Pour les pros. et les créateurs. internet / téléphone fixe. Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy

Transcription

1 Tarifs au 07 avril 2016 Pour les pros et les créateurs internet / téléphone fixe Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy

2 Orange s engage auprès des pros Vous faire bénéficier de la qualité du réseau Orange Vous souhaitez une connexion performante? Nous vous offrons un réseau fiable et de qualité Orange avec la H+ et la Fibre. Vous offrir des services et un accompagnement personnalisés, adaptés aux pros Vous souhaitez rester joignable au bureau quoi qu il arrive? Orange s engage à intervenir en 24h (1) pour rétablir votre ligne fixe. Être disponible pour vous Vous avez besoin d un accompagnement personnalisé? Notre service client dédié aux pros, disponible par téléphone ou via votre gestion en ligne, est à votre service, tous les jours, pour mieux vous conseiller et vous dépanner. Vous proposer les outils et solutions adaptés à votre quotidien Vous souhaitez suivre votre consommation et gérer votre compte en ligne? Un outil est disponible sur le web. (1) Rétablissement du lundi au samedi (hors jours fériés) entre 8h et 17h dans les 24h suivant l enregistrement de la signalisation au service clients si les causes à l origine du dysfonctionnement le permettent. 2 pro.orangecaraibe.com Offres valables en Guadeloupe St-Martin, St-Barthelémy, Martinique et Guyane française exclusivement réservée aux professionnels sur présentations de justificatifs. Conditions et détails sur pro.orangecaraibe.com. Les tarifs s entendent hors taxe sauf mention contraire et les communications s entendent depuis la zone locale (Guadeloupe, St-Martin, St-Barthélemy, la Martinique et la Guyane française).

3 Offres Internet Téléphone 4 La Fibre Pro 6 Les offres Fibre 7 Les services Internet intégrés Fibre et ADSL 8 Les offres ADSL 10 Les services du Cloud Pro 11 Téléphone fixe pro.orangecaraibe.com 3

4 Gagner en efficacité au travail La Fibre Pro La Fibre Pro Orange est disponible à Pointe-à-Pitre et Basse-Terre en Guadeloupe, à Fort-de-France en Martinique et à Cayenne en Guyane sous réserve d éligibilité technique. Plus de renseignements sur pro.orangecaraibe.com Une connexion performante Avec la Fibre Orange, bénéficiez d une connexion Internet 30 fois plus rapide que l ADSL classique, avec un débit descendant jusqu à 500 Mbit/s (1) et un débit montant jusqu à 200 Mbit/s. La Fibre 100 % Fibre : c est la fibre optique jusqu à votre prise. Profitez ainsi d une expérience Internet optimale. Un meilleur débit pour plus d efficacité Avec la Fibre, vous bénéficiez au bureau des meilleures conditions pour vos usages numériques. Tous les collaborateurs sont connectés en même temps, téléchargent des fichiers en quelques secondes et travaillent en ligne simplement avec les partenaires distants. (1) Débit disponible au niveau de la Livebox Pro compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d usage de l accès sur plusieurs 4 pro.orangecaraibe.com

5 À quoi sert le débit descendant? C est le débit qui est utilisé pour télécharger des fichiers, naviguer sur internet... Avec l offre Internet Pro Fibre, téléchargez un film HD (4,8Go) en 1 minute. Installation de la Fibre au bureau Bénéficiez de l installation au bureau par un technicien qui apporte vos équipements, s assure du bon fonctionnement des services et vous fait découvrir les fonctionnalités de la Fibre Orange. Prestation incluse dans toutes les offres Internet Pro Fibre. À quoi sert le débit montant? C est le débit qui est utilisé pour envoyer des fichiers. Envoyez des fichiers lourds à vos partenaires / 480Mo en 20 secondes. équipements, le débit est partagé. L option débit 500/200 Mbit/st est incompatible en Guyane. pro.orangecaraibe.com 5

