Lectra esquive I la crise par le service

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1 aujourd pdant Le formations En l-ci cuirs tissus la Créée Diffusion : 3646 Page : 24 DU M015 lb s e e e Lectra esquive I la crise par service Depuis 2009 pour surmonter la crise et faire face à une baisse de la demande ader mondial des machines de découpe automatiques mise sur s revus récurrts que peut lui procurer la vte de services Une démarche stratégique qui s appuie sur son savoir-faire logistique près plusieurs années de croissance régulière Lectra numéro 1 mondial des équipemts industriels de découpe de matériaux soups a reçu de pin fouet la crise de 2008 avec un chiffre d affaires accusant 2009 un recul brutal de près de 30 %% par rapport à ses revus de 2007 qui s évait alors à 217 millions d euros gel des investissemts des treprises machines de production explique grande partie cette rupture de pte même au plus fort de la crise la direction généra de la firme a tu à maintir et à conforter sur son marché un positionnemt haut de gamme En maintant notammt ses prix sans jamais recourir au dumping et développant parallèmt un semb de services Qu il s agisse de fourniture de logiciels de pilotage d assistance technique de formation ou de prestation de maintance Chez Lectra s commerciaux ont d ailurs pour habitude de dire qu ils ne vdt pas à urs clits des machines mais des heures de productivité C est dans cette logique du full service»que la firme a bâti sa stratégie pour rebondir face à l affaiblissemt du marché quel perdure core hui Autremt dit l idée consiste à compser la baisse des vtes de machines par développemt de revus récurrts tirés par la vte de services et par tout ce qui concourt d une manière généra à maintir s équipemts vdus dans des conditions optimas d exploitation particulier forçant sur une mise à disposition sans fail aux clits des pièces détachées et des consommabs afférts aux machines de découpes : lames pavés de coupe affûteurs etc On voit poindre ici vot logistique de la stratégie visée s est formalisée fin 2009 dans cadre d un projet mondial baptisé IRIS pour International Reginering for Improved Stocks Pinemt déployé au stade opérationnel depuis novembre 2011 programme a permis de hisser trois ans taux service sur s pièces détachées et s consommabs de 93 à 97 %% Booster la vte Et comme prévu défi commercial de booster la vte de ces produits s appuyant sur un niveau de service rforcé a lui aussi porté ses fruits Depuis 2010 cette activité connaît effet une croissance annuel de 10 %% et contribue maintant à 21 %% du CA total de l treprise Si l on y ajoute la vte de services contrats de livraison 48 heures etc l semb sous Lectra revdique la place de numéro 1 mondial des systèmes de découpe industriels ( équipemts logiciels et services associés )de matériaux soups ( textis industriels et composites ) 1973 et basée France firme occupe salariés ( dont 540 France ) pour un chiffre d affaires de 206 millions d euros 2011 A la tête de 31 filias groupe réalise 90 %% de ses vtes à l international Ses principaux marchés sont la mode ( 49 %% [ automobi ( 38 %%( et l ameubmt (6 %% ires ogistiques > codes gérés stock > Une quinzaine de points de stockage dans monde > lignes de consommabs et pièces expédiées par an depuis l trepôt de stas ( Gironde ) > lignes de commandes fournisseurs reçues annuelmt > Une ctaine de collaborateurs affectés à la logistique 22 LOGISTIQUES MAGAZINE NOVEMBRE 2012 // N / 7

2 Diffusion : 3646 Page : 25 SébastiBarrot supply chain manager de Lectra N 274 NOVEMBRE 2012 \ \ LOGISTIQUES MAGAZINE 23 2 / 7

