2012, une année dans les Services à l énergie

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1 Nos valeurs exigence engagement audace cohésion 2012, une année dans les Services à l énergie collectivités locales tertiaire habitat industrie Tour Voltaire 1, place des Degrés F Paris La Défense Cedex Tél. : Fax : infrastructures cofely-gdfsuez.com

2 PROFIL Présents dans plus de 30 pays, les collaborateurs de Cofely GDF suez s engagent au quotidien chez leurs clients à mettre leurs compétences au service de l efficacité énergétique. Au cœur des préoccupations énergétiques et environnementales des entreprises et des collectivités depuis des décennies, Cofely propose à ses clients des solutions techniques innovantes, adaptées à leurs besoins et garantissant une utilisation optimale et sécurisée des ressources et de l énergie. Fournisseur de solutions techniques sur-mesure, locales, «smart and green», Cofely propose à ses clients : Réduction de la facture énergétique Plans de progrès ÉNERGIE RENOUVELABLE Expertise technique confirmée Pilotage intelligent Proximité Engagement dans la durée Partenariats de long terme Communication Sensibilisation COFELY 2012 l 01

3 Au service de la croissance verte des villes et des entreprises 14,7 milliards d'euros de chiffre d affaires clients publics et privés m 2 de data centres gérés en Europe tertiaire 140 millions de m 2 gérés collectivités 180 réseaux de chaud et de froid industrie entreprises industrielles et tertiaires habitat Effigaz, une nouvelle offre pour les copropriétés infrastructures 55 réseaux de transport

4 «GDF SUEZ, le partenaire énergétique de ses clients.» Nous vivons à l échelle du monde une véritable mutation énergétique. L efficacité énergétique est au cœur des enjeux. Répondre aux défis du changement climatique, tout en garantissant à chaque consommateur la maîtrise de sa consommation et un accès permanent à une énergie compétitive : cette exigence, c est la mission et la fierté de nos collaborateurs qui œuvrent chaque jour au service de nos clients dans une branche dédiée aux services à l énergie, dans plus de 30 pays. Leader mondial dans l énergie, notre force est d apporter à nos clients un mix énergétique diversifié mais aussi un bouquet de services d efficacité énergétique, pour les aider à réduire leurs consommations. C est là notre ambition : être le véritable partenaire énergétique de nos clients. Cette mutation énergétique, c est une gestion plus locale et intelligente de l énergie qui se dessine avec l essor des énergies renouvelables décentralisées, de solutions performantes permettant de réduire la demande en énergie et d augmenter l efficacité énergétique avec, également, l évolution des réseaux de transport et de distribution de l énergie, l apparition de compteurs communicants et de réseaux intelligents qui vont permettre d optimiser l adéquation de la production à la demande, dans un monde aussi où il faudra savoir exploiter les ressources locales renouvelables tout en assurant la solidarité entre les territoires. Ce sont des réseaux de plus en plus interconnectés qui se dessinent avec l émergence de véritables «smart-networks» interconnectés eau, gaz, chaleur, électricité, télécom, assainissement qui déploieront une optimisation globale des infrastructures locales, au service des territoires. C est notre conviction : les nécessaires mutations énergétiques ne pourront avoir lieu qu à l aide de synergies fortes entre les entreprises et les collectivités. GDF SUEZ, qui a toujours été au service des besoins énergétiques des territoires, les accompagne dans la mutation vers un système plus décentralisé. Nous sommes le premier exploitant de réseaux en France. Nous répondons aux nouveaux besoins des villes (mobilité avec la gestion des tramways, éclairage peu consommateur d énergies). Nous préparons l avenir en développant des outils permettant à nos clients de contrôler, piloter, et d accompagner la croissance responsable et les besoins énergétiques et en étant un acteur de référence de la ville de demain. Nos clients ont de nouvelles attentes, fondées sur des engagements de résultats, une approche globale, toute une palette de services qu il faut savoir intégrer : c est cette promesse énergétique que portent nos équipes. Gérard Mestrallet Président-Directeur Général de GDF Suez COFELY 2012 l 05

5 JérÔme tolot Directeur Général Adjoint de GDF Suez, en charge de la Branche énergie Services ÉDITO Les sociétés Cofely, filiales de GDF SUEZ, conçoivent et mettent en œuvre des solutions d efficacité énergétique et environnementales, au travers de prestations multitechniques, assorties le cas échéant d un engagement de résultat dans la durée. Avec leurs collaborateurs et une présence dans plus de 30 pays, elles offrent à leurs clients une gamme complète d expertises, liées aux problématiques énergétiques dans les domaines de l ingénierie, de l installation-maintenance et de l exploitation. Leur savoir-faire unique s est notamment illustré en 2012 dans des éco-quartiers dont Balma près de Toulouse, des contrats de performance énergétique comme celui de Défense Plazza, des réseaux d éclairage public en France, le développement de réseaux de chaleur dont Nantes en France et Leicester au Royaume- Uni, ou de froid à Levallois et à Cyberjaya en Malaisie, la construction de data centres, dont Crealys en Belgique, ou encore la signature de partenariats européens de services, récemment celui pour des sites industriels de Sanofi. En 2012, Cofely GDF SUEZ a ainsi conforté, grâce à ses solutions innovantes et performantes, sa place de leader européen dans ses métiers avec près de 15 milliards de chiffre d affaires, soit +2,7 %, et un résultat net récurrent de 350 millions d euros. Cette croissance s est accompagnée d une attention constante aux questions sociétales, sanctionnée par l obtention du «label diversité» et l amélioration de la sécurité au travail avec un taux de fréquence moyen en progrès de 20 % à 5,7. Nos sociétés entendent bien poursuivre en 2013 leur développement, tant en Europe qu au Grand International, en inscrivant leur action au cœur des préoccupations énergétiques de leurs grands clients que sont les villes, les industriels ou le secteur tertiaire, et cela en étroite coopération avec les autres métiers du Groupe GDF SUEZ collaborateurs dans plus de 30 pays 5,7 taux de fréquence moyen, en progrès de 20 % 14,7 milliards d euros de chiffre d affaires en l COFELY 2012 COFELY 2012 l 07

6 Cofely gdf suez En bref collaborateurs dans le monde une présence dans plus de 30 pays 180 réseaux urbains de chaleur et de froid exploités dans le monde 1,7 TWh de chaleur produite avec de la biomasse en Europe, dont 300 chaufferies en France 2,3millions de tonnes de CO 2 évitées par Cofely en France en réseaux d éclairage public gérés en France 100 réseaux de transports équipés en installations électriques ou en systèmes d'information voyageurs ALLEMAGNE AUTRICHE BELGIQUE BRÉSIL CANADA CHILI CHINE émirats ARABES UNIS ESPAGNE GRÈCE guyane française HONGRIE ITALIE LUXEMBOURG MALAISIE MAROC norvège NOUVELLE-CALÉDONIE PAYS-BAS PHILIPPINES POLYNÉSIE FRANÇAISE POLOGNE PORTUGAL RÉPUBLIQUE TCHÈQUE réunion ROUMANIE ROYAUME-UNI RUSSIE SINGAPOUR SLOVAQUIE SUISSE THAÏLANDE TUNISIE VANUATU WALLIS ET FUTUNA 1million d équivalent logements alimentés en chaleur en France 75 partenariats public-privé en Europe 250 hôpitaux exploités en France contrats d alternance en m 2 de data centres gérés en Europe 1,3 million d heures de formations en l COFELY 2012 COFELY 2012 l 09

7 collectivités locales l P.12 tertiaire l P.18 Des solutions d efficacité énergétique pour nos clients habitat l P.24 industrie l P.28 Cofely met en place une gestion de la performance énergétique pour minimiser les consommations et optimiser l utilisation de l'énergie. infrastructures l P.32 COFELY 2012 l 11

8 Collectivités locales france, belgique Avignon, Bruxelles Quand l efficacité énergétique rime avec mise en lumière MALAISIE, CHINE Cyberjaya, Tianjin Des réseaux de froid à l échelle des besoins Collectivités locales Aider les acteurs locaux à développer la ville durable Cofely va contribuer au développement durable de Cyberjaya, première «cybercité» de Malaisie, grâce à l exploitation conjointe de son réseau de froid urbain avec son partenaire local Cyberview Sdn Bhd. Cofely va mettre son expertise en matière de systèmes de chaleur et de froid et d efficacité énergétique au service de Cyberjaya, qui renforcera ainsi son statut de zone pionnière dans le domaine des technologies vertes. Ce réseau permettra de réduire la consommation d électricité de près de 20 % par rapport aux systèmes traditionnels de climatisation. En Chine, en partenariat avec la municipalité de Tianjin, Cofely développe par ailleurs des activités de services énergétiques dans cette mégalopole de plus de 40 millions d habitants. Cofely contribue en particulier à la construction et à l exploitation du réseau de froid du nouveau centre d affaires de Tianjin Yujiapu. Aujourd hui l aménagement urbain se conçoit en concertation avec les citoyens, au niveau de l agglomération et des communes environnantes. C est une nouvelle vision de la ville, plus dynamique et sociale. Pour s engager vers la durabilité, un des leviers des collectivités locales consiste à atteindre l efficacité énergétique. Cofely les accompagne en diagnostiquant puis en identifiant des solutions sur-mesure et en annonçant des résultats dans la durée, garantis contractuellement et économiquement. Les actions passent par la mutualisation de la production et l introduction d énergies renouvelables, des investissements d isolation, la mise en place du suivi des consommations ainsi que l information des usagers. Au niveau de la ville ou de l éco-quartier, les réseaux de chaud et de froid conjuguent performance énergétique et écologie urbaine. Dans le respect des Plans climat énergie territoriaux, Cofely produit pour l approvisionnement de ses réseaux une énergie primaire décarbonée, grâce à la biomasse, le solaire, la géothermie ou encore la valorisation des déchets. Pour les bâtiments spécifiques tels que les musées, théâtres, complexes sportifs et aquatiques, Cofely met en place des services dédiés, portant sur la qualité des équipements, la sécurité, le confort acoustique et thermique, la qualité de l air ambiant et de l eau. Cofely Ineo a proposé une approche innovante à la ville d Avignon sous la forme d un partenariat public-privé (PPP) prenant en compte l optimisation de l éclairage public et la mise en lumière des sites importants de l agglomération. Pour améliorer la qualité et l efficacité de l éclairage, Cofely Ineo rénove, exploite, finance et assure la maintenance, avec l objectif de réaliser une économie de plus de 36 % de la consommation énergétique sur la durée du contrat. Pour valoriser le patrimoine, Cofely Ineo réalise un parcours lumière dans le cœur de la ville d Avignon. Grand-Place de Bruxelles Inscrite au patrimoine mondial de l UNESCO, la Grand-Place de Bruxelles est mise en valeur grâce à un programme de son et lumière permanent, par LED, réalisé par Cofely Fabricom. Un projet qui combine distribution d énergie, éclairage public et réseau de terrain en fibre optique, trois disciplines maîtrisées par Cofely Fabricom. 12 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 13

