Cahier des charges Remontée des ventes

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Cahier des charges Remontée des ventes"

Transcription

1 DIFFUSEURS INFOS SERVICES Cahier des charges Remontée des ventes VERSION DU 09/06/00 - Préambule - Règles techniques 3 - Règles de gestion 4 - Indice de fiabilité des remontées des ventes 5 - Remontée des ventes à mi-journée 6 - Gestion de la TVA Presstalis 30 rue Raoul Wallenberg 593 Paris cedex 9

2 - Préambule Le présent document décrit les protocoles de remontée des ventes vers PRESSTALIS. Cette remontée des ventes est soumise à l homologation du logiciel utilisé dans la solution informatique du diffuseur. Cette homologation garantit la conformité d une version d un logiciel destiné aux diffuseurs de presse à une version donnée d un cahier des charges diffusé par PRESSTALIS. Les procédures permettant au système informatique du diffuseur de se connecter au réseau PRESSTALIS et d échanger des fichiers avec PRESSTALIS sont décrites dans un autre document intitulé : Connexion diffuseur. Le respect de ces procédures est un impératif pour permettre l homologation du logiciel à la remontée des ventes vers PRESSTALIS. La première partie de ce document abordera les règles techniques de cette remontée d informations et la seconde les règles de gestion à respecter au sein du logiciel diffuseur pour pouvoir être autorisé à remonter ces fichiers vers le système d information de PRESSTALIS. Seuls seront pris en compte les fichiers générés par un logiciel se conformant au présent cahier des charges et homologués par PRESSTALIS pour la remontée des ventes. Page

3 - Règles techniques. - Description générale Le fichier de remontée des ventes est envoyé chaque soir, après la fin de journée, par le système informatique du diffuseur vers le serveur FTP correspondant. Actuellement, le diffuseur peut ne remonter qu un seul fichier de ventes par jour mais le système doit prévoir la possibilité de remonter un ou plusieurs fichiers concernant la même journée de ventes (voir point 5 du présent document). Ces fichiers de ventes sont traités par les systèmes informatiques de PRESSTALIS soit pour les besoins propres de PRESSTALIS, soit pour fournir des informations aux systèmes informatiques des dépositaires dans le cadre de SARRA, ou pour Made In Presse, ou la sur-rémunération Q.. Lors du traitement de ces fichiers de ventes, un fichier d accusé d intégration de ces fichiers est constitué et mis à disposition dans le répertoire OUT du serveur FTP correspondant.. - Structure du fichier de remontée des ventes Ce fichier est déposé dans le répertoire IN du diffuseur sur le serveur FTP correspondant. Son nom est ainsi constitué : NNNNNNN_EEE_V.999 Avec : NNNNNNN : NIM du point de vente, EEE : Code attribué à l éditeur du logiciel, 999 : Numéro séquentiel, formaté sur 3 caractères avec des zéros à gauche, s incrémentant de à chaque constitution de fichier. (Quand le compteur atteint 999 il redémarre ensuite à 00) Exemple : 03456_XYZ_V.89 : 89ème fichier de ventes pour le point de vente dont le NIM est 03456, équipé d un logiciel fourni par la société dont le code est XYZ. - Le fichier de remontée des ventes est au format texte non compressé. - La longueur des lignes varient selon le type d enregistrement. - Chaque enregistrement se termine par un CRLF (3 + 0). Le fichier des ventes possède types d enregistrements différents identifiés par le premier caractère de chaque ligne : - : Entête - : Détail des ventes identifiées - 3 : Enregistrement de fin de transaction - 5 : Totaux journaliers par catégorie - : Logiciel presse utilisé - 8 : Modèle de caisse - 9 : Fin de fichier Page 3

4 Une journée de vente, pour un point de vente donné, présentera donc la séquence suivante dans le fichier envoyé : enregistrement "entête" (code = ) x (x >= 0) fois la séquence suivante (chaque séquence correspondant à ticket de caisse) n (n >= 0) enregistrements "détail des ventes identifiées" (code = ) correspondant aux articles PRESSTALIS/TP achetés par le client. (n = 0 dans le cas où le client a uniquement acheté des produits hors PRESSTALIS/TP) enregistrement "fin de transaction" (code = 3 ) correspondant à la date et l'heure de fin d'achat du client. enregistrement "totaux journaliers par catégorie" (code = 5 ) enregistrements "logiciel presse utilisé" (code = ) à n enregistrements "modèle de caisse (code = 8 ) enregistrement pour chacune des caisses du point de vente. (numéro caisse de à n). enregistrement "fin de fichier" (code = 9 ).. - Enregistrement Entête C est le premier enregistrement de chaque fichier. Sa présence est obligatoire. NIM Date journée de vente Date clôture journée Heure clôture journée Code homologation Date cahier des charges Valeur : Numéro d Immatriculation Messagerie du point de vente Date de la journée de vente Format : AAAAMMJJ Date de clôture de la journée de vente (= génération du fichier) Format : AAAAMMJJ Heure de clôture de la journée de vente (= génération du fichier) Format : HHMM Code d homologation PRESSTALIS pour la remontée des ventes. Ce code est attribué par PRESSTALIS lors de l homologation du logiciel. Durant la phase de tests et de sites pilotes une valeur particulière est attribuée par Scanpress. Date de référence du présent cahier des charges ( Remontée des ventes ) Format : AAAAMMJJ Valeur pour le présent cahier des charges : 0000 CRLF (3+0) Longueur de l enregistrement : 44 octets Page 4

5 .. - Enregistrement Détail des ventes identifiées Identifiant Titre Numéro de parution Code spécificité parution Catégorie Prix Signe de la quantité Quantité Gencod Valeur : Codification unique du titre Format : ECCCC (Avec E = code émetteur et C = codif titre ) 4 derniers caractères du numéro de la parution (complété par des zéros à gauche) Valeurs : (normal), H (Hors série) ou S (spécial) Regroupement utilisé pour le fichier des ventes Prix de la parution en Euros Valeurs : - 0 : La quantité est positive - - : La quantité est négative (retour client par exemple) Quantité vendue (complété par des zéros à gauche) Type de code à barres Valeurs : 38 ou 000 (cf. remarque ci dessous) CRLF (3+0) Longueur de l enregistrement : octets Remarques : - Seuls les titres appartenant aux sociétés de messagerie PRESSTALIS et TP doivent figurer dans ce type d enregistrement. La société de messagerie d appartenance est déterminée grâce à l information Code fournisseur figurant dans les lignes BJ et SK du fichier BL/BI. - Identifiant titre : il s agit de la codification unique du titre qui a été vendu telle qu elle a été lue dans le code à barres ou telle qu elle a été saisie lors de la vente par le diffuseur. Compte tenu de la remarque précédente, l identifiant du titre est obligatoirement connu. - Numéro de parution et code spécificité parution de la parution vendue : il s agit de l identifiant de la parution tel qu il a été lu dans l add-on du code à barres ou tel qu il a été saisi lors de la vente par le diffuseur. Dans tous les autres cas, y compris si lecture erronée du numéro de parution ou du code spécificité de parution dans l add-on du code à barres, la valeur à faire figurer dans le fichier sera Code spécificité de parution : Les valeurs, H et S font leur apparition pour être homogène avec celles utilisées dans les fichiers échangés avec Presse Catégorie : voir précisions au paragraphe Gencod : il s agit du type de code à barres tel qu il a été lu dans le code à barres ( 38 pour la presse française). Dans tous les autres cas la valeur à faire figurer dans le fichier sera 000. (Saisie manuelle ou numéro de parution mis à 0000, par exemple) Page 5

