Société de Services et d Ingénierie Informatique

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1 Cocody, II Plateaux, Rue des jardins, Face station Texaco 01 BP 5478 Abidjan 01 Côte d Ivoire Tél : Fax : Site web : info@inova.ci Société de Services et d Ingénierie Informatique Par: INOVA Systèmes d Informations (info@inova.ci) ForeGroup (Management & Investissement)

2 Le Groupe INOVA regroupe 2 grandes filiales Ingénierie logicielle SYSTEMES D INFORMATIONS L intégration de solutions Systèmes & réseaux Conseils et Expertise en S.I. Infogérance Informatique FORMATIONS Effectifs (Production) : 45 Ingénieurs Chiffre d affaire moyen : 1,3 MFcfa Formations sur les TIC Vente de licences & logiciels Centre de test PROMETRIC Support aux entreprises Répartition géographique de la clientèle: Afrique de l ouest, Afrique du sud, Afrique central, Afrique du nord, Europe Secteurs d activité de nos clients: Eaux et Electricité, Télécom, Banques, Pétrole et Gaz, Administration 2

3 Quelques Références Côte d ivoire CIE (Compagnie Ivoirienne d Électricité) SODECI (Société de Distribution d Eau de Côte d Ivoire) CECP (Caisse d Épargne et de Chèques Postaux) Ambassade de France (Plate-forme de Services - Côte d'ivoire) ATCI (Agence de télécommunication de Côte d Ivoire) SODEFOR (Société de Développement de la Forêt) Moov Côte d Ivoire ORANGE Côte d Ivoire DGI (Direction générale des impôts) PAA (Port Autonome d Abidjan) SIR (Société Ivoirienne de raffinage) CIPREL, FOXTROT, APEXCI, SICOGI, NSIA, Alios Finance Afrique hors C.I. SDE (Sénégalaise Des Eaux) MTN CONGO BRAZZAVILLE EDEMSA (Énergie Du Mali) SIZA Water Afrique du Sud STEE (Société Tchadienne d eau et électricité) UEMOA (Commission de l UEMOA) - Burkina ONATEL (Office national de télécom) Burkina MEF (Ministère de l économie et des finances) - Benin PRSAO (Programme régional de santé en Afrique de l ouest) Europe Saur et Filiales France SNG Pologne GESTAGUA Espagne TYPES D APPLICATIONS DEVELOPPEES Gestion clientèle Gestion financière Gestion budgétaire Gestion de stocks Intégration d applications Applications Groupware Applications mobiles Business Intelligence AUTRES PRESTATIONS Infrastructure systèmes et réseaux Infogérance de Système Informatique 3

4 Juste un appel! Paiement facile par votre mobile 4

5 Fini les difficultés liées aux paiements des factures CIE et SODECI Pour l abonné CIE/SODECI Les embouteillages et frais de déplacement Les files d attente interminable Le temps d attente dans la queue La contrainte des horaires d ouverture des caisses CIE/SODECI Payer toute les factures en espèces et problèmes de monnaie 5

6 Fini les difficultés liées aux paiements des factures CIE et SODECI Pour le groupe CIE/SODECI Le règlement des factures en espèce est le moyens de paiement le plus repandu (~96% ) Absence de visibilité en temps réel sur le taux de recouvrement pour décider des actions idoines Tension de trésorerie Les problèmes liés à la manipulation de l espèce dans les sites décentralisés de CIE/SODECI Coût direct lié à l enlèvement des espèces dans les caisses de la CIE/SODECI Les horaires d ouverture des caisses CIE/SODECI Manque de contrôle et de gestion de chaque site décentralisé 6

7 Quels sont les objectifs de Easypay? Fournir une solution simple, facile d adoption et immédiate pour adresser les problématiques des abonnés CIE/SODECI qui payent en espèce. Payer votre facture en utilisant un moyen de paiement largement repandu: votre téléphone mobile. Rendre le service de paiement plus efficace et plus fiable. Fournir à CIE/SODECI un contrôle total et une bonne gestion des paiements. Permettre au client d obtenir le solde de son compte via son téléphone mobile et consulter son compte client via Internet. Offrir un moyen de paiement disponible 24H/24, 7J/7. Garantir une transparence totale pour l entreprise et pour les clients (pas d investissement pour l entreprise et service au choix pour le client). 7

8 Concept de la solution Easypay 4. Le client tape le numéro de son identifiant puis la somme qu il desire payer. 1. Le client achète une carte prepayée Easypay, 2. Le client charge sur son téléphone mobile. Le chargement est similaires a celui des cartes prepayées de téléphone mobile. 3. Le client appelle le système de paiement en ligne via un numéro et suis les informations du serveur 5. Le système communique au client le résultat de l opération et le solde de sa carte Easypay. 8

9 Les avantages d Easypay Pour le client o Plus de tracasserie o Economie de temps o Pas de file d attente o Qualité de service très élevée (SLA) o Disponibilité 24h/24, 7J/7 9

10 Pour CIE / SODECI Les avantages d Easypay o Perception de la qualité de service fourni et amélioration de la reputation de l entreprise. o L entreprise a un contrôle total temps réel sur les paiements des clients et sur les revenus générés par les abonnés aux services Eau et Electricité. o Amélioration du niveau de trésorerie par la commercialisation des cartes prépayées. 10

11 Architecture de Easypay SMS SMS Gateway Internet Client IVR Internet WEB Internet Entreprise Internet Internet Data Base Controle et gestion Data Finance Controle CRM 11

12 FIN Easypay - Paiement facile par votre mobile de vos factures CIE/SODECI 12