TRANSFORMATION : UNE VOLONTÉ. Rapport 2011 sur le développement durable - EMC

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1 TRANSFORMATION : UNE VOLONTÉ Rapport 2011 sur le développement durable - EMC

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3 SOMMAIRE LE MOT DU PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL...1 LE MOT DE LA DIRECTRICE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE... 2 VALEURS FONDAMENTALES D EMC... 3 ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC... 4 TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCES... 8 PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES Stratégie environnementale...16 Consommation d énergie et changement climatique...17 Utilisation des matériaux et des ressources Chaîne logistique...51 Collaboration et implication NOS VALEURS...65 Nos valeurs Employés et lieu de travail Intégration mondiale Réseau d innovation Dialogue avec les parties prenantes Gouvernance et intégrité Impact positif des technologies de l information Performance économique À L ÉCOUTE DES COMMUNAUTÉS Partenariats pour la formation Engagement citoyen Academic Alliance Patrimoine informationnel Politique de financement PROFIL DE L ENTREPRISE À PROPOS DE CE RAPPORT INDICE GRI...125

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5 LE MOT DU PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL Chez EMC, nous transformons la manière dont nous fournissons des solutions informatiques innovantes pour contribuer à un monde plus durable. Le secteur informatique traverse une phase de transformation inédite. Le Cloud Computing est l une des évolutions les plus radicales de l histoire de l informatique. Il transforme la manière dont nous concevons, exploitons et consommons l informatique. Les données connaissent une croissance exponentielle : selon les spécialistes du secteur, elles devraient être multipliées par 44 au cours de cette décennie. Les chefs de file du secteur recherchent activement de nouveaux moyens de gérer leurs données de manière sécurisée et fiable tout en contrôlant les coûts, la consommation d énergie et l utilisation des ressources. Toutes ces conditions créent une formidable opportunité pour EMC. Notre stratégie est axée sur la fourniture de produits et de services innovants, qui aident les départements informatiques à effectuer leur transition vers un modèle de Cloud Computing et à analyser le Big Data de manière sécurisée, fiable et efficace. Dans le même temps, nous poursuivons notre engagement pour une économie durable. Il ne s agit pas de choisir entre efficacité commerciale et citoyenneté. Notre engagement démontre plutôt notre volonté de favoriser le développement technologique, les processus métiers et la collaboration en ayant recours à des méthodes créatives et innovantes. La réussite d EMC s inscrira dans la durée parce que nous savons que nous pouvons et que nous devons mener nos activités dans l intérêt de nos investisseurs, de nos employés, de nos concitoyens et de la planète. La prise en compte des critères financiers, environnementaux et sociaux dans notre manière de définir notre stratégie métier et de prendre des décisions au quotidien fait partie intégrante de notre réussite. Je suis particulièrement fier du travail accompli chaque jour par les employés d EMC à travers le monde. Ils contribuent à améliorer la durabilité et le rendement énergétique de nos opérations, de nos produits et de nos emballages ; recherchent des solutions créatives pour réduire les déchets et diminuer nos émissions de gaz à effet de serre ; collaborent avec les communautés locales pour leur proposer une meilleure formation en mathématiques et en sciences et travaillent avec nos fournisseurs et nos partenaires pour créer une chaîne de valeur qui protège mieux notre main-d oeuvre, la planète et notre activité. Ces transformations sont très enthousiasmantes. Je suis donc particulièrement satisfait du chemin parcouru en matière de fourniture de solutions innovantes favorisant le développement durable. Mais je suis également parfaitement conscient des nombreuses tâches qu il nous reste à accomplir pour transformer le secteur, et la planète, pour un avenir meilleur. JOSEPH M. TUCCI LE MOT DU PRÉSIDENT-DIRECTEUR GÉNÉRAL 1