6 ..3 - Enregistrement Fin de transaction Numéro caisse Date du ticket Heure du ticket Identifiant client ou ou 0 Valeur : 3 Numéro de la caisse Ce numéro doit correspondre à celui ou à un de ceux utilisés dans le ou les enregistrements modèle de caisse. (cf...6) La valeur 99 est utilisée pour les ventes Hors caisse La valeur RC est utilisée pour les réservations clients (cf..9) Date du ticket (= date de la vente) Format : AAAAMMJJ Heure du ticket (= heure de la vente) Format : HHMMSS Code identifiant le client associé au ticket. (complété par des espaces à droite) la description de l identifiant client utilisé par PRESSTALIS est détaillé dans un document spécifique. Cette zone ne sera présente dans cet enregistrement que si l identifiant client PRESSTALIS est connu. CRLF (3+0) Longueur de l enregistrement : 9 ou 39 octets. (selon que l identifiant client est connu ou non) Remarque : - Un enregistrement fin transaction est créé pour tous les tickets comportant au moins un article appartenant à l une des catégories de regroupement utilisées par le présent fichier des ventes (qu il y ait un titre PRESSTALIS/TP ou non). Il peut donc y avoir un enregistrement de type 3 non précédé d un enregistrement de type (par exemple dans le cas d un ticket ne comportant que des titres non distribués par PRESSTALIS ou TP) Enregistrement Totaux journaliers par catégorie Catégorie Chiffre d affaire Nombre d articles identifiés Nombre total d articles Nombre de tickets Longueur de l enregistrement : 3 octets Valeur : 5 Regroupement utilisé pour le fichier des ventes Chiffre d affaire (exprimé en Euros) réalisé dans le point de vente pour la catégorie considérée et pour la journée de vente correspondant à celle figurant dans l entête du fichier. Format : EEEEECC Nombre d articles vendus dans le point de vente pour la catégorie considérée et pour la journée de vente correspondant à celle figurant dans l entête du fichier, pour lesquels l identifiant complet de l article a soit été lu dans le code à barres soit saisi par le diffuseur au moment de la vente. Pour un article Presse, l identifiant complet de l article se compose du code titre ET du numéro de parution. Nombre total d articles (identifiés ou non) vendus dans le point de vente pour la catégorie considérée et pour la journée de vente correspondant à celle figurant dans l entête du fichier Nombre de tickets de caisse du point de vente pour la journée de vente correspondant à celle figurant dans l entête du fichier sur lesquels figurent au moins un article de la catégorie considérée. CRLF (3+0) Page 6

7 Remarque : - Dans tous les cas il y a au moins 3 enregistrements de type 5 correspondant respectivement aux 3 catégories Presse : Q, P et R. - Les informations liées aux réservations clients qui remontent dans des tickets ayant pour numéro de caisse RC ne doivent pas être pris en compte dans ces totaux Enregistrement Logiciel Presse utilisé La présence d un enregistrement de ce type est obligatoire. Code Editeur Code Fournisseur Code Logiciel Numéro de version Longueur de l enregistrement : 3 octets Valeur : Code de l éditeur Ce code, attribué par PRESSTALIS lors du référencement de l éditeur, se retrouve dans le nom du fichier. Code du fournisseur assurant le suivi du diffuseur (ouverture de compte, hot-line,...) Ce code est attribué par PRESSTALIS lors du référencement du fournisseur (signature de l accord sur les conditions d ouverture de comptes). Code d identification du logiciel Presse utilisé Ce code est attribué par PRESSTALIS lors du référencement du logiciel. Numéro de version du logiciel Presse utilisé. CRLF (3+0) Remarque : - Les codes à utiliser pour identifier l éditeur, le fournisseur et le logiciel Presse sont exclusivement ceux figurant dans la liste qui est jointe au présent cahier des charges. Cette liste sera régulièrement réactualisée par PRESSTALIS (Diffuseurs Infos Services) pour prendre en compte l arrivée de nouveaux logiciels ou matériels Enregistrement Modèle de caisse La présence d au moins un enregistrement de ce type est obligatoire. Numéro de la caisse Référence caisse Longueur de l enregistrement : 5 octets Valeur : 8 Numéro de la caisse (complété par des zéros à gauche) Référence de la caisse Ce code est attribué par PRESSTALIS lors du référencement du matériel. ( Si modèle de caisse inconnu : ) CRLF (3+0) Page

8 Remarque : - Les codes à utiliser pour identifier la ou les caisses sont exclusivement ceux figurant dans la liste qui est jointe au présent cahier des charges. Cette liste sera régulièrement réactualisée par les PRESSTALIS (Diffuseurs Infos Services) pour prendre en compte l arrivée de nouveaux logiciels ou matériels... - Enregistrement Fin de fichier C est le dernier enregistrement de chaque fichier. Sa présence est obligatoire. Nombre de lignes 8 6 Longueur de l enregistrement : 09 octets Valeur : "9" Nombre de lignes du fichier, y compris les lignes de type entête et fin (complété par des zéros à gauche) CRLF (3+0)..8 - Remarques sur les catégories Le fichier de remontée des ventes utilise la notion de catégorie pour effectuer des regroupements d articles. Actuellement 3 catégories appartenant à l univers de la presse sont prises en compte : Q : pour les quotidiens (hors presse régionale) (titres ayant un code périodicité égal à 0 [périodicité quotidienne] ). P : pour les publications (hors presse régionale) (titres ayant un code périodicité supérieur à 0 [périodicité supérieure à quotidienne]). R : pour la presse régionale (titres n appartenant pas aux 3 principales sociétés de messagerie (PRESSTALIS, TP et MLP). C est à dire les titres ayant, au moins, l une des caractéristiques suivantes : - un code émetteur différent de ceux gérés par PRESSTALIS ou les MLP [à ce jour 0 et ] OU - un code fournisseur (transmis dans le fichier BL/BI issu du dépôt) ayant une valeur supérieure à 03 ). Dans le futur il est envisagé de prendre en compte d autres catégories de produits. Page 8

9 ..9 - Prise en compte des informations concernant les réservations clients De façon à optimiser les résultats obtenu par le système SARRA, les informations concernant les réservations clients seront transmises par les logiciels implémentant cette fonctionnalité Réservation d une parution non encore livrée Aucune information liée à cet événement n est à faire remonter dans les fichiers de vente Annulation d une réservation pour une parution non encore livrée Aucune information liée à cet événement n est à faire remonter dans les fichiers de vente Réception (livraison) d une parution faisant l objet d une ou plusieurs réservations. Dans le prochain fichier de vente il y a génération d un enregistrement Détail des ventes pour la parution concernée avec comme quantité (positive) le nombre d exemplaire mis de côté pour servir les clients ayant effectués une réservation. Dans l enregistrement Fin de transaction associé, le numéro de caisse indiqué est RC Réservation d une parution déjà livrée. Dans le prochain fichier de vente il y a génération d un enregistrement Détail des ventes pour la parution concernée avec comme quantité (positive) le nombre d exemplaires mis de côté dans le cadre de la réservation qui vient d être effectuée. Dans l enregistrement Fin de transaction associé, le numéro de caisse indiqué est RC Vente d une parution ayant fait l objet d une réservation. Dans le prochain fichier de vente il y aura couples Détail vente / Fin de transaction : - d une part la vente normale sur la vraie caisse (comme pour une parution n ayant pas fait l objet d une réservation); - d autre part un enregistrement Détail des ventes pour la parution concernée avec comme quantité (négative) le nombre d exemplaires pris parmi ceux préalablement mis de côté dans le cadre des réservations. Dans l enregistrement Fin de transaction le numéro de caisse indiqué est RC Annulation d une réservation pour une parution déjà livrée. Dans le prochain fichier de vente il y aura génération d un enregistrement Détail des ventes pour la parution concernée avec comme quantité (négative) le nombre d exemplaires correspondant à la réservation annulée (exemplaires à nouveau disponibles à la vente). Dans l enregistrement Fin de transaction associé, le numéro de caisse indiqué est RC. Page 9