9 Collectivités locales ITALIE france Province d Alessandria Philharmonie de Paris france 49 bâtiments moins énergivores Située dans le Piémont, la province d Alessandria s est engagée dans un vaste programme d efficacité énergétique dans l objectif de réduire de 20 % sa facture énergétique et ses émissions de CO 2 de plus de tonnes. Cofely Italie l accompagne au travers de la gestion et la maintenance des installations énergétiques et techniques de 49 bâtiments, dont écoles, complexes administratifs, entrepôts et musée. La gestion en temps réel des centrales thermiques est assurée grâce à une supervision à distance des installations. Du solaire pour la musique Le prestigieux bâtiment de la Philharmonie de Paris ouvrira ses portes en Cofely Ineo réalise l installation électrique des m 2 comprenant notamment plus de luminaires à LED. Pour répondre à l enjeu environnemental, une unité de production de m 2 de cellules photovoltaïques intégrées à l enveloppe du bâtiment sera mise en place par Cofely Ineo qui assurera la réalisation des installations de chauffage, ventilation et climatisation de l ouvrage. Cofely Services exploitera le site pendant 20 ans. france Royaume-Uni Leicester Un réseau de chaleur plus long et plus performant Cofely a mis en service le nouveau système de cogénération au gaz et des chaudières à de chauffage urbain de Leicester reliant biomasse. Très innovante, sa conception prévoit l utilisation de nouvelles technologies dans quatre anciens réseaux de chaleur. Alimentant six ensembles de résidences et 15 bâtiments municipaux, ce réseau à grande échelle permet de réduire les émissions de CO 2 de les années à venir. Sa faible densité en carbone permet de maximiser l efficacité de la centrale tonnes par an. Belgique Complexes sportifs Performants, confortables et durables! Les contrats PPP permettent aux municipalités d offrir à leurs citoyens des complexes aquatiques et sportifs dotés d équipements de pointe et performants en termes d efficacité énergétique. Avec sa filiale Sportoase, Cofely Services a déjà permis l ouverture de six complexes de ce type en assurant leur financement, conception, construction, exploitation et leur maintenance. Piscines certifiées En France, les cinq piscines de Bordeaux gérées par Cofely sont certifiées ISO et ISO depuis Reims, Nantes Chauffer avec des énergies plus naturelles à Reims, une nouvelle chaufferie biomasse alimente désormais le réseau de chaud et complète la chaleur déjà produite par l usine d incinération des ordures ménagères. Une complémentarité qui permettra d atteindre le seuil de 50 % d énergies renouvelables, ouvrant à une baisse de TVA à 5,5 % et de réduire les émissions de CO 2 de plus de tonnes sur la totalité du contrat de délégation. S inscrivant dans le Plan climat de Nantes Métropole, le contrat signé par Cofely prévoit quant à lui l extension et la gestion du réseau de chaleur sur 63 kilomètres et la construction de deux chaufferies bois avec appoint en gaz. La mise en place de la solution bois énergie permettra d éviter l émission de tonnes de CO 2 et diminuera de 15 % la facture énergétique des futurs abonnés. 14 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 15

10 Collectivités locales france Angoulême Paris Une ville «électromobile» La e caméra de vidéoprotection La capitale de la Charente est une des premières agglomérations françaises à proposer deux modes de transport intégrés : véhicules électriques et transport public collectif pour un même abonnement. Cofely Ineo a installé et déployé le service d autopartage infrastructures de recharge et système de supervision et pris en charge son exploitation technique et commerciale. Le développement de services innovants pour les utilisateurs et l ensemble de la prestation répondent au projet de l agglomération de favoriser des transports moins polluants et plus solidaires. Un service simple et intuitif Particulièrement attentif aux utilisateurs, Cofely Ineo s attache à ce que le service soit simple d utilisation et intuitif. Une présence humaine sur place est prévue, pour renseigner les usagers et les accompagner dans la prise en main de ce service innovant. Dans le cadre du Plan de Vidéoprotection de la Préfecture de Police de Paris (PVPP), la millième caméra a été installée début d année 2013 par Cofely Ineo, marquant ainsi la fin symbolique de la phase de construction du contrat. Signé en 2010 entre la Préfecture de Police de Paris, Cofely Ineo et Citelum, ce partenariat public-privé (PPP) d une durée de 17 ans est une première en France. Sa conception innovante et son système intuitif, robuste et évolutif en font aujourd hui une référence mondiale dans le domaine de la vidéoprotection urbaine. Ce système a pour but d aider la Préfecture de Police dans l exercice de ses métiers, les enregistrements ayant valeur de preuves juridiques. Par obligation légale, les enregistrements sont conservés dans un coffre-fort électronique. La réalisation de ce contrat repose sur la mise en synergie de compétences complémentaires chez Cofely Ineo. france Bordeaux, Saint-Ouen Des réseaux «green» pour les éco-quartiers Grâce au bois énergie et à l huile végétale, public (DSP), CPCU, filiale de Cofely Réseaux, la chaleur du réseau de l éco-quartier Ginko assurera la conception, la construction et à Bordeaux sera 100 % renouvelable. Pour l exploitation du réseau de chaleur. Celui-ci sera une durée de 18 ans, Cofely Services s engage alimenté par la production d énergies renouvelables dont une solution locale inédite, la pro- sur l exploitation et la maintenance de ce réseau vert, un des points forts de l éco-quartier qui duction hydrothermale à partir de la valorisation a remporté le prix de la sobriété énergétique des calories de l eau de Seine. A terme, plus et des énergies renouvelables décerné par le de m² de bâtiments basse consommation seront connectés au réseau. Avec ce ministère de l écologie. En Seine-Saint-Denis, l éco-quartier des Docks bouquet énergétique composé à plus de 60 % de Saint-Ouen est un des projets phares de développement urbain durable en île-de-france. CPCU s engage dans une démarche environ- d énergies renouvelables et de récupération, Dans le cadre d une délégation de service nementale innovante. ESPAGNE Torrejón de Velasco Réduire la consommation énergétique de la ville Déjà très présente dans la péninsule ibérique, Cofely s est engagée pour une durée de 15 ans avec la municipalité de Torrejón de Velasco (Madrid) pour assurer la gestion énergétique et la maintenance en garantie totale des installations thermiques, électriques ainsi que l éclairage des bâtiments municipaux et des installations d éclairage public. La ville réduira de près de 50 % sa consommation énergétique. 16 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 17

11 Tertiaire italie Musées du Louvre et du Quai Branly à Paris L efficacité énergétique au service de l exceptionnel Tertiaire Lutter contre le réchauffement climatique et faire des économies d énergie Le Policlinico Umberto I à Rome Avec un objectif à horizon 2020 de 20 % de réduction de la consommation énergétique des bâtiments en Europe et de 38 % en France pour les bâtiments publics, les états et les investisseurs privés doivent relever un défi considérable. Les premiers ont un rôle d exemplarité à jouer quand les seconds cherchent à valoriser leur patrimoine et accroître son attractivité par les certifications HQE Exploitation, BREEAM, LEED Cofely, acteur majeur sur le marché des gestionnaires multitechniques et multiservices, développe des solutions très innovantes pour réduire les consommations, optimiser l usage et le coût des bâtiments. Vers le privé, ses offres s inscrivent dans une démarche de «green management». Parmi les solutions proposées, certaines consistent à accroître les qualités intrinsèques du bâtiment quand d autres visent à optimiser les flux et les ressources. Cofely accompagne également les usagers par des actions de sensibilisation. Dans le Facility Management, Cofely garantit les services liés à l énergie et pilote les interventions de nettoyage, gardiennage etc. Pour les data centres, bâtiments très techniques, des équipes spécifiques assurent la production d électricité dite utile, sécurisée et lissée, et proposent des solutions pour verdir les sites. Une valeur «verte» se dessine pour les bâtiments exemplaires Faire mieux avec moins Avec lits et 59 bâtiments répartis sur 30 hectares au cœur de Rome, le Policlinico Umberto I est l un des plus grands hôpitaux d Italie. Cofely, qui exploite déjà les installations énergétiques de 153 structures hospitalières sur l ensemble du territoire, s est vu confier la gestion énergétique et la modernisation de toutes les installations de l hôpital romain, soit 50 centrales thermiques et 220 unités de réfrigération, en adhérant à la Convention Consip Energie. Les interventions garantissent à l hôpital des économies d énergie d environ tonnes équivalent pétrole par an et une réduction des émissions de CO 2 de l ordre de tonnes chaque année. Au musée du Louvre, depuis avril 2010, une équipe de 25 experts de Cofely Axima est en charge de la maintenance préventive et corrective du chauffage, de la ventilation/ climatisation et du désenfumage, avec un objectif d efficacité énergétique pour réduire les consommations. Une mission complexe qui porte déjà ses fruits puisque, dès la première année, le suivi des consommations énergétiques a fait apparaître une économie globale de euros. Par ailleurs, Cofely Services a obtenu le contrat de facility management global du musée du Quai Branly en co-traitance avec Elior. Les prestations recouvrent le pilotage, la maintenance multitechniques, la gestion du système d information et la régie technique. Musée du Louvre Avec 8,5 millions de visiteurs par an et œuvres exposées réparties sur m², le Louvre est le plus grand musée du monde. Les chiffres concernant le volet énergétique sont tout aussi impressionnants : la consommation annuelle de chaleur atteint 31 GWh, celle de froid 28 GWh. La facture énergétique totale s élève à 3,3 millions d euros. 18 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 19

