GUIDE ACOUSTIQUE. Définitions Générales PLAFONDS SYSTEMES. [Ensemble, nos idées prennent forme.] BIEN ÊTRE ENVIRONNEMENT. CI/SfB (35) Xy February 2007

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1 PLAFONDS SYSTEMES [Ensemble, nos idées prennent forme.] CI/SfB (35) Xy February 2007 GUIDE ACOUSTIQUE Définitions Générales CONFORT ACOUSTIQUE SANTÉ & SÉCURITÉ CONFORT VISUEL BIEN ÊTRE ENVIRONNEMENT

2 Critères acoustiques de base pour répondre à la réglementation Pour répondre aux réglementations et recommandations acoustiques, on utilise habituellement les trois critères de base suivants : l absorption, l isolement, le temps de réverbération. Généralement les valeurs proposées s appliquent à un local meublé mais inoccupé, sans le bruit du matériel bureautique, mais avec l ensemble des équipements de l immeuble en fonctionnement. Le climat acoustique optimal d un espace est généralement associé à un environnement relativement calme qui préserve l'identité et le dynamisme de l'espace. Voir à l'intérieur pour plus de détails.

3 Des performances L absorption acoustique à l intérieur d un espace Une conversation produit des ondes sonores d une certaine puissance énergétique. Ces ondes sonores se propagent vers le plafond, les parois, le sol et les objets. Une partie de l énergie est absorbée par ces éléments, tandis que les ondes sonores résiduelles sont réfléchies. Dans un petit espace avec de nombreuses surfaces absorbantes, le bruit est assourdi et il y a peu de réverbération. Dans un grand espace dépourvu d éléments absorbants, le bruit résonne de manière importante, créant une ambiance plus bruyante avec un temps de réverbération plus long. Le temps de réverbération Il indique combien de temps les ondes sonores sont réfléchies dans l espace avant de se dissiper. La réverbération détermine dans quelle mesure un local est ressenti comme dynamique ou inerte sur le plan acoustique et comment le son est perçu (faible ou fort). Par exemple, le temps de réverbération pour la parole ne doit pas être trop long (0,8 secondes est une bonne limite supérieure), sinon des sons successifs causeront une perte d intelligibilité. Par contre, s il est trop court (< 0,4 secondes) alors l espace peut sembler sans vie, en résultera une grande difficulté pour la conversation, par exemple dans des espaces d'enseignement ou de réunions, face à un groupe de personnes. Pour des professeurs 5 ou 6 heures par jour dans un espace sans vie, les conséquences peuvent être importantes comme la fatigue, des maux de gorge, le stress En revanche, un temps de réverbération plus long convient mieux aux activités musicales et permet un mélange des notes pour un timbre plus riche. Par contre, si le temps de réverbération est beaucoup trop long, alors le son reçu perdra sa clarté et semblera terne. S'il est trop court, le son sera sec, les musiciens sembleront loin et le son manquera de chaleur. Alors, quelle que soit l application, le temps de réverbération doit être optimisé pour chaque espace et ne doit être ni trop long, ni trop court. Trop d absorption acoustique quand ce n est pas nécessaire est aussi inacceptable que trop peu!

4 au service L isolement acoustique entre locaux L isolement acoustique porte sur la réduction du bruit qui se transmet d un espace à l autre. En cas d utilisation de plafonds suspendus, le plénum, c est-à-dire l espace entre le plancher supérieur et le plafond suspendu, est un facteur important de transmission de bruit. La diminution de ce bruit dépend de l épaisseur et de la masse des éléments qui protègent des ondes sonores. Plus les éléments sont épais et denses, moins ils laisseront passer d ondes et plus la protection contre le bruit sera bonne. L étanchéité des joints a aussi une influence considérable sur la qualité de l isolement. Des trous ou des fissures à ce niveau influent négativement sur la réduction du bruit. Pensez à une fenêtre entrebâillée, il entre alors beaucoup de bruit vers l intérieur. La réduction du niveau sonore par les plafonds suspendus peut se mesurer de deux façons complètement différentes, en fonction de l emplacement de la source sonore. L indice d affaiblissement acoustique direct (R w *) est la mesure du son qui passe une seule fois à travers le plafond. Ceci se produit quand la source se trouve dans l espace audessus du plafond, ou quand le son vient de l étage supérieur. R L atténuation acoustique latérale pondérée (D ncw *) se mesure quand la source du son se trouve dans un espace adjacent et que le son est transmis deux fois à travers le plafond via un plénum commun. Dans la plupart des cas, pour le plafond suspendu, la performance acoustique spécifiée (en db) correspond à l'atténuation acoustique latérale. Dnc * Tous nos indices de mesures sont pondérés conformément aux normes en vigueur. Il est à noter que les valeurs en décibels des indices d atténuation acoustique latérale et d affaiblissement acoustique peuvent différer fortement entre eux et qu ils expriment des aspects totalement différents de l isolement acoustique. Dans la pratique, on se concentre principalement sur l atténuation acoustique latérale, car on utilise souvent des plafonds suspendus continus. Le degré d atténuation acoustique latérale souhaité dépend du besoin de confidentialité de l utilisateur. Pour cela, la meilleure approche consiste à créer un bon équilibre entre les performances des parois et celles des plafonds. Les plafonds de construction légère n offrent qu une résistance limitée au passage du son. Par conséquent, il est très important de prendre en considération la valeur d'atténuation latérale pour obtenir le degré d atténuation acoustique souhaité.