10 .3 - Structure du fichier Accusé d intégration - Remontée des ventes Ce fichier est mis à disposition lors du traitement du(des) fichier(s) de remontée des ventes dans le répertoire OUT du diffuseur sur le serveur FTP correspondant. Son nom est ainsi constitué : VENTES_NNNNNNN.AR Avec : NNNNNNN : NIM du point de vente, Exemple : VENTES_03456.AR : fichier d accusé d intégration des fichiers de remontée des ventes pour le point de vente dont le NIM est Une fois le fichier téléchargé, celui-ci doit être supprimé du serveur FTP par le logiciel qui pilote le transfert. - Le fichier d accusé d intégration des fichiers de remontée des ventes est au format ASCII à plat, type TXT. - La longueur de l enregistrement est fixe (45 caractères). - Chaque enregistrement se termine par un CRLF (3 + 0). - Il comporte une ligne pour chaque fichier remontée des ventes traité. Fichier traité Résultat Nombre de lignes traitées Nombre de lignes rejetées Nombre de tickets traités Valeur : Nom du fichier de remontée des ventes traité Exemple : 03456_XYZ_V.89 Code résultat de l intégration Valeurs : : Traitement OK - 00 : Rejet : Fichier déjà traité - 0 : Rejet : NIM incorrect dans l entête - 0 : Rejet : Fichier incomplet - 30 : Rejet : Fichier avec structure d enregistrement incorrecte - 40 : Rejet : Enregistrement Fin de ticket manquant : Rejet : Logiciel (ou version de logiciel) non homologué : Rejet : Fichier rejeté pour une autre cause Nombre de ligne détail traitées. Il s agit du nombre total de lignes du fichier ayant un code enregistrement égal à Nombre de ligne détail rejetées. Il s agit du nombre de lignes ayant un code enregistrement égal à rejetées lors du traitement d intégration du fichier Il s agit du nombre total de tickets dans le fichier (lignes ayant un code enregistrement égal à 3 ) CRLF (3+0) Remarques : - Si le besoin s en fait sentir de nouveaux codes d erreur pourront être mis en place afin de permettre de suivre d autres types d anomalies. - Les informations sur les nombres de lignes et le nombre de tickets ne sont renseignées que si le fichier considéré a été correctement intégré (résultat de l intégration = 000 ). Page 0

11 3 - Règles de gestion De façon à garantir la qualité des données transmises, outre les points figurant dans la partie Règles techniques, les quelques points suivants devront impérativement être respectées dans les logiciels remontant leurs ventes vers PRESSTALIS. Afin de disposer d un référentiel local titre-parution à jour et ainsi de permettre une bonne application des règles de gestion applicables aux remontées des ventes, l intégration d un bordereau d initialisation est demandée lors de l installation ou la réinstallation de tout diffuseur souhaitant bénéficier de ce type d échange Calendrier de l envoi des fichiers de remontée des ventes Pour chaque journée d ouverture de son magasin, le point de vente doit transmettre au moins un fichier de remontée des ventes. Un même fichier ne doit en aucun cas contenir des ventes de journées différentes. De façon à permettre une remontée des fichiers au plus tôt, il est souhaitable que l envoi de ce fichier de vente puisse être automatiquement lié aux opérations de fin de journée. Afin de répondre à de futurs besoins il serait souhaitable que le système puisse permettre la constitution et la remontée d un fichier de ventes partiel selon un calendrier horaire paramétrable. (exemple : h., 0h., fin de journée). Dès intégration de ce fichier de remontée des ventes dans ses bases, PRESSTALIS met à disposition du point de vente un fichier accusé d intégration permettant de connaître le résultat du traitement effectué Purge (ou archivage) des fichiers de remontée des ventes après envoi à PRESSTALIS. Le point de vente devra attendre l accusé d intégration de PRESSTALIS pour pouvoir purger ou archiver les fichiers de remontée des ventes qui y figurent (suppression ou archivage des fichiers figurant dans le fichier accusé d intégration quelque soit le résultat du traitement d intégration de ceux-ci). Page

12 3.3 - Réexpédition des fichiers de remontée des ventes Réexpédition automatique Tous les fichiers constitués par le point de vente et n ayant pas encore figurés dans un fichier accusé d intégration sont à (r)envoyer lors de la prochaine connexion. En revanche un fichier qui a déjà fait l objet d un traitement par PRESSTALIS ne doit plus être renvoyé automatiquement (en particulier dans le cas où un fichier a fait l objet d un rejet il est inutile d essayer de le renvoyer tel quel car il sera à nouveau rejeté) Réexpédition à la demande A la demande de PRESSTALIS (Diffuseurs Infos Services) le point de vente peut être amené à devoir réémettre ou recréer le fichier de vente relatif à une journée (cas d un fichier manquant ou rejeté car incorrect). Le logiciel doit donc offrir au diffuseur un moyen simple de reconstituer le fichier d une journée de ventes donnée (datant de moins de deux mois) puis de l expédier à PRESSTALIS, sans pour cela avoir besoin de l assistance d une hot-line. Un fichier réémis gardera le même numéro d ordre que celui déjà utilisé lors du ou des précédents envois alors qu un fichier recréé se verra affecter le prochain numéro disponible Suivi des fichiers de remontée des ventes Le diffuseur doit pouvoir suivre les transferts de ses fichiers de remontée des ventes ainsi que le résultat de l intégration de ceux-ci dans les bases de PRESSTALIS Suppression manuelle d un fichier de remontée des ventes A la demande de PRESSTALIS (Diffuseurs Infos Services) le point de vente peut être amené à devoir supprimer le fichier de vente relatif à une journée (par exemple : cas d un fichier parasite n ayant pas été supprimé de façon automatique par le système à la suite d un rejet lors de son intégration et remontant quotidiennement vers PRESSTALIS). Le logiciel doit donc offrir au diffuseur un moyen simple de supprimer le fichier d une journée de ventes donnée encore placé en attente de remontée, sans pour cela avoir besoin de l assistance d une hot-line. Page

13 4 - Indice de fiabilité des remontées des ventes Afin d utiliser les données de ventes des diffuseurs, Presstalis qualifie la qualité de ces remontées. En effet, les diffuseurs souhaitant participer à un projet avec Presstalis, comme SARRA le réassort automatique, Made In Presse, ou la sur-rémunération Q, doivent remonter leurs données de ventes de manière fiable et exhaustive. A cet effet, l équipe Diffuseurs Infos Services valide l activation d un diffuseur sur un projet, en se fiant à l indice de fiabilité des remontées de ventes du diffuseur. Il est ainsi demandé aux diffuseurs de bien s assurer de la qualité de leurs remontées des ventes. Leur logiciel doit donc prévoir un écran de synthère des remontées (état de transfert des fichiers des ventes), en s appuyant sur l accusé de réception mis à disposition par Presstalis, dès l intégration du fichier concerné. 5 - Remontée des ventes à mi-journée Afin d optimiser SARRA, le réassort automatique, Made In Presse, et s assurer au mieux de la remontée des ventes pour les diffuseurs pouvant prétendre à une sur-rémunération Q, il est préconisé que le logiciel du diffuseur remonte au moins fois par jour ses données de ventes : un fichier envoyé à mi-journée (h-3h), puis un autre avant h45. L idée est de renvoyer ces fichiers en tâche de fond Windows afin de ne pas gêner ou bloquer les utilisateurs au niveau de leur encaissement, si le point de vente reste ouvert à l heure de la mi-journée. Page 3

