MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES

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1 MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Niveau BAC crédits ECTS (60 crédits par année de formation) Fonction Véritable stratège des ressources humaines, le Manager des relations sociales en entreprise est capable de développer les compétences des salariés et de déceler les talents potentiels. Professionnel de terrain, il est en lien avec les différents acteurs (la Direction, les collaborateurs, les partenaires sociaux...). Bon généraliste des RH, il définie et pilote les politiques relatives aux RH en lien avec la stratégie d'entreprise. Débouchés professionnels Il développe des capacités relationnelles, le sens de l'écoute et de la négociation. Les titulaires de la certification peuvent occuper les postes de Responsable formation, Responsable RH, Responsable du développement des RH, consultant en Organisation d'entreprise... L'activité varie selon le secteur et la taille de la structure. il est apte à occuper des fonctions de cadre, à animer et coordonner l'activité d'une équipe tout en disposant d'une large autonomie d'action. Profil Rigueur et organisation Sens des responsabilités Grandes dispositions d'écoute et d'analyse Connaissances de l'environnement des entreprises Modalités d admission En 1 ère année : Titulaire d un Bac + 3 (équivalent 180 crédits ECTS) ou faisant état d un parcours de niveau Bac + 2 validé et de 5 années d expérience professionnelle dans le secteur tertiaire

2 Le candidat doit posséder des compétences avérées dans le domaine des Ressources Humaines. Ces compétences sont évaluées lors du test d entrée en formation Réussite des tests d entrée sur la spécialité et l anglais L accès direct à la 2 ème année est ouvert à toute personne : Titulaire d un Bac+4 (équivalent 240 crédits ECTS) ou faisant état d un parcours de niveau BAC+3 validé et de 5 années d expérience professionnelle dans le secteur tertiaire Le candidat doit posséder des compétences avérées dans le domaine des Ressources Humaines. Ces compétences sont évaluées lors du test d entrée en formation Réussite des tests d entrée sur la spécialité et l anglais Validation Le titre est délivré à tous les candidats ayant obtenu 10 sur 20 de moyenne générale et au moins 10 sur 20 dans chacune des unités d enseignement et ayant validé le test BULATS niveau B2. Il permet d obtenir 120 crédits ECTS. Deux sessions de partiels complémentaires et obligatoires par année. Tout au long de son parcours pédagogique, l élève aura un contrôle continu dans certaines matières et il devra élaborer par ailleurs un projet personnel qui fera l objet d un mémoire et d une soutenance devant un jury de professionnels. Les résultats de cette soutenance et des contrôles écrits détermineront l'obtention du titre «Manager des Relations Sociales en Entreprise» inscrit au RNCP niveau I (J.O. du 09/08/2014). Titre délivré en partenariat avec le groupe ECORIS. L'obtention de ce diplôme est aussi possible dans le cadre de la Validation des Acquis de l Expérience (V.A.E.)

3 PROGRAMME DE LA FORMATION DURÉE DES ÉTUDES : 2 ans 1200 heures de formation 1 ère année - 600H UEA - TECHNIQUES PROFESSIONNELLES : 164H RELATIONS COLLECTIVES DE TRAVAIL La procédure d élection des IRP Les Délégués du Personnel Le Comité d Entreprise PROTECTION SOCIALE L organisation de la protection sociale en France L assurance maladie et famille L accident du travail et la maladie professionnelle L assurance vieillesse : les retraites Le chômage total et partiel RELATIONS SOCIALES ET SYNDICALISME Les critères de la représentativité syndicale Les différents syndicats français. La section syndicale et les délégués syndicaux Les accords collectifs et les conventions collectives La grève MANAGEMENT DES RELATIONS SOCIALES Etablissement de diagnostic de climat social Négociation avec les partenaires sociaux Gestion des conflits et des crises Les acteurs du dialogue social, leur histoire, leur culture Le cadre juridique de la négociation syndicale Les différentes modes de négociation et les postures associées Les stratégies de gestion des conflits et leur déploiement POLITIQUE RH ET POLITIQUE GENERALE DE L ENTREPRISE Le diagnostic stratégique de l entreprise, modèles, méthodes et outils Intégration de la stratégie RH aux stratégies de l entreprise Les différentes stratégies d entreprise La performance, le management, les caractéristiques de la fonction RH, l innovation L alignement stratégique et managérial, la gouvernance Le changement individuel, organisationnel, les acteurs

