CNAMTS / Direction déléguée à la gestion et à l organisation des soins (DDGOS) Mars 2016

Transcription

1 Note méthodologique relative à l utilisation du téléservice mis en place pour le suivi du dispositif d accompagnement par le pharmacien des patients sous AOD CNAMTS / Direction déléguée à la gestion et à l organisation des soins (DDGOS) Mars 2016 L accompagnement des patients traités par anticoagulants oraux par voie direct (AOD) s inscrit dans le cadre du dispositif conventionnel de rémunération sur objectifs de santé publique. Ce document expose les modalités d utilisation de l espace dédié à l accompagnement AOD de l Espace Pro.

2 Utilisation de l espace accompagnement AOD dans l Espace Pro L espace accompagnement AOD permet au pharmacien de : Saisir les informations relatives à l accompagnement nécessaires pour le calcul de la rémunération. Sans ces données, le pharmacien ne pourra pas être rémunéré pour le suivi du patient ; Rechercher des dossiers d accompagnement (bulletin d adhésion, entretiens, suivi de l observance) ; Imprimer les différents documents au format pdf.

3 1. Accès à l espace accompagnement AOD Le pharmacien peut accéder à son espace accompagnement AOD en cliquant sur le lien Convention Pharmaciens mis en place sur la partie «Pratique» du sommaire de la page d accueil de Son Espace Pro : Le pharmacien accède ainsi à la page d accueil des services Convention dédiés aux pharmaciens :

4 Au clic sur le bouton, AOD le pharmacien accède à la page d accueil du dispositif :

5 2. Enregistrement d un nouveau bulletin d adhésion Lorsqu un nouveau patient souhaite bénéficier du dispositif d accompagnement, le pharmacien doit compléter un bulletin d adhésion en ligne sur Espace Pro. Pour cela, il clique sur le bouton. Le pharmacien doit à tout moment être en mesure de fournir un exemplaire papier de ce document. A. Saisie des informations relatives au pharmacien désigné et au patient adhérent Le pharmacien saisit les informations relatives au pharmacien désigné et au patient adhérent. Le nom de la pharmacie d officine ainsi que le numéro AM associé sont préremplis automatiquement. Tous les champs ci-dessous sont obligatoires et doivent être complétés pour que le bulletin soit enregistré et valide. Informations du pharmacien désigné : Son nom de famille et son prénom ; Son numéro RPPS.

6 Informations du patient adhérent : Le nom du patient ; Le prénom du patient ; La date de naissance du patient (le patient doit être majeur) ; Le rang de naissance du patient ; Le numéro d immatriculation du patient ; Le régime d affiliation du patient. Le mode de recrutement du patient: le patient est recruté sur l initiative du pharmacien.

7 B. Saisie des données relatives aux médecins du patient Il enregistre ensuite le(s) nom(s) du médecin traitant du patient ou du médecin prescripteur du traitement (si différent du médecin traitant) avec l accord du patient. Ces informations ne sont pas obligatoires et le patient peut refuser à ce qu elles soient renseignées. C. Convention de preuve Enfin, le pharmacien doit cocher la case de convention de preuve. Le bulletin d adhésion ne pourra pas être transmis si la case n est pas cochée. Le pharmacien enregistre le bulletin en cliquant sur le bouton. Une page d accusé de réception s affiche pour signaler que le bulletin d adhésion a bien été enregistré. La page de confirmation permet au pharmacien de :

8 Télécharger une version PDF du bulletin d adhésion en cliquant sur ; il devra ensuite l imprimer pour remettre un exemplaire signé par lui au patient ;

9 Accéder à l interface de saisie des entretiens en cliquant sur ; Retourner à la page d accueil du servie en cliquant sur. Une fois le bulletin d adhésion transmis, la date d adhésion ne peut plus être modifiée.

