EDITO GUIDE DE LA FORMATION DANS LE SUD ALSACE PREAMBULE

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2 PREAMBULE EDITO Les acteurs de l emploi et de la formation, associés aux organismes professionnels, aux partenaires sociaux, à l Etat et à la Région Alsace, ont initié la démarche TransverS AL il y a plus d un an maintenant. Concrétisant ainsi la mise en œuvre d une véritable gestion territoriale des ressources humaines, ils travaillent ensemble pour sécuriser les parcours des actifs dans le Sud Alsace. Ce guide contribue à assurer une meilleure lisibilité de tous les acteurs et dispositifs de la formation dans le Sud Alsace. Il permet à ses utilisateurs d orienter un salarié dans son parcours professionnel et de lui fournir des informations précises sur les interlocuteurs qu il aura à rencontrer dans le cadre de ses démarches. Les nombreuses réformes en cours modifieront, dans les mois qui viennent, certaines données qui apparaissent dans ce guide. Nous avons cependant pris le parti de diffuser une première version imprimée pour faire connaitre l outil et faciliter son utilisation. Tous les trois mois, l ensemble des structures figurant dans le guide seront sollicitées pour réactualiser les informations qui les concernent. Vous pourrez télécharger une version actualisée du document sur le site internet : sudalsace.fr. Nous espérons que cette action permettra de faciliter vos missions d orientation des actifs sur le territoire! Philippe Maitreau Président de la Maison de l Emploi et de la Formation du Pays de la Région Mulhousienne Philippe Richert Président du Conseil Régional Alsace 2

3 PREAMBULE PREAMBULE LE GUIDE DE LA FORMATION DANS LE SUD ALSACE EST UN OUTIL pour le réseau Ce guide est destiné aux professionnels du réseau de l emploi et de la formation dans le Sud Alsace. Il a été conçu dans le cadre du projet de Gestion Territoriale des Ressources Humaines «TransverS AL». dont l objectif est de bien orienter les salariés Les informations contenues dans le guide doivent permettre de bien orienter tout salarié souhaitant développer ses compétences ou valider ses acquis. Pour y arriver, le livret comprend : Le guide proprement dit : une présentation synthétique des outils et dispositifs, de même que l identification de sites ressources où trouver l information à jour sur l évolution de ces outils, Un annuaire complet des acteurs de la formation dans le Sud Alsace, comprenant les coordonnées complètes de chaque partenaire. flexible Dans un contexte de réformes des politiques de l emploi et de la formation professionnelle, ce guide doit pouvoir être modifié rapidement. Cela implique qu un véritable travail de veille sera mené de la part des différents partenaires du projet TransverS AL, pour assurer une mise à jour régulière des informations qui y sont contenues. UN NUMERO DE TELEPHONE UNIQUE DANS LE SUD ALSACE La démarche «TransverS AL» propose également un autre outil pour faciliter l orientation des actifs dans leur parcours professionnel : un numéro de téléphone unique. Toute personne (salarié, représentant du personnel ou chef d entreprise) ayant un projet de formation mais ne sachant pas qui contacter peut composer ce numéro pour être orienté vers le bon interlocuteur du réseau (Prix d un appel local) 3

4 LEXIQUE LEXIQUE AFIJ AFPA AGECIF ANI APEC ASP CC CCE CCI SAM CQP CQPI CFA CIF CIO CMA CQP CQPI CRM CRP CTP DIRECCTE DIF FAF MDPH NAF OIP OPACIF OPCA PAIO PCT PMQ SIO VAE VAP Association pour Faciliter l Insertion Professionnelle des Jeunes Diplômés Association Nationale pour la Formation Professionnelle des Adultes Association de Gestion du Congé individuel Formation Accord National Interprofessionnel Association pour l emploi des cadres Agence des Services et Paiement Convention Collective Certificat des Compétences en Entreprise Chambre de Commerce et d Industrie Sud Alsace Mulhouse Certificat de Qualification Professionnelle Certificat de Qualification Professionnelle Interbranches Centre de Formation des Apprentis Congé Individuel de Formation Centre d Information et d Orientation Chambre de Métiers d Alsace Certificat de Qualification Professionnelle Certificat de Qualification Professionnelle Inter Industries Centre de Réadaptation de Mulhouse Convention de Reclassement Personnalisé Contrat de Transition Professionnelle Direction Régionale des Entreprises, de la Concurrence, de la Consommation, du Travail et de l Emploi d Alsace Droit Individuel à la Formation Fonds d Assurance Formation Maison Départementale des Personnes Handicapées Nomenclature d Activités Française Organisme d Insertion et de Placement Organisme Paritaire Collecteur Agréé du CIF Organisme Paritaire Collecteur Agréé Permanence d Accueil, d Information et d Orientation Points Conseil Territoriaux Parcours Modulaire Qualifiant Service d Information et d Orientation Validation des Acquis de l Expérience Validation des Acquis Professionnels 4

5 SOMMAIRE SOMMAIRE EDITO 2 PREAMBULE 3 LEXIQUE 4 SOMMAIRE 5 AIDE MEMOIRE POUR UNE BONNE ORIENTATION 7 GUIDE DES DISPOSITIFS ET DES ACTEURS 8 1. S INFORMER, S ORIENTER 8 A qui s adresser? Pour être informé, aiguillé et sensibilisé 9 Pour tous: des informations générales 10 Pour tous: des informations sur des métiers particuliers 13 Pour les moins de 26 ans 15 Pour les jeunes diplômés 16 Pour les transfrontaliers 17 Info apprentissage 18 Pour les personnes handicapées FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 24 L entretien professionnel 25 L entretien de seconde partie de carrière 26 Le Bilan de Compétences 27 Pour les salariés transfrontaliers 29 Le Passeport Formation 31 Le Passeport Bénévole 32 Le Bilan d Etape Professionnel (BEP) 33 Le livret de compétences VALIDER SES ACQUIS 34 La Validation des acquis de l expérience 35 Autres dispositifs de validation des acquis SE FORMER 42 Le plan de formation 43 Le Congé Individuel de Formation (CIF) 45 Le Droit Individuel à la Formation (DIF) 49 Le contrat d apprentissage 52 La période de professionnalisation 53 Le contrat de professionnalisation 55 Les savoirs de base et les compétences clés 57 Le tutorat 58 Les OPCA Organismes Paritaires Collecteurs Agréés 59 Les organismes de formation CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 62 5

6 SOMMAIRE Les outils existants UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 64 Je conseille un salarié du textile 65 Je conseille une personne intéressée par les métiers du textile UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 68 Je conseille un salarié de la métallurgie 69 Je conseille une personne intéressée par les métiers de la métallurgie 71 8.UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 72 Je conseille un salarié de l hôtellerie restauration 73 Je conseille une personne intéressée par les métiers de l hôtellerie restauration 74 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 75 Je conseille un salarié de la chimie 76 Je conseille une personne intéressée par les métiers de la chimie UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 79 Je conseille un salarié des services à la personne 80 Je conseille une personne intéressée par les métiers des services a la personne 82 A VENIR : UNE APPROCHE SECTORIELLE BATIMENTS ET TRAVAUX PUBLICS 83 ANNUAIRE 85 6

7 AIDE MEMOIRE POUR UNE BONNE ORIENTATION AIDE MEMOIRE POUR UNE BONNE ORIENTATION Pour bien orienter une personne dans son projet personnel, il est important de disposer d une série d informations sur cette personne et sur son environnement professionnel. La liste de questions ci dessous permet d identifier certains éléments clés pour parvenir à orienter le salarié, directement vers le bon interlocuteur. Statut de la personne Demandeur d emploi Salarié Autre Type de contrat de travail CDI Temps plein CDI Temps partiel CDD Temps plein CDD Temps partiel Contrat en alternance Contrat de professionnalisation Contrat d apprentissage Contrat d accompagnement dans l emploi Interim Lieu de travail Région Alsace Haut Rhin Commune Bas Rhin Commune Transfrontalier Description de l entreprise Nom Code NAF Taille (nombre de salariés) Activité détaillée Convention collective OPCA Eventuellement : procédure de licenciement? (CRP ou CTP) 7

8 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES GUIDE DES DISPOSITIFS ET DES ACTEURS 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 8

9 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Info Une démarche de création d une Cité des Métiers a été initiée dans la Région mulhousienne. Elle a pour but de rendre plus lisible l offre territoriale concernant l orientation des publics. A QUI S ADRESSER? POUR ETRE INFORME, AIGUILLE ET SENSIBILISE Sites internet utiles alsace.org Le site du Carif Alsace recense les informations sur la formation en Alsace. Site de diffusion de toute l information nationale et régionale sur les études, les métiers et l insertion professionnelle, auprès des élèves, de leurs parents et des équipes éducatives. Un site développé par le Medef d Alsace, reprenant énormément d informations sur les métiers et l orientation professionnelle. Le blog lié au site répertorie des «astuces» pour faciliter la recherche d emploi ou de stages pour les jeunes. 9

10 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Pour tous: des informations générales Les Points Conseils Territoriaux Quel service? Information, Orientation et Accompagnement à la mise en œuvre d'un projet de formation et/ou de VAE Appui direct dans la mise en œuvre d'un projet de mobilité ou de transition professionnelle Conseils sur la stratégie à adopter pour consolider et sécuriser son emploi. Quel public? Salariés avec un projet de mobilité ou d'évolution professionnelle Demandeurs d'emplois avec un projet de validation des acquis de l'expérience. Accueil à Mulhouse Point Conseil Territorial Mulhouse CCI Sud Alsace Mulhouse Orientoscope Accueil à Thann Point Conseil Territorial Thann Greta Haute Alsace Accueil à Altkirch Point Conseil Territorial Altkirch Greta Haute Alsace Accueil à Saint Louis Point Conseil Territorial Saint Louis Greta Haute Alsace Le Fongecif Alsace Accueil à Mulhouse Quel service? Documentation et information sur les métiers et les activités professionnelles (Carrefour Ideo). Conseils personnalisés sur les parcours professionnels. Informations collectives, conseils personnalisés, accompagnement et éventuellement financement pour les personnes souhaitant initier un CIF, une VAE ou un bilan de compétences. Quel public? Tous les salariés et les demandeurs d emploi à l issue d un CDD. Fongecif Alsace

11 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Les Centres d Information et d Orientation Quel service? Documentation et information sur les métiers et les activités professionnelles et les formations. Conseil en orientation. Conseils sur les problématiques transfrontalières liées à l emploi, sur rendez vous, dans le CIO de Mulhouse Cité Administrative. Quel public? Tout public Accueil à Mulhouse (permanences organisées dans différents quartiers) CIO Mulhouse Cité CIO Mulhouse Bollwerk Accueil à Altkirch CIO Altkirch Accueil à Saint Louis CIO Saint Louis Accueil à Thann CIO Thann Orientoscope Quel service? L Orientoscope est un espace permettant à toute personne de : Découvrir des métiers, grâce à des expositions vivantes et des rencontres avec les professionnels, Tester ses aptitudes et sa motivation, Trouver une formation adaptée à son projet professionnel. Quel public? Tout public Accueil à Mulhouse Orientoscope Pôle emploi Info réforme Depuis le 1er avril 2010, l AFPA a passé officiellement le relais à Pôle emploi pour la mission d orientation des demandeurs d emploi. Les services d orientation de l AFPA ont rejoint Pôle emploi, marquant ainsi l aboutissement du processus visant à faciliter l accès à la formation pour les demandeurs d emploi 11

12 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Centre de Bilan de l Education Nationale (CBEN) Greta Haute Alsace Quel service? Construction de parcours professionnels : Identifier et mettre en valeur ses compétences, Repérer les compétences nécessaires pour son projet, Vérifier la faisabilité de ce projet, à la réalisation de son projet, Etablir un plan d action. Quel public? Tout public Accueil à Mulhouse Antenne CBEN Accueil à Saint Louis Antenne CBEN Accueil à Altkirch Antenne CBEN Cyber base emplois Quel service? Accueil de tous les publics pour rechercher via l outil informatique, une information et/ou une orientation dans la construction de leur parcours professionnel, dans les champs de : L emploi (accéder aux offres, préparer sa candidature, s informer sur le marché du travail). La formation (accéder aux informations sur l offre de formation régionale, informations et représentation des métiers, etc.). La création d entreprise (sites utiles et informations générales). Quel public? Tout public Accueil à Mulhouse Sémaphore Mulhouse Sud Alsace Espace Multimédia Accueil à Saint Louis MEF du Pays de Saint Louis et des trois frontières et du Pays du Sundgau Accueil à Altkirch MEF du Pays de Saint Louis et des trois frontières et du Pays du Sundgau

13 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Pour tous: des informations sur des métiers particuliers CIRFA Bureau Air : Centre d information et de recrutement des Forces Armées Bureau Air Quel service? Informations sur les métiers de l armée de l air, les possibilités d emplois et de carrières, les formations. Quel public? Tout public de 16 à moins de 30 ans. Accueil à Mulhouse CIRFA Bureau Terre rue Vauban Accueil à Colmar CIRFA 152 RI route de Strasbourg BICM : Bureau d Information sur les Carrières de la Marine Quel service? Informations sur les métiers de la marine, les préparations militaires de la marine et le volontariat dans la marine. Quel public? Tout public pour information. Jeunes de 17 à 29 ans, du niveau 3 ème» à bac+5 pour ouvrir un dossier de candidature. Accueil à Mulhouse CIRFA Bureau Terre rue Vauban Accueil à Colmar CIRFA 152 RI route de Strasbourg CIR : Centre d Information et de Recrutement de la Gendarmerie Quel service? Informations sur les métiers et les carrières dans la gendarmerie, et les modalités de recrutement. Quel public? Tout public scolarisé (secondaire et supérieur) et leur famille. Hommes et femmes de 18 à 36 ans. Accueil à Mulhouse CIR Permanences au CIO Bollwerk Accueil à Altkirch CIR Permanences au CIO d Altkirch Accueil à Mulhouse CIR Permanences au CIO de Thann

14 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Autres numéros utiles DRASS Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales Informations sur les concours administratifs et les examens professionnels de la fonction publique d Etat organisés par le Ministère de la Santé et des Sports. Info Métiers Ligne d informations sur les métiers du secteur sanitaire et social

15 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Pour les moins de 26 ans Les missions locales, Les Permanences d Accueil, d Information et d Orientation (PAIO), Les CRIJ (Centre Régional d Information Jeunesse), Les BIJ (Bureau d Information Jeunesse) et les PIJ (Point d Information Jeunesse) Quel service? Informations générales sur les formations, les filières, les emplois, les métiers. Ecoute et informations (logement, santé, ressources, etc.). Accueil personnalisé par un conseiller. Aide au montage de projets. Journées thématiques de découverte des métiers. Production d outils d information : fiches de synthèse, etc. Relais Europe Direct. Organisation de rendez vous d information sur l emploi et les métiers. Quel public? Jeunes. Accueil à Mulhouse, Wittenheim, Pfastatt, Lutterbach, Communauté des Communes Porte de France Sémaphore Mulhouse Sud Alsace (Mission Locale) Espace Développement (PIJ) Accueil à Illzach (permanences à Sausheim, Rixheim et Habsheim) PAIO Illzach Modenheim Réagir Emploi Formation Maison pour tous Espace Accueil à Thann Mission Locale Thur Doller (PIJ) Accueil à Cernay Centre Socio Culturel de Cernay (PIJ) Accueil à Masevaux Centre Socio Culturel (PIJ) Accueil à Saint Louis (permanences à Huningue) PAIO Saint Louis Services Info Jeunes Accueil à Altkirch PAIO du Sundgau (PIJ)

16 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Pour les jeunes diplômés L AFIJ : Association pour Faciliter l'insertion professionnelle des Jeunes diplômés Quel service? Accueil et centre de documentation spécialisé. Formation aux techniques de recherche d'emploi (optimiser son CV, travailler à l'étranger,...). Rencontres avec des professionnels. Offres de premier emploi. Quel public? Etudiants et jeunes diplômés de l enseignement supérieur. Accueil à Mulhouse AFIJ Mulhouse Service Information et Orientation (SIO) de l Université Haute Alsace Bureau d Aide à l Insertion Professionnelle et des Stages (BAIPS) Quel service? Accueil et information. Orientation et accompagnement. Aide au projet et à l insertion professionnelle. Quel public? Lycéens, étudiants et parents d élèves. Salariés en reprise d études, demandeurs d emploi. Tout public inscrit ou non à l UHA. Accueil à Mulhouse SIO Mulhouse BAIPS Mulhouse

17 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Pour les transfrontaliers Info réforme L article 16 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) annonce qu un rapport du gouvernement sur l accès à la formation professionnelle dans les zones transfrontalières et en Outre mer, sera remis au Parlement. Cyber base emploi de Saint Louis et d Altkirch Quel service? Les Cyber base emploi d Altkirch et de Saint Louis hébergent des centres ressources sur les questions transfrontalières. Des informations sur les marchés du travail suisse et allemand sont mises à disposition. Toute personne peut aussi librement consulter les offres d emplois de ces deux pays, et préparer sa candidature. Quel public? Tout public Accueil à Saint Louis MEF du Pays de Saint Louis et des trois frontières et du Pays du Sundgau Accueil à Altkirch MEF du Pays de Saint Louis et des trois frontières et du Pays du Sundgau Infobest Quel service? Les salariés travaillant hors du territoire français peuvent contacter Infobest (Réseau des instances d'information et de conseil sur les questions transfrontalières du Rhin supérieur) pour toute question juridique ou sociale relative à leur situation particulière de transfrontalier. Quel public? Salariés travaillant hors du territoire français. Réseau des instances d information et de conseil Infobest

18 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Info apprentissage Site internet utile Un site internet portail pour l apprentissage dans la Région Alsace : region alsace.org Réglementations, liste des formations, liste des CFA, bourse aux offres et demandes d apprentissage. Les Chambres Consulaires Quel service? Accueil, orientation sur les métiers, information et conseil sur l'apprentissage. Mise en relation des offres de places d'apprentissage des entreprises et des demandes des jeunes. Accueil, information, formation, conseil et accompagnement des porteurs de projet de création, reprise d'entreprise. Formations qualifiantes en alternance (CMA). Formation continue : CCI SAM : langues, informatique, commerce, environnement industriel, qualité, sécurité,... CMA : Formations diplômantes dans les métiers de l artisanat brevet professionnel, brevet technique des métiers, brevet de maîtrise. Formations à la création d entreprises. Information et conseil sur la formation professionnelle initiale et continue : offre de formation, métiers et filières, règlementation, financement. Quel public? Apprentis, candidats à l'apprentissage, créateurs d'entreprises, salariés. Pour des projets d apprentissage dans l artisanat : Chambre de Métiers d'alsace (CMA) Accueil à Mulhouse Chambre de Métiers d Alsace section Mulhouse Service Jeunes et Entreprises Pour des projets d apprentissage dans les métiers du commerce et de l industrie : Chambre de Commerce et d Industrie Sud Alsace Mulhouse (CCI SAM) Accueil à Mulhouse Orientoscope Mulhouse Pour les offres et les informations Suivi Administratif Chambre de Commerce et d Industrie Sud Alsace Mulhouse «Point A» Pour le traitement administratif des dossiers 18

19 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Les Centres de Formation des Apprentis Les Centres de Formation des Apprentis donnent toutes les informations concernant les métiers et les formations qu ils organisent. La liste des CFA d Alsace est disponible sur le site internet : alsace.org SARAH Alsace Service d Accompagnement Régional des Apprentis Handicapés Quels services? Aide à l orientation professionnelle. Préparation à l accueil en entreprise et au CFA. Accompagnement et soutien individualisé. Coordination des partenaires impliqués dans le parcours de l apprenti. Quel public? Toute personne à partir de 16 ans souhaitant faire un apprentissage et bénéficiant ou pouvant bénéficier d une notification de la Commission des Droits de l Autonomie (CDA). SARAH Alsace CREAI Alsace Le Service Emploi Formation Apprentissage de la DIRECCTE Unité Territoriale du Haut Rhin DIRECCTE Unité Territoriale du Haut Rhin ou 63 19

