Pour un monde en mouvement

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1 Pour un monde en mouvement Un partenaire unique pour des services intégrés. ZF Services

2 Table des matières ZF Services, le spécialiste service de ZF Page 4 Une offre complète attractive Page 6 Fournisseur international du rechange Page 8 Une rénovation durable et efficace Page 10 Une réparation efficace et de qualité Page 12 Des innovations de grande valeur Page 14 Une proximité internationale Page 16 Le groupe ZF Page 17 Recherche et développement Page 18 Gamme de produits du groupe Page 19 ZF Services en France Page 20 2

3 Mobile dans le monde entier avec ZF Services. Leader technologique des techniques de transmission et de liaison au sol, ZF ne se considère pas seulement comme un constructeur, mais aussi comme un partenaire fiable qui vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos véhicules. Dans le monde entier. Partout où vous avez besoin de nous, ZF Services met à votre disposition l ensemble de ses prestations avec son réseau complet de service après-vente : approvisionnement en pièces d origine, conseils, formations et services techniques. Rapide, direct et fiable. En un mot : ZF Services associe des produits performants de qualité à d excellentes prestations de service pour proposer une offre unique et exceptionnelle. 3

4 ZF Services Le spécialiste service de ZF Des produits et des prestations de service pour assurer partout et en permanence votre mobilité. Avec ZF Services c est possible! Son réseau de service après-vente dans le monde entier et ses offres adaptées aux besoins des clients vous accompagnent durant l intégralité du cycle de vie de vos véhicules. Efficacité, souplesse et compétence, comme vous pouvez l attendre de ZF, l un des équipementiers leader mondial dans la chaîne cinématique et la liaison au sol. Notre réseau après-vente dans le monde entier La business unit ZF Services combine la distribution des pièces de rechange, ainsi que toutes les activités de prestations de service et de service après-vente ZF dans le monde entier. Un réseau dense, des sites appartenant à ZF, des sociétés partenaires sélectionnées et collaborateurs tout autour du globe assurent une disponibilité rapide et une qualité de service maximale. Notre équipe solidement établie depuis de nombreuses années, nous permet de fournir un support parfait et des solutions individualisées. Notre logistique performante et notre technique informatique moderne sont les garants d un approvisionnement rapide, en toute fiabilité et en respectant les délais. Dans le monde entier. ZF Services accompagne la compétence système de ZF, un des équipementiers automobiles leader dans le monde entier, dans le secteur après-vente. 4

5 Solutions innovantes pour le secteur automobile et non-automobile Cet accompagnement se fait grâce à des solutions intégrées pour le système complet des transmissions et de la liaison au sol, ainsi qu à une gamme complète de prestations pour toutes les applications ZF. ZF Services propose des offres pour les clients automobile, agricoles et travaux publics, mais également des solutions pour le secteur non-automobile, comme par exemple, pour la marine, l aéronautique, le ferroviaire, l industrie et l énergie éolienne. Nos prestations et nos produits innovants offrent une plus-value nette. Ils garantissent une efficacité supérieure, un respect des ressources et une qualité axée sur les intérêts de la clientèle. Un réseau performant dans le monde entier : Avec 34 sociétés, 5 bureaux de marketing et 650 partenaires S.A.V., ZF Services est présent dans le monde. Pays regroupant des sites ZF Services 5

6 Une offre complète et attractive Des prestations intégrées pour la transmission et la liaison au sol par un seul fournisseur. ZF Services vous offre un choix complet et intéressant de produits et de prestations de service durant le cycle de vie complet de vos véhicules. Nos prestations pour le secteur automobile et non-automobile en un coup d œil : Distribution de pièces de rechange Commercialisation des gammes complètes ZF pour les technologies de transmissions et de liaison au sol, sous les marques SACHS, LEMFÖRDER, BOGE et ZF Parts en qualité d origine. Réparation Révision préventive, adaptation et mise à niveau Services pour gestionnaires de flotte pour renforcer l efficacité, le confort et la sécurité. Des packs service personnalisés avec contrats de Réparation de produits ZF et Non-ZF, offre complète d organes ZF permettant une réduction des temps d immobilisations. Rénovation Ménager les ressources avec une remise en état des organes usagés ZF, tels que les embrayages, les convertisseurs ou les boîtes de vitesses. Un processus de montage et de contrôle identique à ceux de la production de série. service inclus, des systèmes de diagnostic pour une surveillance assistée par ordinateur, des produits ZF pilotés électroniquement, des formations et des conseils individuels. 6

