Office de Tourisme d Orléans

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1 Office de Tourisme d Orléans Recommandation stratégie web

2 Analyse 2 cibles prioritaires ont été privilégiées : développement de la fréquentation touristique des profils : - public local + public parisien - clientèle d affaires + clientèle groupes (CE, assoc.) >>potentiel conséquent Pour 3 objectifs in fine pour le site : Augmenter le nombre de visiteurs Augmenter les recettes de l OT Donner de la visibilité aux prestataires du tourisme

3 Les axes de la stratégie web de l OT d Orléans 1) Une première étape vers la notoriété : conquérir les prestataires du tourisme Création d audience = contenu attractif et renouvelé Par l OT par les prestataires du tourisme par les visiteurs Objectif : appropriation du site de l OT par les prestataires en tant que vitrine avec la possibilité de mise en avant sur le principe de la TG.

4 Les axes de la stratégie web de l OT d Orléans 2) proposer du service Le principe de visibilité d un site commercial s appuie sur - des offres pertinentes - du contenu attractif mais aussi et surtout sur le service rendu, le nouvel outil web doit offrir : ACCES DIRECT AUX INFOS PAR TYPOLOGIE DE PUBLIC OUTILS DE REPERAGE ET DE TRI MULTI-CRITERES DES COMMENTAIRES UTILES POUR MIEUX CHOISIR DES OFFRES CIBLEES PAR TYPOLOGIE DE VISITEURS (votre marketing produits) DES INFOS PRATIQUES aux niveaux des transports DE LA VISIBILITE (et donc du trafic) EFFICACE pour les prestataires du tourisme 3) inciter à revenir sur le site Par un contenu attractif qui va générer des visites et des liens Par la création de base de données pour pousser la bonne info au bon moment

5 Les axes de la stratégie web de l OT d Orléans 3) Une visibilité boostée par la stratégie de référencement Vers les moteurs de recherches Vers les annuaires Vers les sites complémentaires (échange de liens, partenariats..) Vers la Presse

6 Le marketing web ; une approche par cible Les cibles identifiées local les habitants de la région régional en individuel d affaires (Entreprises) & Les groupes (CE, ASSO) Les prestataires du tourisme Les adhérents National et International

7 local les habitants de la région régional en individuel d affaires (Entreprises) & Les groupes (CE, ASSO) Les prestataires du tourisme Les adhérents national et international Idées originales pour we La bonne info au bon moment Conditions privilégiées Contribuer à la réputation (Re)découvrir pôles d intérêts via reportages Découvrir les incontournables d Orléans (Loire, J.D arc, Monuments...) Organiser son séjour suivant 2 approches : le clé en main la découverte libre Localiser zones piétonnes / quartiers shopping offres restauration / hébergement Interlocuteur privilégié Infos complémentaires sorties, loisirs ludiques (bowling, kartings...) Connaître les incontournables d Orléans Gagner en visibilité (notamment via leur localisation) S appuyer sur la communication de la ville pour générer du trafic dans leurs commerces Découvrir les incontournables d Orléans (Loire, J.D arc, Monuments...) Organiser son séjour suivant 2 approches : le clé en main la découverte libre mise à disposition des informations nécessaires (hébergement, restaurations, loisirs...) liens directs vers offres Ballades OT Création d un club VIP Collecte +qualification de BDD sur la cible >>>>>Push d infos ciblées Réservation /règlement en ligne des offres fidélisation par tarifs préférentiels via couponing Sur les infos événements, achat des places via billetterie en ligne (commissionnement de l OT) dépose d opinions Collecter les infos pratiques (stationnement, transports, météo, trafic...) Présentation dynamique des incontournables Rubrique shopping + localisation sur carte Moteur de recherche multi-critères (type hôtels, restaurants...) Marketing viral rubrique dédiée groupe/séminaire formulaire de pré-qualification du besoin (Orientation de la réponse Ciale + qualification BDD) Module call-back Création rubrique sortir sur Orléans >>module de recherche multi-critères intégrant des activités ludiques, les sorties, la restauration... module témoignage = caution outil de localisation et de recherche ludique et valorisant Module reportage permettant la mise en avant avec possibilité de vidéos. Création d espaces publicitaires commercialisables Création de trafic : - introduction d un module contributif (avis des internautes) - dispositif de référencement idem TOURISME REGIONAL + Accès en TG des offres version multi-langues du site Accès VIP aux professionnels du tourisme (dossier de presse, documentation, photos HD...) Marketing viral

8 Recommandation Site : Mapping

9 Découvrir Orléans Sortir sur Orléans Shopping & marchés Sports & Loisirs Se restaurer Hébergement Accès & Transports Situation, climat Histoire & patrimoine Au fil du temps Les églises, les places, les quartiers Personnages célèbres Spécialités Nature & environnement La Loire La sologne Parc & jardins Economie Ville active Population Zones commerciales L office du tourisme d Orléans téléchargement visite guidée sur carto L OT vous accueille >>horaires - formulaire contact Goodies Espace Presse dossier de presse photo, vidéo en téléchargement, lien Mentions légales Théâtre, Musée >>liste>>programmation contacts>> formulaires commande galeries d art >>liste>>contacts Concerts >>liste>>contacts >>vers billeterie type fnac.com Pubs, Bar à thème >>liste>>contacts Discothèques >>liste>>contacts Cinémas >>liste>>programmation (allociné.com) >>contacts Orléans & la Loire Les quartiers mapping thématique des zones listing nominatif par genre avec localisation +info (horaires, coordonnées..) Patrimoine mondial de l UNESCO A la rencontre de la Loire >>> offre OT avec formulaire de réservation Le festival de Loire >> lien direct vers site Orléans & Jeanne d Arc L héroïne d Orléans A la rencontre de Jeanne >>> offre OT avec formulaire de réservation Les fêtes de Jeanne d Arc >> lien direct vers site listing nominatif par genre avec localisation +info (horaires, coordonnées..) Orléans en 3 mn module vidéo Devenir adhérent listing par type de restauration avec localisation +info (horaires, coordonnées..) + lien vers vidéo possible Avantages adhérents >>formulaire qualification/ renseignement contact Faire découvrir à un ami vers messager Séminaire / Groupe Atout OT pour produit sur mesure : formulaire de préqualification Module Call-back Module Témoignages Hôtels - gîtes -camping listing nominatif par genre avec localisation +info (horaires, coordonnées..) + formulaire demande de dispo mapping thématique des zones Meublés listing+ lien coordonnées agences Immobilières listing+ lien mapping coordonnées En ce moment sur Orléans Accès train, avion liaison orléans + grille horaire f(date) Bus - Tram - Taxi lignes bus mapping de localisation + horaires ligne tram mapping de localisation + horaires Actu évènementiel / liens Programme chronologique Nous parler d un évènement >>> dépose de commentaires Gros plan sur... reportage sur restaurant, musée.. possibilité vidéo Orléans autrement! Offre OT balades>>fiche+ formulaire de réservation Autres offres (séjour pass...) Orléans à vélo carto des stations +fontionne ment

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11 17 rue des Grands Champs Orléans Tel Fax :

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