RECOMMANDATION. Groupe n 52

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1 RECOMMANDATION Groupe n 52

2 SOMMAIRE Positionnement p.1 Objectifs p.1 Cibles..p.2 Stratégie créative...p.3 Moyens..p.4 Identité visuelle.p.4 Internet..p.4-5 Street Marketing/ Evènementiel..p.6 Relations Presse...p.7 Print..p.8 Budget.p.9 Calendrier.p.10

3 Positionnement «Situé dans un lieu propice aux rencontres internationales, le Club d Exploration Sous-Marine de Monaco propose diverses activités de détente, sécurisées et conviviales, dans un environnement préservé exceptionnel» Ce positionnement est crédible car il repose sur des éléments réels et objectifs. En effet, les fonds marins et la sécurité sont des éléments assurés par le club. Ce positionnement est attractif car il répond aux attentes des amateurs de plongée c est-à-dire la sécurité et le professionnalisme mais aussi le respect de la nature. De plus, il met en avant la convivialité des activités à plusieurs, ainsi que la découverte de fonds marins insoupçonnés. Ce positionnement est durable car sa situation géographique lui permet d'assurer à ses adhérents des paysages grandioses dans la Riviera française qui ne sont pas près de changer. L'aspect convivial permet de fidéliser les adhérents qui auront un sentiment d'appartenance à un groupe. De plus, Monaco est un lieu stratégique au niveau international car il est situé à la frontière italienne mais aussi au cœur de la Côte d Azur. Ce positionnement est distinctif car l image est centrée sur la détente et la sécurité, ainsi que le respect de l environnement contrairement aux concurrents. Objectifs Informer/ Faire connaître - Accroitre la notoriété et la visibilité du club - Informer sur les différentes activités proposées - Informer sur les valeurs du club Image voulue - Véhiculer l image d un club de plongée professionnel, convivial et dynamique - Faire du CESMM une référence en terme de club de plongée Faire agir - Inciter à s informer sur le CESMM - Susciter du trafic sur le site internet et les réseaux sociaux - Inciter à adhérer au CESMM - Inciter à participer aux différents évènements - Générer du trafic sur les différents événements - Générer des rédactionnels de la part des journalistes de la PQR de la Côte d Azur et de la presse spécialisée. - Fidéliser les adhérents et partenaires actuels - Motiver et fédérer les bénévoles du club

4 Cibles Cible principale : Population de 16 à 60 ans, de CSP moyenne et +, vivant sur la Côte d Azur dont Monaco (cf. Annexe 1) Justification : A partir de 16 ans: demande de l'annonceur Jusqu à 60 ans: les plongeurs de plus de 60 ans représentent seulement 2% de la population totale des plongeurs Dans cette tranche d âge nous pourrons cibler les familles ou parents d enfants âgés de 8 à 15 ans. CSP: Nous ciblons les CSP + car ils représentent environ 1/3 de la population totale de Monaco et 21.1 % de la population de la Côte d Azur. CSP moyenne car les tarifs de l annonceur sont abordables. Choix géographique: Nous préconisons la Côte d Azur dont la principauté monégasque car la proximité géographique nous permettra de fidéliser les adhérents et susciter de nouvelles adhésions. Nous avons choisi de réduire la zone géographique demandée car le Grand Sud-est n'est pas adapté au budget et trop large pour garantir un résultat. Motivations : - La principauté de Monaco est un lieu très renommé ce qui séduit un grand nombre d habitants de la Côte d Azur. - Les fonds marins de Monaco, plus particulièrement la Riviera française sont réputés exceptionnels et attirent chaque année les touristes français et étrangers - La plongée sous-marine est une activité qui allie le sport et le loisir tout en respectant l'environnement, qui permet de s évader et de rompre avec le quotidien. - Les jeunes sont attirés par les activités à sensations fortes. Freins : - La saisonnalité de la pratique peut freiner les adhésions en période d hiver et peut nuire à la régularité de la fréquentation. - Le club a peu de notoriété ce qui peut freiner les adhésions - Il y a de nombreux concurrents sur la Côte d Azur, les touristes sont donc confrontés à un choix entre les différents clubs, qui se fera sûrement par rapport à la proximité géographique du club, ils seront susceptibles de choisir le plus proche de chez eux. - La plongée sous-marine est perçue comme une pratique dangereuse. - Il faut être en bonne condition physique pour pouvoir pratiquer cette activité, il faut fournir un certificat médical. Cœur de cible : Les jeunes de 18 à 25 ans de CSP moyenne à +, vivant sur la Côte d Azur Justification : Afin de répondre à la demande de l annonceur nous avons choisi comme cœur de cible les jeunes de la Côte d Azur ce qui représente environ individus d après l INSEE. D autre part, les jeunes à partir de 18 ans peuvent faire leurs propres choix. De plus, cette cible est la plus apte à pratiquer cette activité nécessitant des conditions physiques idéales. La recherche de sensations fortes par les jeunes peut réduire la peur associée à la plongée sous-marine. Les motivations et freins sont les mêmes que celles de la cible principale. Cibles secondaires : - Les touristes français et étrangers plus particulièrement les russes, les italiens et les anglo-saxons suite à la demande de l annonceur. - Les adhérents et partenaires actuels pour les fidéliser - Les journalistes de la PQR de la Côte d Azur et de la presse spécialisée dans la plongée pour susciter des retombées Presse. Cibles internes : les bénévoles et salariés actuels pour les fédérer