10 3. Poursuite de l accompagnement du patient l année suivante Dans ce cas précis, soit le pharmacien réalise deux entretiens dans le courant de cette nouvelle année de référence, soit il ne réalise qu un seul entretien complété par au moins deux évaluations de l observance. Il déclare alors les dates de réalisations du suivi de l observance comme suit : A noter que l onglet «suivi de l observance» n est pas accessible durant l année au cours de laquelle l adhésion a été déclarée. La déclaration des suivis de l observance ne sera en effet retenue que pour les patients ayant bénéficié d un accompagnement au moins en année N-1 et pour lesquels au moins un entretien aura été réalisé en année N+1.

11 4. Arrêt de traitement En cas d arrêt de traitement, le pharmacien a la possibilité d ajouter le motif et la date d arrêt du traitement. Lorsque l arrêt de traitement résulte d une modification de la prescription en faveur d un autre traitement anticoagulant oral, le pharmacien procède à la déclaration en ligne de la situation. Un message lui rappelle alors la possibilité de proposer au patient l accompagnement prévu pour le nouveau traitement prescrit.

12 5. Recherche de dossiers d adhésion Le pharmacien peut avoir besoin d accéder à un dossier existant (notamment s il veut renseigner les dates d entretien). La liste de tous les bulletins déjà enregistrés sont accessibles via la page d accueil de l espace AOD. Le pharmacien peut trier les dossiers en cliquant sur le bouton (ordre croissant ou décroissant) : de la colonne souhaitée Par nom du pharmacien désigné ; Par nom d assuré ; Par numéro de sécurité sociale ; Par date de naissance ; Par date d adhésion (date d enregistrement du bulletin d adhésion) ; Par date du dernier entretien enregistré. Par date du dernier suivi de l observance enregistré

13 6. Saisie des informations des entretiens de suivi Le pharmacien enregistre les informations des entretiens de suivi dans l onglet Suivi des entretiens : Si le patient est déjà adhérent, alors le pharmacien doit cliquer dans le tableau récapitulatif sur son nom pour : accéder à la liste des entretiens déjà effectués, accéder au bouton permettant d enregistrer un nouvel entretien ; Si le patient n est pas encore adhérent au suivi, alors le pharmacien doit créer un nouveau bulletin d adhésion avant de cliquer sur le bouton enregistrer un nouvel entretien. pour Il doit ensuite cliquer sur le bouton puis renseigner : La date de l entretien, Le nom du pharmacien ayant conduit l entretien, Et cocher la case «Convention de preuve». Il clique sur le bouton pour enregistrer les nouvelles données. Cette action est irréversible. Une fois l entretien enregistré, il n est plus possible de modifier les données saisies.

14 Un entretien effectué l année N peut être saisi jusqu au 31 janvier de l année suivante (N+1). Exemples : Entretien réalisé le 1er janvier 2016 peut être saisi jusqu au 31 janvier 2017, Entretien réalisé le 31 décembre 2016 peut être saisi jusqu au 31 janvier 2017, 7. Modification des données d un bulletin existant Le pharmacien peut modifier les informations suivantes : Informations du pharmacien désigné : - Nom et prénom du pharmacien désigné - N RPPS Informations du patient adhérent : - Nom - Prénom - Date de naissance - Rang de naissance - N immatriculation - Régime d affiliation Accord de l adhérent : - Nom du médecin traitant - Nom du prescripteur Le pharmacien peut modifier un bulletin d adhésion de deux façons différentes : En cliquant sur le nom du patient dans le tableau des adhésions : il doit ensuite cliquer sur l onglet Adhésion au dispositif d accompagnement puis sur le bouton ; En cliquant sur la date de naissance ou le NIR ou le Régime ou le nom du pharmacien désigné dans le tableau des adhésions : il peut directement effectuer les modifications dans le bulletin d adhésion.

15 Il clique sur le bouton pour enregistrer les nouvelles données. Tous les champs doivent obligatoirement être renseignés pour que l enregistrement soit possible.