Compte rendu de la semaine d immersion 2015/2016

Transcription

1 Compte rendu de la semaine d immersion 2015/2016 CONTEXTE : Vous allez avoir l opportunité de vivre une immersion pendant 5 jours dans l organisation de votre choix (entreprise, administration, association ). Cette organisation doit avoir au minimum 20 salariés. Le but de cette plongée dans le monde des organisations est de faire le lien avec vos apprentissages, mais aussi de vous aider dans la réalisation de votre étude en sciences de gestion. NOTIONS DU PROGRAMME A MOBILISER : Sciences de Gestion Management Anglais Utilisations de tous les outils numériques étudiés cette année : Evernote pour la création d un tableau de bord, Google drive comme outil collaboratif, Powerpoint : présentation assistée par ordinateur : VOTRE TRAVAIL : Vous allez devoir rédiger un compte rendu d immersion d une dizaine de pages que vous devrez soutenir devant un jury de deux enseignants dont un professeur d anglais. Ce compte rendu d immersion fera l objet de trois notes : une note en Management des organisations une note en Sciences de Gestion une note en anglais. 1 Conseils de présentation Le rapport doit être relié (spirale, réglette, classeur, ) Page de présentation : nom prénom, classe titre, date, visuel Sommaire Intercalaire de séparation des parties Conclusions sur les apports du stage (découverte d une organisation, apports en orientation, apports personnels, compétences acquises ). Annexes Bibliographie, Sitographies Tableau de bord sous Evernote (portfolio) Evaluation de votre travail Tous les éléments demandés ci-dessus doivent apparaître dans votre rapport.

2 2 Contenu du stage d immersion I Caractérisez l organisation L organisation Dénomination, métier(s) ou mission(s), secteur d activité, date de création, type d organisation, statut juridique, finalité (s), taille (capital, CA ou ressources collectées, effectif), champ d action géographique, ressources (matérielles, immatérielles, savoir-faire, humaines et financières), répartition du capital, répartition du pouvoir (Cette partie devra être rédigée en anglais et fera l objet d une soutenance devant le professeur d anglais) Les missions effectuées, objectifs, tâches détaillées II- Communication Rapportez sous forme de texte deux situations de communication : une interpersonnelle une de groupe Présentez votre réponse à l aide de la grille jointe. Des questions de gestion pour l étude (les élèves élaboreront lors des séances d accompagnement personnalisé des cartes heuristiques sur les questions de gestion à l issue desquelles quatre questions pour chacun des thèmes seront choisies par chacun des élèves qui les soumettront à l organisation) Ceci afin de créer une base de données pour tous les élèves de la classe. III- La gestion de l organisation Décrivez le Système d Information de l organisation (moyens matériels, immatériels, humains) Décrivez le processus d achat d un bien ou service, du devis au règlement, à l aide d un schéma des flux de travail. Des questions de gestion pour l étude IV- Le rapport d étonnement 1. Qu'est-ce qui vous a le plus étonné dans notre entreprise? 2. Si vous aviez une baguette magique, quelle est "la" chose que vous changeriez dans notre entreprise? 3. Qu'est-ce qui vous a étonné dans la manière dont nous servons nos clients ou nos usagers? 4. Quelle est la force de nos produits et nos services que vous ne soupçonniez pas avant de travailler dans notre entreprise? 5. Quel est la faiblesse ou le manquement qui vous inquiète le plus dans nos produits et nos services? 6. Dans les relations interpersonnelles, qu'est-ce qui vous a étonné? 7. Quelles sont les améliorations concrètes que vous suggéreriez?

