ADAPTEZ VOS CONTENUS À VOTRE CIBLE CONSEILS & INFOS POUR VOTRE SITE INTERNET. janvier COWORKING Dijon ouvre son premier espace de coworking

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1 CONSEILS & INFOS POUR VOTRE SITE INTERNET janvier 2011 COWORKING Dijon ouvre son premier espace de coworking LE QR CODE le code idéal pour mieux communiquer en mobilité MISE À JOUR DE SITE les règles de base à savoir ADAPTEZ VOS CONTENUS À VOTRE CIBLE

2 sommaire 4 6 NEWS quoi de neuf dans la websphère? MISE À JOUR DE SITE les règles de base 10 LE QR CODE communiquez mobile! 12 CONTENUS WEB adaptez-les à votre cible 14 LE W3C une institution utile 16 ON EN PARLE Le Coworking 22 RETOUR SUR 2010 Retour en images page 2

3 edito Directrice de publication : Agathe Bonnin Rédaction : OPEN21 Crédit photo : Les Militants Associés OPEN21 34 rue Alix de Vergy Dijon RCS Dijon , année numérique... En ce début d'année, il est pour moi naturel de vous souhaitez tous mes voeux de réussite, d'audace et de passion pour Et cette année promet, peut-être encore plus que les précédentes, d'être une année numérique à tous points de vue. Des technologies s'affirment, révolutionnant au passage notre manière de lire un livre ou de regarder la télé. Il faut plus que jamais rester en alerte des nouveautés qui se mettent en place, tant du côté législatif que technique, car ce sont ces deux composantes qui façonnent l'aspect social du numérique. Ce numéro vous propose justement de mieux comprendre certaines de ces technologies et de les adapter à votre entreprise. Bonne lecture! Agathe Bonnin, directrice OPEN21 page 3

4 NEWS ECO & TECH EN BOURGOGNE Je veux... En 2011, la CCI de Dijon vous propose des ateliers intitulés "Je veux...". Ils vous permettent de faire le point avant de lancer un projet numérique pour votre entreprise et se déclinent sur des thèmes comme les sites web, la newsletter, les logiciels gratuits, etc... StratégiesCamp Un barcamp consacré aux stratégies de communication en lien avec les technologies numériques vous est proposé le 12 février Cet événement gratuit sur inscription est organisé par une équipe d'étudiants du MASCI de l'université de Bourgogne. Une dynamique renouvelée et un thème actuel pour ce nouveau barcamp. Carrières au féminin Féminin Technique organise le Carrefour des carrières au féminin, pour toutes les jeunes filles qui sont en quête d'un métier original, valorisant et technique! Le 5 février à Nevers et le 12 mars à Cluny page 4

5 DU 9 SUR LE WEB LES TENDANCES Le Cloud Computing Voilà un mot que vous allez encore plus croiser en 2011! Il s'agit de proposer une puissance de calcul et de stockage d'information à la demande, distante du poste de travail des utilisateurs. Les Ebook progressent 2011 sera aussi problablement l'année de l'ebook, ce livre numérique qui peut être lu sur une tablette ou un lecteur spécial. Les ventes d'ebook ont bien progressé en 2010 aux USA, passant de 3% à 10 % des ventes globales de livres. La baisse des ventes des livres imprimés se conjugue à la hausse de celle des ebook, mais reste à voir si la compensation sera équivalente, alors que ce n'est toujours pas le cas pour l'industrie de la musique. J'entreprend en Bourgogne Ce site web est indispensable si vous souhaitez créer ou faire grandir votre société en Bourgogne. Il émane du Conseil Régional et vous propose des informations sur les dispositifs et actions qui vous aident. page 5

