Régime de retraite par financement salarial des groupes communautaires et de femmes RRFS - GCF. PORTAIL WEB / GUIDE Accès initial au site

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1 Régime de retraite par financement salarial des groupes communautaires et de femmes RRFS - GCF PORTAIL WEB / GUIDE Accès initial au site Novembre 2010

2 Table des matières Page I - Ouvrir le Portail Web... 3 Nom d usager et mot de passe... 3 Modification du mot de passe... 4 Vous avez oublié votre mot de passe?... 5 Vous avez désactivé votre mot de passe?... 5 II Menu disponible et Guides WEB divers... 5 Questions Aide... 5 Bonne navigation et merci pour votre précieuse collaboration!... 5 Guide Web - Accès au portail web i

3 Guide d entrée au portail web rrfs-groupes.acba.qc.ca Ce guide vous indique comment accéder au portail web de votre régime de retraite. Il est de votre responsabilité d utiliser ce portail de façon sécuritaire. En effet, ce portail contient des données confidentielles et donc le nip et le mot de passe ne doivent pas être divulgués. Bonne navigation! I - Ouvrir le Portail Web Nom d usager et mot de passe Veuillez entrer premièrement votre nom d usager (reçu par courriel) et qui est en fonction de votre nom et prénom). Une autre page (pour la sécurité) vous demandera votre mot de passe. Le mot de passe que vous devez entrer la première fois est le mot de passe temporaire qui vous a été fourni par courriel (courriel subséquent). Guide Web - Accès au portail web 3

4 Modification du mot de passe Pour modifier votre mot de passe temporaire par un permanent, vous devez compléter les informations qui vous sont demandées (page illustrée ci-haut). Le numéro d identification personnel (NIP) est de 11 ou 9 chiffres selon les deux situations possibles suivantes : Si vous êtes participant : Ce numéro est en fait votre année (4), mois (2) et jour (2) de naissance, suivi des trois (3) derniers chiffres de votre numéro d assurance sociale (nas). Par exemple, si la date de naissance est le 6 mai 1969 et que le nas est , le NIP est Ce numéro a toujours 11 chiffres. Si vous êtes une personne ressource pour l employeur : Le numéro d identification personnel (NIP) demandé, est le numéro d identification personnel de 9 chiffres fourni lors de l envoi par courriel (même courriel que celui indiquant votre nom d usager). Votre nouveau mot de passe devra contenir au moins sept (7) caractères (lettre ou chiffre ou autre). Lorsque la modification est effectuée avec succès, une page de confirmation apparaîtra; cliquez sur continuer pour aller à la page d accueil. Pour toute nouvelle reconnexion au site, vous devrez entrer ce nouveau mot de passe. Veuillez le garder en mémoire. Guide Web - Accès au portail web 4

5 Vous avez oublié votre mot de passe? Dans le cas où vous ne savez plus votre mot de passe, la fonction «mot de passe oublié» est disponible en tout temps. Il vous suffit premièrement d entrer votre nom d usager pour faire apparaître la page de demande du mot de passe et de cliquer sur le lien «mot de passe oublié». Vous devrez indiquer votre NIP (pour sécurité) Un mot de passe temporaire vous sera par la suite acheminé via votre courriel (celui que le Comité a dans sa base de données). Vous devrez alors recommencer le processus de changement de mot de passe temporaire expliqué ci-haut. Vous avez désactivé votre mot de passe? Dans le cas où vous ne savez plus votre mot de passe et que vous tentez plus de trois (3) fois d entrer un mot de passe, votre compte web est désactivé (pour sécurité). Pour obtenir un nouveau mot de passe temporaire, veuillez dans ce cas utiliser la fonction «mot de passe oublié» tel qu indiquée ci-haut. II Menu disponible et Guides WEB divers Maintenant que vous avez accédé au portail, un menu (gauche du site) est offert. Il suffit de naviguer via ce menu et de suivre les indications. Des guides vous sont offerts en cas de besoin. Questions Aide Il est toujours possible de rejoindre une personne (durant les heures ouvrables) pour de l aide. Voici les personnes à rejoindre au besoin : Madame Sylvia Roy au ou sans frais Madame Lysane Huard au Bonne navigation et merci pour votre précieuse collaboration! Guide Web - Accès au portail web 5