Changements de comportements dans l habitat Les Retours d expérience du Grand Lyon. 15 avril 2014

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1 Changements de comportements dans l habitat Les Retours d expérience du Grand Lyon 15 avril 2014

2 Le défi des changements de comportements => Axe du Plan d actions partenarial Plan Climat Energie Action transversale 3.3 : Susciter et valoriser changements de comportements Objectif : Réduire les émissions de GES liées aux modes de vie des ménages par des actions à faible investissement mais fondées sur des modalités d intervention nouvelles pour le GL et ses partenaires Gisement estimé : -300 kilotonnes CO2 par an = - 4 % des émissions CO2 du territoire => Tirer les enseignements de ces expérimentations par la poursuite du repérage d initiatives citoyennes

3 Quelle position Du Grand Lyon? Quels modes de faire pour permettre les changements de comportements? 1. Analyser et identifier les leviers d actions et les freins liés aux passage à l acte des citoyens par leur rapport à l énergie => Action: Etude sur la sociologie de l énergie 2. Expérimenter et impliquer les habitants => Action: Défi Famille à énergie positive et l éco-rénovation Cité Perrache 3. Repérer et valoriser les initiatives exemplaires 4. Transmettre les savoir-faire et former des personnes «tiers-leviers» de la transition énergétique => Action: Plateforme «Le Climat Entre nos mains» (La Revue Durable) => Action: Services civiques Unis-cité (Héros ordinaires)

4 1) Connaître les rapports du citoyen à l énergie et les freins au changement Contexte : Etudes sur les représentations et usages de l énergie pour le citoyen dans le cadre de Lyon Smart Community, Démonstrateur Smart Grid Objectif opérationnel : Expérimenter la diffusion de données dans l espace public en vue de sensibiliser/ faire évoluer les comportements des habitants => Quelles conditions de déploiement pour quel impact sur les comportements des habitants?

5 1) Connaître les rapports du citoyen à l énergie et les freins au changement Questionnements sur : - les rapports des usagers aux technologies SG et sur leurs relations à l énergie de façon plus large - Leviers d acceptabilité et d appropriation d un tel projet - Les conditions de réussite / freins pour en faire un vecteur de changement de comportement «Pas de smart city sans smart citizens» Marie Christine Zelem, Sociologue de l énergie

6 1) Connaître les rapports du citoyen à l énergie et les freins au changement Apprentissage de ces études FREINS PRINCIPAUX CLES DE REUSSITE La faible perception et connaissance de l énergie et des enjeux L absence de contraintes perçues Les approches techniques ne font pas sens d elle-même Définition de la valeur servicielle Impératif de visibilité et de fiabilité des informations : transparence La pédagogie comme première brique de l accès à l information Le citoyen au cœur du dispositif: l appropriation passe par l implication la notion de communauté Anticipation de l effet rebond Inventer un registre de communication non culpabilisant

7 1) Connaître les rapports du citoyen à l énergie et les freins au changement Des focus groupes => cinq grandes attitudes vis-à-vis des pratiques de réduction de la consommation d énergie au sein du logement Des freins identifiés à chaque étape Évolution progressive des attitudes et pratiques des habitants ( sans suivi linéaire des étapes) Actionner les leviers à chaque étape pour permettre de contourner les facteurs de blocage et les accompagner

8 2) Expérimenter et impliquer les habitants pour faire évoluer les pratiques Défi Famille à énergie positive

9 2) Expérimenter et impliquer les habitants pour faire évoluer les pratiques À venir L éco rénovation de la Cité Perrache 275 logements sociaux ( m²shon) => Coût d opération : /m² SH dont /m² SH de travaux 67% des travaux pour l amélioration de l'efficacité thermique 33% pour la mise aux normes et l amélioration de la qualité des logements => Lien avec le projet Lyon Smart Community : installation de compteurs intelligents, mise à disposition de tablettes de suivi des consommations, accompagnement des ménages dans la démarche

10 2) Expérimenter et impliquer les habitants pour faire évoluer les pratiques PARC PRIVE et PARC SOCIAL => volet aide aux travaux => Volet accompagnement des ménages à la réalisation, suivi des consommations (coûts de maintenance, réajustement) et aide à l appropriation des ménages des équipements PARC SOCIAL Expérimentation de réhabilitation de 2000 logements (2013/2014) => Protocole signé avec les bailleurs => Plateforme Ecorénov

11 3) Identifier et valoriser les initiatives exemplaires des «Héros ordinaires» du territoire La plateforme «Le climat entre nos mains» de la Revue Durable Pour répondre aux besoins : D information => conseils et actions pour réduire son bilan GES De mise en réseau de proximité => échange et lien social =>1 173 citoyens ont calculés leur empreinte carbone et la moitié s est engagé à la réduire sur le Grand Lyon

12 La plateforme «Le climat entre nos mains» de la Revue Durable : «Le Grand Lyon s engage»

13 3) Identifier et valoriser les initiatives exemplaires des «Héros ordinaires» du territoire Trois objectifs Valoriser et communiquer autour d actions éco-citoyennes et de leurs acteurs sobres en carbone, les «héros ordinaires» Sensibiliser durablement et former de jeunes adultes aux enjeux du changement climatique et aux comportements peu émetteurs en GES Favoriser la transmission des savoirs et des savoirs faires développés au sein du quartier entre les habitants Projet : communication, blog, évenementiel Difficultés rencontrées Techniques humaines Sur les effets escomptés

14 3) Identifier et valoriser les initiatives exemplaires des «Héros ordinaires» du territoire

15 MERCI DE VOTRE ATTENTION Aurélie GAGNEPAIN