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7 MISE À JOUR DE SITE quelques règles de base V ous avez sûrement à coeur de maintenir votre site web à jour, d'y ajouter régulièrement des contenus, et vous avez parfaitement raison. Mais connaissez-vous bien quelques règles de base à respecter lorsque vous ajoutez un article ou modifiez une page de votre site? Petit rappel utile de ces règles, qui vous éviteront bien des ennuis... Les images Lorsque vous ajoutez des photos à votre site ou votre blog, vous devez tenir compte de 4 aspects fondamentaux. - le format : vous le reconnaîtrez le plus souvent à l'extension de l'image : jpg, gif, png, etc. Les deux formats à privilégier sont le jpg et le png. Bon à savoir : le jpg est un format d'image qui ne sait pas gérer la transparence. Choisissez donc le png si votre image en contient. - le nommage : c'est le nom que vous donnez à votre photo, et il est très important. Il ne doit jamais comporter d'accent ou d'espace. Ne pas respecter cette règle peut entraîner des dysfonctionnements de votre page web. - le poids : le poids d'une image est mentionné en octets, ou kilo-octets (Ko) et méga-octets (Mo). Il est important de veiller à ce que votre image ne soit pas trop lourde, afin de s'afficher rapidement sur le site. Inutile de mettre une photo de 6 Mo sur votre site s'il s'agit d'une simple illustration... - la taille : la taille d'une image est exprimée en pixels. Pour que votre image s'adapte à l'usage que vous souhaitez en faire sur votre site, il vous faudra probablement la redimentionner. Pour celà, vous pouvez utiliser des logiciels gratuits, comme Gimp par exemple. page 7

8 En deux ou trois clics seulement, vous rendez votre image parfaitement adaptée à la taille nécessaire. Les textes Si vous copiez-collez du texte depuis un autre site internet ou depuis un document dans l'éditeur de votre site, vous devez impérativement en supprimer toute mise en forme (gras, italique, couleurs, police de caractère, etc). Sinon, la mise en forme de votre document de départ, qui ne correspond pas à celle de votre site, risque de se retrouver sur votre page web malgré vous. Il vous suffit de supprimer toute mise en forme en collant d'abord votre texte dans un éditeur de type Notepad ou Gedit, puis de le copier et recoller dans l'éditeur de votre site. Cette manipulation qui ne prend que quelques secondes vous évitera bien des ennuis de mise en forme de votre texte sur votre site. Les fichiers à télécharger Comme pour les images, les noms des fichiers à télécharger que vous mettez sur votre site ne doivent pas comporter d'espace ni d'accent. De la même manière également, veillez à ce que le poids de votre fichier, dans la mesure du possible, ne dépasse pas 2 Mo. C'est plus agréable pour l'internaute d'avoir un fichier qui se télécharge rapidement. Le format là aussi a son importance. Si vous mettez à disposition un document à lire, privilégiez toujours le format PDF, qui vous assure un respect de l'apparence du document. En revanche, si votre document doit être complété par l'utilisateur final, optez plutôt pour un format texte : DOC (le format de Microsoft Office), ODT ou RTF, deux formats standards. Ces quelques règles vous éviteront bien des ennuis lors de la mise à jour de votre site internet. page 8

9 Ces quelques règles, loin d'être des contraintes, vous assurent de mettre à jour votre site en toute sérénité. En résumé : 1) ne mettez ni espace ni accent dans les noms d'images ou de fichiers 2) veillez à ce que le poids et la taille de votre image soit adaptée à votre site 3)supprimez toute mise en forme avant de copier-coller un texte dans l'éditeur de votre site. page 9

