Organisation Gestion des transports urgents. GémeauxCourses. présente

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1 & Organisation Gestion des transports urgents présente

2 Votre conseiller client dédié : Thomas PHILIPPOT thomas@gemeauxcourses.com Tél. : Port. : Les échanges inter entreprises demandent une flexibilité et une réactivité croissante. Notre objectif chez, c est d apporter notre expertise en transport Express au service des nouvelles problématiques des entreprises et de s adapter à la rigueur des outils les plus productifs pour nos clients. C est pourquoi nous avons développé notre expertise sur les services de transport de personnes comme le taxi moto et les chauffeurs grande remise. Nos outils d organisation logistique ont aussi été impactés par cette prise de conscience. Nous avons investi dans le Web pour fournir des outils de gestion logistique qui donnent plus d autonomie à nos clients et renforce la qualité de nos prestations. Nous sommes prêts à répondre à de nouveaux défis. Et vous? 112 avenue de Paris Vincennes info@gemeauxcourses.com SIREN : Tél. : Courses Express Paris Visa Express National Taxi Moto Chauffeur Grande Remise 2

3 Services de Navettes LIVRATOC Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet 3

4 Services de Navettes LIVRATOC Navette régulière entre votre toque au palais de justice et votre cabinet LIVRATOC est un service de GEMEAUX COURSES SARL à destination des avocats qui possèdent une toque au tribunal de Paris. Ce service a pour ambition de raccourcir les délais de transmission des documents transitant par les toques des Avocats situées au Vestiaire du Palais de Justice de Paris. En l absence de transmission au lieu principal d exercice de l avocat, le ramassage ou le dépôt de document dans sa toque l oblige à un déplacement non productif, chronophage pour lui, ses avocats stagiaires ou bien du personnel mandaté bien que non-autorisé à circuler. Afin d éviter aux avocats les inconvénients liés à cette tâche et pour professionnaliser ce service, lance LIVRATOC. Passez commande par téléphone / mail - info@gemeauxcourses.com / Web - Vous confirmez votre commande en nous renvoyant les bulletin d abonnement, fiche d information CABINET et une fiche d information TOQUE pour chaque toque concernée. LIVRATOC prend en charge : - La relève et la livraison du courrier et de tous documents présents dans votre toque pour votre cabinet. - La relève et la livraison du courrier et des documents disponibles à votre cabinet pour le Tribunal de Grande Instance de Paris, 4 Boulevard du Palais à Paris 4ème Chaque coursier est enregistré au tribunal de Grande Instance de Paris et possède une moralité irréprochable, inhérente à la demande de cet accès et se soumet au secret professionnel du métier d avocat. Vous choisissez la fréquence, le(s) jour(s) d éxécution du service et jusqu aux tranches horaires que vous souhaitez. 4

5 Services de Navettes LIVRATOC Notre offre tarifaire de base Notre offre tarifaire se décompose comme suit : Nous avons fait le constat que les délais judiciaires et la disponibilité des avocats raccourcissent. Le temps d un Avocat est précieux. Le ramassage du courrier au Palais de Justice et le dépôt de document est chronophage lorsque ceux-ci ne peuvent être compilés avec une audience ou d autres démarches à accomplir au Palais de Justice. Nos conditions générales de ventes précisent notre service. Leur lecture et acceptation est obligatoire. Chaque toque prise en charge doit auparavant avoir donné lieu à un accord par le renvoi d un bulletin d abonnement, une fiche d information Cabinet ainsi qu une fiche d information toque pour chaque toque concernée. Toutes demandes de courses vers votre toque en dehors du cadre des ramassages prévues par votre abonnement LIVRATOC entraînera la facturation d une commande ponctuelle. Ce service est facturé 20 HT / trajet / toque. Tous ces prix s entend hors taxes et sont payables mensuellement 1. Choisissez la fréquence de votre besoin Navette de collecte toque hebdomadaire : 50 / mois 2. Choisissez le nombre de toques à relever 3 toques à collecter soit 2 toques supplémentaires : 20 / mois 3. Choisissez un aller simple ou un aller retour. Navette retour hebdomadaire vers le palais : 50 HT / mois Gagnez du temps pour vous concentrer sur les efforts les plus productifs de votre travail Navette Hebdomadaire A/R pour 3 toques : 120 HT / mois 5