20 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Pour les personnes handicapées Le dispositif COMETE Quel service? Accueil, orientation professionnelle et formation professionnelle. Bilan de la situation professionnelle. Bilan des acquis scolaires et professionnels. Bilan neuropsychologique à visée professionnelle. Evaluation des capacités en entreprise. Analyse de la situation de travail. Mise en place du tissu social inhérent à l'action (aménagement du logement, permis de conduire adapté...). Montage des différents dossiers administratifs et financiers. Aménagement de postes de travail. Entretien de médiation avec les services de santé au travail, les organismes de Sécurité sociale, de formation, les écoles/universités, avec les aidants naturels. Quel public et quel accès? Personnes adultes hospitalisées pour lesquels la pathologie remet en cause le retour à l emploi dans un milieu ordinaire de travail. Le dispositif COMETE est mis en place par deux structures à Mulhouse : Centre de réadaptation (CRM) Centre Hospitalier Emile Muller Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH, ex COTOREP) Quel service? Accueil. Reconnaissance du handicap. Orientation professionnelle. Attribution d allocations spécifiques (assurance maladie et pension d invalidité). Quel public? Personnes enfants et adultes handicapées Accueil à Colmar MDPH du Haut Rhin Accueil à Mulhouse Antenne MDPH de Mulhouse

21 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES SAMETH «Action et Compétence» (Service d Appui au Maintien dans l Emploi des Travailleurs Handicapés) Solutions actives pour le maintien dans l emploi des travailleurs handicapés Quel service? Un réseau et des solutions actives pour l entreprise et le salarié. Apporter aux employeurs, salariés et partenaires des informations et conseils nécessaires au maintien dans l emploi. Analyser le contexte de l entreprise et la situation du salarié. Accompagner l employeur et le salarié dans la recherche, l élaboration et la mise en œuvre de solution de maintien dans l entreprise en concertation avec le médecin du travail. Mobiliser les aides techniques, humaines et financières. Articuler l intervention des experts du monde du handicap. Quel public? Salariés du secteur privé ou agents du secteur public (administrations de l Etat, collectivités territoriales, fonction publique hospitalière). Reconnus handicapés ou en voie de l être. Ceux qui, du fait de l apparition ou de l aggravation du handicap, sont menacés d inaptitude à leur poste de travail. Les travailleurs indépendants handicapés peuvent également bénéficier de ce service. Accueil à Mulhouse SAMETH CAP emploi «Action et Compétence» Pour l adéquation emploi, compétences et handicap Quel service? Des ressources handicap pour les personnes handicapées accueil, information, accompagnement : Diagnostic professionnel. Elaboration de projet de formation. Soutien dans la recherche d emploi. Aide à la prise de fonction. Des ressources handicap pour les entreprises information, conseil, accompagnement : Aide à la définition du projet de recrutement. Présentation de candidatures ciblées. Accompagnement dans l accueil et la prise de fonction du collaborateur handicapé. Service financé par l Agefiph, l Etat et le FIPHFP. Quel public? Les personnes handicapées demandeurs d emplois bénéficiaires de l article R du code du travail. Employeurs privés ou publics. Accueil à Mulhouse Cap Emploi

22 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES CRM Centre de Réadaptation de Mulhouse Quel service? Accueil, orientation professionnelle et formation professionnelle (industrie et territoire). Réadaptation fonctionnelle. Quel public et quel accès? Personnes adultes handicapées, uniquement sur décision de la MDPH. Accueil à Mulhouse Centre de Réadaptation de Mulhouse SARAH Alsace Service d Accompagnement Régional des Apprentis Handicapés Quels services? Aide à l orientation professionnelle. Préparation à l accueil en entreprise et au CFA. Accompagnement et soutien individualisé. Coordination des partenaires impliqués dans le parcours de l apprenti. Quel public? Toute personne à partir de 16 ans souhaitant faire un apprentissage et bénéficiant ou pouvant bénéficier d une notification de la Commission des Droits de l Autonomie (CDA). SARAH Alsace CREAI Alsace CREAFOP Conseil Recherche Evaluation et Actions de Formation et d Orientation Professionnelle Quel service? Insertion et réinsertion de personnes handicapées. Orientation, réorientation. Accompagnement à la recherche d emploi. Quel public? Personnes adultes handicapées. Accueil à Mulhouse CREAFOP

23 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Association Marguerite SINCLAIR Quels services? Service accompagnement vers l emploi du Haut Rhin (ICA SAVE 68) Accompagnement vers l emploi des demandeurs d emploi ayant une reconnaissance de handicap par maladie psychique. Reçoit les personnes sur orientation de Cap Emploi ou de Pole Emploi. Service d Insertion Professionnelle par l Alternance (ICA SIPPA) Organisme de formation sous délégation totale de formation du CFA Roosevelt de Mulhouse pour le CAP Agent Polyvalent de Restauration et le CAP Assistant Technique en Milieux Familial et Collectif (Tout public. Des modalités pédagogiques adaptées sont mises en place pour les personnes rencontrant des difficultés scolaires ou ayant une reconnaissance du handicap). Association Marguerite SINCLAIR Service d accompagnement vers l emploi Association Marguerite SINCLAIR Service d Insertion Professionnelle par l Alternance Service Reconnaissance de la Lourdeur du Handicap DIRECCTE Unité Territoriale du Haut Rhin Quels services? Le service permet d obtenir des subventions pour les entreprises. Il permet de trouver un emploi correspondant aux aptitudes. L inspecteur du travail fait une analyse sur site pour donner une aide à l employeur. DIRECCTE Unité Territoriale du Haut Rhin ou 16 AGEFIPH Quels services? L Agefiph finance, sur demande de Cap Emploi, de Pole Emploi ou de la mission locale, les frais liés à des actions de : Formations Déménagement Mobilité (permis) Orientation Prestations de construction de projets Quel public? Toute personne bénéficiant du statut de personne handicapée, dans l emploi ou en recherche d emploi. 23

24 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 1. S INFORMER, S ORIENTER 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 24

25 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES L ENTRETIEN PROFESSIONNEL A quoi ça sert? L entretien professionnel a été instauré par l Accord National Interprofessionnel du 5 décembre Cette rencontre permet au salarié de faire le point sur son projet professionnel, d exprimer ses souhaits de formation et d évolution, de se positionner par rapport aux compétences nécessaires sur son poste de travail. L entretien professionnel permet à l entreprise de recenser les besoins individuels de formation, de faire le bilan sur le fonctionnement de ses équipes et de responsabiliser ses salariés. Quel public? Tous les salariés travaillant depuis plus de 2 ans au sein d une entreprise bénéficient d un entretien professionnel tous les deux ans au moins. Le caractère obligatoire et les modalités d organisation de ces entretiens sont définis par la branche de l entreprise ou, à défaut, du chef d entreprise. Comment ça se passe? L entretien est organisé à l initiative de l'employeur ou de son représentant et, si l'employeur le souhaite, avec un concours technique extérieur. L entretien professionnel peut être organisé en même temps que l entretien annuel d évaluation, pour autant qu un temps spécifique lui soit dédié. A qui s adresser? Pour être informé et accompagné dans l organisation de l entretien professionnel Pour les employeurs Les OPCA sont les partenaires privilégiés de leurs entreprises adhérentes pour les aider à organiser les entretiens professionnels en leur sein. Ils peuvent mettre un certain nombre d outils à la disposition des employeurs (formulaire pour l entretien, historique des formations du salarié, etc.). Les coordonnées des OPCA figurent dans l annuaire en fin de guide Pour les salariés Les salariés doivent s adresser directement à leur employeur, ou aux représentants du personnel, pour l organisation des entretiens professionnels. 25

26 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES L ENTRETIEN DE SECONDE PARTIE DE CARRIERE A quoi ça sert? L entretien de seconde partie de carrière a été inscrit dans l Accord national interprofessionnel du 9 mars 2006 sur l emploi des seniors, étendu par arrêté ministériel du 12 juillet Il permet au salarié et à son employeur de faire le point sur les compétences du salarié, sur son parcours professionnel, d étudier les possibilités d évolution professionnelle et d amélioration de ses conditions de travail. Il permet de mettre en place un plan d actions. Quel public? Chaque salarié de 45 ans et plus a le droit ( info réforme) de solliciter un entretien de seconde partie de carrière. L entretien doit se renouveler tous les 5 ans. Comment ça se passe? Cet entretien a lieu à l initiative du salarié, de l employeur ou de son représentant. Les branches professionnelles définissent les modalités de sa mise en œuvre; les accords de branches et d entreprises précisent les points à aborder lors de cet entretien. L article 13 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) rend obligatoire, dans les entreprises d au moins 50 salariés, un entretien professionnel destiné à chaque salarié atteignant 45 ans. Au cours de cet entretien, le salarié doit être informé sur ses droits en matière d accès à un bilan d étape professionnel (BEP), à un bilan de compétences ou à une action de professionnalisation. A qui s adresser? Pour être informé et accompagné dans l organisation de l entretien professionnel Pour les employeurs Les OPCA sont les partenaires privilégiés de leurs entreprises adhérentes pour les aider à organiser des entretiens de seconde partie de carrière en leur sein. Ils peuvent mettre un certain nombre d outils à la disposition des employeurs (formulaire pour l entretien, historique des formations du salarié, etc.). Les coordonnées des OPCA figurent dans l annuaire en fin de guide Pour les salariés Les salariés doivent s adresser directement à leur employeur, ou aux représentants du personnel, pour l organisation des entretiens professionnels. 26

27 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES LE BILAN DE COMPETENCES A quoi ça sert? Faire le point sur ses compétences, aptitudes et motivations, et définir un projet professionnel ou de formation. Quel public? Tout public. Différents modes de financements (partiels ou complets) peuvent être mobilisés. Selon la situation de la personne au moment de la démarche, il s agira de son employeur, de l Opacif, de la Région, du Pôle Emploi, de l Etat, ou de ses fonds propres. Comment ça se passe? Le salarié choisit un prestataire parmi les structures accréditées. Il effectue le bilan soit en dehors de ses heures de travail sans en informer son employeur, soit partiellement ou totalement pendant ses heures de travail sous réserve d autorisation de l employeur et du Fongecif. Le bilan dure en moyenne 18 heures, réparties sur 4 à 8 semaines. Le salarié est suivi par un conseiller référent qui l aide à définir ses besoins, à évaluer ses aptitudes, motivations, connaissances et compétences, le guide dans ses recherches d'informations sur l'environnement socio économique et sur les métiers. Le conseiller présente au salarié les conclusions de son bilan. Celles ci lui appartiennent et sont confidentielles. A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le bilan de compétences Le Fongecif Alsace Pour des informations générales, des conseils, un accompagnement dans les démarches et, le cas échéant, un financement : Permanences téléphoniques Réunions d information collective Entretiens individuels Accueil à Mulhouse Fongecif Alsace Les représentants du personnel Pour des informations générales sur l outil. L employeur Par le biais de leur OPCA, les employeurs disposent de fiches d informations sur le bilan de compétences. L OPCA de l entreprise Pour des informations générales sur l outil. Les coordonnées des OPC A figurent dans l annuaire en fin de guide Site internet utile solidarite.gouv.fr Le site du Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville propose une fiche pratique actualisée sur le bilan de compétences. 27

28 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES A qui s adresser? Pour mener un bilan de compétences Liste des centres de Bilans de Compétences accrédités dans le Sud Alsace pour 2011 Accueil à Mulhouse AFPA Transitions Service d Orientation Professionnelle Altedia Groupe de conseil en management, ressources humaines et Communication Centre de Bilan Education Nationale (CBEN) Aide à l élaboration d un bilan / projet professionnel, évaluation, orientation Centre de réadaptation de Mulhouse (CRM) Service Orientation et Formation Professionnelle C. Cubaynes Conseil Conseil en ressources humaines B.P.I. Leroy Consultants Conseil en stratégies de changement Eolia Formation Horemis Est Groupe Ressources Intra Conseils Gestion des potentiels humains L. Consulting Conseil en ressources humaines, formation recrutement et bilans de compétences Managing Carrière Naudo Weber Consultants Accueil à Wittelsheim R.M.C. Conseils Accueil à Altkirch GB Conseils Conseil Formation Recrutement Audit Diagnostic Expertise Arbitrage Environnement L. Consulting Accueil à Ensisheim Compétences Plurielles

29 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES A qui s adresser? Pour financer un bilan de compétences Différents modes de financements (partiels ou complets) peuvent être mobilisés. Selon la situation de la personne au moment de la démarche, il s agira de son employeur, de l Opacif, de la Région, du Pôle Emploi, ou de ses fonds propres. Pour les salariés transfrontaliers Conseil Régional Direction Emploi et Formation Pour les salariés en CDD ou CDI L OPACIF de l entreprise Le financement d un bilan de compétences pour les salariés d entreprises situées en France est assuré par des organismes paritaires agréés par l Etat. Selon l entreprise employant le salarié et son secteur d activité, il s agit du Fongecif ou d un autre OPACIF. La décision de prise en charge est prise paritairement, dans la limite des crédits réservés à ce dispositif et selon des règles de priorité. La liste ci dessous est non exhaustive. Certaines entreprises (SNCF, EDF, Crédit Agricole, ) disposent de leur propre Opacif. En cas de doute, contacter le Fongecif Alsace muni d un bulletin de salaire. Intersectoriel : industrie, commerce et services, bâtiment, hôtellerie restauration, transport Fongecif Alsace Fonctionnaires Services publics Centre Interministériel de Renseignements Administratifs CIRA Personnel hospitalier: ANFH Centre National de la Fonction Publique Territoriale CNFPT Secteur agricole FAF SEA Secteur du logement social Habitat Formation Presse écrite Mediafor Secteur coopératif OPCA Secteur sanitaire et social Unifaf

30 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES Secteur associatif, mutualiste, coopératif UNIFORMATION Publicité Spectacle AFDAS Chambre de Métiers FAF Chambre de Métiers CAF, Sécurité Sociale FAF SS L employeur L employeur peut financer un bilan de compétences. Pour les indépendants Indépendants Régime général AGEFICE Formation des chefs d entreprises FIF PL Formation des professionnels libéraux FAF PM Formation de la profession médicale Indépendants FAF spécifiques VIVEA (entrepreneurs du vivant) FAF Pêche et Cultures Marines FAF CEA (artisanat) Pour les intérimaires Travail temporaire FAF TT Pour les demandeurs d emploi Demandeurs d emploi à la suite d un CDD : OPACIF de l entreprise La liste des OPCACIF est disponible page 28. Autres demandeurs d emploi indemnisés ou non : Pôle emploi Pôle emploi Demandeurs d emploi non indemnisés : Conseil Régional Conseil Régional Direction Emploi et Formation

31 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES LE PASSEPORT FORMATION A quoi ça sert? Outil mis en place par l accord sur la formation tout au long de la vie, le passeport formation permet au salarié de rassembler, en un «journal de bord», l ensemble de ses connaissances, ses compétences et ses aptitudes professionnelles. Mis à jour régulièrement, le passeport formation permet au salarié de préparer ses entretiens professionnels et de mettre à jour son CV. Les différentes rubriques proposées sont : L expérience professionnelle Les aptitudes et les compétences (compétences sociales, organisationnelles, techniques, linguistiques, informatiques, artistiques), L éducation et la formation, Le permis de conduire et les autres informations complémentaires. Quel public? Tous les salariés souhaitant être acteurs de leur évolution professionnelle Comment ça se passe? Tout salarié peut librement compléter son propre passeport, téléchargeable sur Info réforme L article 12 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) instaure le Passeport Orientation et Formation. Ce document recense, dans le cadre de la formation initiale et continue, les diplômes, compétences, habilitations et expériences acquises. Il ne peut pas être exigé par un employeur lors du recrutement. A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le passeport formation Pour les employeurs Les OPCA sont les partenaires privilégiés de leurs entreprises adhérentes pour promouvoir l utilisation du passeport formation auprès de leurs salariés. Les coordonnées des OPCA figurent dans l annuaire en fin de guide Pour les salariés Les salariés peuvent s adresser au Fongecif pour toute information sur le passeport formation : Accueil à Mulhouse Fongecif Alsace Site internet utile Ce site donne les explications générales sur le passeport formation et propose aux salariés de télécharger un passeport à compléter. 31

32 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES LE PASSEPORT BENEVOLE A quoi ça sert? Créé par l Association France Bénévolat, le Passeport Bénévole permet de valoriser les expériences bénévoles acquises dans les associations, dans tous les secteurs associatifs, pour tous les types de missions bénévoles. Il bénéficie de l appui de Pôle Emploi, du Ministère de l Education Nationale, du Haut Commissariat à la Jeunesse et de l AFPA. Il peut être utilisé comme pièce justificative complétant un dossier de VAE. Ce document atteste de l expérience acquise et permet : de décrire précisément chacune des missions réalisées bénévolement, de faire certifier par chacune des associations que la mission a bien été réalisée, de décrire les démarches de formation suivies grâce aux associations bénéficiaires, et de lier tous ces éléments au profil du bénévole. Quel public? Tous les actifs souhaitant être acteurs de leur évolution professionnelle. Comment ça se passe? L actif se procure un Passeport Bénévole et le remplit tout au long de ses activités. Il peut ensuite l utiliser comme pièce attestant de son expérience. Site internet utile benevole.org Ce site donne les explications générales sur le Passeport Bénévole et propose aux actifs et aux associations de télécharger différentes fiches du Passeport à compléter. A qui s adresser? Pour se procurer un Passeport Bénévole Commander le Passeport Bénévole sur le site internet benevole.org France bénévolat France bénévolat

33 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES LE BILAN D ETAPE PROFESSIONNEL (BEP) Info réforme L article 12 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) instaure le Bilan d Etape Professionnel. A l occasion de son embauche, le salarié est informé que, dès lors qu il dispose de 2 ans d ancienneté dans la même entreprise, il pourra bénéficier à sa demande, d un BEP. Objectif : réaliser un diagnostic sur ses capacités professionnelles et identifier ses besoins en formation. A la demande du salarié, ce BEP pourra être renouvelé tous les 5 ans. Un ANI étendu déterminera les conditions d application de ce dispositif. LE LIVRET DE COMPETENCES Info réforme L article 11 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) propose l expérimentation d un «livret de compétences», qui sera proposé à titre expérimental aux élèves du 1 er et second degré jusqu au 31 décembre 2012 dans les établissements d enseignement volontaires. 33

34 3. VALIDER SES ACQUIS 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 4. SE FORMER 3. VALIDER SES ACQUIS 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 34