10 QR Code la communication mobile! Q R Code : vous en avez sûrement entendu parler ces derniers temps ou au moins croisé un. Mais si, vous savez, ces petits carrés noirs bizarres sur fond blanc... Si vous n'êtes pas rivé à votre smartphone toute la journée ou n'avez pas l'âme d'un geek, peut-être n'avez-vous pas encore eu l'occasion de tester ce procédé très pratique. Un QR Code (de l'anglais Quick Response) est un code en deux dimensions, composés de modules noirs sur fond blanc, contenus dans un carré. A l'origine inventée par les Japonais en 1994, cette technologie n'est utilisée pour le grand public que depuis quelques années. Les QR Code permettent de stocker de nombreuses informations comme des adresses web et s, texte, numéros de téléphone, etc. La capacité de stockage est de 7089 caractères numériques ou 4296 caractères alphanumériques. Ce qui fait du QR Code un code stockant beaucoup plus d'information qu'un code-barre classique. Aujourd'hui il est utilisé dans de multiples occasions, pour proposer un complément d'information ou diriger l'utilisateur sur un site web depuis son smartphone. Les exemples sont nombreux : Placé sur un panneau publicitaire, il incitera les passants curieux à "flasher" le QR code avec leur mobile pour découvrir une promotion. Sur l'étiquette d'une bouteille de vin, le QR Code pourra donner des informations sur la manière dont la vigne a été travaillée, l'histoire du domaine viticole, etc. Sur l'affiche d'un spectacle, le QR code peut renvoyer l'utilisateur directement sur la page web de réservation des places. Inséré dans votre signature , il offre à vos contacts la possibilité d'avoir toutes vos coordonnées sur leur mobile, d'un seul geste. page 10

11 Il existe de nombreux sites qui vous permettent gratuitement et en quelques clics de créer votre propre QR Code. La plupart des smartphones intègrent d'origine un lecteur de QR Code. Il ne vous reste plus qu'à imaginer une utilisation originale de votre QR code et à vous lancer! Flashez le QR Code ci-dessus... et découvrez les informations qu'il contient! page 11

12 ADAPTEZ VOS CONTENUS WEB à votre cible A dapter vos contenus à votre cible est capital pour toucher juste et faire en sorte que votre site soit utile pour votre entreprise. Pour celà, il faut réfléchir par étape. Tout d'abord, il faut définir quelles sont les actions que vous souhaitez voir effectuées sur votre site : - s'abonner à une newsletter - demander un devis - se rendre dans une boutique - recommander les produits ou services - prendre contact par téléphone -... Il faut en outre prioriser ces actions. Maintenant que les actions sont identifiées, il faut choisir les bons moyens d'inciter les visiteurs à les effectuer. Mettez-vous à la place de vos visiteurs, et demandez-vous qu'est ce qui serait le plus incitatif pour effectuer l'action souhaitée. Celà peut être un numéro de téléphone placé judicieusement, un bouton très visible pour recommander un produit à un ami. Par exemple, des photos très séduisantes d'une boutique, couplées à un lien bien visible pour consulter le plan d'accès, peut déclencher une visite sur le lieu de vente. Enfin, il vous faut adapter le langage utilisé à votre cible principale de clientèle. Particulier ou professionnel, prescripteur ou acheteur final, la manière de s'adresser à eux sera différente. Dans tous les cas, vous devez mettre en avant les avantages clients de votre produit ou service, et non ses caractéristiques. Coût inférieur à la concurrence, facilité d'emploi, rentabilité, gain de temps, etc, sont des arguments plus incitatifs qu'une liste rébarbative de caractéristiques. Attention toutefois à bien faire figurer les caractéristiques de vos produits ou services sur le site, mais dans un deuxième temps. Elles ne doivent pas constituer l'accroche de votre site. page 12

13 En posant à plat ces aspects du comportement du visiteur et des actions qu'il va effectuer sur le site, vous aurez plus de chance de générer des contacts profitables pour votre business. Et ne perdez pas de vue que les contenus d'un site ne sont pas immuables. Si vous pensez qu'ils ne sont plus adaptés, parce que votre cible a changée ou que vous ne les avez pas optimisés dès le lancement de votre site par exemple, n'hésitez pas à entamer cette réflexion et à revoir entièrement les contenus. page 13