6 LE MOT DE LA DIRECTRICE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE En 2011, EMC a poursuivi son processus d évolution vers un avenir tourné vers le développement durable. Le thème du présent rapport, «Transformation : une volonté», reflète nos progrès et nos efforts pour intégrer la notion de développement durable dans chacune de nos actions. Le développement durable ne repose pas uniquement sur l efficacité énergétique ou les programmes de reprise des produits. C est l ensemble de nos décisions quotidiennes qui doivent tenir compte de cette notion de développement durable, chaque fois que nous identifions, gérons et mesurons les impacts environnementaux et sociaux. J ai le privilège et le plaisir de diriger le programme de développement durable d EMC depuis quatre ans. Toutefois, ce sont les vrais héros de notre entreprise qui s acquittent quotidiennement des tâches les plus difficiles, celles qui suscitent le changement et génèrent de nouvelles idées : concepteurs de matériel, ingénieurs de production, responsables de site, équipes en charge des opérations, départements juridiques, départements financiers et départements en charge des relations avec les investisseurs. Nos collègues s engagent à tous les niveaux de l entreprise. Ils sont de plus en plus nombreux à s impliquer dans notre évolution. Ils ont formé des équipes pluridisciplinaires pour favoriser le changement, car ils en ont compris le potentiel et veulent prendre part à cette dynamique de transformation. Je suis particulièrement fière que nos collaborateurs aient globalement adhéré au modèle du développement durable, à l intérieur comme à l extérieur de l entreprise. Ce rapport contient de nombreux exemples de la manière dont nous avons transformé nos processus pour intégrer le développement durable dans nos activités. Cette année, vous y trouverez également au début de chaque section des tableaux de bord qui nous permettent de mieux évaluer nos performances sur la base des indicateurs clés de performance, année après année. Les chiffres seuls ne suffisent pas à décrire notre cheminement vers le développement durable. Pour en savoir plus sur nos progrès en 2011, consultez les graphiques, les vidéos et les études de cas. Comme toujours, l opinion des différentes parties prenantes est primordiale pour nous aider à définir nos priorités. Je vous invite donc à partager vos réflexions sur nos progrès afin de poursuivre nos efforts communs d évolution vers un monde plus durable. KATHRIN WINKLER 2 LE MOT DE LA DIRECTRICE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

7 VALEURS FONDAMENTALES D EMC Toute entreprise tournée vers la réussite a pour moteur une culture de la réussite unique et sans failles. C est également notre cas. PRIORITÉ AUX CLIENTS Se concentrer sur leurs besoins ; tenir nos promesses SENS DES PRIORITÉS Saisir rapidement les opportunités ; agir immédiatement SENS DU RÉSULTAT/ RESPONSABILITÉ Faire ce que l on s est engagé à faire ; pas d excuses INTÉGRITÉ Traiter les autres avec respect et toujours agir correctement RÉSOLUTION INNOVANTE DES PROBLÈMES Réfléchir de manière créative afin de proposer une solution EXPERTISE/QUALITÉ Concevoir et proposer des produits et services de premier ordre CONNAISSANCE DE L ENTREPRISE Savoir comment proposer de véritables atouts à nos clients TRAVAIL D ÉQUIPE Collaborer étroitement avec les autres ; tirer parti de notre diversité COMMUNICATION Garantir des interactions directes et transparentes ; nouer des relations basées sur la confiance CAPACITÉ D ADAPTATION Rester flexible ; savoir s adapter aux circonstances VALEURS FONDAMENTALES D EMC 3

