50EXERCICES L ART DE LA MANIPULATION. pour MAÎTRISER. Christophe Carré

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1 50EXERCICES pour MAÎTRISER L ART DE LA MANIPULATION Christophe Carré

2 Exercice n 00 : Ce livre est-il fait pour vous? Parmi les propositions ci-dessous, cochez celles qui vous correspondent. Vous êtes né avec le gène «bonne poire». Manipuler, c est mal Vous aimeriez être de ceux à qui on ne peut rien refuser Marchander dans les magasins, ce n est pas votre genre. Vous vous sentez redevable quand on vous a rendu service. Moins de 2 réponses : ce livre ne vous concerne pas. 2 à 5 réponses : la lecture de ce livre vous sera probablement bénéfique. Elle vous permettra d améliorer vos capacités à influencer les autres. 6 à 10 réponses : ce livre est fait pour vous! Vous faites souvent les frais, sans le savoir, de subterfuges manipulatoires. Entrez vous aussi dans la danse, et apprenez à manipuler comme on vous manipule! Vous doutez qu on puisse manipuler les gens pour leur bien. Ce que les autres pensent de vous compte beaucoup. Mentir vous met très mal à l aise. Vous tombez facilement sous le charme de personnes s exprimant avec aisance. C est terrible, on ne vous obéit jamais. Code éditeur : G ISBN : Couverture : Galith Sultan

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4 Groupe Eyrolles 61, Bd Saint-Germain Paris Cedex 05 Christophe Carré est enseignant, diplômé en sciences de la communication et formé à différentes approches psychologiques et sociologiques. Il anime des conférences et des ateliers sur l écologie relationnelle, la régulation des conflits, la non-violence et l animation de groupe. Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s est généralisée notamment dans les établissements d enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement est aujourd hui menacée. En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans autorisation de l éditeur ou du Centre Français d Exploitation du Droit de Copie, 20, rue des Grands-Augustins, Paris. Groupe Eyrolles, 2009 ISBN :

5 Christophe Carré

6 Dans la même collection : Laurie Hawkes, 50 exercices d estime de soi. Jacques Regard, 50 exercices pour retrouver le bonheur. Jacques Regard, 50 exercices pour ne plus tout remettre au lendemain. Jean-Philippe Vidal, 50 exercices pour mieux communiquer avec les autres.

7 Sommaire Introduction Idées reçues et vieilles ficelles Exercice n 1 : Si je vous dis manipulation Exercice n 2 : Petites questions Exercice n 3 : Vos réactions privilégiées Exercice n 4 : Comment Renart emporta la nuit les bacons d Ysengrin Exercice n 5 : Chassez les idées reçues! Exercice n 6 : Petites manipulations ordinaires Exercice n 7 : Quand c est vous que l on manipule Exercice n 8 : Évaluez votre potentiel manipulatoire! Exercice n 9 : La manipulation sans le savoir Exercice n 10 : La dernière fois que vous avez manipulé 36 Groupe Eyrolles 2. La théorie du ju-jitsu Exercice n 11 : Le premier pas Exercice n 12 : Proverbe Exercice n 13 : Engagez-vous! Exercice n 14 : Le point commun Exercice n 15 : Le marchandage Exercice n 16 : Devinettes Exercice n 17 : L effet Barnum Exercice n 18 : Sympathiquement vôtre Exercice n 19 : Petit test Exercice n 20 : Dans la limite des stocks disponibles

8 Exercice n 21 : Rareté et convoitise Les manipulations affectives Exercice n 22 : Libre à vous Exercice n 23 : La contravention Exercice n 24 : Peur et soulagement Exercice n 25 : Le love-bombing Exercice n 26 : Faites autorité! Exercice n 27 : Le rôle du toucher Exercice n 28 : La séduction Exercice n 29 : La synchronisation Exercice n 30 : Le mimétisme Les manipulations perceptives Exercice n 31 : Le pied-dans-la-porte Exercice n 32 : Le pied-dans-la-bouche Exercice n 33 : La porte-au-nez Exercice n 34 : Récapitulons! Exercice n 35 : L amorçage Exercice n 36 : Le leurre Exercice n 37 : Un peu vaut mieux que rien Exercice n 38 : Ça déménage! Exercice n 39 : Singulièrement vôtre Exercice n 40 : Une bonne raison Exercice n 41 : Techniques conjuguées Manipuler en connaissance de cause Exercice n 42 : Menaces et récompenses Exercice n 43 : Avez-vous affaire à quelqu un de manipulable? Exercice n 44 : Le Renard et la Cigogne Exercice n 45 : Faites le point sur vous-même! Exercice n 46 : De bons arguments Exercice n 47 : La manipulation perverse Groupe Eyrolles 6

