l Intelligence Stratégique

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "l Intelligence Stratégique"

Transcription

1 Les Assises de l Intelligence Stratégique Entrez dans la pratique! 3 e Édition 15 novembre 2012 Louvain-la-Neuve Aula Magna

2 L Intelligence Stratégique? L Intelligence Stratégique peut être définie comme un ensemble d initiatives visant à permettre au chef d entreprise de définir au mieux sa stratégie future. Ainsi, il pourra mettre en œuvre les plans d actions les plus adéquats en vue d augmenter sa performance au sein de son entreprise. L Intelligence Stratégique se compose de plusieurs éléments. Le premier concerne la recherche de l information. Force est de constater qu aujourd hui, l information nous assaille de toutes parts : d abord, l Internet et la presse, ensuite l information sur les concurrents, les prospects, les clients, sur les règles et normes en vigueur et à venir, sur le marché et ses tendances et d une manière générale sur l environnement extérieur de l entreprise. Le deuxième élément regroupe le décodage, le tri, la validation, l analyse, le traitement, le stockage et la distribution de cette information à tous les collaborateurs internes et externes concernés. Le troisième élément consiste à sécuriser les actifs immatériels de l entreprise grâce à des moyens technologiques, mais aussi grâce à une prévention et une anticipation vitales pour l entreprise. Précisément, il s agit de la préservation du patrimoine immatériel, à savoir les risques de contrefaçons, les attaques contre l image de l entreprise, la non-sécurité des données. Le dernier élément consiste en la capacité de savoir sensibiliser et influencer les acteurs qui gravitent autour de l entreprise en vue de leur faire adopter les comportements les plus efficients à générer sa croissance. Soit argumenter, convaincre, négocier, faire du lobbying, étudier et anticiper les règles et normes internationales voire participer à leur élaboration. En tant que décideur, avoir une Intelligence Stratégique c est être alerte, attentif, vif, créatif, anticipatif et proactif. C est aussi mettre des compétences humaines et des outils en synergie pour partager des informations, les enrichir et les transformer en éléments d aide à la décision. Il s agit d une manière innovante de communiquer avec le monde extérieur, ses partenaires et ses collègues. Bref, une nouvelle ouverture d esprit! Cette culture de l information, nous souhaitons vous la faire partager à l occasion de ce colloque. L objectif de cette journée est de vous sensibiliser à la maîtrise de l information, à une meilleure connaissance de votre environnement extérieur et, par conséquent, à identifier les opportunités et déterminants du succès, anticiper les menaces, prévenir les risques, sécuriser vos outils communicationnels et influencer le monde extérieur dans une optique de compétitivité internationale. L Intelligence Stratégique permet de mieux connaître ses concurrents, les donneurs d ordres, les règles et normes qui permettent donc d agir sur son environnement au lieu de le subir. In fine, cette journée va vous permettre d élaborer et de mettre en œuvre, de façon plus cohérente, les stratégies et tactiques nécessaires à l atteinte de vos objectifs. Avec comme effet d améliorer votre position concurrentielle dans un environnement de plus en plus turbulent.

3 Entrez dans la pratique, offrez-vous les clés de l Intelligence Stratégique pour booster votre croissance! L ASE développe l Intelligence Stratégique auprès des entreprises wallonnes depuis 5 ans. L objectif est d intégrer cette démarche de gestion innovante de l information au sein de chaque entreprise wallonne quelle que soit sa taille. Cette démarche doit devenir aussi naturelle qu une politique qualité ou sécurité. Plusieurs outils ont été mis en place : les opérateurs sensibilisent les entreprises, les forment et les accompagnent individuellement, une Chaire ASE a été développée en partenariat avec HEC-ULg pour former les managers de demain ainsi que ceux d aujourd hui via un Executive Program. Tous ces outils sont soutenus par un centre de ressources et d expertise à l ASE. La méthode a été construite avec et sur base des besoins d un panel de PME wallonnes et les résultats sont concrets et positifs. Plus de 80% des entreprises sensibilisées et formées à la thématique ont réalisé des changements en matière de gestion de l information et 96% d entre elles envisagent d en faire. 75% d entre elles reconnaissent également que l Intelligence Stratégique leur a permis d identifier des opportunités et/ou menaces. Pour cette troisième édition des Assises de l Intelligence Stratégique, nous avons souhaité vous proposer de la pratique, du concret, du tangible grâce auquel les entrepreneurs, les managers pourront dès demain implémenter ce qu ils auront pu apprendre aujourd hui. Parce que plus qu un outil, l Intelligence Stratégique est un état d esprit qui doit habiter tout un chacun. Vincent Bovy Directeur Général de l ASE intelligencestrategique.be

4 Programme 15 novembre 2012 Louvain-la-Neuve Aula Magna 08 :30 09 :00 09 :15 09 :45 10 :00 Accueil et ouverture de l espace Exposants Introduction Conférence inaugurale en présence d Amid Faljaoui (Trends Tendances) et de Thierry Geerts (Google) animé par Eric Winnen Déroulement de la journée Pause et networking 10 :30 Atelier 1 Atelier 2 Atelier 3 Atelier 4 E-Intelligence Stratégique François-Jeanne Beylot Troover 12 :00 Repas et networking Utilisation optimale de Twitter, Linked In et Facebook Serge Fontinoy K Company Approche collaborative de la veille et de la gestion des connaissances Fabienne Vandekerkove et Grégory Culpin Knowledge Plaza Le brevet, source d information concurrentielle Pierre-Olivier Bourge PICarré 13 :30 Atelier 5 Atelier 6 Atelier 7 Atelier 8 15 :00 E-Intelligence Stratégique François Jeanne-Beylot Troover Pause et networking Vos clients savent déjà tout! Médias et réseaux sociaux leur ont tout raconté Fred Colantonio Gestion de crise : distinguer «La» crise «des» crises Patrick Cansell ARTEM-IS Les enjeux pratiques et juridiques du marketing en ligne : sommes-nous tous hors la loi? Vincent Lamberts Actéo Rodolphe Finamore Impluso 15 :30 «Et pratiquement, je fais quoi?» Séance plénière avec des experts et des entrepreneurs-témoins parmi lesquels Claire Gruselin (Professeur à HEC-ULg et Solvay Brussels School), Céline Brandt (Chargée de cours HEC-ULg), Laurence Vanhée (HR Manager 2012), Fred Colantonio (expert en communication), Roald Sieberath (Project Manager au Microsoft Innovation Center), Marc Delbrassine (Security Manager chez Sibelga) et Dominique Dhyser (propriétaire des bars à vin «L Écluse» à Paris), Séance animée par Eric Winnen (dialectiq). 16 :45 17 :00 «Pour une professionnalisation de l IS en Wallonie» avec Vincent Bovy (Directeur Général de l ASE), Thomas Froehlicher (Doyen HEC-ULg École de Gestion de l Université de Liège) et Maurice Olivier (Président du Comité de Gouvernance d HEC-ULg École de Gestion de l Université de Liège) Cocktail de clôture et networking

5 Plan Mezzanine 1 01 Actéo 02 Artem-IS 03 KB Crawl 04 K Company 05 Knowledge Plaza 06 Microsoft 07 Mielabelo 08 Troover Portail de l IE Salle plénière 2 09 Les opérateurs de l IS (BEP, CCIH, IDELUX, IDETA, SPI) 10 HEC-ULG 11 IFIS 12 OrchestraaA

