REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère des Finances

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1 REPUBLIQUE TUNISIENNE Ministère des Finances RAPPORT ANNUEL DU SECTEUR DES ASSURANCES 2012 ANNUAL REPORT OF THE INSURANCES SECTOR 2012

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3 RAPPORT ANNUEL DU SECTEUR DES ASSURANCES 2012 ANNUAL REPORT OF THE INSURANCES SECTOR 2012

4 La Structure du Marché Tunisien En 2012 Principaux Indicateurs d Activité En 2012 S O M M A I R E Positionnement Du Marché Tunisien Des Assurances Dans Le Monde Annexes Annexe 1 : Contrats Commercialisés Sur Le Marché d Assurances Annexe 2 : Structure Du Marché D assurance & Son Activité En Annexe 3 : Distribution Géographique des Intermédiaires en Assurance Annexe 4 : Annexe 4-1 : Résultats techniques des catégories d assurances Non Vie Annexe 4-2 : Résultats techniques de l assurance Vie & Capitalisation Annexe 5 : Annexe 5-1 : Principaux indicateurs par entreprise d assurance et de réassurance Annexe 5-2 : Principaux indicateurs d activité des compagnies par catégories d assurances Annexe 6 : Annexe 6-1 : Evolution du Chiffre D affaires Annexe 6-2 : Primes émises détaillées par catégories d assurances & par réseau de distribution Annexe 6-3 : Primes émises détaillées par catégories d assurances & par réseau de distribution Annexe 7 : Evolution des indemnisations réglées Annexe 8 : Evolution des provisions techniques par catégories d assurance Annexe 9 : Evolution des charges techniques Annexe 10 : Evolution des résultats techniques par catégories d assurance Annexe 11 : Evolution des fonds propres Annexe 12 : Evolution des actifs admis en représentation des provisions techniques Annexe 13 : Evolution du taux de couverture des provisions techniques Annexe 14 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance vie & capitalisation Annexe 15 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance automobile Annexe 16 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance incendie & risques divers Annexe 17 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance groupe maladie Annexe 18 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance transport Annexe 19 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance grêle & mortalité du bétail Annexe 20 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance agricole Annexe 21 : Evolution des principaux indicateurs de l assurance exportations & crédits Annexe 22 : Evolution des principaux indicateurs des opérations acceptées Annexe 23 : Evolution des principaux indicateurs des opérations cédées & rétrocédées Annexe 24 : Evolution des principaux indicateurs des compagnies off-shore

5 The Structure of the Tunisian Market in 2012 Key Figures of activity in 2012 S U M M A R Y Tunisian insurance market world position Appendix Appendix 2 : The insurance market structure & it s activity in Appendix 3 : Geographical distribution on insurance intermediaries Appendix 4: Appendix 4-1 : Technical results by non-life insurance categories Appendix 4-2 : Technical result of life insurance & capital Redemption Appendix 5 : Appendix 5-1 : Key figures of the insurance sector per compagny Appendix 5-2 : Key figures of the compagnies activity per insurances categories Appendix 6 : Appendix 6-1 : The market turnover evolution Appendix 6-2 : Emitted premiums broken down by insurances categories & distribution channels Appendix 6-3 : Emitted premiums broken down by insurances categories & distribution channels Appendix 7 : The market paid claims evolution Appendix 8 : The evolution of technical provisions broken down by insurances categories Appendix 9 : The technical expenses evolution Appendix 10 : The evolution of technical results per insurances branches Appendix 11 : Evolution of the equities Appendix 12 : Evolution of assets admitted on representation of technical provisions Appendix 13 : The evolution of the technical provisions cover rate Appendix 14 : Key figures of life insurance & capital redemption evolution Appendix 15 : Key figures of automobile insurance evolution Appendix 16 : Key figures of fire & various risks insurance evolution Appendix 17 : Key figures of group health insurance evolution Appendix 18 : Key figures of transport insurance evolution Appendix 19 : Key figures of hail & cattle mortality insurance evolution Appendix 20 : Key figures of agricultural insurance evolution Appendix 21 : Key figures of exportations & credits insurance evolution Appendix 22 : Key figures of the accepted operations insurance evolution Appendix 23 : Key figures of ceded & retroceded operations insurance evolution Appendix 24 : Key figures of the off - shore reinsurance companies evolution