5 du Intelligibilité de la parole Je veux être compris L intelligibilité de la parole caractérise une évaluation de la compréhension de la communication verbale, naturelle ou véhiculée par un système d amplification, à l intérieur d un espace donné. La mesure de l'intelligibilité de la parole est déterminée par des normes et réglementations spécifiques au pays et segment de marché, mais on utilise généralement le rapport signal sur bruit pour évaluer une bonne intelligibilité. Ce rapport exprime la différence en décibels entre le niveau de la parole et le bruit de fond (mesuré au point d'écoute). Afin d assurer une excellente intelligibilité, un rapport de 10 à 15 db minimum est recommandé pour des personnes normo entendantes et 20 à 30 db pour des personnes malentendantes ou utilisant des casques audio. Niveau de la voix Rapport signal sur bruit = niveau de la voix - bruit de fond (voir glossaire) Niveaux indicatifs d intelligibilité de la parole liés au rapport signal sur bruit Niveaux pour personnes Rapport signal Niveaux pour personnes malentendantes normo entendantes sur bruit ou utilisant des casques audio - 30 db Excellent - 20 db Bon Excellent 15 db Raisonnable Bon 10 db Faible Raisonnable 5 db Mauvais Faible 0 db Pas d intelligibilité Mauvais - 5 db - Pas d intelligibilité - 10 db -

6 confort acoustique Confidentialité de la parole Je souhaite plus de discrétion dans mes conversations La confidentialité de la parole est une mesure pour définir le degré grâce auquel une conversation ne peut être ni comprise, ni entendue. Pour assurer une bonne confidentialité entre des espaces adjacents, il faut prendre en compte l atténuation acoustique latérale ainsi que le niveau de bruit de fond. Dans des espaces ouverts, le manque de barrières physiques et la proximité des zones de travail résulte en une confidentialité réduite, qui ne peut pas être résolue avec les seuls moyens de construction traditionnels. L'attention doit porter sur le niveau du bruit de fond. Pour mesurer la confidentialité, il existe des normes ISO et des réglementations nationales. On utilise aussi le rapport signal sur bruit. Pour une bonne confidentialité, un rapport de -5 db ou moins est recommandé pour des personnes normo entendantes. Dans un bureau paysagé, une distance importante est nécessaire pour ne pas être entendu. Niveau de la voix Rapport signal sur bruit Niveau de confidentialité Résultat Au moins - 10 db Confidentialité totale Détecté mais pas compris - 5 db Bon Effort nécessaire pour comprendre 5 db 10 db Faible / mauvais Raisonnablement compris Supérieur à 10 db Pas de confidentialité Complètement intelligible Concentration Je ne veux pas être perturbé La concentration peut être perturbée par différents types de bruits, comme les voix d autres personnes, des sonneries de téléphones, une ventilation, des claviers, des équipements, des impacts, le trafic urbain ou aérien Les bruits continus ne gènent pas tant que leur niveau est assez bas, que leur gamme de fréquences est assez large et qu'un traitement acoustique passif est en place. Les bruits ponctuels par contre, perturbent assurément la concentration et doivent donc être considérés comme un autre facteur clé pour la conception d un environnement acoustique. Niveau de la voix Les barrières physiques améliorent la confidentialité et la concentration.

