Lycée Jean-Baptiste DUMAS ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR SOMMAIRE

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1 Aller au sommaire Lycée Jean-Baptiste DUMAS 1 Place de la Belgique BP ALES Tel : Fax : BTS ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR Ce document est destiné à favoriser la prise de contact des étudiants en ASSISTANCE TECHNIQUE D INGENIEUR de première année avec les entreprises susceptibles de les accueillir pour leur stage industriel et doit leur permettre, ainsi qu au maître de stage, de cerner au mieux l activité du stagiaire durant cette période. Il est aussi l occasion de décrire l épreuve "réalisation d une activité professionnelle en relation avec une entreprise" pour laquelle les candidats doivent intervenir sur un problème authentiquement industriel. Le stage en entreprise peut être l occasion de définir le support pour cette épreuve. SOMMAIRE 1 - Activités professionnelles et fonctions du TS ATI Champ d activité Page Description des fonctions et des activités Page Stage en milieu industriel Objectifs Page Organisation Page Aménagement de la durée de stage Page Présentation du rapport de stage Page Forme de l'évaluation Page Réalisation d une activité professionnelle en relation avec une entreprise Objectifs Page Support de l'épreuve Page Déroulement Page Projets techniques susceptibles d'être Page 8 proposés Forme de l'évaluation Page 8 Documentation activités professionnelles Page 1/9

2 1 - ACTIVITES PROFESSIONNELLES ET FONCTIONS DU TECHNICIEN SUPERIEUR ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR CHAMP D'ACTIVITE Le technicien supérieur ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR, de formation polyvalente, dispose de connaissances techniques, d'aptitudes organisationnelles et du sens de la communication. Ces qualités lui permettent de s'adapter à des situations de travail les plus diverses. Il collabore directement aux activités de l'équipe industrielle dans les domaines techniques, commerciaux et relationnels. Il doit faire preuve : de curiosité d'esprit, de méthode, d'ordre et de soin, d'esprit de synthèse, de capacité de communication. CONTEXTE PROFESSIONNEL Le technicien ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR évolue soit dans les petites et moyennes entreprises, soit dans les divers services des grandes entreprises ou des administrations. Il exerce ses activités dans la plupart des secteurs économiques. Par sa formation polyvalente le technicien ASSISTANCE TECHNIQUE D'INGENIEUR peut occuper des emplois dans des secteurs d'activités diversifiés au sein de l'entreprise. Il exerce des ACTIVITES comme : assister un ingénieur ou un chef de service, participer à la coordination entre différents services, rédiger des documentations techniques, préparer des réunions, des salons,... Au sein des FONCTIONS : de recherche, d'études et de suivi de produits, de préparation du travail, de gestion et suivi de la production et de la qualité, de gestion commerciale, de gestion des ressources humaines. Et dans les SERVICES : d'études, de production, commerciaux DESCRIPTION DES FONCTIONS ET DES ACTIVITES Le technicien supérieur ASSISTANCE TECHNIQUE D INGENIEUR peut participer à des activités liées aux fonctions suivantes : Documentation activités professionnelles Page 2/9

