Executive Master Class en Intelligence Stratégique

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1 Executive Master Class en Intelligence Stratégique Managers et Consultants, donnez-vous les moyens de décider dans l incertitude Avec la collaboration de

2 Donner du sens au désordre POUR QUI? VOUS ÊTES... dirigeant préoccupé par la survie de votre entreprise manager exerçant des responsabilités en stratégie, communication ou développement international consultant amené à accompagner des PME POURQUOI? VOUS AVEZ PARFOIS LE SENTIMENT QUE... vous ne maîtrisez plus suffisamment les règles du jeu concurrentiel vos clients sont moins fidèles et plus imprévisibles vous ne savez plus comment communiquer efficacement vous n arrivez plus à évaluer l impact de vos décisions stratégiques QUELLE OFFRE? NOUS VOUS PROPOSONS DE prendre de la hauteur et comprendre les enjeux susceptibles d influencer l avenir de votre entreprise créer un système d information sûr et performant afin d enrichir les informations recueillies pour les exploiter dans votre secteur d activité maximiser votre pouvoir d influence auprès des stakeholders qui comptent participer à un réseau d entrepreneurs orienté résultats NOTRE PÉDAGOGIE Nos méthodes sont adaptées à vos contraintes : apprentissage basé sur l action (études de cas, mises en situation, exercices de prises de décisions) récits d expérience apportés par des spécialistes terrain confrontés à la réalité quotidienne des entreprises input de chercheurs scientifiques apportant des visions novatrices coaching individuel visant à garantir la qualité de la mise en oeuvre un programme valorisable en termes d ECTS l appartenance à un club d entrepreneurs

3 Module 1 (Condensé) INTELLIGENCE STRATEGIQUE et STRATEGIE D'ENTREPRISE : Deux disciplines jumelles et profitables! L'Intelligence Stratégique est une discipline qui se décline en trois piliers : veille, partage et sécurité et influence. Par son approche et ses techniques, l'intelligence Stratégique aide à développer une stratégie intelligente! Pour être «intelligente», la Stratégie d'entreprise doit s'inscrire dans une démarche de Gouvernance Appliquée qui implique tous les acteurs dans et autour de l'entreprise (fournisseurs, concurrents, clients et autorités). Pour être «intelligente» la Stratégie d'entreprise doit aussi intégrer les évolutions externes, tant macro-économiques que géopolitiques, et même les nouveaux modes de pensées. A l'issue de ce premier module, les participants seront capables : De comprendre les trois piliers fondamentaux de l'intelligence Stratégique (veille, partage et sécurité et influence) et les quatre composantes d'une Gouvernance Appliquée (acteurs, structures, procédures et relations), dans un environnement macro-économique et géopolitique en pleine mutation. De concevoir une démarche de Gouvernance Stratégique, en tenant compte des opportunités mais aussi des risques. De percevoir l'évolution des modes de pensée et des cultures d'entreprise, et mettre le pouvoir de l'intelligence collective (complexité, agilité) au service d'une «Stratégie Intelligente». Pour atteindre ces objectifs, les intervenants débattront des questions suivantes : Comment la pratique de l'intelligence Stratégique permet-elle d'appréhender les situations en reliant et corrélant les différents acteurs clés? Comment détecter et évaluer les menaces et les opportunités pour définir la stratégie offensive ou défensive la plus adaptée en fonction des objectifs de l'entreprise? Comment déployer de véritables dispositifs de Gouvernance Stratégique de l'information? Comment décrypter les évolutions des cultures et des pensées pour élaborer une «Stratégie Intelligente»? 29 août 2014 de 09h00 à 17h30 A la fin du module, les participants reçoivent un leaflet avec les définitions de la plupart des concepts pour disposer d'un référentiel commun (mise à niveau). Module 2 INTELLIGENCE DE VEILLE : Comment capitaliser sur les outils les plus performants? La veille est une activité clé qui permet à toute entreprise d'identifier et d'analyser des informations critiques susceptibles de guider les décisions tant stratégiques qu'opérationnelles. Le déploiement des technologies liées à l'information et à la communication ouvre un vaste champ de possibilités qu'il faut canaliser, structurer et exploiter en cohérence avec les objectifs identifiés. La mise en place d'une structure de veille permet de privilégier à la fois le caractère réactif et proactif indispensable pour survivre dans un environnement en évolution constante. A l'issue du module, les participants seront capables : D'identifier les «Key Intelligence Topics», sources de performance et d'innovation pour l'entreprise D'organiser une stratégie de veille avec des moyens pertinents ayant notamment recours aux NTIC (la boîte à outil du veilleur) pour soutenir les objectifs stratégiques de l'entreprise De capitaliser sur les outils les plus adaptés pour collecter, traiter et analyser l'information stratégique Quels sont les besoins en renseignements pour l'entreprise et comment formaliser une stratégie de veille: types de collecte (OSINT, HUMINT, SOCINT, ), types de veilles (commerciale, technologique, juridique, e-reputation, ) Comment organiser et automatiser une veille? (cellule interne, veille mutualisée, veille outsourcée)? Quelles méthodes, quels outils et quels Key Performance Indicators? Comment partager l'information et développer le «capital informationnel» de l'entreprise? 05, 19, 26 septembre 2014 de 09h00 à 17h30 Ce module peut être suivi "à la carte"

