Guide CV & LM Lettre

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1 Guide CV & LM Lettre 0

2 Sommaire Ce guide est conçu pour vous aider à construire votre CV et à rédiger efficacement votre lettre de motivation pour un emploi, un stage ou une entrée en formation. Avant d entamer cette démarche, prenez le temps de faire le point sur votre parcours. Informatrice Jeunesse : Carole Dubreil pij@missionlocalefougeres.fr

3 Les 5 rubriques indispensables du CV Les 8 erreurs à éviter Les compétences sur le CV Exemple de CV Je transforme mon CV en PDF 2 2

4 Les 5 rubriques indispensables du CV 1 Les coordonnées et les informations personnelles Les coordonnées ont deux fonctions : donner des indications sur votre situation personnelle (âge, statut marital ) ; permettre au recruteur ou au responsable de formation de vous contacter. Toutefois, toutes les informations ne sont pas indispensables. Prénom et nom Adresse : cette information est également capitale pour les recruteurs. Si vous êtes mobile, il faut l indiquer plutôt que de masquer votre lieu de vie actuel. Age : indiquer l âge et non la date de naissance. Statut marital et enfants : libre à vous de l indiquer selon les circonstances. Photo : sauf mention explicite dans une annonce, elle n a rien d indispensable. Si vous en mettez une, assurez-vous qu elle est neutre et de bonne qualité. Permis et véhicule Concernant vos coordonnées à proprement parler, donnez au minimum : un numéro de téléphone sur lequel vous êtes facilement joignable ; une adresse personnelle. Attention, le CV n est pas une fiche d embauche et encore moins une note des renseignements généraux. Il y a des informations qu il est inutile voire néfaste de faire apparaître. Il ne faut pas indiquer son numéro de sécurité sociale. Il ne faut pas indiquer le numéro de son permis de travail. Il ne faut pas indiquer ses deuxième et troisième prénoms. Il ne faut pas indiquer les prénoms de ses enfants. 2 Le titre du CV Le titre fut longtemps présenté comme facultatif. Aujourd hui la majorité des recruteurs considèrent qu il est indispensable. Il doit cependant être manié avec intelligence : un titre trop flou donne l impression d un projet professionnel pas très clair tandis qu un titre trop précis peut fermer des portes. Le titre indique généralement un poste (Vendeur en prêt-à-porter, Comptable ), une formation visée (CAP Commerce option multi-spécialités) mais il peut aussi prendre l intitulé d un secteur d activité si celui-ci est déterminant. En fait, c est à chacun de placer le curseur en fonction de ses ambitions et de son parcours. Toutefois, il faut bannir les intitulés trop généraux (par exemple : communication). 3

5 3 Les expériences professionnelles Les expériences sont le cœur du CV. Il faut donc les mettre en valeur. Les informations de bases à faire apparaître sont les suivantes : année(s) de l expérience (en règle générale, les expériences sont présentées de la plus récente à la plus ancienne) ; intitulé du poste; nom de l entreprise ; ville, en précisant si nécessaire le pays ; type de contrat (si c est un stage). durée du contrat Vous pouvez également détailler entre deux et quatre missions par poste. Toutefois, la quantité d informations est subordonnée à la durée de l expérience et à l importance que vous souhaitez lui donner. 4 Formations Là encore, on commence en général par indiquer sa dernière formation. Inutile toutefois de remonter jusqu au brevet si vous avez un master! Seuls les diplômes significatifs doivent être indiqués. Il peut être utile de préciser l objet de votre formation et éventuellement le titre de votre mémoire ou autre écrit qui vous semble important. Pour ce faire, une phrase suffit amplement. Si vous n avez pas obtenu votre diplôme, indiquez quand même votre formation car vous avez le niveau. Il vous suffit d indiquer «niveau» après le diplôme. 5 Compétences Trop souvent négligées, les compétences sont pourtant fondamentales. Et elles ne se limitent surtout pas aux langues et autres logiciels informatiques. Les compétences permettent de présenter une synthèse de ce que vous savez faire. Elles donnent un point de vue transversal sur votre expérience : vous insistez sur ce que vous avez fait et appris à faire au cours de vos différents postes, stages et formations. C est grâce à elles qu un recruteur peut rapidement déterminer si votre profil correspond à un poste. Tandis que pour un responsable de formation, ce sont souvent votre parcours de formation et vos expériences qui lui permettront de sélectionner votre candidature pour une entrée en formation. Les compétences peuvent être soit répertoriées dans une rubrique spécifique, soit être présentées en dessous de chacune de vos expériences. La 2 ème option permet au recruteur de faire plus facilement des liens entre vos expériences et vos compétences. Les compétences peuvent être classées par domaine. Cela facilite leur lecture, prouve votre professionnalisme et votre esprit de synthèse. Elles doivent bien sûr correspondre aux expériences. Il faut se méfier des redites entre les détails des expériences et les compétences : ceux-ci doivent se faire écho, pas se répéter. Conclusion : une fois tous ces éléments bien en main, vous devez vous les réapproprier. En effet, le CV met en scène votre parcours et vos projets pour convaincre les recruteurs de vos qualités. Comme dans toute mise en scène, le choix de l organisation est fondamental. Indiquer discrètement ou au contraire souligner votre formation, mettre en valeur une expérience plutôt qu une autre sont autant de choix qui en diront long sur la perception que vous avez de votre propre parcours. Source : 4