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7 La Structure du Marché Tunisien En 2012 The Structure of the Tunisian Market in 2012 Le marché des assurances en Tunisie compte 21 entreprises résidentes et 3 compagnies off-shore; 17 entreprises résidentes opèrent sous le statut de société anonyme et 4 sont constituées en société à forme mutuelle. La plupart des compagnies opèrent en multi-branches et certaines d entre elles sont spécialisées dans une activité particulière d assurance: quatre en assurance vie (Hayett, Amina, Maghrebia Vie et Carte Vie), une en assurance des crédits à l exportation (Cotunace); une en réassurance (Tunis-Ré), une en assurance des crédits commerciaux locaux (assurcrédit) ainsi que la nouvelle Zitouna Takaful. Le marché est également émaillé par un réseau dense d intermédiaires en assurance (1044 en 2012), opérant pour la quasi-totalité en agents (905) mandataires des compagnies, et ce à côté de 82 bureaux de courtage ainsi que 57 producteurs d assurance vie. Ce réseau qui couvre la plupart des régions de la république, offre ainsi des services de proximité aux assurés. Un autre maillon, non moins important de cette chaîne de prestations assurantielles: les experts. Près de 984 experts et commissaires d avaries de qualifications diverses allant de la mécanique auto jusqu à l électronique et l aviation, sont inscrits pour pratiquer l évaluation de dommage après sinistre. En matière de formation, la Tunisie joue un rôle appréciable à l échelle maghrébine et même africaine. On y compte actuellement: - L institut Africain des Assurances (I.A.A) fondé en 1966 auquel plus de The insurances market in Tunisia counts 21 resident companies and 3 offshore companies; 17 of the resident companies operate under the statute of limited company and 4 are made up in company with mutual form. The majority of the companies operate in multi-branches and some of them are specialized in a particular activity of insurance: Four in life insurance (Hayett, Amina, Maghrebia Vie and Carte Vie), one in exportations and credits insurance (Cotunace); one in reinsurance (Tunis-Ré), one in the commercial local credits insurance (assurcrédit) and the new Zitouna Takaful. The market is also enamelled by a dense insurance intermediaries network (1044 in 2012), most of them operating as mandatory agents of companies (905), and this beside 82 broking offices and 57 life insurances producers. This network which covers the majority of the republic areas, offers proximity services to the policyholders. Another link, not less significant of this insurance services chain: experts. Nearly 984 experts and average commissaries of various qualifications from mechanics energy car to electronics and aviation, are registered to practise the evaluation of damage after disaster. As regards formation, Tunisia plays an appreciable role on the maghrebian and even African scale. It currently counts: - The African Institute of Insurances (I.A.A) founded in 1966 to 7