8 ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC Nous réalisons des évaluations afin d identifier et de hiérarchiser les problèmes liés au développement durable qui ont une «importance relative» pour l activité d EMC. Les domaines évalués sont notamment ceux qui concernent le plus les parties prenantes externes, ainsi que ceux qui présentent, selon nous, le plus de risques et d opportunités pour notre activité. Les conclusions de l évaluation de l importance relative nous permettent de définir l orientation stratégique de notre activité, de mieux identifier nos ressources et nos objectifs, et d adapter notre message. PROCESSUS DE L ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE RÉALISÉE EN 2011 En 2011, EMC a étendu le périmètre de l évaluation. Elle inclut désormais les résultats d une enquête réalisée en interne et en externe sur l importance relative, un forum sur l implication des parties prenantes externes et une évaluation interne de l importance relative. Les points de vue des parties prenantes internes et externes jouent un rôle essentiel dans l évaluation. Pour en savoir plus sur notre processus d implication des parties prenantes, reportez-vous à la section Dialogue avec les parties prenantes. Notre évaluation de l importance relative du développement durable de 2011 incluait les éléments suivants : Enquête sur l importance relative : nous avons distribué cette enquête aux parties prenantes du monde entier, notamment des universitaires, des ONG, des investisseurs, des fournisseurs et des clients, ainsi que des employés d EMC ayant des responsabilités dans les activités de production, de vente, d ingénierie, d opération des sites et de marketing. Cinquante personnes y ont répondu dans différents pays, notamment les États-Unis, le Canada, l Inde, l Irlande et l Égypte. L enquête invitait les personnes interrogées à classer les problèmes en fonction de l ampleur des risques ou des opportunités qu ils représentaient pour EMC. Elle les invitait également à ajouter des commentaires concernant les problèmes identifiés comme prioritaires, et à indiquer quels problèmes, selon eux, EMC serait le mieux à même de gérer. En 2012, nous prévoyons de distribuer l enquête à un panel plus large afin d élargir notre perspective. Forum des parties prenantes : nous avons présenté les résultats de notre enquête sur l importance relative aux parties prenantes afin qu elles puissent en discuter et fournir leurs points de vue détaillés lors du forum annuel des parties prenantes organisé par Ceres. Discussion en interne sur les impacts : les experts internes en la matière ont examiné et classé les problèmes en fonction de leur impact potentiel sur l activité d EMC et de l étendue des risques ou des opportunités générés. Nous avons entre autres tenu compte de l impact effectif des problèmes sur EMC, de leur lien avec nos valeurs, de leur importance pour notre réussite et de leur lien avec nos compétences clés. Nous avons aussi déterminé la capacité d EMC à influencer le changement. 4 ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC

9 RÉSULTATS DE L ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DE 2011 Les problèmes ont été classés selon deux axes : l importance pour nos parties prenantes et la pertinence pour l activité d EMC (voir le graphique ci-dessous). Le quadrant dans lequel s inscrit chaque problème fournit à EMC des informations lui permettant de le résoudre. EMC SUSTAINABILITY MATERIALITY ASSESSMENT ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC ÉLEVÉ S ENGAGER ET ÉVALUER INVESTIR ET S ENGAGER 26 Intérêt des intervenants externes SURVEILLER INVESTIR, S ENGAGER SELON LES OPPORTUNITÉS FAIBLE Impact pour EMC ÉLEVÉ 1 Biodiversité 2 Préservation du patrimoine culturel 3 Volontariat/soutien des communautés 4 Nanomatériaux 5 Soins de santé et santé publique 6 Responsabilités des employeurs 7 Consommation des ressources 8 Insertion et diversité 9 Énergies renouvelables 10 Accès au numérique 11 Implication des employés 12 Formation 13 Santé et sécurité au travail 14 Adaptation au changement climatique 15 Déchets et émissions 16 Impact positif de l IT 17 Eau 18 Droits de l Homme 19 Matières premières provenant de zones de conflit 20 Limitation du changement climatique 21 Déchets électroniques 22 Substances dangereuses 23 Innovation 24 Confidentialité et sécurité des informations 25 Éthiques des affaires 26 Rendement énergétique ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC 5