6 Course et Transport Express Paris Île de France Les services Express, la solution pour vos besoins ponctuels de livraison urgentes 6

7 Course et Transport Express Paris Île de France Les services Express, la solution pour vos besoins ponctuels de livraison urgentes La course express est le moyen pour les entreprises de répondre aux exigences de réactivité, de souplesse et de fiabilité du monde moderne. Notre société est structurée pour offrir le plus de solutions possibles à ces problématiques. Votre appel d offre vient d être finalisé et vous êtes à une heure de votre deadline? Votre client réclame les éléments graphiques pour une présentation au comité de direction? Des données très sensibles doivent être remises en main propre à votre interlocuteur?... Gémeaux Courses offre rapidité, discrétion, fiabilité, amabilité et sécurité dans vos échanges avec vos partenaires. Nous sommes là pour gérer vos impératifs et représenter votre entreprise face à vos interlocuteurs. Passez commande par téléphone / mail - info@gemeauxcourses.com / Web - Nos conseillers clients vous répondent et vous orientent pour adapter au mieux votre besoin avec nos moyens : véhicules, délais, assurances, informations. Dès la commande, nous vous faisons gagner du temps. Nos outils favorisent la collaboration, nous enregistrons, avec votre accord, au fur et à mesure, vos adresses favorites, leurs horaires, vos interlocuteurs. Nous enregistrons systématiquement un donneur d ordre, une référence de course pour vous aider à refacturer vos budgets ou tout simplement pour une meilleure traçabilité et visibilité de vos courses. Toutes vos courses peuvent être consultées en temps réel en nous appelant ou en vous rendant directement sur votre espace web sur Chaque course est tracée par une preuve de dépôt électronique grâce à notre innovation et notre investissement dans un système d information à la pointe des technologies actuelles. 7

8 Course et Transport Express Paris Île de France Notre offre tarifaire de base Notre offre tarifaire se décompose comme suit : 1) Trouvez votre destination dans le barème 2) Choisissez votre véhicule et le délai 3) Vérifiez l horaire 2 Offre du bon : 6,00 HT (à confirmer selon volume) Le début du délai de vos courses commence à l heure d enregistrement, si aucune heure d enlèvement spécifique n a été précisée. Les délais sont à titre indicatifs mais peuvent être soumis à changement en fonction des conditions climatiques, de trafic ou bien tout simplement humaines. Si votre envoi comporte une valeur importante que ce soit pécuniaire ou confidentielle, préférez une course sans intermédiaire en exclu, sinon, demandez à nos conseiller(ères) clientèle de vous orienter vers une assurance ad valorem. Pour vos courses aller/retour, la tarification du retour dépend du délai de la course aller. 1 Notre barème des bons en page suivante *Paris à 1 bon, puis 2 bons / couronne 3 8