6 Sponsors Un cabinet multidisciplinaire au service des entreprises et des collectivités. La vie des affaires, d une part, les relations entre les citoyens et les institutions, d autre part : telles sont les zones d intervention prioritaires d ACTEO! ACTEO est composé d une vingtaine d avocats. Grâce à leur expérience, leur haut degré de spécialisation, à la diversité et à la complémentarité de leurs compétences, ACTEO est en mesure d offrir à ses clients, belges ou étrangers, une assistance globale, dynamique et efficace. Les chefs d entreprises et les responsables des collectivités sont assurés d y trouver, dans tous les domaines du droit qui les concernent et dans les délais qu ils souhaitent, les réponses à leurs questions les plus pointues, qu elles soient posées à titre préventif ou dans le cadre de la gestion de leur contentieux. En outre, ACTEO a l ambition d être, pour ces entités, un partenaire «proactif» et «interactif»: son souhait est d aller au-devant de leurs besoins et d entretenir avec eux un dialogue permanent. Personne de contact : Vincent Lamberts ARTEM Information & Stratégies (ARTEM-IS) est un cabinet de conseil et de formation qui propose notamment des formations et du conseil en gestion de l information stratégique et concurrentielle (IE - intelligence économique, aide à la décision, veille collaborative, etc.) ainsi que des formations et exercices dédiés à la gestion de crise (simulation de cas réels ou possibles, tests de procédures, mise en situation, élaboration de principes de gestion de crise, entraînement, etc.). Personne de contact : Patrick Cansell KB Crawl SAS est un éditeur français, créé en 1995, de solutions de veille et d intelligence économique. La société développe un outil de surveillance pour collecter aisément les informations stratégiques sur Internet et une plateforme collaborative de veille qui permet de diffuser et partager l information. KB Crawl SAS propose également un ensemble de services à ses clients pour les accompagner dans leur projet. Avec utilisateurs dans le monde et plus de 350 projets, KB Crawl est aujourd hui la solution la plus vendue en France et se développe en Belgique. KB Crawl SAS axe une partie de ses efforts commerciaux vers l international et compte déjà des clients dans plusieurs pays grâce à sa version anglaise du logiciel : Belgique, Luxembourg, Suisse, Canada, Maroc, Pays-Bas, Grande-Bretagne, Grèce, Espagne. Personne de contact : Marie-Pierre Flandy Notre cabinet est installé en Wallonie depuis plus de 25 ans. Nous disposons de 12 bureaux en Belgique dont 4 en Wallonie (Liège, Gosselies, Mons, Tournai). Ernst & Young offre un éventail élargi de services haut de gamme en matière d audit, de comptabilité, de fiscalité, de services juridiques et services spécialisés (conseil stratégique et organisationnel, aide à l obtention de subsides, accompagnement en matière de fusions, acquisitions et cessions, ). Compte tenu du développement de nos activités en Wallonie, un nouvel associé audit a été nommé au sein du bureau de Liège. Marie- Laure Moreau dispose d une expérience de 18 années en audit, notamment dans le secteur des sociétés cotées, des mutuelles et des PME. Au renforcement de notre département audit s ajoute également la création au sein de notre bureau de Liège d un service de conseils dédié spécifiquement aux PME et au secteur public wallons ainsi que l agrandissement de notre département fiscal. Personnes de contact : Philippe Pire & Marie-Laure Moreau

7 Depuis 1919, Ethias - assureur Vie et Non Vie - s engage à une relation mutuellement profitable avec ses assurés privilégiés, notamment le secteur public et les entreprises qui lui font confiance. Elle s engage à leur fournir des produits et des services innovants et performants, au meilleur rapport qualité-prix afin de garantir une rentabilité durable dans le respect de ses valeurs fondamentales d humanisme, d éthique, d engagement et de proximité. Depuis plusieurs années, Ethias met plus particulièrement ses com pétences et son expertise au service des collectivités et des entreprises. Pour permettre aux entreprises d être à la pointe du Risk Management, Ethias propose une série de couvertures répondant aux spécificités de chaque risque encouru et de chaque besoin de protection éprouvé, tant sur le plan du patrimoine (assurances véhicules, incendie et toutes les assurances de risques) que des responsabilités (civile de l entreprise, des administrateurs) et des collaborateurs (assurances accidents du travail, accidents corporels, hospitalisation, revenu garanti, assurances de groupe ). Afin d assurer la distribution de ses produits auprès des entreprises, Ethias a fait le choix du partenariat avec un certain nombre de courtiers spécialisés. Avec l ensemble de ses courtiers, Ethias s attelle à développer un partenariat durable empreint de proximité, d effica cité, de professionnalisme, de conseils et d assistance. Personne de contact : Gaëtan Smets Le Master 2 «Intelligence Économique et d Analyse des Risques» (IEAR) de l Université de Marne-la-Vallée Paris-Est est le plus ancien Master Intelligence Économique de France. Il est l héritier des DESS Information et Sécurité (créé en 1993) et Ingénierie de l Intelligence Économique (créé en 1996), fondés par l Amiral Pierre Lacoste (ancien patron de la DGSE et fondateur de la FEPIE) et les équipes d enseignants de Marne-la-Vallée. Les cours ont évolué en tenant compte des référentiels de la profession. L alternance d interventions d universitaires et de professionnels praticiens permet la constitution d un solide bagage conceptuel mais aussi l appropriation de méthodologies et de pratiques opérationnelles au sein des entreprises. Ayant pour principal enjeu la professionnalisation, nos élèves sont tous en activité dans des entreprises, soit en apprentissage pour des périodes longues (jusqu à 2 ans pour le cycle M1/M2), soit en formation continue. Dirigé par Patrick Cansell et Renaud Eppstein, le Master 2 IEAR accueille des promotions de 20 à 30 élèves chaque année. Personne de contact : Patrick Cansell

8 Agence spécialisée «Digital Business» au service complet, K Company est basée en Belgique et compte plus de 130 experts, répartis sur trois bureaux en Belgique (Anvers, Bruxelles et Liège). Depuis 2008, son activité se concentre sur la conception et le développement d applications business («métier»), portées sur le web, sur mobile, tablettes et écrans émergents. K Company travaille sur la transformation des entreprises vers un monde numérique et une société meilleure, activée par un mélange de technologie, de créativité, de gouvernance et d innovation. Elle développe en permanence une expertise approfondie sur divers sujets pour assurer son leadership, tels que : l e-government Consulting, le Mobile Business (en particulier pour le secteur bancaire), les intranets sociaux, la télévision numérique interactive et les plates-formes collaboratives (Enterprise 2.0). Parmi ses clients, nous pouvons citer : AG Insurance, BNP Paribas Fortis, BPost, le Centre de Presse International/Résidence Palace, la Commission Européenne, le Gouvernement belge, Knauf, Lampiris, ou encore la Région Wallonne. Personne de contact : Serge Fontinoy Knowledge Plaza est une solution collaborative de gestion des connaissances, disponible en ligne, et dont la différence fondamentale avec des outils connus tels que SharePoint, Lotus Notes ou Yammer est sa capacité à marier une gestion documentaire simple et efficace à des capacités d identification d expertise, de mise en relation et de conversation tel un réseau social interne à l entreprise. Knowledge Plaza permet de capturer de manière conviviale ce qui importe pour une organisation ou une équipe, à savoir le flux quotidien de connaissances devant être centralisé, valorisé et réutilisé pour améliorer la connaissance de chacun, favoriser l innovation et soutenir des décisions d affaires. Sa société éditrice Whatever S.A. est basée à Louvain-la-Neuve, possède des bureaux à Paris et a acquis en trois ans de multiples prix d innovation ainsi qu une quarantaine de références internationales qu elle accompagne depuis la clarification du besoin jusqu à la mise en œuvre rapide de cette plate-forme unique. Personnes de contact : Fabienne Vandekerkove & Grégory Culpin Lem Intérim est une entreprise certifiée ISO 9001 depuis près de 15 ans et VCU depuis plus de 4 ans. Elle est composée d une équipe multidisciplinaire forte de 25 personnes spécialisées et affectées à notre unique siège d exploitation, à Liège. Nos consultants ont une bonne connaissance des métiers exercés dans vos entreprises et effectuent une sélection pertinente pour chacune vos exigences. L administration des contrats, des paies et de la facturation est effectuée avec rigueur, dans le respect de la législation en vigueur. Nous offrons d ailleurs une large de gamme de services dans le domaine des ressources humaines, grâce à notre société-sœur LEBELEM (spécialisée en recrutement et en outplacement). Nous disposons de plus d un service de garde 24h/24, 7j/7, assuré par le personnel de l agence et non par un call center extérieur. Un vrai partenaire impliqué dans la vie socio-économique régionale et motivé par le travail en réseau. Personne de contact : Pierre-Yves Macors - T

9 À l heure où les entreprises se concentrent sur leur cœur de métier et intensifient leurs efforts de compétitivité, la mission de Mielabelo est de mettre le meilleur des bonnes pratiques au service des organisations, avec des solutions fiables et innovantes pour les aider à optimiser leur potentiel. Cabinet de conseil belge basé à Mons, MIELABELO propose des services de consultance stratégique et opérationnelle en matière de : Gestion commerciale (stratégie, organisation, définition des objectifs, coaching) Gestion des systèmes d information (gouvernance, qualité logicielle, conformité et sécurité, veille, influence) Perfo rmance des processus (qualité et conformité, LEAN management, amélioration continue, gestion de la transition). Créé fin 2008, Mielabelo compte aujourd hui 30 collaborateurs et réalise un chiffre d affaires annuel de plus de 3m. Personne de contact : Mathieu Briol En Belgique, Total exerce des activités dans les secteurs du raffinage/marketing, de la chimie et de la recherche. Bruxelles accueille à la fois le centre mondial de la pétrochimie, le siège de Total Belgium et la direction du raffinage Nord Europe (Benelux, Royaume-Uni, Allemagne) tout en assurant les fonctions liées à la représentation d un Groupe industriel et commercial d envergure mondiale dans la capitale de l Europe. Le marketing pétrolier est, quant à lui, opéré par Total Belgium qui assure la distribution sur différents marchés d une large gamme de produits pétroliers et de spécialités à destination d une clientèle de particuliers et d industries. Enfin, dans le domaine du développement des énergies renouvelables, Total s est engagé dans le secteur de l énergie solaire, au travers de Photovoltech qui produit des cellules photovoltaïques destinées à des applications professionnelles et à usage domestique. Personne de contact : Pascale Decrem François Jeanne-Beylot, co-gérant et directeur associé InMediatic gérant-fondateur Troover est passioné par l information et plus particulièrement ses voies de circulation. Il a fondé en 2000 la société Troover, spécialisée dans la recherche d information, l intelligence économique et la veille sur Internet. Il participe à la création d une filiale, InMédiatic, aujourd hui associée à une agence de communication, dédiée à l influence et la notoriété sur Internet. Il intervient dans différents centres de formations, écoles et universités sur ces sujets. Personne de contact : François Jeanne-Beylot