6 Les 8 erreurs à éviter Le CV est un outil : c est une présentation de vous, de vos compétences et de votre expérience. Son but est d obtenir un entretien. 1 Une photo inappropriée Vous avez décidé d inclure une image de vous, c est votre choix. Mais sélectionnez-la avec soin : oubliez la photo en maillot de bain ou le cliché pris au cours d une soirée arrosée. Optez plutôt pour un portrait professionnel, ni trop souriant, ni trop grincheux, ni trop maquillé, ni trop révélateur En bref, faîtes dans la mesure. 2 Les fautes de frappe et d orthographe Relisez le document trente fois, faites-le examiner par votre entourage et/ou votre conseiller Mission Locale. Vérifiez les mots à l aide du dictionnaire ou d Internet s il le faut : votre CV doit être irréprochable de ce côté-là. 3 Des renseignements personnels Ce qui ne relève pas du domaine professionnel doit être banni de votre CV : religion, taille, blog A partir du moment où cela n apporte rien concernant vos compétences, le poste ou la formation que vous visez, ne l écrivez pas. 4 Une adresse mail amusante Vos amis trouvent sans doute drôle de vous contacter sur jaicruvoirungrosminet@ .fr, mais les employeurs potentiels et les responsables de formation n ont pas leur sens de l humour. Si vous n en avez pas encore, créez-vous une adresse de type prenom.nom@ .fr. 5 Une mise en page extravagante A moins que vous ne postuliez pour un poste ou une formation à dominante artistique, préférez la simplicité : un texte noir sur fond blanc, une police d écriture lisible, des paragraphes distincts. Vous faciliterez la tâche au destinataire. Vous pouvez néanmoins ajouter quelques touches de couleur (au niveau des titres par exemple). 6 Quoi que ce soit de négatif Vous essayez de vous vendre. Evitez donc tout ce qui pourrait donner une mauvaise image de vous, y compris les critiques sur vos anciens employeurs : expliquer que vous êtes parti parce que c étaient des tyrans, c est faire craindre à votre futur patron que vous parlerez de lui de la même façon plus tard. 7 Des informations non pertinentes Vous devez adapter votre CV au poste ou à la formation visée. Soyez précis dans les termes et les idées : nul besoin de préciser votre premier job d été en tant que jardinier qui date de 8 ans si vous êtes à la recherche d un emploi dans la mécanique. N oubliez pas que votre CV doit tenir sur une seule page. 8 La mention curriculum vitae Ce n est pas la peine d indiquer en haut de votre CV qu il s agit d un CV. D une part vous perdrez de la place qui pourrait être utilisée pour des informations beaucoup plus pertinentes, et d autre part cela se devine qu il s agit d un CV. 5