3 Fonction ETUDE Analyser une solution existante afin de la modifier ou de l'améliorer. Contribuer à l'élaboration et à la rédaction d'un cahier des charges fonctionnel. Actualiser et gérer une documentation et une base de données. Conduire une étude de coûts de composants ou de produits. Préparer les dossiers en vue de l'homologation d'un produit ou le dépôt d'un brevet. Fonction PREPARATION, ORGANISATION DE LA PRODUCTION Elaborer les documents nécessaires au développement d'une production. Assurer les relations inter entreprises, fournisseurs, sous-traitants. Fonction ORGANISATION ET GESTION Assister une équipe de gestion de projets. Participer à l'organisation et la gestion de production. Fonction PRODUCTION Modifier ou restructurer un atelier de production. Améliorer un poste de travail. Fonction COMMERCIALE : ACHAT, VENTE ET SERVICE APRES VENTE. Communiquer avec les clients, les fournisseurs, les autres services. Participer à l'élaboration des documents commerciaux et technico-commerciaux. Fonction RECHERCHE ET DEVELOPPEMENT Participer à des travaux de laboratoire : mesures, essais. Contribuer à la veille technologique de l'entreprise. Fonction FORMATION ET ANIMATION DES RESSOURCES HUMAINES Animer un groupe de projet, un groupe de travail. Conseiller, assister, former le personnel. Fonction SECURITE ET ENVIRONNEMENT Participer à la conduite d'une politique de sécurité et d'environnement de l'entreprise. Fonction MAINTENANCE Participer à la conduite d'une politique de maintenance. Assurer le suivi d'utilisation des équipements. Fonction QUALITE Mettre en application une politique qualité dans l'entreprise. Documentation activités professionnelles Page 3/9

4 2 - STAGE EN MILIEU PROFESSIONNEL OBJECTIFS Le stage en entreprise doit permettre aux futurs techniciens supérieurs de prendre la mesure des réalités et préoccupations industrielles en s'insérant momentanément dans le monde du travail. Il doit aider le stagiaire à appréhender l'organisation et le fonctionnement d'une entreprise au travers de ses différentes activités, en particulier celles dans lesquelles il sera directement impliqué, et le sensibiliser aux relations humaines entre les différentes catégories de personnel. Ces activités relèvent de l'assistance technique d'ingénieur telles qu'elles sont décrites dans le référentiel de certification. Les terrains de stage sont choisis en fonction de cette exigence. Le stage a pour objectifs : la prise de conscience des impératifs que pose la vie d'une entreprise (problèmes de gestion, de relations sociales, etc,...) ; la réduction sensible de la période d'adaptation aux conditions de travail dans les entreprises à l'issue de la formation ; la préparation d'un rapport de stage en entreprise et qui fera l'objet d'une présentation à l'examen ORGANISATION Le stage est obligatoire pour les étudiants relevant d'une préparation scolaire ou à distance. Le stage, organisé avec le concours des milieux professionnels est placé sous le contrôle des autorités académiques dont relèvent les étudiants et, le cas échéant, des services du conseiller culturel près de l'ambassade de France du pays d'accueil pour le stage étranger. Il se déroule dans une entreprise publique ou privée comportant différents services. La recherche des terrains de stage est assurée sous la responsabilité du chef d'établissement en accord avec les entreprises recevant les stagiaires. Le stage en entreprise fait l'objet d'une convention entre l'établissement fréquenté par les étudiants et l'entreprise d'accueil. Cette convention est établie conformément aux dispositions en vigueur (circulaire du 30 octobre 1959, BOEN n 24 du 14 décembre 1959 et du 26 mars 1970, BOEN n 17 du 23 avril 1970). Toutefois, cette convention pourra être adaptée pour tenir compte des contraintes imposée par la législation du pays d'accueil. Pendant le stage en entreprise, l'étudiant a obligatoirement la qualité d'élève stagiaire et non de salarié. Afin d'en assurer le caractère formateur, le stage est placé sous la responsabilité pédagogique des professeurs assurant l'enseignement professionnel. Mais l'équipe pédagogique dans son ensemble est responsable de l'explicitation de ses objectifs, de sa mise en place, de son suivi, de l'exploitation qui en est faite. Elle doit veiller à informer les responsables des entreprises ou des établissements d'accueil sur les objectifs du stage et, plus particulièrement, sur les compétences qu'il vise à développer. En fin de stage, un certificat est remis aux stagiaires par le responsable de l'entreprise ou son représentant, attestant la présence de l'étudiant. A ce certificat sera joint un tableau récapitulatif des activités conduites pendant le stage et indiquant le degré de responsabilité de l'étudiant dans leur réalisation ainsi qu'une appréciation globale du tuteur sur le stagiaire. Le certificat et le tableau récapitulatif devront figurer dans le rapport de stage qui fera l'objet d'une présentation lors de la sous épreuve de présentation du rapport de stage. Un candidat qui n'aura pas présenté ces pièces ne pourra être admis à subir cette sous épreuve. Documentation activités professionnelles Page 4/9