10 Exposants Ces trente dernières années, la technologie a bouleversé notre façon de travailler, de communiquer et de jouer. Dès sa création, Microsoft a joué un rôle de pionnier dans cette évolution. Et notre passion pour l innovation demeure intacte. Car l informatique offre des possibilités quasi illimitées. Les logiciels offrent également de multiples perspectives. Des perspectives qui vous aident à concrétiser vos ambitions. Au vu des chances qui se présentent à nous, Microsoft s est investi d une nouvelle mission : permettre à toutes les personnes et entreprises au monde de réaliser leur potentiel. Notre objectif? Permettre aux personnes et organisations d accéder, via des logiciels fiables, aux informations dont elles ont besoin, à tout moment, en tout lieu et quels que soient les moyens de communication dont elles disposent. Personne de contact : Isabelle Roels & Roxanne Claessens Le Portail de l IE est le reflet de la dynamique du secteur de l IE en France. À l interface des mondes de l intelligence économique, de l entreprise et de la recherche, le Portail constitue le centre français d information sur l intelligence économique et stratégique. Son but : informer sur le développement de cette discipline, favoriser les échanges entre ces trois milieux, et permettre le référencement des cabinets d IE français. Fédérer la communauté de l IE en permettant à chacun de s exprimer, de s interroger, de commenter, voilà un projet ambitieux. L IE devient indispensable dans un nombre croissant de secteurs, d où la nécessité de faciliter la compréhension de nouveaux entrants dans cette discipline, de toucher un public élargi auquel il sera proposé une analyse nouvelle des thématiques qui le concernent. Le Portail s adresse tant au grand public souhaitant se documenter sur l intelligence économique, qu aux professionnels souhaitant rester connectés avec l information de leur communauté ou du monde de l IE. Personne de contact : Charles Palawhan Le numérique bouleverse les modes d échanges dans et en dehors de l entreprise. Comment tirer profit de cette nouvelle donne qui impacte le management, la production et le marketing? Comment organiser et structurer le changement? ORCHESTRAAA soutient et accompagne les entreprises dans ses multiples processus de mutation, à travers des missions de consultance, de formations et d accompagnement. Personne de contact : Tanguy Pay

11 Partenaires L AWT en quelques mots : Organisme public wallon, l Agence Wallonne des Télécommunications (AWT) assure le développement, la promotion et la diffusion des Technologies de l Information et de la Communication (TIC) en Wallonie. L AWT a 3 missions principales : une Mission de veille, une Mission de conseil et une Mission de promotion. Le portail awt.be est le lieu de convergence et de diffusion des TIC en Wallonie. À travers ses différentes chaines de contenus (e-gouvernement, e-business, e-learning, technologies mobiles, etc.), awt.be vous propose des articles d actualité, des témoignages d entreprises, des dossiers thématiques, des reportages AWT TV, etc. Le portail offre aussi différents services : un agenda des événements TIC, un annuaire des sites web utiles, une base de données des entreprises TIC en Wallonie, les résultats du baromètre TIC de la Wallonie, et bien d autres à découvrir sur awt.be Émanation des entreprises, la CCI Hainaut, c est Un réseau privé où se rencontrent des PME de toutes tailles et de tous secteurs Une large gamme de services à valeur ajoutée, allant de la création à la transmission, en passant par la formation et l exportation Une action de proximité à travers 3 implantations à Charleroi, dans le Centre et à Mons. Des experts en Intelligence Stratégique, dont la spécialité est d accompagner les entrepreneurs dans la mise en place de projets de veille. Le département Intelligence Stratégique est également l acteur hennuyer du Dispositif wallon en Intelligence Stratégique, coordonné par l Agence de Stimulation Économique. Personne de contact : Nuria Torregrosa R Le BEP est l agence de développement économique qui encourage l activité économique en territoire namurois. Il coache les entreprises dans le développement de leurs activités (création, développement, consolidation, internationalisation, implantation, etc) et facilite l émergence de projets d entreprises innovants. Il accompagne «sur mesure» les entrepreneurs namurois, en fonction de leur situation spécifique, en vue d augmenter les chances de réussite et de croissance de leur PME. Dans cet esprit, la cellule intelligence stratégique du BEP est l acteur namurois du Dispositif en Intelligence Stratégique coordonné par l Agence de Stimulation économique. Elle propose des cycles d ateliers en Intelligence Stratégique, des échanges d expériences, des profils concurrentiels, des audits en gestion de l information. Personne de contact : Mercédès Remacle La Chaire ASE en Intelligence Stratégique est issue d un partenariat entre HEC-ULg et l ASE. Sa mission est de développer des ressources et compétences multi-disciplinaires afin de diffuser la connaissance et l expertise en Intelligence Stratégique au sein du tissu économique wallon, en soutien aux opérateurs agréés. L Intelligence Stratégique est un outil de compétitivité permettant à l entreprise de se constituer un avantage concurrentiel fort. Elle favorise l innovation et la créativité et est une composante du développement des entreprises en proposant une réponse structurée à valeur ajoutée à tous les nouveaux défis auxquelles sont confrontées les entreprises. Dans ce cadre, HEC-ULg lance un cycle de formation adapté à la réalité de votre entreprise, débouchant sur des solutions à vos problèmes! Personne de contact : Paul-Émile Leclercq

12 IDELUX est l intercommunale de développement économique de la Province de Luxembourg. Outre ses activités liées aux infrastructures d acceuil d activité économique, elle mène une politique d animation économique axée sur 4 priorités : l accompagnement à l innovation, le développement de filières, la mise en réseaux d entreprises et la coopération avec les communes. Idélux fait partie du Groupe des Intercommunales Idélux-AIVE, Idélux Pojets publics, Idélux Finances. La SPI est l agence de développement économique pour la province de Liège. Elle a en charge la mise en œuvre d infrastructures publiques et suscite le développement de projets immobiliers. Elle mène des actions d animation économique ciblées, recherche et active des partenariats internationaux. Personne de contact : Sandrine Barre Personne de contact : Catherine Dath IDETA est une Agence intercommunale de développement active en Wallonie picarde (arrondissements de Tournai, Ath et communes avoisinantes). Ses missions sont diversifiées : aménagement et commercialisation d infrastructures économiques (parcs d activité, bâtiments), accompagnement des PME, aménagement et urbanisme, ingénierie et promotion touristique, développement de projets de production d énergie durable, et services aux citoyens (crèches, crématorium). Personne de contact : Bernard Van Laethem Trends-Tendances est le newsmagazine économico-financier et d affaires de référence. Réputé pour ses analyses clairvoyantes de l actualité économique, il aide également ses lecteurs à détecter les opportunités qui les aideront à booster leur carrière ou développer leur entreprise. De plus, grâce à la rubrique Moneytalk, les lecteurs trouveront toute l information nécessaire pour améliorer leurs finances personnelles. Trends-Tendances s adresse ainsi à tous les Belges : jeunes ou âgés, ambitieux ou entreprenants. Sa réputation au sein des chefs d entreprise, cadres, politiques et médias n ont donc plus à démontrer. trends.levif.be/economie

13 Intervenants AMID FALJAOUI Directeur Roularta Media Group Amid Faljaoui possède de multiples casquettes : journaliste, économiste, manager et homme de radio et de télévision. Il est un érudit en matière de médias et d économie et aime partager ses connaissances de la façon la plus didactique possible. THIERRY GEERTS Directeur, Google Belgique Thierry Geerts a commencé sa carrière dans l audit avant de rejoindre une entreprise américaine spécialisée dans le nettoyage industriel. Depuis 1996, il travaille dans les médias et s est construit une large expérience dans ce secteur. Il a participé de façon active au développement de la presse gratuite belge en tant que CEO de Passe-Partout. Avant de devenir Directeur de Google Belgique, il était Directeur du Business Developpement chez Corelio en charge des fusions et acquisitions, des partenariats et de l innovation. FRANÇOIS JEANNE-BEYLOT Gérant fondateur TROOVER, Directeur Associé InMediatic groupe Ligaris Passionné par l information et plus particulièrement ses voies de circulation, il a fondé en 2000 la société TROOVER, spécialisée dans la recherche d information structurée, l intelligence économique et la veille sur Internet pour le compte des entreprises et administrations. Fin 2007, il a participé à la création d une filiale, InMédiatic, dédiée à la gestion de notoriété et d influence sur Internet, aujourd hui associée à l agence Babel. Dans «la vraie vie», il aime les objets sortis du passé qui contrastent avec les TIC et réseaux sur lesquels il apprécie travailler. Il anime depuis 2005 Boulevard de l info, un blog sur l information. SERGE FONTINOY Managing Partner, COO K Company Serge Fontinoy «trempe» dans le digital depuis Sa double formation en communication et publicité lui a permis d intégrer systématiquement les notions d objectifs marketing et de retour sur investissement dans l ensemble des projets digitaux qu il a menés. Pendant plus de 10 ans à Bruxelles, il a exercé un grand nombre de métiers différents mais propres au web. Aujourd hui, il est Managing Partner de K Company, agence «Digital Business» numéro 3 Company k-cy.com agorati.be GREGORY CULPIN Directeur commercial, Knowledge Plaza Après ses études d ingénieur à l École Polytechnique de Louvain et suite à deux années passées au sein d un cabinet de conseil Bruxellois, Gregory a rejoint en 2008 Knowledge Plaza, société wallonne active dans le domaine de la gestion collaborative des connaissances. En parallèle à l obtention d un master complémentaire en gestion, il s attache depuis 2010 à rencontrer les clients, les aide à affiner leurs besoins en matière de veille et de gestion d information et assure le suivi technique et commercial des projets.