4 Les typologies de changement et d accompagnement : accompagner un projet de changement PREVENTION DES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Diagnostic des facteurs de risques psychosociaux Les risques psychosociaux : évaluation, prévention, dépistage Mise en œuvre et exploitation des résultats d un questionnaire de santé mentale RESPONSABILITE SOCIÉTALE DE L ENTREPRISE Identification des enjeux de la Responsabilité sociale et sociétale de l entreprise Elaboration, mise en œuvre et pilotage d'une politique de Responsabilité sociale et sociétale de l entreprise et de développement durable des RH Animation et déploiement de la Responsabilité sociale et sociétale de l entreprise UEB - FONDAMENTAUX DE LA STRATEGIE D ENTREPRISE : 101H GESTION FINANCIERE ET FISCALE Etablissement d' bilan et compte de résultat Analyse des documents financiers Prévision et gestion des budgets Pilotage de la politique d investissements MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET COMMUNICATION Les différents volets du management stratégique Les différents types de processus de décision stratégique Les fondamentaux des plans de communication Les processus de motivation individuelle et collective La méthodologie de conduite de projet et ses 4 phases La psychologie individuelle et collective du changement MANAGEMENT DE PROJET Evaluation des besoins et définition des objectifs d un projet Rédaction du cahier des charges et planification du projet Pilotage, clôture et évaluation du projet UEC - ANGLAIS APPLIQUE AUX RH : 101H ANGLAIS Compréhension orale Compréhension écrite Expression orale Expression écrite Interaction générale Vocabulaire

5 Grammaire Usage idiomatique Prononciation HUMAN RESOURCES MANAGEMENT HR Marketing stakes Motivation and Recognition values in HR environment International strategy models and internationalization of the HR International HR Role and Models for HR Planning Process of Expatriation Key amendments to the contract in case of Expatriation UED - PROJETS PROFESSIONNELS : 172H MEMOIRE DE PROJET PROFESSIONNEL L objectif de ce mémoire professionnel de minimum 50 pages est de réaliser un projet mobilisant les connaissances acquises dans le cadre de la formation. Il est centré sur l'étude d'un cas concret ou d'un problème d'entreprise. L'accent est mis sur l'analyse du contexte professionnel. POLITIQUE DE RECRUTEMENT Analyse des besoins Fiche et profil de poste Lois contre les discriminations / Modes de sourcing Analyse de CV et de lettres de motivation Objectifs, forme, contenu, déroulement de l entretien d embauche Evaluation du recrutement en vue de mener une conclusion TESTS PSYCHOMETRIQUES L évaluation psychométrique Typologie et fonctions des tests psychométriques Les tests de personnalité, les tests d aptitudes, les tests d intérêts professionnels Mise en place de test et restitution des résultats DEVELOPPEMENT DES CARRIERES Mise en œuvre des principaux outils de gestion de carrière Les facteurs d influence des carrières et les pratiques restrictives, les ancres de carrière Adaptation de la gestion de carrières aux seniors, femmes, travailleurs handicapés... POLITIQUE DE REMUNERATION Les composantes de la rétribution d un salarie Rétribution et équité La gestion de la rémunération variable des collaborateurs EVALUATIONS : 62H