35 3. VALIDER SES ACQUIS LA VALIDATION DES ACQUIS DE L EXPERIENCE A quoi ça sert? Faire reconnaitre officiellement les compétences acquises lors de la vie professionnelle ou des expériences extraprofessionnelles, par le biais de l obtention d un diplôme, d un titre à finalité professionnelle ou d un certificat de qualification. La VAE peut être réalisée à l initiative de la personne (un salarié peut demander un congé dédié), ou à celle de l employeur, qui peut inscrire cette action dans son plan de formation. Quelles sont les certifications visées (liste non exhaustive)? Diplômes ou titres professionnels délivrés par l Etat ; Diplômes délivrés par un établissement d enseignement supérieur ; Titre délivré par un organisme de formation ou de chambre consulaire ; Certification de qualification professionnelle créée par la Commission Paritaire Nationale de l Emploi (CPNE) d une branche professionnelle. Quel public? Toute personne pouvant justifier d au moins 3 ans d expérience professionnelle, et ayant acquis cette expérience dans des activités en lien direct avec le diplôme visé. Comment ça se passe? Information et orientation : La personne identifie, seule ou à l aide d un conseiller, le diplôme, titre ou certificat qu elle souhaite obtenir pour valider son expérience. Constitution du dossier : L action de VAE s appuie sur : 1) un dossier de recevabilité («livret 1», «pré dossier»), qui comprend les documents justificatifs des expériences acquises, des formations suivies et des diplômes obtenus précédemment. 2) Un dossier d analyse descriptive de l expérience professionnelle («livret 2») Décision du jury : Un jury examine le dossier du candidat. Selon le certificateur, une mise en situation pratique et/ou un entretien oral peuvent être organisés pour vérifier ses connaissances, ses aptitudes et ses compétences. Le jury décide de l attribution de la certification totale ou peut décider d une validation partielle. Dans ce cas, il précise ce qui doit faire l objet d une évaluation complémentaire. Le salarié dispose alors de 5 ans pour obtenir la certification globale. La VAE n est pas le seul dispositif de validation des acquis existant. D autres dispositifs peuvent être plus adaptés, en fonction de la situation de la personne. Info réforme L article 20 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) précise que les frais de participation à un jury de VAE sont imputables sur le plan de formation lorsque ce jury intervient pour délivrer une certification professionnelle inscrite un RNCP. L article 21 de cette même loi encourage les accords de branches relatifs à la VAE. 35

36 3. VALIDER SES ACQUIS A qui s adresser? Pour être informé, conseillé et orienté pour tout projet de VAE, avec ou sans choix de diplôme prédéfini Les Points Conseils Territoriaux A quoi ça sert? Information, Orientation et Accompagnement à la mise en œuvre d'un projet de formation et/ou de VAE : Appui direct dans la mise en œuvre d'un projet de mobilité ou de transition professionnelle Conseils sur la stratégie à adopter pour consolider et sécuriser son emploi. En particulier, sur la VAE, le rôle des PCT est de donner : Une information complète sur la VAE Un avis sur les conditions de recevabilité d une personne pour entamer un dossier de VAE Une explication des différentes étapes de la démarche de VAE Une aide à l identification des diplômes ou titres correspondant le mieux à l expérience acquise Une information sur les possibilités de financement de la VAE Une aide à l orientation et information sur les autres dispositifs de validation des acquis existants Accueil à Mulhouse Point Conseil Territorial Mulhouse CCI Sud Alsace Mulhouse Orientoscope Accueil à Thann Point Conseil Territorial Thann Greta Haute Alsace Accueil à Altkirch Point Conseil Territorial Altkirch Greta Haute Alsace Accueil à Saint Louis Point Conseil Territorial Saint Louis Greta Haute Alsace Le Fongecif Alsace Information sur les conditions d obtention de financement pour une VAE Des ateliers pour réfléchir sur l intérêt d une VAE par rapport au parcours (passé et futur) et à la situation de la personne. Une aide à l orientation dans le cadre du Carrefour Ideo ( alsace.com/ideo/) Accueil à Mulhouse Fongecif Alsace Numéro azur spécial VAE Le service Emploi Formation de la DIRECCTE Unité territoriale du Haut Rhin DIRECCTE Unité territoriale du Haut Rhin

37 3. VALIDER SES ACQUIS A qui s adresser? Pour être informé sur les procédures de mise en œuvre de VAE propres à chaque certificateur Lorsque le salarié connait l organisme certificateur qui valide le diplôme visé, il pourra directement s adresser, selon le diplôme : Pour les diplômes délivrés par les Ministères Education nationale, du CAP au BTS DAVA Dispositif Académique de Validation des Acquis Ministère du Travail DIRECCTE Unité territoriale du Haut Rhin AFPA Centre de formation Ministère de l Alimentation, de l Agriculture et de la Pêche Direction Régionale de l Alimentation, de l Agriculture et de la Forêt d Alsace Ministère de la Santé et des Sports Direction Départementale de la cohésion sociale et de la protection des populations du Haut Rhin Agence des Services et Paiement (ASP) Pour les diplômes de l enseignement supérieur en Alsace : Lorsque le candidat a identifié le diplôme pour lequel il souhaite faire valider son expérience, il peut contacter : Université Haute Alsace Service VAE [email protected] [email protected] Université de Strasbourg Service VAE Pour les certifications professionnelles liées aux métiers de l artisanat Chambre de Métiers d Alsace Pour les certifications professionnelles liées aux métiers de l industrie hôtelière GMHR Colmar VAE Pour obtenir un titre validé par le CNAM Conservatoire National des Arts et Métiers Alsace Cette liste d organismes certificateurs n est pas exhaustive. En cas de doute, il faut contacter le Point Conseil Territorial le plus proche. Sites internet utiles Un site internet portail et un numéro azur, pour informer sur la VAE en Alsace alsace.com Tél : Des sites pour tout renseignement technique Site portail national: Site de la Commission Nationale de la Certification Professionnelle, où il est possible de consulter le Répertoire National des Certifications Professionnelles : 37

38 3. VALIDER SES ACQUIS A qui s adresser? Pour prendre en charge le financement d une VAE Différents modes de financements (partiels ou complets) peuvent être mobilisés. Selon la situation de la personne au moment de la démarche, il s agira de son employeur, de l Opacif, de la Région, de Pôle Emploi, de l Etat ou de ses fonds propres. Pour les salariés transfrontaliers Conseil Régional Direction Emploi et Formation Pour les salariés en CDD ou CDI L OPACIF de l entreprise Le financement des VAE pour les salariés d entreprises situées en France est assuré par des organismes paritaires agréés par l Etat. Selon l entreprise employant le salarié et son secteur d activité, il s agit du Fongecif ou d un autre OPACIF. La décision de prise en charge est prise paritairement, dans la limite des crédits réservés à ce dispositif et selon des règles de priorité. La liste ci dessous est non exhaustive. Certaines entreprises (SNCF, EDF, Crédit Agricole, ) disposent de leur propre Opacif. En cas de doute, contacter le Fongecif Alsace muni d un bulletin de salaire. Intersectoriel : industrie, commerce et services, bâtiment, hôtellerie restauration, transport Fongecif Alsace Fonctionnaires Services publics Centre Interministériel de Renseignements Administratifs CIRA Personnel hospitalier: ANFH Centre National de la Fonction Publique Territoriale CNFPT Secteur agricole FAF SEA Secteur du logement social Habitat Formation Presse écrite Mediafor Secteur coopératif OPCA

39 3. VALIDER SES ACQUIS Secteur sanitaire et social Unifaf Secteur associatif, mutualiste, coopératif UNIFORMATION Publicité Spectacle AFDAS Chambre de Métiers FAF Chambre de Métiers CAF, Sécurité Sociale FAF SS L employeur L employeur peut financer une VAE sur ses fonds de la formation en sollicitant la structure auprès de laquelle il cotise. Pour les indépendants Indépendants Régime général AGEFICE formation des chefs d entreprises FIF PL Formation des professionnels libéraux FAF PM Formation de la profession médicale Indépendants FAF spécifiques VIVEA (entrepreneurs du vivant) FAF Pêche et Cultures Marines FAF CEA (artisans) Pour les intérimaires Travail temporaire FAF TT Pour les demandeurs d emploi Demandeurs d emploi à la suite d un CDD : OPACIF de l entreprise Consultez la liste des OPACIF page 37 Autres demandeurs d emploi indemnisés ou non : Pôle emploi Pôle emploi Demandeurs d emploi non indemnisés : Conseil Régional Conseil Régional Direction Emploi et Formation

40 3. VALIDER SES ACQUIS AUTRES DISPOSITIFS DE VALIDATION DES ACQUIS VAP 85 Validation des Acquis Professionnels A quoi ça sert? Valider ses acquis pour entrer en formation, si on ne dispose pas du diplôme requis. L accès aux différents niveaux post baccalauréat se fait en prenant appui sur : L'expérience professionnelle, Les formations suivies par le candidat, quel qu'en ait été le dispensateur, Les "connaissances et aptitudes acquises hors de tout système de formation". Quel public? Pour bénéficier de la validation des acquis professionnels, il faut avoir interrompu sa formation initiale au moins 2 ans et depuis 3 ans en cas d'échec, et être âgé de 20 ans au moins, à l'exception des sportifs de haut niveau. Comment ça se passe? Le candidat doit constituer un dossier de manière à présenter son cursus de formation, son itinéraire personnel et professionnel, et ses "connaissances, méthodes et savoir faire acquis en fonction de la formation souhaitée". La décision est prise par le Président de l Université desservant le diplôme souhaité. Contact Université délivrant le diplôme souhaité : Université de Strasbourg Service Formation Continue Université Haute Alsace Secrétariat du diplôme visé ou VES Validation des Etudes Supérieures A quoi ça sert? Valider des études supérieures suivies, en France ou à l étranger, pour obtenir tout ou partie d un diplôme universitaire Quel public? Personnes ayant suivi des études supérieures, dans un organisme public ou privé, en France ou à l étranger, quelles qu en aient été les modalités et la durée. Comment ça se passe? Le dossier présenté par le candidat doit expliciter par référence au diplôme postulé les connaissances et aptitudes que celui ci a acquises au cours des études dont il demande la validation. Il comprend les diplômes, les certificats et toutes autres pièces permettant au jury d apprécier la nature et le niveau de ces études. Contact Université délivrant le diplôme souhaité Université de Haute Alsace Service scolarité

41 3. VALIDER SES ACQUIS CCE Certificat de Compétences en Entreprise A quoi ça sert? Le CCE est une reconnaissance de l expérience professionnelle qui atteste des compétences repérées en situation de travail, quel que soit le parcours professionnel et personnel des personnes (attention : ce n est néanmoins pas un diplôme). Le CCE s appuie sur des référentiels d évaluation mis à jour régulièrement et s obtient par la constitution d un portefeuille de preuves. Le CCE est délivré par l AFNOR. Quel public? La démarche est initiée par l employeur. Chambre de Commerce et d Industrie Sud Alsace Mulhouse Orientoscope Contact téléphonique : Romuald Meyer Etude de positionnement Greta A quoi ça sert? L étude de positionnement menée par le Greta est composée d exercices choisis par les formateurs, et réalisés par les futurs stagiaires afin d évaluer leur niveau avant l entrée en formation. Greta Greta Haute Alsace Reconnaissance d un diplôme étranger A quoi ça sert? Obtenir une attestation de comparabilité pour un diplôme obtenu à l étranger. Quel public? Toute personne ayant obtenu un titre ou un diplôme à l étranger. (Un diplôme qualifiant pour l exercice d une profession réglementée en France nécessite le plus souvent une information préalable spécifique : Comment ça se passe? Un dossier doit être constitué et envoyé au centre français d informations sur la reconnaissance académique professionnelle des diplômes Le Centre français d informations sur la reconnaissance académique et professionnelle des diplômes. Il établit des attestations de reconnaissance de niveau d études pour les diplômes étrangers. Il renseigne sur la procédure de reconnaissance des diplômes français à l étranger. Il informe sur les procédures à suivre pour exercer une profession réglementée. Site internet utile ENIC NARIC (pièces constitutives du dossier, procédures à suivre, etc.) Contact téléphonique Enic Naric

42 4 SE FORMER 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 42

43 4 SE FORMER LE PLAN DE FORMATION A quoi ça sert? Le plan de formation rassemble, dans un document écrit, l ensemble des actions de formation définies dans le cadre de la politique de gestion du personnel de l entreprise. Il peut également prévoir des actions de bilans de compétences et de VAE. L élaboration du plan de formation est assurée sous la responsabilité du chef d entreprise, après consultation des représentants du personnel. Quel public? Toutes les entreprises, quelles que soient leurs formes juridiques et leurs tailles. Les salariés de l entreprise choisis par l employeur dans le cadre de son pouvoir discrétionnaire. Comment ça se passe? Le plan de formation peut comporter trois types d actions ( info réforme) actions visant à assurer l adaptation du salarié au poste de travail actions liées à l évolution des emplois ou participant au maintien dans l emploi actions ayant pour objet le développement des compétences des salariés Le départ en formation du salarié dans le cadre du plan de formation est assimilé à l exécution normale du contrat de travail : l intéressé demeure, pendant toute la durée de la formation sous la subordination juridique de l employeur. Chaque année, au cours de deux réunions spécifiques, le comité d entreprise (ou, à défaut, les délégués du personnel) émet un avis sur l exécution du plan de formation du personnel de l entreprise de l année précédente et sur le projet de plan pour l année à venir. L objectif de cette procédure de consultation est de permettre aux représentants du personnel de faire des propositions pour modifier ou améliorer le plan de formation envisagé par l employeur. Info réforme L article 8 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) simplifie les catégories d actions imputables sur le plan de formation : Les actions d adaptation au poste de travail, ou liées à l évolution ou au maintien dans l emploi dans l entreprise ; Les actions de développement des compétences se déroulant hors temps de travail. 43

44 4 SE FORMER A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le Plan de Formation Site internet utile solidarite.gouv.fr Le site du Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville propose une fiche pratique actualisée sur le plan de formation Les comités d entreprise Un décret en date du 18 juillet 2008 est venu modifier la période de consultation du Comité d entreprise. Les deux réunions prévues par l article D du Code du travail doivent désormais intervenir respectivement avant le 1er octobre et avant le 31 décembre de l année en cours. Les délégués du personnel Dans les entreprises de moins de 50 salariés, ce sont les délégués du personnel qui sont appelés à répondre à ce type de questions habituellement dévolues au comité d entreprise dans les entreprises employant 50 salariés et plus. La direction des ressources humaines Dans les entreprises disposant d un service RH, les questions inhérentes au plan de formation pourront être posées à la personne ressources de ce service RH : Directeur des Ressources Humaines (DRH), Responsable des Ressources Humaines (RRH) ou Responsable de la Formation Professionnelle. Les OPCA Les OPCA développent des services de proximité au bénéfice des entreprises adhérentes ou des salariés : conseil, information, aide à l élaboration des projets de formation et peuvent prendre en charge tout ou partie du financement des actions de formation. Les coordonnées des OPC A figurent dans l annuaire en fin de guide 44

45 4 SE FORMER LE CONGE INDIVIDUEL DE FORMATION (CIF) A quoi ça sert? Le Congé Individuel de Formation permet à un salarié de suivre, à son initiative et à titre individuel, une action de formation, indépendamment de sa participation aux stages compris dans le plan de formation de l entreprise. Le CIF est normalement pris durant le temps de travail. Toutefois, l article 10 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) autorise les salariés ayant plus d un an d ancienneté dans l entreprise, à bénéficier d un CIF entièrement pris hors temps de travail et financé en totalité ou en partie par les organismes compétents (Opacif). Le décret n du 18 janvier 2010 fixe à 120 heures la durée minimum de formation, hors temps de travail, pouvant être prise en charge par l organisme collecteur agrée au titre du CIF. Quel public? Salarié en CDI : justifier d une ancienneté de 24 mois consécutifs ou non, dont 12 mois dans l entreprise auprès de laquelle il fait sa demande d autorisation d absence. Salarié en CDD : justifier de 4 mois d activité en CDD dans une ou plusieurs entreprises, au cours des 12 derniers mois, et 24 mois d activité dans les 5 dernières années. «CIF CDD Dérogatoire» : justifier de 6 mois d activité en CDD au cours des 22 derniers mois. Comment ça se passe? Le congé correspond à la durée de la formation, sans pouvoir excéder un an à temps plein ou heures à temps partiel. Pendant le CIF, le contrat de travail est suspendu mais non rompu. Le temps passé en formation est assimilé à du temps de travail effectif pour le calcul des congés payés et de l ancienneté. Si le dossier est accepté par l organisme financeur (Fongecif ou autre OPACIF), l employeur maintiendra la rémunération du salarié dans la limite du financement accordé. À l issue de la formation, le salarié peut réintégrer l entreprise. L employeur n est pas tenu de lui proposer un poste correspondant à la nouvelle qualification. Le CIF peut aussi être mis en place pour des salariés en CDD et des intérimaires. Des conditions de mise en œuvre spécifiques s appliquent alors. 45

46 4 SE FORMER A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le Congé Individuel de Formation Site internet utile solidarite.gouv.fr le site du Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville propose une fiche pratique actualisée sur le CIF. Le Fongecif Alsace Information complète sur le CIF et les autres outils de formation ou de validation des acquis. Une aide à l orientation. Eventuellement : un financement du projet de formation Fongecif Alsace L inspection du Travail Service des renseignements de l Inspection du Travail Les représentants du personnel Pour des informations générales sur l outil. La liste des principaux syndicats de salariés se trouve dans l annuaire. L employeur Par le biais de leur OPCA, les employeurs disposent de fiches d informations sur le CIF. 46

47 4 SE FORMER A qui s adresser? Pour solliciter un CIF L OPACIF de l entreprise Pour un salarié en CDI ou en CDD Le financement du CIF est assuré par des organismes paritaires agréés par l Etat. Selon l entreprise employant le salarié et son secteur d activité, il s agit du Fongecif ou d un autre OPACIF. La décision de prise en charge est prise paritairement, dans la limite des crédits réservés à ce dispositif et selon des règles de priorité. La liste ci dessous est non exhaustive. Certaines entreprises (SNCF, EDF, Crédit Agricole, ) disposent de leur propre Opacif. En cas de doute, contacter le Fongecif Alsace. Intersectoriel : industrie, commerce et services, bâtiment, hôtellerie restauration, transport Fongecif Alsace Fonctionnaires Services publics Centre Interministériel de Renseignements Administratifs CIRA Personnel hospitalier: ANFH Centre National de la Fonction Publique Territoriale CNFPT Secteur agricole FAF SEA Secteur du logement social Habitat Formation Presse écrite Mediafor Secteur coopératif OPCA Secteur sanitaire et social Unifaf Secteur associatif, mutualiste, coopératif UNIFORMATION Publicité Spectacle AFDAS Chambre de Métiers FAF Chambre de Métiers CAF, Sécurité Sociale FAF SS

48 4 SE FORMER Pour les intérimaires Pour obtenir le financement d'un CIF, l intérimaire doit : Etre en mission ou avoir été en mission pendant les 3 mois précédant la demande. Justifier de 1600 heures au cours des 18 derniers mois dont 600 heures dans l'entreprise de travail temporaire qui signe l'autorisation d'absence. FAF TT

