e 35 M e 0 e/signalétique à la charge du distributeur. A partir de 202 e (full service)

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1 COTE COMMERCE RECHANGE FOURNISSEURS ATEIER MARKETING RESEAU Garage Profil des x Date de création 2006 Florian Précigout en 2012) 109 (+ 7) Effectif moyen/centre 4 enseigne s attache au déploiement de l offre Révision Confiance. Conçue fin 2012, elle met en avant la préservation de la garantie constructeur et permet aux adhérents de se voir attribuer un label, conditionné au passage et à la réussite d un audit qualité. Aujourd hui, 70 % du en est doté. 1,2,3 Autoservice e 35 M e 0 e/signalétique à la charge du distributeur Autoprimo A partir de 202 e (full service) Plus que sur ses garages 1,2,3 Autoservice, le déploiement passe par le recrutement de nouveaux distributeurs. Au premier semestre 2013, l enseigne a vu 6 ouvertures (Castelnaudary, Clermont-Ferrand, Digoin, imoges, Montpellier Sud et Toulouse). Pour sa convention annuelle, le se rendra cette fois en Espagne, à Barcelone. 1,2,3 Autoservice a également travaillé sur son site Internet national, qui reprend toute la partie institutionnelle sur le. Il intègre désormais un Store locator. En deuxième partie d année, le mettra en place un intranet dédié à ses garagistes, avec un accès aux outils de communication ou au forum technique. Date de création 2001 Jean-Baptiste Albouy Site web en 2012) 1094 Effectif moyen / centre 1-3 CA moyen / centre (2012) e 290 e par an En 2013, Autoprimo lance 5 nouveaux packs : Internet, communication, technique, gestion et facturation, et formation. e souhaite que ses adhérents puissent gagner en visibilité sur le web afin, notamment, de capter une nouvelle clientèle. Autres avantages parmi ces packs : bénéficier d une offre technique pour chaque intervention, et s adapter aux dernières évolutions technologiques par la formation. Autofit Date de création 1998 Patrick Moreau en 2012) 95 Effectif moyen/centre 2-3 e En janvier dernier, Autofit a réuni l ensemble de ses adhérents lors de sa convention annuelle. occasion pour le, notamment, de célébrer les gagnants du jeu-concours. En octobre prochain, le voyage organisé amènera les membres à Agadir. Autofit poursuit ses actions publicitaires, une par trimestre, au niveau local. a plus forte étant celle de décembre, qui permet à un adhérent de faire gagner une voiture à l un de ses clients. De nombreux autres lots sont également mis en jeu. Comme il est de coutume chez Autofit, la participation à ces opérations est à la libre appréciation de chaque adhérent. Aussi, l enseigne a refondu, en juillet de l année dernière, son site Internet. Chaque adhérent peut y trouver sa fiche garage, et peut, notamment, administrer ses ventes de véhicules d occasion. Du côté des formations, après avoir proposé au mois de mai dernier un module sur les véhicules hybrides et électriques, Autofit proposera en juin et septembre un cursus sur la garantie constructeur. Plusieurs autres formations sont également en préparation, dont un stage Actia, au deuxième semestre

2 COTE COMMERCE RECHANGE FOURNISSEURS ATEIER MARKETING RESEAU Date de création 2000 Bosch Car Service Gerwin Vegter en 2012) 450 (nombre constant par rapport à 2012) Effectif moyen/centre 5, e Minimum de e de chiffre d affaires réalisé, de 2 compagnons et de 2 ponts dans l atelier. droit d entrée e HT par an (hors hotline technique) A fin 2013, l objectif de Bosch Car Service est d atteindre le nombre de 480 garages. année sera jalonnée de réunions locales, notamment pendant le Tour de France, sur les relais étapes VIP de cette nouvelle édition. Un peu plus tard dans l année, du 17 au 20 septembre, l ensemble des membres du sera réuni lors d une croisière. Cela fera suite à un challenge mené entre le 1 er janvier et le 28 juin. En termes de communication, le met en place une campagne locale via, notamment, des promotions. e partenariat technique avec le Tour de France amènera aussi une communication nationale de grande envergure. Enfin, Bosch Car Service, soucieux de l environnement, développe le concept de garage HQE (Haute qualité environnementale), souhaitant se positionner comme un de garages verts. Club Auto Conseil Jean Delmas ; boutique.clubautoconseil.com en 2012) 145 Effectif moyen/centre 3.7 CA moyen/centre (2012) e 174 e par mois objectif pour Club Auto Conseil est de compter dans ses rangs, pour 2014, 155 garages, soit 10 ouvertures. enseigne mènera en 2013 pas moins de 10 conventions régionales, qui se tiendront à Toulouse, Bordeaux, yon, Nantes, Clermont-Ferrand, Albi, Castres, Thionville, Brive et Rodez. Au programme aussi en 2013, le salon Inotech organisé par Flauraud. enseigne a également mis en place, pour cette année, un challenge Espagne pour ses adhérents. Du côté des ateliers, Club Auto Conseil a signé de nouveaux partenariats avec I Car Systems (ex-sage) et Cilea. Eurorepar Date de création 06/2003 Michel Devos en 2012) Effectif moyen/centre 2 Signalétique minimum 930 e HT 600 e par an En 2013, Eurorepar entend grimper à garages, soit 50 adhérents supplémentaires. Courant juin, et pour célébrer les 10 ans du, le congrès de l enseigne prendra la forme de 5 Road Shows. Cet anniversaire s accompagne bien évidemment d un grand jeu concours. Sur le plan de la communication, Eurorepar offre, sous conditions, à ses adhérents un mini-site Internet ainsi que 5 annonces sur le site Enfin, 2013 marque le début d un partenariat avec l annuaire de renseignements téléphoniques

