ou d analyse propres à l approche choisie (p ). Les formations thématiques, visant l acquisition de compétences spécifiques liées plus particulièrement à des situations professionnelles (p ). NOTRE ÉQUIPE D INTERVENANTS Riche d une quarantaine de formateurs, notre équipe se caractérise par diversité des champs de compétences en psychosociologie qui y sont représentés. Outre spécificité du domaine d intervention de chacun, tous les formateurs de l équipe sont des pédagogues expérimentés et des praticiens de retion divers contextes (travailleurs sociaux, psychologues, psychothérapeutes, psycho-praticiens, consultants ). 10

13 NOTRE MISSION Depuis plus de quarante ans, nous proposons à un rge public des formations visant : l exploration de soi et de ses modes de communication avec autrui, l acquisition de savoirs théoriques, méthodologiques et pratiques, une réflexion éthique sur les conditions d utilisation de ces savoirs et sur leurs effets les différents espaces d intervention, privés, sociaux, professionnels. Nous entendons ainsi promouvoir une conception de retion qui allie savoir, éthique, technique et responsabilité. NOS VALEURS Notre approche repose sur les valeurs fondamentales de l humanisme : respect, démocratie et responsabilité. Les valeurs de respect se traduisent nos formations par reconnaissance positive de chacun, quels que soient sa culture et son statut. Ces valeurs impliquent également l acceptation et valorisation des différences, les limites posées par Décration Universelle des Droits de l Homme. En outre, nous choisissons toujours de privilégier une approche compréhensive des phénomènes humains plutôt que les approches explicatives. Le respect, c est également à nos yeux le droit de choisir ou de refuser les activités pédagogiques proposées, liberté de ressentir, de penser, de s exprimer, d agir. Les valeurs de démocratie nous amènent à proposer des formations accessibles à tous les publics, tant sur le pn des contenus que sur le pn du ngage. Cette accessibilité passe aussi selon nous par reconnaissance des ressources de chacun pour évoluer quels que soient son âge et son niveau d études et par personnalisation des parcours de formation. Plus rgement, le respect des valeurs démocratiques garantit bien sûr l égalité des droits et des devoirs entre les participants. Les valeurs de responsabilité se traduisent par le refus d utiliser les savoirs et les techniques à des fins de manipution. Les apports se doublent toujours d une réflexion critique sur les enjeux sociaux et déontologiques des techniques de communication et des différentes approches en psychosociologie, ainsi que sur les conséquences de ses attitudes et de ses choix sur l environnement. Nous questionnons en permanence les enjeux d utilité sociale et leurs dérives utilitaristes, mais aussi les enjeux individualistes exacerbés et leurs dérives irresponsables. Nous travaillons les contradictions fréquentes entre commande sociale et les demandes individuelles. «L humanisme est ce pari sur l homme qui se pose en anti-destin.» (Pierre MAGNARD «Questions à l humanisme», PUF, octobre 2000) Nos formations visent à mettre en chemin les personnes vers de nouvelles possibilités d interactions sociales ou d actions professionnelles plus riches et plus significatives. Ce chemin traverse des paysages variés, comporte des découvertes personnelles, des confrontations sociales, des joies ou des déceptions le rapport au savoir et bien d autres choses encore 11

