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1 UTILISER le bon usage de l'eau 1

2 L EAU INDISPENSABLE AU CONFORT DE LA MAISON Il y a 30 ans, le premier TGV mettait Lyon à 3H de Paris mais 4 Français sur 10 ne disposaient ni de l eau courante ni de WC intérieurs. Depuis, cuisine, salle de bains, toilettes, lave-linge, lave-vaisselle, jardin ou piscine : l eau est présente partout et indispensable pour l alimentation, l hygiène et le nettoyage. On retrouve l eau dans toutes nos activités quotidiennes. Nous l utilisons : - pour boire, - pour nettoyer et cuire les aliments, - pour la toilette, - pour évacuer les déchets (chasse d eau), - pour faire fonctionner le lave-linge et le lave-vaisselle, - pour laver les sols et les différents équipements de la maison, - pour arroser jardins ou fleurs des balcons. Ces utilisations de l eau représentent en France pour chacun d entre nous, environ 137 litres par jour, moyenne de consommation parmi les plus basses d Europe. A ces utilisations individuelles s ajoutent les utilisations collectives (écoles, hôpitaux, bureaux, bâtiments publics) pouvant représenter plus de 60 litres par jour et par personne. De bons réflexes au quotidien, permettent de maîtriser et de gérer sa consommation d eau. Comme par exemple, traquer et réparer les fuites (qui représentent jusqu à 20% des quantités d eau consommée), choisir des appareils électroménagers économes, installer une chasse d eau à double vitesse, équiper les robinets de mitigeurs 2

3 Quelle quantité d eau utilise-t-on? 39 % 28 % 6% 6% 1% 20% L hygiène corporelle (bain/douche) L entretien de l habitat (linge, vaisselle ) Les sanitaires Les usages extérieurs (lavage voiture, arrosage du jardin) La cuisine (préparation de la nourriture) La boisson Coup d œil sur les consommations / litres 200 litres 15/20 litres au m 2 60/80 litres 35/60 litres 12/16 litres 10/12 litres 3/6 litres AU TOTAL, UN FRANÇAIS CONSOMME 137 LITRES D EAU PAR JOUR SOIT UNE MOYENNE DE 50M 3 PAR AN ( LITRES) 3

4 LA QUALITÉ GARANTIE A l origine de l eau du robinet, il y a une ressource naturelle. Pour mériter l appellation «eau potable», elle doit répondre à de nombreuses obligations sanitaires qui nécessitent un savoir-faire et une technologie de pointe. Pour protéger la santé des personnes, et notamment des plus fragiles, les seuils fixés par l Organisation Mondiale de la Santé et les normes établies par l Union Européenne sont extrêmement sévères. Au début du 20 ème siècle, 5 paramètres étaient pris en compte, contre 70 aujourd hui. La qualité de l eau exige une obligation de résultats : les distributeurs doivent fournir à tous une eau présentant une sécurité sanitaire maximum. De la ressource jusqu au robinet, de nombreuses analyses sont effectuées, pour certaines en permanence : au niveau des eaux brutes pour vérifier l état de la ressource, en usine pour vérifier la qualité du traitement de potabilisation, puis sur le réseau de distribution et au robinet du consommateur. Comment est contrôlée la qualité de l eau du robinet? Le respect des critères de qualité impose une obligation d autocontrôle en continu par le distributeur de l eau couplée à une surveillance des services du ministère de la santé. Les agences régionales de santé contrôlent les analyses qui sont faites par les distributeurs d eau et réalisent leurs propres analyses prélèvements sont ainsi réalisés chaque année. Cela représente : 850 analyses par jour paramètres contrôlés soit 8 millions d analyses chaque année. 4

5 Un tel niveau de sécurité et de surveillance n existe pour aucun autre aliment. L eau est devenue certainement le produit alimentaire le plus surveillé et le plus contrôlé aujourd hui en France. Comment se renseigner sur la qualité de l eau? Les résultats de ces contrôles sont communiqués en toute transparence au public. - Les résultats des contrôles effectués par les autorités sanitaires de l eau distribuée dans la commune sont disponibles et affichés en mairie. - Une fois par an, une note de synthèse officielle des analyses sur l eau (qui a été distribuée l année précédente) est jointe à la facture d eau. - Le distributeur d eau peut également informer le consommateur à ce sujet (par téléphone au service client, ou sur son site Internet). - Enfin, on peut se connecter sur le site du ministère de la Santé qui met à disposition du public un portail national permettant d accéder aux résultats d analyses dans sa région et sa commune. Le site internet dédié : 5