9 Course et Transport Express Paris Île de France Notre barème de bons des villes de banlieue ABLON 10 ACHERES 10 ALFORVILLE 5 AMPONVILLE 25 ANDILLY 9 ANTONY 7 ARCUEIL 4 ARGENTEUIL 7 ARPAJON 20 ASNIERES 4 ATHIS-MONS 9 AUBERVILLIERS 3 AULNAY-S/S-BOIS 10 BAGNEUX 5 BAGNOLET 3 BAILLY 10 BALLAINVILLIERS 14 BEZONS 6 BIEVRES 8 BLANC-MESNIL 8 BOBIGNY 6 BOIS-COLOMBES 4 BOIS-D ARCY 10 BOISSY 9 BONDY 7 BONNEUIL 9 BOUGIVAL 6 BOULOGNE 3 BOURGET (le) 7 BOURG LA REINE 6 BOUTIGNY/ESSONNE 22 BRETIGNY/ORGE 15 BRIE COMTE ROBERT 15 BRUNOY 10 BRY/MARNE 8 BUC 10 BUSSY ST GEORGES 14 CACHAN 5 CARRIERES/SEINE 8 CELLE ST CLOUD 8 CERGY-PONTOISE 12 CHAMBOURCY 10 CHAMPIGNY/MARNE 8 CHAMPS/MARNE 10 CHANTILLY 20 CHARENTON 4 CHATENAY-MALABRY 7 CHATILLON 4 CHATOU 8 CHAVENAY 10 CHAVILLE 6 CHELLES 11 CHENNEVIÈRES 10 CHESNAY (Le) 9 CHEVILLY LA RUE 6 CHILLY MAZARIN 10 CHOISY LE ROI 6 CLAMART 6 CLAYE-SOUILLY 14 CLAYES S/BOIS 14 CLICHY 3 CLICHY S/BOIS 9 COIGNIÈRES 14 COLOMBES 4 COMBS LA VILLE 14 CONFLANS ST HONORINE 12 CORBEIL 15 CORMEILLES EN PARISIS 8 COUDRAY-MONCEAU 18 COURBEVOIE 3 COURCOURONNES 15 COURNEUVE (La) 5 CRÉTEIL 8 CROISSY-BEAUBOURG 12 CROISSY/SEINE 8 DAMMARIE LES LYS 18 DAMMARTIN EN GOELE 17 DEFENSE (La) 4 DOMONT 11 DOURDAN 20 DRANCY 6 DRAVEIL 10 DUGNY 6 EAUBONNE 10 ECOUEN 10 ELANCOURT 14 EMERAINVILLE 10 ENGHIEN 8 EPINAY/SEINE 8 EPINAY/ORGE 12 ERMENONVILLE 16 ERMONT 10 ETAMPES 20 ETANG LA VILLE 10 EVRY 15 FONTAINEBLEAU 25 FONTENAY AUX ROSES 6 FONTENAY S/BOIS 6 FONTENAY/TRESIGNY 30 FOURQUEUX 10 FRANCONVILLE 9 FRESNES 7 GAGNY 7 GARCHES 7 GARENNES-COLOMBES 4 GARGES LES GONESSES 8 GARONOR 8 GENNEVILLIERS 4 GENTILLY 3 GIF/YVETTE 14 GONESSE 10 GOURNAY/MARNE 9 GOUSSAINVILLE 12 GOUVIEUX 25 GRETZ-ARMAINVILLE 15 GRIGNY 14 GROSLAY 7 GUYANCOURT 14 HAY-LES-ROSES 7 HERBLAY 10 HOUILLES 7 ILE ST DENIS 4 ISLE D ADAM 14 ISSY-LES-MOULINEAUX 3 IVRY S/SEINE 4 JOINVILLE-LE-PONT 6 JOUY EN JOSAS 9 JOUY/MORIN 30 JUVISY/ORGE 12 KREMLIN-BICETRE 4 LAGNY/MARNE 12 LESIGNY 13 LEVALLOIS 2 LILAS (Les) 3 LIMAY 22 LIMEIL-BREVANNES 10 LINAS 14 LISSES 15 LIVRY-GARGAN 8 LONGJUMEAU 12 LOUVECIENNES 8 