PROMOUVOIR LES USAGES INNOVANTS DU NUMERIQUE, LEVIERS DE COMPETITIVITE DES ENTREPRISES

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1 DOSSIER DE PRESENTATION EME EDITION MARS - OCTOBRE 2014 PROMOUVOIR LES USAGES INNOVANTS DU NUMERIQUE, LEVIERS DE COMPETITIVITE DES ENTREPRISES UNE OPERATON ORGANISEE PAR EN COLLABORATION AVEC

2 SOMMAIRE UN DISPOSITIF ORIGINAL, POUR PROMOUVOIR L UTILISATION DU NUMERIQUE DANS LES ENTREPRISES BRETONNES > 1- UN PROGRAMME EN 3 VOLETS... 3 > 2 - RETOUR SUR LA 1ERE EDITION... 4 > 3 - LES NOUVEAUTES DE CRISALIDE NUMERIQUE # UN DISPOSITIF PARTENARIAL 9 > 1 - VOTRE STRUCTURE, PARTENAIRE DE CRISALIDE NUMERIQUE... 9 > 2 SUPPORTS DE COMMUNICATION : VALORISER L ENGAGEMENT DE NOS PARTENAIRES A CHAQUE ETAPE... 9 CONTACTS... 14

3 UN DISPOSITIF ORIGINAL, POUR PROMOUVOIR L UTILISATION DU NUMERIQUE DANS LES ENTREPRISES BRETONNES Crisalide numérique est un dispositif inédit visant à récompenser les entreprises bretonnes qui innovent et se différencient en intégrant le numérique dans leur activité ou leur offre. Organisé par la CCI Rennes en collaboration avec Créativ et le soutien de ses partenaires, Crisalide Numérique a été conçu pour valoriser les entreprises bretonnes de tous secteurs d activités qui ont su saisir l opportunité du numérique pour innover et se différencier. 3 Omniprésent dans notre quotidien, le numérique devient également incontournable dans la vie des entreprises et constitue un nouveau levier de compétitivité et de productivité pour leur activité. L originalité de Crisalide Numérique est de mettre en valeur l usage du numérique pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d activité ou leur taille, en tant que moteur de croissance. Par ce dispositif, la CCI vise à promouvoir l usage du numérique dans l ensemble des entreprises bretonnes, à les sensibiliser, les stimuler et les accompagner dans le développement de leurs projets numériques. 1- UN PROGRAMME EN 3 VOLETS : Plus qu un concours, Crisalide Numérique agit comme un véritable accélérateur de projets, grâce à ses 3 volets d action : 1 Le concours, pour valoriser des usages innovants du numérique Le concours Crisalide Numérique a pour objectifs d identifier des entreprises bretonnes qui ont su se développer et/ou se différencier en intégrant des usages innovants du numérique dans leur organisation et sur leurs marchés ; et de valoriser ces usages exemplaires auprès des entreprises bretonnes, des partenaires de Crisalide Numérique et des acteurs du territoire. Un jury indépendant désignera les lauréats parmi plusieurs catégories, mettant en avant différents enjeux du numérique, que ce soit pour l efficacité de l organisation interne de l entreprise ou dans sa relation avec son environnement. Pour cette 2 ème édition, une nouvelle catégorie mettra également en lumière des jeunes entreprises de moins de trois ans, qui développent les «usages numériques de demain», dédiés à la performance des entreprises. Le repérage et l identification des candidats se font notamment grâce au soutien opérationnel des partenaires de l ensemble du territoire breton. Les prestataires de solutions numériques constituent un autre levier important d identification d utilisateurs : Crisalide les encourage à valoriser leurs références clients. Crisalide Numérique met également en valeur ces binômes réussis entre offreurs et utilisateurs.

4 2 L accompagnement, pour soutenir le développement de ces entreprises innovantes La vocation de Crisalide Numérique est de soutenir les initiatives de ces entreprises bretonnes et de les accompagner dans leur développement économique. Tous les candidats peuvent bénéficier, s ils le souhaitent, de conseils individualisés sur des problématiques diverses (déploiement de la solution numérique, RH, recherche de financements, ingénierie financière, ). 4 Pour la nouvelle catégorie du concours dédiée aux jeunes entreprises innovantes, la CCI et ses partenaires proposeront un accompagnement spécifique lié à la recherche de partenaire expérimentateur, pour la mise en œuvre de démonstrateur de la solution numérique. L ensemble des ressources du réseau consulaire et de nos partenaires régionaux, contribuent à l accompagnement des candidats, pour apporter des réponses ciblées et spécifiques à leurs besoins. 3 Les évènements, pour sensibiliser et alerter les entreprises sur les enjeux du numérique Dans le cadre de Crisalide Numérique, la CCI Rennes avec le concours de ses partenaires, organise une série d évènements thématiques, pour sensibiliser les entreprises aux enjeux du numérique et aux solutions existantes, et pour les encourager à franchir ce cap décisif. 2 - RETOUR SUR LA 1ERE EDITION : Les entreprises bretonnes au rendez-vous 40 CANDIDATS