14 ZOOM SUR... Le W3C L e W3C, ce n'est pas une nouvelle forme de grippe, rassurez-vous! Il s'agit d'une organisation internationale indispensable au bon fonctionnement du web. Très peu connu du grand public, son rôle est pourtant des plus importants. Tout d'abord le sigle W3C signifie World Wide Web Consortium. Cette organisation à but non lucratif, fondée en 1994, a pour but de proposer des standards pour tout l'internet. Sa gestion est assurée par des instituts américain, européen et japonnais. Très peu connu du grand public, son rôle est pourtant des plus importants. Le W3C travaille ainsi sur un ensemble de formats standards qui servent aujourd'hui chaque jour aux développeurs pour concevoir des sites et des applications pour Internet. Parmi ces standards, on retrouve des langages web comme le HTML et le XHTML, des formats d'images comme le PNG et le SVG, etc. Ces standards servent à favoriser la compatibilité des technologies entre elles, et d'assurer l'accessibilité du web à toute personne, particulièrement les personnes handicapées. Le W3C n'émet cependant que des recommandations, qui n'ont pas de caractère obligatoire. Charge aux fabricants et développeurs de suivre les recommandations émises. De plus en plus de navigateurs web et de sites sont aujourd'hui conformes aux standards recommandés par le W3C. page 14

15 Aujourd'hui le W3C s'intéresse bien évidemment aux smartphones et tente de placer le navigateur au coeur du développement des applications. En effet, la multiplication des systèmes d'exploitation pour smartphone ne facilite pas la tâche des développeurs, et entraîne des coûts non négligeables. C'est pourquoi le W3C vient de publier ses recommandations pour les Web Apps sur smartphones. Celles-ci intéressent beaucoup les fabricants de mobiles, car elles leur permettraient d'être moins dépendants de géants comme Google. page 15

16 ON EN PARLE le coworking page 16

17 Le Coworking est un mouvement né aux USA en Il vise à proposer à des travailleurs indépendants un lieu de travail commun, leur permettant ainsi de rompre avec leur isolement géographique et social. Le nombre d'espaces de coworking en Europe ne cesse d'augmenter, pour arriver à 120 en Cette manière de fonctionner revêt ainsi un caractère à la fois professionnel, culturel et territorial. C'est un outil au service de l'innovation des petites entreprises et un espace pour mutualiser les ressources aussi bien que les énergies et compétences. La France n'est pas en reste, puisque plusieurs espaces fondés sur ces principes ont vu le jour : La Cantine à Paris, CPPlex à Strasbourg, Au Comptoir Numérique à Saint-Etienne... D'ici le tout début mars, Dijon verra lui aussi ouvrir son premier espace de Coworking! Cette manière de fonctionner revêt un caractère professionnel mais aussi culturel et territorial. De là peuvent naître des projets communs portés par plusieurs entreprises issues d'un même espace de coworking. Dans ces espaces, les travailleurs y viennent ponctuellement ou quotidiennement, selon leurs besoins. Les locaux communs permettent le plus souvent d'organiser aussi des réunions, formations, événements, débats, etc. Si vous souhaitez en savoir plus sur les espaces de coworking en France et les différents projets d'ouverture en cours, rendez-vous sur le site de référence : page 17

18 Les Docks Numériques, un espace de 177m² situé au port du canal à 10 minutes de la gare et du centre ville, proposera un open-space pouvant accueillir une douzaine de coworkers, une salle de réunion, un salon et 5 bureaux. Les Docks Numériques, 1 promenade du Rhin à Dijon, page 18

19 Les Docks Numériques espace de coworking Ce mode de travail représentait pour moi l'avenir pour les professions du web. Le premier espace de coworking va ouvrir à Dijon. Comment vous est venue cette idée? Le tout premier espace de coworking a vu le jour dans la Silicon Valley à San Francisco en 2006, à peu près à la même période que les premiers événements de type Barcamp, et soutenu activement par la même "communauté" d'acteurs du numérique passionnés par l'innovation et très imprégnés des valeurs de l'open-source. Etant déjà très impliqué dans le mouvement des barcamps, cette nouvelle façon de penser l'environnement de travail pour les "travailleurs du web" a tout de suite attiré mon attention. Ayant eu la chance de passer une journée à Paris à l'été 2006 avec Brad Neuberg, l'inventeur du coworking, j'ai eu l'occasion d'en savoir d'avantage et définitivement me convaincre que ce mode de travail représentait pour moi l'avenir pour les professions du web en particuliers, et plus généralement pour les travailleurs indépendants qui exerçaient depuis leur domicile. Dès l'organisation des premiers barcamps à Dijon en 2008, j'ai eu l'occasion d'évoquer avec les autres professionnels du web de Dijon et des environs, combien l'ouverture d'un tel espace pourrait être stimulante pour l'écosystème du numérique local. Depuis, le sujet revenait régulièrement dans les discussions, en attendant que les conditions idéales soient réunies... Que va t-on trouver aux Docks Numériques? On trouvera avant tout aux Docks Numériques une "communauté" de professionnels du numérique ayant page 19