14 FABIENNE VANDEKERKOVE Senior Consultant, Knowledge Plaza Fabienne Vandekerkove est chef de projet chez Knowledge Plaza, solution collaborative de gestion des connaissances. Fabienne est active depuis plus de 15 ans dans divers projets d organisation et de gestion de l information - auprès de sociétés telle The Boston Consulting Group, Suez ou encore Electrabel. Fabienne a reçu une formation initiale en bibliothéconomie, qu elle a complété par un DESS de l INTD - Institut National des Techniques de Documentation. PIERRE-OLIVIER BOURGE Conseiller expert en PI, PICarré PICARRÉ aide les entreprises, créateurs, inventeurs et chercheurs wallons à protéger les «créations de l esprit» en leur apportant une assistance en matière de gestion de la propriété intellectuelle, essentiellement orientée brevets, core business de PICARRÉ. PICARRÉ contribue à rendre compétitive les entreprises wallonnes et, par là même, à stimuler l innovation et le développement économique de la Wallonie, au travers d une sensibilisation à la protection, la défense et la valorisation des inventions. PATRICK CANSELL Dirigeant du cabinet ARTEM Information & Stratégies Depuis plus de 15 ans, Patrick Cansell travaille sur ces problématiques de veille, de gestion de l information stratégique, d identification des risques et de prospective. Docteur en sciences de l Information et de la Communication, il a réalisé ses travaux de recherche sur la problématique de l adaptation des entreprises à leur «environnement» (marché, en jeux géopolitiques, etc.) au sein du Centre d Études Scientifiques de Défense, sous la direction de l Amiral Pierre Lacoste. Il est responsable de l enseignement spécialisé «Intelligence Économique» de l École des Mines de Paris (ParisTech) depuis 2006 et est Professeur associé à l Université de Marne-la-Vallée depuis FRED COLANTONIO Consultant et orateur en marketing et stratégie internet Cgroup communication Consultant, conférencier et orateur en marketing, il aide les individus et entreprises à générer plus d opportunités et de business. Ses domaines d expertise couvrent : Marketing, communication et stratégies relationnelles Référencement, e-commerce et réseaux sociaux Attitude gagnante dans le business Criminologue spécialisé dans les nouvelles technologies et directeur de la collection «e-management» chez l éditeur belge Edipro, Fred définit avec ses clients des stratégies durables de visibilité et de développement de notoriété. Sa vision pragmatique offre aux entreprises des solutions claires et stimulantes qui apportent des résultats concrets. Fred Colantonio est consultant agréé par la Région Wallonne (Belgique) comme expert RENTIC et expert e-marketing agréé AWEX. be.linkedin.com/in/fredcolantonio

15 VINCENT LAMBERTS Avocat, Partner, Cabinet d avocats actéo Vincent Lamberts est associé au sein d ACTEO. Il pratique le droit de la propriété intellectuelle, le droit des nouvelles technologies et le droit commercial. En plus de 10 années de pratique, il a acquis une expérience reconnue dans la pratique contentieuse de ces matières. Il conseille également les entreprises et les particuliers dans le cadre de missions non contentieuses et accompagne plus particulièrement leurs réflexions relatives à leur stratégie de développement. Il est l auteur de divers articles et contributions en particulier dans le droit de la propriété intellectuelle. Il est aujourd hui membre du Conseil Benelux de la Propriété intellectuelle et bénéfice de l agrément de l Awex en tant que spécialiste et expert en commerce extérieur. RODOLPHE FINAMORE Consultant e-business, Impulso Rodolphe Fibamore occupe au sein de la société de conseil Impulso la fonction de consultant e-business. Passionné par le web, il a suivi des formations postuniversitaires en gestion de projet e-business, en écriture web, en Intelligence Stratégique et bénéficie d une expérience sur le terrain de près de 12 ans. Avant de rejoindre Impulso, il a également dirigé une agence de communication spécialisée dans les nouveaux médias. L univers du web n a donc plus de secrets pour lui. Au quotidien, Rodolphe accompagne les entreprises, en amont de leur projet web, dans la définition de leurs besoins et de leur stratégie e-business. Cela passe notamment par la réalisation de business plans, d études de marché, la rédaction de cahiers des charges, de plans marketings ou par l implémentation de plans d actions Expert en e-business, il fait preuve d une longue expertise dans la réalisation de missions de consultance destinées à juger de la faisabilité de projets liés aux nouveaux medias et à développer leur architecture. Rodolphe travaille tant pour de grands groupes tels que L Oreal, Danone, etc. que pour des organismes publics ou encore de PME. ERIC WINNEN General Manager, dialectiq Il coordonne et anime régulièrement des conférences et des tables-rondes en français et en anglais. Il est également présentateur de différentes émissions sur la chaîne de télévision économique belge Canal Z. Titulaire d une maîtrise en littérature ancienne et diplômé en littérature orientale (Université de Liège), Eric Winnen a également suivi diverses formations complémentaires : «Master en Marketing et Promotion» à l ULB/Solvay à Bruxelles, «Systèmes d information» au CNAM à Paris, «Approche interactionnelle et stratégique de Palo Alto» à l Institut Gregory Bateson. Il est aussi porteur d un «Certificat en Créativité» de l Université Paris Descartes. Il enseigne également à l École supérieure des affaires de Namur et collabore avec l Université de Liège au travers du programme de 3 e cycle HEC-ULg Entrepreneurs. twitter.com/ericwinnen

16 intelligencestrategique.be R R R R

CHARGE DE RELATION MS MDSI ATOS Consulting

CHARGE DE RELATION MS MDSI ATOS Consulting CHARGE DE RELATION MS MDSI ATOS Consulting Mathis BAKARY 11/01/2013 Sommaire I. Présentation... 3 1. Activités... 3 2. Objectifs... 4 3. Localisation en Europe... 4 4. Localisation en France... 5 II. Stratégie...

Plus en détail

DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com

DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com DOSSIER Du Salon africain du Web et de L intelligence économique www.saawie.com 1 La 1 ère Edition du Salon du Web et de l Intelligence Economique, c est : Un RDV pour analyser l impact du Web sur l économie

Plus en détail

Profil professionnel Section : Bachelier en informatique & systèmes finalité informatique industrielle

Profil professionnel Section : Bachelier en informatique & systèmes finalité informatique industrielle Section : Bachelier en informatique & systèmes Page 1/6 1. Introduction L enseignement de la Haute Ecole Louvain en Hainaut donne la place centrale à l étudiant. Celui-ci trouvera durant ses études de

Plus en détail

Pragmatiques et efficaces, nous procédons à une analyse fine de vos besoins et créons nos interventions sur mesure en étroite relation avec vous.

Pragmatiques et efficaces, nous procédons à une analyse fine de vos besoins et créons nos interventions sur mesure en étroite relation avec vous. CO EVOLIS accompagne les organisations, dirigeants, équipes et managers pour créer de nouveaux leviers de performance individuelle et collective, dans la perspective de résultats durables. Le coaching,

Plus en détail

26 mars 2013. @Aula Magna Louvain-La-Neuve. Dossier exposants. www.digiwal.eu

26 mars 2013. @Aula Magna Louvain-La-Neuve. Dossier exposants. www.digiwal.eu 26 mars 2013 @Aula Magna Louvain-La-Neuve Dossier exposants www.digiwal.eu by DIGIWAL vous offre en un seul lieu un concentré d opportunités d affaires et de visibilité sans équivalent une vision Nouveau

Plus en détail

CONSTRUISONS ENSEMBLE LES SAVOIRS DE DEMAIN

CONSTRUISONS ENSEMBLE LES SAVOIRS DE DEMAIN CONSTRUISONS ENSEMBLE LES SAVOIRS DE DEMAIN «L IAE Toulouse est l École de Management de l Université Toulouse 1 Capitole, dont l objectif est de proposer des formations de haut niveau dans les différentes

Plus en détail

Et si votre carrière s inventait avec. mc 2 i Groupe? 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE - www.mc2i.fr

Et si votre carrière s inventait avec. mc 2 i Groupe? 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE - www.mc2i.fr Et si votre carrière s inventait avec mc 2 i Groupe? 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE - www.mc2i.fr mc 2 i Groupe Des missions de conseil en systèmes d information, à forte valeur ajoutée Depuis sa création

Plus en détail

Chefs d entreprise, votre métier c est diriger!