49 4 SE FORMER LE DROIT INDIVIDUEL A LA FORMATION (DIF) A quoi ça sert? Le Droit Individuel à la Formation (DIF) permet aux salariés de se constituer un quota d heures de formation, à utiliser à leur initiative. Il a pour objectif de développer et / ou de compléter leurs qualifications et compétences professionnelles. Quel public? Tout salarié peut accéder au DIF, quel que soit l effectif de son entreprise et la nature de son contrat de travail. Toutefois, les conditions de mise en œuvre du DIF diffèrent en fonction du type de contrat. L article 6 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) organise la portabilité du DIF : en cas de rupture de contrat de travail (sauf en cas de faute lourde), le salarié peut continuer à mobiliser ses droits en dehors de l entreprise où il les a acquis. Les crédits permettent de financer tout ou une partie des coûts d une action de bilan de compétences, de VAE ou de formation. Les modalités pour bénéficier de cette portabilité dépendent de la situation du salarié (licenciement, rupture de contrat de travail, fin de CDD, situation de chômage, démission, etc.). Pour que la portabilité du DIF soit effective, le décret n du 18 janvier 2010 précise que l employeur doit faire figurer dans le certificat de travail : Le solde du nombre d heures acquises au titre du DIF et non utilisées. La somme correspondant à ce solde. L OPCA compétent pour verser la somme servant au financement de tout ou partie d une action de formation réalisée par l ancien salarié, devenu demandeur d emploi. Comment un salarié peut il solliciter le DIF? Il est préférable que la demande de DIF faite par le salarié auprès de son employeur, soit formulée par écrit. Celle ci devra comporter toutes les informations nécessaires pour que l employeur puisse se prononcer sur la demande. Celui ci dispose d un mois pour donner (ou non) son accord sur le choix de la formation. L absence de réponse de sa part vaut acceptation. Le montant de l allocation formation et les frais de formation correspondant aux droits ouverts au titre du DIF sont à la charge de l employeur. L employeur peut donc faire une demande de prise en charge financière du DIF auprès de l OPCA dont il relève. En l absence de conclusion d un accord collectif qui prévoit la mise en œuvre du DIF en partie sur le temps de travail, les heures de formation réalisées dans le cadre du DIF sont effectuées en totalité hors temps de travail et donnent lieu au versement d une allocation formation. 49

50 4 SE FORMER A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le Droit Individuel à la Formation Site internet utile solidarite.gouv.fr Le site du Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville propose une fiche pratique actualisée sur le DIF. A qui s adresser? Pour solliciter et financer un DIF L employeur Pour un salarié en CDI Les salariés en CDI doivent solliciter le DIF directement auprès de leur employeur, de préférence par écrit. L employeur pourra, à son tour, solliciter une intervention financière de son OPCA pour la formation ciblée. L OPACIF Pour un salarié en cours de CDD Les salariés en cours de CDD doivent solliciter le DIF directement auprès de l OPACIF correspondant à l entreprise au sein de laquelle ils travaillent : La prise en charge du DIF dépend de l action de formation engagée. La liste ci dessous est non exhaustive. Certaines entreprises (SNCF, EDF, Crédit Agricole, ) disposent de leur propre Opacif. En cas de doute, contacter le Fongecif Alsace. Intersectoriel : industrie, commerce et services, bâtiment, hôtellerie restauration, transport Fongecif Alsace Fonctionnaires Services publics Centre Interministériel de Renseignements Administratifs CIRA Personnel hospitalier: ANFH Centre National de la Fonction Publique Territoriale CNFPT Secteur agricole FAF SEA Secteur du logement social Habitat Formation Presse écrite Mediafor Secteur coopératif OPCA

51 4 SE FORMER Secteur sanitaire et social UNIFAF Secteur associatif, mutualiste, coopératif UNIFORMATION Publicité Spectacle AFDAS Chambre de Métiers FAF Chambre de Métiers CAF, Sécurité Sociale FAF SS

52 4 SE FORMER LE CONTRAT D APPRENTISSAGE A quoi ça sert? Le contrat d apprentissage permet à des jeunes d acquérir en alternance une formation théorique et pratique, en vue d une qualification professionnelle. Ce contrat a une durée de un à trois ans, en fonction du métier et de la qualification visée. La durée de formation dispensée par le CFA (Centre de Formation des Apprentis) est au moins de 400 heures par an. Au sein de l entreprise, le maître d apprentissage doit être titulaire d un diplôme ou titre d un niveau au moins équivalent à la formation préparée en apprentissage et justifier d une expérience professionnelle d au moins 5 ans. Le poste d apprenti est exonéré de cotisations sociales et patronales, à l exception des cotisations AT/MP et des cotisations supplémentaires d accident de travail. Quel public? Jeunes (16 à 25 ans) Info réforme Les articles 24 et 25 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) modifient les éléments suivants : L apprenti peut bénéficier d un congé supplémentaire de 5 jours ouvrables pour la préparation de ses épreuves. Les apprentis dont le contrat a été rompu sans qu ils soient à l initiative de cette rupture, peuvent poursuivre leur formation dans un CFA avec le statut de stagiaire de la formation professionnelle, pendant 3 mois maximum. Les apprentis qui n ont pas encore trouvé d employeur, peuvent suivre une formation dans un CFA pendant deux mois maximum (disposition valable pour les formations engagées jusqu au 31 octobre 2010). A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le contrat d apprentissage? Les structures d information et d orientation pour les moins de 26 ans Les informations sur le contrat d apprentissage sont disponibles auprès de toutes les structures d information et d orientation pour les jeunes. Info apprentissage La page «info apprentissage» reprend les sites et contacts utiles pour s informer sur le contrat d apprentissage (page 17). 52

53 4 SE FORMER LA PERIODE DE PROFESSIONNALISATION A quoi ça sert? La période de professionnalisation permet de favoriser le maintien dans l emploi des salariés en CDI. Elle leur permet d acquérir un diplôme ou un titre à finalité professionnelle, une qualification professionnelle, ou de participer à une action de formation professionnalisante. Quel public? La possibilité de suivre une formation dans le cadre d une période de professionnalisation s adresse aux cinq catégories de salariés suivantes : les salariés dont la qualification est insuffisante au regard de l évolution des technologies et de l organisation du travail, les salariés qui comptent 20 ans d activité professionnelle ou âgés d au moins 45 ans et disposant d une ancienneté minimum d un an de présence dans la dernière entreprise qui les emploie, les salariés qui envisagent la création ou la reprise d une entreprise, les femmes qui reprennent une activité professionnelle après un congé de maternité, les hommes et les femmes après un congé parental, Les bénéficiaires de l obligation d emploi prévue à l article L du code du travail, notamment les travailleurs handicapés, les salariés bénéficiaires d un contrat unique d insertion à durée déterminée ou indéterminée. Pour ces publics, la formation reçue doit être d une durée minimale de 80 heures (décret n du 18 janvier 2010). Comment ça se passe? La période de professionnalisation associe des enseignements généraux, professionnels et technologiques à l acquisition d un savoir faire par l exercice dans l entreprise d une ou plusieurs activités professionnelles en relation avec les qualifications recherchées. La période de professionnalisation peut être mise en œuvre à l initiative du salarié ou à celle de l employeur. Les actions de formation effectuées dans le cadre de la période de professionnalisation se déroulent en principe pendant le temps de travail. Elles peuvent toutefois également se dérouler, pour tout ou partie, en dehors du temps de travail, à l initiative : du salarié dans le cadre du droit individuel à la formation (DIF) ou de l employeur, avec l accord écrit du salarié, dans le cadre du plan de formation. Les actions de formation mises en œuvre pendant la période de professionnalisation et pendant le temps de travail donnent lieu au maintien par l employeur de la rémunération du salarié. Si la formation a lieu en dehors du temps de travail, l employeur doit verser au salarié une allocation de formation dont le montant est égal à 50 % de la rémunération nette de référence du salarié concerné. 53

54 4 SE FORMER A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur la Période de Professionnalisation Site internet utile solidarite.gouv.fr Le site du Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville propose une fiche pratique actualisée sur la période de professionnalisation. Les représentants du personnel Pour des informations générales sur l outil. La liste des principaux syndicats de salariés se trouve dans l annuaire. L employeur Par le biais de leur OPCA, les employeurs disposent de fiches d informations sur la Période de Professionnalisation. Les OPCA Les OPCA développent des services de proximité au bénéfice des entreprises adhérentes ou des salariés : conseil, information, aide à l élaboration des projets de formation et peuvent prendre en charge tout ou partie du financement des actions de formation. Les coordonnées des OPCA figurent dans l annuaire en fin de guide. 54

55 4 SE FORMER LE CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION A quoi ça sert? Le contrat de professionnalisation s adresse à tous les jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d emploi âgés de 26 ans et plus. Son objectif est de leur permettre d acquérir une qualification professionnelle et de favoriser leur insertion ou réinsertion professionnelle. Ce contrat ouvre droit pour l employeur, pour certaines embauches et dans certaines limites, à une exonération de cotisations patronales de sécurité sociale. L action de professionnalisation comporte des périodes de travail en entreprise et des périodes de formation. Sa durée est comprise entre 6 et 12 mois et peut aller jusqu à 24 mois dans des cas bien spécifiques. Quel public? Peuvent être embauchés dans le cadre d un contrat de professionnalisation : les jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus, qui peuvent ainsi compléter leur formation initiale, les demandeurs d emploi âgés de 26 ans et plus, inscrits sur la liste des demandeurs d emploi gérée par Pôle emploi, les bénéficiaires du RSA, de l ASS (allocation de solidarité spécifique), de l AAH (allocation pour adultes handicapés) ou d un contrat unique d insertion (cf. article 23 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle du 24 novembre 2009). L État, les collectivités territoriales et les établissements publics à caractère administratif ne peuvent conclure de contrats de professionnalisation. Comment ça se passe? Le contrat de professionnalisation est un contrat de travail en alternance à durée déterminée ou indéterminée avec une action de professionnalisation. Il doit être établi par écrit. Il peut être à temps partiel, dès lors que l organisation du travail à temps partiel ne fait pas obstacle à l acquisition de la qualification visée et qu elle respecte les conditions propres au contrat de professionnalisation. Lorsqu il est conclu à durée déterminée, le contrat de professionnalisation a pour durée celle de l action de professionnalisation envisagée. Il peut être renouvelé une fois si le bénéficiaire du contrat n a pas pu obtenir la qualification envisagée pour l une des raisons suivantes : échec à l obtention de la qualification ou de la certification maternité ou adoption maladie accident du travail défaillance de l organisme de formation L employeur s engage à assurer aux bénéficiaires d un contrat de professionnalisation une formation leur permettant d acquérir une qualification professionnelle et à leur fournir un emploi en relation avec cet objectif pendant la durée du contrat à durée déterminée ou de l action de professionnalisation dans le cadre d un contrat à durée indéterminée. De son côté, le titulaire du contrat s engage à travailler pour le compte de cet employeur et à suivre la formation prévue au contrat. 55

56 4 SE FORMER A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le Contrat de Professionnalisation Site internet utile solidarite.gouv.fr Le site du Ministère du Travail, des Relations Sociales, de la Famille, de la Solidarité et de la Ville propose une fiche pratique actualisée sur le contrat de professionnalisation. Les représentants du personnel Pour des informations générales sur l outil. La liste des principaux syndicats de salariés se trouve dans l annuaire. L employeur Par le biais de leur OPCA, les employeurs disposent de fiches d informations sur le Contrat de Professionnalisation. Les OPCA Les OPCA développent des services de proximité au bénéfice des entreprises adhérentes ou des salariés : conseil, information, aide à l élaboration des projets de formation et peuvent prendre en charge tout ou partie du financement des actions de formation. Les coordonnées des OPCA figurent dans l annuaire en fin de guide. 56

57 4 SE FORMER LES SAVOIRS DE BASE ET LES COMPETENCES CLES Qu est ce que s est? La maitrise des compétences de base relèvent de différentes problématiques d apprentissage : L illettrisme : cela concerne les personnes qui n ont pas acquis tous les savoirs de base, bien qu elles aient été scolarisées en langue française au moins 5 ans. Ces personnes éprouvent des difficultés de compréhension orale. Le français langue étrangère (FLE) : concerne les personnes ayant reçu une scolarité de 5 ans dans leur langue et ne parlant pas français. Elles peuvent être de tout niveau d étude et de tout niveau en français. L alphabétisation : concerne les personnes qui n ont pas ou peu été scolarisées et n ont aucun code écrit. Elles peuvent avoir un bon niveau de compréhension et d expression orale. Quel public? L offre de formation est adaptée à tous les âges et à tous les publics. A qui s adresser? Pour se documenter sur les problématiques et les formations liées aux savoirs de base et aux compétences clés Un livret d information pour le Haut Rhin Dans le cadre de TransverS AL, les partenaires ont réalisé un guide à destination de l ensemble des acteurs du champ socioprofessionnel. Ce guide leur permet, en fonction des besoins et de la situation de la personne qu ils accompagnent, de l informer sur tous les dispositifs et organismes qui dispensent des formations relatives aux savoirs de base (lire, écrire, parler français, compétences informatiques) dans le Haut Rhin. Ce guide est disponible en téléchargement sur la page d accueil du site internet TransverS AL : sudalsace.fr A qui s adresser? Financement d une formation aux savoirs de base pour les salariés L OPCA Des formations aux savoirs de base peuvent être suivies par les salariés dans le cadre du CIF ou du DIF. A noter : Uniformation (OPCA des entreprises de l économie sociale) finance aussi ces projets dans le cadre du Plan et au travers d un fonds d intervention de l économie sociale. 57

58 4 SE FORMER LE TUTORAT A quoi ça sert? La fonction de tuteur a été précisée dans l Accord National Interprofessionnel de décembre 2003 : Il accompagne un salarié dans l'élaboration et la mise en œuvre de son projet professionnel ; Il aide, informe et guide les salariés de l'entreprise qui participent à des actions de formation dans le cadre de contrats ou de périodes de professionnalisation ; Il contribue à l'acquisition de connaissances, de compétences et d'aptitudes professionnelles par le salarié concerné, au travers d'actions de formation en situation professionnelle ; Il participe à l'évaluation des qualifications acquises dans le cadre du contrat ou de la période de professionnalisation. Quel public? Tout salarié peut être volontaire pour devenir tuteur au sein de son entreprise. La direction ou les services RH choisissent le futur tuteur parmi les volontaires. Ce choix se fait selon différents critères : le futur tuteur doit posséder une bonne connaissance de l entreprise, de ses produits et procédures. Il doit être reconnu par ses pairs pour son expérience, ses qualités de formateur. Comment ça se passe? Le rôle de tuteur peut être envisagé de deux manières : Soit le tuteur occupe cette mission à plein temps pour quelques années, et est rétribué comme tel ; Soit le tuteur exerce cette mission en plus de son travail habituel, et n est que très rarement rétribué pour cette fonction supplémentaire. A noter : il existe un CCE (certificat de compétences en entreprises) de tuteur Info réforme L article 33 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) annonce qu une part des dépenses de tutorat interne au profit des jeunes peut être imputée sur l obligation de financement de la formation professionnelle. A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur le tutorat au sein de l entreprise Pour un employeur Les OPCA sont les partenaires privilégiés de leurs entreprises adhérentes pour développer les pratiques de tutorat en leur sein. Les coordonnées des OPC A figurent dans l annuaire en fin de guide. Pour un salarié Les salariés souhaitant devenir tuteurs doivent se porter volontaires auprès de la direction de l entreprise ou du service RH. 58

59 4 SE FORMER LES OPCA ORGANISMES PARITAIRES COLLECTEURS AGREES A quoi ça sert? ( info réforme) Un Organisme Paritaire Collecteur Agréé est un organisme collecteur de fonds, autorisé à gérer et à mutualiser les contributions financières des entreprises adhérentes. La loi prévoit que les entreprises contribuent à une caisse de fonds pour la formation à hauteur : De 0,55% de la masse salariale annuelle brute (MSB) pour les entreprises de moins de 10 salariés, De 1,05% de la MSB pour les entreprises de 10 à 19 salariés, De 1,6 % de leur MSB pour les entreprises de 20 salariés et plus. Si l entreprise entre dans le champ d application d un accord collectif étendu prévoyant l adhésion à un OPCA professionnel ou interprofessionnel désigné, elle est tenue de lui verser ses contributions au titre du plan de formation et de la professionnalisation. Dans le cas contraire, l entreprise peut : adhérer volontairement à un OPCA professionnel ou interprofessionnel ; et/ou gérer elle même son budget formation (sauf pour les moins de 10 salariés). En contrepartie, ces organismes développent des services de proximité au bénéfice des entreprises adhérentes ou des salariés : conseil, information, aide à l élaboration des projets de formation, et prennent en charge le financement des actions de formation. Quel public? Les interlocuteurs des OPCA sont les employeurs. Chaque OPCA de branche a ses propres conditions de mise en place des financements (DIF, contrat et période de professionnalisation, etc.). Info réforme L article 41 de la loi relative à l orientation et à la formation professionnelle tout au long de la vie (adoptée le 24 novembre 2009) réorganise le réseau des OPCA : Les missions des OPCA sont redéfinies. Ils sont maintenant appelés à contribuer au développement de la formation professionnelle, à informer les entreprises et à les aider à identifier leurs besoins notamment dans le cadre de leurs accords de GPEC. Ils doivent assurer un service de proximité au bénéfice des TPE, des PME et des entreprises du milieu agricole et rural. Une convention d objectifs et de moyens d une durée de 3 ans est prévue entre l Etat et chaque OPCA. Elle fixe les modalités de financement et de mise en œuvre des missions des OPCA. Une évaluation est prévue à l échéance. Une section particulière est créée au sein des OPCA pour la contribution des employeurs de 10 à moins de 50 salariés. Le plafond des dépenses relatives aux frais de gestion et d information des OPCA est fixé par un arrêté du ministre chargé de la formation professionnelle. Les agréments délivrés aux OPCA prennent fin au plus tard le 1er janvier A titre expérimental jusqu au 31 décembre 2011, les rémunérations versées à un salarié recruté par une entreprise de moins de 10 salariés en remplacement d un salarié en formation, sont prises en charge au titre de la participation des employeurs au développement de la Formation Professionnelle Continue. 59

60 4 SE FORMER A qui s adresser? Trouver l OPCA d une entreprise Les OPCA de branche Pour connaitre l OPCA d une entreprise, il est nécessaire d identifier sa convention collective et son secteur d activité. Les coordonnées des OPCA figurent dans l annuaire en fin de guide. Les OPCA interprofessionnels Deux OPCA sont dits interprofessionnels : AGEFOS PME et OPCALIA. Ceux ci ont vocation à collecter les fonds de formations des entreprises n'ayant pas d'obligation de verser à un OPCA de branche ou dont les branches professionnelles les ont désignés. Agefos PME Antenne du Haut Rhin Opcalia Alsace

61 4 SE FORMER LES ORGANISMES DE FORMATION La liste ci dessous n est pas exhaustive. D autres organismes spécialisés seront peu à peu ajoutés dans les chapitres sectoriels (sixième chapitre de ce guide) L AFPA Association Nationale pour la Formation Professionnelle des adultes (organisme de formation rattaché au Ministère du Travail) Formations diplômantes (Titres professionnels ou certificats de compétences professionnelles) Stages de perfectionnement Formations pré qualifiantes et formations de remise à niveau à distance Validation des Acquis de l'expérience L AFPA permet d obtenir, à partir de son expérience professionnelle et sociale, l'un des titres professionnels délivrés par les Ministères Bilans de compétences AFPA Mulhouse Le Greta (organisme de formation rattaché à l éducation nationale) Formations diplômantes du CAP au BTS ainsi que CQP Formations menant à une qualification professionnelle Formations professionnalisantes Formations générales Ingénierie de formation : le Greta organise des formations au plus près de la réalité des entreprises Le Greta accompagne les personnes pour la construction du livret 2 pour la Validation des Acquis de l'expérience Le Greta accompagne, à partir de son expérience professionnelle et sociale, l'un des diplômes de l'education nationale (du CAP au BTS et CQP) Bilans de compétences Greta Haute Alsace Les Ateliers de Pédagogie Personnalisée (APP) Ces ateliers répondent aux demandes de personnes qui expriment des objectifs divers liés à leur insertion sociale et professionnelle. C est une méthodologie appliquée sous forme d autoformation accompagnée pour : Préparer une entrée en formation qualifiante Répondre à une adaptation des compétences clés des salariés Compléter une formation Préparer un concours ou un examen Bénéficier d'un appui méthodologique pour les personnes inscrites dans un dispositif de formation à distance Formations en culture générale et aux technologies de base APP Mulhouse APP Pulversheim

62 5 CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9. UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 62