10 Surveiller : suivi du problème afin de voir comment il évolue et se développe. Au fil du temps, si sa pertinence pour EMC change, notre entreprise dispose des bases nécessaires pour le résoudre de manière plus active. S engager et évaluer : implication des parties externes afin d assurer une compréhension et une conception communes de notre approche. Évaluation de la position d EMC en réponse au fort intérêt des parties prenantes pour une meilleure compréhension des opportunités et des risques potentiels. Investir et s engager selon les opportunités : attribution de ressources dédiées à l atténuation et à la minimisation du problème et/ou à la prise en compte de l opportunité. Implication des parties prenantes externes au cas par cas. Investir et s engager : attribution de ressources dédiées à l atténuation et à la minimisation du problème et/ou à la prise en compte de l opportunité, et collaboration avec les parties prenantes externes afin d assurer une compréhension et une conception communes de notre approche. Les problèmes indiqués ci-dessous ont été classés parmi les premiers dans l évaluation de l importance relative réalisée en Ils s inscrivent dans la catégorie «Investir et s engager». Les définitions utilisées sont celles qui ont été présentées aux parties prenantes durant l enquête. Rendement énergétique : rapport entre la consommation d énergie et une production donnée ou un service fourni. L augmentation du rendement énergétique correspond à une modification de la consommation d énergie qui donne lieu à une augmentation des bénéfices nets par unité d énergie. Comprend : le rendement énergétique des datacenters, le rendement énergétique des produits, le rendement énergétique des sites et l efficacité du refroidissement. Éthique d entreprise : valeur morale du comportement, et règles et principes qui devraient le gouverner. Agir selon un ensemble de principes de bonnes conduites. Comprend : les règles anticorruption, les contributions politiques, la rémunération des cadres et l éthique des fournisseurs. Confidentialité et sécurité des informations : la confidentialité des informations porte sur la relation entre la collecte et la diffusion des données, les technologies, l attente du public en matière de confidentialité et les implications juridiques et politiques. La sécurité des informations fait référence à la protection des informations et des systèmes d information contre un accès, une utilisation, une divulgation, une interruption, une modification, un examen, une inspection, un enregistrement ou une destruction non autorisés. Comprend : les systèmes de sécurité physiques et virtuels, la gestion des données en fin de vie, la fraude et le vol d identité, le piratage, les cyberattaques et la transparence. Innovation : création de produits, d idées, de technologies ou de processus améliorés ou plus efficaces acceptés par les marchés, les gouvernements et la société, représentant un changement positif non négligeable par rapport aux changements incrémentiels. Déchets électroniques : équipements électriques ou électroniques jetés, en surplus, obsolètes ou cassés. Comprend : les déchets électroniques de production, le recyclage, la planification de la fin de vie, les transports transfrontaliers de déchets électroniques, les expéditions illégales et le démontage/recyclage. 6 ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC

11 Atténuation du changement climatique : atténuation de la force ou de l intensité des effets du changement climatique par le biais de stratégies telles que la réduction ou la stabilisation de la concentration de gaz à effet de serre dans l atmosphère ou l augmentation de la réflectivité des rayonnements solaires. Droits de l Homme : droits et libertés de base dont chaque être humain doit bénéficier, comprenant généralement le droit à la vie et à la liberté, la liberté de pensée et d expression, et l égalité devant la loi. Comprend : les droits de l Homme dans la chaîne logistique, la liberté d expression et de la presse, la lutte contre les discriminations et la préservation des libertés civiles. Substances dangereuses : problèmes associés aux solides, aux liquides ou aux gaz pouvant nuire aux personnes, aux organismes vivants, à la propriété ou à l environnement. Comprend : les substances toxiques utilisées dans les produits et les processus de fabrication, la divulgation complète des matériaux, l informatique verte, la norme Design for the Environment et les réglementations sur les substances. Matières premières provenant de zones de conflit : approvisionnement en matériaux dans le respect des normes éthiques, en étant attentif aux conflits armés et aux violations des droits de l homme que cet approvisionnement peut impliquer. Impact positif des technologies de l information : l impact positif des technologies de l information comprend une amélioration de la productivité, de la communication et de la compréhension des problématiques sociales. Les technologies de l information ont accéléré la recherche et les avancées scientifiques, amélioré la médecine et optimisé la communication. Elles peuvent avoir d autres répercussions telles que l accroissement de l innovation, la diminution de la consommation d énergie via une surveillance intelligente et l atténuation du changement climatique en privilégiant les vidéoconférences plutôt que les voyages professionnels. Utilisées intelligemment, les technologies de l information continueront d influencer nos vies de manière positive en jouant le rôle de catalyseurs des futures évolutions. ÉVALUATION DE L IMPORTANCE RELATIVE DU DÉVELOPPEMENT DURABLE POUR EMC 7