5 La durée globale du stage, effectuée à temps plein, est de six à huit semaines consécutives. Il est organisé au cours des deux années de formation en fonction du projet de l'équipe pédagogique et des offres. La période de stage doit néanmoins être intégrée dans la progressivité du programme afin que celle-ci ne soit pas une simple juxtaposition de périodes en sections de techniciens supérieurs et en entreprise. Dans le cas d'un prolongement sur la période de vacances, la convention de partenariat avec l'entreprise en précisera les modalités AMENAGEMENT DE LA DUREE DE STAGE La durée normale du stage est de six à huit semaines. Cette durée peut être réduite soit pour raison de force majeure dûment constatée, soit dans le cas d'une décision d'aménagement de la formation ou d'une décision de positionnement à une durée minimum de quatre semaines consécutives. Pour les candidats qui suivent une formation en un an, l'organisation du stage est arrêtée d'un commun accord entre le chef d'établissement, le candidat et l'équipe pédagogique PRESENTATION DU RAPPORT DE STAGE Le rapport de stage doit être constitué de deux parties : Première partie : L organisation industrielle de l entreprise (au moins deux des quatre points suivants devront être traités) : Organisation et suivi de production. Prévision des ventes et de la consommation. Méthodes et techniques d analyse des coûts. Production industrielle. Deuxième partie : L organisation économique de l entreprise (les deux points devront être traités) L ENTREPRISE : Les marchés du travail. Les marchés de capitaux. Les marchés de biens matériels. Les fournisseurs. Les clients. LA FONCTION PRODUCTION : Les coûts. Le financement et amortissement. Le bilan et compte de résultat. Recommandations générales La définition de cette sous épreuve stipule que le rapport rédigé par les candidats doit être constitué de deux parties : Organisation industrielle de l entreprise. Organisation économique de l entreprise. Pour cette deuxième partie le rapport doit traiter des deux points suivants : Documentation activités professionnelles Page 5/9

6 L entreprise. La fonction production. Compte tenu du vaste domaine couvert par ces deux points, pour chacun d eux le candidat pourra se limiter à traiter un seul axe d étude qu il choisira en fonction des données qu il aura pu obtenir dans l entreprise, mais aussi en fonction de la spécialité de celle-ci. Exemple : L axe "fournisseurs" pour le point "entreprise". L'axe "coûts" pour le point "fonction production". Compétences à valider C1 S exprimer sur une problématique industrielle. C4.3 Evaluer un coût. C5.4 Etablir et rédiger un devis. C5.5 Etablir un compte rendu de réunion. C6 Gérer un projet ou une production. C8.2 Conseiller, assister, former le personnel. Conditions de réalisation Le rapport de stage doit être terminé à la fin du mois de janvier de la deuxième année et tenu à la disposition de la commission d interrogation. Il sera adressé au centre d examen du candidat quinze jours au moins avant la date de la sous épreuve Forme de l évaluation Soutenance orale du rapport de stage : Durée : 50 ( ), précédées de 15 de préparation en salle de soutenance. Coefficient : 3 L'épreuve se déroule en deux phases : Présentation et soutenance du dossier (30 ). Entretien avec la commission d interrogation (20 ). Constitution de la commission d interrogation : Un professeur d Economie Gestion ou de Bureautique. Un professeur de Sciences et Techniques Industrielles. Un représentant de la profession. Grille d évaluation Documentation activités professionnelles Page 6/9