7 Les compétences sur le CV Il est essentiel de préciser vos compétences sur votre CV, que ce soit pour un emploi ou une entrée en formation. Il s agit de mettre en mot ce que vous avez appris à faire au cours de vos expériences professionnelles (stage, emploi) ou extra-professionnelles (bénévolat, passion ). Une compétence doit toujours être indiqué en verbe d action (exemple : Accueillir un client, Réaliser des opérations d encaissement ). 1 Faites le point sur votre parcours Vous pouvez commencer par faire le point sur toutes vos expériences et les activités qui s y rattachent. Cela vous aidera par la suite à sélectionner, parmi toutes vos compétences, celles qui sont en lien avec le poste ou la formation visée. Par exemple, ce n est pas la peine de préciser que vous savez cuisiner le poisson si vous souhaitez postuler pour un poste de vendeur en prêt-à-porter! 2 S aider des fiches métiers de Pôle emploi Les fiches métiers de Pôle emploi vous permettent de prendre connaissance de toutes les compétences rattachées à un métier. Vous pourrez ainsi vous inspirer des compétences qui vous correspondent. Attention, évitez de recopier mot pour mot les compétences de Pôle emploi! 1- Rendez-vous sur le site de Pôle emploi : 2- Cliquez sur «Tous les services» puis sélectionnez «Mes services en ligne» 3- Cliquez ensuite sur l onglet candidat (en haut et à gauche de la page). Dans la rubrique «Conseils pour chercher un emploi», cliquez sur «Je découvre les fiches métiers» 4- Indiquez le métier choisi, puis cliquez sur «Lancer la recherche» 5- Cliquez ensuite sur «Voir la fiche» 6- Dans l onglet «Activités et compétences», vous allez trouver toutes les compétences reliées au métier visé. Attention : les compétences (en verbe d action) sont indiquées en dessous du titre «Activités»! 6

8 Exemple de CV Prénom NOM (Age) Adresse Permis + véhicule Poste recherché ou formation Atouts : souhaitée - Accueillir et conseiller la clientèle COMPETENCES Attention : il est parfois plus judicieux d indiquer vos compétences dans la rubrique «Expériences professionnelles» en les rattachant au poste correspondant. (Aidez-vous des fiches métiers que vous trouverez sur le site de Pôle Emploi dans la rubrique «Services Candidat». Ces compétences doivent être en lien avec le poste recherché ou la formation visée) FORMATION Année.. Diplôme Etablissement Lieu (Les formations doivent être présentées dans cet ordre : du plus récent au plus ancien. Si vous postulez pour une formation, vous pouvez choisir de présenter votre formation avant les compétences) EXPERIENCE PROFESSIONNELLE Année(s).. Poste occupé Entreprise, Lieu (Durée) (Vos expériences doivent être présentées dans cet ordre : du plus récent au plus ancien. S il s agit d un stage, n oubliez pas de le préciser : «Stage de 8 semaines» par exemple. Vos expériences peuvent être classées par domaine ou poste occupé) - Natation : pratique en club depuis 4 ans -. CENTRES D INTERET (Vous pouvez y préciser vos voyages linguistiques, vos expériences en tant que bénévole ou des activités que vous pratiquez et qui peuvent avoir un lien avec le poste recherché. S ils ne permettent pas s apporter un plus à votre candidature, laissez-les de côté) 7

9 Je transforme mon CV en PDF 1 Télécharger le logiciel Adobe Reader gratuitement sur Internet Vous pouvez le télécharger sur le site Internet : Adobe Reader est un logiciel gratuit permettant de visualiser, d'imprimer et d'annoter des documents au format PDF. Il s'agit probablement du logiciel de lecture de fichiers PDF le plus utilisé au monde, car Adobe est à l'origine même du format PDF. Grâce à ce programme, il est possible de consulter et de manipuler ces fichiers PDF. 2 Transformer votre CV en format PDF grâce à Adobe Reader - Ouvrez votre CV en format Word - Cliquez sur l onglet «Fichier» - Sélectionner «Enregistrer sous» - Dans la rubrique «Type», choisissez «PDF» - Enregistrer votre document Vous pouvez désormais envoyer votre CV par mail, la mise en forme ne bougera pas! 8