6 Les offres Fibre Les prix sont indiqués Hors Taxes (HT) Internet Pro Fibre Mbit/s (1) 200 Mbit/s en débit descendant 200 Mbit/s en débit montant Internet Pro Fibre Mbit/s (1)(2) 500 Mbit/s en débit descendant 200 Mbit/s en débit montant Appels simultanés (3) Appels vers les fixes illimités vers plus de 100 destinations (4) dont Antilles-Guyane, DOM et Métropole (4) Appels vers les mobiles illimités vers Antilles-Guyane, DOM, Métropole, USA et Canada (4) TV d Orange (5) disponible sur demande Stockage Pro (6) 100Go Service Internet Pro (7) (voir page ci-contre) 80 /mois engagement de 12 mois 94 /mois engagement de 12 mois Disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (8) Découvrez la Livebox pro Simple : Un écran couleur pour vous guider et une carte de sauvegarde de la configuration. Évolutive : Activation du hotspot wifi d Orange pour vos clients (9). Jusqu à 4 téléphones HD connectés. Sûre : Profitez d une protection renforcée contre les perturbations sur votre ligne et d un pare-feu pour la sécurité de votre accès internet. Les communications illimitées sont autorisées jusqu à 500 correspondants différents/mois, hors numéros spéciaux. Équipement Livebox Pro nécessaire, en location à 5 HT/mois. Offres soumises à conditions avec engagement 12 mois et valables dans les zones éligibles, dans les villes de Pointe-à-Pitre, Basse-Terre en Guadeloupe, Fort-de-France en Martinique et Cayenne en Guyane, réservées aux professionnels sous réserve d éligibilité technique et géographique. La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. (1) Débits disponibles au niveau de la Livebox pro compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur, câble réseau. En cas d usage de l accès sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Débit en émission et en réception jusqu à 200 Mbit/s pour l offre Fibre 200 Mbit/s et débit en réception jusqu à 500 Mbit/s (débit IP maximum de 440 Mbit/s) et débit en émission jusqu à 200 Mbit/s pour l offre 500 Mbit/s. (2) L option débit 500/200 est incompatible en Guyane. (3) Service 6 pro.orangecaraibe.com

7 Les services internet intégrés Fibre et ADSL 5 services inclus pour vous consacrer à 100% à votre activité L installation de votre Livebox pro dans vos locaux. Une assistance technique dédiée pour les pros 24h/24 et 7j/7 au (Service gratuit + prix appel)* Stockage Pro jusqu à 100Go (6) pour synchroniser, sauvegarder et partager en ligne tous les documents de votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Nom de domaine Pro permet à votre société d être présente sur internet sous son nom commercial, sa raison sociale, ses marques, activités et de définir une adresse pour votre site web (ex : Bénéficiez d adresses mail personnalisées au nom de votre société (ex : prenom.nom@societe.com). Service inclus dans votre offre Internet Pro - frais d activation 15 HT. Une adresse IP Fixe et dédiée. 5 TV d Orange (sur demande) 90 chaînes et services. (5) *Le service est gratuit et l appel est au prix d une communication normale selon l offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. incompatible avec l option signal d appels. Nécessite 2 téléphones. (4) Hors appels vers les numéros à tarification spécifique, les services internet et les appels passés par ma ligne fixe étendue, liste des destinations sur pro.orangecaraibe.com. Chaînes accessibles sous réserve de l accord des chaînes et du CSA. Chaînes susceptible d évolution (5) 90 chaînes et services : 72 chaînes TV live et 18 chaînes à la demande (Télévision de rattrapage). Bouquets payants et achat de programmes facturés en sus. Usage strictement personnel et privé. Plus d informations sur pro.orangecaraibe.fr. (6) Service inclus dans l abonnement très haut débit d Orange. Espace stockage accessible depuis un ordinateur, mobile et tablette sous réserve d une connexion Internet ou Internet Mobile. (7) Installation sur site, Nom de domaine, IP fixe, personnalisées, messagerie 20 BAL 4Go, assistance dédiée. (8) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite d une remise par n SIREN pour les offres fixes et internet. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS inférieure à 12 mois. (9) Disponible uniquement avec Livebox pro V3. Sous réserve de compatibilité des équipements connectés. pro.orangecaraibe.com 7