12 Tertiaire Collèges de Seine-Saint- Denis De la performance et de la pédagogie S étendant sur plus de 5 hectares dans le West End de Londres, Regent s Place accueille environ employés et résidents. Propriété de British Land, l une des plus grandes sociétés d investissement breuses années, British Land place le développement durable au centre de ses activités et Cofely s est fixé comme objectif de continuer à optimiser l efficacité énergétique de ce quartier. L un des bâtiments a déjà atteint le niveau zone Est (North East Quarter ou NEQ) du quartier, soit m² d espaces supplémentaires inclus dans le contrat de Cofely. Regent s Place est une référence en termes de développement urbain, qui se classe au même immobilier cotées d Europe, Regent s Place Excellent du référentiel BREEAM ( BRE Environmental niveau que des centres commerciaux et les regroupe m² de bureaux de grand standing, des commerces et des logements. Au cœur de l ensemble, le Regent s Place Plaza est le nouvel endroit où l on se rencontre pour déjeuner, dîner, prendre un verre, passer un moment agréable... C est une référence prestigieuse pour Cofely, qui fournira la totalité des services techniques de haut niveau, pour six bâtiments et leur environnement pendant trois ans. Depuis de nom- Assessment Method ou Méthode d évaluation de la performance environnementale des bâtiments développée par le Building Research Establishment) pour l excellence de sa construction durable. En plus de la maintenance quotidienne, Cofely jouera un rôle clé dans le maintien du niveau de performance environnementale exceptionnel de ce quartier et de sa faible empreinte carbone. En mai 2013, British Land ouvrira la nouvelle tours gigantesques dans lesquels Cofely intervient dans les plus grandes villes du monde telles que la tour Burj Khalifa à Dubai dans les Emirats Arabes Unis, qui est actuellement la plus haute tour du monde. royaume-uni Regent s Place Un quartier totalement géré dans le West End de Londres BELGIQUE Crealys Un data centre «green» et «smart» Alors qu un centre de données de m 2 Nederland. Sa mise en service est prévue en consomme l équivalent énergétique de octobre Il s ajoute aux nombreux projets foyers, le futur data centre du pôle exploités par Cofely en Europe comme ceux de scientifique Crealys, construit, financé et Hambourg et de Norderstedt en Allemagne où exploité par Cofely, permettra une économie annuelle de tonnes de CO 2. de deux data centres «green» avec intégration Cofely assure la construction et l exploitation Garantissant les normes internationales les de la gestion IT, ou encore en France où Cofely plus exigeantes en matière d efficacité énergétique, il pourra être considéré comme un contrat de maintenance multitechniques avec Services vient de renouveler pour trois ans son modèle du genre en Europe. L élaboration l opérateur de télécommunications Colt Technology Services pour plusieurs sites répartis sur du projet a été possible grâce à la mise en commun des expertises de Cofely Services, l hexagone, avec la prise en charge de m 2 Cofely Fabricom, Cofely Axima, Technum- de salles informatiques supplémentaires. Tractebel Engineering en Belgique et de Cofely Cofely Services fait partie du groupement qui a signé un contrat PPP de 20 ans avec le Conseil général de Seine-Saint-Denis pour la conception, la construction, le financement et l exploitation de quatre collèges. Outre la fourniture de chaleur via la biomasse, l engagement sur les performances énergétiques et la maintenance, Cofely répond à l enjeu éducatif du projet : sensibilisation des enseignants et du personnel administratif au développement durable et stages de découverte sur le thème pour les classes de 3 e. 20 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 21

13 Tertiaire PAYS-BAS Université de Leiden Un campus moins énergivore SUISSE Umwelt Arena à Zurich Un mix énergétique 100 % vert Green Office à Rueil-Malmaison Des bureaux à énergie positive Rhône-Alpes Des bâtiments de l état donnent l exemple Cofely Services a signé un Contrat de Partenariat de Performance Energétique pour 4 sites tertiaires de l état en région Rhône-Alpes : la Cité Administrative d état d Annecy, la direction régionale des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l emploi (DIRRECTE) à Villeurbanne, le commissariat d Oullins et le Palais de justice de Villefranche-sur-Saône. Le contrat de 8 ans, qui concerne la fourniture d énergies, la maintenance et le gros entretien au travers de 35 actions, garantit plus de 21 % d économie d énergie et 21 % de réduction de gaz à effet de serre, dans l objectif d obtention de la norme ISO Pour la réalisation des installations techniques de son futur Campus BETA, l Université de Leiden Bio Science a choisi Cofely aux Pays-Bas. D une superficie de m 2, il comprendra des laboratoires, des salles de conférence, des bureaux ainsi qu un parking souterrain. Pour atteindre l objectif d un «excellent score BREEAM», l optimisation des installations se traduira par des réductions de coûts, des économies d'énergie et une réduction des émissions de CO 2. La livraison de cette première phase est prévue pour septembre La réalisation du Campus Beta marque la première phase de construction des m² de nouveaux bâtiments prévus dans le parc Leiden Bio Science. À Spreitenbach près de Zurich, le centre des écotechnologies utilise la géothermie, le solaire et les nappes phréatiques pour sa production de chaud et de froid. Construit et géré sans CO 2, cet ensemble complexe est commandé par un système conçu et livré par Cofely, qui permet notamment le suivi en temps réel de l utilisation des énergies. Cofely sera le partenaire exclusif pour la gestion et la maintenance des installations HVAC du complexe. Espace Löwenbräu Cofely a mis en place un système d automatisation des commandes et réglages des installations techniques de chauffage, ventilation et sécurité pour l espace Löwenbräu à Zurich. La haute efficacité énergétique apportée permettra l obtention de la certification LEED-GOLD. Initié par Bouygues Immobilier, le concept Green Office signe les premiers programmes d immeubles de bureaux de grande envergure à énergie positive, en France. Cofely Axima s est vu confier la réalisation des installations de climatisation de l immeuble Green Office Rueil de m², futur siège d Unilever. Dessiné par l architecte Jean-Michel Wilmotte, le bâtiment est situé au cœur de la zone d aménagement concerté de Gestion automatisée de la climatisation Rueil-Malmaison (92). Une conception technique innovante, de la géothermie et une centrale photovoltaïque permettront d atteindre un fonctionnement à énergie positive. Ainsi, au cours d une année d exploitation, cet immeuble produira davantage d énergie décarbonée qu il n en consomme pour son fonctionnement. L ensemble, soumis à la Réglementation Thermique 2012, sera également labellisé HQE, BREEAM et BEPOS. Green Office Rueil bénéficiera d une conception bioclimatique en privilégiant notamment les sources naturelles d éclairage et de ventilation. Les solutions innovantes seront multiples, dont un système centralisé de pilotage énergétique de la climatisation. 22 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 23

14 Habitat Optimiser l énergie d un bâtiment pour le valoriser et améliorer le bien-être des occupants PAYS-BAS Vissershaven Un complexe résidentiel qui prend soin de son développement durable Parly 2 Habitat Plus de 10 % d économies Une dynamique d amélioration thermique du bâti est en marche Lutter contre le réchauffement climatique, pérenniser le patrimoine, maîtriser les charges, garantir le confort des habitants, ces enjeux sont décisifs pour le parc d habitation qui doit, partout en Europe, réduire sa consommation énergétique. Entre les nouvelles normes thermiques et les mesures fiscales incitatives, une dynamique est en marche. Pour aider les copropriétés et les bailleurs sociaux, Cofely développe une offre globale, fondée sur un engagement de performance énergétique et environnemental dans la durée. Après diagnostic, les actions d amélioration et d optimisation énergétiques sont étudiées avec le client : travaux sur le bâti, changement d équipements, amélioration de l exploitation, mise en œuvre d énergies renouvelables... Dans son contrat de performance énergétique, Cofely s engage à garantir des économies d énergie et une réduction des émissions de gaz à effet de serre. Le comportement des usagers est donc un facteur important de réussite. Dans un logement, quand on baisse la température moyenne de chauffage d un degré, la facture d énergie primaire est réduite de 7 %. Pour mesurer, contrôler et réguler les consommations, Cofely développe des systèmes intelligents et responsabilise les usagers en les informant des résultats et en concevant des actions de sensibilisation. Le nouveau complexe de Vissershaven est particulièrement innovant, par sa conception et son caractère durable. La société Stadlander a confié à Cofely la conception, la construction et la fourniture d énergie de logements durables dans un objectif de performance énergétique et environnementale. Situé à Bergen op Zoom, ce nouveau complexe résidentiel de soins propose à la vente ou à la location 48 appartements, cinq maisons de ville, sept maisons familiales et un espace multi-fonctions. La particularité de Vissershaven, et ce qui rend ce projet remarquable, est que toutes les installations peuvent être réaménagées et adaptées aux besoins personnels des résidents. Une maison peut par exemple, être modifiée pour permettre un accès en fauteuil roulant. Le complexe résidentiel de soins sera également équipé de la dernière technologie en matière de sécurité et de confort. Cofely a été impliquée dans le projet dès la phase de conception, sur les volets technique et durable. en savoir plus Les bâtiments résidentiels représentent près de 30 % de la consommation énergétique française et se trouvent au cœur des enjeux de la lutte contre le réchauffement climatique. La plus grande copropriété de France, située à Parly 2, près de Versailles, dispose de son propre réseau de chaleur qui apporte aux habitants des nombreuses résidences une continuité de service et de température intérieure. Ses copropriétaires renouvellent leur confiance à Cofely Réseaux pour une durée de 12 ans, en lui confiant l exploitation et la maintenance des installations thermiques primaires et secondaires de son réseau de chaleur. La modernisation proposée permettra d optimiser de 10 à 15 % la facture énergétique et environnementale de la chaîne thermique. Une solution de géothermie est à l étude. 24 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 25