14 6 - Gestion de la TVA Les titres de presse ont leur TVA qui est généralement déjà reversée en amont par les éditeurs. Ces titres n ont donc pas de TVA en point de vente. Malgré tout, certains produits distribués par le dépôt (et les messageries) au diffuseur, notamment les produits de diversification, ont une TVA. Il s agit des références pour lesquelles le champs messagerie/code TVA des lignes BJ, SK ou AP du fichier BL (voir cahier des charges téléchargement BL/BI p. ) est renseigné à T (TVA à,0%), T (TVA à 5,5%), ou T3 (TVA à 9,6%). Sachant que tous les prix des références indiquées dans les fichiers BL sont Hors Taxes, le prix qui sera facturé au client final, dans le logiciel d encaissement, sera prix HT x TVA. C est bien le prix TTC qui sera à renvoyer dans les fichiers des ventes (voir p. 5 du présent document). De même, le logiciel du diffuseur doit prévoir un écran de gestion de la TVA résumant, par type de TVA T, T et T3, la somme de TVA perçue sur une période (que l utilisateur renseigne pour interroger son logiciel). Cette somme doit également être segmentée par activité (exemple : presse, librairie, papeterie, etc.), pour les diffuseurs s appuyant sur une comptabilité analytique. Page 4

Cahier des charges Mise à disposition BL/BI

Cahier des charges Mise à disposition BL/BI Diffuseurs Infos Services Cahier des charges Mise à disposition BL/BI VERSION DU 0 / 0 / 00 - Préambule - Téléchargement des BL/BI - Description du fichier BL/BI - Fichier AR BL/BI - Fichier Bordereau

Plus en détail

MANUEL UTILISATION. 1 ère édition Juin 2009. Presse

MANUEL UTILISATION. 1 ère édition Juin 2009. Presse MANUEL UTILISATION 1 ère édition Juin 2009 Presse TABLE DES MATIERES 1. INTRODUCTION... 1 1.1 VOCABULAIRE... 1 1.2 ENREGISTREMENT... 1 1.3 MENUS... 1 1.4 PROSHOP 2 PRESSE EN QUELQUE MOTS... 1 2. DEROULEMENT

Plus en détail

Cahier des charges Flux financiers

Cahier des charges Flux financiers Diffuseurs Infos Services Cahier des charges Flux financiers VERSION DU 09 / 06 / 2010 Presstalis 30 rue Raoul Wallenberg 75931 Paris cedex 19 Table des matières 1 - Préambule.......................................................

Plus en détail

SOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09.

SOFI Gestion+ Version 5.4. Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements. SOFI Informatique. Actualisé le 10.09. SOFI Gestion+ SOFI Informatique Version 5.4 Echanges de données informatiques Spicers Sofi gestion+ Groupements Actualisé le 10.09.2004 Table des matières 1. Catalogue et tarifs... 4 1.1 Définition EDI...

Plus en détail

Gestion des Commandes Clients

Gestion des Commandes Clients Gestion des Commandes Clients Sommaire Comment enregistrer une commande client... 3 Gestion des commandes clients... 6 Onglet Entête... 7 Onglet Complément... 8 Onglet Détail... 8 Passage d une commande

Plus en détail

Cahier des charges CADI

Cahier des charges CADI Cahier des charges CADI ( CAisse DIffuseur) CADI Avenant du 01/03/2011 au cahier des charges CADI de 2009 Page 1/32 Table des versions Date Version Type de Commentaire modification 31/08/2005 V1 Version

Plus en détail

Recevoir l envoi «Traiter la réception» option «Mobile» Manuel

Recevoir l envoi «Traiter la réception» option «Mobile» Manuel Recevoir l envoi «Traiter la réception» option «Mobile» Manuel Version V01.03 Edition juin 2013 1 Sommaire 2 1 Introduction 4 2 Installation / Premier pas 5 2.1 Installation de l application sur un terminal

Plus en détail

Guide d implémentation

Guide d implémentation Guide d implémentation Echange de fichiers Gestion des paiements par identifiant Version 1.5 SUIVI, HISTORIQUE Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom Date/Visa Nom

Plus en détail

Cahier des charges CADI

Cahier des charges CADI Cahier des charges CADI ( CAisse DIffuseur) CADI Cahier des charges du 01/07/2012 Page 1/26 Table des versions Date Version Type de Commentaire modification 31/08/2005 V1 Version initiale 18/09/2006 V1.1

Plus en détail

MANUEL BOUTIQUE. Version 10.9 FASTMAG page 1. 32 rue d Armaillé 75017 PARIS Tel : 01.55.26.08.00 www.fastmag.fr

MANUEL BOUTIQUE. Version 10.9 FASTMAG page 1. 32 rue d Armaillé 75017 PARIS Tel : 01.55.26.08.00 www.fastmag.fr MANUEL BOUTIQUE Version 10.9 FASTMAG page 1 1. AJOUT DE PRODUIT ET DU MODE DE REGLEMENT... 4 1.1DESCRIPTION DE L ECRAN DE VENTE... 4 1.2 PREAMBULE SUR LES ECRANS TACTILES... 4 1.3 SAISIE ET RECHERCHE D

Plus en détail

Guide d implémentation. Gestion des paiements par identifiant

Guide d implémentation. Gestion des paiements par identifiant Guide d implémentation - Echange de fichiers - Gestion des paiements par identifiant Version 1.5 Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom Date/Visa Nom Date/Visa Nom

Plus en détail

Sommaire interactif Présentation générale 1.1 Installation du logiciel 2 1.1.1. Pré-requis 2 1.1.2. Installation 2 1.1.3. Configuration du proxy 2

Sommaire interactif Présentation générale 1.1 Installation du logiciel 2 1.1.1. Pré-requis 2 1.1.2. Installation 2 1.1.3. Configuration du proxy 2 Sommaire interactif Présentation générale 1.1 Installation du logiciel 2 1.1.1. Pré-requis 2 1.1.2. Installation 2 1.1.3. Configuration du proxy 2 1.2. Ouverture du logiciel 3 1.2.1. Enchaînement des écrans

Plus en détail

Procédure d utilisation de la fonction TELETRANSMISSION

Procédure d utilisation de la fonction TELETRANSMISSION Procédure d utilisation de la fonction TELETRANSMISSION I.Qu est-ce que la Télétransmission?... 1 II.Paramétrages préalables... 2 1. Saisie des Grands Régimes... 2 2. Codes Télétransmission... 4 3. Paramétrage

Plus en détail

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI BTS AGPME Ciel Gestion commerciale (mai 2005) Pierre TASSION 1 Table des matières D après le référentiel BTS PME PMI Présentation

Plus en détail

Mise à jour de. Sommaire

Mise à jour de. Sommaire Mise à jour de Sommaire I Préparation de la mise à jour de GipCar et GipCar Web... 2 I 1 Mise à jour du centre de contrôle hyperfile et du serveur webdev... 2 I 2 Téléchargement des scripts de mise à jour

Plus en détail

MODE D EMPLOI DU LOGICIEL AURELIE

MODE D EMPLOI DU LOGICIEL AURELIE MODE D EMPLOI DU LOGICIEL AURELIE 1/ Création d un client : 5 1.1/ Comment y aller? 5 1.2/ Procédure de création : 5 2/ Création d un article : 6 2.1/ Comment y aller? 6 2.2/ Procédure de création : 6

Plus en détail

Manuel d utilisation de la Centrale de Stock Irris

Manuel d utilisation de la Centrale de Stock Irris Manuel d utilisation de la Centrale de Stock Irris Plan du document : I.Qu est-ce qu une Centrale de Stock?... 2 1. Définition... 2 2.Principe... 2 II.Lancement de la centrale... 3 1. Configuration...

