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1 L excellence en gestion des risques dans la microfinance Associer Luxembourg aux grandes institutions de microfinance novembre 2013 Invitation

2 A propos de cet événement Luxembourg a décidé d organiser la sixième édition de cet atelier dédié à la gestion du risque dans les grandes Institutions de Microfinance (IMF). Cet événement a été spécialement conçu pour les directeurs généraux et les cadres supérieurs des principales IMF, qui ont déjà créé leur propre département de gestion du risque, ou sont sur le point de le faire. Etant un des plus grands centres financiers mondiaux, la gestion du risque financier est l une des ses compétences clés. Au cours des dernières années, il a aussi établi des connections avec le monde de la microfinance à différents niveaux. Les participants auront l opportunité de rencontrer non seulement des professionnels du secteur bancaire venant de différents domaines de la gestion du risque, mais aussi des représentants des IMF ayant participé à l édition 2012, qui ont été sélectionnés pour bénéficier d une assistance technique spécifique dans le domaine de la gestion du risque. Cette assistance technique est actuellement assurée par un encadrement basé sur une approche de coaching.

3 Luxembourg et microfinance Le Grand-Duché du Luxembourg fut l un des premiers pays européens à reconnaître l importance de la microfinance en tant qu outil de lutte contre la pauvreté. Ainsi le Luxembourg utilise systématiquement les outils de la microfinance comme des stratégies efficaces d accompagnement des activités traditionnelles d aide au développement. La position officielle du Luxembourg à propos de la microfinance a été fondée, dans une large mesure, sur l expérience approfondie d ONG spécialisées, ainsi que sur le travail qualitatif du CGAP (Consultative Group to Assist the Poor) et de divers partenaires multilatéraux. Le Luxembourg tire une certaine fierté du fait de mener plus d une initiative d avant-garde dans ce domaine: Un des premiers fonds d investissement de microfinance ayant connu le succès a été enregistré au Luxembourg. La première agence de labellisation des fonds en microfinance (LuxFlag) a été lancée au Luxembourg. Le Luxembourg accueille le secrétariat de la Plateforme Européenne de la Microfinance (e-mfp). Le Luxembourg accueille non seulement, chaque année, la Semaine Européenne de la Microfinance; c est aussi le lieu où le Prix Européen de la Microfinance a été attribué à quatre reprises. Pour votre information, la Semaine Européenne de la Microfinance 2013 aura lieu au Luxembourg du 12 au 14 novembre Informations et demandes d inscription sont disponibles sur le site Grande opportunité: Les participants pourront participer aux sessions de l après-midi du 14 novembre 2013 de la Semaine de la Microfinance. Plateforme Européenne de la Microfinance La Plateforme Européenne de la Microfinance (e-mfp) a été fondée en C est un réseau croissant de plus de 140 organisations etpersonnes actives dans le domaine de la microfinance. Son principal objectif est de promouvoir la coopération entre les acteurs européens de la microfinance actifs dans les pays en voie de déve loppement en facilitant la communication et l échange d information. Les parties prenantes qui la constituent sont multiples et représentatives de la communauté européenne de la microfinance. Les membres de e-mfp comportent des banques, des institutions financières, des agences gouvernementales, des ONG, des sociétés de consultants, des chercheurs et des universités. La vision de l e-mfp est de devenir le point névralgique de la microfinance en Europe, relié au Sud à travers ses membres. Pour plus d information, visitez le site Internet: Semaine Européenne de la Microfinance (du 12 au 14 novembre 2013) La Semaine Européenne de la Microfinance est l événement annuel des acteurs de la microfinance européenne travaillant dans les pays en voie de développement. Avec un programme de qualité, des intervenants spécialistes, des animateurs professionnels et des participants impliqués, la conférence fait la promotion des bonnes pratiques et facilite les synergies entre les associés du secteur. Le thème de l événement de cette année est: Le futur de la Microfinance: Investir dans la croissance inclusive.