15 Habitat ITALIE Paris, Périgueux Milan, Varèse Un habitat plus économe en énergie Des résidences éco efficaces Cofely assure l exploitation, la maintenance et le gros entretien de plus de 150 installations de l Office Public de l Habitat (OPH) à Paris logements alimentés en chauffage et eau chaude sanitaire sont concernés. Cofely veille à la bonne gestion de l énergie et garantit une température constante dans ces bâtiments. La mise en place de CofelyVision permet un meilleur suivi des installations et une rapidité d intervention. à Périgueux, l organisme d Habitat Public a confié à Cofely l exploitation des chaufferies collectives, leur approvisionnement en énergie et la fourniture de chauffage et d eau chaude sanitaire, avec une garantie totale des installations, pour un ensemble de 43 résidences regroupant logements. à Paris, comme à Périgueux, les solutions apportées permettent de maintenir le confort des usagers : continuité de service, température intérieure, qualité de l air intérieur constituent autant de priorités pour les bailleurs qui se doivent de garantir le niveau de confort optimum aux occupants des logements. Port-Marly à Milan, pour la co-propriété «Porta Romana 40», Cofely a transformé la centrale thermique au gaz en une installation plus performante, avec des systèmes de pompe à chaleur et de contrôle de la température à distance. La consommation d'énergie est réduite de 50 % et la facture énergétique de 40 %. Par ailleurs à Varèse, afin d améliorer la performance des bâtiments et l image de la résidence «La Gabinella», Cofely a installé un système solaire thermique, de la cogénération et de la thermorégulation personnalisée, permettant une économie de 26 % de la facture énergétique et une réduction des émissions de CO 2 de 25 %. A Milan et à Varèse, l amélioration de la performance énergétique et environnementale passe par des solutions énergétiques associées à des équipements de régulation thermique. L offre Effigaz Habitat pour les copropriétés Cofely Services a bâti un contrat qui garantit au moins 10 % de réduction sur les factures énergétiques de chauffage et d eau chaude des copropriétés, sur une période de 8 ans et sans investissement. Les actions consistent à évaluer le potentiel d amélioration, redimensionner les équipements, revoir les conditions d approvisionnement en énergie et optimiser la régulation grâce à Vertuoz, la solution Web de suivi et d analyse de la performance. A Paris, entre autres, les habitants de la résidence «Les Terrasses de Paris» dans le 20 e arrondissement ont ainsi choisi le contrat Effigaz Habitat pour leurs 286 logements : sans appel de fonds auprès des copropriétaires, Cofely a rénové et organisé l exploitation rationnelle des installations avec une baisse des consommations énergétiques sur 10 ans. Un «green» et du «smart» Le Domaine des Grandes Terres, situé à Semcoda Port-Marly, bénéficie d un réseau privé de chaleur alimenté par une chaufferie au Plusieurs sites pour un même client gaz. Cofely Services, qui assure la fourniture Avec près de logements dont énergétique incluant la rénovation de 36 chauf- d énergie, a modernisé le système avec une en chauffage collectif, la Semcoda feries sur quatre départements. Cofely s est chaudière à condensation et la mise en place (Société d'économie Mixte de Construc- engagée sur une baisse de 15 % des consom- de l outil de suivi CofelyVision, réduisant la tion du Département de l Ain) est un mations énergétiques sur la durée du contrat, facture énergétique de 7 %. En 2013, Cofely acteur majeur de l habitat, implanté dans soit une économie de 12 % sur la facture éner- Services remettra en service la centrale de co- six départements des régions Bourgogne et gétique. Ce marché s est conclu pour 10 ans. génération, en complément, apportant un gain Rhône-Alpes. La Semcoda qui construit une financier annuel sur les charges de chauffage moyenne de 700 à 800 logements par an, a de par an. confié à Cofely un contrat de performance 26 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 27

16 Industrie Dans l industrie, partout en Europe, les objectifs sont les mêmes : réduire l intensité énergétique de la production et améliorer les rendements énergétiques des process pour gagner des parts de marché. Pour relever ce défi, l efficacité énergétique et environnementale est un choix gagnant. Elle renforce la sécurité de l approvisionnement, structure les dispositifs énergétiques, fait baisser la consommation et perfectionne les outils de production. Menée et mesurée au niveau local, elle induit une baisse des émissions de CO 2 pour une performance égale ou supérieure. Conduite avec un partenaire comme Cofely qui s engage au travers d un contrat de performance énergétique avec garantie de résultats réels, dans la durée, elle devient source de valeur ajoutée pour les industries. Dans une démarche pro-active, Cofely apporte ce qui manque souvent aux Industrie Apporter des solutions pour renforcer la performance énergétique et opérationnelle des sites industriels : une vraie vision systématisée de ce qui se passe d un point de vue énergétique, sur l ensemble de la chaîne de production. Le diagnostic sur site permet de faire l inventaire et l analyse des équipements, du choix des énergies et des consommations énergétiques afin de proposer des solutions sur-mesure, adaptées à chaque entité, comme la cogénération ou l utilisation de biomasse. Cofely intervient également au cœur des process en adaptant ses solutions aux besoins de flexibilité des industriels. PSA à Sochaux Cogénération rime avec réduction L industriel Peugeot Citroën Automobile confie pour 12 ans à Cofely Services la fourniture de vapeur à partir d une cogénération rénovée sur son site industriel de Sochaux Montbéliard. L installation d une nouvelle machine flexible permet à PSA de disposer de vapeur à un coût inférieur, d éviter l investissement d une chaudière neuve et d économiser sur le coût de transport de l électricité au site. france Eramet et Saipol Les vertus de la biomasse Pour disposer de la vapeur nécessaire à la production de nickel sur son site de Sandouville, en France, le groupe industriel Eramet a signé un contrat qui s inscrit dans l appel à projets Biomasse Chaleur Industrie Agriculture et Tertiaire (BCIAT) piloté par l ADEME. Il prévoit notamment les conception, réalisation, financement et exploitation d une chaufferie biomasse et le passage au gaz naturel de la chaufferie fioul lourd, en appoint. Ce projet pérennise la filière bois locale et évitera l émission de tonnes de CO 2 par an. Dans le même esprit, l usine de cogénération biomasse de Saipol, filiale du groupe Sofiprotéol, a démarré sur le site de Grand-Couronne, en France. Ce projet fait partie de ceux retenus par le ministère de l écologie dans le cadre d un appel d offres CRE 2 pour la production d électricité verte. france Total à Gonfreville l Orcher Un réseau de vapeur économe Pour fonctionner, la raffinerie Total de de nombreux échanges avec le client et des Gonfreville a besoin en continu de vapeur propositions pour améliorer le réseau de vapeur ont permisà Cofely Endel d obtenir ce qu elle produit avec sa propre centrale de cogénération. Ce site de 360 hectares dispose contrat. Gràce à cette collaboration, Total a donc d un réseau de chaleur interne. C est pour réduit de euros sa facture énergétique en améliorer les performances énergétiques annuelle. que Total a fait appel à Cofely Endel. Une présence sur le site en maintenance mécanique, 28 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 29