3 RECHANGE FOURNISSEURS ATEIER MARKETING RESEAU COTE COMMERCE Garage AD / AD Expert Date de création 1985 / 2007 Jean-Baptiste Albouy Site web Nombre de garages (évolution en 2012) 324 / 805 Effectif moyen / centre 4 / 5 CA moyen / centre (2012) e / e Cotisation e par an / e par an e logiciel de gestion des Agents, Réparateurs agréés, MRA, Carrossiers, Distributeurs VO, information au sein de votre logiciel à un sens, FIDUCIA Vulcain lui donne de la valeur e Garage AD, en évolution vers le concept AD Expert, procède au renforcement de sa stratégie Internet. es deux enseignes poursuivent les partenariats avec Allogarage.fr et Revisersavoiture.com, et le plan média orienté TV se déploie sur M6 toute l année. Et avec AD Occasion, le met à disposition de ses réparateurs une centrale d achat experte en VO afin de pérenniser les activités en négoce de véhicules. Garage Prem 1 er Date de création 2006 Serge Boillot En construction en 2012) 448 (suite à une requalification du ) Effectif moyen/centre 2 CA moyen centre (2012) e e HT e Garage Prem 1 er s est fixé pour objectif d atteindre les 500 adhérents à fin Pour aider ses membres, le mènera cette année 4 campagnes de communication. Cela s accompagnera de la création d un site Internet dédié, permettant aux réparateurs de développer l ensemble des services Garage Prem 1 er : communication, véhicule de courtoisie, boutique d objets publicitaires Goody Shop, etc. eviers de rentabilité Atelier : Suivi des heures achetées et facturées Facturation des clients en temps et en heure Réévaluation de votre taux horaire Découvrez FiDuCial Vulcain sur Pour en savoir plus Contactez nous au (0,15 TTC/min) contact.telemarketing.informatique@fiducial.fr 27