7 Plus d informations sous: Concepts d atelier Des offres complètes de service pour les ateliers automobiles avec une focalisation spécifique sur les informations et les conseils techniques, les formations basées sur le savoir-faire et un support marketing performant. Informations techniques Des documents importants tels que les notices de réparation et de montage, les conseils techniques et les offres de formation adaptées aux besoins, en relation avec tous les produits ZF jusqu aux formations des conducteurs. Formations orientées vers la pratique pour renforcer les compétences 7

8 Un approvisionnement rapide en pièces de rechange dans le monde entier Avoir toujours la pièce de rechange souhaitée sous la main, quel que soit l endroit dans le monde où vous en avez besoin. ZF Services vous livre l offre complète ZF en matière de transmissions et de liaison au sol en qualité d origine et en produit de marque reconnus, avec une fiabilité absolue. Car rien ne vaut l original. Qualité d origine fiable Nos pièces de rechange sont produites et contrôlées avec les mêmes machines et les mêmes matières que nos pièces de série pour une fiabilité optimale. Nous tenons à votre disposition ces pièces de rechange d origine durant plus de 15 ans après la cessation de Les amortisseurs adaptés BOGE garantissent les meil- la production série. Et de même pour les voitures de leures caractéristiques de manipulation. La gestion collection. d énergie intelligente des mécanismes de direction et des pompes de direction de ZF Parts permettent des Produits de marques établies Des produits de marques fortes garantissent la compétence de ZF Services. Les embrayages, les amortisseurs et les produits complémentaires de la marque SACHS sont leader sur le plan international. Les raisons : volonté d innovation sans compromis, savoirfaire à la hauteur et souhait de qualité maximale. La marque LEMFÖRDER assure un confort et une sécurité renforcés par sa technologie de transmission, de liaison au sol et des pièces caoutchouc-métal. Toujours avec la même ambition : qualité maximale au niveau construction, production et montage. économies de consommation et d émission. Il est aussi prévu d étendre la gamme de la marque. En bref : avec nos pièces de rechange pour les boîtes de vitesses, essieux et directions ZF, vous êtes sûr que la boîte de vitesses ZF travaillera correctement, même après le remplacement de certains composants. SACHS, LEMFÖRDER, BOGE et ZF Parts sont des marques du groupe ZF. 8

9 Plus d informations sous: Gestion efficace de la logistique d approvisionnement Chez ZF Services, nous utilisons des solutions leader en e-commerce pour le marché indépendant des pièces automobiles afin d organiser le plus rapidement et confortablement possible le traitement du processus commercial. A partir de nos centres de logistique de Brême et de Schweinfurt et de nos sites de stockage régionaux, nous livrons nos partenaires commerciaux internationaux. Avec fiabilité, le respect des délais et avec un niveau de service qui dépasse les 95%. Malgré ce chiffre exceptionnel, l optimisation continue des processus logistiques reste un objectif essentiel de ZF Services. Logistique perfectionnée pour un service clientèle optimal 9

10 Une rénovation durable et efficace Economiser les ressources par la remise à neuf des organes usés par le temps au lieu de les mettre au rebut. ZF Services propose une offre compétente dans la rénovation des produits ZF. Avec l expertise d un constructeur et une qualité optimale contrôlée. Pour une mobilité en harmonie avec la nature. Rénovation de première qualité répondant au standard série actuel Organes de qualité d origine Vous bénéficiez ainsi en permanence de composants Pratiquement tous les sites sont certifiés selon la Afin de respecter notre environnement et d écono- de qualité qui correspondent au niveau de série norme internationale de gestion environnementale miser l énergie, nous proposons depuis de nom- actuel. Par exemple : la remise à neuf d un embrayage ISO breuses années une remise à neuf des produits permet d économiser plus de 90 % d énergie par rap- ZF, tels que les embrayages, les convertisseurs, les port à la production d une pièce neuve. Mobilité en harmonie avec la nature. ZF suit ce directions ou les boîtes de vitesses. Les organes principe tout au long du cycle de vie du produit : de- déjà utilisés sont complètement démontés, soigneu- Protection de l environnement intégrée puis le développement, en passant par la production sement contrôlés et les éléments défectueux sont Une protection durable de l environnement et une uti- jusqu au fonctionnement et la gestion des déchets remplacés par des pièces neuves de production en lisation responsable des ressources naturelles sont les ou la remise à neuf des produits. ZF allie la mobilité principes qui guident notre action générale au sein de individuelle et le plaisir de conduite avec les écono- l entreprise. Ainsi le taux de matériel recyclé parmi mies de carburant, la préservation des ressources et les produits ZF est d environ 95%. un plus en matière de sécurité. série. à n o B T irer Les innovations techniques sont naturellement / 1 1 / 29 prises en compte dans le cadre de la remise à neuf. 10 ZF_Services_Image_Brochure_FR.indd :59

