COMPAGNIE D ASSURANCES RADIANT PROFIL DE LA SOCIETE COMPANY PROFILE

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1 COMPAGNIE D ASSURANCES RADIANT PROFIL DE LA SOCIETE COMPANY PROFILE

2 NOTRE SIEGE SOCIAL KN 76 Street, 5 B.P Kigali-Rwanda Tél info@radiant.rw Web site :

3 CONTEXTE RADIANT est une Compagnie d Assurances Privée avec un capital social de Frw. Elle a son siège social Avenue du Commerce KN 76 Street, 5Kigali, Rwanda, à côté de la Librairie Caritas, non loin de la Banque de Kigali. La société a commencé ses activités immédiatementaprès l obtention de la licence de la Banque Nationale du Rwanda. Notre modèle d affaires est centré sur le client. Nos clients sont au cœur de notre attention car ils constituent l épine dorsale de notre philosophie d affaires. Nous mettons un point d honneur à favoriser des relations durables avec nos clients et nous nous mettons continuellement au courant de leurs attentes.notre connaissance de l environnement économique est d une importance primordiale pour nos affaires. En tant qu assureur local, nos connaissances, aussi bien techniques que de l environnement économique, réglementaire ou culturel nous rendent plus proches de nos clients que n importe quel autre assureur et elles nous permettent de concevoir les meilleures solutions à leurs besoins et à leurs problèmes. RADIANT est un rempart solide entre vos affaires et l imprévisible. Quoi qu il puisse arriver, vous n avez plus à vous inquiéter. Amenez-nous vos défis et nous pourrons trouver ensemble lessolutions les mieux appropriées. 3

4 NOTRE VISION: NOTRE MISSION: Etre les meilleurs dans la fourniture des services d assurance de qualité au Rwanda Offrir une couverture complète, compétitive et sure à nos clients, à travers des services professionnels et personnalisés Rester innovants et proactifs au niveau de la fourniture des services et du développement des produits. 4

5 NOS VALEURS FONDAMENTALES: NOTRE DEVISE: La satisfaction de nos clients est notre fierté et la base de notre croissance Professionnalisme, excellence et rapidité dans la fourniture des services Intégrité et respect de nos clients et autres partenaires Humilité et compréhension dans toutes nos activités Une promesse est un engagement! Un personnel très motivé car bien rémunéré et bénéficiant de formations continues. 5

6 NOS PRODUITS Bien que notre politique de souscription soit de tailler sur mesure chaque police d assurance pour l adapter aux besoins particuliers de chaque client et à son environnement, RADIANT offre les catégories standard d assurances et les couvertures suivantes: Assurances de Responsabilité - Responsabilité Civile Générale - Responsabilité Civile Professionnelle - Responsabilité Civile Associations - Responsabilité Civile Exploitation - Responsabilité Civile du Transporteur - Responsabilité des Entrepreneurs - Responsabilité Civile du Chef de famille -Responsabilité Civile des Médecins -Responsabilité Civile des Avocats -Responsabilité Civile des Pharmaciens -Responsabilité Civile des Administrateurs - Autres assurances de responsabilité Assurance automobile - Responsabilité Civile - Dégâts Matériels, Vol et Incendie - Transport Rémunéré des Personnes - Transport de Marchandises - Motocyclettes et Cyclomoteurs - Sécurité Routière 6

7 NOS PRODUITS Assurance Dommages aux Biens - Incendie et Risques connexes (incendie, foudre et explosions) - Tempête - Tremblements de terre - Cambriolage et vols - Inondations - Dommages électriques et électroniques - Tous Risques Informatiques - Responsabilité hôtelière combinée - Tous Risques Industriels - Globale de Banque - Tous Risques divers - Assurances Crédits Cautions Bonds - Bid Securities - Custom bonds - Performance guarantees - Advance payments 7

8 NOS PRODUITS Assurance Transport - Transport Bateau Camion - Transport Facultés Maritimes - Transport Facultés Terrestres - Transport Facultés aériennes Assurance Maladie - Medicare Assurance Vol d argent - Transport et Séjour de fonds - Argent en Coffre- fort Engineering et Risques techniques - Tous Risques Montage - Bris de machines - Tous Risques Chantier 8