10 Quelques conseils Exemples d entrées et de sorties de lettre Exemple de lettre de motivation Je prépare la lettre de motivation pour une entrée en formation Je prépare la lettre de motivation pour un emploi 9 9

11 Quelques conseils Voici quelques conseils qui vous guideront dans la rédaction de votre lettre. Toutefois, il existe d autres manières de construire une lettre de motivation. Par exemple, vous pouvez choisir de commencer par la présentation de l entreprise, la présentation de votre projet ou par l intérêt que vous portez au métier, au poste ou à la formation visée... L objet de la lettre : En quelques mots, vous allez indiquer votre démarche. Exemples : «Réponse à l offre d emploi n TCP500Mb», «Poste de Vendeur en prêt-à-porter» Captivez le lecteur : Le but est de placer le lecteur en confiance en parlant de son entreprise ou de son secteur d activité. Exemple : «En tant que responsable de magasin vous veiller à satisfaire les exigences de votre clientèle» Présentez-vous : Montrez que votre profil est en adéquation avec le poste visé. Exemples : «Au sein d un magasin spécialisé dans les articles de loisirs j ai acquis l expérience professionnelle afin de», «Titulaire d un CAP Vente, ma formation m a permis de connaitre les différents aspects du métier» Prouvez votre motivation : Démontrez que vous êtes motivé par le poste. Exemple : «La mise en place de votre nouveau magasin motive ma démarche. Ainsi, j ai toujours été passionnée par les challenges et ce serait pour moi l opportunité de participer à la fidélisation d une nouvelle clientèle» Parlez de vos expériences précédentes : Elles permettent de mettre en avant vos compétences. Parlez de vos réussites : Dans tel contexte j ai réussi à grâce à telles compétences Exemples : «J ai déjà travaillé au sein d une boutique de prêt-à-porter dans laquelle j ai eu l opportunité de réaliser», «J ai effectué un stage chez X où j ai réussi à» Indiquez ce que vous apportez à l entreprise, à la structure Exemple : «Dynamique et à l écoute, je vous propose de mettre à profit mes compétences de vendeur pour élaborer» Proposez un rendez-vous Exemple : «Je me tiens à votre disposition pour une rencontre prochaine» Concluez toujours par une formule de politesse : Utilisez «Madame, Monsieur» si vous ne connaissez pas le destinataire. Exemple : «Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à mes respectueuses salutations». Source : http :// 10

12 Exemples d entrées et de sorties de lettre 1 Ciblez votre interlocuteur - Le Responsable de l entreprise - Le Chef du personnel ou Directeur des Ressources humaines - Le Responsable de la formation - Le Chef du service 2 Entrées possibles - «Elève ou étudiant à (établissement), je dois effectuer un stage du au pour compléter ma formation» - «Passionnée par, j ai découvert le métier de» - Lettre spontanée : «Actuellement (votre situation), je suis à la recherche d un poste de» - De la part de : «Sur les conseils de M. Untel, je me permets de vous adresser ma candidature pour un stage au sein de votre entreprise» - Réponse à une annonce : «Votre annonce parue le dans (journal) a retenu mon attention» ou «L annonce pour le poste au sein de votre établissement a retenu toute mon attention». 2 Sorties possibles - «A votre disposition pour tout renseignement complémentaire, je vous prie d agréer, Madame / Monsieur, l expression de mes plus sincères salutations» - «Je vous remercie de l attention que vous voudrez bien accorder à ma candidature et vous prie d agréer l expression de mes salutations distinguées» - «Vous remerciant par avance de l'intérêt que vous porterez à ma demande» - «Je vous prie de recevoir, Madame / Monsieur, l expression de mes plus cordiales salutations» - «Je vous remercie par avance de l'attention que vous porterez à ma candidature» 11