6 6 Plomb, vers une nouvelle réglementation. Dans un souci de santé publique, particulièrement pour les jeunes enfants et les personnes fragiles, toutes les sources d exposition au plomb doivent être éradiquées. Absent de l eau à l état naturel, le plomb provient de la corrosion des canalisations, notamment des installations intérieures des habitations qui comportent encore des tuyaux en plomb. Une eau douce et souvent agressive favorisera davantage une dissolution du plomb qu une eau provenant d une région calcaire. La longueur des tuyauteries comportant du plomb, ainsi que le temps de stagnation de l eau dans ces mêmes tuyauteries influent sur la teneur en plomb de l eau. Lorsque l on a des canalisations en plomb, on peut laisser couler son eau avant de remplir une carafe afin d éliminer d éventuelles particules. Plomb : que dit la loi? La réglementation prévoit qu en 2013, la teneur maximale en plomb autorisée dans l eau potable sera abaissée à 10 microgrammes par litre (25 microgrammes actuellement), norme mesurée au robinet du consommateur. Le remplacement des canalisations en plomb. La quasi-totalité des branchements (canalisations reliant le réseau public aux habitations) a été réhabilitée. Reste à éliminer le plomb dans les installations intérieures, partie privée (après compteur). La mise aux normes est à la charge des particuliers. Repérez la présence de plomb dans votre tuyauterie intérieure. Le cas échéant, faites réaliser un diagnostic de votre installation par un professionnel. En cas de présence de plomb, renseignez-vous auprès d un plombier pour connaître les modalités et le coût des travaux d élimination du plomb. Il fera un repérage et vous indiquera la marche à suivre. Dans tous les cas, demandez systématiquement un devis avant toute intervention.

7 L EAU CALCAIRE, C EST QUOI? Le calcaire, c est du calcium, indispensable à la santé. Mais il peut entrainer quelques inconvénients domestiques. Le calcaire peut parfois entartrer les canalisations et les robinets, mais sa présence n a aucun effet nocif sur la santé. Au contraire, il concourt à l apport quotidien de calcium nécessaire à notre équilibre alimentaire. La dureté de l eau est proportionnelle à sa teneur en calcium et en magnésium. Elle se calcule en degrés français ( F), un degré français correspondant à 4 mg de calcium ou 2,4 mg de magnésium par litre d eau. La dureté d une eau dépend de la nature géologique des terrains qu elle a traversés. Ainsi, un sol crayeux ou calcaire donnera une eau dure, alors qu un sol granitique ou sablonneux donnera plutôt une eau douce. En France, on distingue les eaux douces (moins de 15 F), moyennement dures à dures (de 15 à 35 F) et très dures (plus de 35 F). Pour éviter la plupart des inconvénients liés au calcaire, il est préférable de ne pas chauffer l eau à plus de 60 C, car au delà, la constitution du tarte (solidification du calcaire) se fait plus rapidement. N oubliez donc pas de régler le thermostat du chauffe-eau ou chaudière et préférez également, pour votre machine à laver, des programmes de lavage à basse température. Pensez également à purger et faire détartrer vos ballons d eau chaude et à brosser les filtres, brise-jets de vos robinets. 7

8 Les dépôts de calcaire au fond des carafes et des bouteilles disparaîtront facilement si vous les nettoyez avec un mélange de gros sel et de vinaigre d alcool blanc. De même, un traitement au vinaigre bouilli ravivera vos casseroles. Dans tous les cas, il est mauvais de trop adoucir son eau. On peut toutefois, si on le souhaite, installer un traitement complémentaire avec un adoucisseur. Cependant, il est déconseillé de le brancher sur le système d eau froide. Il faut surtout veiller à respecter scrupuleusement les instructions d installation et d entretien, ne jamais adoucir son eau à moins de 15 F (pour éviter la corrosion des tuyaux) aux risques de dégrader la qualité sanitaire de l eau du robinet. Le CENTRE D INFORMATION SUR L EAU met également à disposition la brochure BOIRE BOIRE le bon usage de l'eau 1 8