5 Stratégie Créative Promesse : «Venez profiter des fonds sous-marins monégasques en pratiquant des activités à sensations fortes tout en alliant partage et convivialité.» Cette promesse appelle les amateurs de plongée à se détendre seuls ou en groupe dans les magnifiques profondeurs sous-marines de la principauté de Monaco. Accroche : «Stop. Approchez. Vivez l'expérience.» Ton de la campagne: Le ton retranscrira à la fois la convivialité et l apaisement Signature : La signature se décline pour toutes les campagnes, nous avons donc choisi de l'écrire en anglais afin de tourner le club vers l'international car la plongée est un loisir mondial. L'expression signifie «Profitez, Aimez, Amusez-vous».Nous avons choisi d unir les deux mots «Enjoy» et «Yourself» afin de n en former plus qu un car cela est plus mémorisable tout en témoignant d un côté actuel et original. Contraintes budgétaires : Contraintes Informationnelles : Mettre le logo, et les liens vers le site internet et les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, YouTube) et le Hashtag. Contraintes légales : Respect des droits d'auteurs et d'image, mentions légales sur les flyers, traduction de la signature en Français (loi Toubon) Partie centrale du visuel pour l événement Trotandgo (cf. Annexe 2) Contraintes graphiques : Respect les couleurs de la principauté de Monaco (rouge et blanc) pour la charte graphique.

6 MOYENS Identité visuelle Refonte du logo (cf. Annexe 3) : Nous préconisons d améliorer le logo actuel en le modernisant à travers un aspect géométrique et graphique. A la demande de l annonceur, nous préserverons les couleurs de Monaco. Internet Réseaux sociaux Ils seront gérés par un bénévole. Création d un hashtag Celui-ci permettra d'identifier facilement le club par rapport à d'autres, mais c'est aussi un outil que notre cœur de cible, les jeunes, utilisent beaucoup. Ce concept permet, sous le même mot, de regrouper des photos et des vidéos de tous les internautes sur un même sujet. Le hashtag pourra être utilisé sur tous les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) Disponible sur tous les supports numériques Refonte du site internet (cf. Annexe 4): Le site internet sera revu entièrement afin d'être plus clair et attractif. De plus nous préconisons une bannière animée (Diaporama de photos) sur la page d'accueil du site internet afin de donner une image dynamique et jeune. Nous mettrons aussi les liens vers les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et YouTube) afin d'assurer du trafic sur tous les supports numériques. Il faudra aussi traduire le site internet en Français, Anglais, Russe et Italien afin d'être en accord avec la dimension internationale du club. Nous préconisons une Home page qui permettra de choisir la langue de traduction du site. (Cf. Annexe 3)

