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2 Informations importantes As-salam alaykoum, Avant de découvrir le contenu de ce livre, merci de lire ces quelques lignes. Ce que vous POUVEZ faire avec cet ouvrage : L offrir en cadeau aux abonnés de votre newsletter, Le proposer en téléchargement gratuit sur votre Site/blog Et plus généralement l offrir GRATUITEMENT à qui vous voulez. Ce que vous ne POUVEZ PAS faire avec cet ouvrage : Le vendre, Le proposer en version imprimée, En modifier son contenu (ajouter ou enlever des pages, rajouter ou enlever des éléments : chaque témoignage est la propriété de son auteur) Ceci étant précisé, bonne lecture! 2

3 Sommaire Introduction : Pourquoi ce livre... 4 Saïd de Best Community... 6 Aurore de Oum Zaza Sonia de Autour du Foulard Fathi de Solivr Lynda de Heaven Strategy Norédine de Studio Bdouin Marie de Jasmine and Co Laurent de Paris Halal Ali de Al Muslim Group Samia de My Deen Salim de Hadiya Oum Inaya de Oumma City Habib Abou Idriss de Muslim Au Top Adil de Al Moultazimoun Alexandre de Wafineshop Abd Al Karim de Trans-formations 'AbdLBaatin de Sianat Emmanuelle de Akhawate Business Abou AbidiLLah de Custom Qamis L entrepreneur Anonyme Learning Roots

4 Introduction : Pourquoi ce livre J ai décidé d éditer ce guide dans le but de vous aider à mieux appréhender le monde de l entreprenariat. «Celui qui soulage la détresse d un autre, Allah le soulagera dans ce bas-monde et dans l au-delà». (Rapporté par Muslim) Vous voulez vous lancer mais vous vous posez 1 million de questions : «Suis-je fait pour ça?» «Par où commencer?» «Y a t il des raccourcis quand lorsqu on part de rien» Pas de panique, dans les lignes qui vont suivre, vous trouverez les réponses à toutes ces questions et bien plus encore. Vous allez enfin y voir plus clair in châ Allah. 4

5 Plus concrètement, le guide que vous avez dans les mains regroupe les témoignages, les conseils et les recommandations de 21 entrepreneurs expérimentés. Nous les remercions d une part, d avoir pris le temps de répondre à nos questions ainsi que pour la sincérité de leurs réponses. Qu Allah les récompense grandement! Dites AMIN ^_^ Votre frère Saïd, 5

6 Saïd de Best Community Webmarketeur et Formateur Peux tu te présenter, présenter ton parcours professionnel ainsi que ton entreprise? Je suis Saïd AMZIL, j'ai 33 ans, marié, 2 enfants. Mon parcours professionnel est tout simplement incroyable. Digne d un film Hollywoodien. Plus sérieusement, il est la preuve qu avec l aide d Allah, on peut partir de rien et s en sortir. Le voici : Bac 2 et nul en Math (Pour info, je le suis toujours ^_-) Téléprospecteur Chargé de clientèle Commercial sédentaire Commercial terrain Commercial Grands Comptes Entrepreneur C est là que les problèmes ont commencé ^_^ 6

7 En lançant Islamic Deal, Site de bons plans adaptés aux musulmans, qui était ma première société, je ne connaissais pas grand chose à internet ni à l entreprenariat. Pire! Je ne connaissais absolument rien à mon marché. Imaginez le nombre d erreurs que j ai pu faire! Dieu Merci, ces erreurs se sont changées en leçons, et les leçons en plan d actions. Très rapidement, j ai compris qu il fallait que je me remette à niveau. Du coup, j ai suivi plusieurs formations Webmarketing et Social Média. J ai dépensé plusieurs milliers d euros pour me former. Un investissement colossal que je ne regrette absolument pas compte tenu des résultats obtenus. Toutes ces connaissances me permettent aujourd hui d avancer avec plus de sérénité et de quiétude. Et comme je n oublie pas d où je viens j ai décidé de partager mes connaissances à travers Best Community, Blog Webmarketing et Social Média destiné à aider les gens à se lancer sur le Web ou accompagner ceux qui sont le sont déjà. Je prépare en parallèle plusieurs formations très complètes qui devraient faire WOOOoow Douas! Qu Allah facilite si c est un bien pour moi et ma religion. Dites «Amin» ^_- 7