9 L EAU BLANCHE OU TROUBLE EST- ELLE POTABLE? L eau du robinet peut parfois être trouble ou colorée. Cela ne signifie pas qu elle est nocive pour la santé. Si votre eau est trouble ou colorée, cela ne signifie pas qu elle n est pas potable. Laissez-la couler au robinet quelques instants. Si le phénomène persiste, n hésitez pas à prévenir votre service des eaux. Il y a peut-être un problème sur le réseau ou dans vos canalisations intérieures. Une arrivée d eau blanche au robinet est parfois liée à la présence d un brise-jet qu il suffit de nettoyer régulièrement. Elle peut être également due à la remise en service d une canalisation après travaux. Le problème d eau rouge est souvent sans gravité, dès lors que le phénomène est épisodique et de courte durée. Il résulte souvent d une eau douce, donc agressive, qui dissout le fer présent dans les canalisations. Ce sont ces particules oxydées qui se déposent dans les parties des canalisations où la vitesse de l eau est faible et qui peuvent être remises en suspension par une brusque variation du débit (par exemple, à la suite de manoeuvres des sapeurs-pompiers sur les bornes d incendie). Si le phénomène persiste, il faut prévenir le service des eaux. Pour retrouver la transparence de l eau, laissez-la reposer quelques instants dans une carafe. La coloration blanchâtre se dissipera naturellement. 9

10 IL FAUT SE MÉFIER DE L EAU DU PUITS ET DE L EAU DE PLUIE L eau d un puits privé n est pas traitée : elle peut contenir des micro-organismes pathogènes et des composés chimiques toxiques. Vous ne pouvez l utiliser que pour l arrosage de votre jardin ou le lavage de votre voiture. Tirée d un puits ou d une source, l eau est impropre à la consommation. Des règles relatives à la protection de la ressource en eau et à la santé des personnes existent. Vous devez donc vous renseigner auprès des différents services et autorités administratives. Avant toute chose, prenez contact avec la délégation départementale de la santé (ARS) afin d obtenir des renseignements sur les risques de pollution et les modalités de déclaration et de contrôle. Depuis le 1er janvier 2009, vous devez déclarer votre puits à votre mairie. C est également auprès de la mairie que vous trouverez tous les renseignements nécessaires à son utilisation (restrictions, autorisations ) N oubliez pas que «toute personne exploitant une source privée à usage alimentaire est responsable de la qualité de son eau» (art. L du Code de la Santé Publique). Attention, une connexion entre le réseau d eau public et une installation privée est formellement interdite. Toute infiltration d une eau étrangère dans le réseau public comporte un risque sanitaire important qui peut mettre en péril la sécurité de toutes les personnes desservies par le réseau. 10

11 Quels usages pour l eau de pluie? En raison des risques sanitaires encourus, le ministère de la santé interdit l utilisation de l eau de pluie pour les usages alimentaires. D une part, sa composition est extrêmement variable, en raison de la multiplicité des polluants microbiologiques et chimiques dont elle a pu se charger. En effet l eau de pluie peut contenir des polluants atmosphériques, des produits de lessivage des toitures, des spores de moisissures, etc. De plus, au cours de son ruissèlement sur le toit, l eau de pluie peut se charger en déchets végétaux, déjections d oiseaux... D autre part, du fait de son mode de collecte et de stockage, elle ne peut pas présenter les garanties de potabilité de l eau du réseau public de distribution. - Le recours à une installation de récupération de l eau de pluie, doit faire l objet de nombreuses précautions sanitaires, visant à la fois la protection de la santé, mais également celle du réseau public de distribution d eau, contre toute intrusion d eau non conforme aux normes de qualité en vigueur. Il est d ailleurs interdit de raccorder le réseau d eau de distribution destinée à la consommation humaine avec le réseau d eau de pluie. - En tout état de cause, si vous installez un système de récupération des eaux de pluies destiné à un usage intérieur ou faisant l objet d un raccordement à l assainissement public, vous devez le déclarer à votre mairie. 11