13 Exemple de lettre de motivation Expéditeur : la personne qui écrit Matthias MARTIN A Fougères, le 21/01/ , quai Branly Fougères matthias.martin@messagerie.fr Monsieur TOULEMONDE Entreprise Intel 18 rue des Avocats Fougères Lieu et date d émission de la lettre Destinataire : la personne qui reçoit la lettre Pourquoi j écris Objet : réponse à l annonce pour le poste de vendeur en prêt-à-porter (offre n 12458) Début, introduction Monsieur Toulemonde, C est avec intérêt que j ai relevé votre annonce parue cette semaine dans La Chronique pour le poste de conseiller-vendeur en prêt-à-porter. Votre offre a particulièrement attiré mon attention car je connais votre boutique depuis sa création. L ouverture aux autres, le travail d équipe, l entraide et l ambition constituent des valeurs centrales dans mon métier. J ai le goût pour les challenges et suis donc fortement motivé par votre projet qui consiste à développer votre gamme de vêtements afin de proposer un plus large choix à votre clientèle. L accroche : votre intérêt pour l entreprise et votre motivation Vos compétences exprimées à partir d exemples concrets issus de vos expériences professionnelles et/ou extraprofessionnelles A l issu de mon Bac professionnel spécialité vente, j ai travaillé pendant plus d un an dans le commerce. Lors de mon expérience dans l entreprise Y, j ai réussi à satisfaire la demande d un client exigeant grâce à ma patience et mon écoute. En effet, j ai réussi à rassurer le client sur l achat d un aspirateur sans fil en lui expliquant l intérêt et les qualités du produit. Je lui ai également fait part des services complémentaires proposés par l entreprise. Le client a acheté le produit et a demandé la carte de fidélité ; il est revenu me voir un mois plus tard pour me faire part de son contentement. Je sais également prendre des initiatives. J ai par exemple valorisé un produit peu consommé par les acheteurs lors de mon stage chez W. Le fait de l avoir changé de place et d avoir proposé au responsable du magasin d effectuer une remise de 5% a permis de vendre la totalité du stock. Ces expériences enrichissantes m ont donc amené à perfectionner mon sens commercial qui me permet aujourd hui de m'adapter à tout type de situation. Sérieux, travailleur et dynamique, j'apporte une grande importance au travail d'équipe. Je reste à votre entière disposition pour un prochain entretien au cours duquel je pourrais vous exposer plus amplement mes motivations et mon envie de travailler pour votre enseigne. Je vous prie d agréer, Monsieur, mes salutations distinguées. Vos qualités et votre proposition de RDV Signature 12

14 Je prépare la lettre de motivation pour une entrée en formation 1 Quel est mon projet professionnel? (métier visé, l après formation ) 2 Comment ai-je pris connaissance de cette formation? Qu est-ce que je connais de l établissement de formation? 3 Quel est le lien entre cette formation et mon parcours antérieur de formation? 4 Pourquoi cette formation et pas une autre? (mon intérêt pour cette formation par rapport au contenu, aux modalités pédagogiques ). Qu est-ce qui prouve mon intérêt? 5 Quelles compétences je souhaite développer ou acquérir à travers cette formation? Qu est-ce que cette formation peut m apporter? 6 Parmi mes expériences (stage, emploi, bénévolat, loisirs ), quelles sont celles que je peux relier à cette formation? 13

15 Je prépare la lettre de motivation pour un emploi 1 Quel métier je vise? Pourquoi? Quel est mon intérêt pour ce métier? 2 Quel est ma définition du métier? Quelles sont les missions associées? 3 Quel est mon intérêt pour l entreprise visée? Qu est-ce que je connais de cette entreprise? (ou pour le type d organisation : établissement scolaire, collectivité, usine ) 4 Qu est-ce que mon parcours de formation peut apporter à l entreprise? En quoi est-ce un atout pour le poste? 5 Parmi mes expériences (stage, emploi, bénévolat, loisirs ), quelles sont celles qui me permettent de prouver mes compétences pour le poste? Sur quels exemples puis-je m appuyer?.. 6 Quels sont mes atouts, mes principales qualités? Qu est-ce que je peux apporter de particulier à l entreprise? Quels exemples me permettent de parler de ces qualités? 14