8 Les offres ADSL Les + des offres Internet haut débit illimité Des tarifs modulés en fonction du débit. Tous les services Internet Pro inclus. Pour des lignes exclusivement dédiées à internet. Internet haut débit illimité Pro Internet haut débit illimité Pro Internet jusqu à 2 Mb/s (1) Internet jusqu à 18 Mb/s (1) Services Internet Pro (2) Stockage Pro (3) 5Go TV d Orange (4) disponible sur demande /mois engagement de 12 mois /mois engagement de 12 mois Disponible en offre créateur d entreprise (5) -30% pendant 12 mois Orange vous informe Abonnement à la ligne téléphonique nécessaire : 17,75 HT/mois Équipement Livebox Pro nécessaire, en location à 5 HT/mois. Offres «Internet haut débit illimité Pro» avec engagement de 12 mois soumises à conditions, réservées aux professionnels, et valables en Guadeloupe, Martinique, Guyane Française, St-Martin, St-Barthélemy sur les zones géographiques couvertes par la technologie ADSL, et sous réserve de la compatibilité et de l éligibilité de la ligne téléphonique du client aux différents services. La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. La connexion TV avec satellite nécessite l installation d une antenne satellite à la charge du client. Détails et tarifs des antennes auprès des installateurs spécialisés. (1) Pour les offres «Internet haut débit illimité Pro», selon l offre choisie, débit IP jusqu à 2 Mbit/s en débit descendant et jusqu à 256 Kbit/s en débit remontant, pour l offre ou débit IP jusqu à 18 Mbit/s en débit descendant et jusqu à 800 Kbit/s en débit remontant, selon éligibilité de la ligne au moment de la souscription. Pour les offres «Pro Intense», Débit IP dédié internet de 512 Kbit/s jusqu à 50 Mbit/s en débit descendant et jusqu à 8 Mbit/s en débit remontant selon éligibilité de la ligne au moment de la souscription. (2) Installation sur site, Nom de domaine, IP fixe, personnalisées, messagerie 20 BAL 4Go, assistance dédiée. (3) Service inclus dans l abonnement très haut débit d Orange. Espace stockage 8 pro.orangecaraibe.com

9 Le + des forfaits Pro Intense Une seule facture pour tous vos services Internet et téléphone. La sérénité de l'illimité, avec 1 ou 2 numéros de téléphone selon vos besoins. Internet Pro Intense Optimale Pro Intense Internet jusqu à 50 Mbit/s (1) Appels vers les fixes illimités vers plus de 100 destinations (6) dont Antilles-Guyane, DOM et Métropole (6) Appels vers les mobiles illimités vers Antilles-Guyane, DOM, Métropole, USA et Canada (6) Ligne téléphonique 1 ligne (téléphonie par Internet) Ligne téléphonique 1 ligne (téléphonie par Internet) + 1 ligne fixe TV d Orange (4) disponible sur demande Stockage Pro (3) 5Go Services Pro (7) Services Pro (7)(8) 65 /mois engagement de 12 mois 89 /mois engagement de 12 mois Disponible en offre créateur d entreprise (5) -30% pendant 12 mois Les communications illimitées sont autorisées jusqu à 500 correspondants différents/mois et 8h max/appel, hors n spéciaux. accessible depuis un ordinateur, mobile et tablette sous réserve d une connexion Internet ou Internet Mobile. (4) Chaînes accessibles sous réserve de l accord des chaînes et du CSA. Chaînes susceptible d évolution 90 chaînes et services : 72 chaînes TV live et 18 chaînes à la demande (Télévision de rattrapage). Bouquets payants et achat de programmes facturés en sus. Usage strictement personnel et privé. Plus d informations sur pro.orangecaraibe.com. (5) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite d une remise par n SIREN pour les offres fixes et internet. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS inférieure à 12 mois. (6) Liste des destinations bénéficiant d appels illimités disponible sur (7) Abonnement(s) téléphonique(s), présentation du nom, transfert d appel, signal d appel, présentation du numéro, renvoi d appel, secret d appel permanent, Voix HD, filtrage d appels sortants (8) Abonnement(s) téléphonique(s), présentation du nom, transfert d appel, signal d appel. pro.orangecaraibe.com 9