3 anci tout avec qui Chaque la la de Outre composée comme En Deux Le tte À Diffusion : 3646 Page : 26 C DUMOIS Sébasti Barrot supply chain manager de Lectra Allier pratique vr 4 et théorique» Durant ses études d Sébasti Barrot faisait ingénieur partie du bureau des étudiants J aimais participer au montage d opérations et s voir aboutir 44 fait goût de participer à des projets de A à Z m est resté» tte attirance pour concret doublée d une certaine inclination pour la rigueur et s modès théoriques l étudiant avait pris l informatique et s mathématiques comme spécialités lui a fait apparaître la logistique qui rassemb ces deux versants activité opérationnel et vision cartésine pouvant être son domaine de prédiction Une fonction qu a abordée dès il son premier stage treprise travaillant sur la gestion de pièces détachées chez Lectra Entreprise dont il prdra donc charge la logistique quelques années plus tard Lectra CV EXPRESS reste une treprise à tail humaine qui fait que l on peut y?11111 suivre nos actions de bout bout Sa très forte présce à l 41 ans international ouvre égamt des horizons d une grande diversité» confie-t-il Avec sa garde rapprochée d demi-douzaine de responsabs et chefs de projets Sébasti Barrot fait un point hebdomadaire sur s nombreuses actions d amélioration continue initiées par son équipe programme mondial baptisé IRIS démarré il y a un peu plus de deux ans pour notammt réduire et optimiser s stocks de pièces détachées et de consommabs ilteitee_ gormrtion PROFESSIONNELLE Ingénieur INSA ( Institut National des Scices Appliquées de ) Rou option informatique et mathématiques Diplôme de Isli ( Institut Supérieur de Logistique Industriel ) PARCOURS PROFESSIONNEL :responsab de gestion de production au sein du groupe Snecma ( groupe Safran responsab logistique d une unité de production de Taiko ( équipemts de communication réseau ) :responsab excellce opérationnel dans plusieurs usines de Taiko 2007 responsab logistique de Lectra?on supply chain manager de Lectra ( logistique + fabrication ) manager se pche aujourd hui sur redéploiemt des flux dans l atelier d assemblage des machines de découpe industriel que vd la firme C est égamt un projet majeur qui va déboucher sur des une process juste-à-temps» tte refonte devrait aussi permettre dans l atelier de diminuer nombre de pattes qui occupt core trop de place début de semaine Sébasti Barrot participe égamt à des réunions avec s responsabs d autres services tels que celui des achats la qualité ou des études Nous abordons ici des sujets plus transversaux comme lancemt des nouveaux produits» Pour Sébasti Barrot fonction logistique n a pas réalité de définition claire : En théorie logistique intervit de la conception du produit jusqu à sa livraison chez l utilisateur En pratique tout dépd du périmètre de responsabilité que l on confie à celui qui a charge cette fonction Et cela peut beaucoup différer fonction des treprises» Bi sûr il y a toujours pour manager des fondamtaux qui caractérise la logistique et là quel que soit contexte : Nous avons un devoir d anticipation et d optimisation sur s process et devons demeurer capacité de remonter s évtuels dysfonctionnemts plus amont possib» Parallèmt il apparaît égamt à Sébasti Barrot une autre vérité intangib matière logistique On a beau dresser s plans stratégiques s plus pertints qui soit cela reste vain si l exécution ne suit pas!» Moralité il ne faut jamais perdre de vue un bon suivi opérationnel Son mtor Laurt Fanjeaux responsab logistique à la Snecma ( groupe Safran ) qui lui a communiqué un ss aigu de la rigueur ainsi que goût de conduire une réfxion allant jusqu au bout de sa Logique Son modè Geral Ectric a hissé la performance industriel et logistique à un haut niveau une mise pratique de la démarche Lean très aboutie Etdemain Maintir une vision globa à travers une supply chain de plus plus étdue tout dans une logique de fxibilité accrue et de développemt durab eo e : des revus récurrts représte désormais 42 %% du volume d affaires global de l industriel Soit une part qualifiée chez Lectra de significativemt supérieure»à cel d avant 2008 évolution rd tout cas et c était but recherché l activité de Lectra plus robuste face à la frilosité du marché matière d équipemts de production Mais la première des urgces face à la chute bruta du business survue 2009 avait chez Lectra un caractère très pragmatique savoir réduire s stocks polir dégager du cash et préserver la trésorerie fut donc l objet du premier plan d action s inscrivant dans cadre d IRIS : Entre 2009 et 2010 nous sommes parvus à diminuer la vaur de nos stocks de 30 millions