Plus en détail

Pointage Guide utilisateur. eservices. 05/06/2014 Hoya Lens France

Pointage Guide utilisateur. eservices. 05/06/2014 Hoya Lens France Pointage Guide utilisateur eservices 05/06/2014 Sommaire 1. PRESENTATION... 3 2. PROCESS D ALIMENTATION BORDEREAUX... 4 2.1. Alimentation des bordereaux à pointer... 4 2.3. Visualisation de l état de pointage

Plus en détail

Le logiciel de gestion commerciale pour les librairies

Le logiciel de gestion commerciale pour les librairies Le logiciel de gestion commerciale pour les librairies Web : www.librisoft.fr 1 société de service informatique Conseil en informatique pour un équipement sur mesure Assistance téléphonique et télémaintenance

Plus en détail

LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation

LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation 2015 LOGICIEL KIPICAM : Manuel d installation et d utilisation Kipisoft http://w.sanchez.free.fr/product_home_overview.php 16/05/2015 SOMMAIRE 1. Présentation de l'application... 3 2. Installation de l'application...

Plus en détail

Utilisation du SKORPIO

Utilisation du SKORPIO Utilisation du SKORPIO Table des matières 1- Préalable : Paramétrage du SKORPIO... 2 2- Connexion sur le SKORPIO... 4 3- Fenêtre du menu... 4 4- Créer une Commande avec le SKORPIO... 5 5- Réceptionner

Plus en détail

Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement des Affaires et des Contrats UtiliséS

Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement des Affaires et des Contrats UtiliséS Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement des Affaires et des Contrats UtiliséS Mode opératoire FOURNISSEUR SPARTACUS Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement

Plus en détail

Gestion des factures

Gestion des factures Gestion des factures : En tant que MJPM vous recevez de très nombreuses factures à payer pour vos majeurs. Table des matières : Gestion des factures : Afin de faciliter votre gestion, nous vous proposons

Plus en détail

CEGID - Business Suite Gestion commerciale

CEGID - Business Suite Gestion commerciale cterrier.com 1/14 07/10/2009 CEGID - Business Suite Gestion commerciale Auteur : C. Terrier ; mailto:webmaster@cterrier.com ; http://www.cterrier.com Utilisation : Reproduction libre pour des formateurs

Plus en détail

Cahier des charges des dispositifs de télétransmission des actes soumis au contrôle de légalité. Annexe 2 : sécurisation des échanges

Cahier des charges des dispositifs de télétransmission des actes soumis au contrôle de légalité. Annexe 2 : sécurisation des échanges Cahier des charges des dispositifs de télétransmission des actes Annexe 2 : sécurisation des échanges Page 2 / 7 1. OBJET DU DOCUMENT...3 2. PRINCIPES...3 3. SÉCURISATION DES DÉPÔTS DE FICHIERS SUR LES

Plus en détail

KWISATZ MODULE PRESTASHOP

KWISATZ MODULE PRESTASHOP Table des matières -1) KWISATZ - :...2-1.1) Introduction :...2-1.2) Description :...3-1.2.1) Schéma :...3-1.3) Mise en place :...4-1.3.1) PRESTASHOP :...4-1.3.1.1) Les Web Services :...4-1.3.2) KWISATZ

Plus en détail

Guide d'implémentation - Échanges de fichiers

Guide d'implémentation - Échanges de fichiers Guide d'implémentation - Échanges de fichiers Gestion des paiements par identifiant PayZen 2.3 Version du document 1.6 Sommaire 1. HISTORIQUE DU DOCUMENT... 3 2. CONTACTER L'ASSISTANCE TECHNIQUE...4 3.

Plus en détail

Manuel utilisateur. Version 1.6b

Manuel utilisateur. Version 1.6b Manuel utilisateur Version 1.6b Table des matières Table des matières... 2 1. Introduction... 3 a. But de ce document... 3 b. Objet de ce document... 3 c. Remarques et commentaires... 3 2. Premiers pas

Plus en détail

Espaces de travail Manuel d utilisation CONTRIBUTEUR

Espaces de travail Manuel d utilisation CONTRIBUTEUR ESPACES DE TRAVAIL MANUEL D UTILISATION - CONTRIBUTEUR Titre Espaces de travail Manuel d utilisation CONTRIBUTEUR Date août 007 TABLE DES MATIERES. Accès aux espaces de travail 3.. Présentation 3. Identification

Plus en détail

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique

Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces. Mémo technique Office Espace Un logiciel pour aller plus loin dans la gestion de vos espaces Mémo technique Dotée de fonctionnalités avancées, Office Espace a été développé pour les mairies et collectivités qui recherchent

Plus en détail

3.5 INTERROGATION DES COMPTES

3.5 INTERROGATION DES COMPTES 3.5 INTERROGATION DES COMPTES Interrogation et lettrage pour les comptes généraux Interrogation tiers pour les clients et fournisseurs. Sur ces deux menus, possibilité de lettrer automatiquement ou manuellement

Plus en détail

SMARTCAISSE. SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions).

SMARTCAISSE. SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions). SMARTCAISSE NOTICE DE PARAMETRAGE SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions). Un logiciel complet qui s'adapte parfaitement à vos besoins. Vous

Plus en détail

Retek Invoice Matching 11.0 Notes de mise à jour

Retek Invoice Matching 11.0 Notes de mise à jour Retek Invoice Matching 11.0 Notes de mise à jour Siège social : Retek Inc. Retek on the Mall 950 Nicollet Mall Minneapolis, MN 55403 Etats-Unis 888.61.RETEK (numéro vert aux Etats-Unis) Standard : +1

Plus en détail

COMPTABILITE Opération de gestion Colonne B

COMPTABILITE Opération de gestion Colonne B COMPTABILITE Opération de gestion Colonne B SOMMAIRE COMPTABILITE Opération de gestion (Colonne B) (Cliquez sur le chapitre ou le paragraphe qui vous intéresse) 6.9 Opération de gestion Colonne B 6.9.16

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com Janvier 2013 SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES ET AUX

Plus en détail

Présentation du site internet EcoleDirecte

Présentation du site internet EcoleDirecte Présentation du site internet EcoleDirecte Mise à jour : Octobre 2013 La vie scolaire de votre enfant sur https://www.ecoledirecte.com SOMMAIRE 1 PRESENTATION DU SITE INTERNET ECOLEDIRECTE DEDIE AUX FAMILLES

Plus en détail

Pensez à télécharger les autres outils gratuits disponibles dans votre espace client http://vip.bugboot.fr

Pensez à télécharger les autres outils gratuits disponibles dans votre espace client http://vip.bugboot.fr http://bugboot.fr Tél : 01 34 08 09 52 email http://contact.bugboot.fr INSTALLATION Lancez l installation de NiouzeFire en cliquant sur : http://bugboot.fr/vip/niouzefire.exe Pensez à télécharger les autres

Plus en détail

MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE

MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE MANUEL D UTILISATION XL POS 9 - CAISSE XL Soft - 16 Bd Charles de Gaulle Parc d'affaires les Moulinets- Bât C 44800 SAINT HERBLAIN Tel.: 02 51 80 77 88 Fax: 02 51 80 77 87 www.xlsoft.fr SOMMAIRE 1) COMMENT

Plus en détail

E-REMISE : MANUEL D UTILISATION

E-REMISE : MANUEL D UTILISATION E-REMISE : MNUEL D UTILISTION COMMENT LNCER E-REMISE Envoi Réception de fichiers Transférer des fichiers d ordres Récupération des fichiers restitués par la Banque (Relevés, R, etc ) Saisie Enregistrer