9 NOS PRODUITS Assurance Dommages Corporels - Accidents du travail - Individuelle Accidents - Frais Funéraires - Temporaires Décès - -Globale Employés - Collective Accidents - Assurance Voyage - Assurance Agricole - Micro-Assurance Nous sommes également en mesure d offrir d autres couvertures spéciales telles que: Responsabilité des entrepreneurs dans le secteur de l énergie Bank Blanket Bonds (BBB) Responsabilité des Administrateurs et Dirigeants Responsabilité Equipements électronique et Cyber cafés, etc.electronic and Cyber café Liability, etc. 9

10 NOS REASSUREURS: RADIANT a mis en place un programme de réassurance très solide, bien organisé et dynamique qui lui donne une capacité et un excellent appui technique en vue de couvrir tous les risques pour la sécurité de ses clients. Ce programme est revu chaque année dans le but d accroitre sa capacité et de couvrir tout nouveau risque en vue de rester dans la dynamique des assurances internationales. Nos partenaires en Réassurance sont : 1. MUNICH RE : Premier Réassureur dans le Monde 2. SWISS RE : Deuxième Réassureur dans le Monde 3. AFRICA RE : Premier RéassureurAfricain 4. CICA RE : Premier Réassureur de la zone CIMA 5. SCOR : Cinquième Réassureur dans le Monde 6. PTARE : Premier Réassureur de la zone COMESA 7. BEST RE : Deuxième Réassureur du Moyen Orient 10

11 CAPACITES DE REASSURANCE: Catastrophes Naturelles: RWF Responsabilité Civile : RWF Incendie : RWF Risques Techniques : RWF Automobile : RWF Accidents : RWF RESEAU GLOBUS: Maritime : RWF Crédit Cautions : RWF FACULTATIVES : Illimitées Afin d être présent sur la scène internationale, RADIANT est membre du RESEAU GLOBUS, Réseau Panafricain Multilingue dont l objectifest d offrir à tous ses clients internationaux des services de réseau global sur tout le Continent Africain. Ceci nous permet de suivre au plus près les tendances du domaine des assurances, cequi élargit notre champ d action au profit de nos assurés. 11

12 Nos Agences au Rwanda 1. Nyabugogo Huye Nyamata Rwamagana Sonatubes 2. Remera Magerwa Rusizi Rubavu Kabarondo Nyamagabe Rusumo Muhima Karongi 23. Kabuga 24. Gatsibo 4. Kicukiro Musanze Gisozi Nyagatare Muhanga Gicumbi Nyarugenge La Bonne Adresse 12

13 GOUVERNANCE D ENTREPRISE Chez RADIANT, nous nous faisons forts de nous conformer aux meilleures pratiques en matière de gouvernance d entreprise en respectant dans la lettre et l esprit des textes qui nous régissent. Notre Conseil d Administration est composé d Administrateurs hautement qualifiés et expérimentés aussi bien indépendants que représentant des actionnaires. Le Conseil d Administration a mis en place trois comités qui lui prêtent main forte en matière d Audit, de Gestion du Risque et des Investissements. Le Conseil d Administration et ses Comités se réunissent au moins quatre fois l an. Grace à la mise en place d une fonction de conformité indépendante, nous veillons à ce que les règles et règlements édictés par le Régulateur en matière de gouvernance d entreprise et de gestion de sociétés d assurances, soient strictement respectés et à ce que les rapports exigés par la Banque Nationale du Rwanda soient transmis dans les formats et délais requis. 13

14 ORGANIGRAMME DE RADIANT ASSEMBLEE GENERALE AUDITEUR EXTERNE CONSEIL D ADMINISTRATION RISK AND COMPLIANCE COMMITTEE COMMITE D AUDIT INVESTMENT COMMITTEE ADMINISTRATEUR DIRECTEUR GENERAL PERSONNAL ASSISTANT AUDITEUR INTERNE INFORMATION TECHNOLOGY BUSINESS DEVELOPMENT 14 CHIEF COMMERCIAL OFFICER CHIEF OPERATIONS OFFICER CHIEF CORPORATE SERVICE OFFICER

