L indice du bien-être en ville

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1 Une étude pour L indice du bien-être en ville Qu est-ce qui, aux yeux des Français, définit le mieux la «qualité de vie» dans une ville? Quelles villes françaises sont les plus associées à une qualité de vie importante? Juin 201 Jean-Daniel Lévy, Directeur du Département Politique Opinion Magalie Gérard, Directrice de clientèle au Département Politique Opinion Julien Potéreau, Directeur d études au Département Politique Opinion 1

2 Sommaire Méthodologie d enquête P.3 Perception de la qualité de vie dans une ville P. Perception du niveau de qualité de vie dans 1 villes françaises P. Perception de différents indicateurs détaillés de qualité de vie dans 1 villes françaises P.12

3 Méthodologie d enquête Enquête réalisée en ligne du 13 au 1 juin 201. Échantillon de personnes, représentatif des Français âgés de 1 ans et plus. Méthode des quotas et redressement appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région de l interviewé(e). Aide à la lecture des résultats détaillés : Les chiffres présentés sont exprimés en pourcentage. Les chiffres en italique sont ceux qui apparaissent significativement au-dessus de la moyenne. 3

4 Remarques préalables Les personnes interrogées ont eu à se prononcer sur différents éléments relatifs à la qualité de vie dans les grandes villes françaises. Elles ont eu à répondre quel que soit leur degré de connaissance de chacune des villes, selon ce qu elles en savaient ou l idée qu elles s en faisaient. Il s agit donc bien là de la mesure d une opinion, non associée à la connaissance objective de chaque ville (par ailleurs, les personnes interrogées avaient la possibilité de ne pas se prononcer sur chacune des dimensions testées). La sélection des villes a été établie suivant le critère de leur population Les 1 villes françaises les plus peuplées ont été sélectionnées. Seules exceptions : Saint- Etienne (proche de Lyon) et Toulon (proche de Marseille) ont été remplacées par Grenoble et Dijon, dont la population est légèrement inférieure.

5 Perception spontanée de la qualité de vie dans une ville

6 Spontanément, quand ils pensent à la qualité de vie dans une ville, les Français évoquent d abord la «pollution», les «transports», la «sécurité» et les «commerces» Lorsque vous pensez à la qualité de vie dans une ville de manière générale, quels sont tous les mots, toutes les idées qui vous viennent à l esprit? - Question ouverte, réponses spontanées - À tous - Le nuage de mots est automatiquement généré à partir de l exhaustivité des réponses spontanées à la question ouverte. La taille d un mot dans le visuel représente sa fréquence d utilisation : le mot écrit en plus gros caractères est celui qui a été le plus utilisé par les sondés dans leurs réponses. L emplacement d un mot au sein du nuage n a pas de signification particulière, pas plus que sa couleur.

7 Exemple de verbatim Lorsque vous pensez à la qualité de vie dans une ville de manière générale, quels sont tous les mots, toutes les idées qui vous viennent à l esprit? Question ouverte, réponses spontanées - À tous - «Cela baisse énormément. J'entends par qualité de vie : l'air et l'environnement ; je déteste le tout bétonné» «La pollution et la mentalité des habitants sont certainement deux des facteurs qui vont jouer sur mon bienêtre dans une ville» «La qualité de vie dans les villes se dégrade de plus en plus (incivilités, violence, délinquance, chômage, pollution, etc.)» «La variété des commerces permettant de faire une grande partie de ses courses» «Diminuer le bruit, des commerces en ville et non pas des hypermarchés» «Transports publics, commerces dans les centres villes, parcs, jardins, animation culturelle ou sportive» «Mauvaise dans tous les domaines : pollution, sécurité, précarité ; en un mot : déprimant!» «C est le fait que tout soit à disposition» «La présence d espaces verts, pas de bouchons automobiles, des transports en commun, une ville propre» «La place laissée aux piétons et aux vélos, les transports en commun, la préservation de la nature et la propreté»