14 NOS ORIENTATIONS THÉORIQUES Une approche pluridisciplinaire Former psychosociologie, c est tenter de rendre le monde des interactions plus intelligible à partir de décodages différents, étayés par des savoirs constitués et validés scientifiquement et par des savoir-faire et des savoir-être. Nous cherchons le plus possible à ouvrir sur différents cadres théoriques, pour garantir pluralité des options. Refusant une pensée unique, nous favorisons les liens et les comparaisons entre les différents courants des Sciences Humaines. Ayant le souci de ne pas enfermer nos stagiaires une lecture univoque du réel et de leur expérience, nous cherchons à susciter une lecture plurielle afin qu ils soient capables de saisir les phénomènes de communication leur contexte et leur complexité. Un travail à partir des représentations Dans notre domaine, nous travaillons essentiellement sur les représentations, images que chacun se fait de réalité et qui comportent des dimensions psychologiques, sociales, morales, politiques. Communiquer suppose capacité de se décentrer de son propre univers. L important est que les personnes questionnent leurs expériences, les enrichissent, en référence à des savoirs théoriques, prennent de distance et éborent de façon responsable leurs choix. Nous pensons que vérité se fait l interaction, qu elle est rarement une. Nous choisissons donc nos pratiques de susciter contradiction, de favoriser des controverses, de créer les conditions d un dialogue exigeant entre les différentes approches des sciences humaines et de communication. Cette conception vise moins à avoir raison, à dire le vrai, qu à questionner, écirer, et faire avancer chacun selon son expérience revisitée par connaissance et par l échange. Le paradoxe de demande de formation La demande de formation en retions humaines émane souvent de situations insatisfaisantes, confuses, d une perplexité de personne face à sa vie personnelle ou professionnelle. La demande initiale du stagiaire viserait souvent à vite obturer ces moments de questionnement, d angoisse et parfois de crise. Faut-il y répondre et comment y répondre? Nous serions plutôt disposés à considérer ces moments comme riches et porteurs de sens l évolution des personnes. Nous ne saurions nous contenter d apporter des réponses «technicistes» susceptibles d occulter les questionnements existentiels humains. Cependant nous prenons en compte cette demande paradoxale entre besoin de changement et besoin de sécurité en proposant un cadre de formation contenant, avec des règles déontologiques cires et des références théoriques précises et accessibles. NOS ORIENTATIONS PÉDAGOGIQUES Nous nous référons à plusieurs théories de l apprentissage issues des recherches en psychologie cognitive (confronter ses propres conceptions avec des expériences nouvelles pour s approprier les connaissances), mais aussi en psychologie humaniste (toute connaissance significative ne peut être transmise de l extérieur mais découle de l expérience vécue). La psychanalyse offre également un cadre de réflexion sur les phénomènes affectifs liés à l histoire du sujet et sur leur répétition possible retion au formateur. La sociologie de l éducation et sociologie clinique mettent en évidence les phénomènes de reproduction sociale et de conflits socio-cognitifs liés aux trajectoires sociales. Nous concevons ainsi l apprentissage comme un triple processus de transformation des représentations cognitives, affectives et sociales. Nous visons à développer conjointement authenticité, intelligence et conscience des déterminations sociales de chacun. 12

15 La posture du formateur Le formateur met en pce un cadre déontologique. Le développement personnel et professionnel du stagiaire est préoccupation première du formateur. Son rôle consiste à mettre en pce un cadre cir et rigoureux qui facilite les retions et les apprentissages. Ce cadre a pour objectif de créer un climat de sécurité et d accroître liberté d expression. Parmi les principales règles on trouve : confidentialité, le respect de l intégrité, de dignité et des valeurs propres du stagiaire, le non-passage à l acte physique et sexuel, le refus de toute forme de manipution les retions, le droit pour les stagiaires de questionner les situations pédagogiques, de refuser des exercices. Il facilite vie du groupe Son rôle est d accompagner les personnes et le groupe en formation en s appuyant sur leurs motivations et leurs intérêts. Il suscite coopération entre les membres du groupe. Il utilise les différences de point de vue et encourage libre confrontation à l intérieur du groupe. Il s implique également retion pédagogique et recherche congruence entre ses attitudes et ce qu il enseigne. Il médiatise l apprentissage Il cherche à assurer une médiation entre le savoir scientifique, l expérience du sujet en formation et le contexte social d intervention. Il accompagne chacun son projet, l éveille à ses potentialités. Il recherche les situations pédagogiques adaptées aux difficultés d apprentissage de chacun. Les modalités d évaluation Au cours des temps d expérimentation, le stagiaire, le groupe, le formateur observent et apprécient les comportements mis en œuvre, en se référant à une grille de compétences visées propre à chaque formation. Il s agit d une évaluation «formative». Les modules théoriques MT font l objet d une évaluation écrite spécifique qui mesure les acquis théoriques du stagiaire. L attestation de fin de formation reprend les compétences acquises par le stagiaire. Ce document confidentiel est destiné exclusivement aux participants. Il est remis à chaque participant en fin formation. V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 13

