Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref.

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1 Votre Platinum Card. Les prestations et frais en bref.

2 Ces contacts sont de valeur Platinum. Platinum Service Vous pouvez contacter Platinum Service gratuitement de la Suisse ou de l étranger au (voir aussi au dos de votre Platinum Card). Si vous appelez depuis un pays qui ne propose pas encore ce service gratuit, merci de composer le (au tarif appliqué dans le pays). Fax: Questions concernant les assurances et urgences médicales: (Allianz Global Assistance) Platinum Service ( est réalisé par Swisscard AECS GmbH (l «émettrice»), représentée par Ten Lifestyle Management Switzerland GmbH dans le domaine Travel & Lifestyle Service. Les conditions applicables au Travel & Lifestyle Service se trouvent sur

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4 Voyages ACCÈS AUX SALONS 1 Priority Pass Salons d aéroport Club 3 Accès gratuit à plus de 1000 salons VIP dans plus de 130 pays. L utilisation des salons est fonction de la compagnie aérienne réservée. Les titulaires d une carte Platinum supplémentaire (Platinum) profitent également des avantages du Priority Pass 2 gratuitement. Les personnes qui vous accompagnent peuvent aussi utiliser les salons en tant qu invités moyennant un droit d entrée de 27 USD par personne. Vous trouverez les conditions actuelles et les salons sur: Accès gratuit aux salons d aéroport du Delta Sky Club 4 et aux salons American Express dans les pays suivants: Etats-Unis, Mexique, Argentine, Australie et Inde. Présentez votre Platinum Card, le billet d avion de la compagnie effectuant le vol et votre passeport à l entrée. HÔTELS The Vacation Collection FINE HOTELS & RESORTS EN RÉSERVANT PAR LE BIAIS DE PLATINUM SERVICE AU , VOUS PROFITEZ DES PRIVILÈGES SUIVANTS. En tant que membre Platinum Card, vous possédez le statut de VIP et bénéficiez d extras exceptionnels sélectionnés spécialement pour vous si vous faites appel à Platinum Service pour réserver: Arrivée anticipée 5 Surclassement 5 Départ tardif 5 Pour tout séjour à partir de 2 nuits: extras supplémentaires comme une invitation à dîner ou un soin de spa Prestations exclusives dans presque 1000 hôtels à travers le monde: Arrivée dès midi (selon disponibilité) Surclassement (selon disponibilité) 6 Petit déjeuner quotidien pour 2 personnes Départ tardif garanti jusqu à 16h00 Wi-Fi gratuit Un extra variant selon l hôtel, par exemple, un crédit, un bon ou un soin de spa 1 Les offres et prestations décrites sont assurées par des tiers. Les offres sont soumises à leurs conditions générales. L émettrice des cartes n assume aucune responsabilité pour ces offres. 2 Offre soumise aux conditions générales de Priority Pass Ltd. et des salons participants. Les prestations sont fournies par Priority Pass. Les conditions générales de Priority Pass vous seront envoyées avec la carte de membre. 3 Les compagnies aériennes participantes et les sites sont susceptibles de varier. Les conditions d accès pour les invités supplémentaires varient suivant le salon. Pour plus de détails, contactez Platinum Service ou rendez-vous sur 4 Accès possible uniquement en combinaison avec des vols effectués par Delta le jour même. Valable pour toutes les classes de réservation. 5 Selon disponibilité à l arrivée. 6 Certaines catégories de chambre ne donnent pas droit à un surclassement. Pour plus d informations, veuillez contacter Platinum Service. Offre soumise aux FHR Terms & Conditions. 7 Le droit à bénéficier de toutes les prestations HHonors sur place est régi par les conditions d utilisation de HHonors figurant sur 8 Uniquement dans les chaînes d hôtels sélectionnées: Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts, Curio A Collection by Hilton, Hilton Hotels & Resorts et DoubleTree by Hilton. 9 Les points de base peuvent être cumulés dans le cadre du programme HHonors lors d un séjour dans un hôtel ou un établissement du groupe Hilton. Les points de bonification ne sont pas pris en compte pour le bonus de 25%.