8 Perception du niveau de qualité de vie dans 1 villes françaises

9 Bordeaux, Nantes, Strasbourg et Rennes sont les villes où la qualité de vie est perçue comme la plus satisfaisante Selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la qualité de vie de manière générale dans chacune de ces villes est très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante? - À tous, en % de réponses «Satisfaisante» Le Havre : % Lille : % Reims : % Moyenne sur les 1 villes : 3% Rennes : 3% Paris : 3% Strasbourg : 3% Nantes : % Dijon : 0% Lyon : 3% Bordeaux : 0% Grenoble : % Montpellier : 0% Nice : % Toulouse : 2% Marseille : 2%

10 Au global, les Français estiment que la qualité de vie est satisfaisante dans la plupart des villes testées, sauf à Paris et Marseille Selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la qualité de vie de manière générale dans chacune de ces villes est très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante? - À tous, en % - Moyenne : 3% Bordeaux Nantes Strasbourg Rennes Toulouse Montpellier Dijon Reims Nice Lyon Lille Le Havre Grenoble Paris Marseille Très satisfaisante Plutôt pas satisfaisante Plutôt satisfaisante Pas du tout satisfaisante 12 Satisfaisante Pas satisfaisante 0% 1% % 1% 3% 21% 3% 20% 2% 20% 0% % 0% % % 2% % 2% 3% 31% % 3% % 3% % % 3% % 2% %

11 De manière générale, les catégories aisées et les Franciliens jugent plus favorablement la qualité de vie dans la plupart de ces villes Selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la qualité de vie de manière générale dans chacune de ces villes est très satisfaisante, plutôt satisfaisante, plutôt pas satisfaisante ou pas du tout satisfaisante? - À tous, en % de réponses «Satisfaisante» - Bordeaux Nantes Strasbourg Rennes Toulouse Montpellier Dijon Reims Nice Lyon Lille Le Havre Grenoble Paris Marseille CSP+ : % ; Région parisienne : % CSP+ : 0% ; Région parisienne : % CSP+ : % ; Région parisienne : 1% Région parisienne : % CSP+ : % ; Région parisienne : 0% CSP+ : % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : 1% ; CSP+ : % ; Région parisienne : 3% CSP+ : % ; Région parisienne : 0% Femmes ; Région parisienne : % Région parisienne : % Cadres et professions libérales : % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : 3% ; Ouvriers : 3% ; Région parisienne : 3% 11

12 Perception de différents indicateurs détaillés de qualité de vie dans 1 villes françaises

13 Bordeaux, Lyon et Paris apparaissent comme les villes dans lesquelles les transports urbains sont le plus développés Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» «Une ville dans laquelle les transports urbains (bus, métro, tramway, vélo en libre-service, etc.) sont bien développés» Lille : % Moyenne sur les 1 villes : 1% Le Havre : 2% Reims : 3% Rennes : 2% Paris : % Strasbourg : % Nantes : % Dijon : 3% Lyon : 0% Bordeaux : 0% Grenoble : % Montpellier : 3% Nice : 1% Toulouse : % Marseille : 1% 13

14 La majorité des Français estiment que les transports urbains sont bien développés dans toutes les villes testées Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % - Moyenne : 1% Bordeaux Lyon Paris Strasbourg Toulouse Nantes Lille Montpellier Rennes Grenoble Dijon Reims Le Havre Marseille Nice «Une ville dans laquelle les transports urbains (bus, métro, tramway, vélo en libre-service, etc.) sont bien développés» S'applique très bien S'applique plutôt bien S'applique plutôt mal S'applique très mal Ne se prononce pas S applique bien S applique mal 0% 11% 0% 12% % 1% % 1% % 1% % 1% % 1% 3% 1% 2% 1% % 21% 3% 2% 3% 2% 2% 2% 1% 30% 1% 2% 1

15 Le jugement le plus favorable sur le développement des transports urbains est généralement le fait des personnes issues de catégories aisées Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» - «Une ville dans laquelle les transports urbains (bus, métro, tramway, vélo en libre-service, etc.) sont bien développés» Bordeaux Lyon Paris Strasbourg Toulouse Nantes Lille Montpellier Rennes Grenoble Femmes : 2% ; CSP+ : % Femmes : 2% ; CSP+ : 3% Cadres et professions libérales : % ; Région parisienne : % CSP+ : 2% ; Nord-Est : 2% Femmes : % CSP+ : % ; Nord-Ouest : 2% 3- ans : 0% ; CSP+ : 1% Moins de 3 ans : % ; Cadres et professions libérales : % CSP+ : % ; Nord-Ouest : % Dijon Reims Le Havre Marseille Nice Femmes : % Femmes : % Femmes : % ; 3- ans : % ; Région parisienne : % Femmes : % 1