11 Une rénovation durable et efficace Economiser les ressources par la remise à neuf des organes usés par le temps au lieu de les mettre au rebut. ZF Services propose une offre compétente dans la rénovation des produits ZF. Avec l expertise d un constructeur et une qualité optimale contrôlée. Pour une mobilité en harmonie avec la nature. Rénovation de première qualité répondant au standard série actuel Organes de qualité d origine Vous bénéficiez ainsi en permanence de composants Pratiquement tous les sites sont certifiés selon la Afin de respecter notre environnement et d écono- de qualité qui correspondent au niveau de série norme internationale de gestion environnementale miser l énergie, nous proposons depuis de nom- actuel. Par exemple : la remise à neuf d un embrayage ISO breuses années une remise à neuf des produits permet d économiser plus de 90 % d énergie par rap- ZF, tels que les embrayages, les convertisseurs, les port à la production d une pièce neuve. Mobilité en harmonie avec la nature. ZF suit ce directions ou les boîtes de vitesses. Les organes principe tout au long du cycle de vie du produit : de- déjà utilisés sont complètement démontés, soigneu- Protection de l environnement intégrée puis le développement, en passant par la production sement contrôlés et les éléments défectueux sont Une protection durable de l environnement et une uti- jusqu au fonctionnement et la gestion des déchets remplacés par des pièces neuves de production en lisation responsable des ressources naturelles sont les ou la remise à neuf des produits. ZF allie la mobilité série. principes qui guident notre action générale au sein de individuelle et le plaisir de conduite avec les écono- l entreprise. Ainsi le taux de matériel recyclé parmi mies de carburant, la préservation des ressources et Les innovations techniques sont naturellement les produits ZF est d environ 95%. un plus en matière de sécurité. Bon / / 29 r e r à Ti prises en compte dans le cadre de la remise à neuf. 10 ZF_Services_Image_Brochure_FR.indd :59

12 Une réparation efficace et de qualité Qu il s agisse d un diagnostic, de maintenance, de réparation, de remplacement ou d une mise à niveau d organes ZF. Vous pouvez toujours compter sur le savoir-faire optimal, l expertise technique et le respect des délais de ZF Services pour entretenir vos véhicules. Dans le monde entier. Un service de réparation qui en vaut la peine ZF Services propose une gamme complète de prestations de service flexible et efficace pour un monde mobile. Qu il s agisse d une réparation à prix fixe, d un organe d une mise à niveau pour renforcer la sécurité, le confort et l efficacité, nous avons toujours la solution Les organes de remplacement ZF représentent la solution idéale pour les gestionnaires de flotte. Le temps d immobilisation se limite seulement à la dépose et à la pose pour que votre outil de travail puisse reprendre son service rapidement. Pour contrôler les produits ZF, nous configurons en de remplacement, d une révision outre des systèmes autonomes tels que le ZF Testman préventive, d une modification ou ou nous développement des applications pour la plateforme télématique ouverte Openmatics. Lorsqu un problème est identifié, ces programmes envoient un message par mesure de précaution. Les temps optimale. d immobilisations sont ainsi évités. Les composants du système Openmatics Détecter les défauts en les anticipant, éviter les pannes et les frais consécutifs inutiles ainsi qu optimiser l utilisation des véhicules d un point de vue coûts et sécurité voilà quelques uns des arguments en faveur d Openmatics. Les applications pour boîtes de vitesses et chaînes cinématiques enregistrent, calculent et évaluent les données en temps réel, pour garantir un diagnostic rapide. Unité embarquée Serveur Web Portail Web client final 12

13 Plus d informations sous: zf.com/fr/energie-eolienne Compétence énergie éolienne Les compétences de ZF Services sont aussi demandées dans le secteur non-automobile. Le multiplicateur, par exemple, est le motif de panne numéro1 pour les éoliennes. Ce qui signifie une perte économique pour l exploitant. ZF Services répare les arbres de rotors, les réducteurs de YAW et les multiplicateurs d éoliennes pour la majorité des constructeurs. Ils peuvent être testés sous charge simulée grâce à un banc d essais de 4 MW. Nos spécialistes sont aussi en mesure d analyser des dommages sous vidéo endoscopie directement sur la turbine et de remplacer les composants individuellement. Technique de contrôle précis et moderne. Service flexible dans le monde entier 13