8 23 pays africains ont eu recours à son enseignement. - L institut de Financement du Développement du Maghreb Arabe (IFID), crée par la Convention Tuniso - Algérienne du 3 Septembre 1981, spécialisé dans la formation des assurances et des banques. - Le Centre Technique de Formation en Assurances (C.T.F.A), fondé en 1999 par l initiative de la Fédération Tunisienne des Sociétés d Assurances (F.TU.SA), offre deux types de formation en assurances: le premier est destiné à ceux ayant le diplôme de baccalauréat, alors que le second vise ceux ayant la maîtrise ou son équivalent; et ce dans le cadre d un programme de partenariat avec l Université Française PARIS- DAUPHINE. En outre, le centre procure des sessions de formation sous forme de séminaires afin de recycler les employés du secteur des assurances. - Et ce à côté des centres de formation en assurances, intégrés dans les entreprises. which more than 23 African countries had recourse for its teaching. - The Institute of Financing of the Arab Maghreb Development (IFID), created by the Tuniso - Algerian Convention of 3 September 1981, specialized in the insurances and the banks training. - The Technical Center of Insurances Training (C.T.F.A), founded in 1999 by the initiative of the Tunisian Insurances Companies Federation (F.TU.SA), offers tow types of insurances training: the first is intended for those having the baccalaureate degree, whereas the second aims those having the licence or its equivalent ; and this within the framework of a partnership program with the French University PARIS- DAUPHINE. Moreover, the center provides some training sessions in the form of seminars in order to recycle the insurances sector employees. - And this beside the insurances training centers, integrated inside the companies. 8

9 Principaux Indicateurs d Activité En 2012 Key Figures of activity in 2012 L examen des données des cinq dernières années ( ) fait ressortir une croissance régulière du chiffre d affaires global du marché à un taux annuel moyen de 8%. Cependant, les primes émises en 2012 ont atteint 1287,7 MD contre 1178,6 MD en 2011 permettant ainsi un accroissement annuel de 9,3%. Le marché reste influencé par la branche automobile qui génère en moyenne 45,6% des primes et dont le chiffre d affaires progresse selon un rythme supérieur à la moyenne du secteur (soit une croissance annuelle moyenne de 8,4% contre 8% pour le secteur pendant la période ( )). Avec un chiffre d affaires réalisé en 2012 de l ordre de 207,9 MD et ce après une progression de 6,9% par rapport à 2011, l assurance des risques industriels (Incendie et risques divers) conserve sa 2 ème position dans l activité globale du secteur (16,1%). Quant à l assurance vie, sa part dans le marché est en amélioration continue mais elle reste encore faible (15,6% contre 15% en 2011 et moins de 9,8% en 2006). En effet, elle a enregistré durant l année 2012 une progression plus importante qu en 2011, soit 13,3% contre seulement 9,3% en 2011 et contre une augmentation significative de l ordre de 20,3% en 2010 par rapport à The five last year s data ( ) examinations emphasize a regular growth of the total market turnover with an annual average rate of 8%. However, the emitted premiums in 2012 reached 1287,7 MD against 1178,6 MD in 2011 allowing an annual increase of 9,3%. The market remains influenced by the automobile branch which generates in average 45,6% of premiums and whose turnover progresses with a higher rate than the average of the sector (either an average evolution rate of 8,4% against 8% for the sector during the period ( )). With a turnover of 207,9 MD realized in 2012 due to an increase of 6,9% compared to 2010, the industrial risks insurance (Fire and various risks) preserves its 2 nd position in the global activity of the sector (16,1%). As for the life insurance, its market share is in continuous improvement but it remains weak (15,6% against 15% in 2011 and less than 9,8% in 2006). In fact, it recorded during 2012 a growth higher than in 2011, either 13,3% against only 9,3% in 2011 and against a significant progression of about 20,3% during the year 2010 compared to

