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1 GOOGLE ADRESSES Qu est que Google Adresses? Google Adresses est une fonctionnalité qui permet d être visible de manière privilégiée sur Google.fr et sur Google Maps. Google Adresses permet, via une fiche, de mettre à jour et de gérer les informations relatives à une structure, d y ajouter des photos, vidéos et informations personnalisées. Ces informations sont ensuite disponibles sur Google Maps, les sites Google associés. Attention, si vous avez d ores et déjà une Google Maps, votre Google Adresses n est pas pour autant créée. Le «plus» par rapport à Google Maps? la possibilité de fournir de l actualité sur sa fiche. 160 caractères sont disponibles pour une annonce d évènement ou une promotion. ils resteront en ligne 30 jours. Exemple : mise en avant d un festival, plus ponctuellement d une brocante etc les statistiques : en allant sur son compte Google Adresses, on peut connaitre le nombre d impressions, c est à dire le nombre de fois que les utilisateurs ont vu votre fiche d entreprise dans les résultats de recherche locale et le nombre d actions, c est à dire le nombre de consultations de votre fiche d entreprise. On connait également l origine de l impression de votre fiche : quels mots clés ont été saisis par les internautes pour vous trouver. Intéressant pour orienter votre contenu ou améliorer votre fiche. Ces statistiques peuvent vous être adressées par si vous le souhaitez. Autant de nouvelles fonctionnalités qui rendent encore plus utile la gestion de son entreprise touristique sur Google Adresses.

2 Quel intérêt de s inscrire dans Google Adresses? Lorsqu il fait une recherche sur le moteur de recherche Google, l internaute saisit généralement l objet de sa recherche + un lieu. Lorsque cette recherche est géolocalisée, Google va afficher en tout premier les résultats correspondants de Google Adresses. La visibilité est donc importante. Il faut préciser que Google fonctionne également par géolocalisation en détectant d où se connecte l internaute. Exemple en tapant la recherche suivante : «tourisme champagne ardenne» Voici les résultats : après le CRT, sont sortis les Google Adresses. Selon une enquête Bright Local (avril 2011), Google Adresses représente 33% du trafic web vers les entreprises locales Les Résultats de recherches proposés aux internautes sont donc profondément modifiés.

3 Comment accéder à Google Adresses? Pour créer sa fiche, il faut tout d abord avoir un compte Google. C est simple et gratuit il suffit juste d avoir un une adresse . Avoir un compte Google vous permet d accéder à de nombreux services gratuits : Google alert, Flick r, You Tube.. Ouvrez une page internet sur et cliquer sur connexion. Si vous avez un compte Google, indiquez votre et votre mot de passe, votre nom apparaitra en haut de la page à droite

4 Si vous n avez pas de comptes Google, il faut en créer un avec votre e mail et remplir la fiche avec différents champs obligatoires. Selon la version de votre navigateur, Ou sur «créer un compte gratuitement»

5 Suivez les étapes de création du compte, en utilisant votre adresse habituelle. Voici les différents champs à remplir, selon la version de votre navigateur : Note : vous créez ce compte à des fins professionnelles, vous n êtes pas obligé de mentionner toutes vos données personnelles réelles mais l ensemble des champs doivent être remplis. Vous pouvez «tricher» sur votre âge mais pour l ensemble des outils, assurez-vous d indiquer une date de naissance d une personne majeure.

6 Ou Continuez la procédure.

7 Une fois le compte créé et validé, connectez-vous comme indiqué précédemment en. Vous allez pouvoir désormais créer et remplir votre fiche Google adresse

8 Rendez-vous sur la page d accueil Google, connectée à votre compte, Et saisissez l adresse suivante : Sécurisation des échanges d informations oblige, Google peut vous demander, selon les versions, de vous connecter à nouveau

9 Selon les versions, voici la page qui va vous permettre d ajouter votre structure à Google Adresses Ou encore, cliquez ici Notez-bien le conseil Google :

10 Saisissez le numéro principal de votre structure afin de vérifier si une fiche Google Adresses existe déjà ou non. Si le numéro de téléphone correspond à une fiche, vous pourrez en revendiquer le propriété ou y modifier des informations, l enrichir. La ou les fiches correspondant au numéro de téléphone mentionné apparaissent et vous pouvez les modifier ou ajouter une nouvelle fiche En résumé : Si le numéro de téléphone est connu de Google votre adresse va s afficher ainsi que les renseignements concernant votre activité. Si le numéro n est pas connu il vous suffit de créer votre fiche en y mettant le nom de votre prestation, l adresse et tous les renseignements complémentaires obligatoires.

11 Créer votre fiche Google Adresses Si le numéro de téléphone ne correspond à aucune fiche, vous êtes dirigé vers la création d une nouvelle fiche Il convient de remplir le plus précisemment possible, l ensemble des champs de la fiche : Indiquez votre nom officiel, sans ajouter de N tel, URL, slogan sinon Google ne validera pas la fiche Vos coordonnées exactes Indiquez les informations permettant de vous joindre le plus facilement Vous disposez de 200 caractères pour décrire votre activité. Il faut y insérer des mots clés : localité, villes proches, spécificités Vous pouvez vous inscrire dans plusieurs catégories. Au moins une doit être une des propositions du formulaire

12 Décrivez-vous en détail. N utilisez pas des phrases complètes mais des mots précis. Vous pouvez ajouter sur votre fiche jusqu à 10 photos et 5 vidéos. Mettez-y le maximum. 60% des consommateurs accordent plus d attention à une information accompagnée d une image! Enquête Bright Local Continuez à ajouter de l information vous concernant, les champs sont libres!

13 Pour finir, validez votre fiche!! Une fois l ensemble des informations saisies, n oubliez pas de relire correctement votre fiche. Puis, validez. Par mesure de confirmation, Google va vérifier que vous êtes bien le propriétaire de la fiche. Google vous enverra un code de validation par courrier postal ou SMS. Suivez la procédure du courrier reçu pour que votre fiche soit validée et mise en ligne. Vérifiez que votre fiche est en ligne Reprenez la procédure précédente pour vérifier que votre fiche est bien en ligne. Enrichissez-là et apportez des informations ponctuelles.

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15 Allez plus loin et proposer votre fiche en langue étrangère :

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17 Plus d infos et un tutoriel plus complet sur le guide utilisateur de Google Adresse. Sources : Accueillir magazine janvier

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