chez Point Accueil Centre Ville

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1 côté chez vous du de Point Accueil Centre Ville V2H CENTRE - 4 boulevard Beauneveu VALENCIENNES - Tel supplément interfaces Zoom sur votre Point Accueil Locataires du quartier Centre Ville de Valenciennes, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 4 boulevard Beauneveu. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 09h à 10h et de 14h à 15h, sauf le jeudi de 09h à 10h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Gilbert Lecluze, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 5 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. Fabrice Fournier, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Estelle Roland, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Raphaël Sautier, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Laurent Pluchart, Responsable de Programme : Absents sur la photo : Maurice Gantois, Responsable Adjoint de Programme : en charge de la gestion courante à l intérieur du logement et des parties communes. États des lieux entrants et sortants, gestion des impayés, information de proximité, interventions techniques Claudine Dussenne, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion. L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H.

2 Une Association pour vous représenter L Association des Locataires de la Résidence Les Dentellières existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées : 5/87 rue Edmond Guillaume à Valenciennes Le Président, Pierre Laroche, est à votre disposition au Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! Pour la première fois depuis le lancement d Immeubles en Fête, l Association des Locataires de la Résidence Les Dentellières a organisé en mai dernier la fête des voisins au pied de la résidence. Belle réussite pour cette grande première, les locataires et copropriétaires de la résidence se sont retrouvés autour du barbecue en toute convivialité.

3 côté chez vous du de supplément interfaces Point Accueil Cité Jardins V2H CENTRE - 43 allée des Chênes VALENCIENNES - Tel Zoom sur votre Point Accueil Locataires de Marly et du quartier Cité Jardins de Valenciennes, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 43 allée des Chênes. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 09h à 10h et de 14h à 15h, sauf le jeudi de 09h à 10h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Daniel Gangi, Responsable de Programme : Estelle Roland, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Gilbert Lecluze, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 5 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. Khalid Jbara, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Raphaël Sautier, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Corinne Moyaux, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Cathy Orzel, Responsable de Programme : L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H. Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion.

4 Une Association pour vous représenter L Association des locataires de Val Hainaut Habitat Quartiers Nungesser et Cité Jardins existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées : 46 allée des Chênes à Valenciennes Le Président, Jean-Charles Jadas est à votre disposition au ou Permanences : tous les jeudis de 17h à 18h DE GAUCHE À DROITE Jean-François REGNIEZ, Secrétaire et trésorier Christian GENEZ, Vice Président Jean-Charles JADAS, Président Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! Votre Association organise chaque année des distributions de friandises, tombolas, et diverses animations, à l occasion de Noël, Halloween, Pâques, etc

5 côté chez vous du de Point Accueil Dampierre V2H CENTRE - 3 place Gay Lussac VALENCIENNES - Tel supplément interfaces Zoom sur votre Point Accueil Locataires du quartier Dampierre, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 3 place Gay Lussac à Valenciennes. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 09h à 10h et de 14h à 15h, sauf le jeudi de 09h à 10h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Dominique Sille, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Estelle Roland, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Gilbert Lecluze, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 5 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. Michèle Tilmant, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Raphaël Sautier, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. David Filipiak, Responsable de Programme : Absents sur la photo : Jean-Marie Normand, Responsable Adjoint de Programme : en charge de la gestion courante à l intérieur du logement et des parties communes. États des lieux entrants et sortants, gestion des impayés, information de proximité, interventions techniques L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H. Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion.

6 Une Association pour vous représenter L Association des Résidants de Dampierre existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées : 27 chemin de Prouvy à Valenciennes Le Président, Bernard Blot, est à votre disposition au ou par Mail : dampierre.association@laposte.net Les membres de l Association (de gauche à droite) : En Haut : Bernard Blot, Président, Daniel Basquin, Référent* rue Anatole France, Brigitte Breuque, Référent* rue Ampère, Monique Maillard, Vice-Présidente et Référent* chemin de Prouvy, Jean-Michel Verdière, Secrétaire, Jean Rivart, Trésorier Adjoint. En Bas : Jules Martin, Référent* Tour 2 place Gay Lussac, Claude Assas, Secrétaire Adjoint et Référent* rue Claude Bernard, Rolande Rivart, Vice-Présidente et Référent* chemin de Prouvy, et Dominique Delannoy, Référent* rue Claude Bernard. Absents sur la photo : Christiane Blot, Trésorière, Daniel Boda, Référent* Tour 1 place Gay Lussac, Jacques Dumont, Référent* 7 rue Ampère. * Référent : votre interlocuteur spécifique par entrée Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! Dernière occasion en date de partager le verre de l amitié sur le quartier Dampierre, M. Blot a fêté ses 25 ans de Présidence de l Association le 3 juin dernier au sein de la Résidence. Locataires et représentants de V2H s y sont retrouvés autour d une paella ensoleillée!