10 Du côté des indemnisations, l année 2012 a connu une légère hausse de 2% en totalisant 723,9 MD contre une augmentation remarquable de l ordre de 18,5% en 2011 en passant de 599,7 MD en 2010 à 709,8 MD en 2011, due essentiellement à des sinistres importants d incendie, survenus à la suite des émeutes et mouvements populaires exceptionnels qu a connu la Tunisie au début de l année Ainsi, le volume des sinistres payés au titre de l assurance incendie a augmenté de 28,6 MD en 2010 à 105,3 MD en 2011 puis il a baissé à 69,7 MD en Par ailleurs, les indemnisations ont profité à plusieurs activités dont notamment les dommages automobile pour 375,5 MD (51,9%), l assurance groupe maladie pour 165 MD (22,8%) et l assurance incendie et risques divers pour 111,2 MD (15,4%). En termes de Fonds Propres, l année 2012 a enregistré une mobilisation de 768,6 MD de fonds propres, sans tenir compte du résultat net de l année concernée, contre un total de 710,6 MD en 2011 et 574,2 MD en 2010 et seulement 169 MD en 2007, soit une croissance importante durant les cinq dernières années de l ordre de 35,4%, et ce suite notamment à l augmentation du capital d un certain nombre de compagnies ainsi qu à l amélioration continue de l assise financière de quelques autres sociétés. Par ailleurs, les déficits antérieurs reportés ont significativement diminués bien qu ils sont restés Concerning claims, the year 2012 recorded a small increase of only 2% and reached 723,9 MD against a significant progression of about 18,5% in 2011 by increasing from 599,7 MD in 2010 to 709,8 MD in 2011, due mainly to some important fire s claims occurred in the exceptional wake of riots and civil commotions experienced by Tunisia in early Thus, the volume of claims paid due to fire s insurance increased from 28,6 MD in 2010 to 105,3 MD in 2011 and decreased after to 69,7 MD in In addition, claims benefited several activities of which in particular the automobile damage with 375,5 MD (51,9%), the group health insurance with 165 MD (22,8%) and the fire and various risks insurance with 111,2 MD (15,4%). In terms of equity, the year 2012 recorded a mobilization of 768,6 MD of equities without taking account of net result of the concerned year, against a total of 710,6 MD in 2011 and 574,2 MD in 2010 and only 169 MD in 2007, though an important growth during the five last years of about 35,4%, and so due to the rise of the share capital of some companies and also to the continued progress of the financial assessment of some other companies. Although, the former deferred deficits decreased significantly even they remained high, of about 10

11 élevés, de l ordre de 68,2 MD en 2012 contre 61,4 MD en 2011 et 80,3 MD en 2010 et 106,1 MD en 2009 et 117,6 MD en 2008 (et plus que 127 MD en 2007) dont notamment celui du «Lloyd Tunisien» (-56,2 MD), et «Le GAT» (-8,3 MD). En tant qu investisseur institutionnel, les placements cumulés du secteur en 2012 ont atteint 3.118,1 MD progressant ainsi de 8% par rapport à Les placements en titres à revenus fixes prédominent atteignant en 2012 un niveau de 1.668,7 MD et représentant ainsi une part de 53,5%. Les placements en actions viennent en 2ème position avec une part de 21,8%. En effet, le total de ces placements des actifs en représentation des provisions techniques, permet à l ensemble des compagnies du marché des assurances un taux de couverture de leurs engagements de l ordre de 107,6% en 2012 contre 109,2% en 2011 et 112,9% en 2010 et 111,1% en 2009 et 111,5% en 2008 et seulement 91,3% en La gestion de l activité d assurance en 2012 a dégagé pour tout le marché un résultat global bénéficiaire mais en diminution continue, soit 56,4 MD contre 70,1 MD en 2011 et 108 MD au titre de l année 2010 et un bénéfice très important de l ordre de 126,5 MD en ,2 MD in 2012 against 61,4 MD in 2011 and 80,3 MD in 2010 and 106,1 MD in 2009 and 117,6 MD in 2008 (and more than 127 MD in 2007) and in particular that of the «Lloyd Tunisien» (-56,2 MD), and the «GAT» (-8,3 MD). As an institutional investor, the cumulated capital investment of the sector in 2012 reached 3.118,1 MD progressing thus of 8% compared to The investment in fixed interest bonds prevails reaching in 2012 a level of 1.668,7 MD and thus representing a share of 53,5%. The investments in shares come in the 2nd position with a share of 21,8%. In fact, this cumulated capital investment in assets admitted on representation of technical provisions allow all the companies of the insurances market a cover rate of their engagements of about 107,6% in 2012 against 109,2% in 2011 and 112,9% in 2010 and 111,1% in 2009 and 111,5% in 2008 and only 91,3% in The management of the insurance activity in 2012 generated a total profit for the entire market but in a continuous decrease, either 56,4 MD against 70,1 MD in 2011 and 108 MD in 2010 and a very important profit of about 126,5 MD in