MAFFLIERS 20 MAGNY-LES-HAMEAUX 12 MAISONS-ALFORT 5 MAISONS-LAFFITTE 8 MALAKOFF 3 MANTES LA JOLIE 25 MARCOUSSIS 15 MARLY LA VILLE 10 MARLY LE ROI 8 MARNE LA VALLÉE 14 MASSY 9 MAUREPAS 14 MEAUX 25 MELUN 25 MENNECY 16 MESNIL-AMELOT 14 MESNIL ST DENIS 12 MEUDON 6 MILLY LA FORET 20 MITRY-MORY 15 MONSOULT 12 MONTESSON 8 MONTEVRAIN 14 MONTFERMEIL 8 MONTGERON 10 MONTMORENCY 8 MONTREUIL 4 MONTROUGE 4 MORANGIS 10 MORETS/LOINGS 22 MORSANG S/ORGE 12 MOUSSY LE VIEUX 15 NANTERRE 5 NESLES LA VALLÉE 15 NEUILLY PLAISANCE 7 NEUILLY/MARNE 8 NEUILLY/SEINE 2 NOGENT/MARNE 7 NOISY LE GRAND 8 NOISY LE ROI 10 NOISY LE SEC 6 NOZAY 12 ORGEVAL 12 ORLY 8 ORMESSON 7 ORSAY 10 OSNY 12 PALAISEAU 12 PANTIN 4 PARAY-VIEILLE-POSTE 10 PARLY LET II 7 PAVILLON/BOIS 8 PECQ (Le) 8 PERRAY EN YVELINES 18 PERREUX/MARNE 6 PIERREFITTE 7 PIERRELAYE 10 PLAINE ST DENIS 4 PLAISIR 14 PLESSIS-BOUCHARD 10 PLESSIS-ROBINSON 7 PERSAN 25 PONTOISE 13 PRE ST GERVAIS 4 PUTEAUX 4 QUEUE EN BRIE 12 RAINCY (Le) 7 RAMBOUILLET 18 RIS-ORANGIS 12 ROISSY 12 ROISSY EN BRIE 12 ROMAINVILLE 5 ROSNY/BOIS 7 RUEIL-MALMAISON 5 RUNGIS 8 SACLAY 10 SAMOREAU 20 SANNOIS 8 SARCELLES 10 SARTROUVILLE 10 SAULT LES CHARTEUX 10 SAVIGNY/ORGE 12 SCEAUX 7 SENLIS 25 SEVRAN 10 SEVRES 5 SOISY S/MONTMORENCY 10 SOISY/SEINE 11 ST AUBIN 11 ST CLOUD 4 ST DENIS 4 ST GERMAIN-EN-LAYE 11 ST LERGER-EN-YVELINE 15 ST LEU 10 ST MANDÉ 3 ST MAUR DES FOSSES 7 ST MAURICE 4 ST MICHEL/ORGE 15 ST NOM LA BRETECHE 12 ST OUEN 3 ST OUEN-L AUMONE 12 ST PRIX 10 ST QUENTIN EN YVELINES 14 ST REMY LES CHEVREUSES12 STE GENEVIEVE DES BOIS 14 STAINS 6 SURESNES 4 SURVILLIERS 20 TAVERNY 10 THIAIS 7 TORCY 12 TOUSSUS LE NOBLE 12 TRAPPES 14 TREMBLAY EN FRANCE 10 TRIEL S/SEINE 12 ULIS (Les) 15 URY 20 VAIRES/MARNE 12 VANVES 3 VARENNES ST HILAIRE 8 VAUCRESSON 6 VELIZY 7 VERNOUILLET 14 VERRIERES 8 VERSAILLES 10 VESINET (Le) 10 VILLE D AVRAY 7 VILLEJUIF 5 VILLEJUST 11 VILLEMOISSON 12 VILLEMONBLE 7 VILLENEUVE la G. 5 VILLENEUVE ST GEORGES 9 VILLEPARISIS 12 VILLEPINTE 10 VILLETANEUSE 5 VINCENNES 4 VIROFLAY 6 VIRY CHATILLON 10 VITRY/SEINE 5 VOISINS LE BRETONNEUX 14 WISSOUS 8 9