8 Peux tu nous dire ce qui t a poussé à entreprendre? Faire mes prières à l'heure, assister au prêche du vendredi étaient mes premières motivations. Ensuite, après avoir étudié la vie du Prophète (Paix et bénédiction de Dieu sur Lui) et celle des compagnons, il m a paru évident que le commerce était l une des meilleures voies professionnelles pour un musulman Que réponds-tu à ceux qui sont encore hésitants par rapport à l entreprenariat? Je dirais qu il n y a pas d hésitation à avoir à partir du moment où on a fait la prière de consultation sincèrement et qu on a consulté ses frères. Je dirais également : «AYEZ CONFIANCE EN ALLAH!» Je me suis souvent retrouvé dans des situations difficiles qui paraissaient sans issus jusqu à ce qu un miracle se produise sous mes yeux. La parole du Très-Haut (traduction rapprochée) : «Et quiconque place sa confiance en Allah, Il (Allah) lui suffit. Allah atteint ce qu Il Se propose, et Allah a assigné une mesure à chaque chose.» (Le Divorce 3). 8

9 Et la parole de notre Prophète bien aimé (qu Allah prie sur lui et le salue) : «Si vous placiez votre confiance en Allah comme Il le veut véritablement, Il vous donnerait votre subsistance comme Il l a donne aux oiseaux, Ils partent le matin le ventre vide et reviennent le ventre plein.» (Rapporté par At-Tirmidhi, Ahmad et Ibnou Mâjah). Quelles erreurs ne faut-il jamais commettre en tant qu entrepreneur? Waaaw! J en connais un rayon ^_^ Je n en citerai que 2 ici de peur d être trop long : - Ne jamais croire qu on peut tout faire tout seul Une fois votre société est organisée en différents services et que vous avez rédigé des procédures claires pour chacun des processus Déléguez les tâches exécutives en recrutant un salarié ou en les externalisant Vous verrez, vous avancerez beaucoup plus vite que si vous faites tout, tout seul. Et cela vous évitera de saturer également! - Ne pas s engager sur projets à la fois Ca, c est l autre erreur qui peut être fatale. Quand on arrive dans le monde de l entreprenariat : on a le cerveau qui fuse. On voit des opportunités dans tout et du coup, on a tendance de s éparpiller un peu. 9

10 Je vous conseille de garder 2 business maximum. Pas plus. Sauf, s il s agit d affaires «totalement automatisées». Pourquoi deux? Si jamais l un d entre eux tombe à l eau pour une raison ou pour une autre Vous avez une bouée de sauvetage! Sachez que même si votre business cartonne et que votre gestion est irréprochable, vous n êtes pas à l abri d imprévus. Il suffit parfois d un simple changement de législation pour que votre entreprise mette la clé sous la porte. Peux tu nous décrire une journée type? Depuis que j ai émigré vers le Maroc, mes journées sont mieux organisées. Le matin, juste après les Corn Flakes, j attaque les tâches qui nécessitent un cerveau en marche créativité, stratégie, création de contenu, L après midi, après le repas copieux du midi, les actions automatiques que je peux faire en dormant à moitié ou en jouant à «Jacadi a dit» avec mes filles. Je ne lis mes mails qu une ou 2 fois par jour. Surtout pas le matin car c est le meilleur moyen de me disperser. 10