Plus en détail

Guide d implémentation. Paiement par identifiant Fichier des cartes arrivant à expiration

Guide d implémentation. Paiement par identifiant Fichier des cartes arrivant à expiration Guide d implémentation - Echange de fichiers - Paiement par identifiant Fichier des cartes arrivant à expiration Version 1.1 Rédaction, Vérification, Approbation Rédaction Vérification Approbation Nom

Plus en détail

Solutions web : instructions aux développeurs

Solutions web : instructions aux développeurs Solutions web : instructions aux développeurs INFORMATIONS GÉNÉRALES L inscription aux services en ligne permet d utiliser le système de transmission des informations de paiement par Internet (TIP-I) de

Plus en détail

LOGIPRESSE 4.96b 1501060

LOGIPRESSE 4.96b 1501060 LOGIPRESSE 4.96b 1501060 NOUVEAUTE : * Menu Statistiques : - Evolution des Ventes - Titre Rentabilité Fiche Détails * Ajout du mouvement BIP dans les mouvements BL/BI Etat BRI MLP * Ajout du n diffuseur

Plus en détail

GUIDE UTILISATEURS HOROQUARTZ

GUIDE UTILISATEURS HOROQUARTZ GUIDE UTILISATEURS HOROQUARTZ Badgeages : Comment badger sur son poste de travail (Pages 2 à 3). Demandes d'absences : Comment déposer un congé, formation, récup, etc (Pages 4 à 9). Consultation individuelle

Plus en détail

MORGENSTERN ET ASSOCIES SARL 7 rue du Chevalier de Saint George 75008 PARIS. NOTE D INFORMATION n 2014.14 du 23 septembre 2014

MORGENSTERN ET ASSOCIES SARL 7 rue du Chevalier de Saint George 75008 PARIS. NOTE D INFORMATION n 2014.14 du 23 septembre 2014 NOTE D INFORMATION n 2014.14 du 23 septembre 2014 Fichier FEC : exigences du fisc sur les systèmes et logiciels d encaissement : quel impact pour les entreprises? En mai dernier l administration fiscale

Plus en détail

Commande et réception des achats (hors travaux DPI) Gestionnaire SIFAC

Commande et réception des achats (hors travaux DPI) Gestionnaire SIFAC Commande et réception des achats (hors travaux DPI) Gestionnaire SIFAC Classification : Public : Non Diffusion Université : Oui Référence PR_03_2 Désignation Cette procédure concerne la commande et la

Plus en détail

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes

Stores2. Manuel d utilisateur Version 1.8.22. Gestion des ventes Stores2 Manuel d utilisateur Version 1.8.22 Gestion des ventes Stores 2 - Version 1.8.22 Gestion des ventes Page 2 of 42 Contenu du manuel 1. INTRODUCTION... 3 1.1. DEMARRER STORES2... 3 2. GESTION DES

Plus en détail

Présentation. Logistique. Introduction

Présentation. Logistique. Introduction Présentation Diapo01 Je m appelle Michel Canneddu. Je développe avec 4D depuis 1987 et j exerce en tant qu indépendant depuis 1990. Avant de commencer, je tiens à remercier mes parrains Jean-Pierre MILLIET,

Plus en détail

Collecte des déclarations des intermédiaires financiers pour compte de clientèle

Collecte des déclarations des intermédiaires financiers pour compte de clientèle Cahier des charges informatique à l attention des remettants Collecte des déclarations des intermédiaires financiers pour compte de clientèle VERSION 0.1 24/09/2010 Collecte des déclarations pour compte

Plus en détail

Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement des Affaires et des Contrats UtiliséS Mode opératoire FOURNISSEUR

Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement des Affaires et des Contrats UtiliséS Mode opératoire FOURNISSEUR Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement des Affaires et des Contrats UtiliséS Mode opératoire FOURNISSEUR SPARTACUS Système de Pilotage des Achats et Rationalisation du Traitement

Plus en détail

SMARTCAISSE. SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions).

SMARTCAISSE. SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions). SMARTCAISSE NOTICE DE PARAMETRAGE SmartCaisse est une solution d encaissement disponible sur ordinateur sous Windows (toutes versions). Un logiciel complet qui s'adapte parfaitement à vos besoins. Vous

Plus en détail

Import factures depuis journal de vente

Import factures depuis journal de vente Import factures depuis journal de vente Introduction Importation factures depuis journal de vente Automatisation de l import DiaClientSQL Import factures depuis journal de vente Page 1 sur 6 Introduction

Plus en détail

Historique des versions

Historique des versions Historique des versions Cher(e) client(e), Les nouveautés apportées au logiciel répondent le plus souvent à des demandes spécifiques de la part de nos clients. Nous enregistrons ces demandes et lorsqu'elles

Plus en détail

Loi de finance rectificative 2012 Article 68 de la loi de finances rectificative pour 2012 n 2012-1510 du 29 décembre 2012

Loi de finance rectificative 2012 Article 68 de la loi de finances rectificative pour 2012 n 2012-1510 du 29 décembre 2012 How to Loi de finance rectificative 2012 Article 68 de la loi de finances rectificative pour 2012 n 2012-1510 du 29 décembre 2012 Hausse du taux normal de 19,6% à 20% Hausse du taux intermédiaire de 7%

Plus en détail

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON

DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON DOSSIER CLIENT : RESERVATIONS, DEVIS, PRÊTS BON DE LIVRAISON Date de mise à jour : 31 Octobre 2014 Version du logiciel : 4.7.4 et plus LIVRALOG 2014 www.livrasoft.com 1/38 Ce document présente une partie

Plus en détail

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises

Catalogue des prestations techniques. Division Petites Entreprises Catalogue des prestations techniques Division Petites Entreprises Un accompagnement sur mesure! Pour vous permettre de gérer votre activité en toute sérénité et d utiliser votre logiciel dans les meilleures

Plus en détail

Bon de commande Logiciel InteriCAD Lite 1.0

Bon de commande Logiciel InteriCAD Lite 1.0 Bon de commande Logiciel InteriCAD Lite 1.0 Description commande: Désignations Prix ht TVA (20%) Prix total ttc Type: Logiciel Version : InteriCAD Lite 1.0 1 Licence Monoposte du logiciel 3D InteriCAD

Plus en détail

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer.

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer. Vous venez de télécharger Smartcaisse, Merci de tester ce logiciel. L installation de SmartCaisse Pocket est relativement simple et est expliquée à la fin de ce manuel. Présentation de Smartcaisse : SmartCaisse

Plus en détail

EXERCICES UML. Modéliser cette situation par un diagramme de cas d utilisation. Consulter planning

EXERCICES UML. Modéliser cette situation par un diagramme de cas d utilisation. Consulter planning EXERCICES UML 1 ) Dans un établissement scolaire, on désire gérer la réservation des salles de cours ainsi que du matériel pédagogique (ordinateur portable ou/et Vidéo projecteur). Seuls les enseignants

Plus en détail

Procédure de gestion des impayés de CSPE au titre des clients en Contrat Unique

Procédure de gestion des impayés de CSPE au titre des clients en Contrat Unique Direction Technique Procédure de gestion des impayés de CSPE Identification : ERDF-PRO-CF_14E Version : V2 Nombre de pages : 7 Version Date d'application Nature de la modification Annule et remplace 1

Plus en détail

Format ASCII standard d import dans la comptabilité ComptabilitéExpert ou DiaCompta. des journaux et/ou des fiches tiers.