6 2 ème année - 600H TECHNIQUES PROFESSIONNELLES : 174H POLITIQUE DE COMMUNICATION INTERNE Les enjeux de la communication interne Les différents interlocuteurs et leur rôle dans la communication Les phases clés de son plan de communication interne L ensemble des outils de la communication interne MANAGEMENT DE LA PAIE Maîtrise des principes de rémunération : le bulletin de paie Maîtrise de la législation et de la pratique relatives aux principaux types d absence et de départ Maîtrise de la législation et de la pratique relatives aux obligations de prévoyance/mutuelle, d épargne salariale, intéressement et participation Optimisation des procédures de contrôle de la paie CAS PRATIQUE : DROIT SOCIAL ET CONTENTIEUX PRUD HOMAL Règles générales de la procédure prud homale Droit du travail général La procédure de conciliation et la procédure prud homale contentieuse L exécution d un jugement prud homal et la procédure d'appel CONTROLE DE GESTION DES RH Mettre en œuvre & Interpréter les indicateurs du CGS Connaitre les principaux indicateurs du CGS Identifier les critères de mesures RH Analyser et optimiser les coûts RH Mettre en œuvre le CGS et optimiser les données avec le SIRH SIRH Les systèmes d information ressources humaines Architectures techniques des progiciels RH Gestion de projet informatique MOBILITÉ INTERNATIONALE La notion de contrat international Le salarié détaché Le salarié expatrié Le VIE : Volontariat International en Entreprise

7 Les mesures d accompagnement à la mobilité géographique RH 2.0. Mettre en œuvre une stratégie de recherche de candidats (CVthèques, sites emploi Internet, réseaux sociaux professionnels / blog, ) Recruter grâce aux réseaux sociaux professionnels Comprendre la communication RH 2.0 et mieux utiliser les NTIC dans les RH Maîtriser son identité numérique (Personal Branding) UEB - ENSEIGNEMENT DE SPECIALITÉ : 174H GPEC Les principes, les objectifs et les modalités de la GPEC La problématique de la GPEC Le développement de l employabilité Le management par les compétences La formation au service de l emploi FORMATION Définition et caractéristiques de la formation professionnelle et la formation professionnelle continue Droit et outils de pilotage de la formation dans l entreprise Le financement de la formation professionnelle en France Typologie des actions de formation possibles La construction du plan de formation GESTION DE PROJET RH Compréhension des enjeux du projet Estimation des besoins et des moyens du projet Réalisation du planning et affectations des tâches Evaluation des risques et anticipation des solutions Communication du projet ENTRETIENS AVEC LE PERSONNEL Les biais et les normes de jugement dans l évaluation du personnel Identifier les enjeux réels de l entretien annuel d appréciation (EAA) L indispensable cohérence entre les entretiens et les stratégies de l entreprise

8 SANTÉ, PENIBILITÉ ET BIEN-ETRE AU TRAVAIL La pénibilité (réforme des retraites de 2014, code du travail, Lois Macron et Rebsamen, rapport Sirughe) Ergonomie et la pénibilité Le bonheur au travail, est-ce possible? La mise en œuvre de la QVT (Qualité de Vie au Travail) dans les organisations UEC - ANGLAIS APPLIQUÉ AUX RH : 69H Compréhension orale Compréhension écrite Expression orale Expression écrite Interaction générale Vocabulaire Grammaire Usage idiomatique Prononciation UED - PROJETS PROFESSIONNELS : 113H THESE PROFESSIONNELLE Le travail de la thèse est un travail de synthèse de minimum 90 pages qui manifeste la capacité du candidat à passer de connaissances livresques à des connaissances pratiques et à faire évoluer ces connaissances. CAS DE SYNTHESE DEVELOPPEMENT DES RH L objectif de cette épreuve est de synthétiser l ensemble des connaissances RH acquises lors des 2 années de formation sous forme d un cas pratique «géant» réalisé en groupe de 3 a 4 étudiants, travaillant en mode «cabinet de consultants, généraliste des RH», répondant à un appel d offre de consultation. Pour ce faire, les conditions de déroulement de l épreuve favoriseront l immersion totale des étudiants dans la résolution du cas d entreprise. En effet, l évaluation se déroule sous forme de projet sur cinq journées consécutives.

9 EVALUATIONS : 68H + Stage en entreprise obligatoire d une durée de 80 jours minimum par an (sauf apprenants salariés dont l activité professionnelle est en lien direct avec la formation)

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