EXPÉRIENCE DE L ORGANISME

Transcription

1 AGENCE NATIONALE DE LUTTE CONTRE L'ILLETTRISME CFPPA DU GARD APP DE VAUVERT rue Emile Zola, 30600, Vauvert, Occitanie Tel: NC Fax: NC FICHE ACTEUR PRÉSIDENT: NC NC DIRECTEUR: NC NC RÉFÉRENT ILLETTRISME: Isabelle SAUVAGE NC FICHE QUALITÉ EFFECTIF DE L'ORGANISME 4 MOBILITÉ NATIONALE EXPÉRIENCE DE L ORGANISME NOTRE EXPÉRIENCE DANS LE DOMAINE DE LA FORMATION DE BASE DANS LES ENTREPRISES L'APP de Vauvert travaille régulièrement auprès d'entreprises, notamment les collectivités locales (Mairie, CCAS, Communauté de communes) soit dans le cadre de professionnalisation des salariés, par exemple initiation et perfectionnement en Bureautique ou bien préparation à des concours pour évoluer au sein de l'établissement. En outre il nous arrive fréquemment de former des salariés en situation d'illettrisme pour leur permettre d'évoluer également ou de mieux comprendre les consignes ou mieux communiquer avec la hiérarchie, en réponse de demandes émanant de la direction. Nous formons également au FLE des salariés de nationalités étrangères désireux de communiquer en Français.

2 NOS RÉFÉRENCES DE PRESTATIONS (PROGRAMMES, CLIENTS, BÉNÉFICIAIRES, SECTEURS PROFESSIONNELS, ETC) Mairie de Vauvert, Communauté de Communes de Petite Camargue, Sakata, Moulin de Guidon, La rein des fruits, Maison de Retraite de Vauvert etc. - Informatique, métier du secrétariat et de l'administration- Anglais tourisme - Préparation concours AS, AP, Atsem, Rédacteur, Adjoint administratif, IFSI - Mathématiques, Logique et Calcul- Initiation Internet- Français Maîtrise des Savoirs de Base / Lecture, écriture. LES DOMAINES TECHNIQUES ET MÉTIERS SUR LESQUELS NOTRE ORGANISME EST DÉJÀ INTERVENU - Informatique, métier du secrétariat et de l'administration- Anglais tourisme - Préparation concours AS, AP, Atsem, Rédacteur, Adjoint administratif, IFSI - Mathématiques, Logique et Calcul- Initiation Internet- Français Maîtrise des Savoirs de Base / Lecture, écriture. LE NOMBRE DE FORMATEURS PERMANENTS (EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE) QUI TRAVAILLENT SUR LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME 2 LES COMPÉTENCES MINIMALES REQUISES DE NOS INTERVENANTS - Concevoir et mettre en oeuvre un parcours de formation individualisé centré sur l apprenant et ses projets.utiliser et concevoir des outils de repérage, de suivi et d évaluation.- Manipuler et mettre en oeuvre les outils matériels et équipements dans le cadre d applications pédagogiques.- Transmettre des savoirs et des savoirs faire au moyen de techniques andragogiques appropriées : mettre en place des activités.? Participer à l'élaboration des programmes de formation et aux orientations dans le cadre de la politique d'action définie par l'établissement ou la structure? Evaluer les parcours individuels et en assurer le suivi? Participer à la conception des outils pédagogiques, adapter les méthodes nécessaires ou expérimenter des stratégies dans le but de personnaliser les apprentissages ANALYSE DES BESOINS DE L ENTREPRISE ET DES SALARIÉS UTILISATION DE MODULES DE FORMATION PRÉ CONSTRUITS OU FIGURANT SUR CATALOGUE L'ensemble des formations et des programmes mis en place dépendent de positionnement initiaux personnalisés. Pas de catalogue de formation pré construits. Adaptation au fur et à mesure de la construction des parcours de formation. Mais dans le cadre du réseau nationale de l'apapp plusieurs outils de formation ont été mis en oeuvre pour répondre à des besoins selon les branches d'activités. Par exemple Convention Intergros, Malette Accor, etc.

3 NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE RECUEIL DES ATTENTES DES ENTREPRISES CLIENTES Chaque demande est prise en compte individuellement et est soumise à étude par la coordinatrice de formation et l'équipe pédagogique en fonction des besoins réels du bénéficiaire. La faisabilité de la formation et les moyens à mettre en oeuvre sont pris en compte. La coordinatrice évalue aussi avec l'entreprise les moyens que celle ci souhaite mettre en oeuvre pour prendre en charge la formation, et ainsi répondre aux attentes et combler les besoins de l'apprenant. Les bases prises en compte pour répondre aux attentes sont le niveau de formation initiale de la personne, ses contraintes personnelles et "psychologiques", ses besoins. Les possibilités de mise en oeuvre par rapport au poste occupé, et la cohérence entre les objectifs fixés et le temps dévolu à la formation. Les horaires souhaités. NOTRE UTILISATION DU RÉFÉRENTIEL DES COMPÉTENCES CLÉS EN SITUATION PROFESSIONNELLE (RCCSP), EN PARTICULIER POUR DÉTERMINER LES OBJECTIFS DE LA FORMATION ET LES DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES Dès que la situation le nécessite nous utilisons ce référentiel. Et également d'autres référentiels métiers si nécessaires. En amont du positionnement et en aval. NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR RÉALISER UN DIAGNOSTIC FONCTIONNEL DE L ILLETTRISME EN ENTREPRISE (QUI RÉALISE CE DIAGNOSTIC ET SOUS QUELLE FORME EST-IL RESTITUÉ?) Des positionnements contextualisés peuvent être élaborés par l'équipe pédagogique sur demande de l'entreprise. En outre des outils de repérage ont été élaborés dans le cadre du réseau des APP Languedoc Roussillon et peuvent être utilisés le cas échéant. NOS OUTILS ET MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ASSURER LE POSITIONNEMENT DES SALARIÉS STAGIAIRES RAS - Positionnements propres à l'app de Vauvert, contextualisés et ou positionnements mis en oeuvre dans le cadre du réseau. NOS FORMATEURS SONT-ILS EN RELATION DIRECTE AVEC L ENTREPRISE?