16 EN RÉSUMÉ NOS FORMATIONS VISENT À Obenir un DIPLOME UNIVERSITAIRE Préparation du Diplôme Universitaire de Compétences En Retions Humaines : DUCERH Préparation du DUcerh Métiers de l Accompagnement Développer les compétences des professionnels qui exercent des métiers à dominante retionnelle Acquérir des savoirs, savoir-faire et savoir-être qui rendent plus conscients et plus efficaces les retions (concepts, grilles d analyse, techniques) Prendre de distance sa pratique professionnelle Retrouver de créativité les situations d usure professionnelle Augmenter les aptitudes à communication pour toute personne qui désire Mieux se connaître Mieux communiquer avec les autres Favoriser des changements des situations d impasse personnelle Découvrir différents modes d expression et de communication NOS FORMATIONS PROPOSENT Des occasions de questionnement et de développement personnel, à partir de l expérience personnelle, sociale et professionnelle de chacun L expérimentation d autres manières d être, de faire, de communiquer L acquisition d outils d analyse des retions et des situations vécues L application à des contextes professionnels diversifiés : travail social, santé, entreprise, enseignement... La prise en compte de l interaction entre le psychologique et le social Une réflexion théorique et un mouvement d aller-retour entre pratique et théorie Un travail en groupes de 8 à 15 personnes pour favoriser les échanges et participation de tous DES ITINÉRAIRES PERSONNALISÉS Cet ensemble de formations organisé en modules capitalisables présente des possibilités d itinéraires personnalisés pouvant déboucher sur un diplôme (DUCERH). Chaque personne peut s inscrire à un ou plusieurs stages de son choix et peut être aidée par une de nos CONSEILLERES EN FORMATION pour construire un parcours adapté à ses besoins (prendre rendez-vous avec le secrétariat, cf. p. 112). Nos formations ont lieu notre centre à Villeneuve d Ascq à l Université Lille1, Bât. B8, rue Guglielmo Marconi (Métro Cité Scientifique) (pns p ). 14

17 NOS FORMATEURS Annie BACQUET-DUYCK Psychosociologue. Master de sociologie clinique et psychosociologie Paris VII. Intervient pour les sariés et les institutions de l Economie Sociale et Solidaire (formations, APP ). Correspondante régionale de l Institut International de Sociologie clinique de Paris. Analyste Transactionnelle Certifiée (Education) Catherine BESSE Consultante, psychosociologue et sociologue clinicienne. Master en sciences des organisations et psychosociologie de Paris Dauphine. Chargée de cours à Paris VII, au CNAM et à faculté des Sciences Sociales et Economiques de Paris. Associée de l IISC et membre du CIRFIP Jean-Michel BOQUÉ Psychosociologue, conseiller en organisation, formateur et consultant depuis 1982 spécialisé l analyse des organisations, le changement organisationnel, l approche systémique et le développement des compétences, cohésion d équipe et les styles de management Dominique CALCAT Gestalt-thérapeute, diplômée du 3 ème cycle de l Institut de Gestalt du Nord (Champ G). Formatrice à retion d aide auprès de travailleurs sociaux. Intervenante en analyse de pratiques professionnelles. Consultante en bin de compétences. Tituire du DE d Educatrice spécialisée et du DUFA Bérangère CANONNE Analyste Transactionnelle Certifiée en éducation. Formée à l approche