5 22 NOMINES JURY DE SELECTION 5 Pré-sélection des nominés : o Analyse de l ensemble des dossiers candidats par l équipe du Pôle Usages Numérique de la CCI Rennes, Créativ et les partenaires Crisalide Numérique, à travers plusieurs critères (degré d innovation, stratégie numérique de l entreprise, impact économique de la solution) o Sélection de 22 dossiers, «nominés» pour le jury de sélection. Analyse des dossiers nominés : o Analyse approfondie des dossiers nominés, nécessitant un travail de veille et recherche d informations pour fournir au jury des informations qualifiées sur l entreprise, les usages de son secteur d activité et la solution numérique présentée. L ensemble de ces informations ont été adressées aux membres du jury quelques jours avant la tenue du jury. Jury de sélection : o Sélection des lauréats à partir des fiches synthèses et des «pitch» de 10 minutes réalisés par les nominés devant le jury. o Désignation des prix spéciaux (prix coup de cœur, mention spéciale «développement international») lors de la «Conférence des Présidents de jury». Les membres du jury 1 ère édition Retour du jury : Gaëlle Aubrée Directrice du Centre Alma et Présidente du jury Crisalide Numérique #1 «Les points communs entre tous les dossiers étaient : une vraie volonté de développer leur business [ ], deuxièmement ils ont tous pris le temps d écouter leurs clients, leur marché,

6 leur concurrence, d observer pour voir ce qu il se passe et d intégrer toutes ces dimensions dans le digital [ ]. Enfin, ils font preuve de pragmatisme pour rendre service aux clients.» 6 LAUREATS REMISE DES TROPHEES 6 LE NUMERIQUE AU SERVICE DE LA RELATION CLIENT ESPRIT TRAITEUR LA PETITE BOUCHERIE NOYAL SUR VILAINE (35) L entreprise la Petite Boucherie a mis en place un nouveau service de commande de produits ou plats du jour en ligne. Les clients peuvent ainsi passer commande sur le site lapetiteboucherie.com puis emporter leurs achats, sur le même principe qu un Drive. LE NUMERIQUE AU SERVICE DE LA MOBILITÉ DES SALARIÉS ENTREPRISE ABF CESSON-SEVIGNE (35) L entreprise ABF est une société de maintenance, dépannage, réparation et installation de portes, portails et barrières automatiques pour l'industrie et la promotion immobilière. ABF a mis en place un progiciel de gestion des contrats, du parc client et de la facturation, accessible à distance et en temps réel via une application mobile. Cette application a permis à l'entreprise d'optimiser le temps de travail et les tâches administratives, et de faciliter le travail des techniciens en intervention. LE NUMERIQUE AU SERVICE DE L EFFICACITÉ DES PROCESS SPACE LASER RENNES (35) Le Space Laser a mis en place une solution baptisée AUDREI pour répondre instantanément à la demande du client 24/7 et d'optimiser son taux de remplissage, critère essentiel de rentabilité pour ce type d'activité. Ce