5 PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ HÔTELIERS Hilton HHonors statut Gold Le statut Gold Hilton HHonors vous permet de bénéficier d extras spéciaux 7 : Surclassement de chambre dans des hôtels sélectionnés (selon disponibilité) 8 25% de bonus sur tous les points de base Hilton HHonors 9 Wi-Fi gratuit dans les chambres et le salon (pour les réservations via hilton.com ou Platinum Service) Check-in, choix de la chambre préférée ou réservation avant le séjour via l application Hilton HHonors Départ tardif (sur demande et selon disponibilité) Check-out express Club Carlson SM Gold Elite MeliáRewards Gold Membership Shangri-La Golden Circle Jade Membership En tant que membre Platinum Card, vous bénéficiez de: Disponibilité de chambre garantie pour toute réservation au moins 72 heures à l avance Arrivée anticipée jusqu à deux heures plus tôt, et départ tardif jusqu à deux heures plus tard (sur demande et selon disponibilité) Surclassement gratuit de la chambre lors du check-in (sur demande) 35% de points de bonification supplémentaires avec les Standard Gold Points pour tout séjour éligible Internet gratuit dans tous les hôtels Radisson à travers le monde, ainsi que dans les hôtels Carlson Rezidor d Amérique du Nord Des avantages exclusifs vous attendent: 2000 points de bienvenue lors de l inscription en ligne 13 points pour chaque euro ou chaque dollar US de votre réservation Petit déjeuner gratuit pour la personne vous accompagnant Wi-Fi gratuit Départ tardif jusqu á 16h00 dans les hôtels urbains, et jusqu à 14h00 dans les resorts (selon disponibilité) Trois bons de 20% de réduction pour vos prochains séjours (pendant une année civile) Lors de votre arrivée, vous êtes accueilli avec des extras triés sur le volet: Points Golden Circle Award avec 25% de bonus Surclassement de la chambre si la catégorie réservée n est pas disponible lors du check-in (hors suite présidentielle) Arrivée anticipée, à partir de 11h00 et départ tardif jusqu à 16h00 (selon disponibilité)

6 PROGRAMMES DE PARTENAIRES 1 EN RÉSERVANT PAR LE BIAIS DE PLATINUM SERVICE AU , VOUS PROFITEZ DES PRIVILÈGES SUIVANTS. Villas Platinum Croisières Belmond Trains & Cruises Abercrombie & Kent Jets privés et hélicoptères Transfert en limousine Programme International Airline Hertz, Sixt et Avis Les villas privées les plus belles et les plus convoitées au monde. Extras compris tels qu un cadeau de bienvenue. Conditions spéciales et extras dans le cadre du programme American Express Cruise auprès de diverses sociétés maritimes: Silversea Cruises, Regent Seven Seas Cruises, Holland America Line, Crystal Cruises, Oceania Cruises et Hapag-Lloyd Cruises. Consultez les informations sur Extras exclusifs: bon cadeau Belmond ou expérience Fine Dining lors de vos voyages dans les trains Belmond (p. ex. le Venice Simplon-Orient-Express) et de vos croisières Belmond. Les offres de voyages de luxe d Abercrombie & Kent comprennent des circuits et voyages individuels dans plus de 100 pays sur les cinq continents ainsi que des extras offerts par Platinum tels qu un massage, un tour guidé, un déjeuner ou dîner, une entrée à un musée (varie selon la destination). Extras et réductions auprès de notre sélection d entreprises partenaires, Air Partner, Le Bas International et Air Charter Service qui ont tout à offrir, d un hélicoptère au jet 747. Transferts internationaux en limousine à des conditions spéciales avec nos partenaires Carey et Tristar. Profitez des accords avantageux conclus avec une sélection de compagnies aériennes. Ces derniers comprennent également des réductions dans la classe réservée. Programmes Hertz Gold Plus Rewards avec le statut Five Star En qualité de membre, vous avez droit à des offres on ne peut plus intéressantes: Surclassement dans la catégorie de véhicule supérieure (selon disponibilité) Réduction sur les tarifs standard en Suisse et à l étranger Enregistrement express dans plusieurs agences Hertz Service rapide et personnel Platinum Sixt Card Inscrivez-vous et profitez de divers avantages comme: Surclassement vers la catégorie de véhicule immédiatement supérieure Remise en cas de réservation d une voiture de location ou d un véhicule utilitaire et sur le service de limousines Sixt 150 kilomètres gratuits pour la location d un véhicule de luxe chez Sixt Avis Une fois inscrit au programme Avis Preferred, vous bénéficiez automatiquement des prestations de l Avis Preferred Service. Vos avantages: Réduction sur toutes les classes de véhicules lors de la réservation via Platinum Service Surclassement (selon disponibilité) 1 Les offres et prestations décrites sont assurées par des tiers. Les offres sont soumises à leurs conditions générales. L émettrice des cartes n assume aucune responsabilité pour ces offres.