16 Bordeaux, Nantes, Strasbourg et Rennes sont jugées comme les villes ayant le cadre de vie le plus agréable Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» «Une ville dont le cadre de vie est agréable (propreté, calme, espaces verts, etc.) «Lille : % Moyenne sur les 1 villes : 2% Le Havre : % Reims : % Rennes : 3% Paris : 33% Strasbourg : 3% Nantes : % Dijon : 1% Lyon : 2% Bordeaux : % Grenoble : % Montpellier : % Nice : % Toulouse : 0% Marseille : 2% 1

17 La plupart de ces villes sont perçues comme ayant un cadre de vie agréable, mis à part Paris et Marseille qui sont nettement en retrait sur ce point Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % - Moyenne : 2% Bordeaux Nantes Strasbourg Rennes Dijon Toulouse Reims Nice Montpellier Lyon Le Havre Lille Grenoble Paris Marseille «Une ville dont le cadre de vie est agréable (propreté, calme, espaces verts, etc.)» S'applique très bien S'applique plutôt mal S'applique plutôt bien S'applique très mal 2 S applique bien S applique mal % 13% % 1% 3% 1% 3% 1% 1% 20% 0% 21% % 21% % 2% % 2% 2% 2% % 32% % 3% % 3% 33% % 2% % 1

18 Les Franciliens, et dans une moindre mesure les catégories aisées, estiment plus que la moyenne que le cadre de vie dans chacune de ces villes est agréable Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» - «Une ville dont le cadre de vie est agréable (propreté, calme, espaces verts, etc.)» Bordeaux Nantes Strasbourg Rennes Dijon Toulouse Reims Nice Montpellier Lyon Le Havre Lille Grenoble Paris Marseille Région parisienne : % CSP+: 0% ; Région parisienne : % CSP+ : % CSP+ : % Région parisienne : % Région parisienne : % Région parisienne : % Femmes : % ; Région parisienne : 2% 1-2 ans : 2% ; Région parisienne : 0% Femmes : 3% ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : 1% ; Région parisienne : % 1-2 ans : % ; Région parisienne : 1% Femmes : 3% ; Région parisienne : 33% 3- ans : 33% ; CSP+ : 31% 1

19 Bordeaux, Dijon, Rennes et Reims sont considérées comme les villes où on se sent le plus en sécurité Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» «Une ville dans laquelle on se sent en sécurité» Moyenne sur les 1 villes : % Lille : % Le Havre : % Reims : 1% Rennes : 1% Paris : 2% Strasbourg : % Nantes : 0% Dijon : 3% Lyon : % Bordeaux : 3% Grenoble : 2% Montpellier : % Nice : % Toulouse : 1% Marseille : 1% 1

20 Marseille et Paris sont jugées beaucoup plus négativement que les autres villes, sur le plan de la sécurité Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % - Moyenne : % Bordeaux Dijon Rennes Reims Nantes Strasbourg Le Havre Toulouse Montpellier Lyon Lille Grenoble Nice Paris Marseille S'applique très bien S'applique plutôt mal «Une ville dans laquelle on se sent en sécurité» S'applique plutôt bien S'applique très mal S applique bien S applique mal 3% 1% 3% 1% 1% 21% 1% 20% 0% 22% % 2% % 2% 1% 31% % 33% % 3% % 3% 2% 3% % % 2% % 1% % 20