7 côté chez vous du de supplément interfaces Point Accueil Piérard V2H CENTRE - 2 rue Arthur Guillez VALENCIENNES - Tel Zoom sur votre Point Accueil Locataires du quartier Piérard, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 2 rue Arthur Guillez à Valenciennes. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 11h à 12h et de 15h à 16h, sauf le jeudi de 11h à 12h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Jannick Desprez, Responsable de Programme : Gilbert Lecluze, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 5 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. Estelle Roland, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Raphaël Sautier, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Dorothée Tredez, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Absents sur la photo : Jean-Marie Normand, Responsable Adjoint de Programme : en charge de la gestion courante à l intérieur du logement et des parties communes. États des lieux entrants et sortants, gestion des impayés, information de proximité, interventions techniques L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H. Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion.

8 Une Association pour vous représenter L Association des locataires de la Résidence Gabriel Piérard existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées : 1 rue Corneille Theunissen à Valenciennes La Présidente, Josette Brouet, est à votre disposition au ou par Mail : assopierard@orange.fr DE GAUCHE À DROITE Josette Brouet, Présidente, Martine Coplo, Trésorière Adjointe Marylin Hot, Secrétaire, Jean-Pierre Hot, Trésorier Absentes sur la photo : Marie-Odile Patou, Secrétaire Adjointe et Martine Lemoine, Présidente Adjointe Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! En mai dernier, votre Association a organisé la fête des voisins en salle Piérard

9 côté chez vous du de supplément interfaces Point Accueil Verley V2H CENTRE - 44 avenue de Condé VALENCIENNES - Tel Zoom sur votre Point Accueil Locataires du quartier Verley, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 44 avenue de Condé à Valenciennes. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 16h, sauf le jeudi de 10h à 12h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Estelle Roland, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Gilbert Lecluze, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 5 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. Christelle Michaux, Responsable Adjointe de Programme chargée de l Accueil : gestion de l accueil physique et téléphonique et de l enregistrement des requêtes. Raphaël Sautier, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Marie-Jeanne Blanchard, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Pascal Despret, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Paola Millet, Responsable de Programme : en charge de la gestion courante à l intérieur du logement et des parties communes. États des lieux entrants et sortants, L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H. Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion.

10 Une Association pour vous représenter L Association des locataires de Verley (ASLOVE) existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées : Bâtiment B4, résidence Verley, rue Gérard de Perfontaine à Valenciennes La Présidente, Marie-Françoise Bouchart, est à votre disposition au DE GAUCHE À DROITE Renée Dubois, Trésorière, Frédéric Schwager, Vice président, Elodie Buignet, Secrétaire Marie-Françoise Bouchart, Présidente, Absente sur la photo : Odile Carre, Secrétaire adjointe. Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! En mai dernier, votre Association de Locataires a organisé la fête des voisins soleil et franche camaraderie étaient au rendez-vous!

11 côté chez vous du de supplément interfaces Point Accueil Condé V2H NORD - 12 rue du Collège CONDÉ SUR ESCAUT - Tel Zoom sur votre Point Accueil Locataires de Condé, Bruille Saint Amand, Crespin, Escautpont, Fresnes sur l Escaut, Hergnies, Mortagne du Nord, Onnaing, Quiévrechain, Vieux Condé, Thivencelle ou Thun Saint Amand, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 12 rue du Collège à Condé sur l Escaut. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 10 à 12h et de 14h à 16h, sauf le jeudi de 10h à 12h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Georges Dardenne, Responsable de Programme : Lahcen Zaki, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Frédéric Foulon, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Yolande Dardenne, Responsable Adjointe de Programme chargée de l Accueil : gestion de l accueil physique et téléphonique et de l enregistrement des requêtes. Katty Blauwart, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Pascaline Sungu, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Pascal Caniez, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Jérôme Corriette, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 3 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H.

12 Une Association pour vous représenter L Association «Environnement et Qualité de Vie des locataires de Condé sur l Escaut» existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de vos quartiers. Voici ses coordonnées (local associatif) : Rue Roger Salengro Résidence le Connétable de Neslé CONDE SUR L ESCAUT La Présidente, Eulalie Raffin est à votre disposition au ou par mail à eulalie.raffin@sfr.fr. Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! En mai dernier, l Association a organisé la Fête des Voisins au pied des immeubles du Connétable.

13 côté chez vous du de supplément interfaces Point Accueil Dutemple V2H NORD - place des Charbonniers VALENCIENNES - Tel Zoom sur votre Point Accueil Locataires du quartier Dutemple, vous êtes rattachés au Point Accueil situé place des Charbonniers à Valenciennes Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 09h à 09h45. En dehors de ces horaires, vous pouvez vous rendre au Point Accueil Liberté situé au 10, place Taffin, tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 16h, sauf le jeudi de 10h à 12h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Bertrand Ledoux, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Eric Falvo, Responsable de Programme : Karelle Sorton, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Jérôme Corriette, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 3 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H. Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion.