Chefs d entreprise, votre métier c est diriger! Chefs d entreprise, votre métier c est diriger! Programme de formation Méthode pédagogique Le parcours «Chef d entreprise, votre métier c est diriger!» se compose de 18 journées de formation collective

Plus en détail

Programme de formations

Programme de formations Programme de formations Member of Group LES DEFIS DE LA QUALITE Pourquoi mettre en place un Système de Management de la Qualité? Faire évoluer les comportements, les méthodes de travail et les moyens pour

Plus en détail

Associer nos savoir-faire

Associer nos savoir-faire MAC-ERCI International, cabinet spécialisé en recrutement, évaluation et gestion des compétences, a été créé début 2007. En croissance depuis notre création, nous n avons de cesse de nous remettre en question

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION POUR LES CABINETS D AVOCATS

CATALOGUE DE FORMATION POUR LES CABINETS D AVOCATS 2009 CATALOGUE DE FORMATION POUR LES CABINETS D AVOCATS SE DISTINGUER PAR LES COMPETENCES Signe Distinctif accompagne les cabinets d avocats pour développer de nouvelles compétences professionnelles indispensables

Plus en détail

LE SOCIAL CLUB, BIEN PLUS QU UN SITE WEB...

LE SOCIAL CLUB, BIEN PLUS QU UN SITE WEB... LE SOCIAL CLUB, BIEN PLUS QU UN SITE WEB... SOCIAL CLUB la rencontre des expertises ... 5 ANS D EXPÉ- RIENCE, DE SER- VICES, 5 ANS D ÉCHANGES Le site du Social Club a 5 ans. Ces cinq années de partenariat

Plus en détail

ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS. SOCIAL CLUB la rencontre des expertises

ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS. SOCIAL CLUB la rencontre des expertises ENSEMBLE, MIEUX SERVIR VOS CLIENTS SOCIAL CLUB la rencontre des expertises le social club, partenaire des expertscomptables Votre ambition : fournir le meilleur conseil social et patrimonial à vos clients.

Plus en détail

Programmes inter-entreprises

Programmes inter-entreprises Brochure interactive Programmes inter-entreprises France, 2014-2015 Pour plus d informations sur les lieux, dates et prix de nos training, veuillez consulter www.krauthammer.fr (rubrique Programmes inter-entreprises

Plus en détail

Programme détaillé BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT

Programme détaillé BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT. Objectifs de la formation DIPLÔME D ETAT Objectifs de la formation Le Brevet de Technicien Supérieur de Négociation et Relation Client est un diplôme national de l enseignement supérieur qui s inscrit dans un contexte de mutation des métiers

Plus en détail

Diplôme d Université «ENTREPRENEURIAT :

Diplôme d Université «ENTREPRENEURIAT : U N I V E R S I T É P A R I S 1 P A N T H É O N - S O R B O N N E Institut d Administration des Entreprises de Paris Diplôme d Université «ENTREPRENEURIAT : DIRIGER, CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE»

Plus en détail

DOSSIER DE PARTICIPATION

DOSSIER DE PARTICIPATION 1 er octobre 2013 @ Aula Magna Louvain-la-Neuve DOSSIER DE PARTICIPATION www.digiwal.eu by DIGIWAL VOUS OFFRE EN UN SEUL LIEU UN CONCENTRÉ D OPPORTUNITÉS D AFFAIRES ET DE VISIBILITÉ SANS ÉQUIVALENT UNE

Plus en détail

I- L état des lieux fait le constat global d une offre de formation continue en design balbutiante, peu lisible et peu accessible.

I- L état des lieux fait le constat global d une offre de formation continue en design balbutiante, peu lisible et peu accessible. Mars 2010 Synthèse de l étude de faisabilité sur la mise en place d une offre structurée de formation continue en matière de design, répondant aux besoins des entreprises I- L état des lieux fait le constat

Plus en détail

PARCOURS DIPLOMANTS & CERTIFIANTS

PARCOURS DIPLOMANTS & CERTIFIANTS ÉCOLE NATIONALE DU FINANCEMENT DE L IMMOBILIER enfi.fr PARCOURS DIPLOMANTS & CERTIFIANTS Donnez un nouvel élan à votre projet professionnel avec les formations de l ENFI ÉCOLE NATIONALE DU FINANCEMENT

Plus en détail

Sommaire. Présentation Générale 3. Nos Métiers 4. Nos Services 5. Notre Valeur ajoutée 6. Notre Philosophie 7. Nos Clients 8.

Sommaire. Présentation Générale 3. Nos Métiers 4. Nos Services 5. Notre Valeur ajoutée 6. Notre Philosophie 7. Nos Clients 8. 1 Sommaire Présentation Générale 3 Nos Métiers 4 Nos Services 5 Notre Valeur ajoutée 6 Notre Philosophie 7 Nos Clients 8 Notre Equipe 9 Contact 12 2 Présentation Advise UP Associés Cabinet de conseil,

Plus en détail

Management des organisations et stratégies Dossier n 10 Veille et intelligence économique

Management des organisations et stratégies Dossier n 10 Veille et intelligence économique Management des organisations et stratégies Dossier n 10 Veille et intelligence économique.i. Les enjeux et domaines de la veille.ii. La mise en place d un processus de veille.iii. Illustration d une démarche

Plus en détail

construisons ensemble les savoirs de demain

construisons ensemble les savoirs de demain construisons ensemble les savoirs de demain «L IAE Toulouse est l École de Management de l Université Toulouse 1 Capitole, dont l objectif est de proposer des formations de haut niveau dans les différentes

Plus en détail

La gestion de la clientèle pour le commerce et l artisanat : vos clients et leurs besoins

La gestion de la clientèle pour le commerce et l artisanat : vos clients et leurs besoins Qu une entreprise cherche à s adapter à son environnement et/ou à exploiter au mieux ses capacités distinctives pour développer un avantage concurrentiel, son pilotage stratégique concerne ses orientations

Plus en détail

PRESENTATION. HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63

PRESENTATION. HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63 PRESENTATION HR Excellium Tél : 03/88/15/07/63 Zone aéroparc2 Contact : M Jean-Claude REBISCHUNG 3 rue des Cigognes Email : info@hrexcellium.fr 67960 Strasbourg-aéroport Site web : www.hrexcellium.fr (en

Plus en détail

Sopra Group Carte de visite

Sopra Group Carte de visite Sopra Group Carte de visite La mise à jour des chiffres clés se fait après chaque publication Groupe Version à utiliser avec Office 2003 Laurent COUSSONNET Directeur T A L E N T E D T O G E T H E R Unissons

Plus en détail

d été 2014 Parcours diplômant DAMOCE Modules à la carte du Centre de langue française de la CCI Paris Île-de-France Du 30 juin au 18 juillet 2014

d été 2014 Parcours diplômant DAMOCE Modules à la carte du Centre de langue française de la CCI Paris Île-de-France Du 30 juin au 18 juillet 2014 Université d été 2014 du Centre de langue française de la CCI Paris Île-de-France Paris Du 30 juin au 18 juillet 2014 Professionnels du français langue étrangère - Enseignants - Managers ou futurs managers

Plus en détail

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain.

