Horaires d ouverture. Le CSAPA est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h pendant toute l année, sauf les jours fériés.

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1 LIVRET D ACCUEIL Centtre de Soiins,, d Accompagnementt ett de Préventtiion en Addiicttollogiie ici i Accès par lignes de tram B et C (arrêt place de la Bourse) et A (arrêt place du Palais) Parkings de la Bourse et Camille Jullian Descriptif des locaux du Centre du Parlement Saint-Pierre Rez de chaussée 1 er étage 2 ème étage 3 ème étage Le secrétariat 3 bureaux 1 salle de réunion Bureau comptabilité 1 bureau 1 er accueil 1 salle d attente 1 bureau 1 bureau 1 salle d attente 1 local Archives 1 cour pour les fumeurs Horaires d ouverture Le CSAPA est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h pendant toute l année, sauf les jours fériés. CSAPA Mauriice SERISÉ 24, rue du Parlement St Pierre, Bordeaux Tél : Fax : ceid@ceid.asso.fr

2 Droit d expression, participation à la vie sociale Nous comptons sur votre aide pour nous aider à améliorer la qualité des prestations fournies par le Centre. Vous pouvez nous faire part de vos éventuelles propositions mais aussi de vos éventuelles remarques ou récriminations. Pour cela, une boîte à idées est à votre disposition dans les espaces d accueil. De même un questionnaire de satisfaction est à votre disposition au Secrétariat-accueil. Nous vous invitons également à participer au Conseil de la vie sociale, espace de rencontres, de concertation et de propositions réunissant usagers du centre, parents, familles et professionnels. La Direction du CEID est informée des propositions du Conseil et une information est fournie sur les éventuelles suites données aux propositions. Le Conseil de vie sociale se réunit au moins une fois par mois dans les locaux du centre Planterose du CSAPA Maurice SERISÉ. En cas de difficultés non résolues, il vous est loisible de remettre au secrétariat-accueil un courrier en précisant la nature et adressé à la Direction générale qui vous répondra sous quinzaine. Si cette réponse ne vous apparaît toujours pas satisfaisante, il vous est possible de procéder aux recours réglementaires. 2 9

3 Le Cadre Légal Le livret d Accueil est institué par la loi du 2 janvier 2002 et l Article L311-4 du code de l action sociale et familles. Il est établi en conformité à la circulaire n 138 DGAS du 24 mars les annexes : La charte des droits et de libertés des personnes accueillies, La charte du CSAPA Maurice SERISÉ qui vous renseigne sur les valeurs de l Association gestionnaire, Le règlement de fonctionnement qui rappelle les droits et devoirs des personnes accueillies. Ces documents sont affichés ou disponibles au Secrétariat-accueil. Quel est le statut de l Etablissement? Le CSAPA Maurice SERISÉ est un établissement médico-social autorisé au titre de la loi n du 2 janvier 2002 de rénovation de l action sociale et médico-sociale et du décret n du 14 mai 2007 relatif aux missions des centres de soins, d accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA). Qui finance? Le fonctionnement du CSAPA Maurice SERISÉ est financé par l Assurance Maladie (ONDAM médico-social, objectif spécifique). Certaines de ses actions sont également financées par l État, des collectivités territoriales ou d autres partenaires. La prise en charge est donc gratuite pour les usagers du centre. Quelles protections? Le CSAPA Maurice SERISÉ est assuré par la MAIF et GRAS SAVOYE. Lors de vos passages dans le centre, vous êtes donc notamment couvert au titre de la responsabilité civile. Madame, Monsieur, Bienvenue! Vous êtes accueilli(e) au CSAPA Maurice SERISÉ du CEID - Addictions Nous avons conçu ce livret afin de vous présenter le déroulement de l accueil dans l établissement ainsi que les prestations proposées afin de vous aider à définir avec nous vos objectifs de soins. Nous espérons ainsi renforcer nos échanges et vous souhaitons une bonne lecture. Le Directeur Jean Michel DELILE 8 3