7 système consiste en un back office permettant de consulter le remplissage de l'activité laser en multi postes et d optimiser la visibilité des réservations. LE NUMERIQUE AU SERVICE D UNE OFFRE INNOVANTE ENTREPRISE BULLIER SAINT-BRIEUC (22) 7 L entreprise BULLIER est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de pinceaux pour les beaux-arts et le maquillage. L entreprise a développé et mis sur le marché un pinceau numérique permettant de peindre, dessiner et se maquiller sur une tablette numérique en association avec toutes les applications du marché. DEUX PRIX SPECIAUX DECERNES A DEUX ENTREPRISES DU SECTEUR CULTUREL Prix «Coup de cœur» : Le Carré Magique, spécialisé dans l organisation et la production de spectacles et festivals de magie a retenu l attention du jury pour la mise en place d outils internes de réservation de spectacles. L entreprise a su utiliser ses propres outils, sans passer par les plateformes de réservations habituelles et ainsi limiter considérablement ses coûts. Mention «Développement International» : L entreprise Spectaculaires, qui conçoit et réalise des spectacles valorisant le patrimoine ou encore des événements d'entreprise, a développé un outil de pilotage à distance de ses "spectacles monumentaux" en France et à l'étranger. Cet outil permet de solutionner la mobilisation longue d'une équipe de maintenance sur site lors de ces spectacles, mais également de pouvoir proposer à ses clients (notamment des producteurs privés) des outils de pilotage personnalisés de systèmes d'exploitation de spectacles numériques. La remise des trophées, un événement dédié aux usages numériques en entreprise La remise des trophées de la 1 ère édition s est déroulée le 29 janvier 2014, à l ESC Rennes, sous le parrainage d Hugues Meili, PDG de Niji. Au-delà de la révélation des lauréats, cet événement a également été l occasion d une soirée dédiée aux usages numériques : une conférence sur les grandes tendances de la transition numérique en entreprises, par Georges Epinette - Vice-Président du Cigref et DOSI du groupement «Les Mousquetaires» - et l Espace Demo de solutions numériques innovantes, présentées par 13 des prestataires des candidats Crisalide Numérique #1.

8 400 PARTICIPANTS INTERNAUTES 13 EXPOSANTS 260 entreprises et 130 institutionnels (collectivités, organismes de financement, d accompagnement, ) ont répondu présents à la soirée. 250 personnes ont suivi l événement en direct sur le site Applications mobiles, impression 3D, pinceau numérique, 21 PARTENAIRES Soutien financier, identification de projets candidats, TWEETS #CRISNUM LES NOUVEAUTES DE CRISALIDE NUMERIQUE #2 : La catégorie «Usages de demain» Pour cette 2 nde édition, Crisalide Numérique s ouvre aux entreprises qui développent des usages numériques innovants pour les entreprises. Cette nouvelle catégorie, réservée aux jeunes entreprises de moins de 3 ans de la filière numérique, vise à valoriser ces nouveaux usages en phase de développement et leur offrir un terrain d expérimentation auprès des entreprises du territoire breton. Un cycle d ateliers dédiés aux usages numériques En 2014, la CCI Rennes met en place un cycle d ateliers «Usages Numériques», destiné à sensibiliser et accompagner les entreprises du territoire dans leur appropriation du numérique et de ses enjeux. Data Marketing, impression 3D, organisation interne ou mobilité des salariés, sont autant de thématiques qui seront traitées au cours de ces ateliers. Une soirée inscrite au programme d «Opportunités Digitales», les rencontres francophones du numérique Opportunités Digitales a pour objectif de développer les relations d affaires entre les acteurs francophones de l innovation, en croisant les attentes des filières économiques traditionnelles avec les offres et compétences des acteurs de la filière numérique. Ces échanges se font dans la continuité des nombreux partenariats existant entre français et québécois et contribuent ainsi à créer une communauté francophone notamment dans les filières du numérique. La première édition d Opportunités Digitales se tiendra à Rennes, les mercredi 15 et jeudi 16 octobre 2014, aux Champs Libres. Cet événement sera intégré dans un programme global de 5 jours (semaine du 13 au 17 octobre), avec notamment pour les sociétés francophones, des visites d entreprises et des rendez-vous BtoB individuels.

9 Sont organisés simultanément et en lien avec «Opportunités Digitales», deux concours qui valorisent les projets innovants des entreprises : «Crisalide numérique» et «Loading the future» du pôle de compétitivité Images & Réseaux. La deuxième édition de «Opportunités Digitales» aura lieu à Québec au Printemps UN DISPOSITIF PARTENARIAL VOTRE STRUCTURE, PARTENAIRE DE CRISALIDE NUMERIQUE : Pour mener à bien cette 2ème édition, Crisalide Numérique s appuie sur l ensemble de ses partenaires opérationnels et sponsors, publics et privés, sur tout le territoire breton pour : Contribuer au repérage d usages numériques innovants et de candidats potentiels ; Participer à la visibilité de l opération par des relais de communication ; Développer un réseau dynamique d acteurs du numérique sur le territoire et constituer une réelle communauté de business ; Accompagner les candidats Crisalide Numérique ; Soutenir l organisation d évènements de sensibilisation et notamment la remise des trophées. 2 SUPPORTS DE COMMUNICATION : VALORISER L ENGAGEMENT DE NOS PARTENAIRES A CHAQUE ETAPE Le plan de communication et les retombées partenaires interviennent sur 3 périodes : La communication sur l appel à candidatures La soirée de remise des trophées Un cycle d animations sur les usages du numérique > Présentation des différents supports de communication : 1 Supports print > Affiches > Flyers > Invitations à l événement de remise des trophées Mise à disposition de ces différents supports pour les partenaires de l opération 2 Supports web