Format ASCII standard d import dans la comptabilité ComptabilitéExpert ou DiaCompta. des journaux et/ou des fiches tiers. Format ASCII standard d import dans la comptabilité ComptabilitéExpert ou DiaCompta (à partir de la version 10.0.1.0) (à partir de la version 4.9.0) des journaux et/ou des fiches tiers. Nom du fichier

Plus en détail

NOUVELLES FONCTIONNALITES APPORTEES. PAR LA VERSION FE 5.0.z

NOUVELLES FONCTIONNALITES APPORTEES. PAR LA VERSION FE 5.0.z APPORTEES PAR LA VERSION FE 5.0.z SOMMAIRE 1.MODULE DEVIS... 3 A. CREATION ET MISE A JOUR DES DEVIS - ONGLET DETAIL - ONGLET COEFFICIENT B. DUPLICATION D UN DEVIS 2.MODULE AFFAIRES... 7 A. CREATION ET

Plus en détail

Chorus Factures, solution de dématérialisation fiscale des factures. Kit de communication à destination des fournisseurs. Version 2.0.

Chorus Factures, solution de dématérialisation fiscale des factures. Kit de communication à destination des fournisseurs. Version 2.0. Chorus Factures, solution de dématérialisation fiscale des Kit de communication à destination des fournisseurs Version 2.0 Réf : SOMMAIRE Introduction Enjeux de la dématérialisation fiscale des Description

Plus en détail

Démarrer l'edi avec Leroy Merlin

Démarrer l'edi avec Leroy Merlin Démarrer l'edi avec Leroy Merlin Sommaire 1. Notions générales... 2 1.1. Qu est-ce que l EDI?... 2 1.2. Types d implémentation possibles... 2 2. Messages et mise en place... 4 2.1. Le message Commande

Plus en détail

DOCUMENTATION DES ECHANGES EDI SOUS. Pixi

DOCUMENTATION DES ECHANGES EDI SOUS. Pixi DOCUMENTATION DES ECHANGES EDI SOUS Pixi SOMMAIRE Intégration... 4 Accès au module... 4 Présentation du module... 5 Colonne No INSEE... 5 Colonne Raison sociale / Nom... 5 Colonne Siren... 5 Colonne Nic...

Plus en détail

AMELIORATIONS 2013 : 2012 :

AMELIORATIONS 2013 : 2012 : AMELIORATIONS 2013 : Suppléments divers : - Impression d un bordereau de remise de chèques (banque+ journal+date a date+remise banque) - Cet état est proposé lors de la saisie de sortie de banque ou en

Plus en détail

MANUEL UTILISATEUR HELPDESK CLIENT

MANUEL UTILISATEUR HELPDESK CLIENT MANUEL UTILISATEUR HELPDESK CLIENT 1/13 Sommaire 1. HISTORIQUE DE REVISION... 3 2. DEFINITIONS... 4 3. PREAMBULE... 5 4. S IDENTIFIER DANS LE HELPDESK... 6 5. DECOMPOSITION DES ECRANS... 6 6. LA PAGE D

Plus en détail

Utilisation du site de retours Lexibook

Utilisation du site de retours Lexibook 1 Utilisation du site de retours Lexibook Se connecter au site 2 Remplir une demande de retour 3 Soumettre une demande de retour 4 Sauvegarder une demande de retour 4 Vérifier la validation d une demande

Plus en détail

NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE

NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE NOTICE UTILISATION XL POS 9 CAISSE Actualisations Repérage Date Auteur Utilisation de la balance connectée 2.6 13/03/2012 Nicolas LOFFICIAL Pointage partiel des commandes clients 9.2.2 16/08/2012 Cédric

Plus en détail

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS IOS

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS IOS CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS IOS Photo Expert est une application pour Smartphone (IOS 6.0 et plus / Android 4.0 et plus) qui permet à son utilisateur de prendre des photos, de renommer

Plus en détail

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS ANDROID

CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS ANDROID CONSEILS D UTILISATION DE L APPLICATION SOUS ANDROID Photo Expert est une application pour Smartphone (IOS 6.0 et plus / Android 4.0 et plus) qui permet à son utilisateur de prendre des photos, de renommer

Plus en détail

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4

Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Gespx (Logiciel de gestion commerciale) Version 4 Propriété & Usage Tout usage, représentation ou reproduction intégral ou partiel, fait sans le consentement d Im@gin Micro est illicite (Loi du 11 Mars

Plus en détail

EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance.

EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance. EASY CAISSE Offrez-vous la simplicité, la sécurité et la puissance. Points forts :. Facilité d utilisation. Caisse Tactile, et entièrement paramétrable. Gestion Codes Barres, références. Gestion Tickets

Plus en détail

PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES.

PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES. 1 PGI OPEN ERP EXERCICE D INITIATION N 1 AVEC MODE OPÉRATOIRE (MAJ 09/14) PORTANT SUR : FLUX D ACHAT ET DE VENTE DE MARCHANDISES. NOM ÉTUDIANT : RESTAURATION DE LA BASE DE DONNÉES DU PGI OPEN ERP Une base

Plus en détail

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances.

UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. ab UBS BVRB e-list. Surveillez vos créances. Sommaire Description succincte 3 Généralités 1. L essentiel sur UBS BVRB e-list 3 Détails concernant l utilisation du logiciel 2. Boutons 5 3. Saisir les nouveaux

Plus en détail

Gestion de stock facturation : openstock 1.02 juin 2006

Gestion de stock facturation : openstock 1.02 juin 2006 Introduction Gestion de stock facturation : openstock 1.02 juin 2006 Le rapport de stage de Laurent POUCHOULOU décrivant son travail sur la période d Avril à Juin 2006 a été transformé en documentation

Plus en détail

OFFRE SMS+/MMS+ & SMS+ PUSH PREMIUM ANNEXE 4 : CONDITIONS SPECIFIQUES AUX APPLICATIONS DE CATEGORIE 4. V8.1 (février 2012)

OFFRE SMS+/MMS+ & SMS+ PUSH PREMIUM ANNEXE 4 : CONDITIONS SPECIFIQUES AUX APPLICATIONS DE CATEGORIE 4. V8.1 (février 2012) OFFRE SMS+/MMS+ & SMS+ PUSH PREMIUM ANNEXE 4 : CONDITIONS SPECIFIQUES AUX APPLICATIONS DE CATEGORIE 4 V8.1 (février 2012) Article 1. DEFINITIONS... 2 Article 2. CONCEPTION & ERGONOMIE D UN SERVICE... 2

Plus en détail

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3

SOMMAIRE ÉTAPES OBLIGATOIRES. Récupérer le connecteur... 3 SOMMAIRE Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3

sommaire ÉTAPES OBLIGATOIRES Récupérer le connecteur... 3 sommaire Futur Telecom a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers éléments de messagerie suite

Plus en détail

Application Web d administration des succursales Guide d utilisation

Application Web d administration des succursales Guide d utilisation Application Web d administration des succursales Guide d utilisation Janvier 2015 BAGUIDE-15 Table des matières En quoi consiste l Application Web d administration des succursales?... 3 Préambule... 3

Plus en détail

Format texte standard Import en comptabilité

Format texte standard Import en comptabilité ComptabilitéExpert à partir de la version 7.0.1.0 DiaCompta à partir de la version 4.9.0 Dernière révision du document : 19/11/2013 Format texte standard Import en comptabilité Import des journaux de :

Plus en détail

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation

L Interface d Administration des sites. www.admin.ecoledirecte.com. Documentation L Interface d Administration des sites www.admin.ecoledirecte.com Documentation 1 Sommaire : Présentation...3 La connexion au site...3 La page d accueil...4 Les statistiques...4 Le forum...6 L administration

Plus en détail

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0.