10 Course et Transport Express Paris Île de France FICHE COLIS Les colis influent sur le véhicule à utiliser. En fonction de sa dimension ou de sa fragilité, le véhicule varie. La grille cidessous fait le point sur les colis et les limites de prestation Colis Dimension (cm) Moto Moto + Surcharge PLI A5 20 x 15 x 5 PLI A4 30 x 20 x 5 PLI A3 40 x 30 x 5 CARTON A5 20 x 15 x 10 CARTON A4 30 x 20 x 20 CARTON A3 40 x 30 x 30 SAC S 20 x 10 x 5 SAC M 30 x 20 x 5 SAC L > Sac M BOUTEILLE (fragile) 30 x 10 x 10 Voiture Fourgon Camion HORS NORME L ou l ou H > 100 HORS NORME L ou l ou H >

11 Opération de distribution spécifique et tournée régulière Pour vos besoins en transport en nombre, réguliers ou ponctuels Vous souhaitez remercier vos clients avec un cadeau en fin d année? Vous souhaitez offrir des échantillons à des journalistes pour une opération de Relation Presse?... Votre entreprise à de nombreux sites en région parisienne et vous souhaitez quotidiennement organiser une navette pour faire circuler les plis au sein de votre entreprise?. Gémeaux Courses offre des solutions sur mesure pour toutes vos opérations de distribution ponctuelles ou régulières. Demandez à l un de nos conseillers clientèle. Il vous aidera à trouver la meilleure solution. Toutes vos demandes sont étudiées de manière personnalisée selon des critères précis pour répondre au mieux à vos besoins Nature des envois : quantité de colis / poids / volume / manutention / précautions particulières / formalités administratives Fréquence de la tournée : quotidienne / hebdomadaire / ponctuelle Nombre de points de passage : quantité Distance à parcourir : nombre de kilomètres en trajet optimisé Délais de réalisation : heures de début et de fin de tournée souhaitées Services supplémentaires Tenue particulière du coursier : costume / déguisement / uniforme à vos couleurs Stockage pré-distribution : conditionnement / étiquetage / adressage Toutes vos courses peuvent être consultées en temps réel en nous appelant ou en vous rendant directement sur votre espace web sur Chaque course est tracée par une preuve de dépôt électronique grâce à notre innovation et notre investissement dans un système d information à la pointe des technologies actuelles. 11

12 Transport de personne en Taxi Moto Pour vos besoins en déplacement Express en Région parisienne 12

13 Transport de personne en Taxi Moto Pour vos besoins en déplacement Express en Région parisienne Vous vous rendez à la dernière minute à l aéroport de Roissy Charles de Gaulle? Vous enchaînez plusieurs rendez-vous dans un temps limité? Vous voulez déjouer les embouteillages du trafic parisien? Gémeaux Courses vous offre réactivité, fiabilité et confort lors de tous vos déplacements Express en région parisienne grâce à notre équipe de chauffeurs de taxi moto. Nos chauffeurs professionnels vous ferons gagner un temps précieux, avec le sourire, en toute sécurité et avec le plus grand confort que puisse offrir nos motos Honda Goldwing et nos scooter Suzuki Burgman. Passez commande par téléphone / mail - info@gemeauxcourses.com / Web - Vous choisissez parmi nos véhicules Honda Goldwing pour plus de confort et Suzuki Burgman pour plus de réactivité. Vous êtes prévenu par SMS lorsque notre chauffeur est prêt à vous prendre en charge. Il vous équipe pour le trajet avec un tablier de protection, un casque avec sani-tête, une paire de gants renforcés ainsi qu une veste de sécurité. Nos équipements vous garantissent sécurité et hygiène. Pour plus de convivialité lors de nos trajets, nos casques sont équipés d un système Bluetooth qui permet au chauffeur et au passager de communiquer ensemble. Toutes vos courses peuvent être consultées en temps réel en nous appelant ou en vous rendant directement sur votre espace web sur Chaque course est tracée par une preuve de dépôt électronique grâce à notre innovation et notre investissement dans un système d information à la pointe des technologies actuelles. Vous choisissez votre mode de règlement : CB/espèce, prépaiement ou paiement à la fin du mois et vous recevez un relevé des commandes effectuées en fin de mois. Plus de renseignement au