12 TABLEAU DE BORD DES INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCES INTENSITÉ DES ÉMISSIONS GLOBALES DE GAZ À EFFET DE SERRE PAR EMC, PAR MILLION DE DOLLARS DE CA CHAMP D APPLICATION 1 ET 2 TOTALITÉ DES SITES ET POSTES MOBILES POSSÉDÉS OU LOUÉS EMC GLOBAL GHG EMISSIONS INTENSITY PER $1M REVENUE ÉMISSIONS GLOBALES ET ABSOLUES DES GAZ À EFFET DE SERRE PAR EMC CHAMP D APPLICATION 1 ET 2 TOTALITÉ DES SITES ET POSTES MOBILES POSSÉDÉS OU LOUÉS EMC GLOBAL ABSOLUTE GHG EMISSIONS SCOPE 1 AND 2 ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES AND MOBILE ASSETS, INCLUDES VMWARE METRIC TONNES SCOPE 1 AND 2 AU NIVEAU INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN TONNES MÉTRIQUES) AU NIVEAU INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN TONNES MÉTRIQUES) ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES AND MOBILE ASSETS, INCLUDES VMWARE METRIC TONNES ,53 28,41 27,14 25,25 24,28 21,55 19,20 21,37 18, OBJECTIF POUR % de moins qu en 2005 OBJECTIF POUR % de moins qu en Champ d application 1 : émissions directes Champ d application 2 : émissions indirectes OBJECTIF POUR % de moins qu en 2000, estimées à tonnes métriques CONSOMMATION D ÉNERGIE PAR EMPLOYÉ TOTALITÉ DES SITES POSSÉDÉS ET LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN MWH/EMPLOYÉ) ENERGY CONSUMPTION PER EMPLOYEE ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES, INCLUDES VMWARE MWH/EMPLOYEE CONSOMMATION D EAU AU NIVEAU INTERNATIONAL TOTALITÉ DES SITES POSSÉDÉS ET LOUÉS AU NIVEAU GLOBAL WATER WITHDRAWAL INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN M 3 ) ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES, INCLUDES VMWARE CUBIC METERS (M 3 ) , ,3 24,1 21,7 22,0 20,4 19,0 16, OBJECTIF POUR % de moins qu en CUMUL DES DÉCHETS ÉLECTRONIQUES NON ENVOYÉS EN DÉCHARGE CUMULATIVE EWASTE DIVERTED FROM LANDFILLS GLOBAL METRIC TONNES AU NIVEAU INTERNATIONAL (EN TONNES MÉTRIQUES) OBJECTIF POUR tonnes métriques 8 INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCES

13 POURCENTAGE DES FOURNISSEURS ACCEPTANT LES CONDITIONS DU SUPPLIER CODE OF CONDUCT POURCENTAGE PERCENT OF SUPPLIERS DES ACKNOWLEDGING FOURNISSEURS THE SUPPLIER DIRECTS CODE TIER OF CONDUCT 1 ET DE PERCENT OF DIRECT TIER 1 AND MANAGED TIER FOURNISSEURS GÉRÉS TIER 2 POURCENTAGE DES DÉPENSES AUPRÈS DE FOURNISSEURS FAISANT ÉTAT DE LEURS ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERRE CHAMP D APPLICATION 1 ET 2 PERCENT BY SPEND OF SUPPLIERS REPORTING SCOPE 1 AND 2 GHG EMISSIONS DATA 98 % 99 % 99 % 75 % 82 % 95 % Objectif : 100 % d acceptation un an après le lancement du Supplier Code of Conduct Objectif : % PARTICIPATION À L INNOVATION CONFERENCE INNOVATION CONFERENCE PARTICIPATION AU NIVEAU INTERNATIONAL GLOBAL 2.5 INVESTISSEMENT D EMC EN R&D EN MILLIARDS DE DOLLARS EMC INVESTMENT IN R&D BILLION $USD ,0 1,3 1,5 1,7 1,6 1,9 2, ,3 11,7 11,4 11,4 11,4 11,2 10, Pourcentage du CA Nombre de personnes ayant soumis des idées Idées soumises NOMBRE D ÉTUDIANTS FORMÉS AU STOCKAGE ET À LA GESTION DES INFORMATIONS AU NIVEAU INTERNATIONAL, CUMUL NUMBER OF STUDENTS EDUCATED ON INFORMATION STORAGE AND MANAGEMENT GLOBAL, CUMULATIVE INDICATEURS CLÉS DE PERFORMANCES 9