7 Création d'une page Facebook (cf. Annexe 5) : Réseau social N 1. 1,39 milliards d utilisateurs dans le monde et 28 millions en France. Actuellement le «groupe» Facebook du club n est pas facile d accès alors que les jeunes sont notre cœur de cible, ils recherchent la simplicité. Cette page Facebook sera donc ouverte au public. Elle publiera les photos/vidéos des sorties mais aussi les évènements divers, et véhiculera les informations essentielles relatives au club. Création d'un compte Instagram (cf. Annexe 6) : 300 millions d utilisateurs actifs dans le monde et 40 millions de photos publiées chaque jour. La création d'un compte Instagram permettra de publier les photos et les vidéos des excursions sous-marines et des différents événements. Création d'une chaine YouTube: 1 milliard d utilisateurs actifs dans le monde Proximité : Plus de 50 % des vidéos YouTube ont été notées ou commentées par les utilisateurs Visibilité : Tous les mois, dans le monde, les internautes regardent plus de 6 milliards d'heures de vidéo sur YouTube, soit presque 1 heure par personne dans le monde. Nous créerons une chaîne YouTube pour que les membres du club puissent partager les vidéos des différentes sorties. De plus, nous pourrons y diffuser la vidéo que nous allons créer afin de présenter le club, mais aussi mettre les vidéos des concours organisés Vidéo pour le web : Plan de diffusion : Borne digitale Trotandgo, Site internet du club, Facebook et YouTube. Le scénario de la vidéo présentera les valeurs du Club. Ce support audiovisuel témoignera d une certaine modernité, d une image dynamique de l association. (cf. Annexe 7) Achat d espace publicitaire Bannière publicitaire animée sur le site internet du journal de la principauté. ( (cf. Annexe 8) Cible : Cible principale Caractéristiques techniques : Bannière internet 728X90 pixels Diffusion : 2 mois- Juillet et Août impressions par mois Nous préconisons l achat d espace publicitaire sur le site internet du journal La principauté, deuxième journal le plus diffusé à Monaco.

8 Street Marketing et événementiel La borne connectée mobile TROTANDGO + jeu concours Facebook (cf. Annexe 9) : Cible : Cœur de cible et cible principale en fonction du lieu Street Marketing événementiel connecté (Affichage, digital, interactif, lié aux réseaux sociaux) Caractéristiques techniques : borne digitale tractée par trottinette; 4 Faces; Surface d affichage totale de 6 m2 ; panneaux d affichage 62x200 cm; écran 12 pouces / Tout est compris : animateur, logistique, impression et collage des adhésifs Diffusion : 1 jour (5h) dans chaque lieu très fréquentés: 2 jours à Nice promenade des Anglais, Cannes la Croisette, port de Saint Raphaël, Menton, 2 jours au port de Fontvieille. Nos visuels sur les 4 faces, la vidéo de présentation sur l'écran. Cette borne permet de faire de l'affichage conformément à la demande de l'annonceur, de diffuser la vidéo de présentation du club, mais aussi d'être dynamique, interactive et adaptée à notre cœur de cible grâce au jeu concours de like sur Facebook. La borne connectée permettra aux individus de se prendre en photo et de les partager sur Facebook afin de participer au concours de "like". Les 5 photos ayant le plus de j'aime remporteront un baptême de plongée. Ce moyen permet de faire le buzz, d'avoir de la visibilité auprès des cibles. Cela attirera la curiosité des passants dans des lieux de fortes affluences et des périodes de pic touristique, et incitera le grand public à participer et à s'informer sur le club grâce à la dimension exceptionnelle de ce moyen. Annonce de l évènement sur Facebook et le site internet Communiqué de presse : (cf. Annexe 15) Cible : Journalistes Dans le communiqué de presse, nous présenterons notre évènement de Street marketing lié au Trotandgo. Evénement Apéritif de réouverture du club (Cf. Annexe 10) Cible: Adhérents, partenaires actuels et bénévoles. Lieu : Salle «A casa d i Soci» mise à disposition par la principauté de Monaco. Organisation d'un apéritif de réouverture du club afin de fidéliser les adhérents et partenaires actuels. - Avant : Envoi d'un ing d invitation (Cf. Annexe 13), Annonce de l évènement sur Facebook et le site internet. - Pendant : diaporama des photos et vidéos des sorties et des événements - Après: ing de remerciement, photo et vidéos à mettre sur le site et Facebook

9 Marketing Direct ing d'invitation personnalisé aux différents événements (cf. : Annexe 11) Cible : adhérents et partenaires actuels Support écologique Diffusion : Envoi d un ing deux semaines avant chaque évènement L' ing est un moyen gratuit qui permet de fidéliser et rester présent à l'esprit. Les cibles seront invitées à venir accompagnées à tous les événements ce qui permettra de faire connaître le club à des personnes de leur entourage et susciter de nouvelles adhésions. ing de vœux de fin d année personnalisé (cf. Annexe 12) Support écologique Cible : Adhérents actuels, partenaires, bénévoles et salariés. Envoi d'un ing de vœux personnalisé afin de les remercier et de les fidéliser. ing d invitations à l'événement "Apéritif de réouverture du club" personnalisé (cf. Annexe 13) : Support écologique Cible: Adhérents actuels et partenaires actuels, les bénévoles et salariés Envoi d'une invitation personnalisée 1 mois avant aux cibles afin de créer une relation de proximité avec le club et les fidéliser. Relations Presse Dossier de presse (cf. Annexes 14) Cible relais : Les journalistes Le dossier de presse présentera le club et les activités proposées. Il sera envoyé aux journalistes de la presse quotidienne régionale écrite et numérique, radio, et enfin aux journalistes de la presse gratuite et spécialisée dans la plongée.

