L ERGONOMIE AU BUREAU. Guy Bertrand

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1 L ERGONOMIE AU BUREAU Guy Bertrand ASSTSAS

2 Sommaire Travail à l ordinateur et les TMS Astreintes vs contraintes Les services de l ASSTSAS et aperçu du contenu de la formation Ergo Bureau ADAPTE, un outil pour les utilisateurs t Conseils pratiques Particularités d un poste d accueil 2

3 Travail à l ordinateur et les TMS Les types d astreinte Membres supérieurs, dos et région cervicale Tendinites i et autres lésions inflammatoires i Troubles de la vision Malaise, inconfort 3

4 Travail à l ordinateur et les TMS Les contraintes Maintien de postures et travail statique Bras, tête et tronc sont fixes Maintien de postures et microtraumatismes Point de vue du Dr Dupuis Autres facteurs de risque Mauvaises postures Temps de récupération Mouvements répétés 4

5 Travail à l ordinateur et les TMS, Les contraintes Au fur et à mesure qu on s est aperçu que les traumatismes répétitifs pouvaient donner des lésions beaucoup plus diffuses, la terminologie a évolué vers ces termes tels que myalgie, brachialgie.vers les termes «cervico-brachial syndrome»«over», over-use injury», repetitive trauma disorders» etleterme terme maintenant le plus couramment utilisé dans la littérature scientifique anglosaxone est celui de «cumulative trauma disorders» (CTD), que j ai traduit en français par surmenage fonctionnel par traumatismes répétitifs. À l institut de recherche en santé et sécurité du travail du Québec, on a utilisé d abord le terme «lésion par mouvements répétitifs» (LMR), et on utilise maintenant depuis quelques temps le terme «lésion attribuable au travail répétitif» (LATR). Mais plusieurs suggèrent maintenant de changer ceci pour «lésion reliées aux traumatismes accumulés» (LRTA), avec raison, car ce n est pas uniquement la répétition d un mouvement qui peut causer une lésion, mais bien la répétition d un trauma, qui peut être dynamique ou statique. Dr Michel Dupuis, Colloque CSN, octobre

6 Les services de l ASSTSAS Conseil et assistance technique selon certaines conditions Cour Ergo Bureau Sessions régionales à Montréal et Québec Sessions locales en établissement Coaching en établissement Brochure PARC sur les postes d accueil 6

7 Cour Ergo Bureau Aperçu du contenu de la formation JOUR 1 Tour de table Programme et déroulement Objectifs de la session Anatomie et physiologie : les facteurs de risque de troubles musculo squelettiques (TMS) L ergonomie du bureau : une approche globale Exercice 1 Critères de choix des aménagements types : assis, debout ou assis-debout db Outils d analyse ergonomique Guide d évaluation ergonomique 7

8 Aperçu du contenu de la formation JOUR 2 Revue des travaux pratiques ou exercice 2 Conditions environnementales Notions d anthropométrie : Évaluation dimensionnelle du mobilier Exercice 3 Rôle, mandat et composition du groupe ergo Évaluation de la formation 8

9 Aperçu du contenu de la formation Exemple de la bursite 9

10 Exemple de la bursite Table trop haute. Élévation des épaules Table trop haute. Abduction des bras (ouverts) Table bonne hauteur. Épaules relâchées 10

11 Exemple de la bursite 11

12 Outils d analyse Nom : Titre d emploi : Lieu du poste Nom de l évaluateur : Date : Astreintes actuelles et potentielles Contraintes (les sources de problèmes) Recommandations (lésions, zones de douleur, fatigue, inconfort, etc.) Postures, mouvements défavorables Éléments de la situation de travail ASSTSAS 12

13 Aperçu du contenu de la formation Formation d un groupe Ergo Objectifs Développer les compétences locales en ergonomie Soutenir le plan d actions du CPSST vis-à-vis de la correction ou de la conception de postes de travail informatisés Assurer un aménagement adéquat des nouveaux postes de travail informatisés 13

14 Aperçu du contenu de la formation Formation d un groupe Ergo Mandats Étude de postes à la suite de plaintes ou Participation à la de lésions définition des critères de conception des GROUPE nouveaux postes ERGO Participation à la définition des critères d achat dachat des équipements+matériel Adaptation et correction des postes de travail 14

15 Aperçu du contenu de la formation Formation d un groupe Ergo Composition Intervenant SST Membres du serv. info Employés du serv. des achats Personnel de bureau GROUPE ERGO Employés du serv. d entretien Ergo. ou physio Membres du CPSST 15

16 Aperçu du contenu de la formation Formation d un groupe Ergo Fonctionnement Rencontre tous les 2 mois (8 rencontres max./an) Temps alloué par l établissement Production de rapport concis Recommandations soumises au CPSST 16

17 ADAPTE, un outil pour les utilisateurs Présentation de ADAPTE 17

18 Conseils pratiques Le clavier-souris Sur tirette? Sur surface à hauteur variable? Sur la table? Dépend de la situation Tâche Temps d utilisation 18

19 Conseils pratiques Le portable Pratique parce que portable Inadéquat pour des tâches soutenues sauf si: Station d accueil Clavier et souris indépendants 19

20 Conseils pratiques Solutions au problème de la souris 1 er problème: la partie numérique du clavier éloigne la souris La souris à gauche (au moins pour les gauchers). Utilisation d un clavier inversé Favoriser l appui de l avant bras (concept de clavier-souris directement sur la table) Utilisation d un autre outils (ex.: ) 20

21 Conseils pratiques Solutions au problème de la souris 2 ième problème: la main est maintenue en pronation Souris verticale Autres types d outils 21

22 Conseils pratiques Autres petits équipements Attention aux gadgets Certains peuvent répondre à des besoins très pointus 22

23 Un poste d accueil Difficulté de conception Fonctions multiples Recevoir, téléphoner, surveiller, appeler la clientèle, faire les dossiers, plaquer, etc,,p q, Concilier travail à l ordinateur et recevoirla clientèle 23

24 Des choix à faire: ordi. vs client 24

25 Des choix à faire: debout ou assis 25

26 Des choix à faire: support à clavier Sur une tirette? Sur bras articulé? Sur la table? 26

27 Des choix à faire Tablette de réception Écran vitré Vision Isolation du bruit 27

28 Des dimensions repères 28

29 Des dimensions repères 29

30 Un exemple: Robert Giffard 30

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34 5100, rue Sherbrooke Est, bureau 950 Montréal H1V 3R , boul. Langelier Québec G1K 5N info@asstsas.qc.ca ca 34