3 V- Evaluation du travail préparatoire Présence Évaluation de l élève Évaluation du oui no professeur n Démarche de recherche de l organisation Trois idées d organisation /3 /3 Lettre de motivation Trois parties (situation, objet, formule de politesse) /5 /5 Syntaxe, orthographe /4 /4 Mise en page /3 /3 CV Mise en valeur du parcours personnel /4 /4 Syntaxe, orthographe /4 /4 Mise en page /3 /3 Cooptation Candidature spontanée /1 /1 Canal d envoi Rédaction du mail /3 /3 Lettre Note /30 /30

4 Tableau de contrôle et d évaluation de son travail compte rendu d immersion Présence Évaluation de l élève Évaluation du oui no professeur n I - Caractérisation de l organisation Dénomination /1 /1 métier(s) ou mission(s) /1 /1 secteur d activité /1 /1 date de création /1 /1 type d organisation /1 /1 statut juridique /1 /1 Finalité (s) /2 /2 Taille capital /1 /1 Chiffre d affaires ou /1 /1 ressources collectées effectif /1 /1 Champ d action géographique /1 /1 Ressources humaines /1 /1 matérielles /1 /1 immatérielles /1 /1 Savoir-faire /2 /2 financières /1 /1 Répartition du pouvoir /2 /2 Note Management /20 /20 Sciences de gestion Respect de la forme du rapport de stage /2 /2 Orthographe /1 /1 Registre de langage (vocabulaire et syntaxe) /2 /2 II - Communication Communication formelle /10 /10 Communication informelle /10 /10 (1) Points Communication /20 /20 III- La gestion de l organisation Décrivez le SI de l organisation /5 /5 Décrivez le processus d achat d un bien ou service, du /5 /5 devis au règlement, à l aide d un schéma des flux de travail Réponses aux questions de gestion /10 /10 Le rapport d étonnement /10 /10 (2) Points Sciences de gestion /30 /30 Notes (1) +(2) /50 /50 Note Sciences de gestion sur 20 /20 /20 PENALITES Dossier incomplet - 4 Dossier rendu en retard - 5 Absence de support de communication orale Note définitive sur 20 Justification

5 Grille d analyse de communication /20 Communication formelle Justification Communication informelle Justification Acteur Emetteur Récepteur Emetteur récepteur Statut Le message Le canal Le contexte Les objectifs Les enjeux (voir chapitre2) Les stratégies d influence (voir chapitre5) Les différents types d arguments (voir chapitre 5) Professionnel Spatial Temporel Bruits Identitaires Informationnels Relationnels Influence Appel à l affectif Appel au sentiment d appartenance Appel à l argumentation logique Arguments de cadrage Arguments de communauté Arguments d autorité Arguments d analogie Professionnel Spatial Temporel Bruits Identitaires Informationnels Relationnels Influence Appel à l affectif Appel au sentiment d appartenance Appel à l argumentation logique Arguments de cadrage Arguments de communauté Arguments d autorité Arguments d analogie

6 Exemple de questions à poser à l organisation, déclinées à partir d un thème : * Programme de Sciences de Gestion Questions du programme Notions : Questions De l individu à l acteur L individu perd-il son identité au sein de l organisation? L activité humaine constitue-t-elle une charge ou une ressource pour l organisation? Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, comportement Interactions individu-groupe : caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes Interactions individuorganisation: cultures, normes, codes, rituels, attribution, représentations, stéréotypes Phénomènes relationnels : relations formelles et informelles, argumentation et influence, relation d autorité Lors du recrutement attachez-vous de l importance à la personnalité de l individu et à son comportement? L influence de l individu s exerce-telle sur le groupe, ou est-ce le groupe qui influence l individu? - son leadership est-il naturel? - est-il fondé sur son statut? - Y-a-t-il un rituel de réunion dans l organisation? Quelles sont les valeurs de l organisation? Comment s expriment-elles (codes vestimentaires, charte, )? La communication est-elle plus formelle ou informelle? A quel moment et à quel endroit les communications informelles ontelles lieu? Activité de travail : conditions de travail, compétence et qualification Les conditions de travail permettent-elles à l individu d exprimer sa personnalité? Comment le travail est-il organisé? Evaluation et rétribution de l activité humaine dans les organisations : indicateurs d activité et de productivité, rémunération et coût du travail Utilisez-vous des indicateurs : - d activité (taux de rotation, taux d absentéisme)? - de productivité? Où se situe la rémunération moyenne des salariés par rapport à celle du secteur?