14 Transport de personne en Taxi Moto Offre tarifaire préférentielle Notre offre tarifaire se décompose comme suit : 1 1) Choisissez votre véhicule et la destination 2) Vérifiez l horaire Nos services de chauffeur en taxi moto sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Notre service de réservation agit telle une conciergerie. A la dernière minute, vous savez que vous pouvez toujours compter sur nous. 1 Votre chauffeur vous attend avec un panonceau et vous envoie un SMS, si le numéro du portable de la personne transportée a été communiqué. La législation nous oblige à venir sur un lieu avec réservation. En cas d annulation, nous repartons sans commande. C est pourquoi, la course est facturée si l annulation survient moins de 2 heures (ouvrées) avant la course. Pour toute autre destination non listée, prévoyez 20 de prise en charge puis 2 / km. 2 14

15 Transport de personne par chauffeur Grande Remise ***** Pour vos besoins en déplacement «classe affaire» 15

16 Transport de personne par chauffeur Grande Remise ***** Pour vos besoins en déplacement «classe affaire» Vous vous rendez à une soirée de gala? Vos plus gros clients se déplacent sur Paris pour la première fois et vous souhaitez leur faire découvrir cette ville magique? Vous organisez un événement avec des personnalités importantes? Vous devez aller chercher un prospect à l aéroport? Pour vos collaborateurs ou vous même, bénéficiez d'un service de transport personnalisé. Professionnalisme, courtoisie et ponctualité sont les mots d'ordre. Prise en charge avec panneau nominatif à toute heure et vers toute adresse en Europe. Passez commande par téléphone / mail - info@gemeauxcourses.com / Web - Nos conseillers clients vous répondent et vous orientent pour personnaliser votre commande telle une conciergerie à bord de nos véhicules : boissons, style de conduite, préférence musicale, langues parlées par le chauffeur et bien d autres demandes qui sont tout sauf un détail. Nous assurons vos transferts Express en région parisienne pour relier les aéroports et gares lors de vos déplacements professionnels. Vous profitez de notre service de mise à disposition avec l'un de nos chauffeurs. Choisir ce service c'est optimiser l'ensemble de vos déplacements. Un service personnalisable à votre guise pour une durée minimum de 4h. Vous profitez de notre expérience de coordination logistique pour vos événements afin de vous concentrer sur les aspects les plus stratégiques. Pour vous, nous nous chargeons de tous les détails et d assurer votre planning. Offrez des circuits «Découverte» avec accompagnement des personnalités importantes de votre entreprise: Shopping, Nightlife, Culture et monuments nous avons pensé à chaque détail de ces programmes résolument ludiques. Vous bénéficiez de tous les avantages d un compte professionnel : tarifs préférentiels, accès à votre relevé mensuel, paiement en fin de mois. Plus de renseignement au

17 Transport de personne par chauffeur Grande Remise ***** Offre tarifaire préférentielle Notre offre de services de chauffeurs grande remise a été pensée pour être la plus simple à utiliser. Vous choisissez parmi les 4 véhicules les plus utilisés dans la profession. A bord, l expérience est personnalisable, nos conseillers clients vous conseillent et vous écoute pour adapter l expérience aux utilisateurs : boisson préférée, type de conduite; style musicale et encore bien d autres options. Pour les circuits «découvertes», joignez directement nos conseillersclient et laissez-vous guider dès la commande. 17

18 Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité 18

19 Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité Gestion de la Production Assistée par Ordinateur Gémeaux Courses utilise des outils informatiques de pointe pour optimiser ses opérations logistiques par la GPAO. Notre logiciel nous offre des possibilités infinies pour nos clients. Transmission électronique des commandes Notre dispatcher envoie les commandes sur les terminaux mobiles de nos coursiers directement depuis notre logiciel. Le coursier détient toutes les informations précisées à la commande avec nos conseillers clients. Optimisation des délais par géolocalisation Nos chauffeurs sont tous équipés d une application qui nous permet d identifier leur position géographique afin de toujours trouver la personne la plus proche pour prendre en charge vos envois et assurer vos délais. Preuve de dépôt dématérialisée L application mobile de nos coursiers leur permet de charger en temps réel vos preuves de livraisons sur votre espace client. Espace Client sur le Web Nous avons configuré un extranet dédié pour notre clientèle Pro afin qu elle puisse gérer en toute autonomie son activité : compte utilisateur, accès aux données d activité, une vraie boite à outil pour le gestionnaire avisé. Paramétrage de vos données clients A tout moment, vous pouvez joindre notre service clientèle et changer vos paramétrages pour mieux l adapter à votre utilisation : références, adresses de contact, niveaux d alerting. Nos conseillers vous accueillent et vous guident pour vous donner le meilleur de notre service. 19