11 Quels sont les outils que tu utilises quotidiennement? Evernote, pour synchroniser mes notes et mes listes de tâches. Cet outil est magique!! Zendesk pour gérer mon Service Client. Magnifique! Buffer pour la programmation de Posts sur les réseaux sociaux. Google Alertes pour faire de la veille. Incontournable! Est-ce que tu peux me donner 5 trucs et astuces que tu utilises sur Facebook et/ou Twitter pour te faire connaître? Et comment! Voici les conseils que je donne : Sur Facebook : Commentez les pages et compte des partenaires et acteurs du marché. Créez des images avec des citations en intégrant votre logo. Boostez les publications qui obtiennent un bon taux d engagement (partages et commentaires.). Faites des Quizz et jeu concours avec Agorapulse (ce service est ENORME) ou d autres application du même calibre. Intégrez des applications vous permettant de collecter les coordonnées de vos fans ou visiteurs en bref, faite de 11

12 votre page une Squeeze Page (page de capture d s). Sur Twitter : Soignez votre Bio. Les Bio marrantes fonctionnent plutôt bien. Créez des listes afin de suivre les acteurs de votre marché : suivez-les et échangez avec eux. Remerciez chaque personne qui s abonne à vous. Intégrez des Hashtags en rapport avec votre activité dans vos tweets. Soyez très présent par exemple en tweetant des actus en rapport avec votre secteur d activité ou en créant un maximum d interactions avec les autres Twittos. A force, vous serez considéré comme une autorité dans votre domaine. Actuellement, quels sont les secteurs d activité porteurs selon toi? Pour quelle(s) raison(s)? Les Services en ligne Je pense que les Web Apps ont un avenir très prometteur. Il suffit de voir le succès de Aweber, Dropbox, Buffer, Hootsuite, Mention.net, pour s en rendre compte. Il y a tant de choses à faire à ce niveau là! J Il suffit simplement d avoir un peu d imagination. 12

13 Que fais tu pour construire ton réseau Professionnel? Soirée Networking. Notamment celles de la SPMF. Par Allah, ça a été la cause de beaucoup de belles rencontres et de beaux partenariats. La plus belle rencontre fut celle avec Laurent et Yanis, tous deux fondateurs du site Paris Halal. Echanges de bons procédés entre les acteurs du même marché. A ce propos, n'hésitez pas à donner Plus vous donnerez et plus vous recevrez Et même si vous ne recevez pas Pas grave! Vous facilitez aux gens et Allah vous facilitera bi idhnillah. Tu travailles combien d heures par semaine? Je dirais 15h par jours mais je suis en train de travailler sur l automatisation de mes business afin d avoir plus de temps à consacrer à ma famille ainsi qu à l apprentissage des sciences islamiques. Si tu avais 1000 à dépenser pour ta société, dans quoi les investirais-tu et pourquoi? Si j avais 1000 à dépenser là tout de suite, je les dépenserai dans la Com. Je testerai plusieurs leviers Webmarketing dans le but de développer la visibilité et le Chiffre d Affaire de ma société. 13

14 Quoi que Je pourrais aussi les dépenser pour automatiser certaines tâches exécutives. Ou sinon Je pourrais également les utiliser pour créer des sites de niche afin de développer un revenu passif. A ce propos, j ai découvert, il y a peu de temps un outil formidable permettant de détecter des mots clés très recherchés, sur lesquels il n y a pas ou peu de concurrence On les appelle aussi les «pépites d or». Ce travail qui nécessite de longues et fastidieuses recherches habituellement est «totalement automatisé» avec Eh! Mais je vous donne un sacré plan là Bon, j espère que vous en ferez bon usage ;) L outil s appelle Market Samouraï. Faites en bon usage ^_- Vous l avez compris, plusieurs possibilités s offrent à vous. Tout dépend de la situation dans laquelle vous vous trouvez et quels sont vos objectifs. JUSTE DO IT 14