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13 POSITIONNEMENT DU MARCHE TUNISIEN DES ASSURANCES DANS LE MONDE TUNISIAN INSURANCE MARKET WORLD POSITION

14 INDICATEURS DU MARCHE MONDIAL DES ASSURANCES EN 2012 (Unité: USD) (*) PAYS CHIFFRE D' AFFAIRES (M.USD) Assurance Vie Assurance Non-Vie Valeur Part % Valeur Part % Part du marché Densité Taux de Pénétration mondial (%) d'assurance (USD) de l'assurance(%) Total CA/CA MONDIAL CA / POPULATION CA / PIB le Monde , , ,7 6,5 L 'Amérique , , , ,2 6,80 Etats - Unis , , , ,2 Canada , , , ,7 Brésil , , , ,7 Mexique , , , ,0 Argentine , , , ,3 L Europe , , , ,4 6,73 Royaume-Uni , , , ,3 France , , , ,9 Almagne , , , ,7 Italie , , , ,7 Espagne , , , ,3 Suisse , , , ,6 Belgique , , , ,1 Russie , , , ,3 Portugal , , , ,3 Turquie , , , ,4 Grèce , , , ,4 Bulgarie , , , ,0 L Asie , , ,19 321,7 5,73 Japon , , , ,4 Corée du Sud , , , ,1 RP Chine , , , ,0 Inde , , , ,0 Iran 652 7, , , ,7 Philippines , , , ,4 Arabie saoudite 235 4, , , ,7 Pakistan , , ,03 9 0,7 Liban , , , ,9 Koweit , , , ,5 Jordanie 62 9, , , ,1 L 'Afrique , , ,56 67,3 3,65 Afrique du Sud , , , ,2 Maroc , , , ,0 Egypte , , , ,7 Algérie 89 7, , , ,7 Tunisie (**) 128,5 15,6 696,9 84,4 825,4 0,018 76,6 1,79 (*) : DT) Un Dollar US (USD) = 1,56 * 1 Dinar Tunisien) (**) :ces données concernent l'ensemble des sociétés des assurances sauf " Tunis-Ré " 14

15 INDICATORS OF INSURANCES WORLD MARKET IN 2012 (Unit : USD) (*) COUNTRIES TURNOVER (M.USD) Share of world Insurances Insurances market (%) Density (USD) Penetration Rate(%) Life Insurance Non-Life Insurance Total TURNOVER / TURNOVER / TURNOVER / Value Share% Value Share% WORLD TURNOVER POPULATION IBP The World , , ,7 6,5 America , , , ,2 6,80 USA , , , ,2 Canada , , , ,7 Bresil , , , ,7 Mexico , , , ,0 Argentina , , , ,3 Europe , , , ,4 6,73 United Kindom , , , ,3 France , , , ,9 Germany , , , ,7 Italy , , , ,7 Spain , , , ,3 Suisse , , , ,6 Belgica , , , ,1 Russia , , , ,3 Portugal , , , ,3 Turkey , , , ,4 Greece , , , ,4 Bulgaria , , , ,0 Asia , , ,19 321,7 5,73 Japan , , , ,4 South Corea , , , ,1 China , , , ,0 India , , , ,0 Iran 652 7, , , ,7 Philippines , , , ,4 Arabic saoudite 235 4, , , ,7 Pakistan , , ,03 9 0,7 Liban , , , ,9 Koweit , , , ,5 Jordania 62 9, , , ,1 Africa , , ,56 67,3 3,65 South Africa , , , ,2 Maroco , , , ,0 Egypte , , , ,7 Algeria 89 7, , , ,7 Tunisia (**) 128,5 15,6 696,9 84,4 825,4 0,018 76,6 1,79 (*) : TD) One Dollar US (USD) = 1,56 * 1 Tunisian Dinar) (**) :These data are concerning all insurances compagnies except for " Tunis-Re " 15