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15 PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES EMC s est engagé à résoudre et à faire état de l impact de ses activités et de sa chaîne de valeur sur l environnement et les populations. Nos priorités restent les économies d énergie et l atténuation du changement climatique, l utilisation responsable des matériaux et le traitement des déchets. Nous optimisons nos opérations, nous impliquons nos fournisseurs et tirons parti de la puissance de nos équipes et de nos technologies pour initier le changement et progresser, y compris au-delà du cadre de notre activité. LES SUJETS SUIVANTS SONT TRAITÉS DANS CETTE SECTION : Stratégie environnementale Consommation d énergie et changement climatique Utilisation des matériaux et des ressources Chaîne logistique Collaboration et implication PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES 11

16 TABLEAU DE BORD SUR LA PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES INTENSITÉ DES ÉMISSIONS GLOBALES DE GHG D EMC, PAR MILLION DE DOLLARS DE CHIFFRE D AFFAIRES CHAMP D'APPLICATION 1 ET 2 35 TOTALITÉ DES SITES ET POSTES MOBILES DÉTENUS OU LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN TONNES EMC GLOBAL GHG EMISSIONS INTENSITY PER $1M REVENUE SCOPE 1 AND 2 ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES AND MOBILE ASSETS, INCLUDES VMWARE METRIC TONNES MÉTRIQUES) OBJECTIF CLIMATE LEADERS : ÉMISSIONS DE GHG D EMC AUX ÉTATS-UNIS CHAMP D'APPLICATION 1 ET 2 TOTALITÉ DES SITES ET POSTES MOBILES DÉTENUS ET EXPLOITÉS 50 AUX ÉTATS-UNIS, HORS VMWARE CLIMATE LEADERS GOAL: EMC U.S. GHG EMISSIONS SCOPE 1 AND 2 ALL (EN U.S. OPERATIONALLY-CONTROLLED TONNES MÉTRIQUES LEASED AND OWNED POUR FACILITIES 92,9 AND MOBILE MÈTRES ASSETS, EXCLUDES CARRÉS) VMWARE METRIC TONNES PER 1000FT ,53 28,41 27,14 25,25 24,28 21,55 19,20 21,37 18, ,23 38,16 40,63 sans CER 41,03 29,72 sans CER 40,59 29,28 30,61 sans CER 33,22 22,75 33, OBJECTIF POUR % de moins qu en 2005 OBJECTIF POUR % de moins qu en (avec CER) 2009 (avec CER) (avec CER) OBJECTIF POUR % de moins qu en 2005 ÉMISSIONS GLOBALES ET ABSOLUES DE GHG D EMC CHAMP D'APPLICATION 1 ET 2 TOTALITÉ DES SITES ET POSTES MOBILES DÉTENUS OU LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN TONNES EMC GLOBAL ABSOLUTE GHG EMISSIONS SCOPE 1 AND 2 ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES AND MOBILE ASSETS, INCLUDES VMWARE METRIC TONNES MÉTRIQUES) CONSOMMATION D ÉNERGIE PAR EMPLOYÉ TOTALITÉ DES SITES DÉTENUS ET LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, , VMWARE INCLUS (EN MWH/EMPLOYÉ) ENERGY CONSUMPTION PER EMPLOYEE ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES, INCLUDES VMWARE MWH/EMPLOYEE 26,3 24,1 21,7 22,0 20,4 19,0 16, Champ d application 1 : émissions directes Champ d application 2 : émissions indirectes OBJECTIF POUR % de moins qu en 2000, estimées à tonnes métriques OBJECTIF POUR % de moins qu en PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES / TABLEAU DE BORD