4 Gestion du risque en microfinance Le risque ne peut bien sûr pas être simplement éliminé: il est inhérent au business financier, quelle que soit sa taille. De plus, la gestion du risque n est pas un jeu statique. La crise financière récente est là pour le confirmer. Partant de ce constat, la précédente édition de cet atelier a démontré qu il est possible, pour les pays en développement comme pour pour les pays développés, de partager leur expérience en matière de gestion du risque, pour peu que le transfert des connaissances soit méthodique. La gestion traditionnelle du risque en microfinance reste généralement effectuée sur une base de silo, avec un manque de vision transversale et peu de considération pour l agrégation du risque ou son renforcement. A l opposé, une approche intégrée peut réduire le risque, en prenant en compte la forte interaction entre tous les aspects de la gestion et en évitant les mauvaises décisions. Sur la base des leçons tirées des précédentes éditions, il est clair que les méthodes de gestion du risque sont de bons sujets à partager entre les acteurs du monde bancaire classique et ceux de la microfinance. Pour les deux secteurs, les principes sont les mêmes mais les modes d intégration peuvent varier. Il est clair que cette variation dépend uniquement de bonnes décisions de management et, dans le domaine du management, l indécision n est pas envisageable. Les commentaires des participants aux précédents ateliers confirment qu il est possible de créer la passerelle attendue et les orateurs, au vu de la qualité des échanges, ont trouvé face à eux de réels sparring partners. Avant cet atelier, j avais une connaissance théorique de la gestion du risque. Tout au mieux, une conscience un peu nébuleuse du sujet. L atelier m a procuré de la profondeur en m expliquant tous les rouages du processus de gestion du risque et comment cela s applique dans le monde réel. M. Tomas Gomez IV Mitch, CEO, GM Bank of Luzon, Philippines Je ne peux malheureusement pas trouver les mots qui expriment mes sentiments et ma gratitude envers les organisateurs. C était une expérience fascinante. Même si, avant la formation, j étais consciente de la direction à prendre, le programme m a aidé à construire la route. Cela aura eu un rôle irremplaçable dans la mise en place de la gestion du risque dans notre société. Mme Aigul Azhykulova, Gestionnaire de risque, CJSC FINCA Microcredit Company, République Kirghize En tant que Directeur exécutif d ASOMIF, cela me permettra de guider la mise en en place d une réelle gestion du risque et d une gouvernance d entreprise. Cela est important pour nos membres soumis à une récente loi en microfinance mettant effectivement l accent sur la gestion du risque et la gouvernance. M. Alfredo Alaniz Downing, Directeur exécutif, ASOMIF, Nicaragua

5 Les organisateurs ADA (Appui au Développement Autonome) Depuis plus de quinze ans, l Organisation non gouvernementale (ONG) ADA (Appui au développement autonome) joue un rôle de premier plan dans le secteur de la microfinance au Luxembourg et au-delà des frontières. ADA est un partenaire de choix pour l appui au développement autonome des populations exclues des services financiers traditionnels. Pionnière et experte en microfinance, ADA initie et développe de nouveaux produits d inclusion financière (épargne, crédit, assurance, transferts d argent), soutient la recherche en microfinance et construit des partenariats afin de mieux accompagner les institutions de microfinance dans leur processus de professionnalisation. Pour plus d informations, merci de visiter le site L Agence de Transfert de Technologie Financière (ATTF) L ATTF est une société créée en 1999 par l état luxembourgeois et d autres institutions liées au secteur financier luxembourgeois: pour répondre à des demandes de formation et de consultance financières émanant de pays ayant un besoin prouvé d acquisition de compétences financières en procurant une assistance en technologies financières tout en promouvant le Luxembourg comme centre financier auprès de pays/régions partenaires en faisant le meilleur usage de la disponibilité de fonds publics luxembourgeois. ATTF est un membre fondateur de LuxFlag et de la Plateforme Européenne de Micro finance (e-mfp). Pour plus d informations, merci de visiter le site Association Luxembourgeoise des Risk Managers (ALRiM) ALRiM s est donné comme mission de développer la gestion du risque au Luxembourg et à l étranger depuis sa fondation, le 1er juillet 1997 alors sous le nom de PRiM. ALRiM est une association à but non-lucratif dont les membres sont des professionnels ayant un intérêt pour la gestion du risque. Avec le soutien de ses membres et de son comité de direction, ALRiM remplit ses objectifs au travers des activités suivantes: publication trimestrielle du bulletin d ALRiM dédié au risque et à la gestion du risque mise à disposition - en collaboration avec l IFBL - d une formation en gestion du risque (Financial Risk Mana gement Program ou FRM ) aide aux candidats pour la préparation de l examen du FRM (Financial Risk Manager) organisé par GARP (Global Association of Risk Professionals) organisation de conférences sur le sujet de la gestion du risque collaboration avec d autres associations luxembourgeoises (ALFI, ABBL, ALCO,...) pour l organisation de confé rences, la conduite et la publication de recherches en relation avec la gestion du risque animation de discussions au sein de groupes d experts participation à des groupes de travail afin de fournir des compétences en gestion des risques à des entités gouvernementales dynamisation de l échange d informations sur la gestion du risque entre des professionnels de divers secteurs économiques partage du savoir-faire luxembourgeois en gestion du risque avec des marchés financiers en développement organisation et mise en place de coachings en gestion du risque pour des institutions de microfinance, en collaboration avec ATTF et ADA Pour plus d informations, merci de visiter le site