15 Aurore de Oum Zaza Portail d informations dédié à la famille et aux enfants Peux-tu te présenter, nous parler de ton parcours professionnel ainsi que ton entreprise? Aurore, maman de 31 ans entrepreneuse depuis Bac STT, BTS actions commerciales, j'étais plus ou moins pressée d'entrer dans le monde du travail ^_^. Puis j'ai essayé de reprendre des études mais la réalité de la vie m'a rattrapée et j'ai définitivement basculé dans le monde des grands à 19 ans. J'ai travaillé principalement dans deux sociétés dans lesquelles je suis entrée en bas de l'échelle. Une société de bâtiment où je suis entrée en tant que stagiaire standardiste archiviste, et trois ans plus tard sortie alors que je tenais seule la gestion des comptes fournisseurs de la société, et assistais pour la gestion des comptes clients. Puis de suite après dans une grande société de télémarketing, en tant que téléconseillère pour en sortir trois ans plus tard en tant que contrôleur de gestion sociale :) J'ai démissionné alors que j'étais en congé parental afin de créer mon commerce en ligne dans le monde du maternage, de l'éveil et du jouet en bois : Au Pays des 15

16 éveils. Parallèlement à cela, j'ai ouvert différents blogs et forum. En 2012, je décide de tout réunir en une seule entité : Oumzaza.fr :) Rassemblant la boutique depuis peu, ainsi que mon ancien forum Islam IDF et son blog, le blog de la boutique, le blog IEF. Peux-tu nous dire ce qui t a poussé à entreprendre? Ma famille paternelle n'est composée que d'artisans commerçants. Mes parents sont également commerçants, c'est toute une culture chez nous! Puis après la naissance de ma fille j'ai ressenti le besoin de créer mon univers, un univers éthique et baigné dans tout ce qui est naturel, pour la santé et l'éveil des enfants :) Que réponds-tu à ceux qui sont encore hésitants par rapport à l entreprenariat? Si ce que vous souhaitez entreprendre vous tient vraiment à cœur, si vous y croyez vraiment, que le marché est assez clair et que vous savez comment y prendre place, lancez vous. Un peu de spontanéité n'a jamais fait de mal si votre projet est clair et éthique :) Plus vous croyez en ce que vous faites, plus les gens y croiront :) 16

17 Quelles erreurs ne faut-il jamais commettre en tant qu entrepreneur? Je parlais de spontanéité, mais elle n'est pas que bénéfique. Elle peut être fatale, dans la communication par exemple. Plus les mois passent, plus je me rends compte que des conseils en stratégie de communication sont indispensables pour partir du bon pied, services que propose d'ailleurs Heaven Strategy. Une erreur de communication peut mettre à mal le lancement d'un projet, et des personnes déçues, ou non confiantes auront plus d'audimat que des personnes qui ont envie de vous suivre et découvrir vos services ou produits. De la spontanéité oui, mais cadrée :) Peux-tu nous décrire une journée type? Il n'y a pas de journée type chez nous. La structure d'une journée n'est pas figée, elle dépendra de beaucoup de choses. Je travaille surtout durant les siestes et lorsque les enfants sont couchés. Quels sont les outils que tu utilises quotidiennement? Facebook, Twitter, Google + (un peu moins c'est moins spontané), Masjidway, Instagram et Pinterest... 17

18 Est-ce que tu peux donner 5 trucs et astuces que tu utilises sur Facebook et/ou Twitter? 1 - Photo direct live avec Instagram 2 - Statut court et questionnant afin d'interagir avec les fans/suiveurs 3 - Partager des articles intéressants avec de la valeur ajoutée de la muslimosphère 4 - Rester accessible en répondant autant que faire se peut à toutes les questions posées, les sollicitations Les concours/défi/opérations bien sûr! Actuellement, quels sont les secteurs d activité porteurs selon toi? Pour quelle(s) raison(s)? Je dirai le ludoéducatif forcément ^_^, musulman ou pas d'ailleurs! Les rayons sont remplis de jouets pour lesquels les enfants ne présentent de l'intérêt que quelques heures une fois qu'ils les ont. Rares sont les jeux et jouets avec lesquels les enfants aiment jouer, pour la simple et bonne raison qu'ils n'ont pas de réelle valeur ajoutée pour eux. L'enfant est intelligent, il délaisse ce qui n'a pas d'intérêt 18