4 Module 3 INTELLIGENCE PARTAGEE ET SECURISEE : soyons ouverts mais prudents! La production de connaissances opérationnelles est indispensable à la prise de décision et au pilotage stratégique des entreprises. Face à une information en abondance et à des interactions en continu, comment sécuriser les connaissances et le savoir faire des entreprises et comment aborder la gestion du partage de l'information et des connaissances en ayant pour préoccupation de donner des méthodes et outils implémentables en entreprise? Comment partager l'information et le savoir de tous (Knowledge management and sharing) : to convey the right message (accurate) to the right customer (tailored) at the right time (timely) en se basant sur la gestion de communautés Comment maîtriser le processus d'exploitation de l'information : analyser, interpréter et diffuser l'information? Que protéger (savoirs, savoirs faire, marques, ) et comment protéger? Introduction à la notion d'espionnage industriel, d'ingérence, Quelle sécurité au sein de l'entreprise (physique) et informatique (INFOSEC), risques et opportunités du Cloud? Quels sont les impacts des nouveaux modes de management sur l'organisation et son Business Model? Comment créer et innover collectivement, en connectant les savoirs, les compétences et les talents? La mise en place de plateformes collaboratives ou de réseaux sociaux d'entreprise (RSE) est-elle indispensable à l'entreprise 2.0? Comment tirer concrètement parti de l'intelligence partagée au quotidien? Comment protéger et sécuriser le patrimoine matériel et immatériel de l'entreprise? Module 4 INTELLIGENCE PROACTIVE : communiquer et influencer «intelligemment»! 03, 10, 24 octobre 2014 de 09h00 à 17h30 Ce module peut être suivi "à la carte" Les marchés sont des conversations: il devient stratégique d'y décrypter les procédés informationnels capables d'affecter l'image, le comportement et la stratégie d'une entreprise. La communication d'influence sur Internet et le lobbying auprès des responsables politiques ou économiques à tous échelons (locaux, nationaux, européens, ) sont aujourd'hui des outils importants et à la portée de toute PME (petite ou grande). Introduction à la notion d'influence et de contre-influence : quels sont les impacts de l'influence sur les différents niveaux de l'entreprise (personnes, board, R&D,..) Comprendre la typologie du lobbying et capitaliser sur les outils les plus adaptés aux turbulences de l'environnement Quelle stratégie d'influence pour une meilleure compétitivité? Comment influencer sur le Web? Une nouvelle fonction indispensable : le community management Comment appréhender les techniques de référencement et optimiser sa visibilité sur Web 2.0? Comment utiliser les réseaux sociaux au service de son entreprise? Comment animer des communautés virtuelles et/ou les influencer? Quelles sont les particularités des différents types de lobbying : institutionnel, médiatique, relationnel? 14, 21, 28 novembre 2014 de 09h00 à 17h30 Ce module peut-être suivi "à la carte"

5 Module 5 Module intégrateur de 2 jours résidentiels WAR ROOM : L'INTELLIGENCE STRATEGIQUE EN ACTION : se battre pour gagner! Longtemps utilisée dans les cercles militaires, la «War room» est un concept dorénavant appliqué au monde de l'entreprise qui se base sur le principe d'un jeu. A partir de ce concept, cet executive master en IS offre un pack unique en son genre pour concevoir un «plan de guerre de l'information» afin de renverser un rapport de force défavorable. OBJECTIFS : Vivre une expérience de la stratégie dans le «combat» : management offensif de l'information Développer des scénarii basés sur la réalité d'un secteur d'activité Appliquer les méthodologies enseignées de façon transversale Collaborer efficacement avec des participants au profi l varié 04, 05 décembre 2014 de 09h00 à 18h00 Jury final, le 11 décembre 2014 de 17h30 à 21h30 Remise des certificats en février 2015 et rencontres des cohortes précédentes.

6 INFORMATIONS PRATIQUES MODALITÉ D INSCRIPTION Pré-inscription sur ou par téléphone 04/ Envoi du dossier à compléter et à renvoyer à : HEC-ULg Executive School Liege Science Park Allée des Noisetiers, 2 à 4031 ANGLEUR (à l attention de Sabine Mondin) LIEU DE LA FORMATION En région liégeoise (à déterminer en fonction du nombre de participants) PRIX DE LA FORMATION 4000 HTVA Possibilité de suivre les modules 2, 3 et 4 à la carte : 1500 /Module Possibilité de faire intervenir le congé éducation payé (minimum 32 heures de formation) RESPONSABLES ACADÉMIQUES Claire Gruslin, Coordinatrice, HEC-ULg et Marc Deschamps, Coordinateur, HEC-ULg & EXEGO CONTACT ADMINISTRATIF ET LOGISTIQUE Sabine Mondin, Director Assistant & Administrative Manager sabine.mondin@ulg.ac.be T. 04/ CONTACT COMMERCIAL Sandrine Gasc-Jeunehomme, Business Development Manager sandrine.gasc@ulg.ac.be gsm (0)497/ Les modules se donnent en français