7 Platinum Service LIFESTYLE SERVICE Platinum Lifestyle Service Nous sommes à votre service 24 heures sur 24 au Service cadeaux Platinum Preferred Golf Billets et manifestations American Express Selects SM Vous devez trouver un cadeau de dernière minute? Ou vous souhaitez faire plaisir à quelqu un en lui offrant des fleurs? Votre Platinum Service est là pour vous aider. Découvrez des terrains de golf exclusifs dans le monde entier. Devenez membre et profitez de nos avantages exclusifs, tels que surclassement de chambre, green fees et accès à des parcours de golf exclusifs. Manifestations exclusives et organisation de billets pour les membres Platinum. Calendrier des manifestations sur Offres spéciales dans le monde dans une sélection d hôtels, restaurants et magasins. Plus d informations sur Rewards MEMBERSHIP REWARDS Cumuler des points Echanger les points Payer les voyages avec les points 1 A chaque utilisation de votre Platinum Card, vous cumulez de précieux points dans le cadre du programme Membership Rewards. Vous pouvez à tout moment échanger vos points contre des primes attrayantes. Vos points ne perdent pas leur validité du moment que vous êtes en possession d une carte American Express en cours de validité participant au programme Membership Rewards. Vous trouverez des offres de primes attrayantes sur que vous pourrez commander directement en ligne. Vous avez un désir particulier? Platinum Service se fera un plaisir de vous soumettre une offre pour la prime de votre choix. Echange possible à partir de points. Les points Membership Rewards vous permettent de réserver et payer vos vols, hôtels et formules de voyage. Si votre solde de points ne suffit pas pour payer entièrement le voyage, vous pouvez régler la différence avec votre Platinum Card. 1 Seules les prestations payables d avance peuvent être réglées avec les points Membership Rewards.

8 Platinum Care SÉCURITÉ EN VOYAGE 1 (SÉLECTION DE PRESTATIONS D ASSURANCE) Assurance bagages Assurance pour frais médicaux voyage à l étranger Assurance annulation de voyage Assurance accidents moyens de transport Assurance casco complète pour voiture de location Si vos bagages personnels sont perdus, volés ou endommagés, on vous rembourse jusqu à CHF. En cas d apparition d une maladie grave ou en cas d un accident lors d un voyage à l étranger, grâce à votre carte de crédit, vous bénéficiez d une couverture d assurance complète. Celle-ci comprend les frais de soins, d hospitalisation, et de visite d un proche (dans le cas d un traitement sur place prolongé) jusqu à hauteur de CHF. Si vous réglez au moins 50% de votre voyage avec votre Platinum Card: si vous ou la personne vous accompagnant ne pouvez faire le voyage en raison d un accident ou d une maladie, nous vous remboursons les frais jusqu à hauteur de CHF. Même lors d un déplacement avec les transports publics, il vaut mieux régler avec votre Platinum Card: ainsi, en cas d accident, vous êtes assuré jusqu à hauteur de CHF en cas de décès ou d invalidité. Si vous louez un véhicule avec votre Platinum Card, vous êtes automatiquement assuré, pour les dommages matériels engendrés, jusqu à hauteur de CHF. ASSURANCE ACHATS Assurance retour de marchandises Assurance shopping Le vendeur refuse d annuler votre achat? Si vous avez réglé votre achat, d au moins 60 CHF, avec votre Platinum Card et que la marchandise n est pas endommagée, nous vous remboursons jusqu à CHF. Les achats que vous avez réglés avec votre Platinum Card ont été volés ou détériorés dans les 90 jours suivant l achat? Nous vous remboursons alors jusqu à CHF. 1 Sont applicables les conditions d assurance figurant sur ou disponibles auprès de Swisscard AECS GmbH.