Gordon. Formatrice en retions humaines, psycho-praticienne. Tituire d une licence de philosophie et d une maîtrise d information-communication Thierry CARTON Formateur en Retions Humaines et Communication. Approche Gordon. Formateur animateur de vidéos participatives Christian CASIMIR Psychopraticien formé à l Analyse Transactionnelle. Formateur-consultant en Retions Humaines et Communication les champs éducatif, sanitaire et social. Tituire d une licence en Langues, Lettres et Civilisation Étrangère. Intervient auprès de publics francophones et anglophones Martine CASTERMAN Formatrice en communication, psycho-praticienne (Master en Psychothérapie intégrative, Metanoïa, London). Formatrice certifiée en Communication NonViolente selon le processus du Dr Marshall Rosenberg. Maîtrise en Affaires Publiques et Internationales (UCL) Sophie CHOQUEL Psychologue du travail, chargée de bin de compétences / VAE / conseil en formation Elisabeth CLAEYS BOUUAERT Psychothérapeute, formée en Gestalt (2 ème et 3 ème cycle EPG), en PGRO (Champ G), en AT et en PNL. Membre tituire de société belge de Gestalt. Consultante et formatrice en entreprise. Maîtrise en journalisme et Communication (ULB Bruxelles) Cendrine COMBE Tituire d un DESS de psychologie sociale et du travail, formatrice en retions humaines, conseillère en formation. Co-responsable des s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies Lisdalia COUDRON Coach gestaltiste. Accompagne les personnes et les organisations le développement de retion à soi et aux autres. Formée à Gestalt, PNL, approche systémique... Danseuse pratiquant e des 5 rythmes, e-contact et Life art process. Florence COUTTEURE Psychothérapeute. Licenciée en Sciences de l éducation, formatrice en retions humaines Brigitte DEBONDU Gestalt-thérapeute, diplômée du 3 ème cycle EPG (Ecole Parisienne de Gestalt). Formée à psychothérapie du lien (PGRO) et en neurosciences affectives. Formée à thérapie de couple par l IBG. Tituire du certificat européen de psychothérapie (CEP) Vincent de GAULEJAC Professeur de sociologie à l Université Paris Diderot. Directeur du Laboratoire de changement social. Membre fondateur de l Institut international de sociologie clinique. Auteur entre autres de «Les sources de honte» (Points, 2011), «L histoire en héritage» (Payot, 2012) Axelle DONCKELE Formée en Analyse Transactionnelle et en approche Gordon. Intervenante en accompagnement psycho éducatif le cadre de protection de l enfance. Formatrice et consultante en retions humaines. initiale en psychologie pathologique et clinique Patricia DUNKELMANN Ingénieur-Maître «Métiers de» - IUP Sciences de l éducation. Maître-Praticien PNL. Formée à l accompagnement par Gestalt thérapie (diplômée du 2ème cycle de l Institut de Gestalt du Nord -Champ G). Conseillère en formation et co-responsable des s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies Ingrid DUPEL Psychologue clinicienne, conseillère en bin de compétences et VAE à l Université Lille 1. Formatrice au CNAM à méthodologie du projet professionnel Brigitte ÉVRARD Psychologue (Université de Bruxelles), psychothérapeute d adultes. Enseignante Certifiée en PNL (NLPNL-GRIRH), Praticienne certifiée en hypnose Ericksonienne, Formée en Analyse Systémique. Analyste Transactionnelle, formatrice et superviseur certifiée en psychothérapie (TSTA-P) 15