19 pour lui, ou ce qui en aura, mais plus tard. Il manque dans nos rayons des jeux adaptés, et permettant à l'enfant de lier le jeu et l'apprentissage. Que fais-tu pour construire ton réseau Professionnel? J'échange beaucoup via Twitter, pour moi le réseau où j'échange le plus avec la muslimosphère, les partenaires et annonceurs et où je tisse des liens... Comment? Spontanément, en suivant le fil d'actualité et en échangeant lorsque je suis sensible à ce qui se dit, en participant à certains concours/défis/opérations, en proposant spontanément des partenariats, en écrivant des articles pour faciliter la communication à une entreprise (que j'aime particulièrement, il ne faut pas faire ça pour toutes les entreprises mais choisir, trier, selon son activité), pour lui prouver l'intérêt que je porte à ses produits/services et établir une relation de confiance, qui peut déboucher sur des partenariats divers et variés... Tu travailles combien d heures par semaine? Je pense travailler un mi-temps, mais c'est difficilement quantifiable. Avec les enfants, nous sommes tant coupés qu'il n'est pas rare de recommencer dix fois la lecture d'un article, ou l'écriture d'un billet! 19

20 Si tu avais 1000 à dépenser pour ta société, dans quoi les investirais-tu et pourquoi? J'investirais dans un nouveau design pour le portail des familles Oumzaza.fr! Actuellement le thème Wordpress ne me permet pas de proposer exactement ce que j'aimerai visuellement aux lecteurs et aux annonceurs. Pour bientôt inchaallah! As-tu un secret, une astuce à nous dévoiler? Oui! Ne jamais rien remettre au lendemain! Sauf si c'est les vacances :)) 20

21 Sonia de Autour du Foulard Site de e-commerce spécialisé dans la vente de foulards en soie Peux-tu nous dire ce qui t a poussé à entreprendre? Le besoin d entreprendre justement qui est toujours présent chez moi. Que réponds-tu à ceux qui sont encore hésitants par rapport à l entreprenariat? Qui ne tente rien, n a rien! Quelles erreurs ne faut-il jamais commettre en tant qu entrepreneur? Commencer sans être préparé et voir trop grand au début. Peux-tu nous décrire une journée type? On commence par les commandes, on relance les clients, on traite les mails les plus urgents, on anime les pages des réseaux sociaux, on prépare la prochaine communication (newsletter, jeu-concours ), on répond au téléphone, on prospecte 21

22 Quels sont les outils que tu utilises quotidiennement? Outlook, les réseaux sociaux et le téléphone. Est-ce que tu peux partager avec nous les trucs et astuces que tu utilises sur Facebook et/ou Twitter? Les jeux-concours, les images humoristiques aussi Que fais-tu pour construire ton réseau Professionnel? Je discute avec beaucoup de monde partout où je suis. Tu travailles combien d heures par semaine? Ca dépend des semaines, je travaille en fonction de ma famille, quand je suis dispo, je peux travailler jusqu à 80 heures par semaine. Si tu avais 1000 à dépenser pour ta société, dans quoi les investirais-tu et pourquoi? La publicité car elle génère des ventes inchallah. As-tu un secret, une astuce à nous dévoiler? Ne jamais baisser les bras! 22

23 Fathi de Solivr Site de e-commerce spécialisé dans les produits Made In Palestine Peux-tu te présenter, nous parler de ton parcours professionnel ainsi que ton entreprise? Je suis diplômé d'une école d'ingénieur. J'ai travaillé en tant que consultant dans le domaine automobile jusqu'à peu. J'ai en parallèle lancé le projet Solivr, site de vente en ligne de produits issus du commerce équitable. Je suis également co-fondateur du restaurant Rosaparks. Peux-tu nous dire ce qui t a poussé à entreprendre? Deux raisons. La première, l'envie de donner du sens à mon travail. Notre temps est précieux alors faisons que celui ci soit bénéfique pour nous et les autres. Je passais quasiment toute une journée assis à travailler, me faire des noeuds au cerveau, à résoudre des problèmes, concevoir des choses. Mais dans quel but? Cette question m'a vite poussé à entreprendre. La deuxième, de pouvoir respecter mes obligations religieuses sans avoir à chercher toutes les combines possibles pour y arriver. 23