21 Les plus jeunes, les catégories aisées et les Franciliens sont plus positifs en ce qui concerne le sentiment de sécurité dans ces villes Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» - «Une ville dans laquelle on se sent en sécurité» Bordeaux Dijon Rennes Reims Nantes Strasbourg Le Havre Toulouse Montpellier Lyon Lille Grenoble Nice CSP+ : % ; Région parisienne : 1% CSP+ : % ; Région parisienne : 1% 1-2 ans : 3% ; CSP+ : % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : % ; CSP+ : % ; Région parisienne : % 1-2 ans : 2% ; CSP+ : % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : 2% ; CSP+ : 1% ; Région parisienne : 3% 1-2 ans : % ; CSP+ : % ; Région parisienne : 0% Moins de 3 ans : 2% ; CSP+: % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : % ; CSP+: 1% ; Région parisienne : % 1-2 ans : % 1-2 ans : 3% ; CSP+ : % ; Région parisienne : % Moins de 3 ans : % ; CSP+ : 3% ; Région parisienne : % Paris 2 Moins de 3 ans : 3% ; CSP+ : 33% ; Région parisienne : % Marseille 1 Moins de 3 ans : 1% ; Région parisienne : 20% 21

22 En moyenne, les Français sont moins positifs sur les prix de l immobilier en ville que sur les autres critères Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» «Une ville dans laquelle les prix de l immobilier sont abordables, que ce soit à l achat ou à la location» Lille : % Moyenne sur les 1 villes : 3% Le Havre : % Reims : % Rennes : % Paris : % Strasbourg : 1% Nantes : % Lyon : 1% Dijon : % Bordeaux : 2% Grenoble : 2% Montpellier : 31% Nice : 1% Toulouse : 32% Marseille : 22% 22

23 Les Français estiment que les prix de l immobilier sont plus abordables dans certaines des villes les moins peuplées de la liste (Le Havre, Dijon, Reims) Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % - Moyenne : 3% Le Havre Dijon Reims Rennes Nantes Lille Grenoble Strasbourg Toulouse Montpellier Bordeaux Marseille Lyon Nice Paris «Une ville dans laquelle les prix de l immobilier sont abordables, que ce soit à l achat ou à la location» S'applique très bien S'applique plutôt mal S'applique plutôt bien S'applique très mal S applique bien S applique mal % 31% % 33% % 3% % 3% % % % % 2% % 1% 0% 32% % 31% 0% 2% % 22% % 1% 2% 1% % % %

24 Les plus jeunes, les catégories aisées et les habitants de Région parisienne estiment plus que la moyenne que les prix de l immobilier sont abordables dans ces villes Et toujours selon ce que vous en savez ou l idée que vous vous en faites, diriez-vous que la proposition suivante s applique très bien, plutôt bien, plutôt mal ou très mal à chacune de ces villes? - À tous, en % de réponses «S applique bien» - «Une ville dans laquelle les prix de l immobilier sont abordables, que ce soit à l achat ou à la location» Le Havre Dijon Reims Rennes Nantes Lille Grenoble Strasbourg Toulouse Montpellier Bordeaux Marseille Lyon Nice Paris Moins de 3 ans : % ; CSP+ : % 1-2 ans : % ; Cadres et professions libérales : % Moins de 3 ans : % ; CSP+ : 1% Moins de 3 ans : % ; CSP+ : 0% ; Sud-Est : 1% Moins de 3 ans : 0% ; Sud-Est : 3% Moins de 3 ans : 2% ; Sud-Est : 1% 1-2 ans : % ; Cadres et professions libérales : 0% Moins de 3 ans : % 2-3 ans : 0% Moins de 3 ans : 3% Moins de 3 ans : 3% 2-3 ans : 3% ; Cadres et professions libérales : 2% 2-3 ans : 30% Moins de 3 ans : 2% ; Locataires : 1% 2-3 ans : 1% A noter que les habitants de Région parisienne considèrent plus que la moyenne que cette proposition s applique bien dans la totalité des villes testées. 2

25 Contacts Merci de noter que toute diffusion de ces résultats doit être accompagnée des éléments techniques suivants : le nom de l'institut, le nom du commanditaire de l étude, la méthode d'enquête, les dates de réalisation et la taille de l'échantillon. Suivez l actualité de Harris Interactive sur : Facebook Twitter LinkedIn Contacts Harris Interactive en France : Jean-Daniel Lévy Directeur du Département Politique & Opinion jdlevy@harrisinteractive.fr Laurence Lavernhe Responsable de la communication llavernhe@harrisinteractive.fr