euros à 20 millions» indique Sébasti Barrot supply chain manager de Lectra autres axes d IRIS ont par ailurs consisté à calibrer plus correctemt s stocks fonction de la demande et d autre part à instaurer une différciation dans service rdu fonction du type de contrat liant constructeur de machines à son clit Pour ce qui est de la réduction des stocks la démarche suivie est passée par une reprise main ctral des stocks détus au niveau des filias Jusqu 2009 l industriel qui réalise 90 %% de son chiffre d affaires hors de France disposait fait d un schéma logistique mondial largemt déctralisé La majorité de ses filias 24 sur 31 pour être précis détait ur propre stock et gérait els-mêmes urs commandes pour l semb de urs clits coût de gestion des stocks locaux ajouté à l inclination naturel des services commerciaux des filias à gonfr s volumes treposés de crainte de rater des vtes concourait à alourdir s besoins fonds de roumt de la firme Moins de stocks L analyse par régions mondias des possibilités d acheminemt des commandes jusqu aux clits finaux depuis un 21-1 LOGISTIQUES MAGAZINE / / NOVEMBRE / 7

4 où hysterfr De Plus El Le Diffusion : 3646 Page : 27 semblage de la firme Le second axe nombre plus restreint d trepôts sans dégrader bi sûr s délais a permis de faire chuter nombre de stocks locaux de 24 au départ à une quinzaine aujourd hui Nous nous sommes par exemp aperçus que nous pouvions servir correctemt marché canadi se trou Lectra livre tre 400 et 50o machines de découpe industriels dans monde chaque année mit autrefois un stock local directemt depuis s États-Unis même bon nombre de pays europés sont désormais servis depuis la France» détail Sébasti Barrot précisémt depuis stas Gironde où se trouvt basés l trepôt ctral ainsi que l usine mondia d as d IRIS a donc porté sur l amélioration qualitative et quantitative des stocks est passée par l instauration fin 2010 d un logiciel de prévision de la demande commun à tous l occurrce la solution Azap éditée par l éditeur éponyme ( groupe ) Un processus de réapprovisionnemt automatique hebdomadaire a été mis place fondé sur des calculs de minima et maxima liés aux historiques de vtes nouveau système de prévision reçoit de l ERP installé chez Lectra ( une solution Orac ) s données liées aux vtes s travail statistiquemt avant de retransmettre à l ERP des données de prévision consolidées de manière à ce que système Orac établisse un plan d approvisionnemt plus phase possib avec la demande du marché En plus des or LI HYSTER MANULOC Le choix qui fait la différce Hyster et Manuloc associt urs forces pour une offre produits et services imbattab Pour toute information appez nous au : Tél : contact@manulocfr www NOVEMBRE 2012 \ \ LOGISTIQUES MAGAZINE 25 4 / 7

5 Globamt Autre Et Pour Plus Par Il Diffusion : 3646 Page : 28 prévisions système Azap permet de réinjecter vers Orac des données permettant d affiner s stocks de sécurité Les filias conservt toutefois la faculté ponctuelmt de faire remonter une urgce spécifique processus mis place a gdré une plus grande tsion sur s stocks :la rotation des produits a augmté tandis que tata d obsoscce a naturelmt diminué» précise manager Effets de seuils conséquce profitab de l anticipation de la demande s effets de seuils créés par réapprovisionnemt automatique ont permis de développer groupage au niveau des expéditions et d obtir ainsi de meilures conditions financières auprès des commissionnaires de transport aéri auxquels Lectra fait appel SDV et Schker l occurrce Le troisième plan d action d IRIS recoupe quant à lui un élémt clé de la politique haut de gamme de Lectra : valoriser auprès des clits un service différcié lui garantissant contractuelmt une livraison sous heures En d autres termes donner de la vaur à la qualité du service rdu Autrefois s filias avait tdance à se car spontanémt sur des délais courts Que clit ait souscrit à un contrat ou pas qui amait du coup au momt où survait des pics de commandes à des dérives qui pouvait pénaliser s clits avec contrat!» rappel Sébasti Barrot Dorénavant l absce de contrat il est imposé aux filias de ne traiter