15 NOTRE PERSONNEL RADIANT est composé d une équipe de personnes très compétentes et très qualifiées qui ont une expérience avérée dans le domaine des assurances. L expérience de notre personnel se mesure en termes de décennies et non d années. Ceci signifie que nous avons les qualifications requises pour vous servirau delà de vos attentes. Grace aux capacités techniques de ses ressources humaines, RADIANT s est rapidement positionnée en tant que société d assurances qui offre des services de qualité et des produits compétitifs dans son domaine. En tant que société oeuvrant dans un secteur très compétitif, nous sommes convaincus que notre personnel constitue notre plus grand patrimoine. RADIANT base la performance de ses activités sur les capacités techniques et les valeurs éthiques de ses équipes humaines pour offrir des services de qualité comportant une valeur ajoutée. Ceci n est possible qu a travers un système de sélection strict qui permet de recruter les meilleurs professionnels. Pour ce faire, nous recherchons l excellence académique et professionnelle sans toutefois oublier la qualité humaine. L esprit d équipe et la capacité de travailler en commun constituent l essence de notre philosophie. 15

16 Marc RUGENERA : Directeur Général Marc RUGENERA est détenteur d une Licence en Sciences Commerciales et Financières avec spécialisation en Assurances, Banque et Finances ainsi qu un diplôme d Ingénieur Commercial de l Institut Catholique de Hautes Etudes Commerciales: ICHEC Bruxelles / Belgique. De 1980 à 1988, il a travaillé à la Banque Rwandaise de Développement comme Analyste de Projets, Chef du Département PME et Chef du Département Supervision et Assistance aux Entreprises. De 1988 to 1992, il a travaillé comme Administrateur Directeur Général de la Société pour l Industrie et le Commerce en Afrique; De 1992 to 1997, il a été Ministre des Finances; De 1997 to 2000, il a été Ministre du Commerce, de l Industrie et du Tourisme; De 2000 to 2012, il a occupé la fonction d Administrateur Directeur Général d une Société d Assurances; 16 Depuis Janvier 2013, il est Administrateur Directeur Général de RADIANT INSURANCE COMPANY. Il est également membre du Conseil d Administration de Globus Ré (Compagnie Africaine de Réassurance), Président du Conseil d Administration du Capital MarketAuthority, etc.il est également membre du Conseil d Administration de Globus Ré (Compagnie Africaine de Réassurance), Président du Conseil d Administration du Capital MarketAuthority, etc.

17 Anastase MBABAJENDE : Directeur Technique Anastase MBABAJENDE est détenteurd undiplôme d IngénieurTechnicien en Electromécanique ainsi qu une Licence en Sciences des TCI de l Université Nationale du Rwanda et un Certificat d Administrateur Systèmes IBM du Centre de Formation IBM de Johannesburg, Afrique du Sud. Il est égalementdétenteur d un Certificat en Assurances délivré par Atlas Technology Solutions, Tunis, TUNISIA. De 1990 to 1994, il a travaillé au Département des TCI de la SociétéRwandaised Assurances (SORAS S.A.) De 1994 to 2009, il était Chef de Département TCI à la SociétéRwandaised Assurances (SORAS S.A.) et chargé de Réassurance. De 2009 to 2012, il a occupé le poste de Directeur de PRODUCTION chez SORAS ASSURANCES GENERALES LTD Depuis Janvier 2013, il est Chef du Département des Opérations (Directeur Technique) de RADIANT InsuranceCompany. 17

18 Ovia K. TUHAIRWE : Directrice Commerciale Ovia K. TUHAIRWE est détentrice d une Maitrise en Administration des Affaires (MBA) avec spécialisation en Marketing de Kampala International University(Uganda) et une Licence en Sciences de l Education (BA- Education) de MakerereUniversity Kampala (Uganda) De 2002 à 2003, Oviaa travaillé à Green HillsAcademy, comme professeur d Anglais, dans le Département des Langues. De 2003 à 2005, elle a travaillé au Centre de Formation Intégrée en E-ICT comme Directrices des Langues. De 2005 à 2006, elle a travaillé poursketch Graphics Ltd comme Directrice de Marketing. De 2006 à 2008, elle a travaillé pourfedex Rwanda Ltd comme Directrice de Marketing. De 2008 to 2012, elle a travaillé pour la Société d Assurances SORAS comme Chef du épartement Marketing. 18 Depuis Janvier 2013, Ovia est Directrice Commerciale de RADIANT InsuranceCompany.