14 Des innovations de grande valeur ZF Services vous aide à assurer les performances et la rentabilité des véhicules sur l ensemble de leur cycle de vie. Avec des concepts de service flexibles et individuels, pour les gestionnaires de flotte ou les constructeurs de véhicules utilitaires par exemple. Depuis les systèmes de diagnostic efficaces en passant par les contrats de maintenance et de réparation, jusqu aux formations. ZF Plus pour les gestionnaires de flotte Avec ZF Plus, ZF Services met à votre disposition une offre particulièrement innovante pour constructeurs et exploitants de véhicules utilitaires équipés d organes ZF. Le Les formations destinées aux conducteurs et aux pack prestations de service comprend des contrats de maintenance et de réparation ainsi qu une possibilité internationale de services pour la maintenance dans près de 700 Pour une efficacité renforcée et une moindre usure, nous vous livrons notre système de diagnostic éprouvé, le ZF Testman, ainsi que notre logiciel innovant pour boîtes de vitesses qui adapte automatiquement leur gestion en fonction des parcours spéciaux ou des applications du véhicule. techniciens de maintenance viennent compléter notre offre. Le concept peut être organisé de façon individuelle et en fonction des besoins. Enfin, pour chaque solution la règle est : ZF Plus vous offre la sécurité de pouvoir maîtriser les frais d exploitation stations de service après-vente. durant l ensemble du cycle de vie de vos véhicules. 14

15 Plus d informations sous: zf.com/fr/gestion-de-flottes Le service, argument clé de vente Notre force d innovation ne se limite cependant pas Les marchés, les industries et les à la technique, nous proposons également les offres exigences des clients changent. Ce de service adaptées. Derrière notre offre multiple de prestations se cache une équipe de collaborateurs ultra motivée qui s investit. C est la base de notre succès. qui demeure est le besoin en savoirfaire technique, en produits fiables et en qualité de service. C est pourquoi ZF Services va étendre nettement ses offres dans ce sens. Notre Un partenaire unique pour des services intégrés : attention se porte en particulier sur les gammes complètes de pièces de rechange et les le système complet de transmissions et de liaison au sol. prestations attractives de ZF Services. ZF renforce ainsi nettement sa position de leader sur le marché des pièces de rechange. Des économies de carburant grâce à l adaptation fluide du point de changement de vitesse Le programme de conduite TopoDyn Life adapte en continu durant le déplacement les points de changement de vitesse en fonction de la topographie. C est intéressant surtout sur les routes vallonnées, sur lesquelles normalement la conduite se fait avec un programme de régimes élevés. L adaptation continue du point de changement de vitesse présente également des avantages sur les parcours à montées et descentes légères. Il en résulte une économie de carburant entre 5 et 10% par rapport aux boîtes de vitesses sans TopoDyn Life. FHauteur Parcours Section avec économie de consommation supplémentaire 15

16 Une proximité internationale Le groupe ZF rassemble dans le monde entier plus de 121 sociétés de production et 8 sites R&D dans 27 pays. Viennent s ajouter 34 sociétés de service après-vente et plus de 650 partenaires de service après-vente. Ainsi ZF est en mesure de proposer à ses clients internationaux, à tous les niveaux et dans toutes les régions, un réseau dense d interlocuteurs compétents de proximité. ZF étend de manière conséquente sa présence globale sur le marché. Les régions où nous sommes déjà bien implantés jouent un rôle important, ainsi que les nouveaux marchés. Nous attacherons désormais une grande importance à notre engagement surtout endehors de l Europe. Que ce soit sur des clients établis et complète simultanément le les marchés où nous sommes déjà établis comme l Amérique du Nord et du Sud mais aussi la région Asie- Pacifique et les nouveaux marchés de l Europe de l Est et de l Inde. Les aspects pris en compte pour le développement d un marché sont l adaptation des produits aux exigences spécifiques de ce dernier tout comme les meilleurs coûts locaux pour la production. ( Best-Cost-Country ). L approvisionnement joue également un rôle décisif. ZF accompagne l expansion internationale portefeuille clientèle par des partenaires issus des nouvelles régions de marchés. 16