63 5 CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE LES OUTILS EXISTANTS Un certain nombre d outils a été créé par le réseau de la création d entreprise, pour permettre aux personnes souhaitant s orienter vers de la création ou de la reprise d entreprise, de disposer des informations nécessaires à leurs recherches. Parmi eux : Le livret du créateur repreneur dans le Sud Alsace, créé avec le concours du groupe de travail création d entreprise et des trois Maisons de l emploi et de la formation du Sud Alsace (Mulhouse, Saint Louis/ Altkirch, Pays Thur Doller). Ce livret répertorie les différentes étapes du parcours du créateur, et identifie pour chacune d elles, les différentes structures pouvant aider le porteur de projet. Le calendrier mutualisé des formations à la création reprise d entreprise. Le calendrier mutualisé des manifestations, réunions et informations collectives autour de la créationreprise d entreprise. La liste actualisée des aides pour les créateurs ou repreneurs d entreprise. Un répertoire des locaux commerciaux vacants A qui s adresser? Pour obtenir des informations générales sur la Création d Entreprise Site internet pour accéder à tous les outils précités Page du site de la Maison de l emploi et de la formation du Pays de la région mulhousienne consacrée aux outils de la création reprise d entreprise : mulhouse.fr 63

64 6 UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9. UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 64

65 6 UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE Ce chapitre a vocation à présenter certains outils et dispositifs de formation mis en place spécialement pour les salariés issus de certaines branches ou secteurs, complétant l offre décrite dans les précédents chapitres de ce guide. La filière textile, clé d entrée de la démarche TransverS AL, constitue la première approche proposée. JE CONSEILLE UN SALARIE DU TEXTILE qui souhaite valider ses acquis pour évoluer ou se réorienter Les certifications propres au textile Un salarié peut, via la démarche des Parcours Modulaires Qualifiants, accéder à un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) et évoluer dans son métier Le Parcours Modulaire Qualifiant A quoi ça sert? Le Parcours Modulaire Qualifiant est une démarche structurée, menée par un salarié souhaitant évoluer dans son métier, transformer son expérience en diplôme ou en CQP. Le salarié bénéficie d un accompagnement tout au long de sa démarche. Quel public? Les salariés des branches chaussure, couture, cuirs et peaux, textile, entretien des textiles, habillement, maroquinerie. Comment ça se passe? La démarche est structurée en quatre étapes : La candidature : le salarié fait part de sa candidature auprès de son employeur. Le choix de la certification : Le salarié identifie le diplôme ou CQP correspondant le mieux à son expérience et à ses besoins. L évaluation : Deux experts métiers accompagnent le salarié et évaluent : Ses compétences acquises Ses compétences éventuellement à acquérir pour atteindre le niveau de la certification visée. Si le besoin existe, un parcours de formation personnalisé est proposé au salarié. Celui ci comporte uniquement les enseignements dont il a besoin. L attribution du diplôme ou du CQP : Un jury examine les résultats de l évaluation et de la formation. Le cas échéant, il valide les compétences du salarié et lui attribue la totalité ou une partie du diplôme ou du CQP. 65

66 6 UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE Les Certificats de Qualification Professionnelle (CQP) propres au textile La certification professionnelle est une reconnaissance officielle des acquis obtenus par la formation /ou l expérience. Elle est traduite par un document : Un diplôme, délivré au nom de l Etat et certifiant un niveau de formation générale et professionnelle. Un titre, proposé par des organismes de formation privés, publics ou consulaires ou par le Ministère chargé du travail, et certifiant des capacités techniques opérationnelles. Un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP), mis en place par une branche et certifiant des compétences spécialisées dans un métier. A quoi ça sert? Les certificats de qualification professionnelle (CQP) sont conçus et délivrés par des représentants des employeurs et des salariés des branches Habillement et Textile : ils apportent la preuve que le salarié détient les compétences nécessaires à l exercice des métiers du secteur pour lesquels il n existe pas de diplôme ou de titre professionnel adapté. Exemples de CQP : «Contrôleur visiteur», «Opératrice multipostes en confection», «Monteuse prototypiste» Quel public? Salariés des branches Habillement et Textile Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. Les Certificats de Qualification Professionnelle Interbranches (CQPI) A quoi ça sert? Les Certificats de Qualification Professionnelle Inter Industries (CQPI) sont conçus et délivrés par des représentants des employeurs et des salariés des branches Cuirs et peaux, Habillement et Textile. Ils apportent la preuve que le salarié détient les compétences nécessaires à l exercice de métiers transversaux, communs à plusieurs branches industrielles (Textile, Métallurgie, Médicament, Papier carton, Vente à distance ). Ils sont reconnus par l ensemble de ces secteurs. Exemples de CQPI : «Agent Logistique», «Conducteur d Equipements Industriels», «Technicien de Maintenance Industrielle», «Opérateur de Maintenance Industrielle». Quel public? Salariés des branches Habillement et Textile, et Cuirs et Peaux Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. 66

67 6 UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE qui souhaite développer ses compétences Les organismes de formation propres au textile IFTH Institut Français Textile Habillement Formations variées à destination des salaries de la filière Textile Habillement Distribution. ISTA Institut Supérieur Textile d Alsace Formation de «Chef de Produits Textiles», en alternance, post bac+2 et en 2 ans Titre de «Chef de Produits Textiles» accessible par VAE Séminaires de formation continue destinés aux salariés des entreprises de la filière textile (marketing, merchandising,, connaissances produits textiles, vente, création, achats, management, informatique) ENSISA Ecole Nationale Supérieure d Ingénieurs Sud Alsace Formation d ingénieur (Mécanique, Informatique & Réseaux, Systèmes & Signaux, Textile & Fibres et Systèmes de Production) destinée aux étudiants de niveau Bac+2. Plus particulièrement, la filière "Textile & Fibres" répond aux besoins en formation à destination de 3 métiers: Ingénieur conception, fabrication, traitements et textiles techniques, Ingénieur de confection habillement, Ingénieur éco conception et éco fabrication Mastère Spécialisé Ingénierie Textile, destiné aux étudiants de niveau bac+5, et décliné en deux options: Confection / habillement Ennoblissement, orienté «éco conception» Depuis 2009, l Ensisa a ouvert une filière «Système de production» par apprentissage. Pour plus d informations sur les dispositifs permettant aux salariés d accéder à ces formations, consulter le chapitre 4. JE CONSEILLE UNE PERSONNE INTERESSEE PAR LES METIERS DU TEXTILE Site internet utile L observatoire de métiers du Forthac offre un panorama clair des différents métiers des branches textile, chaussure, couture, cuirs et peaux, habillement, maroquinerie et entretien du textile. 67

68 7 UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9. UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 68

69 7 UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE Ce chapitre a vocation à présenter certains outils et dispositifs de formation mis en place spécialement pour les salariés issus de la métallurgie. JE CONSEILLE UN SALARIE DE LA METALLURGIE qui souhaite valider ses acquis pour évoluer ou se réorienter Les certifications propres à la métallurgie Un salarié peut accéder à un Certificat de Qualification Paritaire de la Métallurgie (CQPM) et évoluer dans son métier. Les Certificats de Qualification Paritaire de la Métallurgie A quoi ça sert? Les CQPM sont des qualifications de la branche professionnelle. Ce sont des certificats qui attestent l acquisition de capacités professionnelles nécessaires à l exercice d une activité, et vérifiées au travers d évaluations professionnelles. Il y a environ 200 CQPM utilisables. Ils prennent en compte de très nombreux métiers au sein des entreprises de la métallurgie. La liste des CQPM est disponible sur le site internet : Quelques exemples de CQPM : assembleur (se) monteur (se) de systèmes mécanisés, conducteur de systèmes de production automatisés, fraiseur industriel, soudeur industriel, technicien de la qualité, etc. Quel public? Différents types de personnes peuvent faire les démarches pour obtenir un CQPM : 1. Les salariés en formation dans le cadre d un contrat de professionnalisation jeune ou adulte, du plan de formation, de la période de professionnalisation, du Droit Individuel de Formation ou du Congé Individuel de Formation). 2. Les intérimaires détachés dans la métallurgie 3. Les demandeurs d emploi qui peuvent prétendre à l attestation de réussite aux évaluations certificatives d un CQPM. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. Des évaluations permettant de mesurer les acquis professionnels se déroulent au niveau départemental, sous la responsabilité de l UIMM. Un jury de délibération paritaire (composé de l ensemble des partenaires sociaux), déclare l admission des candidats à l issue des évaluations. Les certificats sont délivrés par la Commission Paritaire Nationale de l Emploi de la Métallurgie. 69

70 7 UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE Les certifications interbranches Les Certificats de Qualification Professionnelle Interbranches (CQPI) A quoi ça sert? Les Certificats de Qualification Professionnelle Inter branches (CQPI) sont des certifications professionnelles qui valident des capacités ou des compétences professionnelles mises en œuvre dans l entreprise, et qui sont communes à deux ou plusieurs branches professionnelles. Ils apportent la preuve que le salarié détient les compétences nécessaires à l exercice de métiers transversaux, communs à plusieurs branches industrielles (Métallurgie, Textile, Médicament, Papier carton, Vente à distance ). Ils sont reconnus par l ensemble de ces secteurs. Exemples de CQPI : «Agent Logistique», «Conducteur d Equipements Industriels», «Technicien(ne) de Maintenance Industrielle», «Opérateur de Maintenance Industrielle». Quel public? Salariés de la Métallurgie ou des autres branches signataires. (voir site : Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. 70

71 7 UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE qui souhaite développer ses compétences Les organismes de formation propres à la métallurgie CFAI Centre de Formation d Apprentis de l Industrie Les CFAI préparent aux diplômes industriels de l éducation nationale (BEP, BAC professionnel, BTS, diplôme d ingénieur). Avec l acquisition d une première expérience professionnelle, ils préparent les apprentis aux métiers de la production, l électronique et l électrotechnique, les structures métalliques, les automatismes et l informatique industrielle, le pilotage des systèmes de production automatisés, la maintenance industrielle. ITII Institut des Techniques d Ingénieur de l Industrie L ITII forme des ingénieurs en alternance (accompagnement de la carrière des cadres, anticipation des besoins des ingénieurs, réalisation de projets industriels de l entreprise en préparant au titre d ingénieur) AFPI Association de formation professionnelle de l Industrie L AFPI accompagne les entreprises dans la formation du middle management technique en développant un processus individualisé qui permet des parcours de formation qualifiants sur mesure : les IFTI. Les IFTI (Ilots de Formation Technique Individualisée) sont utilisés en formation initiale et en formation continue. Ce sont des processus de formation qui permettent la réalisation d un parcours de formation technique individualisée et en juste temps : l entreprise garde la maitrise du planning. qui souhaite construire un parcours d insertion et de formation dans la métallurgie INDIBATP Indibatp favorise l emploi durable par la mise en place de parcours de formation en alternance au sein d entreprises du bassin d emploi (recrutement des candidats intéressés par ces métiers, formation des futurs salariés, accompagnement des entreprises dans leurs projets RH). JE CONSEILLE UNE PERSONNE INTERESSEE PAR LES METIERS DE LA METALLURGIE Site internet utile Le site des CQPM présente de très nombreux métiers de la métallurgie : 71

72 ANNUAIRE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8.UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 72

73 ANNUAIRE Ce chapitre a vocation à présenter certains outils et dispositifs de formation mis en place spécialement pour les salariés issus de l hôtellerie restauration. JE CONSEILLE UN SALARIE DE L HOTELLERIE RESTAURATION qui souhaite valider ses acquis pour évoluer ou se réorienter Les certifications propres à l hôtellerie restauration Un salarié peut accéder à un Certificat de Qualification Professionnelle de l Industrie Hôtelière (CQP IH)) et évoluer dans son métier. Les Certificats de Qualification de l Industrie Hôtelière A quoi ça sert? Les CQP constituent une alternative aux propositions de formation et aux méthodes d'évaluation classiques. Ils permettent de répondre à l'évolution des besoins des entreprises et de structurer les parcours professionnels. Le CQP est un excellent moyen pour acquérir des compétences et répondre aux besoins spécifiques du secteur. Celui ci a l'avantage d'offrir des possibilités d'évolutions rapides. Tous les ans, la CPNE IH (Commission Paritaire Nationale pour l Emploi de l Industrie Hôtelière) créée de nouveaux CQP IH. Ils prennent en compte de très nombreux métiers au sein des entreprises de l hôtellerie restauration. Une liste est disponible : Il existe 19 CQP IH au total, quelques exemples de CQP IH : pizzaiolo, grilladin, crêpier, réceptionniste, employé d étage, agent de restauration Quel public? Conçus à l'origine pour valider les acquis de jeunes intégrant la profession dans le cadre d'un contrat en alternance, puis, progressivement, pour des salariés en CIF, les CQP IH s'ouvrent aujourd'hui à la validation des acquis de l'expérience (VAE) et à la professionnalisation de façon générale. Pour postuler au CQP, il faut être salarié d une entreprise d une branche relevant de la CPNE IH, ou être inscrit dans un centre de formation accrédité par la CPNE IH, être demandeur d emploi sous certaines conditions. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler à son employeur. FAFIH Référente nationale du dispositif VAE Alexandra Serrano

74 ANNUAIRE qui souhaite développer ses compétences Les organismes de formation propres à l hôtellerie restauration CFC GMHR Centre de formation Métiers de l hôtellerie restauration Formations à destination des adultes (restaurant, formations de perfectionnement) UMIH Formation Organisme de formation (des cafés, hôtels, restaurants et discothèques) EMH Strasbourg Ecole supérieure de management en hôtellerie restauration «Maitrise des sciences et techniques Gestion et Production en Hôtellerie Restauration» L Atelier Strasbourg Pour la préparation de CQP CEFPPA Adrien Zeller Strasbourg Centre Européen de Formation et de Promotion par Alternance pour l'industrie hôtelière Formations en alternance du CAP au BTS, formations professionnelles continues, CQP IH JE CONSEILLE UNE PERSONNE INTERESSEE PAR LES METIERS DE L HOTELLERIE RESTAURATION Sites internet utiles Le site pour découvrir les métiers de l hôtellerie restauration : hotel resto.fr Le site de l'adefih est consacré aux Certificats de Qualification Professionnelle créés par la Commission Paritaire Nationale de l'emploi de l'industrie Hôtelière : L Ambassadeur des Métiers est un professionnel expérimenté qui accueille, informe, communique positivement et valorise son métier dans son établissement, la liste des ambassadeurs des métiers : 74

75 ANNUAIRE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9.UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 75

76 ANNUAIRE Ce chapitre a vocation à présenter certains outils et dispositifs de formation mis en place spécialement pour les salariés issus de la chimie. JE CONSEILLE UN SALARIE DE LA CHIMIE qui souhaite valider ses acquis pour évoluer ou se réorienter Les certifications propres à la chimie Un salarié peut accéder à un Certificat de Qualification Professionnelle de la chimie et évoluer dans son métier. Les Certificats de Qualification Professionnelle de la chimie sont en cours de validation. Ils seront adoptés vers les mois de mars ou avril A quoi ça sert? Un CQP est une certification créée et délivrée dans une branche professionnelle. Il est conçu pour valider les capacités professionnelles nécessaires à l exercice d une activité. Le CQP est un excellent moyen pour acquérir des compétences et répondre aux besoins spécifiques du secteur. Celui ci a l'avantage d'offrir des possibilités d'évolutions rapides. Il existe une vingtaine de CQP dans l industrie chimique, par exemple, le secteur pharmaceutique propose des CQP dans trois principaux domaines : la production, la maintenance industrielle et la vente. 7 CQP sont en cours de création, les intitulés sont : opérateur de fabrication, pilote d installation de fabrication, pilote de ligne de conditionnement, conducteur d équipements de fabrication, animateur d équipe (management de proximité), tuteur. Quel public? Aux salariés d'une entreprise appartenant à une branche professionnelle ayant mis en place des Contrats de professionnalisation, Aux jeunes issus du système scolaire, Aux adultes souhaitant reprendre une activité professionnelle. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur, à l'organisme paritaire qui gère les fonds de la formation professionnelle de son entreprise, à la branche professionnelle dans laquelle il souhaite présenter le CQP, à un organisme de formation relevant de la branche professionnelle à laquelle correspond le CQP. 76

77 ANNUAIRE Le titre professionnel CAIC A quoi ça sert? Un titre professionnel est une certification délivrée par le ministre chargé de l emploi. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l exercice d activités professionnelles qualifiées. Il permet de favoriser l évolution professionnelle ou le retour à l emploi de son titulaire et s obtient au terme d un parcours de formation professionnelle ou par le biais de la validation des acquis de l expérience. Quel public? Ils s adressent à toute personne sortie du système scolaire, déjà engagée dans la vie active ou qui s y engage, qu elle soit titulaire d un contrat de travail ou à la recherche d un emploi. Ces titres attestent de compétences correspondant à des emplois de premier niveau de qualification, exercés dans divers secteurs d activité (industrie, bâtiment, services ). Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur, à l'organisme paritaire qui gère les fonds de la formation professionnelle de son entreprise, à la branche professionnelle dans laquelle il souhaite présenter le CQP, à un organisme de formation relevant de la branche professionnelle à laquelle correspond le CQP. Les certifications interbranches Les Certificats de Qualification Professionnelle Interbranches (CQPI) en cours d élaboration (prévus pour 2011). A quoi ça sert? Ces certifications ont pour objet de répondre aux besoins des entreprises. Les Certificats de Qualification Professionnelle Interbranches (CQPI) sont des certifications professionnelles qui valident des capacités ou des compétences professionnelles mises en œuvre dans l entreprise, et qui sont communes à deux ou plusieurs branches professionnelles. Ils apportent la preuve que le salarié détient les compétences nécessaires à l exercice de métiers transversaux, communs à plusieurs branches industrielles (Métallurgie, Textile, Médicament, Papier carton, Vente à distance ). Ils sont reconnus par l ensemble de ces secteurs. Exemples de CQPI : «Agent Logistique», «Conducteur d Equipements Industriels», «Technicien(ne) de Maintenance Industrielle», «Opérateur de Maintenance Industrielle» ou encore «Animateur d équipe». Quel public? Salariés de la branche pharmacie uniquement. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. 77

78 ANNUAIRE qui souhaite développer ses compétences Les organismes de formation propres à la chimie ENSCMu Ecole Nationale Supérieure de Chimie de Mulhouse Formation initiale Mastère spécialisé en Gestion des Risques et Menaces NRBCE (Nucléaire, radioactif, biologique, chimique et explosif) IUT Institut Universitaire de Technologie Préparation de licence professionnelle, une formation professionnalisante de niveau L3 (bac + 3) «Plasturgie et Matériaux Composites» Lycée Lavoisier Mulhouse Préparation du BAC Professionnel «Industrie de procédés» AFPA Mulhouse Préparation du CAIC ENSIC Ecole Nationale Supérieure des Industries Chimiques Nancy Pour des formations d ingénieurs, des masters, des formations continues et doctorales Université Louis Pasteur Faculté de Chimie Strasbourg D.E.F.I Formation Préparation du CAIC Greta Haute Alsace Préparation du BTS Chimie JE CONSEILLE UNE PERSONNE INTERESSEE PAR LES METIERS DE LA CHIMIE Sites internet utiles : Pour découvrir les métiers de la chimie :

79 ANNUAIRE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9. UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10.UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE 11. UNE APPROCHE SECTORIELLE : BTP (A VENIR) 79