19 Vincent UZARAMA : Directeur de l Administration et des Finances Vincent UZARAMA est détenteur d une Licence (B.COM) en Finances de l Institut des Sciences, Technologie et Gestion (KIST). Il est détenteur d un certificat délivré par Atlas Technology Solutions, Tunis, TUNISIA. Il est détient également un diplôme de Technicien Senior en Taxation de l Institut des Finances Publiques (ISFP) de Kigali. De 1998 to 2009, il a travaillé pour Rwanda Revenue Authorityoù il a occupé différentes fonctions, notamment comme Inspecteur des Impôts, Chef de Section d Inspection des Impôts, Chef de Division des Impôts et Investigations Douanières, au sein du Département de la Protection des Recettes, Chef de Division de la Comptabilité des Dépenses au sein du Département des Finances, Chef de Division d Audit chargé des Grands Contribuables au Département des Taxes internes. De 2006 à 2009, il a occupé la fonction de Commissaire Adjoint chargé des Taxes locales en charge du Département des Petits et Moyens Contribuables. De Janvier 2010 à Juin 2010, il a travaillé comme Consultant indépendant en Audit, Comptabilité et Services des Taxes. De Juillet 2010 à Janvier 2013, il a travaillé à SORAS comme Chef de Département d Audit Interne. l a Depuis Janvier 2013, il occupe la fonction de Directeur Administratif et Financier au sein de RADIANT Insurance Company. 19

20 NOTRE PERSONNEL Sarah KASINE Head of Underwriting Department Formation professionnelle Assurances construction & programmes Internationaux d`assurances par Globus et tenue à Douala-Cameroun. Formation professionnelle en assurances dispensée par ATLAS : SORAS - IRD Department. Andre Avellin HABYARIMANA Senior Underwriting Officer. He graduated in Theology and Philosophy. He has done Insurance Course Training offered by ATLAS SOLUTIONS (Tunisia). Worked in SORAS as Deputy Manager in Underwriting Department. Angelique UWERA Head of Medicare Department Holds a Bachelor Degree in Management from ULK Insurance Certificate from Atlas Technology Solutions, Tunis, Tunisia : SORAS - MEDIPLAN Didier NZAMURAMBAHO Senior Marketing Manager & Branch Coordinator. holds a bacheror s degree in Education from National University of Rwanda Worked in commercial department for 7 years in SORAS Gilbert GASHAGAZA Senior Underwriting Officer. 0 Level in Science with Education from KIE : SORAS AG LIKE MOTOR UNDERWRITER. Anita BATAMURIZA Senior Marketing & Sales Officer. Has a degree in BBA specialized in HUMAN RESOURCE MAN- AGEMENT at SFB Mburabuturo. Worked with SORAS ASSURANCES GENERALES LTD as a Senior Marketing Officer 20

21 NOTRE PERSONNEL Polycarpe NIYONSHUTI Senior Marketing & Sales Officer Training on Agriculture Insurance, Tarification : Worked at SORAS (Branch Manager, IRD, Underwritter,...) Jean Jacques NDIZEYE Head of Claims department. Holds a Bachelor degree in Law 8-year experience in processing & settlement of Claims Mathias NKURIKIYINGOMA Senior Marketing & Sales Officer Holds a Bachelor Degree in Mathematics & Biology, NUR Worked at MINECOFIN, SORAS Solange UWINGABE Senior Legal Officer. Holds a Master of Business Law Worked with COGEAR and SORAS Pauline UWUMUKIZA Head of Administration & H/R department. Holds a Bachelor degree in Law from ULK : MINICOM, Admin. Assistant of the Minister : MIFOTRA, Admin. Assistant of the Minister : SORAS, Head of HR and Secretariat Section Jean de Dieu RUCAKIBUNGO Head of Internal Audit department. 21

22 NOTRE PERSONNEL Jean de Dieu RUCAKIBUNGO Head of Internal Audit department Head of Finance and Treasury, Chief Finance Manager, Internal Audit Department Manager at SORAS Insurance Company. Auditor at the Office of the Auditor General (O.AG). Management Accountant at UB Consult : a Civil Engineering and Hydraulics Elie NIYOKWIZERWA Head of Reinsurance & Coinsurance department He is Qualified from Chartered Insurance Institute, London (UK), He has BBA in Accounting (Distinction) from SFB. Attended many professional training in Insurance and reinsurance in various countries. Yassini HAKIZIMANA Head of accounting department Holds a Bachelor s degree in Accounting from NUR. ACCA level 1 in progress : worked as Accountant, Assistant Chief Accountant, Chief Accountant at SORAS Liliane UWERA NDABAZI Customer Care Officer. Holds a Bachelor s degree in Development Studies, Certificate in human science, Certificate of marketing. Worked at SORAS, ONATRACOM, PSI, BCOEM Project. 22