17 Le Groupe ZF ZF est un leader mondial dans le domaine des systèmes de transmission et de liaison au sol. 17

18 Recherche et développement L innovation est un objectif prioritaire pour ZF. Cependant, elle doit être rentable pour les constructeurs, les propriétaires de flotte, les conducteurs, l environnement et la société. Chaque innovation doit faire ses preuves face aux priorités contradictoires de ces critères. Le groupe ZF a recours à un réseau international de centres de recherche et de développement : les sites principaux se situent à Friedrichshafen, Dielingen, Passau, Schweinfurt, Schwäbisch Gmünd, Northville près de Detroit (USA), Pilsen (République Tchèque) et Shanghai (Chine). Environ ingénieurs travaillent dans le monde entier dans le secteur de la Les divisions et les business units se concentrent sur recherche et du développement. Le siège de R&D l expertise des marchés et des produits qui assurent coordonne et soutient également les activités du ainsi un développement produit proche de ses clients centre de développement à Tokyo (Japon). ZF investit chaque année près de 5% de son chiffre d affaires dans la recherche et le développement. Avec beaucoup de succès et des produits innovants, ZF est toujours à la pointe des dernières évolutions techniques. Les activités de développement chez ZF sont organisées selon les fonctions décentralisées ou centralisées. et compétitif. La R&D s appuie sur la recherche fondamentale et théorique et soutient les secteurs de développement opérationnels dans les divisions. 18

19 Gammes de produits du groupe ZF Technologie de transmission Technologie de liaison au sol Boîtes de vitesses Essieux Boîtes manuelles et automatiques pour VL*, VI** et véhicules spéciaux. Boîtes à double embrayage pour VL systèmes hybrides pour VL et VI boîtes synchronisées pour tracteur, boîtes automatiques pour tracteur, engins de travaux publiques et chariots élévateurs transmissions électriques pour chariots élévateurs systèmes Composants de châssis de propulsion de surface et de propulsion Pod pour les Amortisseurs et systèmes d amortissement pour VL, bateaux réducteurs / embrayeurs pour les bateaux et les navires transmissions pour les bétonnières, les véhicules ferroviaires, l aéronautique et les machines-outils réducteurs pour ascenseurs et élévateurs multiplicateurs pour éoliennes. Composants de transmission Systèmes de changement de vitesses et composants électroniques pour VL et VI systèmes de commande pour VI, engins de travaux publics, véhicules spéciaux, bateaux et navires systèmes d embrayage et convertisseurs de couple pour VL, VI, engins de travaux publiques et véhicules spéciaux prises de mouvement et systèmes de ralentisseurs pour VI et véhicules spéciaux boîtes, ponts, couples coniques, volants bi-masses, différentiels et supports d organe pour VL et VI différentiels pour les engins de travaux publics embrayages et freins pour les machines-outils hélices, sail drives et propulseurs d étrave pour les navires systèmes télématiques pour VL et VI. Systèmes d essieu et de ponts avants / arrières pour VL et VI. Modules de châssis pour VL et machines agricoles ponts et composants de ponts pour engins de travaux publics VI, ferroviaire, sport automobile et motos barres de direction, barres stabilisatrices et biellettes de barres stabilisatrices, bras de suspension, rotules de suspension, régulateurs d assiette et éléments d absorption des chocs pour VL barres de réaction 4 points, barres de réaction triangulaires, barres d accouplement, barres de direction, biellettes de barres stabilisatrices, rotules de suspension et silentblocs de cabine pour VI pièces caoutchouc- métal pour VL et VI pièces de précision plastiques pour VL et VI composants électroniques pour VL et VI. Systèmes de directions Directions mécaniques, hydrauliques et électriques pour VL directions hydrauliques et systèmes de direction de pont arrière pour VI et véhicules spéciaux pompes, colonnes et accessoires de direction pour VL et VI *VL: véhicules de tourisme **VI: véhicules industriels 19

20 ZF Services en France Un service optimal pour la satisfaction du client. ZF Services est toujours proche de la clientèle, avec des interlocuteurs compétents, des gammes de produits et de services attractifs pour tout le cycle de vie du véhicule. En France, la filiale du Groupe ZF existe depuis les années 70. Elle est localisée à 10 km au sud de Paris, à Antony (92). ZF Services a pour vocation de gérer l après-vente de l ensemble des produits ZF et d apporter un support local aux clients du Groupe. ZF Services France apporte son soutien aux constructeurs et à leurs réseaux comme à tous les acteurs de la rechange indépendante en assurant la distribution des pièces détachées ou d organes ZF neufs ou rénovés, ainsi que leur réparation. 20