20 décidé de venir travailler au contact d'autres personnes aux profils similaires pour rompre l'isolement ressenti lorsque l'on travaille "à la maison", et pour, d'autre part, profiter des échanges avec les autres coworkers qui doit permettre de travailler plus efficacement et de trouver des opportunités de développement pour son activité. d'espaces de coworking français, européens ou internationaux qui ne manqueront pas de passer aux Docks lors de leur passage à Dijon (le coworking est un mouvement international et il existe un "coworking visa" qui encourage les membres des espaces de coworking à utiliser les espaces de coworking locaux lors de leurs déplacements). D'une façon plus pratique, on trouvera aux Docks un open-space permettant d'accueillir une dizaine de coworkers venant travailler avec leur ordinateur portable (des casiers permettront aux coworkers réguliers de laisser du matériel sur place), deux bureaux fermés partagés selon les besoins des coworkers, une salle de réunion/formation d'une capacité d'une douzaine de personne, ainsi qu'un petit salon. A qui est destiné cet espace? Cet espace est destiné avant tout aux personnes exerçant une activité d'indépendant et qui travaillent Un esprit d'ouverture et de partage On trouvera aussi aux Docks une programmation d'événements, ateliers et autres "apéros pros" qui seront autant d'occasions de se former, de présenter ses projets, de recueillir du "feedback", ou plus généralement de réseauter dans de bonnes conditions avec les autres professionnels de la région, mais aussi avec les autres membres depuis leur domicile. Pour ces nombreuses personnes qui apprécient le statut d'indépendant mais qui dans le même temps considèrent qu'il n'est pas idéal de ne pas pouvoir distinguer son lieu de travail de son domicile. Pour tous ceux qui trouvent que "les échanges à la machine à café" que l'on a lorsqu'on travaille en page 20

21 entreprise manquent cruellement dans leur rythme de travail, et surtout pour ceux qui sont convaincus de la valeur ajoutée que peut représenter le fait de travailler aux côtés d'autres professionnels aux profils similaires qui seront autant d'occasions d'améliorer leurs compétences, de renforcer leur réseau, et de trouver de nouveaux clients. Le site coworkingdijon.org proposera en effet, en plus des informations pratiques, des fonctionnalités de "business networking" et une "place de marché" permettant aux membres des Docks Numériques de multiplier les occasions de développer leur activité professionnelle. Quel sera l'esprit de ce lieu? Même si le terme Web 2.0 s'est beaucoup vidé de son sens avec le temps à force d'être utilisé à toutes les sauces depuis que c'est devenu un "buzzword", c'est malgré tout le premier qui me vient en tête pour décrire l'esprit de ce lieu : un esprit d'ouverture et de partage basé sur le fait que cela n'est possible que par ce que chacun y apporte (cf. le fameux "user generated content" qui définit le web 2.0). Un esprit basé aussi sur des valeurs très proches de celles du libre :) Un esprit dans lequel chacun se retrouve dans le fait d'appartenir à un groupe, à une communauté (au sens "community" des anglo-saxons qui a un sens un peu différent du sens français). page 21

22 Retour sur Retour en images Un petit flashback sur quelques événements auxquels OPEN21 a participé en 2010, ou que nous avons contribué à organiser. page 22

23 Gardons le contact! 4 moyens pratiques pour rester connecté...avec OPEN21 bien sûr! page 23

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