7 Equipe pédagogique de STMG Lycée Madame de Staël Saint Julien en Genevois Saint Julien en Genevois le XX décembre 2014 Madame, Monsieur, L équipe pédagogique et éducative vous remercie chaleureusement pour votre implication dans l accueil d un de nos élèves au sein de votre structure. Il s agit d une expérimentation mise en œuvre sur le niveau Première au lycée Mme de Staël et, à ce titre, nous nous permettons de vous solliciter afin de recueillir votre point de vue concernant les points mentionnés ci-dessous : Période de stage : Le choix du mois de décembre vous paraît-il pertinent? La durée du stage vous paraît-elle suffisante? Le contenu du stage est-il en adéquation avec le rapport d immersion? Souhaiteriez vous renouveler l expérience? Cette action constitue une expérience enrichissante pour les élèves leur permettant de se familiariser avec le monde professionnel et de construire leur parcours individuel d information et de découverte du monde économique et professionnel. Par ailleurs le partenariat école-entreprise constitue une réelle plus-value dans la formation des jeunes. Enfin nous vous réitérons au nom de l équipe de direction nos remerciements pour votre investissement et pour la qualité de l accueil réservé à nos élèves. Signature du chef d établissement

8 CONVENTION DE STAGE 1STMG Expérimentation CARDIE Vu la circulaire n du 1 er avril Vu l article L401-1 du Code de l Education Vu le code du travail, et notamment son article L ; Vu le code de l éducation, et notamment ses articles L.313-1, L.331-4, L.331-5, L.332-3, L.335-2, L.411-3, L.421-7, L ; Vu le code civil, et notamment son article 1384 ; Vu le décret n du 26 août 2003 relatif aux modalités d accueil en milieu professionnel des élèves mineurs de moins de seize ans ; Vu la circulaire n du 8 septembre 2003 rel ative aux modalités d accueil en milieu professionnel des élèves mineurs de moins de seize ans ; Entre, d une part : L Entreprise ou l organisme d accueil.. Coordonnées (adresse, tel, mail)... Assurance :.N de contrat :. Représentée par en qualité de Tuteur assurant le suivi

9 Et, d autre part : Le Lycée Madame de Staël de Saint Julien en Genevois, (16 route de Thairy ce n@ac-grenoble.fr) Assurance : MAIF Niort- Délégation 74 Annemasse, contrat n D Représenté par Madame ZAPPELLA Denise, Proviseur Pour l accueil de : Nom, Prénom et Classe de l élève :.. Cordonnées du Responsable légal (adresse, tel, mail):. Assurance :.N de contrat :. Il a été convenu ce qui suit :