12 DÉMÉNAGEMENT, EMMÉNAGEMENT Changer de logement nécessite de prendre certaines dispositions. Service des eaux, bailleur ou syndic, prévenez-les à l avance. Vous déménagez? Il vous faut accomplir un certain nombre de formalités qui vous éviteront de petites surprises de résilier votre contrat. Faites un relevé du compteur avant votre départ et transmettez votre nouvelle adresse. Vous emménagez dans un logement collectif, s il est équipé d un compteur divisionnaire, assurez-vous qu un relevé a bien été effectué à la sortie du dernier occupant. Vous éviterez d avoir à payer pour sa consommation passée. Si l appartement ne dispose pas de compteur divisionnaire, renseignezvous pour savoir comment sont calculées les charges relatives à la consommation d eau. Vous quittez votre logement individuel. Il est important de signaler votre déménagement auprès du gestionnaire du service d eau de votre commune en vue Vous emménagez dans un nouveau logement individuel. Renseignez-vous auprès de l agence commerciale (ou par téléphone au service clientèle) du service des eaux de la commune pour connaître les modalités de votre contrat d abonnement et faites pratiquer l ouverture de votre compteur d eau. Pour les constructions nouvelles, informez-vous sur le réseau existant. Existet-il une canalisation de distribution à proximité de votre domicile? Le réseau est-il suffisant pour assurer votre alimentation en eau? Autant de questions à poser au service clientèle de votre distributeur d eau. 12

13 LE RÈGLEMENT DE SERVICE Le règlement de service de distribution d eau et/ou d assainissement est un document qui définit les obligations de l abonné et du gestionnaire (qu il soit public ou privé). Ce document est disponible auprès de la mairie ou du distributeur d eau. Il fournit de précieux renseignements sur l organisation pratique du service, tels que les demandes d abonnement, l emplacement et le contrôle des compteurs, la tarification N hésitez pas à vous procurer un exemplaire, si vous ne l avez pas en votre possession. 13

14 LA FACTURE, OUTIL DE SUIVI ET SERVICES EN LIGNE Envoyée régulièrement aux abonnés par courrier (en moyenne deux fois par an) et consultable, téléchargeable, imprimable sur les sites internet des services d eau, la facture indique le nombre de mètres cubes consommés au cours de la période de facturation écoulée. Bien lire sa facture peut vous permettre de mieux réguler votre consommation et vous aider à la maîtriser. Si vous constatez, par rapport à votre dernier relevé, une augmentation sensible de la quantité d eau utilisée, celle-ci peut être due à un changement dans votre foyer (personnes en plus, nouveaux appareils ménagers ). Dans le cas contraire, vérifiez sans tarder votre installation : les fuites d eau sont les premières responsables d une facture qui augmente brutalement. L arrêté du 10 juillet 1996 a harmonisé les libellés des factures. Outre le nombre de m 3 consommés, les prestations y sont clairement détaillées et le consommateur peut y trouver de nombreuses informations pratiques. Il est recommandé, pour suivre et contrôler sa consommation, de vérifier périodiquement les index du compteur et de les transmettre par téléphone au service clientèle ou via le site internet de votre service d eau. 14

15 Si vous éprouvez des difficultés pour payer votre facture d eau, vous pouvez, sous certaines conditions, solliciter l aide du Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL). Adressez-vous à votre distributeur ou aux services sociaux de votre commune. Les Entreprises de l eau se sont engagées à tenir compte des difficultés de paiement de leurs clients en situation précaire. C est ainsi qu elles sont associées dans chaque département au plan départemental d action pour le logement des personnes défavorisées. Elles participent également à un fonds de solidarité départemental. 15