6 Programme Mercredi 13 novembre 2013 Arrivée Transfert par taxi de l aéroport/gare vers l hôtel Cocktail de bienvenue Les enseignements tirés des éditions précédentes Les cinq premières éditions de l atelier ayant été un succès, il est intéressant de partager avec les participants de la session 2013 les différentes étapes du processus: l atelier, le coaching et le suivi à distance. par Mme Josée Thyes, Directrice des programmes nationaux et de l administration, ATTF et Mme Ligia Castro-Monge, Expert indépendant en microfinance et gestion des risques. Jeudi 14 novembre Informations pratiques par Mme Tisiana Baguet, Chef de projet, ATTF Le positionnement de la gestion du risque La supervision dans le monde bancaire classique est largement basée sur le risque, selon les règles de Bâle II. Comme tirer la quintessence de ce cadre afin de créer une réelle prise en considération du risque en microfinance et comment faire face aux défis que cette approche va engendrer? La supervision basée sur le risque est sûrement un bon point de départ pour envisager une gestion du risque globale ou intégrée. par M. Yves Mathieu, Conseiller senior en finance et microfinance, chef de projet externe, coach dans le projet, formateur senior ATTF Session de Q&R animée par Mme Ligia Castro-Monge Pause café Passerelle vers une gestion des risques - Partie 1 Présentation par les duos coaches-coachés de leur experience sur le coaching. Session ouverte durant laquelle les participants peuvent échanger leurs vues à propos de l initiative d ATTF/ADA/ALRiM et la création d une passerelle vers la gestion des risques entre les plus grands IMFs et le Luxembourg. animé par M. Samuel Grand, Senior Vice-President, chef de la gestion du risque, ABN AMRO Luxembourg, membre du conseil d admnistration d ABN AMRO Luxembourg Holding Sarl, coach au sein du projet, formateur ATTF Déjeuner et après-midi à la Semaine de la Microfinance, Abbaye de Neumunster

7 Programme Vendredi 15 novembre Gouvernance d entreprise La relation entre gouvernance et gestion du risque est devenue évidente. Cela commence dans les niveaux les plus hauts de l organisation. Quels sont les droits et devoirs des acteurs clés? par M. Samuel Grand Session de Q&R Pause café Création d une fonction de gestion du risque Les facteurs clés de succès pour bâtir une fonction de gestion du risque efficace ne sont pas nombreux. La mise en place des bons flux d informations est la priorité n 1. Quels éléments de la gestion du risque permettront d accroître les chances de succès? par M. Samuel Grand Session de Q&R Déjeuner Estimation et identification du risque L identification du risque est la pierre angulaire du processus de gestion du risque. La détermination de benchmarks afin de vérifier l efficacité des stratégies et tactiques de gestion du risque est à la base de la création du processus. par M. Yves Deceuninck, Gestionnaire de la refonte des processus, HSBC Securities Services Luxembourg, coach au sein du projet, formateur ATTF Session de Q&R Pause café Cartographie du risque En tant qu outil puissant de pondération des risques, la cartographie des risques doit être faite dans le bon ordre. Accuité et fréquence sont les mots-clés de cette approche, en respectant des critères qualitatifs et quantitatifs. par M. Yves Deceuninck Session de Q&R Introduction à l étude de cas 1 par Mme Ligia Castro-Monge