14 Deux Associations pour vous représenter L Association des Locataires de Dutemple existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées : 24 rue du Chevalet à Valenciennes Le Président, Daniel Namur, est à votre disposition au ou ou par Mail : maria.schippan@wanadoo.fr Les membres de l Association, à qui vous pouvez vous adresser pour toute demande, sont : Daniel Namur, Président, Joé Piette, Vice Président, Monique Druesne, Trésorière, Maria Namur, Secrétaire, Patricia Desvachez, Secrétaire Adjoint et M. et M me Leroy, membres actifs. L Association Droit des Locataires de Dutemple - Saint Waast existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de votre quartier. Voici ses coordonnées (local associatif) : 45/7 rue de Petite Forêt à Valenciennes Le Président, Christian Huygens est à votre disposition au ou ou par Mail : christian.huygens@laposte.net Les membres de l Association, à qui vous pouvez vous adresser pour toute demande, sont : Christian Huygens, Président, Jean-Noël Caniez, Vice Président, Mireille Florent, Vice Présidente, Jean-Claude Holaind, Trésorier, Jean-Claude Navet, Secrétaire, David Bouttemant, Secrétaire Adjoint, Dominique Lhalha, Trésorier Adjoint Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! Chaque année, vos Associations animent vos quartiers pour la fête des voisins.

15 côté chez vous du de Point Accueil Liberté V2H NORD - 10 place Taffi n VALENCIENNES - Tel supplément interfaces Zoom sur votre Point Accueil Locataires d Anzin, Beuvrages, Bruay sur l Escaut, Raismes, Saint Saulve, Wallers et du quartier de la Liberté à Valenciennes, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 10, place Taffin. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 16h, sauf le jeudi de 10h à 12h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Philippe Mouys, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Eric Falvo et Fabrice Maquinghem, Responsables de Programme : Sylvie Cartallas, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Karelle Sorton, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Bertrand Ledoux, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Jérôme Corriette, Responsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 3 Points Accueil, chargé du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. Absents sur la photo : Brigitte Guillet, Responsable Adjointe de Programme chargée de l Accueil : gestion de l accueil physique et téléphonique et de l enregistrement des requêtes. Muguette Royer, Responsable Adjointe de Programme : en charge de la gestion courante à l intérieur du logement et des parties communes. États des lieux entrants et sortants, gestion des impayés, information de proximité, interventions techniques Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion. L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H.

16 Une Association pour vous représenter L Association Droit des Locataires de Dutemple - Saint Waast existe pour vous. Elle a pour mission de vous représenter et d animer la vie de vos quartiers. Voici ses coordonnées (local associatif) : 45/7 rue de Petite Forêt à Valenciennes Le Président, Christian Huygens est à votre disposition au ou ou par Mail : christian.huygens@laposte.net Les membres de l Association, à qui vous pouvez vous adresser pour toute demande, sont : Christian Huygens, Président, Jean-Noël Caniez, Vice Président, Mireille Florent, Vice Présidente, Jean-Claude Holaind, Trésorier, Jean-Claude Navet, Secrétaire, David Bouttemant, Secrétaire Adjoint, Dominique Lhalha, Trésorier Adjoint Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! En mai dernier, votre Association a organisé la Fête des voisins sur la place Taffin

17 côté chez vous du de Point Accueil Chasse Royale V2H SUD - 20 place du Centre Commercial VALENCIENNES - Tél Zoom sur votre Point Accueil Locataires de Bouchain, Cambrai, Caudry, Curgies, Denain, Emerchicourt, Famars, Haulchin, Hérin, Iwuy, La Sentinelle, Lourches, Maing, Marquette en Ostrevant, Naves, Neuville sur Escaut, Préseau, Roeulx, Saultain, Trith Saint Léger, Valenciennes quartiers Chasse Royale et Lomprez, vous êtes rattachés au Point Accueil situé au 20 place du centre commercial à la Chasse Royale. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 10h à 12h et de 14h à 16h, sauf le jeudi de 10h à 12h et de 17h à 19h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Premier rang : Pascale Florent, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Antoine Barthélémy, Responsable de Programme : Fabienne Daize, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Violette Baclet, Responsable Adjointe de Programme chargée de l Accueil : gestion de l accueil physique et téléphonique et de l enregistrement des requêtes. Olivier Horent, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Deuxième rang : Arnaud Maratier et Michel Caudmont, Agents de Maintenance et de Surveillance : chargés du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Yoann Monier et Bruno Béra, Responsables de Programme : Absente sur la photo : Katia Mahieu, votre Reponsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 2 Points Accueil, chargée du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H. supplément interfaces Aux côtés de votre équipe de proximité V2H, vous pouvez rencontrer régulièrement des personnels de l Association Ageval, qui interviennent sur des missions de maintenance et de nettoyage, avec qui V2H travaille au sein de ses programmes dans une constante démarche d insertion.