RESSOURCES HUMAINES. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Yourcegid Ressources Humaines, des solutions pour les entreprises qui s investissent dans leur capital humain. Solutions de gestion RESSOURCES HUMAINES Parce que votre entreprise est unique, parce que

Plus en détail

FORMATION CONSEIL. La formation créative. L intelligence collective

FORMATION CONSEIL. La formation créative. L intelligence collective La formation créative CONSEIL FORMATION L intelligence collective formation Partenaire des Centres de formation, des Ecoles, des Universités et des Entreprises Alliance Formation propose Des solutions

Plus en détail

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES

CBRH. Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES CBRH Solutions RH pour PME RESSOURCES HUMAINES 1 Yourcegid Ressources Humaines CBRH : Paie et administration du personnel Activité GPEC : Compétences et carrière / Entretien / Formation IDR Contrôle de

Plus en détail

Développement des Individus, des Compétences et des Motivations. ECOLE DE CONSULTANT-FORMATEUR «Une passion partagée»

Développement des Individus, des Compétences et des Motivations. ECOLE DE CONSULTANT-FORMATEUR «Une passion partagée» Développement des Individus, des Compétences et des Motivations ECOLE DE CONSULTANT-FORMATEUR «Une passion partagée» 1 UNE ECOLE DE CONSULTANT-FORMATEUR POURQUOI? La complexité de notre environnement incite

Plus en détail

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE

UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE DE VENTE Comment choisir un CRM qui répondra à toutes les attentes de vos commerciaux www.aptean..fr LIVRE BLANC UNE SOLUTION CRM CONÇUE POUR LA FORCE

Plus en détail

BTS COMMUNICATION. Diplôme d Etat niveau III (BAC+2)

BTS COMMUNICATION. Diplôme d Etat niveau III (BAC+2) BTS COMMUNICATION Diplôme d Etat niveau III (BAC+2) Fonction Le titulaire du BTS Communication conçoit et met en œuvre des opérations de communication, qui peuvent revêtir une forme publicitaire, événementielle,

Plus en détail

L innovation dans l entreprise numérique

L innovation dans l entreprise numérique L innovation dans l entreprise numérique Toutes les entreprises ne sont pas à l aise avec les nouvelles configurations en matière d innovation, notamment avec le concept d innovation ouverte. L idée de

Plus en détail

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING

RELATION CLIENT - CRM - MARKETING INNOVATION TECHNOLOGIES AU SERVICE DES PME PMI ETI SOeMAN RELATION CLIENT - CRM - MARKETING La solution d'aide au pilotage et au management de la performance commerciale Produit et service de la société

Plus en détail

Au cœur du marché de la cybersécurité. Incubateur de technologies innovantes & Business accelerator

Au cœur du marché de la cybersécurité. Incubateur de technologies innovantes & Business accelerator Au cœur du marché de la cybersécurité Incubateur de technologies innovantes & Business accelerator Le Contexte Les entreprises et les institutions doivent sans cesse adapter leurs moyens de détection et

Plus en détail

En ligne avec votre gestion financière

En ligne avec votre gestion financière En ligne avec votre gestion financière Finance active Leader des services technologiques et financiers Une présence internationale Une croissance régulière et un leadership reconnu Une entreprise au service

Plus en détail

L ORÉAL - STAGIAIRE MARKETING

L ORÉAL - STAGIAIRE MARKETING L ORÉAL - STAGIAIRE MARKETING A la croisée de toutes les activités du groupe, les équipes Marketing sont au cœur de nos processus. Leur mission? Sensibiliser les consommateurs à des produits conçus pour

Plus en détail

Préprogramme thématique

Préprogramme thématique Préprogramme thématique Avec plus de 100 conférences et ateliers sur 2 jours, le Salon des Entrepreneurs s impose comme un lieu de formation, d information et d échanges, incontournable pour les créateurs

Plus en détail

BANQUE NEUFLIZE OBC PARTENAIRE DES CONSEILLERS EN GESTION DE PATRIMOINE INDÉPENDANTS

BANQUE NEUFLIZE OBC PARTENAIRE DES CONSEILLERS EN GESTION DE PATRIMOINE INDÉPENDANTS BANQUE NEUFLIZE OBC PARTENAIRE DES CONSEILLERS EN GESTION DE PATRIMOINE INDÉPENDANTS DES INTÉRÊTS BIEN COMPRIS La Banque Neuflize OBC a tissé, au fil des ans, des relations privilégiées et harmonieuses

Plus en détail

Le groupe IFCEP. Nos deux pôles majeurs d intervention

Le groupe IFCEP. Nos deux pôles majeurs d intervention Nos deux pôles majeurs d intervention Centre de bilans de compétences Centre de formation www.ifcep.com 1 Nous intervenons depuis plus de 10 ans auprès d entreprises privées et de structures publiques,

Plus en détail

GROUPE GCL. Des métiers complémentaires et des experts au service de l entreprise DOSSIER DE PRESSE

GROUPE GCL. Des métiers complémentaires et des experts au service de l entreprise DOSSIER DE PRESSE GROUPE GCL Des métiers complémentaires et des experts au service de l entreprise DOSSIER DE PRESSE Sommaire SOMMAIRE L histoire du Groupe en quelques mots 1 Vos interlocuteurs 2 Nos implantations 3 Groupe

Plus en détail

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312)

REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL Chef(fe) de Projets Marketing et Commercial Titre certifié de Niveau II (J.O du 09 Août 2014 - code NSF : 312) REFERENTIEL DE FORMATION CHEF(FE) DE PROJETS MARKETING ET COMMERCIAL TITRE CERTIFIE

Plus en détail

Développer vos compétences, pour innover sur vos territoires. Extrait du catalogue 2005

Développer vos compétences, pour innover sur vos territoires. Extrait du catalogue 2005 Développer vos compétences, pour innover sur vos territoires. Extrait du catalogue 2005 Association Rhône Alpes des professionnels des Développeurs Economiques Locaux 14 rue Passet 69007 Lyon Tél. : 04

Plus en détail

Université de Caen UFR sciences économiques-gestion Master 2 entreprenariat et DU création d activités 2011-2012

Université de Caen UFR sciences économiques-gestion Master 2 entreprenariat et DU création d activités 2011-2012 Université de Caen UFR sciences économiques-gestion Master 2 entreprenariat et DU création d activités 2011-2012 Les facteurs de succès de l entreprise Francis DAVID Présentation Parcours Professionnel

Plus en détail

CONSEIL RH ET INGENIERIE DE FORMATION

CONSEIL RH ET INGENIERIE DE FORMATION 2012 CONSEIL RH ET INGENIERIE DE FORMATION A propos d Emerging 2 Des passerelles entre l enseignement et l entrée dans l entreprise Emerging, société de conseil RH et d ingénierie en formation est spécialisée

Plus en détail

Agissant comme un trait d union entre les différentes dimensions et parties prenantes de l entreprise, Nous aidons nos clients

Agissant comme un trait d union entre les différentes dimensions et parties prenantes de l entreprise, Nous aidons nos clients Un trait d union Cabinet de conseil en management et ressources humaines, PRANA aide les organisations à faire de la relation de travail et des relations au travail une source d énergie et de création

Plus en détail

STRATEGIC SOLUTIONS 4 SELF SUCCESS SI VOUS POUVIEZ UTILISER PLEINEMENT LE POTENTIEL DE VOTRE ENTREPRISE, JUSQU OÙ IRIEZ-VOUS?

STRATEGIC SOLUTIONS 4 SELF SUCCESS SI VOUS POUVIEZ UTILISER PLEINEMENT LE POTENTIEL DE VOTRE ENTREPRISE, JUSQU OÙ IRIEZ-VOUS? STRATEGIC SOLUTIONS 4 SELF SUCCESS SI VOUS POUVIEZ UTILISER PLEINEMENT LE POTENTIEL DE VOTRE ENTREPRISE, JUSQU OÙ IRIEZ-VOUS? Vous savez OÙ, Nous savons COMMENT! Demandez à vos employés, cadres, managers

Plus en détail

Catalogue de formations. Leadership & développement durable

Catalogue de formations. Leadership & développement durable Catalogue de formations Leadership & développement durable Table des matières La formatrice 3 L Art de prendre de bonnes décisions 4 Mieux communiquer pour mieux collaborer 5 Développer sa capacité d influence

Plus en détail

Sommaire. 1-Introduction.3

Sommaire. 1-Introduction.3 1 Sommaire 1-Introduction.3 2-Les 1ères Journées des Etudes Marketing et sondages d opinion.... 3 2.1- Présentation............3 2.2-Objectifs............3 3-Programme préliminaire......... 3 4-Public

Plus en détail

DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL CONSULTING

DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL CONSULTING Consulting DEVELOPPEMENT INTERNATIONAL CONSULTING Un véritable expert pour réussir votre développement international Développement International Consulting / SAS / Siège :70, rue LAURISTON, 75116 PARIS

Plus en détail

vous souhaite la bienvenue L offre globale de services aux entreprises Droit Chiffre Banque & Conseil financier Informatique Sécurité Monde du Bureau

vous souhaite la bienvenue L offre globale de services aux entreprises Droit Chiffre Banque & Conseil financier Informatique Sécurité Monde du Bureau vous souhaite la bienvenue L offre globale de services aux entreprises Droit Chiffre Banque & Conseil financier Informatique Sécurité Monde du Bureau Droit FIDUCIAL SOFIRAL Chiffre FIDUCIAL Audit FIDUCIAL

Plus en détail

Charte des ressources humaines

Charte des ressources humaines Charte des ressources humaines ANTICIPER Pour être acteurs stratégiques du changement ACCUEILLIR Savoir identifier, attirer, choisir et fidéliser les collaborateurs RECONNAÎTRE Apprécier les compétences

Plus en détail

M. Serge Bertrand, CRHA Président, Le Groupe Performa inc.

M. Serge Bertrand, CRHA Président, Le Groupe Performa inc. GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 1. Gestion opérationnelles des RH 2. Audits GHR 3. Recrutement et dotation 4. Évaluation psychométrique 5. Consolidation et coaching 6. Transition de carrière 1. COMMENT

Plus en détail

Management des compétences et des Ressources Humaines

Management des compétences et des Ressources Humaines Mastère Spécialisé Management des compétences et des Ressources Humaines www.audencia.com Chiffres-clés d Audencia Nantes 112 ans 2 476 étudiants 13 programmes 400 experts associés 13 228 diplômés 90 professeurs

Plus en détail

Jardins carrés et Culture d Entreprise

Jardins carrés et Culture d Entreprise Jardins carrés et Culture d Entreprise Un concept innovant pour développer l efficacité collective Le concept Les jardins carrés sont une méthode de jardinage élaborée dans les années 1980 par l américain

Plus en détail

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE

Sortez du Lot! Créateur. de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Sortez du Lot! Créateur de valeurs AUDIT ACCOMPAGNEMENT & ASSISTANCE À LA RÉPONSE FORMATION ET EXTERNALISATION DE VOTRE RÉPONSE Heureusement, un appel d offres n est pas qu une question d offres. Allô

Plus en détail

MARKETING & NUMERIQUE

MARKETING & NUMERIQUE Ecofac Business School ECOLE SUPÉRIEURE DE COMMERCE ET DE MANAGEMENT 1ère année PRÉPA EUROPÉENNE MARKETING & NUMERIQUE La PRÉPA Européenne Marketing et Numérique est une formation post Bac qui se compose

Plus en détail

L expertise Clever Age dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.