10 Site web dédié à l opération : Page partenaires : mise en avant des sponsors 10 Possibilité de relayer vos actualités sur le site Crisalide Numérique. Newsletter à destination des partenaires, des candidats et sur inscription Relais des événements partenaires dans la rubrique «Agenda». Fréquence : 1 par mois entre mars et octobre. Réseaux sociaux : compte Relais des informations partenaires, veille sur l économie numérique et les usages numériques innovants, relais des informations candidats. Chaine Vidéo Crisalide Numérique La chaine vidéo de Crisalide Numérique permet de relayer l ensemble des portraits vidéos des entreprises et de la soirée de remise des trophées. Ce média contribue à la notoriété du dispositif et à la communication post-événement. Accédez à la chaine Crisalide Numérique >> 3 Actions de communication Actions presse et communication partenaires Envoi de communiqués et dossier de presse à la presse locale, régionale et nationale, généraliste et spécialisée. Relais d informations sur les supports de communication de nos partenaires (sites web, newsletter, agenda, ). La 1 ère édition de Crisalide Numérique a été couverte par plus de 50 articles :

11 Exemples 11 Rennes la Novosphère - Partenaire L Usine Digitale - National France Entreprises Le Journal des Entreprises - Régional Ouest France Entreprises - Régional

12 12 EBN (European Business & Innovation Centre Network) Européen Organisation d évènements de communication sur le concours Sur toute la durée de l appel à candidatures, Crisalide Numérique organise des évènements thématiques sur des usages innovants du numérique, à destination des entreprises de toutes filières, afin de promouvoir le concours, stimuler les candidatures et sensibiliser les entreprises à la transition numérique. > La soirée de remise des trophées Crisalide Numérique > (16 octobre 2014) La remise des trophées de la 1 ère édition a réuni plus de 400 personnes et 250 internautes ont suivi l évènement en direct sur le site Evènement phare de l opération, la remise des trophées rassemble de nombreuses entreprises et acteurs du territoire, concernés et impliqués dans les usages numériques. Le cocktail de clôture est également un moment convivial qui permet la mise en relation avec de nombreuses entreprises et acteurs du territoire. La remise des trophées fera également l objet d actions presse avec notamment l installation d un point presse lors de la soirée, l invitation de la presse locale et régionale et l envoi d un dossier de presse sur les lauréats.

13 Un cycle d animations sur les usages du numérique (à partir de février 2014) Au-delà du concours, Crisalide Numérique est un dispositif de développement économique et de stimulation des entreprises, qui participe au développement des entreprises du territoire en valorisant les lauréats par des relais dans la presse, mais également en organisant et participant à des évènements thématiques pour alerter les entreprises bretonnes sur les enjeux des usages numériques. 13 Ces évènements de sensibilisation, organisés avec le soutien de nos partenaires, participent à la dynamique d innovation du territoire, et au développement d usages numériques. Nos partenaires peuvent être mis à contribution en tant qu intervenants, sur des thématiques liées à leur métier et à leur offre. Les ateliers du cycle «Usages Numériques» : 25 février : «Découvrez le potentiel du Data Marketing» 25 mars : «Applications de l'impression 3D : du prototypage à l'industrialisation» 29 septembre : «Passion Commerce» (thème numérique) 10 novembre : «Numérique et efficacité des process» 11 décembre : «Outils numériques pour vos salariés en mobilité» Planning Lancement 15 mars Clôture candidatures 20 juin Remise des trophées 16 octobre Réception des candidatures Analyse des projets candidats Accompagnement des lauréats 15 mars 20 juin Actions de communication Appel à candidatures Juillet - Septembre Actions de communication Candidats et remise des trophées A partir du 16 octobre Actions de communication Lauréats

14 CONTACTS 14 CCE TIC et usages numériques CCI Rennes 2 avenue de la Préfecture Rennes Cedex Crisalide Numérique Elsa Charrier Chargée de mission Crisalide Numérique echarrier@rennes.cci.fr Suivez-nous sur Twitter