24 Le monde du travail n'est malheureusement pas encore prêt à accueillir des jeunes motivés dont la plus grande force est qu'ils sont musulmans. Que réponds-tu à ceux qui sont encore hésitants par rapport à l entreprenariat? Lancez-vous! La pleine confiance en Dieu est le seul bagage nécessaire. La plupart hésite car ils se disent être actuellement bien dans leur vie, "posés": le salaire assuré, cotisation pour la retraite, 5 semaines de congés payés,... Croyez vous que tout cela n'a pas un prix? On oublie vite alors ce qu'est de s'en remettre à Dieu quant à notre subsistance. Entreprendre et quitter ce petit confort est un acte de foi. Quelles erreurs ne faut-il jamais commettre en tant qu entrepreneur? Rester seul. Tenter de tout faire soi même, sans jamais confronter son projet à d'autres. Les critiques sont importantes, surtout celles de gens plus expérimentés. Peux-tu nous décrire une journée type? Cela dépend du domaine d'activité. Gérant d'une e-boutique, je passe beaucoup de temps à répondre aux s, au téléphone, une autre partie de la journée est consacrée aux colis et réception de marchandises. 24

25 Ensuite, une petite partie est consacrée aux réseaux sociaux. Enfin, une dernière est consacrée à suivre les nouvelles tendances, les dernières infos liées à mon domaine d'activité. Je n'ai pas d'emploi du temps type car jusqu'à peu, je faisais tout cela en dehors de mon temps de travail de consultant. Aujourd'hui je jongle entre 2 activités totalement différentes donc mes journées ne se ressemblent pas. Quels sont les outils que tu utilises quotidiennement? L'outil internet et tout ce qui s'y rapporte (réseaux sociaux, messagerie, blog,...), incontournable. Un gestionnaire de tâches. Un cahier de note. Un stylo. Est-ce que tu peux partager les trucs et astuces que tu utilises sur Facebook et ou Twitter? Je n'ai pas vraiment de stratégie pour ces 2 outils. Je me documente sur les nouvelles façons de les utiliser mais je les adapte à mes envies et ma façon de considérer les personnes qui me suivent. Mon plus grand conseil est d'éviter un maximum de mêler sa vie privée et son activité professionnelle. Les gens se lassent vite de savoir que vous mangez tel ou tel truc à cet instant si vous vendez des chaussettes par exemple et qu'en ce moment, vous twittez depuis la plage, les pieds dans l'eau alors que eux sont au bureau ou dans le métro. 25

26 Aujourd'hui, son utilisation est confiée à des CM, ce qui élimine ce risque. Tout ce qui est visuel et simple fonctionne. Une photo est meilleure qu'un pavé. Cela se partage facilement. Idem pour une vidéo. Les gens seront plus facilement intéressés par son contenu. Actuellement, quels sont les secteurs d activité porteurs selon toi? Pour quelle(s) raison(s)? En fait, tous les domaines d'activité sont porteurs à condition de savoir les adapter en fonction des tendances actuelles. Aujourd'hui, l'après crise pousse les gens à consommer autrement. Le rapport plaisir / prix est plus important qu'avant. La tendance est au "c'était mieux avant" alors les anciennes modes reviennent, misent au goût du jour. Voyager ok mais voyager autrement (tourisme halal, tourisme responsable). Puis il reste tout ce qui touche à l'économie, le solidaire, le retour aux fondamentaux: se nourrir bien (bio, local), être en bonne santé (fitness, soin du corps), l'entraide (site de partage, troc, l'équitable). Concernant notre communauté, plus précisément, tout business est porteur car tout est à faire ou presque. Il suffit d'en choisir un et de l'adapter parfaitement aux spécificités de notre communauté. Avant nous mangions mal, aujourd'hui des restaurants halal de qualité ont vu le jour et ça marche. Le secteur de l'habillement est pauvre en offres de qualité. 26