17 Industrie pays-bas Lely Industries Un site de production plus vert europe, turquie Sanofi Des sites industriels énergétiquement efficaces, c est possible allemagne Lufthansa Technik Quand la cogénération apporte la solution Grâce à son offre de solutions globales, Cofely a signé avec Lufthansa Technik la Le groupe Lely, spécialisé dans l agrotechnologie - machines agricoles et traite automatique -, opère dans le monde entier. Sa filiale Lely Industries a confié à Cofely la construction, l entretien et la gestion des installations dont le chauffage, l électricité et le traitement de l air, prévues pour ses futurs espaces de production et de bureaux. Le groupe souhaite obtenir les meilleurs scores BREEAM et faire de ce bâtiment le plus durable en Europe. allemagne Groupe SKF Du biogaz pour réduire les émissions de CO 2 Fournisseur de solutions pour l ingénierie de mouvement, le groupe SKF a choisi Cofely pour l approvisionnement de chaleur à partir d une centrale biogaz sur son site de Lüchow. Cofely assurera également le fonctionnement et l entretien du système installé avec le dispositif ebox pour collecter et transférer les données de consommation via le web. L ensemble permettra une réduction des émissions de CO 2 de près de 20 %. Sanofi est un leader mondial et diversifié de la santé qui recherche, développe et commercialise des solutions thérapeutiques centrées sur les besoins des patients. Pour gagner en compétitivité et améliorer les performances énergétiques de ses 60 sites européens, la direction a entrepris une démarche d amélioration de la maîtrise de ses consommations en énergies. C est avec Cofely que ce géant de la santé a signé un accord pour accélérer la mise en œuvre d un programme d optimisation des consommations énergétiques de ses nombreux sites industriels. Prévu pour une durée de trois ans, l accord concerne la réalisation d installations de production et de distribu- Philippe Luscan Membre du comité exécutif, Senior Vice-Président en charge des Affaires Industrielles du Groupe Sanofi (en bas à gauche) Jérôme Tolot, Directeur-Général Adjoint du Groupe GDF SUEZ en charge de la Branche énergie Services (en bas à droite) tion d énergie. Pour s inscrire dans la culture et l ambition industrielle de Sanofi, il fera appel à des technologies innovantes dans le domaine du renouvelable, un des cœurs de métier de Cofely. Des pilotes se révélant concluants, la direction de Sanofi a pris la décision de rendre la démarche plus globale et systématique. Les premiers projets portent sur la mise en place d unités de cogénération et de production de chaleur à base de biomasse. Cofely intervient déjà sur une dizaine de sites sélectionnés dans cinq pays : France, Allemagne, Italie, République tchèque, Turquie. L objectif est de trouver une solution adaptée et intelligente pour chaque projet. BELGIQUE, pays-bas Agence Spatiale Européenne Du sur-mesure à grande échelle L Agence Spatiale Européenne (ASE) confie à Cofely Benelux la gestion de la maintenance des installations techniques de son centre européen de recherche et de technologies spatiales (ESTEC) de Noordwijk aux Pays-Bas, le site le plus important de l ASE en Europe. Il couvre une superficie de 44 hectares et accueille des centres d essais pour les satellites, laboratoires, ateliers, bureaux et installations sportives pour l ensemble de ses collaborateurs. L offre de Cofely Benelux s est avérée la plus complète et la plus adaptée aux besoins spécifiques de l ESTEC. Outre la gestion et la maintenance des infrastructures, le contrat de trois ans prévoit l entretien des bâtiments, divers projets comme la mise au point de tests pour les satellites et de travaux de rénovation. Une équipe dédiée Une équipe de 40 experts est présente sur le site et coordonne près de 50 sous-traitants. L ASE pose en effet de très hautes exigences en matière de sécurité et de disponibilité sur le site de l ESTEC. restructuration complète du système de chauffage de son site de Hambourg. La fourniture de chaleur sera assurée par deux centrales de cogénération identiques, conçues et installées par Cofely. Cette modernisation permettra à Lufthansa Technik d améliorer sa performance énergétique, en baissant très significativement sa consommation d énergie et en réduisant les émissions annuelles de CO 2 de tonnes. france Transports Postic Une logistique agro-alimentaire respectueuse de l environnement Dans le cadre de la rénovation de ses installations frigorifiques et l extension de son entrepôt à Carvin (Pas-de-Calais), Transports Postic, société de logistique agro-alimentaire, a opté pour une cascade de fluides naturels NH3/CO 2. Respect de l environnement et amélioration du rendement énergétique ont prévalu dans les choix préconisés par le pôle réfrigération de Cofely Axima. 30 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 31

18 Infrastructures ROYAUME-UNI, ALLEMAGNE Après la mise en œuvre du plus grand parc éolien au monde... Développement de nouvelles fermes éoliennes france Tramway du Havre Un projet pour habitants Pour la ville, la priorité consiste à répondre à l augmentation de la demande de déplacements urbains, offrir un mode de transport à haut niveau de service et faciliter la desserte des communes de l agglomération havraise. Cofely Ineo réalise l installation électrique, la signalisation ferroviaire, le système d aide à l exploitation et à l information des voyageurs (SAEIV) et la billettique. Infrastructures Conduire de grands projets exigeant des compétences multitechniques Disposer d infrastructures modernes est indispensable au développement des collectivités territoriales et des grands opérateurs. Leurs demandes évoluant vers plus de complexité et une plus grande intégration de la dimension durable, Cofely développe des synergies entre les compétences de ses installateurs et de ses techniciens des télécommunications, du numérique et de l informatique. Cette capacité lui permet d aborder des contrats complexes en offrant à ses clients, non seulement des installations mais également les systèmes liés à leurs utilisations. C est cette approche par l usage et la réunion de métiers complémentaires qui permet à Cofely d optimiser les ouvrages et de prendre des engagements de performance. Dans les infrastructures de transport de voyageurs, trams ou métros pour les métropoles et, par exemple, Lignes à Grande Vitesse pour le secteur ferroviaire, ses équipes associent la conception et la maîtrise des chantiers aux technologies liées à l énergie et aux télécommunications. Lorsque c est possible, le recours aux énergies renouvelables et aux systèmes innovants permet de réduire l empreinte carbone des installations. Cofely agit ainsi, partout en Europe sur les marchés des infrastructures de communication, de transports, de distribution et de production d énergie. Des projets toujours plus complexes et qui intègrent la dimension durable Grâce à son expertise reconnue en matière de gestion de projets complexes tels que Belwind et London Array, le plus grand parc éolien au monde, Cofely Fabricom a été choisi pour réaliser la construction de deux nouveaux champs éoliens offshore en Europe du Nord. Le premier est le projet West of Duddon Sands (WDS) de Dong Energy - ScottishPower. Il se situera à 14 km au sud-ouest de Barrow-in-Furness au Royaume- Uni WDS et comptera 108 turbines de 3,6 MW, permettant d atteindre 389 MW. Le second, le projet Amrumbank de E.On, sera construit à 100 km de la côte, au nord de l'île de Helgoland, en Allemagne. Il comptera 80 turbines de 3,6 MW. Cofely Fabricom prend en charge l ensemble des interventions d installations électriques et de tuyauteries ainsi que la mise en service des sous-stations offshore. Avec ce contrat, Cofely Fabricom étend son expertise offshore en Allemagne, après avoir assuré la gestion de projet, la construction modulaire et les travaux d électricité du parc éolien Butendiek. Offshore Le Royaume-Uni dispose déjà actuellement d une des plus grandes capacités éoliennes offshore en Europe avec près de 2 GW. L Allemagne se met également maintenant à l énergie propre et durable en mer. 32 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 33

19 Infrastructures Grand Dijon Pour une mobilité plus durable france Les programmes Oscar et Contentin-Maine Des réseaux d énergie renforcés Lancés en 2008, les programmes «Oscar» ont pour objectif de renforcer les capacités du réseau de gaz français et de le rendre plus respectueux de l environnement et moins coûteux en maintenance. Cofely Ineo et Cofely Endel se sont vu confier d importants travaux de construction et d extension, au niveau des stations de compression et de stockage. Les travaux ont été réalisés en permettant le fonctionnement ininterrompu des sites. Le contrat «Cotentin-Maine» signé par Cofely Ineo concerne par ailleurs la création d une ligne haute tension aérienne de volts pour transporter l électricité produite par l EPR Flamanville 3. Les travaux de construction ont utilisé des moyens héliportés pour minimiser les impacts au niveau des zones de travaux et ainsi diminuer les empreintes sur l environnement. Cofely Ineo est un des premiers industriels à avoir mis cette technique en œuvre à grande échelle. france Cofiroute Encore et toujours, la sécurité prime BELGIQUE, PAYS-BAS Voies navigables Pilotage à distance des écluses et des ponts Le PPP signé entre Grand Dijon et Cofely Ineo est exceptionnel par l étendue de ses missions qui couvrent les conception, construction, exploitation, maintenance et financement du projet, auxquels il faut ajouter la fourniture d énergie avec introduction de modules photovoltaïques et garanties de maîtrise du coût énergétique. Pour améliorer l efficacité énergétique de l ensemble, un bilan énergétique sera réalisé tous les ans. En matière d emploi, Cofely Ineo s'est engagée à employer 10 % de personnes en difficulté d insertion, tout en confiant au moins 70 % des prestations de maintenance des équipements à des entreprises dijonnaises. Essentielles à l activité économique, les voies navigables sont sans cesse modernisées. A Ham et à Olen, en Belgique, Cofely Fabricom a doté les écluses de pompes à vis permettant de récupérer l énergie du flux de l eau. Ces pompes exceptionnelles sont les plus grandes d Europe. Aux Pays-Bas, Cofely a été choisi comme maître d œuvre pour la réalisation de systèmes de pilotage à distance de toutes les grandes écluses de Rijkswaterstaat et des ponts de Zélande. L ensemble des ponts et écluses de Zélande sera commandé à distance par des techniciens présents 24 heures sur 24 à partir de deux centres de pilotage situés à Terneuzen et sur l île artificielle de Neeltje Jans. Cofiroute, Compagnie Financière et Industrielle des Autoroutes, exploite un réseau de près de kilomètres d autoroutes en France. Son métier est d assurer pour l ensemble de ses clients un haut niveau de service sur l'ensemble de son réseau dans les domaines de la sécurité, de la fluidité du trafic et des services associés (radio, télépéage, aires de repos...). Depuis 2005, Cofely Ineo accompagne Cofiroute au travers d un contrat de maintenance. Le contrat concerne les équipements de la route, dont les systèmes d information vidéo, la détection automatique d incident, les stations météo, les stations trafic ainsi que les équipements de péage, le réseau d appel d urgence ou encore le réseau de transmission. Partenaires de longue date, Cofely Ineo et Cofiroute sont fortement engagées dans le domaine de la sécurité. Dix personnes sont mobilisées sur ce contrat. Lille Moderniser sans gêner les usagers à Lille Métropole, la ligne 1 du métro a été la première ligne de métro automatique du monde. Pour répondre au double défi de renouveler les installations électriques du réseau tout en maintenant la continuité du service pendant les travaux, Cofely Ineo a conçu un plan de migration innovant et performant. Le déploiement de cette nouvelle architecture énergétique se fera en parallèle de la mise en service des 27 nouvelles rames. 34 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 35

20 Smart l P.38 Des engagements inscrits dans la durée Green l P.42 social l P.46 Cofely développe un modèle d entreprise innovante et responsable, au service de ses clients et de ses collaborateurs. COFELY 2012 l 37