16 COMPTAGE EN IMMEUBLE COLLECTIF, RENSEIGNEZ-VOUS Un consommateur qui habite un logement individuel est abonné directement au service de l eau (public ou délégué) de sa commune. Mais comment ça marche en immeuble collectif? Si votre immeuble dispose d un seul compteur, l abonnement est collectif. Propriétaires et locataires paient la fourniture de l eau froide dans leurs charges, le plus souvent sur la base des millièmes en fonction de la surface des habitations. Le compteur divisionnaire sert au syndic pour établir la charge d eau froide de chaque logement. L eau utilisée dans les parties communes de l immeuble est incluse dans les charges mensuelles de chacun, et calculée sur la base des millièmes. Si votre immeuble a un compteur collectif mais que chaque logement dispose d un autre compteur, appelé divisionnaire, géré par le syndic, les occupants sont facturés en fonction de leur consommation réelle. Il est recommandé au syndic d organiser les relevés des compteurs individuels, le jour du relevé du compteur général par les services d eau. La décision de faire installer des compteurs individuels dans votre immeuble dépend des copropriétaires qui, seuls, peuvent décider de la pose de ces équipements au cours d une assemblée générale. Il est donc inutile d en faire poser un vous-même. 16

17 Cependant, la loi du 30 décembre 2006 impose dorénavant à toute nouvelle construction d immeuble à usage principal d habitation de prévoir pour chaque partie privative un compteur individuel d eau froide. Si l eau chaude est souvent comprise dans les charges, son prix n est pas facturé par le service des eaux de votre commune. Le montant du m 3 est fixé par les gestionnaires de l immeuble, en fonction des installations existantes. Depuis 2003, il existe une réglementation pour l individualisation des factures d eau en habitat collectif ancien : l article 93 de la loi relative à la Solidarité et au Renouvellement Urbain du 13 décembre 2000 prévoit en effet la faculté pour les propriétaires qui en font la demande, d obtenir de la part de leur distributeur, l individualisation des contrats de fournitures d eau à l intérieur des immeubles collectifs d habitation et des ensembles immobiliers de logements. En général, le prix du m 3 d eau chaude est environ 3 à 5 fois plus élevé que celui de l eau froide. Le décret n du 28 avril 2003 précise les modalités d application de cette mesure. Les occupants de l immeuble sont alors directement abonnés au service des eaux comme s ils habitaient une maison individuelle. A LA DIFFÉRENCE DE L EAU FROIDE, LE TARIF DE L EAU CHAUDE COLLECTIVE EST FIXÉ PAR LES GESTIONNAIRES DE L IMMEUBLE. 17

18 QUELQUES CONSEILS EN CAS D ABSENCE S absenter de sa maison pendant une longue période nécessite quelques précautions élémentaires. Dans une maison individuelle En cas d absence prolongée, votre maison ne doit pas avoir à souffrir d un coup de froid : évitez autant que possible de fermer totalement le chauffage en période de grands froids. Pensez à vidanger votre installation. Il vous suffit de fermer le robinet d arrêt de votre compteur et d ouvrir celui de la purge de votre installation. Ouvrez ensuite à fond vos robinets pour en vider toute l eau. Pensez à les refermer au moment où vous rétablissez l eau. La manœuvre du robinet situé avant le compteur est réservée aux agents du service de l eau. 18

19 En appartement Pour éviter qu une petite fuite sans gravité ne devienne, en votre absence, un dégât des eaux catastrophique, pensez à laisser vos clés au gardien de l immeuble. Si vous disposez d un robinet d alimentation générale, fermez-le avant de partir. Si les immeubles collectifs sont nettement moins exposés au froid que les maisons individuelles, certaines habitations situées au rez-de-chaussée ou sous les toits peuvent subir les intempéries. Les tuyaux qui courent sous une fenêtre, dans une cuisine ou un wc non chauffé, peuvent être exposés au gel. N oubliez pas de les protéger. En cas d absence prolongée, bien vidanger son installation, pas à pas : Fermez le robinet d arrêt après compteur. Ouvrez simultanément les robinets des installations sanitaires afin que l eau présente dans les conduites s écoule. Ouvrez le robinet de purge (s il existe) situé après compteur (entre votre compteur et vos installations intérieures) jusqu à ce que l eau ne coule plus, puis le refermer. La vidange terminée, refermez les robinets de vos installations sanitaires. 19