L expertise Clever Age dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. L expertise Clever Age dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin. Sommaire 1. POURQUOI? La transformation digitale des entreprises et des administrations est devenue une nécessité que nul ne peut

Plus en détail

EDITEUR DE LOGICIELS POUR LES EXPERTS-COMPTABLES WWW.RCA.FR

EDITEUR DE LOGICIELS POUR LES EXPERTS-COMPTABLES WWW.RCA.FR EDITEUR DE LOGICIELS POUR LES EXPERTS-COMPTABLES WWW.RCA.FR FIDÉLISER SES CLIENTS ET DÉVELOPPER SON CHIFFRE D AFFAIRES Vous venez d acquérir le Full Services RCA, bravo pour votre choix. Vous avez désormais

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE CONVENTION INTERNATIONALE DES METIERS DU SPORT 7-8 MAI 2014 BEAULIEU LAUSANNE

DOSSIER DE PRESSE CONVENTION INTERNATIONALE DES METIERS DU SPORT 7-8 MAI 2014 BEAULIEU LAUSANNE DOSSIER DE PRESSE CONVENTION INTERNATIONALE DES METIERS DU SPORT BEAULIEU LAUSANNE TABLE DES MATIÈRES 1. MISSION & OBJECTIFS 2. CIBLES 3. PARTENAIRES 4. WISE EN BREF 5. EXPOSANTS 6. COMITE DE PILOTAGE

Plus en détail

CRÉER. L offre de services

CRÉER. L offre de services CRÉER L offre de services 1 Français sur 5 rêve de créer son entreprise Vous aussi? Que vous ayez envie de créer une entreprise qui se développera sur son territoire ou que vous envisagiez de créer une

Plus en détail

Management Expertises Solutions

Management Expertises Solutions Management Expertises Solutions Rue Louis-Favre 34 2 0 0 2 N e u c h â t e l +41 32 729 35 00 +41 32 729 35 01 contact@mesgestion.ch www.mesgestion.ch Notre entreprise Fondée en 1990, est une société suisse

Plus en détail

Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique

Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique APPEL D OFFRES N 01/2015/IE Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique ACCORD CADRE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) ARTICLE 1 OBJET DE L ACCORD CADRE Le présent accord-cadre

Plus en détail

Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique

Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique APPEL D OFFRES N 01/2015/IE Dispositif régional Auvergne d Intelligence Economique ACCORD CADRE CAHIER DES CLAUSES TECHNIQUES PARTICULIERES (C.C.T.P.) ARTICLE 1 OBJET DE L ACCORD CADRE Le présent accord-cadre

Plus en détail

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES

Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES Dossier de consultation pour une mise en concurrence AGENCE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DES ALPES DE HAUTE-PROVENCE ASSISTANCE A MAITRISE D OUVRAGE REFLEXION MARKETING ET ACCOMPAGNEMENT A LA MISE EN ŒUVRE

Plus en détail

Qu'est-ce que l'innovation?

Qu'est-ce que l'innovation? Qu'est-ce que l'innovation? Résumé : L innovation est avant tout un état d esprit. C est un processus vivant qui amène la direction à chercher à tous les niveaux la manière d être la plus performante pour

Plus en détail

Document G. Stratégie de valorisation Modèles de propriété intellectuelle Relations avec les pôles de compétitivité

Document G. Stratégie de valorisation Modèles de propriété intellectuelle Relations avec les pôles de compétitivité Document G Stratégie de valorisation Modèles de propriété intellectuelle Relations avec les pôles de compétitivité Page 1 sur 7 Parmi les objectifs des Instituts de recherche technologique (IRT) figurent

Plus en détail

stimuler son développement commercial grâce au digital ETUDE DE CAS NORAKER

stimuler son développement commercial grâce au digital ETUDE DE CAS NORAKER stimuler son développement commercial grâce au digital ETUDE DE CAS NORAKER QUELS ENJEUX POUR NORAKER? UNE JEUNE ENTREPRISE DE POINTE EN QUÊTE DE DÉVELOPPEMENT Noraker est une entreprise scientifique :

Plus en détail

Cabinet de recrutement IT. www.bluteams.fr

Cabinet de recrutement IT. www.bluteams.fr Cabinet de recrutement IT Présentation Blute@ms Group, créée en 2008, est composée de 3 filiales : Blue 0821 Direction de Projets MCO et Delivery en mode Cabinet de recrutement IT AMOE / AMOA projet sur

Plus en détail

Notre but? vous faire atteindre le votre. www.capitalconsulting.ma

Notre but? vous faire atteindre le votre. www.capitalconsulting.ma Notre but? vous faire atteindre le votre www.capitalconsulting.ma Nous accompagnons votre succès Anticiper le changement, s adapter aux évolutions de l environnement économique et social, créer des opportunités

Plus en détail

DOSSIER DE PRESSE. Les premiers retours positifs d un projet innovant

DOSSIER DE PRESSE. Les premiers retours positifs d un projet innovant Inauguration 28 Novembre 2007 DOSSIER DE PRESSE ADITU, un outil de la compétitivité économique et numérique des territoires Les premiers retours positifs d un projet innovant Inauguration 28 Novembre 2007

Plus en détail

EXPORTER, INVESTIR, S INTERNATIONALISER...

EXPORTER, INVESTIR, S INTERNATIONALISER... EXPORTER, INVESTIR, S INTERNATIONALISER... SIMPLIFIER ET ACCÉLÉRER LA RÉALISATION DE VOS PROJETS WWW.BUSINESSFRANCE.FR CHIFFRES-CLÉS 1 500 collaborateurs expérimentés à votre écoute et prêts à se mobiliser

Plus en détail

BUSINESS NEW GENERATION L Avenir Partagé

BUSINESS NEW GENERATION L Avenir Partagé BUSINESS NEW GENERATION L Avenir Partagé Experts BtoB, Canaux direct et indirect Marketing stratégique & opérationnel Commercial & Technique Amélioration continue Thierry Herman 27 rue des Chataigniers

Plus en détail

Parcours développement stratégique commercial

Parcours développement stratégique commercial P01 Parcours professionnalisant de formation Parcours développement stratégique commercial Partenaires : Avec le soutien de : P02 Parcours professionnalisant de formation INTERVENANTS Sophie DESCHAMPS

Plus en détail

Présentation Etude Multi Clients Sponsorisée 2015. Camille Marchand, Account Manager c.marchand@pac-online.com 07 63 23 01 82

Présentation Etude Multi Clients Sponsorisée 2015. Camille Marchand, Account Manager c.marchand@pac-online.com 07 63 23 01 82 La transformation numérique des banques : Un levier d innovation pour les banques traditionnelles et en ligne qui souhaitent répondre aux nouveaux enjeux de leurs clients. Présentation Etude Multi Clients

Plus en détail

Au service de toutes celles et ceux qui ont envie d entreprendre

Au service de toutes celles et ceux qui ont envie d entreprendre Au service de toutes celles et ceux qui ont envie d entreprendre Business plan Formation Financement BPE Création Finances Commerce Édito Com des images / Région Picardie Les efforts réalisés depuis plusieurs

Plus en détail

Les solutions pour entreprendre. Édition 2014 GUIDE DES PRESTATIONS. Créateur, Repreneur, Nouveau dirigeant CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU VAR

Les solutions pour entreprendre. Édition 2014 GUIDE DES PRESTATIONS. Créateur, Repreneur, Nouveau dirigeant CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU VAR Les solutions pour entreprendre Édition 2014 GUIDE DES PRESTATIONS Créateur, Repreneur, Nouveau dirigeant CHAMBRE DE COMMERCE ET D INDUSTRIE DU VAR SOMMAIRE 3 INITIER VOTRE PROJET > Démarrer votre projet