Gesticiel 3 Gestion Commerciale. 1. Gestion de plusieurs dossiers. 2. Paramétrage dossier. Gestion commerciale, suivi des stocks. V 3.0. V 3.0.x FONCTIONS DU PROGRAMME Gestion commerciale, suivi des stocks 1. Gestion de plusieurs dossiers Choix d un dossier, création d un nouveau dossier Accès par mot de passe et par profil utilisateurs

Plus en détail

Les paramétrages de transfert

Les paramétrages de transfert Xlab vous permet de renseigner toutes les caractéristiques techniques pour les liaisons entre les laboratoires et les serveurs sur lesquels sont déposés les éléments transmis aux organismes de gestion.

Plus en détail

CONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES

CONNECT Comptabilité - Liste des fonctionnalités TABLE DES MATIERES TABLE DES MATIERES I - PRESENTATION DU LOGICIEL Page 2 II - UTILISATION DU LOGICIEL A - Démarrage du logiciel Page 3 B Comment saisir les écritures Page 4 C - Les différents menus 1 - Le menu DOSSIERS

Plus en détail

SOMMAIRE. H. Renvoi en cuisine I. Suppression d un produit J. Gestion des réservations 63 64 65-66 3-4. 1. S inscrire à Tiller Systems

SOMMAIRE. H. Renvoi en cuisine I. Suppression d un produit J. Gestion des réservations 63 64 65-66 3-4. 1. S inscrire à Tiller Systems GUIDE D UTILISATION SOMMAIRE H. Renvoi en cuisine I. Suppression d un produit J. Gestion des réservations 6 64 65-66. S inscrire à Tiller Systems - 4 5. Encaisser avec l application ipad 67-68 A. Inscription

Plus en détail

Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool

Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool Guide Expert Comptable Production Coala Sm@rt-Cool Décembre 2007 Sage Division Experts-Comptables - 11 rue de Cambrai - 75945 Paris Cedex 19 Siège Social Sage : 10 rue Fructidor - 75834 Paris Cedex 17

Plus en détail

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE

PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE PROCÉDURE D AIDE AU PARAMÉTRAGE SOMMAIRE Futur a fait évoluer son service de messagerie professionnel Futur Office. Le présent document va vous accompagner pas à pas vers la récupération de vos divers

Plus en détail

Electronic Banking ABACUS

Electronic Banking ABACUS Descriptif d installation pour la communication FTAM Electronic Banking ABACUS Version 2003.1 Ce document décrit la configuration et l utilisation de l interface de communication FTAM. L interface FTAM

Plus en détail

SPHEREDEPOT Logiciel d envoi par internet de photos vers votre magasin Photosphere pour tirage. Manuel d utilisation

SPHEREDEPOT Logiciel d envoi par internet de photos vers votre magasin Photosphere pour tirage. Manuel d utilisation SPHEREDEPOT Logiciel d envoi par internet de photos vers votre magasin Photosphere pour tirage Manuel d utilisation Introduction Ce logiciel, à télécharger sur le site www.photosphere.fr, a été réalisé

Plus en détail

DOCUMENTATION UTILISATEUR NIVEAU 1

DOCUMENTATION UTILISATEUR NIVEAU 1 DOCUMENTATION UTILISATEUR NIVEAU 1 Diffusion du document : Nom Date AUTEUR Stéphane Leroux 20/04/2004 Vérificateur 1 CONFIGURER STORE-POS 5 LES CAISSIERS 5 LES TVA 7 LES DEPARTEMENTS 8 LES FAMILLES 9 STORE

Plus en détail

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT

SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT SOFI Gestion+ SOFI Informatique SOFI GESTION+ V5.4 SP5 MARKETING DIRECT Support de formation concernant la gestion du marketing directe sous Sofi gestion+. Afin d avoir une information exhaustive sur le

Plus en détail

est un logiciel de gestion de boutique intégrant les

est un logiciel de gestion de boutique intégrant les est un logiciel de gestion de boutique intégrant les fonctions ventes (gestion des tickets et factures), achats (saisie des bons de livraisons fournisseurs) et stocks. Il gère un fichier articles et un

Plus en détail

Quick Business V4.2 Nouveautés

Quick Business V4.2 Nouveautés Quick Business V4.2 Nouveautés Edition du 5 septembre 2007 By SOMMAIRE I. Introduction 4 II. Les achats 4 II.1. Les consultations fournisseurs 4 II.2. La fiche produit 4 II.2.1. Gestion des numéros de

Plus en détail

FASTCREATHEME DOCUMENTATION TECHNIQUE MODULE DEVIS. Documentation technique. commercial@fastcreatheme.com. contact@fastcreatheme.

FASTCREATHEME DOCUMENTATION TECHNIQUE MODULE DEVIS. Documentation technique. commercial@fastcreatheme.com. contact@fastcreatheme. DOCUMENTATION TECHNIQUE MODULE DEVIS 1 PRÉSENTATION DU MODULE De la demande de prix originelle de vos clients ou visiteurs jusqu à la prise de commande, ce module intègre une fonction commerciale indispensable

Plus en détail

NOTICE TECHNIQUE Télédiffusion I.G.E. Dernière MàJ : Juin 2014 INFORMATIONS GROUPEES SUR LES ENTREPRISES TÉLÉDIFFUSION I. G. E.

NOTICE TECHNIQUE Télédiffusion I.G.E. Dernière MàJ : Juin 2014 INFORMATIONS GROUPEES SUR LES ENTREPRISES TÉLÉDIFFUSION I. G. E. INFORMATIONS GROUPEES SUR LES ENTREPRISES TÉLÉDIFFUSION I. G. E. SOMMAIRE 1. PRESENTATION DU PRODUIT... 3 2. CONDITIONS DE DIFFUSIBILITE... 4 3. FONCTIONNEMENT DU SERVICE... 4 3.1. DÉMARRAGE DU SERVICE...

Plus en détail

Axe Informatique. Changement des taux de TVA au 1 er Janvier 2014. Experts Solutions SAGE depuis 25 ans

Axe Informatique. Changement des taux de TVA au 1 er Janvier 2014. Experts Solutions SAGE depuis 25 ans Changement des taux de TVA au 1 er Janvier 2014 Axe Informatique Experts Solutions SAGE depuis 25 ans Installation Paramétrage Développement Formation Support Téléphonique Maintenance Changement des taux

Plus en détail

Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF

Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre. Version de février 2014 SNCF Manuel fournisseur : procédure pour prendre connaissance d une consultation en ligne et soumettre une offre Version de février 2014 SNCF Introduction Ce document a pour objectif : De vous présenter, pas

Plus en détail

LA GESTION DU MAGASIN

LA GESTION DU MAGASIN LA GESTION DU MAGASIN Sommaire Sommaire... 2 1 Choix du client a facturer... 4 1.1 Client déjà enregistré dans la base... 4 1.2 Nouveau client... 4 1.3 Client de passage... 5 2 Création d un devis, bon

Plus en détail

Apiservices Les formations

Apiservices Les formations Apiservices Les formations Edito Chère cliente, cher client, Vous souhaitez simplifier votre gestion, et exploiter au mieux votre logiciel? Sage propose un éventail complet de formations pour simplifier

Plus en détail

LA CAISSE GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 20 septembre 2009 Version du logiciel : 4 et plus

LA CAISSE GESTION INFORMATIQUE DE COMMERCE. Version pour les librairies. Date de mise à jour : 20 septembre 2009 Version du logiciel : 4 et plus LA CAISSE Date de mise à jour : 20 septembre 2009 Version du logiciel : 4 et plus LIVRALOG - Dominique Vasseur. Tous droits réservés. 1/26 Avertissement Ce document présente une partie du logiciel LIVRASOFT,

Plus en détail