4 DÉROULEMENT DE LA FORMATION AVONS-NOUS LA POSSIBILITÉ D INTERVENIR DIRECTEMENT AU SEIN DE L ENTREPRISE POUR DISPENSER LA FORMATION?, en 2013 et 2014, des formations bureautiques ont été dispensées dans les locaux de la communauté de communes par exemple. Il est tout à fait possible pour nous de se rendre directement dans les locaux si la formation est en groupe, en revanche pour les formations liées au lettrisme en individualisation, cela est plus délicat car il faut avoir à sa disposition de nombreux supports divers et variés et fonction du niveau, et donc difficile à transporter (utilité du centre de ressources). NOS MOYENS MIS EN ŒUVRE POUR ARTICULER LES PROGRESSIONS PÉDAGOGIQUES AVEC LES SITUATIONS PROFESSIONNELLES VÉCUES PAR LES SALARIÉS Nous demandons systématiquement aux salariés et aux employeurs lorsque c'est possible de rapprocher la situation professionnelle des cas pratique travaillés en centre. Ou alors les formateurs, aux moyens des référentiels métiers, des fiches de poste tente de générer des progressions pédagogiques adaptés. Vocabulaire contextualisé, exemple de cas pratiques similaires aux situations rencontrées en entreprise. Les objectifs peuvent être régulièrement revisités en fonction de la progression des bénéficiaires; MODALITÉS QUI NOUS PERMETTENT D ASSURER LA CONTINUITÉ ENTRE LA FORMATION ET L ENCADREMENT DE L ENTREPRISE Tout au long de la formation nous nous assurons que les points abordés en centre restent en cohérence avec le poste occupé. Si un doute s'installe, des échanges sont mis en place avec l'entreprise. Par téléphone si cela suffit, dans le cadre d'entretien physique si cela s'avère nécessaire. LES DISPOSITIFS ET SUPPORTS SPÉCIFIQUES QUE NOUS UTILISONS EN FORMATION RAS LES PRINCIPAUX DOMAINES DE COMPÉTENCES À ACQUÉRIR PAR LES STAGIAIRES QUI FIGURENT DANS LES CONTENUS DE NOS FORMATIONS DE BASE Lecture, écriture, logique et calcul, compétences numériques.

5 NOS MODALITÉS D ÉLABORATION DE RAPPORTS D ÉTAPE À L ENTREPRISE ET AUX STAGIAIRES NOS MODALITÉS D ÉVALUATION FINALE DES ACQUIS DE LA FORMATION AU REGARD DU POSITIONNEMENT Le positionnement final, en cohérence avec le plan de formation, reprend l'ensemble des points qui sont censés avoir été travaillés et permet d'évaluer le degré d'acquisition selon trois options : Acquis, en cours d'acquisition ou non acquis. Les évaluations finales reprennent les intitulés du positionnement initial et du plan de formation pour simplifié la lecture de la progression du stagiaire. En outre, l'équipe pédagogique proposera toujours, en plus de ces grilles, un commentaire plus détaillé sur l'investissement de la personne, les progrès déjà réalisés ou restant à réaliser ou des compléments d'informations utiles. RÉSEAU ET PARTENARIAT AVONS-NOUS DÉJÀ INSCRIT NOTRE ACTION DANS UN DISPOSITIF DE BRANCHE PROFESSIONNELLE OU INTERPROFESSIONNELLE DANS LES TROIS DERNIÈRES ANNÉES? LE(S)QUEL(S)? Intergros, Opcalia, Fafséa, Accor. Voir réseau Apapp SOMMES-NOUS INSCRIT DANS UN DISPOSITIF DE MUTUALISATION DES RESSOURCES ET SUPPORTS D APPRENTISSAGE? AVONS-NOUS MIS EN PLACE UN DISPOSITIF DE CAPITALISATION DES OUTILS ET/OU D ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES EN INTERNE? Réseau APP et également au travers des groupements mis en place dans le cadre de réponses à appel d'offre Nationaux ou régionaux. Exemple avec le Greta de Nîmes, dispositif compétences clés dont nous avons bénéficié de 2009 à AVONS-NOUS ORGANISÉ OU PARTICIPÉ À DES ACTIVITÉS DE PROFESSIONNALISATION LIÉES À LA PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS D ILLETTRISME EN ENTREPRISE? AVONS-NOUS PARTICIPÉ À UNE FORMATION À L UTILISATION DU RCCSP? en 2013 formation organisé par le CAFOQ.

6 APPARTENONS-NOUS À UN RÉSEAU NATIONAL ET/OU RÉGIONAL D ORGANISMES DE FORMATION? APAPP DISPOSONS-NOUS D UN LABEL PARTICULIER OU D UNE CERTIFICATION QUALITÉ? Label APP, et Label FLI NOS DÉPARTEMENTS D'INTERVENTION 30 - Gard DANS LE CADRE DE LA CERTIFICATION CLÉA VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR L'ÉVALUATION? VOTRE ORGANISME DE FORMATION EST IL HABILITÉ POUR LA FORMATION?