la demande que cinq jours après la réception de la commande Des outils de contrô ont même été mis place au niveau des filias au cas où s équipes locas serait ttées de livrer de façon anticipée des clits sans contrats bi cadrer cette démarche amont système de gestion intégré de Lectra Orade a spéciamt été paramétré pour adjoindre désormais à chaque commande reçue des données sur profil du clit spécifiant notammt s il bénéficie ou pas d un contrat tte stratification du service a eu aussi un impact direct lorsqu il s est agi de réduire nombre de stocks locaux sur mainti ou non de certains d tre eux ce pour des raisons de délai de dédouanemt Nous avons effet dû garder cer prmpr 2 à gauche ( ) touré d une partie de sa garde rapprochée» De gauche à droite Valérie Mariescu responsab logistique consommabs et pièces Maryse Dominguez responsab approvisionnemts et douanes Sophie Gonzaz chef de projet informatique et François Nouqueret chef de projet coordinateur logistique filias tains stocks dans quelques pays comme Brésil ou la Chine où s procédures de dédouanemt peuvt prdre une voire deux semaines n était pas question sur ces territoires de défavoriser s clits bénéficiant d un contrat largemt il était nécessaire de conserver un stock de proximité pour l semb de nos clits dès lors qu ils pouvait être concernés par des délais de dédouanemt tels qu ils empêchait une livraison 5 jours»d autres particularités ont dû être prises compte dans la constitution du réseau de stocks déportés exemp niveau de difficulté d acheminemt des commandes liées aux conditions locas de distribution Vaur de stock divisée par quatre Ainsi la filia italine la plus importante de Lectra détait sur Milan un stock spéciamt important Bi qu aisémt accessib heures depuis stas un stock local même s il a été depuis divisé par 4 vaur a dû être préservé pour desservir la partie sud de la péninsu Si IRIS a mobilisé s esprits chez Lectra matière de supply chain ces trois dernières années sur la problématique des flux de consommabs et de pièces détachées un travail d amélioration continue s est poursuivi toi de fond chez l industriel pour ce qui concerne s flux de production propremt dit 26 LOGISTIQUES MAGAZINE NOVEMBRE / 7

6 La Diffusion : 3646 Page : 29 Untravail mé particulier au niveau de la conception même des machines de découpe qui a visé notammt à simplifier l assemblage des composants Et par voie de conséquce à rationaliser s L trepôt de stas Gironde ( ) abrite quelque iq 000 référces circuitsde fabrication diminuer s coûts et raccourcir s délais de production Dans même esprit une collaboration technique a été égamt conduite auprès des fournisseurs de Lectra :il faut savoir qu viron 80 %% du coût de revit des équipemts de découpe sont réalisés à extérieur filme compte ainsi 325 fournisseurs dont 40 %% fait notab sont situés dans un rayon de 200 km autour de stas s autres étant établis majoritairemt Europe Schématiquemt seu la tête de coupe qui conctre une grande partie de notre savoir-faire technologique est réalisée interne» explique Laurce Jacquot directeur industriel et R&D qui chez Lectra chapeaute égamt la supply chain La qualité de la relation avec ses fournisseurs est donc esstiel pour Lectra L industriel a d ailurs développé ces dernières années un système de notation s évaluant selon des critères objectifs de coût de qualité et de délai sachant que la notion de force de proposition tre égamt ligne de compte : système qui prd la forme chez nous d un tabau de bord composé d indicateurs de performance nous permet d objectiver la relation avec nos partaires et d accompagner cas échéant certains d tre eux pour s aider à améliorer urs pratiques» ajoute Laurce Jacquot travail de collaboration continu a permis de fiabiliser s délais de réception et de contribuer ainsi aval à respecter dans 99 5 %% des cas la date de mise à disposition des équipemts promise aux clits Manque de visibilité En revanche manque de visibilité sur la demande qui sévit depuis FFI to light systems LEADER dans s solutions logistiques pour diverses méthodes de preparation picking & putting» Préparation