8 Programme Samedi 16 novembre Stratégies de gestion du risque Il existe quatre grandes stratégies de gestion du risque. Comment éviter, transférer, accepter et contrôler les risques? Quelles sont les conséquences majeures de ces stratégies? par M. Thierry López, Associé, PriceWaterhouseCoopers, Luxembourg, membre du conseil d administration d ALRiM, formateur senior ATTF Session de Q&R Pause café Stratégies de gestion du risque (suite) Session de Q&R Déjeuner Tactiques de gestion du risque De plus en plus d outils dédiés à la microfinance sont disponibles pour réduire les risques. Les cas du risque de liquidité, du risque de financement et du risque monétaire sont des exemples montrant que les outils dérivés des courants bancaires classiques ne sont pas les seuls outils disponibles. par M. Guy Mertens, responsable de l unité ALM au sein du Département de Gestion du Risque, Banque Européenne d Investissement, Luxembourg, coach au sein du projet, formateur senior ATTF Pause café Tactiques de gestion du risque (suite) Session de Q&R Introduction à l étude de cas 2 par Mme Ligia Castro-Monge Dimanche 17 novembre 2013 Visite de la ville de Luxembourg et du pays (en fonction du nombre de personnes intéressées)

9 Programme Lundi 18 novembre Etude de cas 1: Identifier et pondérer les risques dans les IMFs par Mme Ligia Castro-Monge Pause café Etude de cas 1 (suite) par Mme Ligia Castro-Monge Etude de cas 2: Cas de risques de liquidité et de financement par Mme Ligia Castro-Monge Déjeuner Etude de cas 2 (suite) Mardi 19 novembre A définir Conclusion et debriefing de l atelier Pause café Passerelle vers une gestion des risques - 2ème partie animé par M. Samuel Grand Déjeuner de clôture offert par le Ministère des Finances luxembourgeois au Mudam Café, Musée d Art Moderne Grand-Duc Jean, 3, Parc Dräi Eechelen, Luxembourg Kirchberg Fin du programme - Entrée gratuite au MUDAM Après-midi Départ possible, transfert par taxi vers l aéroport/gare Mercredi 20 novembre 2013 Départ Transfert par taxi vers l aéroport/gare