21 DES OUTILS INNOVANTS AU SERVICE DE LA PERFORMANCE ENERGETIQUE DES INSTALLATIONS Smart Des outils innovants au service de l efficacité économique, énergétique et environnementale de nos clients Surveillance et pilotage des installations à distance Ces systèmes permettent aux techniciens de Cofely d être informés en temps réel de la performance des installations. Alertés en direct en cas de dysfonctionnement, ils peuvent corriger en temps réel les paramètres d exploitation. Les analyses des données permettent a posteriori d adapter la conduite des installations pour une optimisation de leur utilisation. 1 Outils experts générateurs de performance Fort du savoir-faire de ses collaborateurs et de ses dizaines d années d expérience, Cofely a développé des outils optimisant de façon automatique le fonctionnement des installations de ses clients. Ces outils bénéficient régulièrement des retours d expériences collectés auprès de l ensemble des installations gérées et permettent ainsi de générer une performance durable pour les clients. 2 4 Compteurs électriques intelligents, outils de gestion plus performants, le monde de l énergie bouge. Le smart grid, ou réseau intelligent, constitue un des axes d innovation majeurs de la gestion d un site, d un quartier, et au-delà, des infrastructures urbaines. Dans la perspective de la gestion globale d un territoire donné, il permet d atteindre un système énergétique plus économe et plus respectueux de l environnement, en lissant les pointes de consommation ou encore en diminuant les capacités de production quand c est nécessaire. Exploitation des réseaux, arbitrage énergétique et effacement, tableaux de bord intuitifs et ergonomiques, supervision et pilotage Cofely innove et repense les modes de production, distribution et consommation d énergies. Toutes les solutions apportées reposent sur la complémentarité entre ses expertises métiers et la mise en œuvre de systèmes intelligents. Cette capacité à faire converger les mondes de l énergie et du numérique est un atout majeur mis au service des collectivités territoriales, industries et acteurs du tertiaire. Faire converger les mondes de l énergie et du numérique Interfaces client dynamiques et pédagogiques Nos solutions de tableaux de bord flexibles et intuitifs permettent aux clients de suivre en temps réel la performance des installations et le confort fourni. Ces interfaces peuvent être présentes sur site (totem) ou digitalisées pour être consultées sur tout type de support fixe ou mobile. Nos clients sont alors acteurs de leur propre efficacité énergétique. 3 Pilotage centralisé des installations Nos solutions permettent de disposer du suivi le plus adapté aux installations des clients en fonction des usages, des caractéristiques du patrimoine immobilier et des objectifs. Par ailleurs, cette vision globale des installations et des marchés permet de faire bénéficier nos clients du meilleur sourcing énergétique (optimisation tarifaire et/ou environnementale, mise en place et exploitation optimisée de systèmes de production locale ) ainsi que d opportunités de marchés en temps réel (effacement par exemple). 38 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 39

22 Smart france france Cofely Endel Demain CofelyVision Le pilotage en temps réel des consommations par Cofely Services Smart ZAE Concevoir l autonomie énergétique d une ZAC Innovation commerciale Le projet Smart ZAE développé par Cofely «Cofely Endel Demain» regroupe une vingtaine de nouvelles offres et projets innovants proposés aux clients et nouveaux sites industriels. L opération a mobilisé près de 500 collaborateurs qui ont imaginé et décrit des solutions pour garder un temps d avance chez les clients et face à la concurrence. Les projets sélectionnés ont tous été testés avant d être déployés. Citons Endel COP, un projet d intervention à distance d experts en maintenance, partout et à tout moment, grâce à un service de vidéotransmission en temps réel, au plus près de l équipement concerné. Ou encore la création de l Institut Cofely Endel, une filière de formations de professionnalisation sur nos métiers techniques, labellisées, dans les domaines d expertise rares sur le marché Afin de mieux accompagner ses clients dans le pilotage de leur performance énergétique, Cofely Services a développé CofelyVision, une plate-forme complète qui permet à la fois de piloter à distance et en temps réel les installations de ses clients, d intégrer une automation intelligente de la production et d enregistrer et d archiver l ensemble des données (températures, consommations ). Ces informations, présentées sous forme d indicateurs, sont ensuite finement analysées pour optimiser en permanence les installations. CofelyVision permet ainsi de réduire sensiblement les consommations, de l ordre de 10 à 15 % ; interopérable et modulable, la plate-forme, présente sur plus de installations, est adaptable à tout type de bâtiments, du plus simple au plus spécifique. Ineo s inscrit dans le cadre des Investissements Avenir. Déployé à Toulouse, il permet de tester à grande échelle un système de gestion intelligente de la production et de la demande de l énergie. Il propose de démontrer que grâce a des moyens de production locale d énergie renouvelable, ici solaire et éolien, de stockage de cette énergie intermittente et de système de gestion d énergie, une Zone d Activité Economique (ZAE) peut constituer une brique élémentaire d un réseau de distribution électrique qui gère son équilibre offre/ demande. Ainsi, Smart ZAE optimise son utilisation de l énergie fournie par le réseau et l énergie renouvelable produite localement, en modifiant son profil de consommation grâce à la flexibilité apportée par le stockage et à une modulation de sa consommation. Le projet Smart ZAE vise à créer de la valeur pour ses utilisateurs et à adopter un comportement citoyen exemplaire. Smart ZAE cultive l un des piliers de l offre de Cofely Ineo pour la Smart City avec la mobilité, la sécurité, le tableau de bord et les nouveaux services tant pour les villes que pour les citoyens. du travail et indispensables pour le développement futur de l entreprise. Citons enfin le programme «Maintenance 3.0» qui a pour objectif de positionner fortement Cofely Endel en ingénierie de maintenance industrielle, en associant un plan de formation, des bases de connaissances, les nouvelles technologies de l information (NTIC), de nouvelles offres et une méthodologie anticipative de renouvellement des contrats. france 3EBox Un système dédié pour le Crédit Agricole Développé à l échelle régionale pour ESPAGNE Smartza Un pas de plus vers la smartcity Cofely lance un ambitieux projet de recher- bâtiments, l énergie dans les villes, les réseaux mentation de réseaux de chauffage et de réfri- Les offres Parmi les offres à construire, "Cofely Endel Demain" a imaginé Alternative composite et plasturgie, Maintenance en hydroélectricité, Maintenance parc éolien ou encore le programme Maintenance 3.0 qui positionne Cofely Endel en ingénierie de maintenance industrielle. 200 agences du Crédit Agricole Alpes- Provence, le système 3EBox permet localement le suivi et la gestion énergétique de chaque agence via un navigateur internet. Lancée par Cofely Axima, la 3EBox permet l optimisation des consommations énergétiques, électricité, eau, fuel, gaz par un pilotage horaire à distance, une surveillance technique et un système d alerte. che et développement dans un quartier pilote de la ville de Zamora, en Espagne. Baptisé Smartza, le projet concerne la mise en œuvre de solutions et d applications innovantes et intelligentes dans le domaine de la gestion de l énergie, notamment dans l habitat ou le transport. L objectif est de répondre aux besoins actuels des grandes villes, en particulier en matière d efficacité énergétique et de recours aux énergies renouvelables. Les actions prioritairement développées portent sur les urbains de chaud et de froid, les espaces urbains, l éclairage public, les transports, les zones de stationnement et les zones urbaines. Le projet Smartza s inscrit dans la démarche de recherche et développement sur les Smart Cities menée par Cofely et le Groupe GDF SUEZ. Un domaine qui comprendra le plan urbanistique durable, la production d électricité décentralisée intelligente ou le smart-grid, le développement de bâtiments à haut rendement énergétique et environnemental, l implé- gération ou encore la mobilité durable. Recherche Cofely assure le suivi des recherches et la coordination des travaux des organismes publics de recherche et entreprises. Les résultats obtenus seront ensuite partagés et proposés à d autres villes, en Espagne et au-delà. 40 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 41

23 Green Les collectivités et la mobilité verte 1 ère station française de biométhane carburant Degrés d or pour l éco-quartier Vidailhan Biomasse et solaire, un nouveau bouquet d énergies renouvelables Green Cofely, éco-acteur dans le domaine de l énergie et des services énergétiques Dans le domaine des transports urbains, Cofely accompagne les collectivités territoriales qui cherchent des solutions durables et efficaces. Parmi elles, le biométhane carburant, version 100 % «green» du Gaz Naturel Véhicules (GNV) est aujourd hui parfaitement adapté à tous les véhicules, du plus léger au poids lourd de 44 tonnes. Issu de la méthanisation de la biomasse ou des déchets, il peut être comprimé pour être utilisé comme carburant et stocké dans les réservoirs pour donner aux véhicules une autonomie équivalente à celle des véhicules à essence ou gazoil. GNVERT a inauguré la première station publique française de biométhane carburant à Morsbach en Moselle, apportant une réponse environnementale pour améliorer la qualité de l air. Le guide de la mobilité durable Pour relever les défis de la préservation du climat et des ressources naturelles, Cofely, à la fois opérateur et conseiller auprès de ses clients, s engage à long terme sur la réduction des consommations énergétiques, l optimisation de l utilisation d énergies renouvelables et la limitation des émissions de gaz à effet de serre. Les solutions liées aux services et à la performance énergétique et environnementale représentent un champ majeur car les besoins sont considérables en Europe, dans les secteurs du tertiaire, des collectivités et du transport. à partir du diagnostic énergétique global, les solutions sont nombreuses : adaptation du choix de sources d énergie (cogénération, énergies renouvelables, ), amélioration du rendement des équipements, rénovation thermique du bâti, exploitation optimisée des équipements et sensibilisation des utilisateurs. Cofely garantit un niveau de disponibilité, de continuité et de qualité de service en s engageant dans la durée et par contrat sur des résultats chiffrés. Les besoins sont considérables dans les secteurs du tertiaire, des collectivités et du transport Cofely Ineo a lancé un ouvrage pédagogique et pratique, destiné aux acteurs publics et privés : le "Guide de la mobilité durable". Didactique, synthétique et largement illustré, cet outil s appuie sur l expérience des Directeurs Généraux des Services et sur l expertise de Cofely Ineo. En s appuyant sur les travaux réalisés par son centre de recherche Cyclergie et en partenariat avec la société SAED, Cofely Services a conçu une solution innovante : Degrés d or. Grâce aux capteurs solaires de nouvelle génération, capables de produire de l énergie thermique «haute température», de 80 C à 130 C, et de la stocker, Cofely Services réalise un mix énergétique combinant biomasse et solaire. Il permet de couvrir plus de 80 % des besoins en chauffage et eau chaude sanitaire avec des énergies renouvelables. Appliquée à l éco-quartier Vidailhan à Balma, dans la banlieue de Toulouse, cette solution permet d éviter le rejet annuel de plus de tonnes de CO 2 et fait bénéficier les occupants d une TVA à taux réduit. 42 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 43