4 COTE COMMERCE RECHANGE FOURNISSEURS ATEIER MARKETING RESEAU STOP Mon Garage Yves Dupont en 2012) 153 (+ 27) Effectif moyen/centre CA moyen centre (2012) e année 2013 marque le début d un partenariat avec le Trophée Andros sur Isola 2000, épreuve tenue en janvier. Une collaboration au service de l image de l enseigne, sous le signe de la passion automobile. Pour les adhérents Partner s, parmi lesquels une trentaine développe le Mon Garage, un voyage sera organisé en novembre prochain à Hong Kong. Enfin, le a revu son site Internet, plus ergonomique, et qui permet évidemment de retrouver le garage le plus proche. Outre l accès adhérent, ce nouveau portail relaie également toutes les actualités du. STOP START STOP START STOP START STOP START STOP START STOP START STOP START STOP Kraftfahrzeuge ohne TEnergierückgewinnung STOP START STOP START STOP START STOP START STOP Motaquip Date de création 11/2012 Charles Sirot en 2012) 12 (48 en phase d être ouverts au 20 mai 2013) Effectif moyen/centre e par mois objectif pour Motaquip en 2013 est d avoir 250 garages engagés dans la démarche. Cette première année pleine d activité verra le lancement des premiers forfaits nationaux, consultables sur Internet à partir de juillet 2013, et une seconde vague en septembre Si, concernant le maillage du, Motaquip tablait sur le transfert d environ 200 agents Peugeot, cela sera davantage le cas en Une fois atteint une taille critique, ce sera alors le moment de lancer une offre à destination des professionnels. ENERGIERÜCKGEWINNUNG ENERGIERÜCKGEWINNUNG ENERGY RECUPERATION Motorcraft Date de création 2004 Mathieu Requeut en 2012) 310 Effectif moyen/centre Pack signalétique obligatoire à partir de e Frais de communication : 51e par mois e logiciel Motorcraft : à partir de 69 e par mois Motorcraft se fixe pour l année 2013 un objectif de 350 centres, soit 40 ouvertures. enseigne mènera 4 campagnes nationales de communication. A l écoute de son, Motorcraft effectue un sondage auprès de ses réparateurs concernant les thèmes et les visuels de ces campagnes. Sur Internet, des fiches Premium sur le site seront offertes. Au catalogue de ses formations, en collaboration avec le GNFA, Motorcraft a dernièrement proposé des modules sur la réparation et l entretien des véhicules hybrides et électriques. START STOP START STOP START STOP START STOP START STOP START STOP START STOP RECUPERATION DE ENERGIE ENERGY RECUPERATION TOP START STOP START STOP START STOP START STOP BACKUP PIONNIER DE A BATTERIE RESPECTANT ENVIRONNEMENT Economiques et respectueux de l environnement - la tendance au système Start&Stop touche également les petits véhicules. Généralement les petites voitures sont équipées d un système Start/Stop sans récupération de l énergie au freinage. Elles ont néanmoins besoin d une batterie très résistante aux cycles avec une grande capacité de réserve. a batterie idéale est la nouvelle Running Bull EFB. Banner apporte une contribution de plus à la mobilité verte! Banner France SAS, Zone Industrielle No. 2, 5, Rue Vauban, F Rixheim Tél: +33/(0)389/ , Fax: +33/(0)389/ office.bf@bannerbatteries.com BANNER_INS_EFB_180x61_FR.indd :51 28

5 COTE COMMERCE RECHANGE FOURNISSEURS ATEIER MARKETING RESEAU Motrio Philippe Peigney Nombre de garages (évolution en 2012) Effectif moyen/centre e en PR Renault et Motrio 30 Me en PR Renault et Motrio (participation à hauteur d 1/3 sur la signalétique) e Motrio met en place des conseillers enseigne (21) au service des réparateurs. Cette année voit le lancement d un plan marketing relationnel (courrier en relais d une promotion nationale sur la zone de chalandise du réparateur). En termes de communication, Motrio prévoit six campagnes BtoC nationales, avec une nouvelle identité. De plus, des partenariats sont noués avec es pages jaunes ou Chimirec. Florence Galisson en 2012) 582 Effectif moyen/centre e A partir de 198 e HT par mois e Précisium ne tiendra sa prochaine convention qu en octobre Pour cette année, à noter la mise en place d un outil de fidélisation clients comprenant la confirmation de rendez-vous, l envoi de campagnes promotionnelles ou d enquêtes de satisfaction clients, par ou SMS. enseigne prévoit également une bourse Précisium Garage d échange VO interne et exclusive, ainsi que le renforcement de la signalétique sur site, avec un panneau de 2,5 m, qui mettra en avant la mascotte Précisium. e maintient le parrainage de l émission dominicale Auto-Moto, ainsi que certaines présences en soirée, comme cela a pu être le cas en février avec Docteur House, et bientôt, en juin, Nos chers voisins. Enfin, Précisium a lancé un nouveau concept de communication dédié et déclinable, Oui, mais pas à n importe quel prix!, relayé sur tous les supports de communication : campagnes nationales, annonces presse, etc. Proximeca Date de création 2004 Yohann Allaman en 2012) 40 (+ 7) Effectif moyen/centre 199 e par mois e Proximeca met en place sa carte de fidélité, ainsi que Proxi- VO, son outil de gestion des annonces pour les véhicules d occasion. Afin de mieux mettre en avant ses adhérents, le procède à une stratégie de Web-marketing. Enfin, une enquête de satisfaction des adhérents a été lancée à la fin de l année dernière. Top Garage Date de création 1999 Serge Boillot en 2012) 804 Effectif moyen / centre e HT Cette année, où il espère atteindre les 850 adhérents, Top Garage est parrain de l émission TURBO sur M6. enseigne poursuit une grande communication basée sur les Idées reçues des automobilistes, afin de se positionner en défenseur de la profession. e procède également au lancement du passeport Top Révision avec, en particulier, la révision constructeur certifiée. 30