9 Exercice n 48 : Les amies de Léna Exercice n 49 : Manipulation positive Exercice n 50 : Évaluation finale Conclusion Pour aller plus loin Groupe Eyrolles 7

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11 Introduction Groupe Eyrolles Notre société contemporaine entretient des relations très contradictoires avec la manipulation. D un côté, celle-ci est présentée comme une activité immorale : elle serait la manifestation d une dimension dégradante de l activité humaine et de la vie en société. Manipuler, ce n est pas bien, et être manipulé fait mal (les victimes malheureuses de ces pratiques «perverses» en sortent généralement déshonorées et honteuses). Mais sur un autre plan beaucoup plus large celui-là, la manipulation est partout! À telle enseigne qu aucun secteur de l activité humaine ne semble échapper à ses bras tentaculaires : au travail, dans les relations sociales et familiales, dans la vie de couple, les médias, la vente, le marketing, la publicité, le management, les finances, la politique, tout le monde manipule tout le temps tout le monde ou presque. Et tant pis pour ceux qui ignorent tout des arcanes de l influence : au final, ce sont eux qui paieront l addition! Cet ouvrage propose de changer la donne : puisque la manipulation semble faire partie de la vie moderne, pourquoi la réserver à un public d initiés? Pourquoi laisser autrui tirer les ficelles qui nous animent? Pourquoi ne pas participer nous aussi à cette activité, pour faire agir les autres dans le sens que nous souhaitons, qui que nous soyons et à quelque échelon de la vie sociale que nous nous trouvions? Finissons-en, voulez-vous, avec certaines croyances largement répandues, et regardons les choses en face sans céder aux sirè- 9

12 nes d un idéalisme inhumain : contrairement aux idées reçues, la manipulation n est pas l apanage marginal de quelques individus hautement destructeurs relevant d atteintes pathologiques graves. Les manipulateurs sont la plupart du temps des gens parfaitement sains de corps et d esprit, des gens comme vous et moi, qui utilisent de façon consciente ou non des subterfuges et des ressorts affectifs pour obtenir des autres qu ils agissent sans réfléchir. Néanmoins, si certaines personnes maîtrisent l art manipulatoire de façon naturelle, d autres ont besoin d un peu de travail et de réflexion pour l acquérir. Ce livre a été écrit pour elles Il faut savoir que les manipulateurs les plus habiles agissent avec une telle dextérité qu ils ne sont jamais découverts. Les personnes manipulées ne font donc preuve d aucune animosité envers eux. Tout au contraire, elles gardent le sentiment d avoir agi en toute conscience, de leur plein gré et dans la droite ligne de leurs valeurs et de leurs croyances. Étonnant, n est-ce pas? Alors sans doute les plus mauvais manipulateurs sont-ils également les plus malhabiles. Et peut-être devrions-nous tous développer nos connaissances dans la pratique de l «influence conditionnée» pour nous placer sur un pied d égalité Nous éviterions, par la même occasion, les effets dévastateurs des manipulations ratées, car ce sont assurément les plus douloureuses. Cet ouvrage a été conçu sous formes d exercices 1 pour vous guider pas à pas et de façon ludique dans la découverte de la manipulation. Il est construit selon un développement graduel. Groupe Eyrolles 1. Certains exercices de ce livre sont extraits de mon ouvrage La Manipulation au quotidien, la repérer, la déjouer et en jouer (cf. bibliographie). 10

13 C est pourquoi je vous invite à l utiliser en commençant par le début et en respectant les différents jalons et conseils. Le but du jeu n est pas de brûler les étapes, mais bien d acquérir de nouvelles connaissances et de nouveaux savoir-faire. Vous pourrez ainsi : vous situer par rapport aux notions abordées ; acquérir de nouvelles compétences relationnelles ; utiliser cette didactique dans votre vie de tous les jours. Agréables travaux! Groupe Eyrolles 11