Employé administratif et d'accueil - Titre professionnel

Transcription

1 Impression à partir du site le 11/01/2017. Fiche formation Employé administratif et d'accueil - Titre professionnel - N : Mise à jour : 08/11/2016 Employé administratif et d'accueil - Titre professionnel IDC Conseils 7 rue Saint Pantaléon Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : L employé administratif d accueil retranscrit, complète, met en forme des écrits et documents professionnels ; saisit, contrôle et actualise tout type de données, chiffrées ou non ; accueille les visiteurs, les oriente, les renseigne ou prend des messages ; assure des travaux de reprographie et de numérisation des documents ; participe au classement et à l archivage physique et numérique pour la conservation et la traçabilité des informations. Le métier s exerce dans tous types de structures : privées, publiques, commerciales ou non, quel que soit le secteur d activité. Différents emplois sont accessibles : agent administratif d entreprise, employé(e) de bureau, employé(e) administratif, opérateur de saisie/traitement de texte, agent d accueil. Programme : Module 0 : intégrer la formation - 14 heures Se situer dans la formation Evaluer les pré-acquis relatifs à la formation Analyser sa pratique professionnelle afin de la faire évoluer Sensibilisation au développement durable Positionnement orthographe, grammaire, mathématiques. Module 1 : Remise à niveau bureautique 175 heures Séquence 1 : Produire les documents professionnels à l aide de la bureautique 140 heures Dactylographie Utilisation des logiciels Word (traitement de texte), Excel (tableur) Production de documents professionnels Séquence 2 : Internet et courrier électronique 35 heures Utilisation d un navigateur Méthodologie de recherche Rédaction, envoi, réponse et transfert de courrier électronique Module 2 : Réaliser les travaux administratifs courants 175 heures Compléter et mettre en forme des écrits professionnels Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables Reproduire, numériser et classer les informations pour le partage et la conservation Module 3 : Réaliser les travaux administratifs courants 175 heures Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l accueil

2 Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas Rechercher et transmettre des informations à partir d une demande Traiter le courrier entrant et sortant Module Final 53 heures Techniques de recherche d emploi 28 heures Préparation session de validation, jury, aide au DSPP 35 heures Accès à la formation Niveau d'entrée minimum : 5 bis - V bis (1 an après 3ème) Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Responsable(s) de la formation : LE LOHÉ - Denis Directeur(rice) adjoint(e) Fax : Contact(s) de la formation : HENRY - Christine Responsable administratif Diplômes et habilitations Libellé certification Titre professionnel employé(e) administratif(ve) et d'accueil Niveau de sortie V - (BEP/CAP)

3 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif /01/ /06/ CPF - salariés (CPF) CPF - demandeurs d'emploi (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : accueil Liste des formacodes associés : technique administrative ROME : M1601 Accueil et renseignements NSF : 334 Accueil, hôtellerie, tourisme CPF : Liste des codes éligibles au CPF pour tout public COPANEF (Comité paritaire interprofessionnel national pour l'emploi et la formation) Liste des codes éligibles au CPF pour les salariés CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire CPNEF des organismes de tourisme CPNEFP de la branche pêche de loisir et de la protection du milieu aquatique CPNEF des personnels des structures associatives cynégétiques CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile CPNE de l'hospitalisation privée CPNEFP branche des industries électriques et gazières CPNE de l'union nationale des industries françaises de l'ameublement CPNE des industries pétrolières Gestion de l offre de formation : Cette fiche a été validée par la DIO (Amiens) Sessions détaillées :

4 Du 03/01/2017 au 06/06/ Beauvais - Durée : 735 heures Organisme formateur IDC Conseils - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : 7 rue Saint Pantaléon Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Effectif : Rythme : 4 Public(s) : oui Places disponibles : oui 4 places disponibles Tout public Temps plein Modalité d'enseignement : Modalité d'entrée/sortie : Type de parcours : 595 heures 140 heures Type de positionnement : à date fixe Individualisé formation entièrement présentielle pédagogique Informations et inscription Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : non non Accès handicapé : oui Dès lors qu'une demande de formation émane d'une personne à mobilité réduite, nos formations auront lieu - grâce à un accord avec l'agglomération du Beauvaisis - au sein de la pépinière d'entreprise du Beauvaisis, 54 rue du Tilloy,. Commentaire : IDC Conseils est situé en centre ville de Beauvais, à 50 mètres de la mairie et de la cathédrale de Beauvais.

5 Financement Dispositifs : CPF - salariés CPF - demandeurs d'emploi En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation. Publics concernés Tout public