18 Marie-Laure FORCELLINI Psychomotricienne (DE au CHU Pitié Salpêtrière Paris), Psychothérapeute : diplômée de l EPG et du CIG (Montréal) 3 ème cycle. Tituire du certificat européen de psychothérapie Superviseur clinique et didactique, Tituire de Société Française de Gestalt, Praticienne TRAGER Michel FOURNEAU Psychologue. Enseignant certifié en PNL (NLPNL-CFIP), diplômé en hypnose par le Southern Institute of NLP & Hypnosis, Formé à l analyse systémique des organisations, au changement émergent Isabelle GHESQUIERE Ingénieure en Sciences de l éducation, intervenante en Sciences de l éducation et en formation de formateurs. Responsable du Diplôme Universitaire de d Adultes au CUEEP. DESS Ingénierie de l Education Vincent HOUBA Ingénieur architecte. Formateur certifié en CNV selon le processus du Dr Marshall Rosenberg. Chercheur et consultant en «Architectures Invisibles» des organisations et en intelligence collective. Psychoanalyste, formé à psychanalyse en vis-à-vis Emmanuelle KOTLAR Formatrice en retions humaines. Analyste Transactionnelle certifiée (CTA champ éducation). Conseil en développement personnel et professionnel. Diplômée de l EDHEC Diplômée en gestion des ressources humaines Cécile LEBAS Pharmacien, sophrologue (ISParis-DU Lille 2), formatrice en éducation pour santé et en sophrologie, accompagne en sophrologie gestion du stress, changement, sommeil, préparation aux examens Cathy LEPOUTRE Gestalt thérapeute. Diplômée du 3 ème cycle de Champ G, institut de gestalt du nord. Formée à l analyse jungienne des rêves (Ecole de l Accompagnement Symbolique et Spirituel). Conseil en orientation professionnelle (bins de compétences). Coaching, interventions en entreprises Geneviève MILLARA Responsable du Pôle reprise d études, validation des acquis, gestion de carrières, s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies. Formatrice et coach. Spécialisée l accompagnement du changement les organisations. Master en Développement des Compétences et Valorisation des Acquis. Formée en Gestalt (2 ème cycle à l IBG) Vioine MOIZARD Coach, approche centrée sur le projet de vie. Formée à thérapie systémique brève, l hypnose éricksonienne. Maître-Praticien en PNL Myriam MOUCHIE Thérapeute familiale, conjugale et individuelle. Formée à l analyse systémique, et à psychothérapie intégrative à l IAT. En contrat EATA en analyse transactionnelle. Formatrice en retions humaines et superviseur de pratiques le secteur sanitaire et social 16 Christophe NIEWIADOMSKI Professeur des universités en Sciences de l éducation à l Université de Lille 3. Membre de l Institut International de Sociologie Clinique et de l Association Internationale des Histoires de Vie en. Auteur de plusieurs ouvrages consacrés aux histoires de vie Anne-Catherine OUDART Maître de Conférences en Sciences de l Education et Directrice du Département Sciences de l Education de Lille1. Enseignant chercheur le boratoire Trigone-CIREL Patrick PÉCHEUX Enseignant en expression écrite et orale (EEO) Service continue, Université des Sciences et Technologies, responsable pédagogique de l EEO pour formation générale universitaire, spécialisé l accompagnement individualisé Valérie PERERA BELLE Formée à psychothérapie intégrative (IAT), à l approche psycho-organique EFAPO Paris 3 ème cycle, Maître praticien PNL, Diplômée DUCERH, Morphopsychologue. Formatrice, coach en entreprise. Accompagnement individuel. Styliste Analyste couleurs Sophie PIQUEMAL Formatrice en retions humaines, communication, management et gestion de stress. Consultante, coach. Praticien PNL, formée AT. Formée en accompagnement et au coaching professionnel et personnel (Métasystem A Cardon Paris). Coach certifiée ACC-ICF. Accompagnement individuel et d équipe en développement personnel et professionnel Alexis PRONIEWSKI Intervenant certifié en Communication NonViolente (selon le Processus du Dr Marshall Rosenberg). Animateur et coordinateur de projets le champ socio-éducatif Jean-Vianney PROUVOST Thérapeute en analyse psycho-organique. Formateur-consultant en créativité, communication et management. Formé au coaching au Centre pour et l Intervention Psychosociologiques. Maître-praticien PNL, diplômé de l Institut Supérieur de Gestion Caroline SANSEN Formatrice en Communication Interpersonnelle, développement personnel. Diplôme Universitaire de aux Communications (DUFC). Animatrice de groupes d analyse de pratiques professionnelles. Accueilnte en lieu d accueil Parents-Enfants. Superviseur Luce VANDENBROUCKE DU de Compétences en Retions Humaines (DUCERH). Formatrice en Communication Inter-Personnelle. Accompagnement individuel en développement personnel et professionnel. Maître-praticien PNL. Formée à CNV. Responsable des s Psychosociales et Retionnelles au Service, Université de Lille - Sciences et Technologies Anne VASSEUR-GILBERT Professeur de chant et chanteuse (jazz, cssique, contemporain). Formée comme psychophoniste avec Marie-Louise Aucher, fondatrice de Psychophonie. Propose un travail d harmonisation de et par voix. Participe à création d œuvres originales pour le théâtre, e ou l image

19 OBTENIR UN DIPLÔME UNIVERSITAIRE

20 Notre Service est membre du réseau national FCU- à L Université, qui forme plus de stagiaires par an. Ce réseau dynamique s attache, un cadre universitaire, à former, accompagner les adultes et les entreprises les changements de notre environnement social et économique. DUCERH : Diplôme Universitaire de Compétences en Retions Humaines Retions humaines : les grands courants de psychosociologie Initiation et accompagnement à démarche de recherche Évaluation des compétences retionnelles DUcerh Métiers de l Accompagnement V i d é o - T É M O I G N A G E S Visionnez sur notre site des vidéo-témoignages de personnes ayant suivi nos formations. Elles y expliquent comment se déroulent ces stages, ce qu elles y ont développé comme compétences et bien plus encore... formation-continue.univ-lille1.fr/fpr «Onglet Témoignages stagiaires» 18

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