20 VOTRE COMPTEUR : ACCESSIBLE ET BIEN PROTÉGÉ Son relevé permet d établir votre facture. Prenez soin de votre compteur. C est à vous de le protéger. Témoin de votre consommation, le compteur exprime, en mètres cubes, le volume d eau que vous avez utilisé. Le relevé de ses index doit être effectué au moins une fois tous les ans par un représentant du service des eaux. C est pourquoi il est nécessaire que votre compteur soit facilement accessible. C est sur la base de ce relevé que votre facture sera établie. L EFFET DU GEL SUR VOS INSTALLATIONS D EAU PEUT ENTRAÎNER DES DÉSAGRÉMENTS DANS VOTRE HABITATION : COUPURE D EAU, FUITE, VOIRE DÉGÂTS MATÉRIELS. POUR ÉVITER CELA EN PÉRIODE DE FROID, NOTAMMENT EN CAS D ABSENCE PROLONGÉE, VOICI QUELQUES PRÉCAUTIONS À PRENDRE... En période de grand froid, votre compteur risque d être endommagé. Pour éviter un quelconque incident, pensez à le protéger. Calfeutrez l intérieur du coffrage de votre compteur avec des matériaux isolants (des sacs plastiques contenant de la laine de verre, du polystyrène et des morceaux de mousse), puis entourez d une gaine isolante tous les tuyaux extérieurs ainsi que ceux du départ et d arrivée du compteur. N oubliez pas, c est à vous qu il incombe d assurer sa protection. 20

21 Même précaution pour les canalisations situées à l intérieur de votre maison. Protégez-les du froid en les recouvrant, elles aussi, de laine de verre ou de polystyrène. Si le froid persiste, laissez couler en permanence un mince filet d eau qui assurera une circulation constante dans les canalisations, empêchant ainsi l eau d y geler et de les endommager. 21

22 SURCONSOMMATION : PENSEZ AUX FUITES Principales causes d une consommation excessive, les fuites d eau doivent être traquées. La chasse au gaspillage est ouverte! En moyenne, les fuites peuvent représenter 20% de notre consommation. Un robinet qui goutte perd en moyenne 5 litres d eau par heure, soit 120 litres par jour sur une année c est près de 43 m 3 d eau perdue! Une chasse d eau qui fuit représente plus de 600 litres perdus au cours d une journée, soit la consommation quotidienne d une famille de 4 personnes. Une famille de 4 personnes particulièrement négligente risque de voir ainsi sa facture annuelle d eau augmenter de 250 euros à 600 euros et plus! d ouvrir le moindre robinet ou d utiliser un appareil ménager pendant la nuit. Si les chiffres sont identiques, tout va bien. Votre réseau privé est bien étanche. Si les chiffres ont changé, une fuite d eau s est sans doute produite. En immeuble collectif, pensez aussi à vérifier vos installations et, en particulier, les joints des sanitaires au moins une fois par an. Si vous avez détecté une fuite sans pouvoir la localiser, faites appel à un plombier. Si elles ne sont pas toujours visibles, les fuites peuvent être pourtant facilement détectées. Il suffit de relever son compteur le soir avant de se coucher et de le vérifier au matin, en s étant bien sûr abstenu 22

23 COMMENT DÉTECTER UNE FUITE? 1) Fermer tous les robinets. 2) Relever les chiffres du compteur. 3) Attendre au moins 2 heures. 4) Relever à nouveau les chiffres du compteur qui doivent être identiques. Si tel n est pas le cas, il y a vraisemblablement une fuite qu il s agira de détecter puis de faire réparer. Si le compteur comporte un cadran témoin de consommation, il suffit de vérifier que, tous robinets fermés, ce témoin est bien immobile. 23