17 POURCENTAGE DE L ÉNERGIE CONSOMMÉE PAR LES INSTALLATIONS PROVENANT DE SOURCES RENOUVELABLES, AU NIVEAU INTERNATIONAL ÉMISSIONS DE GHG, CHAMP D'APPLICATION 3 AU NIVEAU INTERNATIONAL (EN TONNES MÉTRIQUES) SCOPE 3 GHG EMISSIONS GLOBAL METRIC TONNES NEW DATA EXCEL 50 % OBJECTIF : ACHATS DE BIENS ET SERVICES, FOURNISSEURS DIRECTS TIER DÉPLACEMENTS PROFESSIONNELS SITES EMC AU NIVEAU INTERNATIONAL : CONSOMMATION ÉLECTRIQUE TOTALITÉ DES SITES DÉTENUS ET LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, EMC GLOBAL FACILITIES: ELECTRICITY CONSUMPTION ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES, INCLUDES VMWARE VMWARE INCLUS TRANSPORT ET LOGISTIQUE UTILISATION DES PRODUITS VENDUS MWh GJ MWh GJ MWh GJ 2011 PLAN D ACTION POUR L ÉVALUATION DE LA SUBSTITUTION DES PHTALATES TOUS LES PRODUITS PRINCIPAUX D EMC SITES EMC AU NIVEAU INTERNATIONAL : CONSOMMATION DE GAZ NATUREL TOTALITÉ DES SITES DÉTENUS ET LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, U.S. Therms GJ 2005 EMC GLOBAL FACILITIES: NATURAL GAS CONSUMPTION ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES, INCLUDES VMWARE VMWARE INCLUS U.S. Therms GJ U.S. Therms GJ 2011 Développer un plan d action pour l évaluation de la substitution des phtalates, en fonction des recommandations de consortiums tels que le GC3 et de l EPA Partnership sur les alternatives à certains phtalates OBJECTIF : TERMINÉ EN 2012 PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES / TABLEAU DE BORD 13

18 RÉUTILISATION D EAU AU SIÈGE SOCIAL D EMC SITES DU MASSACHUSETTS (EN GALLONS) EMC CORPORATE WATER REUSE MASSACHUSETTS FACILITIES GALLONS CONSOMMATION D EAU AU NIVEAU INTERNATIONAL TOTALITÉ DES SITES DÉTENUS ET LOUÉS AU NIVEAU INTERNATIONAL, VMWARE INCLUS (EN M 3 ) GLOBAL WATER WITHDRAWAL ALL LEASED AND OWNED GLOBAL FACILITIES, INCLUDES VMWARE CUBIC METERS (M 3 ) COMPOST ISSU D EMC DANS LE MASSACHUSETTS DÉCHETS PROVENANT DES CAFÉTÉRIAS (EN TONNES MÉTRIQUES) CUMUL DES DÉCHETS ÉLECTRONIQUES NON ENVOYÉS EN DÉCHARGE CUMULATIVE EWASTE DIVERTED FROM LANDFILLS AU NIVEAU INTERNATIONAL (EN TONNES MÉTRIQUES) GLOBAL METRIC TONNES 2011 COMPOST MADE FROM EMC MASSACHUSETTS CAFETERIA WASTE METRIC TONNES ,3 40, , OBJECTIF POUR tonnes métriques POURCENTAGE DE NOS FOURNISSEURS DE SERVICES ITAD AUDITÉS PAR UN TIERS AU NIVEAU INTERNATIONAL DESTINATION DES PRODUITS RENVOYÉS (POURCENTAGE DU POIDS TOTAL) DESTINATION OF RETURNED PRODUCTS BY WEIGHT AU NIVEAU INTERNATIONAL GLOBAL METRIC (EN TONNES TONNES MÉTRIQUES) 80 % OBJECTIF : tonnes métriques 71,7% Recyclage 25,1% Retraitement 2,0% 1,0% Valorisation énergétique des déchets Revente 0,2% Décharge 2011 Objectif : continuer à envoyer moins de 1 % des déchets électroniques dans des décharges 14 PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES / TABLEAU DE BORD