80 ANNUAIRE Ce chapitre a vocation à présenter certains outils et dispositifs de formation mis en place spécialement pour les salariés issus des services à la personne. JE CONSEILLE UN SALARIE DES SERVICES A LA PERSONNE qui souhaite valider ses acquis pour évoluer ou se réorienter Les certifications propres aux services à la personne Le Diplôme d Etat d Auxiliaire de Vie Sociale A quoi ça sert? Le Diplôme d'etat d'auxiliaire de Vie Sociale (DEAVS) de niveau V, professionnalise le métier d'aide à domicile. Il développe la dimension relationnelle, sociale et technique de l'intervention à domicile, améliore la connaissance des publics aidés et de leur environnement et valorise le travail en partenariat. Ces professionnels sont recherchés pour travailler dans l'aide à la vie quotidienne au domicile des familles, personnes âgées, personnes handicapées et/ou malades. Quel public? Salarié de l'aide à domicile (domicile privé ou collectif, foyer logement) en CDD ou CDI, contrat de professionnalisation. Demandeur d'emploi Accessible pour les salariés en reconversion. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. (Il peut également mobiliser le CIF ou la VAE ) 80

81 ANNUAIRE Le titre professionnel d assistant de vie aux familles A quoi ça sert? Le titre professionnel d assistant de vie aux familles est un titre professionnel de niveau V et/ou Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Ces certificats sont les suivants : Assister les personnes dans la réalisation des actes de leur vie quotidienne ; Assurer la garde active des enfants et des bébés à (leur) domicile ; Assister les personnes dans la réalisation de leurs tâches domestiques. Quel public? Salarié de l'aide à domicile (domicile privé ou collectif, foyer logement) en CDD ou CDI, contrat de professionnalisation. Demandeur d'emploi Accessible pour les salariés en reconversion. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. (Il peut également mobiliser le CIF ou la VAE ) La Mention Complémentaire d Aide à Domicile A quoi ça sert? La mention complémentaire d aide à domicile (MCAD) est un diplôme professionnel de niveau V, délivré par le Ministère de l Education Nationale. Il est strictement équivalent au DEAVS Diplôme d Etat d Auxiliaire de Vie Sociale. Il permet d acquérir les compétences professionnelles pour intervenir efficacement auprès des personnes âgées et/ou handicapées et des familles avec enfants de moins de 3 ans : en leur apportant une aide dans l accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne, en permettant le maintien dans le milieu de vie habituel, en préservant leur l autonomie tout en évitant la rupture des liens sociaux. Quel public? Demandeur d emploi ayant arrêté ses études depuis plus de 2 ans, sans ou avec diplôme. Salarié de l'aide à domicile (domicile privé ou collectif, foyer logement) en CDD ou CDI, contrat de professionnalisation. Accessible pour les salariés en reconversion. Comment ça se passe? Le salarié doit en parler avec son employeur. (Il peut également mobiliser le CIF ou la VAE ) 81

82 ANNUAIRE qui souhaite développer ses compétences Les organismes de formation propres aux services à la personne ISSM Institut Supérieur et Social de Mulhouse Pour la préparation du DEAVS, l ISSM propose : la formation de 9 mois, accessible aux demandeurs d emploi la formation dispensée en Domaines de formation indépendants, destinés aux salariés du secteur ainsi qu aux personnes en reconversion ou en congé formation. l accompagnement à la validation des acquis de l expérience IFCAAD Institut de formation au travail éducatif et social Pour la préparation du DEAVS Greta Haute Alsace Propose la formation Mention Complémentaire Aide à Domicile (MCAD) de niveau V AFPA Formation ADVF Assistance de vie aux familles Réagir JE CONSEILLE UNE PERSONNE INTERESSEE PAR LES METIERS DES SERVICES A LA PERSONNE Sites internet utiles : Pour découvrir les métiers des services à la personne :

83 ANNUAIRE 1. S INFORMER, S ORIENTER 2. FAIRE LE POINT SUR SES COMPETENCES 3. VALIDER SES ACQUIS 4. SE FORMER 5. CREER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE 6. UNE APPROCHE SECTORIELLE : TEXTILE 7. UNE APPROCHE SECTORIELLE : METALLURGIE 8. UNE APPROCHE SECTORIELLE : HOTELLERIE RESTAURATION 9. UNE APPROCHE SECTORIELLE : CHIMIE 10. UNE APPROCHE SECTORIELLE : SERVICES A LA PERSONNE A VENIR : UNE APPROCHE SECTORIELLE BATIMENTS ET TRAVAUX PUBLICS 83

84 ANNUAIRE ANNUAIRE 84

85 ANNUAIRE ANNUAIRE * sous réserve de validation par les structures concernées A ADEFIM HAUT RHIN Entreprises relevant du champ d application des accords nationaux de la métallurgie Voir OPCAIM AFDAS* FONDS D ASSURANCE FORMATION DES SECTEURS DE LA CULTURE, DE LA COMMUNICATION ET DES LOISIRS OPCA DES ENTREPRISES RELEVANT DU SPECTACLE VIVANT, LOISIRS, CINEMA, AUDIOVISUEL ET PUBLICITE 3, rue au Maire Paris Cedex 03 Tél : Site: Délégation Est (Alsace Lorraine) 42, rue Jean Frédéric Oberlin Strasbourg Tél : Site: [email protected] Accueil du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h Le vendredi de 9h à 12h AFIJ ASSOCIATION POUR FACILITER L INSERTION PROFESSIONNELLE DES JEUNES DIPLOMES* 8, rue de la Justice Mulhouse Tél : [email protected] Site : Infos + : Accueil sans rendez vous les lundis, mardis, mercredis de 9h à 12h et de 14h à 17h. Accueil sur rendez vous uniquement les jeudis et vendredis après midi. AFPA ASSOCIATION POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE DES ADULTES* Mulhouse Organisme de formation Rue de l'écluse Mulhouse Tél : Site: Infos + : AFPI ALSACE ASSOCIATION DE FORMATION PROFESSIONNELLE DE L INDUSTRIE* Antenne du Haut Rhin 31, rue des jardins Colmar Contact: Isabelle Becker Tél : formation@afpi alsace.fr Site: alsace.fr Infos + : 85

86 ANNUAIRE AGEFICE ASSOCIATION DE GESTION DU FINANCEMENT DE LA FORMATION DES CHEFS D'ENTREPRISES* Accueil dans les bureaux de la CGPME du Haut Rhin 1, avenue Roger Salengro Mulhouse Nathalie Departout Tél : n.departout@cgpme alsace.fr Site: Infos + : AGEFAFORIA FONDS D ASSURANCE FORMATION SECTEUR AGRO ALIMENTAIRE OPCA DES ENTREPRISES RELEVANT DU SECTEUR AGRO ALIMENTAIRE* 21, rue Fortuny Paris Délégation Est 4, rue l Expansion Erstein Tél : Tél : Site: Site: [email protected] AGEFOMAT ASSOCIATION DE GESTION DES FONDS DU MACHINISME AGRICOLE ET DES TRAVAUX PUBLICS OPCA DES ENTREPRISES DE COMMERCE, DE LOCATION ET DE REPARATION DE TRACTEURS, MACHINES ET MATERIELS AGRICOLES, DE MATERIELS DE TRAVAUX PUBLICS, DE BATIMENT ET DE MANUTENTION, DE MATERIELS DE MOTOCULTURE DE PLAISANCE, DE JARDINS ET D ESPACES VERTS (CCN 3131 IDCC 14 04)* 35, rue Froidevaux Paris Christiane Saloio Tél : [email protected] Site: AGEFOS PME OPCA INTERPROFESSIONNEL ET INTERBRANCHES, POUR TOUTES LES PME ET POUR LES ENTREPRISES DES BRANCHES SUIVANTES : Commerce de détail de la chaussure, de l habillement et des articles textiles, de papeterie, fournitures de bureau, bureautique et informatique, de la librairie. Commerce des articles de sport et d équipement de loisirs, de l audiovisuel, de l électronique et de l équipement ménager, Jardineries et graineteries. Négoce et industrie des produits du sol, engrais et produits connexes. Négoce et distribution de combustibles, solides, liquides, gazeux et produits pétroliers. Négoce de l ameublement. Répartition pharmaceutique. Vente et services des animaux familiers. Assainissement et maintenance industrielle. Cordonnerie industrielle. Caoutchouc. Industries électriques et gazières. Navigation de plaisance. Mareyeurs expéditeurs. Meunerie. Miroiterie, transformation et négoce du verre. Union des métiers du verre. Assistants maternels du particulier employeur. Caisse d épargne. Enseignement privé hors contrat. Cabinets d experts comptables et de commissaires aux comptes. Installation, entretien, réparation et dépannage de matériel aéraulique, thermique, frigorifique et connexe. Gardiens, concierges et employés d immeuble. Hôtellerie de plein Air. Immobilier. Organismes de tourisme. Ports de plaisance. Prestataires de service. Promotion construction. Téléphériques et engins de remontées mécaniques. Restauration rapide. Salariés du particulier employeur. Sport. Thermalisme. 12, rue du 17 novembre BP Mulhouse Cedex Roland Hanser Tél : rhanser@agefos pme.fr Site: pme alsace.com 86

87 ANNUAIRE ALTEDIA GROUPE DE CONSEIL EN MANAGEMENT, RESSOURCES HUMAINES ET COMMUNICATION 22, rue de Chemnitz Mulhouse Nathalie Talamona Tél : [email protected] Site: ANFA ASSOCIATION NATIONALE POUR LA FORMATION AUTOMOBILE OPCA DES ENTREPRISES DE LA BRANCHE DES SERVICES DE L AUTOMOBILE (COMMERCE ET REPARATION DE L AUTOMOBILE, DU CYCLE ET DU MOTOCYCLE, ACTIVITES CONNEXES, CONTROLE TECHNIQUE AUTOMOBILE, FORMATION DES CONDUCTEURS) , rue de la Garenne Sèvres Cedex Tél : Site: auto.fr APP ATELIERS DE PEDAGOGIE PERSONNALISEE Les formations sont organisées sur différents sites : APP de Pulversheim Greta Haute Alsace Ancienne Ecole des Mines 5, rue de Mulhouse Pulversheim Catherine Bachschmidt Tél : Site: [email protected] alsace.eu haute alsace.com Antennes à Kingersheim, Thann, Cernay, Masevaux, Altkirch, Hirsingue et Saint Louis. APP de Mulhouse ARFP Centre de réadaptation 30F, rue de Hirsingue Mulhouse Nicolas Staerk Tél : Site: [email protected] alsace.eu haute alsace.com Animation régionale du réseau des APP Compétences Clés Université de Strasbourg 7, rue de l Université Strasbourg Anne Laidebeur Tél : Site: [email protected] alsace.eu ANFA Alsace Champagne Ardenne Lorraine 1, rue Jean Antoine Chaptal Metz Patrick Belotti, Délégué Régional Tél : Site: metz@anfo auto.fr auto.fr 87

88 ANNUAIRE AREF BTP ALSACE ASSOCIATION REGIONALE PARITAIRE POUR LE DEVELOPPEMENT DE LA FORMATION CONTINUE DANS LE BTP OPERATEUR REGIONAL DE L OPCA BATIMENT ET DE L OPCA DES TRAVAUX PUBLICS, OPCA BATIMENT DES ENTREPRISES DE BATIMENT DE 10 SALARIES OU PLUS, OPCA TRAVAUX PUBLICS DES ENTREPRISES DE TRAVAUX PUBLICS DE 10 SALARIES OU PLUS. 12, allée Nathan Katz Mulhouse Cathy Eblin Tél : [email protected] Site: alsace.com ASP AGENCE DE SERVICES ET DE PAIEMENT* Délégation nationale VAE 15, rue Léon Walras CS Limoges Cedex 1 Tél : Site: public.fr Le centre d appels est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 20h. ASSOCIATION MARGUERITE SINCLAIR Service d accompagnement vers l emploi du Haut Rhin (ICA SAVE 68) 2, avenue Joffre Mulhouse Jacques Alix Tél : [email protected] Site : Info+ : Service d Insertion Professionnelle par l Alternance (ICA SIPPA) 8, rue de l Etoile Lutterbach Jacques Alix Tél : centre [email protected] Site : Info+ : ANFH ASSOCIATION NATIONALE DE FORMATION DU PERSONNEL HOSPITALIER* Place des Halles 3, quai Kléber Strasbourg Michel Frantz Tél : [email protected] Site: 88

89 ANNUAIRE AUVICOM OPCA DE L AUDIOVISUEL ET DES TELECOMMUNICATIONS* (Secteur audiovisuel public, à l exception des personnels intermittents du spectacle ; entreprises des Télécommunications au sens de l accord du et de son avenant du ) rue de l Eglise Paris (Pas de délégation en région) Tél : [email protected] Site: B BAIPS MULHOUSE BUREAU D AIDE A L INSERTION PROFESSIONNELLE ET DES STAGES* Maison de l Etudiant 1, rue Alfred Werner Mulhouse Cedex Contact: Myriam Ecormier Tél : [email protected] Site : Ouvert le lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9h à 11h30 et de 13h30 à 17h B.P.I. LEROY CONSULTANTS CONSEIL EN STRATEGIES DE CHANGEMENT* Parc de la Mer Rouge 20, B rue de Chemnitz BP Mulhouse Cedex 2 Contact: Nicole Dumontel Tél : mulhouse@groupe bpi.com Site : bpi.com C C2P OPCA DES ENTREPRISES DES INDUSTRIES CHIMIQUES, PETROLIERES ET PHARMACEUTIQUES 5 7, avenue du Général de Gaulle Saint Mandé C2P Action 12, rue de la Bourse Mulhouse Tél : Philippe Mégneaud (Délégué Interrégional) Tél : Site: [email protected] Site: 89

90 ANNUAIRE CAP EMPLOI «ACTION ET COMPETENCE»* Pour l adéquation emploi, compétences et handicap Siège social 140, rue de Logelbach Colmar Antenne à Mulhouse 37, rue de Wallach Mulhouse Malika Muller Tél : m.muller@capemploi68 67.com Site: CBEN HAUTE ALSACE CENTRE DE BILAN DE L EDUCATION NATIONALE* Cité Administrative Bâtiment C 12, rue Coehorn Mulhouse Cedex Michel Léon Tél : cben [email protected] Site: haute alsace.com le CBEN dispose d antennes aux CIO d Altkirch et de Saint Louis CCI CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE SUD ALSACE MULHOUSE SERVICE APPRENTISSAGE 8, rue du 17 novembre B.P Mulhouse Cedex Tél : [email protected] Site : Ouverture au public : du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30; et sur rendez vous CEFPPA ADRIEN ZELLER CENTRE EUROPEEN DE FORMATION ET DE PROMOTION PAR ALTERNANCE POUR L INDUSTRIE HOTELIERE 77, rue du Rhin Illkirch Graffenstaden Françoise Levy Tél : [email protected] Site : CENTRE HOSPITALIER DE MULHOUSE * Hôpital Emile Muller 20, avenue du Docteur Laennec Mulhouse Tél : Site : mulhouse.fr 90

91 ANNUAIRE CENTRE SOCIO CULTUREL DE CERNAY (POINT INFO JEUNESSE)* 7, rue de la 4ème DMM B.P Cernay Cedex Contact: Tel : Site : [email protected] Ouverture : lundi de 10h à 12h30, mardi de 9h30 à 12h30 et de 15h30 à 17h15, mercredi et jeudi de 9h30 à 12h30. CENTRE SOCIO CULTUREL DE MASEVAUX (POINT INFO JEUNESSE)* 2, rue de l école Masevaux Contact: Tél : [email protected] Site : CFA CERNAY CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS* Rue Gustave Eiffel BP Cernay Contact: Tél : ce y@ac strasbourg.fr Site : cfa btp cernay.fr Info +: CFAI ALSACE CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS DE L INDUSTRIE* 8, rue de la Bourse Mulhouse Contact: Isabelle Millet Tél : info@cfai alsace.fr Site : alsace.fr CFC GMHR CENTRE DE FORMATION CONTINUE POUR ADULTES DES METIERS DE L HOTELLERIE RESTAURATION DU HAUT RHIN 5, rue de la Gare Colmar Contact: Denis Terrier Tél : dterrier@gmhr hautrhin.com Site : hautrhin.com CFE CGC CONFEDERATION FRANÇAISE DE L ENCADREMENT CONFEDERATION GENERALE DES CADRES* Union départementale du Haut Rhin Secrétariat de l UD 68 8, rue de la bourse Mulhouse Contact: Tél : [email protected] Site : cfecgc.alsace.free.fr 91

92 ANNUAIRE CFDT CONFEDERATION FRANÇAISE DEMOCRATIQUE DU TRAVAIL* CFDT Haut Rhin 1, rue de Provence Mulhouse Contact: Tél : [email protected] Site : CFTC CONFEDERATION FRANÇAISE DES TRAVAILLEURS CHRETIENS* Union Départementale 66, rue Thierstein Mulhouse Contact: Tél : [email protected] Site : CGPME DU HAUT RHIN CONFEDERATION GENERALE DU PATRONAT DES PETITES ET MOYENNES ENTREPRISES* 1, avenue Roger Salengro Mulhouse Contact: Tél : accueil@cgpme alsace.fr Site : alsace.fr CGT CONFEDERATION GENERALE DU TRAVAIL* Union départementale 4, rue du pommier Mulhouse Contact: Tél : [email protected] Site : Union Locale Bassin Potassique 214, rue des mines Wittenheim Contact: M. Romagno Tél : [email protected] Site : Union Locale Mulhouse et environs 4, rue du pommier Mulhouse Contact: Tel : [email protected] Site : 92

93 ANNUAIRE Union Locale Saint Louis 2D, rue des boulangers Huningue Contact: Tel: ulcgt Site: Info +: Union Locale Thann 29, rue Gerthoffer Thann Contact: Tel: [email protected] Site : CIO CENTRE D INFORMATION ET D ORIENTATION ALTKIRCH Avenue du 8ème Hussard Quartier Plessier Bâtiment Altkirch Contact: Catherine Appelghem Tél : cio.altkirch@ac strasbourg.fr Site : strasbourg.fr (rubrique «orientation») Horaires d ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h. A noter : le CIO d Altkirch accueille la psychologue du CBEN (centre de bilans de compétences de l éducation nationale). CIO CENTRE D INFORMATION ET D ORIENTATION MULHOUSE* Cité Administrative Bâtiment A 12, rue Coehorn Mulhouse Contact Tél : cio.mulhouse cite@ac strasbourg.fr Site : strasbourg.fr (rubrique «orientation») Horaires d ouverture : du lundi après midi au vendredi à 8h30 12h et de 13h 17h A noter : ce CIO gère des missions transfrontalières avec l'allemagne et la Suisse. Prises de contacts possibles une fois par mois, sur rendez vous, avec un conseiller allemand ou suisse. CIO CENTRE D INFORMATION ET D ORIENTATION MULHOUSE BOLLWERK* 5, avenue Roger Salengro Mulhouse Contact: Tél : CIO.Mulhouse Bollwerk@ac strasbourg.fr Site : strasbourg.fr (rubrique «orientation») Horaires d ouverture : du lundi après midi au vendredi à 8h30 12h et de 13h 17h 93