21 Notre offre de services en France Distribution de pièces de rechange Commercialisation des gammes ZF, de qualité d origine, pour systèmes de transmission, de direction et de liaison au sol, sous les marques SACHS, LEMFÖR- DER et ZF Parts. Formations Proposées aux clients et partenaires de ZF pour qu ils puissent suivre le rythme des dernières évolutions techniques. ZF assure leur professionnalisme dans le diagnostic, la réparation et la maintenance des pièces. Réparation et maintenance Réparation, révision préventive ou échange standard pour boîtes, ponts ou essieux du secteur automobile ou non automobile. Avec un matériel de pointe, l accès à l information technique et l expertise de notre personnel, nous proposons la solution la mieux adaptée aux besoins des clients. Rénovation Remise à neuf des boîtes, ponts, essieux et embrayages, avec les avantages écologiques et les atouts Support Première Monte en termes de qualité. ZF s assure que la qualité des composants corresponde au cahier des charges des constructeurs. Support technique et marketing Nos experts offrent un soutien technique de première qualité. Ces techniciens ont accès aux mises à jour des données techniques; ainsi qu aux spécifications des produits, afin d apporter une aide professionnelle pour faciliter le travail des clients au quotidien. ZF apporte aussi un soutien marketing avec des supports de communication, des incentives et des concepts d ateliers... ZF assure la liaison entre les constructeurs et les divisions du Groupe pour le développement de projets. La société fournit aussi directement les constructeurs

22 Nos secteurs d activités Véhicules de tourisme et VUL Boîtes automatiques kits & commandes d embrayage volants bi-masses amortisseurs kits de protection pièces de direction & de suspension pièces caoutchouc-métal crémaillères & pompes de direction. Véhicules Poids Lourds Boîtes mécaniques, automatisées et automatiques kits & commandes d embrayages volants bi-masses amortisseurs pièces de direction & de suspension pièces caoutchouc-métal boitiers & pompes de direction. Autobus et autocars Boîtes mécaniques, automatisées et automatiques embrayages amortisseurs ralentisseurs hydrauliques Intarders pièces de la liaison au sol boitiers & pompes Drive propulseurs azimutaux et propulseurs d étrave. de direction pièces caoutchouc-métal ponts et essieux. Véhicules Ferroviaires Amortisseurs & systèmes de transmission pour applications électriques et diesel. sur site. Agricole, Travaux Publics et Industrie Boîte de vitesses hydrodynamiques (Ergopower) et hydrostatiques (HL AVG), boîtes et embrayage électromagnétiques pour machines-outils boîte CVT (ECCOM, S-Matic) boîte de transfert réducteur à béton (CML) essieux (MT) et ponts directeurs (MS) convertisseur de couple. Marine Commercialisation et service après-vente des systèmes de propulsion complets aux chantiers navals et motoristes, pour tous types de navires : plaisance, navire rapide et commercial. Gamme : réducteurs - embrayeurs (option hybride) hélices systèmes POD Drive barres électriques et commandes électroniques (CANbus) Sail Energie éolienne Maintenance et réparation des multiplicateurs d éoliennes, de main shafts et de réducteurs de yaw analyse de l usure et des dommages par vidéo endoscopie 22

23 ZF Services en France Un service de proximité efficace ZF Services France SAS 3-11 rue Henry Poincaré ANTONY Cedex Téléphone: +33 (0) ZF Services France assure un service de proximité avec le support des plates-formes de distribution et grâce à un partenariat fort avec un réseau d une trentaine de concessionnaires qui est réparti sur tout le territoire français, dans le secteur automobile et non-automobile. Une équipe performante au service des clients. Magasin Nogent-sur-Oise ZF Services France Antony Lille Nancy Strasbourg Rennes Clermont Ferrand Lyon ZF Services France Présence indicative des principaux partenaires (plates-formes de distribution et concessionnaires) Bordeaux Toulouse Marseille 23

24 ZF Services France SAS 3-11, rue Henri Poincaré ANTONY Cedex France Phone ++33 (0) Fax ++33 (0) Avec votre téléphone portable et une application lecteur QR code, ciblez ce visuel. Votre lecteur de code QR traduira ensuite ce pictogramme en vous connectant au site internet de ZF. Transmissions et liaisons au sol 50042FR -