19 CARACTÉRISTIQUES DES EMBALLAGES SORTANTS AU NIVEAU INTERNATIONAL, EMC 15 % 85 % 99 % RECYCLÉ RENOUVELABLE RECYCLABLE POURCENTAGE DES FOURNISSEURS ACCEPTANT LES CONDITIONS DU SUPPLIER CODE OF CONDUCT POURCENTAGE DES FOURNISSEURS DIRECTS TIER 1 ET DE PERCENT OF SUPPLIERS ACKNOWLEDGING THE SUPPLIER CODE OF CONDUCT PERCENT OF DIRECT TIER 1 AND MANAGED TIER 2 FOURNISSEURS TIER 2 POURCENTAGE DES DÉPENSES AUPRÈS DE FOURNISSEURS FAISANT ÉTAT DE LEURS ÉMISSIONS DE GHG DE CHAMP D'APPLICATION 1 ET 2 PERCENT BY SPEND OF SUPPLIERS REPORTING SCOPE 1 AND 2 GHG EMISSIONS DATA 98 % 99 % 99 % 75 % 82 % 95 % Objectif : 100 % d acceptation un an après le lancement du Supplier Code of Conduct Objectif : % POURCENTAGE DES DÉPENSES AUPRÈS DE FOURNISSEURS RENVOYANT DES SAQ PERCENT BY SPEND OF SUPPLIERS SUBMITTING POURCENTAGE DES SELF-ASSESSMENT DÉPENSES AUPRÈS QUESTIONNAIRE DE FOURNISSEURS (SAQ) DIRECTS PERCENT BY TIER SPEND 1 OF DIRECT TIER 1 POURCENTAGE DES SITES DE FOURNISSEURS À HAUT RISQUE AUDITÉS POUR CONTRÔLER LA CONFORMITÉ AU SUPPLIER CODE OF CONDUCT AU NIVEAU INTERNATIONAL 100 % 75 % 50 % 67 % 77 % 92 % 20 % OBJECTIF : % Objectif : % pour les fournisseurs Tier 1 PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES / TABLEAU DE BORD 15

20 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES STRATÉGIE ENVIRONNEMENTALE D EMC STRATÉGIE ENVIRONNEMENTALE La stratégie environnementale d EMC détermine notre approche pour nos opérations quotidiennes et métiers à l échelle mondiale. Grâce à l Office of Sustainability et à l implication de partenaires de toute l entreprise, nous gérons nos impacts sur l environnement et orientons nos efforts et nos objectifs en fonction des impacts potentiels les plus importants. Les domaines concernés sont les suivants : Énergie et changement climatique Utilisation des matériaux et traitement des déchets Collaboration et implication avec des groupes externes DÉFINITION DU DÉVELOPPEMENT DURABLE ENVIRONNEMENTAL CHEZ EMC Le développement durable environnemental est défini par ceux pour lesquels nous agissons : nos employés et leurs familles, les clients, les fournisseurs, les investisseurs et la communauté mondiale dans son ensemble. En dirigeant et en transformant l entreprise d une manière bien déterminée, nous pouvons être utiles à ces groupes en : préservant et enrichissant l environnement dans lequel nous vivons et travaillons ; mettant en place efficacement les modifications requises pour connaître un avenir prospère ; limitant les risques liés aux changements de la planète que nous ne pouvons pas influencer. MODÈLE DE STRATÉGIE RELATIVE AU DÉVELOPPEMENT DURABLE ENVIRONNEMENTAL SUPERVISION DE LA GOUVERNANCE ET DU DÉVELOPPEMENT DURABLE Le Corporate Governance and Nominating Committee (ou «Governance Committee») du Conseil d administration d EMC est responsable de la supervision du programme de développement durable. Le Governance Committee et la directrice du développement durable se réunissent plusieurs fois par an pour mettre en place cette supervision. Notre modèle de fonctionnement est illustré ci-dessous. SYSTÈME DE GESTION DE L ENVIRONNEMENT Notre système de gestion de l environnement couvre la réduction des déchets, les économies d énergie et de matériaux, et l impact global sur l environnement. Il utilise les mêmes règles et procédures pour tous les sites de l entreprise à travers le monde. Il nous a permis de certifier l ensemble de nos sites de production mondiaux avec la norme ISO et de limiter la non-conformité. En 2011, nous n avons été pénalisés par aucune amende ni sanction non monétaire pour non-conformité avec les lois et réglementations environnementales. Conseil d administration Le Corporate Governance and Nominating Committee assure la supervision par le Conseil d administration Environmental Sustainability Board Les cadres dirigeants vérifient et garantissent l exécution de la stratégie Office of Sustainability Développe la stratégie GREEN BUSINESS LEADERSHIP Équipe interfonctionnelle qui coordonne et harmonise les initiatives ORGANISATIONS FONCTIONNELLES Responsables des entités fonctionnelles CHAMPIONS CHARGÉS DE L ÉCOLOGIE Sensibiliser et mener des initiatives dans les bureaux locaux ÉQUIPES CHARGÉES DE L ÉCOLOGIE Décliner les initiatives au sein des fonctions métiers 16 PROTECTION DES ÉCOSYSTÈMES / STRATÉGIE ENVIRONNEMENTALE