27 Que fais tu pour construire ton réseau Professionnel? Je participe à des réunions d'entrepreneurs. Je garde contact au maximum avec les personnes avec qui j'ai pu travailler par le passé, par s, diners, rencontres sportives. Tous les moyens sont bons pour créer et entretenir son réseau. Tu travailles combien d heures par semaine? Euh... sincèrement? Un entrepreneur travaille tout le temps. Si tu avais 1000 à dépenser pour ta société, dans quoi les investirais-tu et pourquoi? 1000 ne représente pas grand chose en fonction de l'activité. Je les utiliserai pour ma part pour améliorer encore la qualité visuelle de ma boutique en ligne (matériel photo, vidéo). As-tu un secret, une astuce à nous dévoiler? Pas de secret, mais savoir garder les pieds sur terre. Toujours se dire que tout ce que l'on a créé grâce à notre projet, même s'il ne vit pas longtemps, n'est jamais perdu. Il en restera une expérience unique qui nous fera évoluer. Généralement, un projet en appelle un autre. Un entrepreneur se retrouve vite impliqué dans d'autres projets d'entreprise. 27

28 Lynda de Heaven Strategy Agence de conseils en stratégie, marketing, communication et événementiel Est-ce-que tu peux te présenter et nous parler de ton parcours professionnel? De formation juridique (bac + 5 en droit social), je suis actuellement et depuis bientôt une année ma sha Allah, dirigeante de l agence Heaven Strategy. Je suis âgée de 36 ans et j ai derrière moi un certain nombre d années d expériences professionnelles dans des domaines et des postes divers. En effet, j ai eu à occuper des postes de juristes d entreprise, de conseillère juridique auprès de directions générales de grands groupes d entreprises, de conseillère en stratégie, de conseillère technique aux affaires sociales en relation avec les ministères (agriculture et du travail), de négociatrice d accords et conventions collectives au niveau national avec les centrales syndicales de salariés et d employeurs et enfin d organisatrice d évènements dont l un fut le Salon International du Monde Musulman. J ai acquis par mes expériences, une polyvalence et une expertise dans de nombreux domaines, qui du reste sont ceux que je propose dans le cadre de mon agence Heaven Strategy. 28

29 Est-ce-que tu peux présenter ton entreprise? Heaven Strategy est une agence de conseils en stratégie des conseils en stratégie d entreprise, stratégie marketing, stratégie communication et événementiel. Nous déployons de nombreux services et prestations à destination des entrepreneurs musulmans. Nous les accompagnons, que ceux-ci fassent leurs premiers pas comme créateurs d entreprise ou qu ils cherchent à développer leurs marchés et accroître la notoriété de leur entreprise. Nous les assistons notamment pour concevoir une stratégie adaptée à leur(s) problématique(s) et à leur environnement concurrentiel et s ils le souhaitent, nous la mettons en œuvre pour leur compte et en leur nom. Peux-tu nous dire ce qui t a poussé à entreprendre? Plusieurs facteurs m ont poussée à vouloir entreprendre. Le premier concerne la responsabilité qui m incombe de mettre mes compétences au bénéfice de la oumma. Allah a fait en sorte que je puisse être formée dans divers domaines et diverses disciplines et ce n est pas pour en faire un usage vain. Je sens comme une responsabilité pesant sur mes épaules de participer au succès de ma communauté, en apportant ma pierre à l édifice dans la professionnalisation de ses entreprises, actions et projets. 29