94 ANNUAIRE CIO CENTRE D INFORMATION ET D ORIENTATION SAINT LOUIS* 4, rue Jean Mermoz Saint Louis Contact: Tél : cio.st louis@ac strasbourg.fr Site : strasbourg.fr (rubrique «orientation») Documentation et informations sur les orientations professionnelles possibles en Allemagne (Bade) et en Suisse. CIO CENTRE D INFORMATION ET D ORIENTATION THANN 6, rue des Pèlerins Thann Contact: Tél : CIO.Thann@ac strasbourg.fr Site : strasbourg.fr (rubrique «orientation») Horaires d ouverture : le lundi de 13h à 17h, du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 17h00. Permanences de l Armée de terre le 1 er mercredi du mois le matin. Permanence de la Gendarmerie le 1 er mercredi du mois l après midi. Permanence de la Police le 3 ème mercredi du mois le matin. CIR CENTRE D INFORMATION ET DE RECRUTEMENT DE LA GENDARMERIE* 17D, rue de Molsheim Strasbourg Contact: Tél : Site : [email protected] Permanences dans les CIO du Sud Alsace : CIO Bollwerk 3 ème mercredi du mois, de 10h30 à 11h30 CIO de Thann 1 er mercredi du mois, de 14h à 15h CIRA CENTRE INTERMINISTERIEL DE RENSEIGNEMENTS ADMINISTRATIFS* 100, route Thionville METZ Contact: Tel: Site : public.fr CIRFA CENTRE D INFORMATIONS ET DE RECRUTEMENT DES FORCES ARMEES Bureau Air 3, rue de la Mésange BP Strasbourg Cedex Major Philippe Gherardi Tél : [email protected] Site : Ouverture au public : à Mulhouse: tous les mercredis de 9h à 11h30 dans les locaux du CIRFA Terre à Strasbourg : du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 18h. à Colmar: tous les mercredis de 14h à 16h30 (dans les locaux du 152 RI route de Strasbourg) BCIM Bureau d Information sur les Carrières de la Marine régional Strasbourg est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h ( ). 94

95 ANNUAIRE Bureau Terre 1 A, rue Vauban (2ème étage) Mulhouse Major Philippe Gherardi Tél : [email protected] Site : CMA CHAMBRE DE METIERS D ALSACE SECTION DE MULHOUSE* 12, boulevard de l'europe BP Mulhouse Cedex Service Jeunes et Entreprises Contact: Eric Klopfenstein Tél : eklopfenstein@cm alsace.fr Site: alsace.fr Ouverture au public : du lundi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h15. Info Formation Continue Contact: Raymond Koegele Tél : rkoegele@cm alsace.fr Site: alsace.fr Info VAE Contact: Frédérique Antoszewski Tél : fantoszewski@cm alsace.fr Site: alsace.fr CNFPT CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE* 1, route de Rouffach Colmar Cedex Contact: Tél : Site : Horaires d ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 CNAM CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS* Centre de Mulhouse 61, rue Albert Camus Mulhouse Kelly Partouche Tél : contact68@cnam alsace.fr Site: alsace.fr 95

96 ANNUAIRE COMPETENCES PLURIELLES 1, rue de la 1ère Armée Française Ensisheim Tél : [email protected] Site : Info + CREAFOP CONSEIL RECHERCHE EVALUATION ET ACTIONS DE FORMATION ET D ORIENTATION PROFESSIONNELLE* 12, rue Engel Dollfus Mulhouse Contact: Christine Cuenin Tel: (siège à Belfort) [email protected] Site : CRM CENTRE DE READAPTATION DE MULHOUSE 57, rue Albert Camus Mulhouse Cedex Contact: Tel: [email protected] Site : C. CUBANNYES CONSEIL CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES* Technopole de Mulhouse 14, rue Gustave Hirn Mulhouse Contact: Christiane Cubaynes Tel: [email protected] Site : Sur rendez vous D DAVA DISPOSITIF ACADEMIQUE DE VALIDATION DES ACQUIS* Cité administrative Bâtiment C, 3 ème étage 12, rue Coehorn Mulhouse Nadine Meistermann Tél : Site: vae.gip fcip alsace.fr 96

97 ANNUAIRE DEFI FORMATION* 3o, rue du Panorama Thann Monsieur Essner Tél : Site: DIRECCTE DIRECTION REGIONALE DES ENTREPRISES, DE LA CONCURRENCE, DE LA CONSOMMATION, DU TRAVAIL ET DE L EMPLOI D ALSACE UNITE TERRITORIALE DU HAUT RHIN Cité Administrative 3, rue Fleischauer Bureau Colmar Cedex Site: Service Emploi Formation Apprentissage Tél : ou 63 Service reconnaissance du handicap Tél : Inspection du Travail Tél : DRAAF DIRECTION REGIONALE DE L ALIMENTATION, DE L AGRICULTURE ET DE LA FORET D ALSACE* Info VAE 14, rue du Maréchal Juin CS Strasbourg Cedex Contact: Cathy Rémy Tél : [email protected] Site: draaf.alsace.agriculture.gouv.fr DDCSPP HAUT RHIN DIRECTION DEPARTEMENTALE DE LA COHESION SOCIALE ET DE LA PROTECTION DES POPULATIONS DU HAUT RHIN* Service Jeunesse Sport Vie Associative Egalité et Intégration Cité Administrative Bâtiment C, 3, rue Fleischhauer Colmar Cedex Tél : Site: E EMH ECOLE SUPERIEURE DE MANAGEMENT EN HOTELLERIE ET RESTAURATION* 75, route du Rhin Illkirch Graffenstaden Tél : [email protected] Site: strasbourg.fr 97

98 ANNUAIRE ENIC NARIC CENTRE FRANÇAIS D INFORMATIONS SUR LA RECONNAISSANCE ACADEMIQUE ET PROFESSIONNELLE DES DIPLOMES Département de reconnaissance des diplômes Centre ENIC NARIC France 1 avenue Léon Journault Sèvres Cedex Tél : Site: ENSIC ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES INDUSTRIES CHIMIQUES* 1, rue Grandville BP Nancy Tél : [email protected] nancy.fr Site: nancy.fr ENSISA ECOLE NATIONALE SUPERIEURE D INGENIEURS SUD ALSACE* 12, rue des Frères Lumière Mulhouse Cedex Tél : [email protected] Site: ENSCMU ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DE CHIMIE DE MULHOUSE 3, rue Alfred Werner Mulhouse Cedex Tél : [email protected] [email protected] Site: Pour le Mastère NRBCE : mastere [email protected] EOLIA FORMATION * 9 c, rue de l Ill Brunstatt Tél : [email protected] Site : 98

99 ANNUAIRE ESPACE DEVELOPPEMENT* 15, rue Saint Nazaire Mulhouse Tél : [email protected] Site: Horaires d ouverture: du lundi (à partir de 10h) au vendredi, de 9h à 12h et de 13h30 à 17h. F FACULTE DE CHIMIE UNIVERSITE LOUIS PASTEUR STRASBOURG* 1, rue Blaise Pascal Strasbourg Tél : Site : www chimie.u strasbg.fr FAF CEA FONDS D ASSURANCE FORMATION DES CHEFS D ENTREPRISE ARTISANALE, DES CONJOINTS ET DES AUXILIAIRES FAMILIAUX* Le FAF CEA a délégué son service de proximité aux organisations professionnelles du secteur. Vos interlocuteurs sont : Fédération du BTP du Haut Rhin 12, allée Nathan Katz Maison du Bâtiment Mulhouse Cedex Sandrine Hervieu Tél : [email protected] Site: AFORMA (Association pour le conseil en formation dans l artisanat en Alsace) Maison de l Artisanat 12, rue des Métiers BP Colmar Cedex Michel De Abreu Tél : contact@aforma alsace.fr Site: alsace.fr FAF HC FONDS D ASSURANCE FORMATION DU PERSONNEL DES CHAMBRES DE METIERS* 12, avenue Marceau Paris Annie Bréau Tél : [email protected] Site: Pas de délégation en région FAFIEC FONDS D ASSURANCE FORMATION INGENIERIE, ETUDES ET CONSEIL* Activités relevant de l ingénierie, des études techniques, du conseil et des services informatiques tels que définis au champ d application de la CCN du 15 décembre 1987 modifié. 56/60, rue de la Glacière Paris Cedex 13 Tél : Site: Pas de délégation en région 99

100 ANNUAIRE FAFIH FONDS D ASSURANCE FORMATION DE L INDUSTRIE HOTELIERE ET ACTIVITES CONNEXES (Restauration, hébergement, cafés)* 3, rue de la Ville l Evêque Paris Délégation Est (Alsace Lorraine) Résidence Orsay 29, rue du Faubourg de Saverne Tél : Strasbourg Michèle Di Carlo Site: Tél : [email protected] Site: FAF PECHE ET CULTURES MARINES FONDS D ASSURANCE FORMATION DES ENTREPRISES DE PECHE ET DE CULTURES MARINES Criée Bureau 10 Porte Est BP Concarneau Cedex Gaëlle Costiou Tél : [email protected] Site: FIF PL FONDS INTERPROFESSIONNEL DE FORMATION DES PROFESSIONS LIBERALES* 104, rue Miromesnil Paris Cedex Tél : [email protected] Site: FAF PM FONDS D ASSURANCE FORMATION DE LA PROFESSION MEDICALE* 14, rue Pierre Fontaine Paris Tél : contact@faf pm.org Site: Horaires d ouverture : du lundi au jeudi de 9h à 17h30, le vendredi de 9h à 16h30 100

101 ANNUAIRE FAF PROPRETE FONDS D ASSURANCE FORMATION DES ENTREPRISES DE NETTOYAGE DE LOCAUX (à l exception des activités de désinfection, désinsectisation, dératisation, ramonage)* Délégation régionale Alsace 9, rue Jacob Meyer Strasbourg Nathalie Koeppl Tél : nkoeppl@faf proprete.fr Site: proprete.fr FAF SAB FONDS D ASSURANCE FORMATION DES SALARIES DE L ARTISANAT, DU BATIMENT ET DES TRAVAUX PUBLICS POUR LES ENTREPRISES DE MOINS DE 10 SALARIES* Le FAF SAB a délégué son service de proximité aux organisations professionnelles du secteur. Vos interlocuteurs sont : Fédération du BTP du Haut Rhin 12, allée Nathan Katz Maison du Bâtiment Mulhouse Cedex Sandrine Hervieu Tél : [email protected] Site: AFORMA (Association pour le conseil en formation dans l Artisanat en Alsace) Maison de l Artisanat 12, rue des Métiers BP Colmar Cedex Michel De Abreu Tél : [email protected] Site: alsace.fr FAFSEA FONDS D ASSURANCE FORMATION DES SALARIES DES EXPLOITATIONS ET ENTREPRISES AGRICOLES Salariés des exploitations et entreprises agricoles ; parcs et jardins zoologiques privés ; maisons de champagne ; entreprises de commerce en gros de boissons alcooliques autres que les bières ; entreprises de production d eau de vie de cognac. Siège social 153, rue de la Pompe Paris Cedex Tél : Site: Délégation régionale Espace Européen de l'entreprise 2, rue de Rome Schiltigheim Tél : [email protected] Site: FAF TT FONDS D ASSURANCE FORMATION DES ENTREPRISES DE TRAVAIL TEMPORAIRE, ENTREPRISES D INTERIM* 14, rue Riquet Paris Cedex 19 Philippe Daussy Tél : [email protected] Site: Pas de délégation en région 101

102 ANNUAIRE FAF SECURITE SOCIALE FONDS D ASSURANCE FORMATION DE L ENSEMBLE DES ORGANISMES DU REGIME GENERAL DE SECURITE SOCIALE* Délégation nationale 2ter, boulevard Saint Martin Paris Délégation régionale CRAM BP 423/R Strasbourg cedex Vanessa Roche Marianne Welfert Tél : Tel : accueil@faf securite sociale.fr alsace moselle@faf securite sociale.fr Site: securite sociale.fr Site : FONGECIF ALSACE FONDS DE GESTION DU CONGE INDIVIDUEL DE FORMATION* Accueil à Mulhouse : 2 rue F. Krumnow Mulhouse Siège : 197, avenue d Alsace Pôle Colmar Cedex Contact: Tél: colmar@fongecif alsace.com Site : alsace.com Lieux de permanence sur rendez vous : Mulhouse, Haguenau, Saverne, Molsheim, Strasbourg et Colmar FORCEMAT OPCA DES MATERIAUX POUR LA CONSTRUCTION ET L INDUSTRIE CC des industries de carrières et matériaux de construction; CC des industries céramiques de France; CC de l industrie des tuiles et briques; CC de l industrie de la fabrication des ciments; CC de la chaux. 1, rue des Frères Chausson Asnières Délégation régionale (Alsace, Lorraine, Champagne Ardenne / Bourgogne / Franche Comté) Mr Pinçon Technopole de Nancy Brabois Tél : , Allée d'auteil Vandoeuvre les Nancy Site: Thierry Gerardin Karine Robert Josepha Piat Tél : [email protected] Site: FO FORCE OUVRIERE Union Départementale 43, rue de Lutterbach Mulhouse Contact: Jacques Rimeize Tél: udfo68@force ouvriere.fr Site : Horaires d ouverture du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 ou sur rendez vous. 102

103 ANNUAIRE FORCO FONDS D ASSURANCE FORMATION DES ENTREPRISES RELEVANT DES SECTEURS DU COMMERCE ET DE LA DISTRIBUTION* 251, boulevard Pereire Paris Cedex 17 FORCO Grand Est 4, rue Jacquard ZAC de Roberval Vandoeuvre les Nancy Tél : Ghislaine Christen : Sandra Guerin : Site: Tél : [email protected] [email protected] Site: Horaires d ouverture: du lundi au jeudi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h. Le vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h FORMAHP FONDS D ASSURANCE FORMATION DES ETABLISSEMENTS DE L HOSPITALISATION PRIVEE HOSPITALISATION PRIVEE ET SECTEUR MEDICO SOCIAL A STATUT COMMERCIAL* 39, boulevard Bourdon Paris Délégation Alsace, Lorraine, Champagne Ardenne 21, rue de Villiers BP 3711 Tél : Nancy Cedex Paya Alexandra Site: Tél : [email protected] ou [email protected] Site: FORMAPAP OPCA DES INDUSTRIES PAPETIERES* Entreprises de production, de transformation et du commerce des pâtes, papiers, cartons et celluloses, et dissolution 154, boulevard Haussmann Paris Délégation Est Maison de l Entreprise Site technologique Saint Jacques II 8 rue Alfred Kastler Tél : Maxeville Laxou Cedex Rachel Bontems, Déléguée Régionale Site: Tél : [email protected] Site: FORTHAC FONDS D ASSURANCE FORMATION POUR LES BRANCHES DU TEXTILE HABILLEMENT CUIR ET SECTEURS CONNEXES* Industries du textile, de l habillement, de la couture parisienne, de l entretien textile et la location d articles textiles, de la chaussure, de la maroquinerie et de la tannerie mégisserie , rue de Neuilly Clichy Délégation Alsace 12, rue du 17 novembre Elodie Sojic Mulhouse Tél : Dominique Muller [email protected] Tél : Site: [email protected] Site: 103

104 ANNUAIRE FRANCE BENEVOLAT 68* 33, Grand rue Mulhouse Contact: Tél: francebenevolathaut Site : G GB CONSEIL CONSEIL FORMATION RECRUTEMENT AUDIT DIAGNOSTIC EXPERTISE ARBITRAGE ENVIRONNEMENT* 39, avenue du 8ème Régiment de Hussards Bâtiment Altkirch Contact: Tél: [email protected] Site : conseil.com Info +: Possibilité d accueil à Colmar GDFPE CREDIT AGRICOLE/ORGANISMES FAMILIAUX ET SERVICES RURAUX* Organismes de crédit agricole mutuel et leurs filiales, organismes familiaux et services ruraux, associations familles rurales, organismes de mutualité agricole et leurs filiales 50, rue La Boétie Paris Tél : Site: agecif gdfpe.fr GHA GRETA HAUTE ALSACE* 3, rue Paul Verlaine Mulhouse Pauline Ruckstuhl Tél : gha@greta haute alsace.com Site: haute alsace.com Relais à Thann, Saint Louis et Altkirch GROUPE RESSOURCES* Tour de l Europe Mulhouse Contact: Liliane Kosir Tél: [email protected] Site : Horaires d ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et 14h00 à 18h00 104

105 ANNUAIRE H HABITAT FORMATION OPCA DES SECTEURS DE L HABITAT, DE L ACCOMPAGNEMENT SOCIAL, DE L AMENAGEMENT, DE L URBANISME ET DU CADRE DE VIE Délégation nationale Délégation régionale 15, rue des Sablons 9, rue Charlemagne BP Metz Paris Cedex 16 Catherine Anding Tél : Tél : catherine.anding@habitat formation.fr Site : formation.fr Site: formation.fr HOREMIS EST 20 Ter, rue de Chemnitz Immeuble A Mer Rouge Plaza Mulhouse Tél : [email protected] Site : I IFCAAD INSTITUT DE FORMATION AU TRAVAIL EDUCATIF ET SOCIAL* 2b, rue des Alouettes Illzach Cedex Tél : [email protected] Site internet : ISSM INSTITUT SUPERIEUR DU SOCIAL DE MULHOUSE* 4, rue Schlumberger BP Mulhouse Cedex Tél : Site internet : IFRBTP INSTITUT DE FORMATION ET DE RECHERCHE DU BTP ALSACE* 12, allée Nathan Katz Mulhouse Cedex Véronique Dugny Tél : ifrbtp [email protected] Site internet : 105

106 ANNUAIRE IFTH INSTITUT FRANÇAIS TEXTILE HABILLEMENT* Direction Régionale Est 25, rue Alfred Werner BP Mulhouse Cedex 2 François Litty Tél : [email protected] Site: INDIBATP* Agence 68 5, avenue du maréchal Foch BP Mulhouse Cedex Nathalie Aubert, coordinatrice emploi formation Industrie Interpro Tél : [email protected] Site: INFOBEST PALMRAIN INSTANCE D INFORMATION ET DE CONSEIL SUR LES QUESTIONS TRANSFRONTALIERES POUR LE SUD DU RHIN SUPERIEUR Pont du Palmrain Village Neuf Contact: Fabienne Fournier Tél: France : Allemagne : 07621/75035 Suisse : [email protected] Site : Ouvert du lundi au mercredi de 10 h à 16 h et le jeudi de 12 h à 18 h et sur rendez vous INTERGROS OPCA DES ENTREPRISES DU COMMERCE DE GROS ET DU COMMERCE INTERNATIONAL 18, rue des Pyramides Paris Délégation Grand Est 200, avenue de Colmar Strasbourg Tél : Gersende Menonville Tél : Site: [email protected] Site: oci.org: des fiches métiers, des analyses, des dispositifs de branche, des indicateurs INTRA CONSEILS GESTION DES POTENTIELS HUMAINS* Altes 55 rue Marc Seguin Mulhouse Contact: D. Dors ou M. Damaris Tel: intra.conseils@intra conseils.com Site : conseils.com 106

107 ANNUAIRE ISTA INSTITUT SUPERIEUR TEXTILE D ALSACE* 21 rue Alfred Werner BP Mulhouse Cedex 2 Contact: Tel: [email protected] Site : ITII ALSACE INSTITUT DES TECHNIQUES D INGENIEUR DE L INDUSTRIE* 8, rue de la Bourse BP Mulhouse Cedex Contact: Micaèle Gelhausen Tel: itii@cfai alsace.fr Site : alsace.fr IUT INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE DE MULHOUSE* 61, rue Albert Camus Mulhouse Cedex Contact: Tel: [email protected] Site : J K L L ATELIER* 21, rue Livio Strasbourg Contact: Sandra Fontenau Tel: [email protected] Site : L. CONSULTING RESSOURCES HUMAINES RECRUTEMENT ET BILANS DE COMPETENCES 6 Rue du Bickenberg Osenbach Contact: Laurence Puissant Tel: [email protected] Site : Bilans de compétences, projet professionnel, projet de formation, formations de formateurs occasionnels, formation au recrutement, à l animation d équipe, formation»être l ambassadeur de ma société» et «se former au métier d accompagnateur en bilans de compétences» sur Mulhouse et Altkirch 107