10 TITRE I - DISPOSITIONS GENERALES ARTICLE 1 : La présente convention a pour objet la mise en œuvre, au bénéfice de, élève de 1STMG du lycée, d un stage d observation et de découverte d une organisation dans le cadre de l expérimentation CARDIE de l Académie de Grenoble. ARTICLE 2 : Les objectifs et les modalités de cette séquence d observation sont consignés dans l annexe pédagogique et signées par le tuteur, le lycéen et l enseignant responsable. ARTICLE 3 : Le stage, d une durée d une semaine est organisé pendant le temps scolaire. ARTICLE 4 : Durant le stage, le lycéen est soumis aux règles générales en vigueur dans l organisation, particulièrement en matière de sécurité et d horaires, sauf dispositions spéciales figurant au titre II de la présente convention. ARTICLE 5: Le stage aura lieu du lundi 8 décembre 2014 au vendredi 12 décembre 2014 selon les horaires suivants (jamais plus de 35h00 au total sur la semaine ; amplitude maximale de 10h00 entre 6h00 et 20h00) ou du mardi 9 au samedi 13 décembre 2014 pour les stages se déroulant en entreprise commerciale : lundi :. jeudi : mardi :. vendredi :.. mercredi :... samedi :. ARTICLE 6 : Le lycéen reste sous statut scolaire donc sous l autorité et la responsabilité du chef d établissement pendant le déroulement de la séquence en entreprise et ne peut de ce fait prétendre à aucune rémunération de l entreprise. Le lycéen ne peut accéder aux machines ou appareils régis par les articles R à R du code du travail. Il bénéficie de la législation sur les accidents du travail en application de l article 416.2, premier paragraphe du Code de la Sécurité Sociale. En cas d accident survenant à l élève stagiaire, soit sur le lieu de stage, soit au cours du trajet, le chef d entreprise s engage à prévenir le chef d établissement sans délai et à lui faire parvenir toutes les déclarations le plus rapidement possible.

11 Le chef d entreprise prend les dispositions nécessaires pour garantir sa responsabilité civile chaque fois qu elle sera engagée (article 1384 du code civil) soit en souscrivant une assurance spécifique soit en ajoutant au contrat déjà souscrit un avenant relatif à l accueil du lycéen. Le Proviseur du lycée contracte une assurance couvrant la responsabilité civile de l élève pour les dommages qu il pourrait causer pendant la durée ou à l occasion de son stage en entreprise. Le lycéen est assuré pour les dommages causés à autrui. En cas de stage en Suisse, la famille assure le jeune en Responsabilité Civile et Protection Sociale. ARTICLE 7: Le Proviseur du lycée et le représentant de l entreprise se tiendront mutuellement informés des difficultés qui pourraient naître de l application de la présente convention et prendront, d un commun accord et en liaison avec l équipe pédagogique, les dispositions propres à les résoudre. ARTICLE 8 : Le Proviseur du Lycée demandera au représentant de l entreprise son appréciation sur l attitude de l élève stagiaire. ARTICLE 9 : A son retour au Lycée, l élève devra remettre un compte rendu de stage. Ce travail et la soutenance y afférant seront évalués et portés au dossier scolaire de l élève. ARTICLE 10 : La présente convention est signée pour la durée de stage. TITRE II - DISPOSITIONS PARTICULIERES Article 1 : Les dispositions contractuelles figurant dans ce titre sont déterminées par les contractants. Elles concernent notamment les éventuels aménagements aux règles générales en vigueur dans l entreprise, les modalités d accès des élèves stagiaires au restaurant, au foyer et aux diverses installations de caractère social, culturel ou sportif de l entreprise. En aucun cas, elles ne sauraient déroger aux dispositions du titre I. Article 2 : Pour les stages se déroulant en Suisse, le droit Suisse est la référence pour résoudre les questions résultant de situations ambigües vis-à-vis de la Convention. Article 3 : Le transport et la nourriture sont à la charge des familles. Le Représentant Le responsable Le Proviseur, de l entreprise, légal de l élève, Le Tuteur L élève, Le Professeur De L Entreprise, Principal,

12 COMPTE RENDU DE VISITE Stage immersion de 1 ère STMG Nom et prénom du stagiaire : Le tuteur : Date : / / / / Critères d évaluation : Attitude du (de la) stagiaire Motivation Ponctualité - assiduité Sens des responsabilités Capacité d organisation Capacité de communication Respect des consignes rigueur Persévérance Les points positifs : Les difficultés rencontrées : Prise d initiatives Autonomie Soin d exécution du travail Activités et tâches réalisées en entreprise Connaissances des outils : techniques, informatique, bureautique etc Respect des délais d exécution Fait à, le Cachet et signature de l entreprise Signature du stagiaire Légende : 1 = pas satisfait 3 = satisfait 2 = peu satisfait 4 = très satisfait