24 BRANCHEMENT EAUX USÉES Tout propriétaire d une habitation située dans une zone d assainissement collectif est tenu de la raccorder au réseau public de collecte des eaux usées. Pourquoi et comment doit-on se raccorder au réseau d assainissement collectif? Le raccordement des habitations aux égouts est obligatoire dans un délai de deux ans après leur mise en service. Tous les ouvrages nécessaires pour amener les eaux usées à la partie publique du branchement sont à la charge exclusive du propriétaire. Si vous ne respectez pas cette obligation dans les délais fixés, vous courez le risque d une pénalité pécuniaire et votre commune, après vous avoir mis en demeure de les effectuer, est en droit de procéder d office aux travaux nécessaires, à vos frais. Si le réseau d assainissement est séparatif, les eaux pluviales et les eaux usées domestiques doivent être évacuées séparément. Quand le réseau est unitaire, eaux usées domestiques et eaux de ruissellement rejoignent le même collecteur public. Cela ne signifie pas nécessairement que les eaux de gouttières soient les bienvenues. COMME POUR LA DISTRIBUTION D EAU POTABLE, VOUS DEVEZ PRENDRE CONTACT AVEC LE SERVICE DES EAUX DE VOTRE COMMUNE POUR SAVOIR COMMENT EFFECTUER VOTRE BRANCHEMENT AU RÉSEAU DE COLLECTE DES EAUX USÉES. S il n existe pas de réseau d assainissement collectif dans votre zone d habitation, vous n êtes pas concerné par ces dispositions. Mais vous devez tout de même assurer le traitement de vos eaux usées par une installation individuelle d assainissement. Dans ce cas, prenez contact avec votre mairie qui vous orientera vers le SPANC (Service Public d Assainissement Non Collectif). 24

25 Votre installation d assainissement non collectif ou autonome est sous votre responsabilité. Elle doit être vidangée au moins une fois tous les 4 ans (de préférence l été ou à la fin de l été si votre terrain est proche d un cours d eau ou soumis à une présence d eau.) Régulièrement, vérifiez que la ventilation s effectue normalement. Certains éléments peuvent entraver le dispositif (feuilles, nids d oiseaux ) Au quotidien, évitez de verser dans les évacuations de votre habitat (éviers, lavabo, toilettes), tout produit toxique, corps solide ou liquide qui pourrait être nuisible à votre installation. Ainsi, grâce à l assainissement, toute l eau que vous avez consommée retourne à la nature en qualité et en quantité pour réintégrer le cycle naturel de l eau. Aussi, ne vous privez pas de l eau dont vous avez besoin et de tout le confort qu elle procure, tout en adoptant des comportements civiques et économes. 25

26 PROTÉGER L EAU : QUELQUES BONS RÉFLEXES Un certain nombre de bons gestes permettent de participer aux efforts de dépollution des eaux usées et, par là même, de préserver l environnement. Ne pas jeter dans l évier ou dans les toilettes : > les restes de désherbants ou d engrais, > les huiles de vidanges neuves ou usées, > les hydrocarbures, essence à détacher, essence de térébenthine, etc. > les fonds de pots de peinture ou de vernis, > les insecticides domestiques et les produits pour protéger les bois des insectes, > les produits contre les animaux nuisibles. Des systèmes de collecte de ces produits sont fréquemment mis en place dans les communes, renseignez-vous auprès de votre mairie. Ils seront ainsi traités dans des filières adaptées. > les médicaments non utilisés, entamés ou périmés, mais rapportez-les à la pharmacie. > les lingettes, celles-ci pouvant boucher les canalisations et altérer le bon fonctionnement des stations de dépollution, jetez-les dans la poubelle. Par ailleurs, la réglementation interdit d utiliser un broyeur d ordures ménagères relié à la conduite d évacuation des eaux. Il est également interdit d évacuer l eau de pluie des gouttières de la maison dans les égouts, si vous êtes raccordé à un réseau séparatif. 26

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28 28 Le Centre d Information sur l Eau a été créé en 1995 sur l initiative d entreprises prenant soin de l eau qu elles acheminent jusqu à chez vous. Cette institution associative constitue un lieu d échanges et d information désormais reconnu par le public et les professionnels de l eau. Il diffuse des données scientifiques et techniques sur les ressources en eau, la qualité de l eau domestique, la consommation, les processus de potabilisation et de dépollution des eaux usées. Le Centre d Information sur l Eau a mis en place une procédure rigoureuse de validation de données, de sources et d informations. Le Centre d Information sur l Eau met à disposition gratuitement des brochures que vous pouvez commander sur le site Internet : 5 rue Royale Paris Tél Fax Association Loi 1901 SIREN APE 9499Z Novembre Crédits photos : Corbis, Fotolia, shutterstock. Graphismes et conception : La simple agence -

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