9 Votre compte GESTION DU COMPTE Numéro du compte de carte Accès au compte en ligne cardservice 1 et application Swisscard Facturation Code NIP personnel Modes de paiement Vous trouverez le nouveau numéro de votre compte de carte en haut à gauche de la facture mensuelle. Vous aurez besoin de ce numéro de compte pour vous inscrire à cardservice par exemple. Aperçu des transactions effectuées et de la facture de carte actuelle. S inscrire sur En CHF Est envoyé par courrier séparé. Système de recouvrement direct (LSV), bulletin de versement, e-facture ou virement bancaire. Vous pouvez télécharger le formulaire LSV sur ou le demander auprès de Platinum Service. SERVICES Remplacement de la carte Retrait d espèces avec la Platinum Card Limite de dépenses Paiement sans contact Paiement mobile En cas de perte, de vol ou d endommagement, nous vous envoyons une carte de remplacement aussitôt que possible. Appelez-nous immédiatement au Pas de responsabilité en cas d abus causés par des tiers, dans la mesure où vous avez respecté vos devoirs de diligence et de collaboration. A tous les distributeurs automatiques dans le monde entier acceptant les cartes American Express. Pas de limite fixe. Le paiement sans contact est possible partout dans le monde où vous voyez apparaître le symbole sans contact. Pour les montants supérieurs à 40 CHF et dans des cas exceptionnels, il vous sera demandé d entrer votre code NIP ou de signer. Tenez compte des informations affichées sur l écran. Désormais, profitez de tous les avantages de votre Platinum Card avec Apple Pay également. Une méthode de paiement simple, sûre et protégée. 1 Veuillez noter que l inscription ou l accès à cardservice est impossible dans certains pays pour des raisons réglementaires.

10 FRAIS Cotisation annuelle de la carte principale Cotisation annuelle des cartes supplémentaires Autres cartes supplémentaires 850 CHF La cotisation annuelle de la carte principale comprend les cartes supplémentaires suivantes: 1 Platinum Card supplémentaire, 4 cartes supplémentaires comme American Express Gold Card ou American Express Card. Chaque carte supplémentaire pour 425 CHF (Platinum Card, American Express Gold Card, American Express Card). Taux d intérêt annuel 12% Suppléments de traitement pour les transactions en monnaie étrangère Retraits d espèces à des distributeurs en Suisse Retrait d espèces à des distributeurs/guichets bancaires étrangers Envoi à l étranger (par ordre) Copie de la facture mensuelle (par ordre) Double facture mensuelle à la propre adresse ou à une tierce adresse (forfait annuel) Recherche d adresse Envoi de cartes par express ou par coursier Frais de paiement PostFinance (frais prélevés par la Poste pour les paiements effectués au guichet) 1,75% 4%, min. 5 CHF 4%, min. 5 CHF Gratuit Gratuite Gratuit Gratuite Frais dépassant 100 CHF Selon tarifs postaux en vigueur

11 Platinum Service ( est réalisé par Swisscard AECS GmbH (l «émettrice»), représentée par Ten Lifestyle Management Switzerland GmbH dans le domaine Travel & Lifestyle Service. Les conditions applicables au Travel & Lifestyle Service se trouvent sur Les offres de tiers décrites dans cette brochure (par ex. vols, hôtels, voitures de location) sont soumises à leurs conditions applicables. L émettrice n assume aucune garantie pour les offres de tiers et décline toute responsabilité quant à ces offres et prestations. Toutes les offres, prestations et les prix indiqués se réfèrent à la date d édition de cette publication, sont généralement soumis à des restrictions et peuvent être modifiés à tout moment.

12 Swisscard AECS GmbH P.O. Box 227 CH-8810 Horgen American Express Cards, issued in Switzerland by Swisscard AECS GmbH 16428F/01.17