10 Print Nouveau Flyer (cf. Annexes 16) : (remplace le dépliant actuel) Cible : Les touristes français et étrangers Caractéristiques : format A5, 5000 exemplaires, recto/verso, papier recyclé Diffusion : Centre de plongée CESMM, offices du tourisme de la Côte d Azur, les hôtels de Monaco et campings des Alpes Maritimes (cf. Annexe ) Nous préconisons ce support afin de transmettre les informations essentielles et susciter de la demande d information. - Verso: Grille tarifaire des principaux services Cela permettra aux futurs adhérents d'avoir les principales informations et susciter de la demande d'informations complémentaires. Les offices du tourisme, les hôtels et les campings permettent au club de bénéficier d une certaine crédibilité auprès des touristes. Encart publicitaire sur le magazine Grand Sud (cf. Annexe 20) : Caractéristiques techniques: Encart demi page dans le n 80/ trimestriel / Période Juillet Août Mi-Septembre/ exemplaires par numéro Diffusion: Aéroport de Nice Côte d'azur en zone d'embarquement et zone publique vues par numéro, 1h50 d'attente donc une audience captive et réceptive, 59% de touristes, 41% de résidents ce qui correspond à nos cibles et montre l'impact de ce support. Encart publicitaire dans le City guide Riviera Cruise (cf. Annexe 21) Caractéristiques techniques: Encart 1 page (130 mm L x 190 mm H) / Guide touristique /magazine annuel/ Français et Anglais/ ex. Diffusion: de Monaco à Saint-Tropez (Littoral et Arrière-Pays) lecteurs avec un passage en main estimé à 3,5. Distribué dans des lieux stratégiques sur toute la côte d azur tels que les offices de tourisme, agences de voyages, sites touristiques, arrivées bateaux, plages, restaurants, spas, golfs.

11 Moyens Quantité Prix Remarques Budget (cf. annexe 23) Refonte du logo 1 Gratuit * Refonte du site internet + Bannière animée + Home Page 1 Gratuit * Identité visuelle Internet Création d un hashtag #Enjoyourself 1 Gratuit * Création d'une page Facebook 1 Gratuit * Création d'une chaine YouTube 1 Gratuit * Création d'un compte Instagram 1 Gratuit * Vidéo pour le web Postproduction / montage / utilisation d une musique libre de droit. Livraison du film sur DVD et/ou au format souhaité. - Musique : Libre de droit (cf: Annexe 24) - Image : Cession de droit (cf.annexe 25) Bannière internet sur le site web du journal Laprincipaute.net /2 mois Street marketing - Evenementiel Diffusion : Juillet et Aôut Format: 728X90 pixels Borne intéractive TROTANDGO Facebook 1 /7 jours Période juillet et août Borne digitale tractée ; 4 Faces Surface d affichage totale de 6 m2 ; panneaux d affichage 62x200 cm; écran 12 pouces -Tout est compris : animateur, logistique, impression et collage des adhésifs Apéritif de fin d'année ,1 Partenariat avec carrefour Boissons : 513,1 Traiteur : 1650 Lots cadeaux : Baptêmes de plongée Attribués aux 5 photos ayant le plus de "like" Marketing Direct ing d'invitation personnalisé aux différents événements 1 Gratuit Il sera envoyé aux 160 adhérents, cependant le nombre d'envoi d' ing changera en fonction du nombre d'happy hour et d'after Work organisés dans le mois ing de vœux de fin d année 1 Gratuit * ing d invitations à l'événement "Apéritif de réouverture du club" 1 Gratuit * Relations presse Dossier de presse et communiqué de presse 2 Gratuit Envoi à chacun des journalistes par mail Print Flyer Papier recyclé Encart publicitaire - Demi page MAGAZINE GRAND SUD 1 Encart publicitaire demi page HT au lieu de N 80, Diffusion dans l'aéroport de Nice. Periode : Juillet-Aout- Mi-septembre exemplaires/ lecteurs Encart publicitaire - 1 page (130 mm L x 190 mm H) CITY GUIDE RIVIERA CRUISE TOTAL an de parution à partir de Avril exemplaires / lecteurs Passage en main : de 3 à 3,5 DIFFUSION RIVIERA : de Monaco à Saint-Tropez (Littoral et Arrière-Pays)

12 CALENDRIER (cf. Annexe24)