30 Le second concerne mes convictions religieuses. Je porte, al hamdoulilah, le voile, je m acquitte de la prière à l heure et il est inconcevable pour moi de concéder ou faire des compromis sur ces fondamentaux pour un simple travail. En étant à mon compte, je n ai aucun compromis à faire sur ce point et peux donc être en phase avec mon identité musulmane. Quel conseil donnerais-tu aux personnes qui souhaitent se lancer dans l'aventure entrepreneuriale? C est de ne pas attendre que tout soit "parfait" avant de se lancer. De ne pas attendre d avoir toutes les informations et compétences possibles pour mettre en œuvre son projet. En étant perfectionniste, j estime qu on suicide son projet car on restera toujours bloqué! Il faut savoir que plus on va apprendre, plus on va se rendre compte qu il y a des domaines et compétences qu on ne connait pas et plus on va vouloir les maîtriser. Alors mon conseil sera le suivant : lance-toi, échoue et améliore-toi! Quelle erreur ne faut-il jamais commettre en tant qu entrepreneur? A mon sens, l erreur qu il ne faut jamais faire est celle de vouloir tout faire. 30

31 Appuyez-vous sur vos points forts professionnels (compétences) et déléguez vos points faibles ne cherchez jamais à être bon partout ; vous allez perdre beaucoup de temps et d énergie et votre entreprise va stagner. As-tu un secret, une astuce à nous dévoiler? Avant toute action : évaluez les risques, cernez les besoins et planifiez des actions cohérentes en vue d assurer le succès à votre entreprise ou projet. Positionnement, actions de marketing, actions de communication, messages et canaux de diffusion doivent être pensés au préalable et, si besoin, contrôlés et ajustés au gré des circonstances et des besoins. Projetez-vous sur le long terme pour assurer la pérennité de votre entreprise et cela passe nécessairement par une démarche stratégique, sinon d une part vous ne ferez que survivre et d autre part vous n assurez pas une cohérence dans vos actions. Avoir une démarche stratégique, c est donner du sens à ce que l on fait pour créer de la valeur; c est orienter les perceptions, influencer les comportements, asseoir notre crédibilité et déployer notre notoriété. 31

32 Norédine de Studio Bdouin Agence de communication et maison d édition Peux-tu te présenter, nous parler de ton parcours professionnel ainsi que ton entreprise? Norédine Allam, 35 ans, directeur du studio BDouin et Auteur du Muslim Show. J'ai travaillé quelques années dans le domaine du "Graff" avant de m'attaquer au monde de la BD avec le studio 2HB. Parmi nos projets de l'époque : colorisation des albums d'astérix, BD pour M6 Editions, Dargaud, etc. En 2009, je crée Muslim Show avec Greg Blondin et mon frère Karim. La même année, on lance le Studio BDouin : A la fois une petite maison d'edition, et une agence de com' spécialisée. Peux-tu nous dire ce qui t a poussé à entreprendre? J'ai arrêté l'école à 17 ans. A l'époque, je trouvais que je perdais mon temps. J'ai préféré créer moi-même mon emploi en montant une association. Depuis, je suis resté attaché à mon indépendance : ) 32

33 Que réponds-tu à ceux qui sont encore hésitants par rapport à l entreprenariat? Le monde de entreprenariat n'est pas fait pour tout le monde. Certains ont cela dans le sang, d'autres non. A mon avis, s'ils hésitent, c'est qu'ils ne sont pas fait pour ça : ) Quelles erreurs ne faut-il jamais commettre en tant qu entrepreneur? Toute erreur est bonne à prendre tant qu'on en tire une leçon. Peux-tu nous décrire une journée type? Perso, pas une journée ne ressemble à l'autre... Quels sont les outils que tu utilises quotidiennement? Ma boîte mail et mon téléphone...mais j'aimerais me passer de téléphone : ) Est-ce-que tu peux me donner 5 trucs et astuces que tu utilises sur Facebook et/ou Twitter pour te faire connaître? - Créer du contenu original - Respecter ses lecteurs 33