24 Green Le Prix des énergies Citoyennes Les collectivités récompensées pour leur engagement Cofely Services certifiée ISO Première société d efficacité énergétique certifiée sur un périmètre de installations La géothermie au service des villes durables Un prix pour le projet Paris Nord-Est Pour la troisième année consécutive, les Prix énergies Citoyennes ont été remis à Paris, au Conseil économique, social et environnemental. Créés en 2009 par Cofely, ces prix récompensent les collectivités qui mettent en place de véritables stratégies assorties d actions concrètes pour économiser l énergie et lutter contre les émissions de gaz à effet de serre. Ils représentent une opportunité de débats et de partages entre les collectivités et de sensibilisation auprès des usagers. La France lance sa quatrième édition, l Italie sa troisième et les Pays-Bas leur seconde. En Belgique, Cofely Services décernera en 2013, et pour la deuxième fois, un prix à la commune la plus durable. Ce prix souhaite encourager les collectivités à partager leurs expériences en matière de développement durable et à assurer une visibilité de leurs pratiques et de leurs résultats. La certification du management de l énergie ISO 50001, obtenue en 2012, a validé l engagement de longue date de Cofely Services dans la recherche de réduction des consommations énergétiques et d optimisation des usages installations et 9 millions de m 2 gérés par Cofely Services sont déjà certifiés en France. à terme, plus de 50 millions de m 2 seront certifiés. Nouvelle norme de référence mondiale, l ISO vient confirmer son savoir-faire et prolonger la certification ISO sur le management environnemental. Cofely Services articule sa démarche de management de l énergie autour d actions cibles telles que : la fixation et la révision annuelles d objectifs chiffrés, la fourniture de matériels et de services économes en énergie, l amélioration continue de ses outils et méthodes de pilotage En impulsant cette politique de certification au niveau national, Cofely Services devance la nouvelle directive efficacité énergétique de l Union européenne. La géothermie constitue une formidable ressource énergétique disponible et locale, propre et totalement renouvelable. Deux filiales de Cofely, CPCU et Climespace, ont obtenu le prix de l innovation aux journées annuelles de la géothermie. Le prix récompensait le projet Paris Nord-Est incluant une centrale géothermique pour un nouvel éco-quartier de 1 million de m 2. Elle produira, à partir de la chaleur géothermale, de l énergie thermique renouvelable chaud et froid et approvisionnera des logements, bureaux et espaces divers, dont la Philharmonie de Paris, nouvelle salle de concert de places. A terme, la production sera assurée à 65 % par des énergies locales, renouvelables et de récupération. Rappelons que la géothermie repose sur la valorisation de la chaleur de la terre comme véritable source énergétique. Par les caractéristiques de son sous-sol, l île-de-france est une des régions françaises les plus propices à l exploitation de cette énergie naturelle, en recourant à la nappe souterraine du Dogger à mètres de profondeur. C est ainsi que Cofely Réseaux exploite depuis plus de 30 ans des projets phares en île-de-france, un terrain d expérimentation et d exploitation exceptionnel. Une rénovation à Thiais Pour la ville de Thiais, Cofely Réseaux rénove une des géothermies les plus performantes d île-de-france, en augmentant le débit de l installation. Conçue, réalisée et exploitée par Cofely Réseaux, elle assure à elle seule 87 % des besoins énergétiques des bâtiments raccordés. 44 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 45

25 Social Obtention du label Diversité L équité devant l emploi se construit tous les jours L obtention en avril 2012 du label Diversité par GDF SUEZ SA et Cofely, une des filiales auditée, valorise les actions réalisées en matière de prévention des discriminations, d égalité des chances et de promotion de la diversité. Inscrite dans une démarche d amélioration continue et fruit d un travail concerté, cette labellisation légitime les processus RH existants, les actions de sensibilisation des salariés, les campagnes de communication interne ou encore la mise en place de cellule d écoute. à l occasion des 8 e Rencontres Internationales de la Diversité, Cofely au Maroc a reçu le trophée de la diversité pour sa politique Qualité de vie au travail, initiée localement, dans la continuité de l accord signé par le Groupe GDF SUEZ en Enfin, au 7 e Trophée de l innovation, Cofely Ineo a été récompensée pour sa politique Egalité professionnelle femmes-hommes dans la catégorie «process, recrutement et intégration», une belle reconnaissance pour sa démarche mixité dans un environnement technique, historiquement masculin. Une des priorités pour les années à venir sera d accompagner les alternantes diplômées tout au long de leur carrière pour féminiser l encadrement chantier de l entreprise. Toujours dans le domaine de l égalité professionnelle femmes-hommes, Cofely Endel, qui ne compte que 8 % de femmes dans ses effectifs, a signé un accord par lequel l entreprise s est fixée d atteindre d ici 2015, 30 % d effectif féminin pour les cadres, 20 % pour les employés, techniciens, agents de maîtrise et 5 % pour les ouvriers. Social S améliorer en permanence pour le développement des collaborateurs Parmi les engagements de Cofely, progresser sans cesse sur les questions de santé, sécurité, respect de la diversité et de l égalité professionnelle, est une priorité. Au quotidien, les directions sécurité et ressources humaines travaillent en commun pour concrétiser cette ambition au travers de politiques fondées sur des actions et des partages de bonnes pratiques. En effet, les valeurs de responsabilité et d exemplarité revendiquées par Cofely s inscrivent aussi bien dans les pratiques managériales que celles des collaborateurs. Ainsi, dans le domaine de la santé-sécurité, il s agit de développer une culture proactive et partagée pour que chaque salarié se sente responsable de sa sécurité et de celle des autres. L obtention, en avril 2012, du label Diversité par GDF SUEZ SA et la Branche énergie Services, dont Cofely est une des principales filiales à avoir été auditée, contribue à ce que Cofely devienne leader et référent dans le domaine de la responsabilité sociale d entreprise. Progresser sur les questions de santé, sécurité, respect de la diversité et de l égalité professionnelle, est une priorité Formation des jeunes Proposer l alternance, c est donner de nouvelles perspectives L accroissement des activités dans les pays et collectivités d Outre-Mer et la problématique d insularité spécifique à ces territoires, ont conduit Cofely à une réflexion sur l identification d une main-d œuvre locale, formée à ses métiers techniques. Un programme d accueil de bacheliers a été mis en place pour leur faire suivre une formation en alternance, en Métropole, et leur permettre d accéder à un diplôme de niveau Bac+2. Deux organismes ont été identifiés en amont pour accompagner la démarche et définir les critères de sélection des candidats. Pour ce premier millésime, 16 bacheliers ont été retenus. Parmi les étudiants (tes) on compte six polynésiens, six calédoniens, trois réunionnais et un wallisien. Les principales entités de Cofely, localisées en région parisienne, accueillent les alternants dans leurs structures. Un Serious Game sur le handicap Passer par le jeu pour aborder un sujet sérieux Promouvoir l égalité des chances dans l entreprise, c est faire progresser le taux d emploi direct des personnes handicapées et sensibiliser les salariés à l intégration de ces personnes. Cofely Axima a lancé un Serious Game sur le handicap, «Secret Cam», en partenariat avec le CNAM de Nantes. à travers des séquences filmées, le joueur est mis Santé et sécurité au travail Une dynamique solide et pérenne pour toujours progresser En quelques années, Cofely a amélioré ses chiffres santé-sécurité, en faisant baisser son taux de fréquence de plus d un tiers en cinq ans. Afin d atteindre un taux inférieur à 5 à horizon 2015, l effort porte sur l évolution des comportements avec la mise en place d outils et la démultiplication des Visites Préventives de Sécurité. Plus de VPS ont en situation de relations interpersonnelles avec ses collègues, dont l un est en situation de handicap physique non visible. Projet soutenu dès le départ par Cofely Axima, Secret Cam a reçu le Trophée d Innovation GDF SUEZ en Son intégration comme module d e-learning dans le Groupe est en cours. lieu chaque année. Cofely assure aussi la promotion de la santé au travail, la prévention et la traçabilité des risques en réduisant l exposition aux agents dangereux (ACD/CMR) et 5,7 taux aux troubles musculosquelettiques. de fréquence 46 l COFELY 2012 COFELY 2012 l 47

26 organigramme l P.50 Gouvernance et résultats Contacts l P.52 Cofely est la marque leader des services d'efficacité énergétique BtoB de GDF SUEZ. Cofely fait partie de la Branche Énergie Services de GDF SUEZ, leader mondial dans l énergie et l environnement. COFELY 2012 l 49