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11 Extraits des CVs des experts Ligia Castro-Monge a 25 ans d expérience dans les domaines financiers et économiques et plus particuliè rement dans le domaine de la réglementation des intermédiaires financiers, l analyse des risques et la microfinance. Elle détient un Master en économie de l Université de Chicago, USA. Depuis 2000, elle a effectué des missions de consultance pour de nombreuses organisations et a participé au développement et à la mise en place de méthodologies pour le diagnostique et la gestion des risques exogènes (continuité des activités et plans de contingence), pour la gestion des risques financiers et opérationnels dans les IMFs dans le cadre de la règlementation Bâle II. Elle a étroitement travaillé avec des IMFs d Amérique Latine et des Caraïbes et plus récemment en Afrique de l Ouest. Mme Castro-Monge collabore avec ATTF en tant que formateur et coach pour des IMFs. Yves Deceuninck est gestionnaire de la refonte des processus pour HSBC Securities Services Luxembourg. Il se base sur la technologie lean six sigma - black belt. Il est titulaire d un master en économie appliquée, d un master en gestion des risques, d un master en comptabilité et finance, d un master en audit interne, d un master en réseau Informatique et organisation. Il est un coach certifié (ICF) et coach certifié de la performance (PECI - sport psychology certified coach) et poursuit actuellement l obtention d un Bachelor en psychologie (Université Paris8). Il participe à des programmes de coaching pour l ATTF. Il a réalisé des audits internes et des missions d évaluation du risque de crédit pour le secteurs bancaire africain (10 pays) et en Europe ainsi que des vérifications d audits en Europe, les îles anglo-normandes, aux Bermudes, Hong-Kong. En tant que manager senior dans un service d audit de l un des big fours à Bruxelles, il s est impliqué dans l évaluation des règles de gouvernance et des programmes d auto-évaluation des risques. Il a démarré sa carrière comme enseignant dans un lycée en Ontario (Canada). Il a aussi fait des formations sur les stratégies des fonds de gestion alternative (hedge funds), gestion de risque, modélisation financière, lutte anti-blanchiment, audit interne, gestion de projet. Il est coach mental pour des triathlètes, des joueurs de football ainsi que coach en affaires. Samuel Grand a commencé sa carrière chez Arthur Andersen, d abord en France, puis en Suisse (audit externe et consultance). Il a alors pris la responsabilité de l audit interne chez Fidelity Investments à Luxembourg, couvrant la région de l Europe continentale. Titulaire d un Master de l ICN Business School (France) et d un diplôme en anglais des affaires délivré par la Chambre de Commerce et d Industrie franco-britannique, il a renforcé ses compétences en audit interne en 2003, en devenant Auditeur Interne Certifié (Certified Internal Auditor - CIA). Il a ensuite rejoint la banque ABN AMRO à Luxembourg en 2005, pour mettre en place et déve lopper la fonction de gestion du risque opérationnel et de conformité des investissements, ainsi que la confor mité à la loi Sarbanes-Oxley. Il est devenu chef de l ensemble de la gestion du risque en 2007 (risque sur crédit & administration, risque opérationnel et contrôle interne, risque sur investissement) et a gagné une envergure régionale en 2009 et 2010 (Jersey, Belgique, Luxembourg). Chef de la gestion du risque pour la représentation luxembourgeoise d ABN-AMRO depuis, Samuel cumule sa fonction avec celle de membre du conseil d administration de ABN AMRO Luxembourg Holding Sarl. Depuis 4 ans, il est impliqué dans les programmes de microfinance initiés par ADA, ALRiM, ATTF et le Ministère des Finances luxembourgeois; il a également mené des missions de coaching et de consultance en gouvernance dans le domaine de la gestion du risque au Maroc, Mongolie, Bosnie, Monténegro, Géorgie, Togo et Sénégal. Thierry López a une expérience de près de 20 ans dans l industrie. En tant qu associé chez PwC Luxembourg, il est le dirigeant des services de gestion du risque. Thierry est membre fondateur, président honoraire et membre du directoire de ALRiM, l Association des Professionnels de la Gestion du Risque Luxembourg, et membre des comités consultatifs de plusieurs associations et régulateurs. Impliqué dans les cercles académique et de la recherche, il est professeur à la HEC-Business School de l Université de Liège. Il a écrit des articles et des livres reconnus, en anglais avec John Wiley & Sons et en français avec l université De Boeck. Yves Mathieu a débuté sa carrière il y a 30 ans en tant que responsable d agence dans une grande banque belge. Jusqu à la fin des années 90, il est passé de responsabilités commerciales vers des responsabilités plus financières et managériales. Il a quitté le secteur bancaire en 2001 pour le domaine de la consultance informatique avant d y revenir en 2002 et devenir membre du comité directeur de la filiale bancaire de la deuxième plus grande compagnie d assurance belge. Il a occupé cette position jusqu en février Ayant depuis le milieu des années 90 régulièrement pris part, en tant que consultant indépendant, à des missions organisées par des institutions de consultance ou de formation, il a décidé en mars 2005 de se consacrer à plein temps au secteur de la finance et de la microfinance. Son engagement en microfinance n a cessé de s intensifier. Depuis novembre 2009, il est membre du directoire du Réseau Financement Alternatif (Belgique). Guy Mertens est actuellement à la tête de l unité Trésorerie dans le département Gestion du Risque de la Banque Européenne d Investissement (BEI). Ses responsabilités incluent la mise en place des règles de risque de crédit pour les transactions de trésorerie, le contrôle de conformité des activités de trésorerie avec les directives en vigueur, les reports sur crédit, le risque de marché et la mesure des performances du portefeuille de trésorerie, et le calcul CVar et Var des portefeuilles. Avant de prendre la responsabilité de chef de la trésorerie, M. Mertens était à la tête de l unité ALM au sein du département Gestion du Risque de la BEI. Avant de rejoindre la BEI, Guy travaillait pour une filiale du groupe bancaire français Crédit Mutuel en tant que Trader FX et marchés monétaires, avant d intégrer le département de gestion du risque afin de mettre en place le système de gestion du risque du département trésorerie. Il est titulaire d un master en économétrie délivré par l Université Louis Pasteur de Strasbourg, ainsi qu un diplôme en finance de l Université de New York.