Plus en détail

Faculté Administration et échanges internationaux

Faculté Administration et échanges internationaux Faculté Administration et échanges internationaux Master 2 - AEI Spécialité Commerce Electronique 23 octobre 2014 Page 1 Plan Faisons connaissance E-commerce : Bilan en 2013 Présentation du Master E-Commerce

Plus en détail

Présentation du cabinet Lamy Lexel

Présentation du cabinet Lamy Lexel Présentation du cabinet Lamy Lexel Un cabinet d avocats français Né de la fusion de deux grands cabinets juridiques : LAMY Avocats Associés (créé en 1888) et LEXEL Conseil (créé en 1919) Palmarès des avocats

Plus en détail

INGENIEUR SPECIALITE GESTION ET PREVENTION DES RISQUES DIPLOMÉ DE ARTS ET METIERS PARISTECH EN PARTENARIAT AVEC ITII 2 SAVOIES

INGENIEUR SPECIALITE GESTION ET PREVENTION DES RISQUES DIPLOMÉ DE ARTS ET METIERS PARISTECH EN PARTENARIAT AVEC ITII 2 SAVOIES INGENIEUR SPECIALITE GESTION ET PREVENTION DES RISQUES DIPLOMÉ DE ARTS ET METIERS PARISTECH EN PARTENARIAT AVEC ITII 2 SAVOIES RÉFÉRENTIEL D ACTIVITÉS ET RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ACTIVITE et TACHES

Plus en détail

Profession : Expert-Comptable

Profession : Expert-Comptable Profession : Expert-Comptable La profession d expert comptable : La passion du conseil Le monde de l entreprise évolue, la profession d expert comptable aussi. L expert comptable, le conseiller financier

Plus en détail

Ingénieur-e en performance énergétique. Nouveauté 2013. Formation par apprentissage. en partenariat avec

Ingénieur-e en performance énergétique. Nouveauté 2013. Formation par apprentissage. en partenariat avec Nouveauté 2013 en partenariat avec Formation par apprentissage Ingénieur-e en performance énergétique ÉCOLE PUBLIQUE D INGÉNIEUR-E-S Institut National des Sciences Appliquées de Rouen Performance énergétique

Plus en détail

Mot de président : Licences Bac +3

Mot de président : Licences Bac +3 Mot de président : La formation joue un rôle capital dans la vie de chaque personne, visant à lui permettre et indépendamment de son statut, d acquérir et d actualiser des connaissances et des compétences

Plus en détail

Online Executive Master in Management. Séance d information 24 septembre 09

Online Executive Master in Management. Séance d information 24 septembre 09 Online Executive Master in Management Séance d information 24 septembre 09 3 Business Schools 1 formation post-universitaire à distance Avec le soutien du Fonds social européen et de la Région wallonne

Plus en détail

Assistant Analyste Risques et Engagements (H/F)

Assistant Analyste Risques et Engagements (H/F) Assistant Analyste Risques et Engagements (H/F) BNP Paribas fait partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c est partager notre volonté

Plus en détail

BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable.

BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. EN UN CLIN D OEIL BEE Agency est une AGENCE DE CONSEIL et de COMMUNICATION spécialisée dans les SOLUTIONS DIGITALES, le Web-Marketing et le développement durable. Elle est organisée en 3 pôles : SM@RT,

Plus en détail

LES FORMATIONS RCA 2015-2016

LES FORMATIONS RCA 2015-2016 EDITEUR DE LOGICIELS POUR LES EXPERTS-COMPTABLES LES FORMATIONS RCA 2015-2016 WWW.RCA.FR FIDÉLISER SES CLIENTS ET DÉVELOPPER SON CHIFFRE D AFFAIRES Vous venez d acquérir le Full Services RCA, bravo pour

Plus en détail

TAXE D APPRENTISSAGE 2013

TAXE D APPRENTISSAGE 2013 TAXE D APPRENTISSAGE 2013 Investissez dans l apprentissage de vos futurs collaborateurs UNIVERSITÉ PARIS-EST CRÉTEIL & UNIVERSITÉ PARIS-EST MARNE-LA-VALLÉE Depuis plus de 40 ans, l Université Paris-Est

Plus en détail

www.sac-consulting.com.tn

www.sac-consulting.com.tn www.sac-consulting.com.tn SOMMAIRE I. Présentation II. Les services 1. Mise à niveau 2. Recrutement 3. Formation 4. Certification ISO 5. Assistance technique 6. Création des logiciels 7. Audit social III.

Plus en détail

Réviseur d entreprises Expert-comptable Conseil fiscal Conseil financier

Réviseur d entreprises Expert-comptable Conseil fiscal Conseil financier Réviseur d entreprises Expert-comptable Conseil fiscal Conseil financier Connected for success Parmi les principaux cabinets en Belgique, RSM Belgium est une société d audit, d expertise et de conseil

Plus en détail

OBJECTIFS DE CERTIFICATION

OBJECTIFS DE CERTIFICATION OBJECTIFS DE CERTIFICATION DESCRIPTION DE LA REFERENCE PARTAGEE ASSISTANT COMMERCIAL IMPORT EXPORT EN TERMES D UNITES COMMUNES D ACQUIS D APPRENTISSAGE Tableau descriptif des unités d acquis d apprentissage

Plus en détail

Sommaire... 1. Introduction... 2. Méthodologie...3. L opération de prospection...3. Cible :... 3. Objectifs :... 4. Fichier client :...

Sommaire... 1. Introduction... 2. Méthodologie...3. L opération de prospection...3. Cible :... 3. Objectifs :... 4. Fichier client :... Sommaire Sommaire... 1 Introduction... 2 Méthodologie...3 L opération de prospection...3 Cible :... 3 Objectifs :... 4 Fichier client :... 5 Information nécessaire pour mieux vendre :...6 Les techniques

Plus en détail

Jeudi 16 juin 2011 à partir de 10h00 CESCOM Metz-Technopôle. Business Forum 2011. www.business-forum.fr. Entreprise. Compétitivité

Jeudi 16 juin 2011 à partir de 10h00 CESCOM Metz-Technopôle. Business Forum 2011. www.business-forum.fr. Entreprise. Compétitivité Jeudi 16 juin 2011 à partir de 10h00 CESCOM Metz-Technopôle Business Forum 2011 www.business-forum.fr Entreprise & Compétitivité Après le succès de sa première édition en 2010, le Centre d Affaires CESCOM

Plus en détail

CATALOGUE DE FORMATION POUR LES DIRECTIONS JURIDIQUES

CATALOGUE DE FORMATION POUR LES DIRECTIONS JURIDIQUES 2009 CATALOGUE DE FORMATION POUR LES DIRECTIONS JURIDIQUES SE DISTINGUER PAR LES COMPETENCES Signe Distinctif accompagne les directions juridiques pour développer de nouvelles compétences professionnelles

Plus en détail

L expérience des Hommes

L expérience des Hommes L expérience des Hommes audia est un cabinet d expertise comptable et de commissariat aux comptes, fort d une équipe qualifiée et experte installée au Maroc à Casablanca. Notre cabinet vous apportera l

Plus en détail

APIRAF. La mobilité. DRH - Grand Lyon Irène GAZEL

APIRAF. La mobilité. DRH - Grand Lyon Irène GAZEL APIRAF La mobilité DRH - Grand Lyon Irène GAZEL une collectivité identité se rassembler pour agir mieux Créée en 1969, la communauté urbaine de Lyon rassemble aujourd hui 57 communes, qui constituent la

Plus en détail

Profil professionnel. Section : Bachelier en Automobile

Profil professionnel. Section : Bachelier en Automobile Section : Bachelier en Automobile Page 1/6 1. Introduction L enseignement de la Haute Ecole Louvain en Hainaut donne la place centrale à l étudiant. Celui-ci trouvera durant ses études de nombreuses occasions

Plus en détail

BTS Assistant de Gestion PME-PMI à référentiel commun européen

BTS Assistant de Gestion PME-PMI à référentiel commun européen BTS Assistant de Gestion PME-PMI à référentiel commun européen Contenu de la formation Présentation générale Au Centre de Formation des Monts du Lyonnais, le BTS Assistant de Gestion PME-PMI à référentiel

Plus en détail

ECOLE DU MANAGEMENT - Niveau 3 Cycle Supérieur Industriel

ECOLE DU MANAGEMENT - Niveau 3 Cycle Supérieur Industriel Responsables opérationnels débutants ou expérimentés en lien direct avec le comité de direction. Responsables d unités de production. Responsables de projet (technique, organisation, industrialisation).

Plus en détail

Présentation commerciale. Novembre 2014

Présentation commerciale. Novembre 2014 Présentation commerciale Novembre 2014 Présentation du cabinet (1/2) BIAT (Banque Internationale Arabe de Tunisie) La banque commerciale privée leader en Tunisie et l une des plus importantes au Maghreb.

Plus en détail