4 Le CSAPA Maurice SERISÉ est un établissement de soins et de prévention des addictions géré par l Association CEID - Addictions (Comité d Etude et d Information sur la Drogue et les Addictions) dont le siège social est situé : 24, rue du Parlement St Pierre BORDEAUX Le CEID a été fondé en 1972 à Bordeaux par le Professeur Maurice SERISÉ, il est présidé par le Professeur Jean-Pierre GACHIE et dirigé par le Docteur Jean-Michel DELILE. Il a pour but principal d accompagner et de prendre en charge les personnes présentant des problèmes liés à des usages de substances (drogues, alcool, tabac, médicaments ) ou à d autres pratiques addictives. Une équipe pluridisciplinaire y assure le suivi médical, psychologique et socio-éducatif des personnes accueillies. Les prises en charge, fondées sur le volontariat, sont adaptées aux besoins de chacun et à chaque situation particulière. Les possibilités d intervention sont multiples depuis un simple accueil avec évaluation et orientation jusqu à des prises en charge plus intensives ou complètes : consultations médicales, suivis psychologiques, psychiatriques ou socio-éducatifs, mises en place de cures de sevrage ou de traitements de substitution, accueil de l entourage familial, orientations et accompagnements vers des établissements hospitaliers ou des centres résidentiels de soins en addictologie, aides à la réinsertion, etc. Les modalités d Accueil Votre accueil est assuré par le personnel du secrétariat d accueil qui vous oriente vers un professionnel de permanence qualifié en addictologie (travailleur social ou psychologue) qui évaluera avec vous votre situation et recueillera les renseignements nécessaires à l ouverture de votre dossier Une salle d attente est à votre disposition au cas où vous ne pourriez être reçus immédiatement. Suite à cette évaluation, une orientation ou une prise en charge vous seront proposées en fonction de vos besoins et attentes. Votre dossier de soins comportera les renseignements et informations nécessaires aux plans administratif, médical, psychologique et socio-éducatif. Les données recueillies dans votre dossier peuvent vous être communiquées sur simple demande de votre part. Elles sont couvertes par ailleurs par le secret médical. 4 7

5 Équipe du CSAPA Maurice SERISÉ Centre du Parlement Saint-Pierre 24 rue du Parlement Saint-Pierre, BORDEAUX Tél. : Directeur, médecin psychiatre : Dr. J-M. DELILE - Directeur administratif : M. T. GUERLACH - Assistante de direction : Mme C. GUIVERNAU - Médecins addictologues : Dr. B. REILLER et Dr. P. LORANS - Psychologues cliniciens, infirmières - Éducateurs spécialisés (dont une éducatrice spécialisée responsable de l Unité de Formation : Mme L. GARCIA) - Assistants de Service Social (dont une AS Chef du service social : Mme S. CONDON) - Animateur - Agents administratifs (secrétariat et comptabilité) - Agent de service Centre Planterose (Unité méthadone) 16 rue Planterose, BORDEAUX Tél. : Médecin généraliste, responsable : Dr B. REILLER et personnels communs avec le Centre du Parlement Saint- Pierre Service Appartements thérapeutiques Tél. : Conseiller technique responsable: M. S. AOULA - Éducatrice spécialisée, psychologue Antenne d Arcachon 38 rue du M. de Lattre de Tassigny, ARCACHON Tél. : Médecins : Dr. J-M. DELILE et Dr. V. PAILLOU - Secrétaire Consultation d Arès Centre médico-psychologique d Arès Tél. : Médecin addictologue : Dr. L. PERRIN Consultations jeunes consommateurs CAAN abus Bordeaux 39, 41 rue Sainte-Colombe, BORDEAUX Tél. : Éducateurs spécialisés, médecin, psychologue CAAN abus Le Teich Maison de la solidarité, LE TEICH Tél. : Assistante de service social, responsable : Mme V. GOMEZ CAAN abus Andernos Point Information Jeunesse 46 avenue des Colonies, ANDERNOS LES BAINS Tél. : Chargé de mission 5 6