12 Informations pratiques Conditions financières Le Ministère des Finances du Luxembourg prend partiellement en charge les frais d organisation, l hébergement (nuitées et petits-déjeuners du 13 au 21 novembre 2013), les déjeuners lors des journées de séminaire, les dépla cements dans le cadre du programme (bus public ou privé), les transferts depuis / à destination de l aéroport ou de la gare, et les visites de la ville et du pays. Chaque participant devra acquitter une contribution aux frais cités ci-dessus de 1000 (TVA incluse) et prendre en charge ses billets d avion et dépenses personnelles (notes de téléphone, mini-bar, dîners ). Hébergement L hébergement (coût de l hôtel avec petit-déjeuner du 13 au 21 Novembre) est pris en charge par le Ministère des Finances luxembourgeois. Centre de conférence Chambre de Commerce 7, rue Alcide de Gasperi Luxembourg-Kircherg Le Centre de conférence est situé au coeur du quartier d affaires de Luxembourg-ville, le Kirchberg (à 300 mètres de l hôtel). Jeudi 14 novembre après-midi, les participants assisteront à la Semaine de la Microfinance à l Abbaye de Neumunster. Langues L atelier se déroulera en anglais. Une traduction simultanée en français pourra être organisée si le nombre de demandes est suffisant. Inscription Le nombre de places disponibles étant limité ( pour les représentants du coaching 2013), les demandes d inscriptions seront confirmées après un court processus de sélection (réservé aux directeurs généraux et aux cadres supérieurs des principales IMF). Nous essaierons de rassembler un groupe homogène de participants présentant des expériences complémentaires dans les pratiques de la gestion du risque. La date butoir pour les demandes d inscription est fixée au 30 août Les dossiers seront analysés par ordre de réception. Après soumission de votre demande d inscription, il est possible que nous vous contactions pour un court entretien. Les participants retenus (22 au maximum) seront personnellement informés de leur sélection avant le 13 septembre Si un visa est nécessaire pour votre séjour au Luxembourg, vous devez en faire la demande auprès d une représentation locale du Luxembourg après réception de votre notification d acceptation. Une lettre d invitation officielle à joindre à votre demande de visa vous sera fournie sur demande. Frais d inscription Le règlement complet des frais d inscription doit être envoyé après réception de votre acceptation, et reçu au plus tard le 14 octobre Conditions générales d annulation: Une annulation avant le 14 octobre 2013 donnera lieu à un remboursement complet Annulation après le 14 octobre 2013 : Aucun remboursement ne sera effectué, à moins qu un participant placé en liste d attente soit en mesure de prendre la place rendue vacante La facture reste due. Règlement par virement bancaire sur le compte de l ATTF (frais bancaires à la charge du participant): Banque et Caisse d Epargne de l Etat, Luxembourg IBAN CODE: LU BIC CODE: BCEELULL

13 Formulaire d inscription L excellence en gestion des risques dans la microfinance Atelier Novembre Luxembourg A envoyer à l ATTF avant le 30 Août 2013 par Fax: Personal details M. / Mme Prénom / Nom Date de naissance Passeport n Organisation Poste Département ou service Fonctions occupées pendant les 5 dernières années Nationalité Validité Expérience en gestion du risque Etudes Adresse postale complète Téléphone Fax Mobile Données sur votre organisation Classement MixMarket (2012) Bilan total (EUR) Nombre de clients (Nombre total ou, si disponible, par genre) Nombre d employés Gestion du risque ou comité ALCO (O ou N) Si oui, fréquence des réunions Département de gestion du risque ou d ALM (O ou N) Si oui, nombre de persones employées par le département Si non, prévu pour le (date) J ai besoin d une traduction en Français (O ou N) Merci de joindre le dernier bilan financier disponible de votre organisation à votre demande d inscription. Par la présente, je soumets ma demande d inscription à l atelier 2013 L excellence en gestion des risques dans la microfinance et confirme que j ai lu et compris mes obligations contractuelles telles qu exposées dans les informations pratiques. Date, lieu et signature

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