7 Recommandations pour traiter l'acoustique au quotidien Intelligibilité, Confidentialité et Concentration On ne peut pas déterminer la performance d'un système acoustique in situ sur la base des tests effectués en laboratoire. En outre, la perception de l'environnement acoustique sera liée aux conditions de travail et à la manière d utiliser les locaux. Les occupants d un espace, que ce soit un bureau, une salle de classe, une boutique, un hôpital ou tout autre environnement similaire, ont besoin : d Intelligibilité de Confidentialité de Concentration. Dans tout espace en fonctionnement, la transmission sonore varie en fonction des paramètres liés à l'émetteur, au chemin de propagation et au récepteur : Chemin de propagation du son Chemin Emetteur Niveau de la voix (à la source) Fréquence de la voix Voix naturelle ou amplifiée Distance Barrière Réverbération Système de transmission du son Récepteur Attention / familiarité Capacité auditive Information visuelle & orientation auditeur Rapport signal sur bruit Paramètres acoustiques liés à l'intelligibilité de la parole aux niveaux émetteur, chemin de propagation et récepteur. (Voir glossaire pour plus de détails)

8 Glossaire Capacité auditive Rapport signal sur bruit Renforcement sonore de la voix Signal Spectre en fréquences de la voix Système de transmission sonore Le bruit de fond se compose de sources de bruits «d'origines externes» et «liés à l'occupation humaine» : Bruits d origines externes : Bruits liés à l occupation humaine : bruits de trafic (routier / aérien) conditionnement d air (ventilation) ARMSTRONG, une palette complète de solutions acoustiques actives comme passives. ventilateurs d ordinateurs sonneries téléphoniques photocopieuses voix des occupants comportements des occupants (ouverture des fenêtres pour contrôler la température de l air) Chaque source peut être de nature «ponctuelle» ou «continue» (constante en fréquences et en durée). Les bruits ponctuels sont en général des sources plus perturbantes. L oreille humaine est un système mécanique complexe dont la fonction consiste à transmettre des ondes sonores au cerveau. Théoriquement, l oreille humaine peut percevoir une gamme de fréquences comprise entre 20 Hz et 20,000 Hz. En pratique, l acuité auditive est altérée par : des pertes auditives irréversibles les pertes auditives temporaires chez l enfant ou l adulte (maladies, etc. ) la perte progressive de l'audition : notre capacité auditive décroît naturellement avec l'âge. Au-delà de 30 ans, il devient plus difficile d'entendre les hautes fréquences ; cela peut engendrer une baisse de l'intelligibilité puisque la plupart des énergies contribuant à l'intelligibilité se situent dans les hautes fréquences. En conséquence, l oreille agit globalement comme un filtre acoustique dont les effets peuvent dégrader l intelligibilité de la parole. Le rapport signal sur bruit est un critère acoustique, exprimé en db, qui, mesuré au point de réception, donne une indication de l intelligibilité du signal émis. Le niveau du signal (en db) caractérise le niveau sonore du message au point de réception. Le niveau de bruit (en db) caractérise le niveau sonore de toutes les sources environnantes que l occupant ne «veut pas entendre» (bruits externes /liés à l'occupation) ou qui sont introduites volontairement pour interférer avec le signal tel que les systèmes de masquage sonore visant à diminuer l intelligibilité de la parole entre zones de travail pour une plus grande confidentialité. Le rapport signal sur bruit représente la différence arithmétique entre le niveau du signal exprimé en décibels et le niveau du bruit également exprimé en décibels. Une voix amplifiée est obtenue par le traitement successif de la voix naturelle à travers des systèmes de microphones, amplification et égalisation et la diffusion par un réseau de haut-parleurs. Ces systèmes électroniques conditionnent le contenu fréquentiel ainsi que le niveau sonore global de la voix amplifiée. Le terme «signal» sera associé au message (source acoustique) que nous voulons comprendre, déterminé au point de réception de la source, et représente généralement : la voix naturelle (conversation face à face) la voix amplifiée la musique. Le spectre en fréquences ou contenu fréquentiel de la voix s étend globalement de 100Hz à 4000Hz mais certaines fréquences influent d avantage sur l intelligibilité de la voix. La majeure partie de l énergie vocale est concentrée sous 1000Hz, bande de fréquences où la puissance acoustique des voyelles est la plus grande, contrairement aux consonnes qui présentent une plus grande énergie au-delà de 1000Hz. Bien que plus puissantes que les consonnes, les voyelles contribuent de manière moins significative à l intelligibilité de la parole. Les consonnes, moins dynamiques, seront masquées en présence d un bruit large bande. Il définit l intégralité du parcours acoustique entre une source sonore et le point de réception. Il se caractérise par le milieu de propagation sonore : l air, les éléments structurels ou le système électronique de diffusion sonore (ou une combinaison des 3) et leurs impacts respectifs sur la réduction ou l amplification sonore (en db) entre points d émission et réception. PX2611/1 - Imprimé en Union Européenne sur du papier blanchi sans chlore provenant de forêts exploitées de façon viable à long terme. France et Afrique francophone Appel gratuit : Fax (+33) info-france@armstrong.com Belgique Tel: (+32) Fax: (+32) benelux-info@armstrong.com