7 Domaine d évaluation : Sur : Connaissance professionnelle et humaine de l entreprise Pertinence des données constitutives de l entreprise Exactitude et cohérence de l analyse de l organisation industrielle de l entreprise 30 points Exactitude et cohérence de l analyse de l organisation économique de l entreprise Qualité de l analyse présentée combinant les activités du stage, les problèmes techniques et humains rencontrés, et les démarches adoptées. Construction et rédaction du rapport : Qualité de la construction du rapport (clarté, lisibilité, respect des règles élémentaires de la composition et de la présentation). 15 points Qualité de la rédaction du rapport (orthographe, précision du vocabulaire employé, intelligibilité du message). Communication et expression lors de l exposé oral : Qualité de la synthèse du rapport (points essentiels dégagés, ordonnés et mis en valeur) Maîtrise des techniques de communication orale devant un auditoire non familier 15 points Qualité de l élocution en langue française (exactitude, clarté) 3 - REALISATION D UNE ACTIVITE PROFESSIONNELLE EN RELATION AVEC UNE ENTREPRISE Objectifs Cette réalisation a pour but de mettre en pratique les différentes technologies, méthodes, démarches et outils. Elle doit permettre des valider les compétences : C1 S exprimer sur une problématique professionnelle. C2 Analyser un document technique, une solution technique. C3.2 Modifier un poste de travail. C5 Réaliser un dossier technique. C6 Gérer un projet ou une production. C8.1 Préparer une séance de travail. C8.2 Conseiller, assister, former le personnel Support de l'épreuve Documentation activités professionnelles Page 7/9

8 Un dossier élaboré au cours de la deuxième année d études et relatif à un problème technique avec une entreprise. Le problème traité doit s inscrire dans le champ de compétences liées aux capacités générales définies dans le référentiel de certification. Les travaux personnels accomplis par le candidat devront être clairement consignés dans le dossier qui sera accompagné de sa fiche de validation Déroulement Le temps consacré à la préparation durant l année ne doit pas dépasser 100 heures. Les travaux conduits doivent obéir à une démarche de projet. L étude est conduite par un étudiant ou un groupe d étudiants à l intérieur duquel chacun a en charge un travail particulier et parfaitement défini Projets techniques susceptibles d être proposés Une unité de production d entreprise en phase d amélioration de performances : A - en terme d organisation ou de gestion de production ; B - dans le domaine du suivi de production. Une machine de production dans une entreprise en situation d amélioration du point de vue : A - de l ergonomie ; B - de la sécurité ; C - de la maintenabilité. Un projet d entreprise : A - contrôle / assurance qualité ; B - opérationnalisation d un plan qualité ; C - implantation de moyens techniques ; D - implantation d une politique de maintenance ; E - politique de mise en conformité électrique Forme de l évaluation Soutenance orale d'un dossier : Durée : 1h ( ), précédée de 15 de préparation en salle de soutenance. Coefficient : 5 L'épreuve se déroule en deux phases : Présentation et soutenance du dossier (40 ). Entretien avec la commission d interrogation (20 ). La commission d interrogation doit disposer des dossiers réalisés par les candidats 15 jours avant le démarrage de la sous épreuve. Constitution de la commission d'interrogation : Un professeur de la spécialité de mécanique ou de génie mécanique. Un professeur de la spécialité de génie électrique. Documentation activités professionnelles Page 8/9

9 Un représentant de la profession. Grille d évaluation Domaine d évaluation Sur : Présentation orale : Qualité de la communication orale 20 points Pertinence des outils de communication orale adoptés Dossier technique : Qualité du dossier, des documents graphiques et des matériels présentés et propres au candidat 20 points Rigueur et pertinence de la démarche suivie dans la présentation du dossier Savoir-faire et connaissances associées liés aux compétences définies : Maîtrise et qualité des développements technico-économiques justifiant les solutions présentées. Pertinence de l argumentation développée en réponse aux questions posées 60 points Qualité des relations établies avec les milieux professionnels (adéquation avec les attentes du référentiel) Documentation activités professionnelles Page 9/9