16 INDICATEURS DU MARCHE MONDIAL DES ASSURANCES EN 2012 (Unité: DT) * PAYS CHIFFRE D' AFFAIRES (M.D) Assurance Vie Assurance Non-Vie Valeur Part % Valeur Part % Part du marché Densité Taux de Pénétration mondial (%) d'assurance (D) de l'assurance(%) Total CA/CA MONDIAL CA / POPULATION CA / PIB le Monde , , ,9 6,5 L 'Amérique , , , ,8 6,80 Etats - Unis , , , ,2 Canada , , , ,7 Brésil , , , ,7 Mexique , , , ,0 Argentine , , ,34 586,56 3,3 L Europe , , , ,064 6,73 Royaume-Uni , , , ,3 France , , , ,9 Almagne , , , ,7 Italie , , , ,7 Espagne , , , ,3 Suisse , , , ,6 Belgique , , , ,1 Russie , , , ,3 Portugal , , , ,3 Turquie , , , ,4 Grèce , , , ,4 Bulgarie , , , ,0 L Asie , , ,19 501,852 5,73 Japon , , , ,4 Corée du Sud , , , ,1 RP Chine , , , ,0 Inde , , , ,0 Iran , , , ,7 Philippines , , , ,4 Arabie saoudite 367 4, , , ,7 Pakistan , , , ,7 Liban , , , ,9 Koweit , , , ,5 Jordanie 97 9, , , ,1 L 'Afrique , , ,56 104,988 3,65 Afrique du Sud , , , ,2 Maroc , , , ,0 Egypte , , , ,7 Algérie 139 7, , , ,7 Tunisie (**) 200,4 15,6 1087,3 84,4 1287,7 0, ,5 1,79 (*) : Un Dinar Tunisien (DT) = 1 /1,56 $ US (**) :ces données concernent l'ensemble des sociétés des assurances sauf " Tunis-Ré " 16

17 INDICATORS OF INSURANCES WORLD MARKET IN 2012 (Unit : DT) (*) COUNTRIES TURNOVER (M.D) Share of world Insurances Insurances market (%) Density (D) Penetration Rate(%) Life Insurance Non-Life Insurance TURNOVER / TURNOVER / TURNOVER / Total Value Share% Value Share% WORLD TURNOVER POPULATION IBP The World , , ,9 6,5 America , , , ,8 6,80 USA , , , ,2 Canada , , , ,7 Bresil , , , ,7 Mexico , , , ,0 Argentina , , ,34 586,56 3,3 Europe , , , ,064 6,73 United Kindom , , , ,3 France , , , ,9 Germany , , , ,7 Italy , , , ,7 Spain , , , ,3 Suisse , , , ,6 Belgica , , , ,1 Russia , , , ,3 Portugal , , , ,3 Turkey , , , ,4 Greece , , , ,4 Bulgaria , , , ,0 Asia , , ,19 501,852 5,73 Japan , , , ,4 South Corea , , , ,1 China , , , ,0 India , , , ,0 Iran , , , ,7 Philippines , , , ,4 Arabic saoudite 367 4, , , ,7 Pakistan , , , ,7 Liban , , , ,9 Koweit , , , ,5 Jordania 97 9, , , ,1 Africa , , ,56 104,988 3,65 South Africa , , , ,2 Maroco , , , ,0 Egypte , , , ,7 Algeria 139 7, , , ,7 Tunisia (**) 200,4 15,6 1087,3 84,4 1287,7 0, ,5 1,79 (*) : One Tunisian Dinar (DT) = 1 /1,56 Dollar US (**) :These data are concerning all insurances compagnies except for " Tunis-Re " 17