de commandes à l unité Préparation Multi-commandes Préparation à plusieurs opérateurs Kitting» et séquçage de composants Traçabilité RFID Préparation Sans-fil Technologie japonaise n 1 dans monde La plus grange gamme d Afficheurs Lumineux du marcs Afficheurs avec Voyants Leds»Multicolores (7 couur Principe Plug & Pick» Soupsse maximum -30 C l +50 C Modès personnalisa bs Contrô et communication aisés par Réseau AIN-NET 2 fils wwwpicktolight Tel In ystemscom reéte RFI ncée pour Nea SMART TAG information visib et lisib ogistiques et de production artphones ) Cloud computing NOVEMBRE 2012 \\ LOGISTIQUES MAGAZINE 27 6 / 7

7 soit Avec s En explique-t-el montrait aujourd estime Du une Bi Diffusion : 3646 Page : 30 C r-cdrisc DU MOIS a d quelques années ne permet guère à l industriel de gagner des points capacité d anticipation par rapport aux commandes Mais une chose est sûre si nous n avions pas instauré cette collaboration amont avec nos fournisseurs nous aurions pu connaître une dégradation de nos délais face à ce contexte diffici de prévision du marché que nous avons donc évité note Laurce» Jacquot Les efforts réalisés matière de standardisation des composants des machines de découpe travaux qui se poursuivt d ailurs ont permis quant à eux de réduire sur s gammes d équipemts qui ont bénéficié de 30 à 40 %% nombre de référces trant dans la composition d un produit fini outre la part grandissante de pièces monobloc ou plus modulaires développemt réalisé collaboration avec s fournisseurs a diminué niveau de compxité dans la gestion des flux et s opérations d assemblage et a ainsi contribué à réduire de 25 à 30 %% certains coûts de production La démarche de standardisation a pu égamt déboucher sur des équipemts dont la conception a été psée pour qu ils puisst trer dans un conteur classique qui a permis de gagner du temps sur délai Détocatisation :une fausse bonne idée pour Lectra Lorsque Laurce Jacquot directeur industriel et R&D est trée chez Lectra 2005 l industriel se posait la question soit de conserver son activité de production France d alr fabriquer ses machines de découpe Chine On avait alors lancé une étude qui montrait que nous étions tout à fait capabs d opérer du sourcing Chine à la clé une diminution de 20 %% coût de production comptant dedans s surcoûts liés à la non-qualité que l on pouvait prévoir» pdant études réalisées dans même temps par Lectra au niveau de la conception de ses machines d installation chez un clit d une part bi sûr au niveau du montage mais égamt pour ce qui concerne s opérations de préparamétrages qui peuvt être réalisées atelier chez Lectra avant que la machine ne parte Différciation retardée À la fin de cette année Lectra compte lancer une étude de faisabilité qu allant vers plus de standardisation dans s pièces composant Les équipemts La tête de coupe des équipemts conctre une grande partie du savoir-faire technologique de Lectra on pouvait espérer des gains coûts de productions pouvant atteindre jusqu à 25 %% et 30 h coup [ industriel a préféré conforter son ancrage hexagonal lui a pris car faisant bilan de ce qu aurait pu donner aujourd hui l option asiatique tant compte de augmtation l du coût du transport et de la main-d oeuvre loca intervue tre-temps délocalisation n aurait pas été plus avantageuse hui pour Lectra Et même peut-être» pénalisante Laurce Jacquot matière de différciation retardée sur la réalisation des équipemts de découpe L idée consiste à disposer d un stock de composants primaires des machines prêts à être personnalisés au momt de la commande d un clit faisant fait de disposer d un stock de pièces indifférciées rd son coût de possession et de gestion moins évé tte approche permet égamt d avoir un stock plus agi»et réactif face à la demande n s agit là d un projet à cinq ans qui sera mé comme l approche de la standardisation avec une soixantaine de nos fournisseurs s plus stratégiques» condut de son côté Sébasti Barrot Laurt Schwartz RETROUVEZ L INTERVIEW VIDÉO SEBRSTIEN BRRROT sur wwwwk-transportlogistiquefr actualites rubrique l actu images 28 LOGISTIQUES MAGAZINE NOVEMBRE / N / 7