20 Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité Le Compte Professionnel en toute autonomie En tant que client chez, vous bénéficiez de multiples avantages pour simplifier la gestion de vos postes de dépenses en course, taxi moto, chauffeur, tout en renforçant la qualité de services offerte aux utilisateurs. Création d un compte administrateur Gérez en toute autonomie votre compte. Créez autant de sous-comptes que vous souhaitez. Gérez les utilisateurs Créez, modifiez ou supprimez les personnes autorisées à commander. Accordez leurs les droits à la commande que vous souhaitez. Simplifiez la gestion de vos frais Economisez du temps et de l argent en supprimant la gestion des notes de frais. Personnalisez votre relevé mensuel de facturation selon vos critères : utilisateur, département de votre entreprise, autres références pour un suivi analytique simplifié. Gagnez en sérénité en recevant des notifications Selon le service commandé, l utilisateur ou le superviseur reçoit des notifications aux étapes de réalisation prédéfinies. Accès à vos preuves de dépôt électroniques Nos coursiers chargent en temps réel les preuves de livraison de vos transports. Recevez les par mail ou consultez les sur votre compte client. Consultez vos relevés d activité et vos factures Consultez / téléchargez sous format PDF tout votre historique depuis votre espace client en choisissant la période voulue. Disposez de tableaux de bords personnalisés En superviseur avisé, vous souhaitez avoir un accès aux données brutes sous format Excel pour pouvoir produire des statistiques en interne. Nous vous configurons le fichier, puis vous téléchargez librement vos données aux périodes souhaitées. 20

21 Notre méthode de travail Nos outils pour faciliter la productivité S adapter à votre organisation 3 modes de commande : téléphone, mail, espace Web Accès à vos données : notifications push mail, Accès espace Web Compte client Format de données : Excel, CSV, PDF Paramétrage de votre compte Intégration de vos adresses favorites Donneur d ordre Référence comptable Commentaires d activité intégrés au relevé mensuel Vous comprendre Anticiper vos besoins Votre partenaire «Express» sur-mesure Couvrir tous vos besoins Multiplicité des services logistiques dits Express : course à course, Express National, tournées régulières ou ponctuelles, mise à disposition de personnel véhiculé Multiplicité des véhicules de transports : moto, voiture, fourgon, vélo (bientôt) Choix du meilleur délai : Normal, Urgent, Exclu Ouverture sur le transport de personnes en Express avec le taxi moto Prise en charge du transport de vos VIP avec notre service de transport de personne «classe Vous apporter des solutions affaire» Service disponible 24/7 Amélioration constante de la qualité de service Traçabilité totale Système d information des données d exploitation et client Gestion de la Production Assistée par Ordinateur Gestion de la Relation client par un logiciel CRM Gestion des ressources humaines Etude des solutions clients Contrôle des solutions avant mise en opération Exécution Ajustement 21

22 Expert de l Express Pour commander vos courses taxi moto chauffeur grande remise par téléphone +33 (0) par mail commande@gemeauxcourses.com en ligne sur SERVICE COMMERCIAL Tél. : info@gemeauxcourses.com SERVICE CLIENTS Tél. : info@gemeauxcourses.com SARL au capital de 9000 euros 112 avenue de Paris Vincennes SIRET : RCS Créteil B Tél. : info@gemeauxcourses.com