18 Une Association pour vous représenter L Association des Locataires de la Chasse Royale existe pour vous. Ses membres ont pour ambition de vous représenter auprès du bailleur Val Hainaut Habitat, mais aussi d animer la vie de vos quartiers. Le Président, Philippe Leray, est à votre disposition au Voici les coordonnées de l association : 20 rue Léon Dubled (entrée par le parking côté Roseraie) Permanences : 1 er et 3 ème jeudis de chaque mois de 17h à 19h. DE GAUCHE À DROITE Le Président, Philippe Leray, Le trésorier, Michel Desoil, La secrétaire, Nadine Leray Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! Dernière action en date, votre Association a participé au vide grenier du 6 juin dernier sur la place du Centre Commercial.

19 côté chez vous du de Point Accueil Le Quesnoy V2H SUD - Cité de la Résistance LE QUESNOY - Tél supplément interfaces Zoom sur votre Point Accueil Locataires de Bavay, La Flamengrie, Mecquignies, Saleshes, Poix du Nord et Le Quesnoy, vous êtes rattachés au Point Accueil situé cité de la Résistance à Le Quesnoy. Votre équipe de proximité vous y accueille tous les jours de 09h à 10h et de 14h à 15h. Voici l équipe de V2H à votre service (de gauche à droite) : Olivier Horent, Assistant Technique Agence : responsable du suivi technique des programmes, des contrats d entretien, des sinistres et de la sécurité des immeubles. Gaylord S , Responsable Adjoint de Programme : Fabienne Daize, Assistante Commerciale Agence : responsable de la gestion commerciale des locations, de l accompagnement des locataires, du suivi général des sollicitations locataires, des impayés et des statistiques de l activité du territoire. Corinne Bail, Agent de Nettoyage et de Surveillance : chargée de l entretien des espaces communs (entrées de collectifs, Points Accueil ). Patrick Vangermee, Responsable de Programme : Absents sur la photo : Gervais Dupont, Agent de Maintenance et de Surveillance : chargé du nettoyage des espaces verts, de la sortie et du nettoyage des containers et de la distribution du courrier dans les boîtes aux lettres des collectifs. Katia Mahieu, votre Reponsable de Territoire : coordination et suivi de l activité des 2 Points Accueil, chargée du respect des procédures, de la gestion du personnel et des relations avec les entreprises, les communes et partenaires de V2H sur le terrain. L ensemble des personnels de proximité a aussi pour mission l accompagnement et l encadrement des locataires participant aux Actions Quartiers organisées par V2H.

20 Une Association pour vous représenter L Association «Asso V2H Le Quesnoy» existe pour vous. Ses membres ont pour ambition de vous représenter auprès du bailleur Val Hainaut Habitat, mais aussi d animer la vie de vos quartiers. Voici les coordonnées de l association : 4 bâtiment Roger Robert cité de la Résistance LE QUESNOY Le Président, Hervé Masera est à votre disposition au DE GAUCHE À DROITE Sébastien Quandalle, bénévole Véronique Marteaux, Secrétaire Florence Boulé, Trésorière Hervé Masera, Président Coup de loupe sur la concertation locative! Chaque bailleur a l obligation légale de mettre en place avec ses représentants de locataires un Plan de Concertation Locative, document écrit établissant les modalités de relations locatives entre les deux parties. C est dans ce cadre que V2H rencontre 3 fois par an l ensemble des Associations de Locataires qui vous représentent lors du Conseil de Concertation Locative (CCL). Il s agit d un temps d échanges lors duquel les représentants de V2H et des Associations de Locataires se concertent sur toutes les questions touchant au cadre de vie et aux conditions d habitat sur l ensemble du patrimoine de V2H, ainsi qu aux travaux d amélioration ou de construction-démolition. Moment d échange privilégié avant tout, le CCL permet également aux Associations de faire remonter à V2H l ensemble de vos questions. Alors n hésitez plus, rapprochez-vous de votre Association de Locataires, relais privilégié pour V2H! Leurs projets L Association a vu le jour en mai dernier et ses membres ont commencé leur «mandat» sur les chapeaux de roues avec une belle fête des voisins organisée le 28 mai, et projettent d animer au maximum vos quartiers cette année avec des fêtes, voyages, concours, etc Plus d informations prochainement dans vos boîtes aux lettres La fête des voisins organisée sur les pelouses Cité de la résistance a connu un franc succès