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19 ANNEXES APPENDIX

20 ANNEXE 1 CONTRATS COMMERCIALISES SUR LE MARCHE D' ASSURANCES NATURE DU CONTRAT Commercialisés Assrance Automobile 1 Ass.RC résultant de l'usage des véhicules terrestres à moteur Ass.RC résultant de l'usage des véhicules terrestres à 2 ou 3 roues Ass.des dommages subis par les véhicules terrestres à moteur TOTAL Assurance Transport 2 Ass.des marchandises transportées par voie terrestre Ass.globale des marchandises transportées par voie terrestre Ass.des marchandises transportées par voie aérienne Ass.des marchandises transportées par voie maritime Ass.des corps des véhicules autres que terrestres Ass.des corps des véhicules maritimes de pêche Ass.des corps des bâteaux de plaisance et assimilés TOTAL Ass. Incendie & Eléments Naturels 3 Ass. Contre l' Incendie Ass.des cultures sous serres Contre l' Incendie Ass. des dattes Contre l' Incendie Ass. des récoltes Ass. des récoltes Contre l' Incendie Ass. globale Contre l' Incendie Ass.globale des serres Contre l' Incendie TOTAL Ass.Responsabilité Civile en matière de Construction 4 Ass. globale du chantier Ass. Des Dommages divers de montage Ass. Unique de la RC décénnale du chantier Ass. globale des matériaux du chantier TOTAL Ass. Responsabilité Civile Générale 5 Ass.RProfessionnelle des commerçants & artisants Ass.Responsabilité Civile Générale Ass.RCivile des transporteurs terrestres des marchandises à leur charge Ass.Responsabilité Civile Professionnelle TOTAL Ass.Grêle & Mortalité du Bétail 6 Ass.contre la Grêle Ass.contre la Mortalité du Bétail TOTAL CODE Nombre des Contrats Ass. Autres Dommages aux Biens 7 Ass.contre le bris de glace Ass.contre le vol Ass.contre la panne des machines Ass.contre les dommages causés par l'eau Ass.contre les dommages du matériel informatique & ordinateurs Ass.du logement contre les divers dommages Ass.des hôtels contre les multiples dommages Ass.des marchandises stockées aux congélateurs Ass.des métiers de nutrition Ass. des matériaux du chantier TOTAL

21 Nombre des Contrats NATURE DU CONTRAT CODE Commercialisés Ass. Crédits & Ass. Caution 8 Ass. globale des crédits à l'exportation Ass. globale des crédits aléatoires Ass. globale des crédits intérieurs Ass. des clients du secteur public Ass. globale des crédits individuels Ass. des risques non commerciaux Ass. des établissements à l'étranger Ass. globale des autres risques commerciaux Ass. Caution TOTAL Ass. Assistance 9 Ass. Assistance à l'étranger Ass. Assistance en Tunisie Ass. Assistance automobile Ass. Protection juridique TOTAL Ass. Protection juridique 10 Ass. Défense et recours accidents automobile Ass. Défense et recours autres accidents TOTAL Ass. Contre les Pertes Pécuniaires Diverses 11 Ass. des Pertes résultant de l'arrêt du travail après l'incendie Ass.globale des banques Ass. dommages Pécuniers Divers TOTAL Ass.Groupe Maladie 12 Ass.Individuelle Maladie Ass.Groupe Maladie Ass.Incapacité professionnelle TOTAL Ass.Vie & Capitalisation 13 Ass. sur la vie Ass. Groupe en cas de vie Ass. en cas de décès à capital décès Ass. temporaire en cas de décès à capital dégressif ou constant Ass. mixte Ass. temporaire à capital fixe Ass. d'une bourse scolaire Ass.à capital différé Ass. Autres produits Vie TOTAL Ass. Accidents Corporels 15 Ass. transport des personnes à titre gratuit Ass. Groupe de l'invalidité temporaire ou continue Ass. Accidents Corporels TOTAL TOTAL GLOBAL