108 ANNUAIRE LYCEE LAVOISIER* 42, rue Lavoisier Mulhouse Contact: Tel: ce [email protected] Site : M MAISON POUR TOUS* Espace 110 1, avenue des rives de l Ill Illzach Tél : [email protected] Site: MANAGING CARRIERE 2, avenue Roger Salengro Mulhouse Contact: Tél : [email protected] Site : Info +: MEF MAISON DE L EMPLOI ET DE LA FORMATION DU PAYS DE LA REGION MULHOUSIENNE 30, rue Marc Seguin Mulhouse Tél : contact@mef mulhouse.fr Site: mulhouse.fr Horaires d ouverture : du lundi au jeudi, de 8h à 12h et de 14 à 18h. Le vendredi, de 8h à 12h et de 14h à 17h. MEF MAISON DE L EMPLOI ET DE LA FORMATION DU PAYS DE SAINT LOUIS ET DES TROIS FRONTIERES ET DU PAYS DU SUNDGAU Cyber base emploi à Altkirch Bâtiment 3, Quartier Plessier, Avenue du 8ème Régiment de Hussards Altkirch Animatrice Tél : Site: [email protected] Horaires d ouverture : lundi (de 13h30 à 18h), mardi (de 10h à 12h30 et de 13h30 à 19h00), mercredi et jeudi (de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h), vendredi (de 10h à 12h30 et de 13h30 à 19h) 108

109 ANNUAIRE Cyber base emploi à Saint Louis 51, rue de Mulhouse Saint Louis Tél : [email protected] Site: Horaires d ouverture : lundi (de 13h30 à 18h), mardi (de 10h à 12h30 et de 13h30 à 19h00), mercredi et jeudi (de 10h à 12h30 et de 13h30 à 18h), vendredi (de 10h à 12h30 et de 13h30 à 19h) MEF MAISON DE L EMPLOI ET DE LA FORMATION DU PAYS THUR DOLLER* 27, avenue Robert Schuman Thann Tél : [email protected] Site: thur doller.com Horaires d ouverture : du lundi au vendredi : de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 MDPH MAISON DEPARTEMENTALE DES PERSONNES HANDICAPEES BP avenue de la République Colmar Cedex Tél : [email protected] Site: Accueil à Mulhouse 2, rue d Agen Mulhouse Tél : [email protected] Horaires d ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h MEDEF HAUT RHIN MOUVEMENT DES ENTREPRISES DE FRANCE Siège social 24, rue de Verdun Colmar Yves Lemaitre Tél : info@medef haut rhin.com Site : haut rhin.com Antenne de Mulhouse 8 rue de la Bourse Mulhouse Yves Lemaitre Tél : antenne.mulhouse@medef haut rhin.com Site: haut rhin.com 109

110 ANNUAIRE MEDIAFOR OPCA DE LA BRANCHE PROFESSIONNELLE DE LA PRESSE ECRITE (EDITION, FABRICATION, DISTRIBUTION)* 19, rue Poissonnière Paris Tél : Site: MISSION LOCALE THUR DOLLER* Point Information Jeunesse 27, rue Robert Schuman Thann Contact: Tél: [email protected] Site: doller/ Horaires d ouverture : lundi, mercredi, jeudi, vendredi de 8h15 à 12h et de 13h à 16h45 et mardi de 8h15 à 12h. N NAUDO WEBER CONSULTANTS* 11, rue Guillaume Tell Mulhouse Contact: Tel: ou contact@naudo weber.com Site : weber.com O OPCA2 OPCA DES ORGANISMES PROFESSIONNELS ET DES COOPERATIVES AGRICOLES COOPERATIVES AGRICOLES, UNION DE COOPERATIVES AGRICOLES, SOCIETES D INTERET COLLECTIF AGRICOLES (SICA)* 49, avenue de la Grande Armée Paris Tél : Site: Délégation Grand Est 12 Bd Clémenceau Dijon Charlotte Henault Tél : Site: OPCA BANQUES BANQUES RELEVANT DE L ASSOCIATION FRANÇAISE DES BANQUES* 94, rue Saint Lazare Paris Tél : Site: banques.com 110

111 ANNUAIRE Pas de délégation en région OPCA CGM COMMUNICATION GRAPHIQUE ET DES MULTIMEDIAS* Activités de la communication graphique, de l imprimerie et de l édition, sérigraphie; reliure, brochure dorure, routage et édition, entreprises relevant du Syndicat national des messageries d abonnements de périodiques et du Syndicat national des entreprises de logistique de publicité directe. 55, rue Ampère Paris Tél : Site: cgm.fr Délégation Grand Est Site Technologique St Jacques II 8, rue Alfred Kastler Maxéville Cedex Fabrice Rousseel Tél : f.rousseel@opca cgm.fr Site: OPCAD OPCA DE L ALIMENTATION EN DETAIL* Boucherie, charcuterie, boucherie charcuterie, boucherie hippophagique, triperie, commerce de volailles et gibiers ; boulangerie, pâtisserie et boulangerie pâtisserie ; confiserie, chocolaterie, biscuiterie, détaillants et détaillants fabricants ; confiserie, glacerie, chocolaterie, salon de thé, traiteur, commerce de détail de la poissonnerie et des produits de mer, commerce de détail des fruits et légumes, épicerie et produits laitiers ; coopératives de consommateurs. 15, rue de Rome Paris Tél : Site: pas de délégation en région OPCA EFP* OPCA de l enseignement et de la formation privés 20 22, rue Saint Amand Paris Tél : Site: pas de délégation en région OPCAIM* Entreprises relevant du champ d application des accords nationaux de la métallurgie 122, boulevard de Courcelles Paris ADEFIM Haut Rhin 8, rue de la Bourse BP Mulhouse Cedex Tél : Stéphanie Regnier Tél : Site: Site: [email protected] 111

112 ANNUAIRE OPCALIA OPCA INTERPROFESSIONNEL ET INTERBRANCHES, POUR TOUTES LES PME ET POUR LES ENTREPRISES DES BRANCHES SUIVANTES* : Activités du déchet, assainissement, bijouterie, joaillerie, orfèvrerie, cadeau, énergie et environnement, industrie du jouet et de la puériculture, manutention et nettoyage aéroportuaire, manutention et nettoyage ferroviaire, prévention sécurité, services de l eau, services funéraires, transport aérien. Et des secteurs d activités suivants : Associations d insertion, cristallerie, syndicat national de l esthétique et de la parfumerie, fédération de la formation professionnelle, jeux vidéos, syndicat national des orthopédistes et orthésistes français, médecine du travail, services à la personne, dératisation, désinsectisation, désinfection. 12, rue du 17 novembre Mulhouse Alain de Hatten, Anita Gauthier, Dominique Muller Tél : Site: alsace.com OPCAMS ENTREPRISES ARTISANALES DE PRODUCTION ET DE SERVICES IMMATRICULES AU REPERTOIRE DES METIERS ET ENTREPRISES RELEVANT DE LA CCN DE LA COIFFURE* Les Mercuriales Tour du Levant Délégation la plus proche : Champagne Ardenne 40, rue Jean Jaurès Frédéric Cauet Bagnolet Cedex Tél : [email protected] Tél : Site: Site: OPCA PL PROFESSIONS LIBERALES A L EXCEPTION DE LA PROFESSION D EXPERTISE COMPTABLE* 52 56, rue Kléber Levallois Perret Cedex Tél : Site: pas de délégation en région OPCASSUR OPCA ASSURANCES SOCIETES D ASSURANCES; AGENCES GENERALES D ASSURANCES ; CABINETS ET SOCIETES DE COURTAGE ; MUTUELLES D ASSURANCES* 76 / 78, Rue Saint Lazare Paris Tél : Site: pas de délégation en région 112

113 ANNUAIRE OPCA TRANSPORTS OPCA DES ENTREPRISES DE TRANSPORT ROUTIER DE MARCHANDISES ET DE PERSONNES, TRANSPORT URBAIN DE PERSONNES, TRANSPORT FLUVIAL, TRANSPORT MARITIME, MANUTENTION PORTUAIRE, AGENCES DE VOYAGES ET DE TOURISME* 66 avenue du Maine Paris Cedex 14 Tél : Site: transports.com Parc Club des Tanneries B.P Lingolsheim Cedex Marie Barbaro Tél : alsace@opca transports.com Site: transports.com OPCIBA OPCA DES INDUSTRIES DE L AMEUBLEMENT ET DU BOIS A L EXCEPTION DES ENTREPRISES DE MOINS DE 10 SALARIES DE LA FABRICATION DE L AMEUBLEMENT* 22, rue Saint Augustin Paris Tél : Site: assiba.com pas de délégation en région ORIENTOSCOPE 11 rue Jean Jacques Henner Mulhouse Tél : Site: P L Orientoscope est ouvert depuis le 8 mars Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 18h PAIO ILLZACH MODENHEIM PERMANENCE D ACCUEIL, D INFORMATION ET D ORIENTATION* Réagir Emploi Formation 6/8, rue du Pont BP Illzach Contact: Tél: Site: [email protected] Info + Accueil des habitants d'illzach 6/8 rue du Pont ILLZACH Accueil individualisé sur rendez vous Accueil des habitants de Sausheim, Baldersheim et Battenheim : Mairie de Sausheim 38, Grand'Rue Sausheim Jeunes de moins de 26 ans : accueil sur rendez vous en téléphonant au Adultes de plus de 26 ans : sans rendez vous, les jeudis de 14h à 17h Accueil des habitants de Rixheim : La Passerelle Le trèfle Allée du chemin vert, Rixheim 113

114 ANNUAIRE Accueil les lundis et jeudis, de 14h à 17h, sans rendez vous Accueil des habitants de Habsheim et de Dietwiller : Mairie d'habsheim 94, rue du Général de Gaulle Habsheim Accueil les lundis de 14h à 16h, sans rendez vous PAIO SAINT LOUIS PERMANENCE D ACCUEIL D INFORMATIONS ET D ORIENTATION* Services Info Jeunes 90, rue de Mulhouse Saint Louis Nathalie Vavasseur Tél : [email protected] Site : Heures d'ouverture : du lundi au jeudi de 8h à 12h et de 13h à 17h ; le vendredi de 8h 12h et de 13h 16h Permanences délocalisées sur Huningue : Accueil à Huningue Le triangle 3, rue de Saint Louis Huningue Accueil le vendredi de 10h à 12h PAIO DU SUNDGAU (ALTKIRCH) PERMANENCE D ACCUEIL D INFORMATIONS ET D ORIENTATION* Point Information Jeunesse Quartier Plessier Avenue du 8e Régiment du Hussard Altkirch Contact: Tél: [email protected] Site : Info+ : Ouverture : Lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. PLASTIFAF OPCA DE LA PLASTURGIE* Convention collective de la transformation des matières plastiques 69/71 rue du Chevaleret Paris Cedex 13 Antenne Alsace Lorraine Centre d affaires Athéna 10, Avenue Molière Tél : Strasbourg Lene Somon Site: Tél : [email protected] Site: Permanences téléphoniques à l antenne régionale: du lundi au vendredi, de 8h à 12h. POINT CONSEIL TERRITORIAL ALTKIRCH* Greta Haute Alsace Relais d Altkirch Quartier Plessier 39 avenue du 8 ème Hussard Altkirch Martine Vandelle Tél : pointconseil.cpp@greta haute alsace.com Site : 114

115 ANNUAIRE POINT CONSEIL TERRITORIAL MULHOUSE CCI Sud Alsace Mulhouse Orientoscope 11, rue Jean Jacques Henner Mulhouse Lydia Pelloux Tél : [email protected] Site : Info+ : POINT CONSEIL TERRITORIAL SAINT LOUIS* Greta Haute Alsace 4, rue Jean Mermoz Saint Louis Tél : pointconseil.cpp@greta haute alsace.com Site : Info+ : POINT CONSEIL TERRITORIAL THANN* Greta Haute Alsace Relais de Thann Rue Steinby Thann Christian Doeblin Tél : pointconseil.cpp@greta haute alsace.com Site : Info+ : POLE EMPLOI Direction territoriale du Haut Rhin 2, rue Frédo Krumnow Mulhouse Tél : Site : Info+ : Q R REGION ALSACE Antenne Economie Emploi/Formation Haut Rhin Sud 12, allée Nathan Katz Mulhouse Cedex Tél : antenne alsacesud@region alsace.eu Site : alsace.eu 115

116 ANNUAIRE R.M.C. CONSEILS* 5, rue du Danemark Parc Secoïa Wittelsheim Maurice Rubly Tél : info@rmc conseils.fr Site : conseils.fr Info+ : S SAMETH «ACTION ET COMPETENCE» * Solutions actives pour le maintien de l emploi des travailleurs handicapés Siège social 140, rue de Logelbach Colmar Antenne à Mulhouse 37, rue de Wallach Mulhouse Sabine Deloux Tél : s.deloux@sameth68 67.com Site : Info+ : SARAH ALSACE CREAI ALSACE (Service d Accompagnement Régional des Apprentis Handicapés Centre Régional pour l Etude et l Action en faveur de l Insertion) 15, place des halles Strasbourg Cédric Fabre Tél : [email protected] Site : Info+ : SEMAPHORE MULHOUSE SUD ALSACE MULHOUSE SUD ALSACE (MISSION LOCALE)* Site d accueil principal : 7 9, rue du Moulin Mulhouse Tél : [email protected] Site: Info+ : Accueil du public le lundi, mercredi, jeudi et vendredi : de 8h à 17h. Le mardi et samedi : de 10h à 17h (sans interruption). Sites de permanences : Coteaux Antenne MEF Parc des Collines 7, rue Daniel Schoen Mulhouse 116

117 ANNUAIRE Tél : Info+ : Accueil du public sur rendez vous Bourtzwiller Espace Développement 15, rue de Saint Nazaire Mulhouse Tél : Info+ : Accueil du public sur rendez vous Glück (Briand, Franklin, Lavoisier) 23, allée Glück Mulhouse Tél : (ou 75) Info+ : Accueil du public sur rendez vous Drouot 1, rue de Bretagne Mulhouse Tél : Info+ : Accueil du public sur rendez vous Wittenheim Pour les habitants des communes : Berrwiller, Bollwiller, Feldkirch, Pulversheim, Staffelfelden, Ungersheim, et Wittenheim (Jeunes bois et Pôle 430) Maison du bassin potassique 260, route de Soultz Wittenheim Tél : Info+ : Accueil du public : lundi et mardi : matin sur rendez vous, et permanences l après midi de 13h30 à 17h. mercredi, jeudi et vendredi : permanences de 8h30 à 12h et l après midi sur rendez vous. Pour les habitants des communes : Ruelisheim, Kingersheim et Wittenheim 44a, rue de Kingersheim Wittenheim Tél : Info+ : Accueil du public : lundi : permanences de 9h à 12h et l après midi sur rendez vous. Mardi : permanences de 14h à 17h Mercredi : permanences de 9h à 12h ; après midi sur rendez vous Jeudi : permanences de 9h à 12h ; permanences de 14h à 17h. Vendredi : permanences de 9h à 12h ; après midi sur rendez vous. Lutterbach Pour les habitants des communes : Lutterbach, Reiningue, Galfingue, Morschwiller le Bas Mairie de Lutterbach 1, place de la République Lutterbach Tél : Info+ : Accueil du public sur rendez vous le lundi, de 14h à 16h30 et le mercredi de 13h30 à 17h Pfastatt Pour les habitants des communes : Pfastatt et Richwiller MJC Maison pour tous 7, rue Aegerter Pfastatt Tél : Info+ : Accueil du public sur rendez vous 117

118 ANNUAIRE Porte de France Pour les habitants des communes : Ottmarsheim, Bantzenheim, Chalampé, Hombourg, Niffer, Petit Landau Communauté des communes d Ottmarsheim 1, rue des Alpes Ottmarsheim Tél : Info+ : Accueil du public sur rendez vous le lundi, de 13h30 à 17h30. Le vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. SERFA ORGANISME DE FORMATION CONTINUE* Service de Formation Continue de l Université de Haute Alsace, le SERFA accompagne depuis 35 ans les entreprises et le grand public dans leurs évolutions et développement. Une offre de formation complète : près de 140 formations organisées spécifiquement pour un public adulte, dont 19 sanctionnées par un diplôme. 18, rue des Frères Lumières Mulhouse Cedex Tél : [email protected] Site : Info+ : SIO SERVICE D INFORMATION ET D ORIENTATION MULHOUSE* Université de Haute Alsace Maison de l'etudiant 1, rue Alfred WERNER Mulhouse Cedex Contact: Karima Boulhouchat Tél : [email protected] Site : Info+ : Horaires d ouverture: de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au jeudi, et de 9h à 12h le vendredi T U UMIH UNION DES METIERS DE L INDUSTRIE HOTELIERE* Uimh Formation 5, rue de la Gare Colmar Tél : umih68@gmhr hautrhin.com Site: Info UNIFAF* OPCA DES ENTREPRISES DES BRANCHES SANITAIRE, MEDICO SOCIALE ET SOCIALE A BUT NON LUCRATIF. 9, rue Maryse Hilsz Levallois Perret Cedex UNIFAF Alsace Espace Européen de l'entreprise 19 avenue de l'europe Tél : Schiltigheim David Tomaja Site: Tél :

119 ANNUAIRE Site: UNIFORMATION OPCA DES ENTREPRISES DE L ECONOMIE SOCIALE* : Coopératives, mutuelles, associations) relevant des branches de l aide à domicile, animation, comités d entreprises, foyers et services pour jeunes travailleurs, golfs, insertion, missions locales et PAIO, mutualité, organismes de formation, régime social des indépendants, régimes de retraite et prévoyance, sport, tourisme social et familial, Unedic, etc.. 43, boulevard Diderot BP Paris Cedex 12 Tél : Site: Uniformation Alsace Tour Sébastopol 3 quai Kléber Strasbourg Brice Cocset Philippe Miecaze Tél : [email protected] Site: UNISTRA UNIVERSITE DE STRASBOURG Service VAE 5, rue Schiller Strasbourg Danielle Haug Tél : [email protected] Site : Info+ : un service entièrement dédié à la VAE, un lieu unique pour effectuer l ensemble des démarches. Une équipe de professionnels spécialisés qui facilitera les démarches et se chargera de l accompagnement tout au long de la procédure de VAE. Service Formation Continue 21, rue du Maréchal Lefebvre Strasbourg Marc Poncin Tél : sfc [email protected] Site : Info+ : Plus de 700 stages courts et diplômes en formation continue UHA / SERFA UNIVERSITE HAUTE ALSACE 18 rue des Frères Lumière Mulhouse Cedex Service Accueil des adultes L UHA ne s adresse pas seulement aux jeunes étudiants, elle accueille aussi les adultes qui désirent reprendre des études dans le cadre de la formation professionnelle continue afin d acquérir un diplôme supplémentaire. Contact: Samia Zitouni Tél : [email protected] Site : Service VAE La conseillère du guichet d accueil VAE de l UHA, spécialiste de la Validation des Acquis de l Expérience, accompagne chaque candidat tout au long de sa démarche Charlotte Petit Tél : [email protected] Site : Info+ : possibilité de s inscrire sur 119

120 ANNUAIRE UPA UNION PROFESSIONNELLE ARTISANALE* Union des Corporations Artisanales Mulhouse Sud Alsace 12 allée Nathan Katz Mulhouse Contact: Tél : Site : Info+ : V VIVEA FONDS POUR LA FORMATION DES ENTREPRENEURS DU VIVANT 81 boulevard Berthier Paris Délégation Est 6, faubourg Rivotte Besançon Tél : Michel Corbin Tél : / Site: [email protected] [email protected] Site: W X Y Z 120