Enquête 2014 : les ressources numériques dans les bibliothèques

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1 Enquête 2014 : les ressources numériques dans les bibliothèques Jeudi 25 juin 2015 Ressources et services numériques en bibliothèque

2 ORDRE DU JOUR Objectifs et panel de l enquête Les bibliothèques sans ressources numériques Les bibliothèques avec ressources numériques La médiatisation des offres Enquête spécifique Bibliothèques départementales de Prêt

3 Objectifs et panel de l enquête

4 Objectifs de l enquête 2014 Suivre l évolution par rapport à 2011, 2012 et 2013 Maintenir la représentativité du panel de l enquête Questionnaire dédié aux bibliothèques départementales de prêt Proposer un baromètre annuel (Questionnaire similaire à celui de 2013)

5 Panel très représentatif Augmentation en nombre et en qualité 900 bibliothèques interrogées via Survey Monkey : 25 novembre - 25 janvier 2014 Vrai intérêt : Merci aux 457 bibliothèques qui ont répondu (440 en 2013) Variété des établissements répondants

6 Panel très représentatif Répartition géographique Analyse - Même répartition quand Les grandes régions françaises sont représentées - Le Sud-Ouest est la région la moins bien représentée

7 Panel très représentatif Répartition démographique Analyse - Toutes les tailles de ville sont représentées - Augmentation sensible de la part des bibliothèque de moins de hab mais stabilité lorsque l on considère le segment moins de

8 Situation générale Disposez-vous de ressources numériques? 70% proposent des ressources numériques contre 66 % en 2013

9 Les bibliothèques sans ressources numériques

10 Taille des villes et ressources Disparité en fonction de la taille des villes Majoritairement des villes de moins de habitants (84%) 85% pensent que les ressources numériques représentent une opportunité

11 Facteurs bloquant au lancement Des raisons multiples Le budget reste la plus grosse contrainte (59%) 43% attendent la mise en place d un portail documentaire

12 Projets de lancement Une croissance impressionnante 81% déclarent avoir un projet de lancement de ressources 37% vont se lancer dans les deux prochaines années 51% déclarent ne pas être préparées à l arrivée des ressources numériques 42% attendent la mise en place d un portail documentaire

13 Typologie de ressources 3 domaines se détachent Baisse de la presse (47% à 29%) Baisse de la VOD (31% à 20%) L encyclopédie reste la ressource la moins plébiscité

14 Les bibliothèques avec ressources numériques

15 Nombre de ressources numériques 78% des bibliothèques disposent d au moins 3 ressources (76% en 2013) 53% proposent plus de 5 ressources (55 % en 2013) 26% proposent plus de 10 ressources (30 % en 2013) 43% des ressources proposées sont gratuites (31 % en 2013)

16 Budget Une contrainte forte 28 % des répondants indiquent que leur budget numériques est à la hausse 52 % des répondant indiquent que leur budget numériques est constant 20 % des répondants indiquent que leur budget numériques est à la baisse

17 Budget par taille de ville Une disparité notable

18 Typologie des ressources numériques Etat des lieux Autoformation est toujours la ressource la plus utilisée : Informatique (87%), Langues (80%), Code de la route (70%) et Soutien Scolaire (53%) Maintien de la place des tablettes / liseuses Musique, VOD et jeux vidéo sont les ressources les moins proposées

19 Modalité d accès aux ressources Le marché continue d évoluer vers l accès à distance 72% des bibliothèques proposent des accès à distance (68 % en 2013) Parmi elles, 70% proposent également des accès sur place (62 en 2013) Il y a 3 ans, moins de 50% proposaient des accès à distance

20 Mode d accès / typologie de ressources Un lien de cause à effet incontestable Les ressources traditionnelles consultées massivement sur un support papier sont principalement proposées sur place (Ex : encyclopédie) Les ressources innovantes sont massivement proposées à distance car associé à un usage Web ou Mobile (Ex : VOD, Musique, Jeux vidéo) L autoformation est aussi bien utilisée sur place qu à distance 55% proposant des accès sur place disposent de moins de 3 ressources 76% proposant des accès à distance disposent de plus de 3 ressources

21 La médiatisation et les offres des éditeurs

22 Constat autour de la médiatisation 92% des répondants pensent que cela aura une conséquence importante sur leur métier 1 bibliothèque sur 3 ne dispose pas d une personne en charge des ressources numériques 38% disposent d une personne dédiée à plein temps au RN (19% en 2013)

23 Modalité autour de la médiatisation Des modalités variées Les supports traditionnels restent très utilisés : Site internet / support papier Le journal de la ville (55%) et la presse locale (32%) sont mieux utilisés qu en 2012 Les ateliers de présentation au public passent de 21% en 2011 à 57% en bibliothèque sur 3 communique via les réseaux sociaux

24 Modalité autour de la médiatisation Focus sur l ing Seulement 32% des bibliothèques utilisent l envoi d un aux inscrits Ce chiffre est faible sachant que 60% des répondants déclarent avoir plus de 25% d s de leurs inscrits

25 Perceptions des bibliothécaires Les taux d utilisation des ressources Les bibliothécaires sont globalement satisfaits de la qualité (92%), de l ergonomie (75%), des services (75%) et du support (78%) des ressources 35% pensent que moins de 5% des inscrits utilisent les ressources contre 60% en 2012 Les bibliothèques progressent dans la médiatisation des ressources toutefois 1 bibliothécaire sur 4 ne demande pas de retour d expérience

26 Attente concernant les éditeurs Des évolutions souhaitées Structuration des offres autour de l illimité et la compatibilité mobile / tablette Accompagnement pour la médiatisation Possibilité d intégration dans un portail

27 Enquête BDP Rôle d un réseau de BDP 46 % des bibliothèques proposant des RN ont été influencées par les journées d informations 40 % ont reçu une formation par la BDP contre 25 % en 2013

28 Compétences informatique. Passez à l illimité. Diaporama réalisé par Pierre Largeteau Chef des Ventes Secteur Public pierre.largeteau@vodeclic.com +33 (0)