27 Gouvernance les organes de gouvernance chiffres clés ORGANISATION OPÉRATIONNELLE CHIFFRE D AFFAIRES par secteur en millions d euros : Membre du comité exécutif * Directeur Général Délégué Jérôme TOLOT DIRECTION GÉNÉRALE infrastructures 12 % 35 % Industrie Chiffre d affaires C.A. 14,7 Md PERSONNES 25 % EBITDA Jean-Pierre MONÉGER france services énergétiques collaborateurs Chiffre d'affaires : millions d'euros Frédéric MARTIN réseaux collaborateurs Chiffre d'affaires : millions d'euros Guy LACROIX* France systèmes installations & maintenance collaborateurs Chiffre d'affaires : millions d'euros Xavier SINÉCHAL* benelux collaborateurs Chiffre d'affaires : millions d'euros Étienne JACOLIN* wilfrid petrie international collaborateurs Chiffre d'affaires : millions d'euros Georges CORNET* ingénierie collaborateurs Chiffre d'affaires : 500 millions d'euros tertiaire privé 28 % tertiaire public 660 Résultat opérationnel courant DIRECTIONS SUPPORT Yanick BIGAUD Finances / Achats Informatique Juridique Olivier HÉROUT Ressources Humaines claude turbet Stratégie et Performance Industrielle Benani SALMI Audit Michel CAILLARD Secrétariat Général Carole FILHOL Communication Gilbert RÉGLIER conseiller DIRECTION GÉNÉRALE CHIFFRE D AFFAIRES PAR pays France 53,8 % 350 Résultat net récurrent part du groupe Belgique 10,5 % Pays-Bas Italie Royaume-Uni 8,7 % 6,7 % 3,3 % Capitaux propres CONSEIL D ADMINISTRATION Allemagne 2,9 % Président du Conseil d Administration Gérard MESTRALLET Administrateur Directeur Général Jérôme TOLOT Administrateurs Alain CHAIGNEAU, Jean-François CIRELLI, Christelle MARTIN, Didier RETALI, Paul RORIVE, Emmanuel VAN INNIS** Suisse Espagne Autres 2,8 % 1,7 % 9,6 % ** démission le 16 novembre l COFELY 2012 COFELY 2012 l 51

28 contacts GDF SUEZ Énergie Services Tour Voltaire 1, place des Degrés F Paris La Défense Cedex Tél. : Fax : PÔLE BENELUX ALGÉRIE Fabricom Oil, Gas & Power Tél. : BELGIQUE Cofely Axima rue du Monténégro B-1190 Bruxelles Tél. : Fax : Cofely Services World Trade Center Tower 1 30 boulevard du Roi Albert II B-1000 Bruxelles Tél. : Fax : Cofely Fabricom 254 rue Gatti de Gamond B-1180 Bruxelles Tél. : Fax : Cofely Quentris Tél. : Cofely Solar Technics Tél. : CANADA Cofely Services Inc. Tél. : Cofely Airport & Logistics Services Tél. : LUXEMBOURG Cofely Services Tél. : Energolux Tél. : Cofely Solelec Tél. : NORVÈGE Fabricom Tél. : PAYS-BAS Cofely Nederland NV Kosterijland 20 Postbus CE Bunnik Tél. : Fabricom Tél. : ROYAUME-UNI Fabricom Oil, Gas & Power Ltd. Tél. : Fabricom Offshore Services Tél. : ÉMIRATS ARABES UNIS Cofely Besix Facility Management Tél. : Abu Dhabi Tél. : Dubai PÔLE SYSTÈMES, INSTALLATIONS, MAINTENANCE Cofely Axima Tour Voltaire 1, place des Degrés F Paris La Défense Cedex Tél. : Fax : Axima Réfrigération 6, rue de l Atome Bischeim Tél. : Cofely Endel Tour Voltaire 1, place des Degrés F Paris La Défense Cedex Tél. : FSA 8/10, rue Lafayette B.P Besançon Cedex Cofely Ineo Tour Voltaire 1, place des Degrés F Paris La Défense Cedex Tél. : PÔLE SERVICES ÉNERGÉTIQUES Cofely Services Tour Voltaire 1, place des Degrés F Paris La Défense Cedex Tél. : GEPSA 8-10, rue Henri Sainte-Claire-Deville Rueil-Malmaison Cedex Tél. : PÔLE RÉSEAUX Cofely Réseaux 80 Wilson 80, avenue du Général de Gaulle, CS Paris La Défense CPCU / Climespace 185, rue de Bercy Paris Cedex 12 Tél. : Ne Varietur Allée Léon Gambetta Clichy cedex Tél. : PÔLE INTERNATIONAL ALLEMAGNE Cofely Deutschland GmbH Dürener Str Köln Tél. : Fax : Cofely Refrigeration GmbH Kemptener Str Lindau a. B. Tél. : Fax : Australie Cofely Australia Level 37, Rialto Towers 525 Collins Street VIC 3000 Melbourne-Australia AUTRICHE Cofely Gebäudetechnik GmbH Leberstrasse 120 A-1110 Wien Tél. : Cofely Kältetechnik GmbH Langegasse 19 A-6923 Lauterach Tél. : Proenergy Contracting GmbH Dresdner Straße 43 A-1200 Wien Tél.: Brésil Cofely do Brasil Avenida Almirante Barroso, Andar Rio de Janeiro RJ Brasil CHILI Cofely Térmika Parque Industrial Los Libertadores Blanco N 1512 Fono : Fax : CHINE Bureau CHINE Jing Guang Center Office Building Room Hu Jia Lou, Chaoyang District, Beijing , China Tél. : Fax : ESPAGNE Cofely España Torrelaguna, Madrid Tél. : / Fax : Pl. Europa, Hospitalet Llobregat (Barcelona) Tél. : Fax : GRÈCE Cofely Hellas 2 Thermopylon & Attikis Vrilissia Athènes Tél. : HONGRIE Cofely Épületgépészeti kft H-1191 Budapest Üllői ut. 206 Tél. : Cothec KFT H-9021 Györ Anadi Vértanúk u Tél. : Fabricom Hongrie SARL/ Fabricom Electrical PVV kft H-2040 Budaörs Kornáromi str. 18 Tél. : ITALIE Cofely Italia Via Ostiense, Rome Tél. : MAROC Cofely Maroc 20 boulevard Rachidi Casablanca Tél. : / 81 MONACO SMA (Société Monégasque d Assainissement) 3, avenue de Fontvieille B.P Monaco Cedex Tél. : SMEG (Société Monégasque de l Électricité et du Gaz) 10, avenue de Fontvieille B.P Monaco Cedex Tél. : NOUVELLE-CALÉDONIE EEC (Électricité et Eau de Calédonie) 15, rue Jean Chalier PK4 B.P. F Noumea Cedex Tél. : Cofely Pacific 19, rue Auer Ducos BP Noumea Cedex Nouvelle-Calédonie Tél. : Philippines Cofely Philippines Unit 2508, Prestige Tower F.Ortigas Jr. Road Ortigas Center Pasig City, 1605, Philippines Tel: Fax: POLOGNE Pre Elektromontaż-Południe Sp. z o.o. ul. Nasyp Gliwice Tél.: Cofely Services Sp. z o.o. ul. Kijowska Warszawa tel.: POLYNÉSIE FRANÇAISE EDT (Électricité de Tahiti) BP 8021 Route de Puurai Faa a Puurai Tahiti Tél. : Marama Nui B.P Route de Puurai Faa a Puurai Tahiti Tél. : PORTUGAL Cofely Portugal Rua do Arco a Alcântara, Lisboa Tél. : Climaespaço Alameda dos Oceanos Lote Loja V Lisboa Tél. : RÉPUBLIQUE TCHÈQUE Fabricom CZ a.s. Lhotecka 793/ Praha 4 Tél. : Spectrum, spol. s r.o. Brnenska Vyskov Tél. : Cofely FM s.r.o Lhotecka 793/ Praha 4 Tél : Cofely REN s.r.o Lhotecka 793/ Praha 4 Tél : ROUMANIE Proenergy Contract Installations SRL Str. Coriolan Brediceanu 10 City Business Centre, Block A, etaj Timisoara, Timis Tél. : ROYAUME-UNI Cofely Ltd Stuart House Coronation Road HP12 3TA High Wycombe Tél. : +44 (0) Cofely District Energy Ltd Garrett House Manor Royal Crawley West Sussex RH10 9UT Tél. : +44 (0) SINGAPOUR Cofely South East Asia Pte Ltd 146B Paya Lebar Road #03-01 ACE Building, Tél. : Fax : SLOVAQUIE Cofely a.s. Mlynske Nivy Bratislava Tél. : SUISSE Cofely s.a. Thurgauerstrasse 56 CH-8050 Zurich Tél. : THAÏLANDE Cofely South East Asia Pte Ltd 18th Floor, UM Tower n 9 Ramkhahaeng road, Kwang Suanluang Khet Suanluang Bangkok Cofely Thailand 21st Floor, UM Tower 9 Ramkhamheng Rd Kwang SuanLuang Bangkok VANUATU UNELCO Rue de Paris B.P. 26 Port-Vila Tél. : WALLIS ET FUTUNA EEWF (Électricité et Eau de Wallis et Futuna) B.P Mata Utu Tél. : Document édité par la Direction de la Communication de GDF SUEZ Énergie Services Rédaction : Bénédicte de Soos, L Communication Conception et réalisation : Crédit photos : Arnt Haug/Look/ Photononstop, British Land, Cofely GDF SUEZ et ses filiales, Fotolia, Isabelle Picarel / CPCU, PhotoNonStop, Sebastiano Scattolin/SIME/Sime/ Photononstop (Architecte : Johann Otto von Spreckelsen). Ce document a été imprimé sur du Cocoon Silk. L imprimeur STIPA est certifié Imprim Vert l COFELY 2012 COFELY 2012 l 53