10 Les services du Cloud Pro Les applications clés pour développer votre activité Veille appels d offres Ne ratez plus un appel d offres dans votre département et gagnez du temps dans vos recherches. à partir de 19 HT/mois 1 er mois offert Suite de sécurité Orange (1) Protégez vos ordinateurs, smartphones et tablettes Androïd des virus, chevaux de Troie et rootkits et profitez en plus d un pare-feu pour bloquer les intrusions. à partir de 4,18 HT/mois Toutes les applications Cloud Pro gratuites le 1 er mois (sans engagement) Fax (2) Un numéro spécifique pour envoyer et recevoir des fax en illimité depuis votre adresse Orange. Plus besoin d acheter un terminal ou des consommables et votre ligne téléphonique reste disponible. 10 HT/mois Microsoft Office Les meilleures applications Microsoft Office où que vous soyez. Retrouvez votre environnement de travail sur vos ordinateurs et tablettes, sans licence supplémentaire, jusqu à 5 équipements. 11 HT/mois Découvrez toutes les applications sur lecloudpro.orange.fr (1) Une seule option par compte client. Protection jusqu à 5 postes. Connexion internet requise pour mise à jour. Option compatible PC (Windows 98, Millenium, 2000, XP, Vista 32/64 bits, Seven 32/64 bits, Eight), Mac (Tiger, Leopard 10.5, Snow Leopard 10.6 et Lion) et smartphones et tablettes (Android 2.3 et supérieur). (2) Pour un usage non lucratif direct. Envoi non sollicité ou de masse interdit. Voir les usages interdits sur - Accès via le webmail messagerie pro ou le logiciel Widget mes services pro. Compatible PC (Windows XP SP3, Vista SP2 32/64 bits, Seven 32/64 bits, Windows 8) et Mac (MAC OS 10.6 Snow Leopard et au-delà). 10 pro.orangecaraibe.com

11 Téléphone fixe Les + des forfaits Pro DOM Des forfaits qui s'adaptent à toutes vos lignes. Des forfaits tarifaires avantageux pour vos appels locaux et vers la Métropole. Les forfaits horaires Pro DOM 1h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 1h Pro DOM 3h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 3h Un seul forfait pour toutes vos lignes (2) Pro DOM 5h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 5h Les illimités /mois /mois /mois Pro DOM illimité +1h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 1h Appels vers les fixes de votre département (entre les fixes des Antilles ou Guyane française) (1) illimités - Téléphone Pro illimité 1h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 1h Appels vers les fixes de votre département (entre les fixes des Antilles ou Guyane française) (1) illimités Services Pro (3) 39 /mois /ligne 49 /mois /ligne Pour toutes les offres de téléphonie fixe : ligne fixe, options tarifaires, services, contactez votre service client ou rendez-vous en boutique Orange. Les communications illimitées sont autorisées jusqu à 500 correspondants différents/mois et 8h max/appel, hors numéros spéciaux. Offres de téléphonie fixe soumises à conditions, réservées aux professionnels, et valables en Guadeloupe, Martinique, Guyane-Française, St-Martin, St-Barthélemy et sous réserve de la compatibilité et de l éligibilité de la ligne téléphonique du client aux différents services. (1) Appels vers les fixes locaux et de l Hexagone et vers les mobiles de Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Guyane, la Réunion, Mayotte et de Métropole. Hors numéros à tarification spécifique, numéros en 087B, 095B, 096B, 097B, 098B, services internet et appels passés par cartes Orange. Hors et au-delà des forfaits, les communications vers les mobiles intra-dom et vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine et à l international sont facturées selon une grille tarifaire spécifique disponible sur orange.fr. Les communications vers les autres destinations sont facturées au tarif professionnel. (2) Offre disponible exclusivement sur une ligne analogique isolée ou groupée (dans la limite de 8 lignes analogiques par groupement). (3) Abonnement(s) téléphonique(s), présentation du nom, transfert d appel, signal d appel. pro.orangecaraibe.com 11

12 Contactez-nous Service clients internet fixe Pour plus de renseignements 1016 Pour une assistance ou un soutien à l utilisation 7j/7, 24h/ (1) (2) Retrouvez toutes les offres et options sur pro.orangecaraibe.com (1) Le service est gratuit et l appel est gratuit depuis une ligne fixe Orange, si l appel est passé depuis une ligne d un autre opérateur, consulter ses tarifs. (2) Le service est gratuit et l appel est au prix d une communication normale selon l offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Orange S.A au capital de rue Olivier de Serres Paris RCS Paris.